管理心理學(xué)第二次作業(yè)

1激勵(lì)理論”答：激勵(lì)：所謂激勵(lì)，就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。激勵(lì)模式為管理學(xué)、心理學(xué)名詞。帕特和勞勒以期望理論為基礎(chǔ)結(jié)合該圖分析個(gè)體心理過程如下：目標(biāo)所需從事的活動(dòng)，以及影響任務(wù)完成的其他因素的理解和掌握。激勵(lì)措施是否會(huì)產(chǎn)生滿意，取決于受激勵(lì)者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否公平。滿意將導(dǎo)致進(jìn)一步的努力?！坝歇?jiǎng)無類”的提出與激勵(lì)理論是合拍的，回避了挫傷理論。極嘗試有獎(jiǎng)無類的教育觀。有獎(jiǎng)無類的提出和操作意即面向全體學(xué)生，不留一個(gè)“差生”，不搞一票否決，底線很高，人人都能受獎(jiǎng)。不因某個(gè)學(xué)生在評(píng)獎(jiǎng)時(shí)期有“不規(guī)矩”的表現(xiàn)，而被無情地刷掉，也不因哪了全體學(xué)生都能有一個(gè)健康良好的心態(tài)2、什么是決策？試比較個(gè)人決策與群體決策的異同。3、簡述能力、氣質(zhì)和性格等個(gè)性心理特征與管理的關(guān)系。4、闡述亞當(dāng)斯公平理論的主要觀點(diǎn)，聯(lián)系學(xué)校管理實(shí)踐談?wù)勅绾卧趯W(xué)校班級(jí)管理中體現(xiàn)公平原則。5、雙因素理論的主要觀點(diǎn)有哪些？其在管理實(shí)踐中有何應(yīng)用價(jià)值？2、什么是決策？試比較個(gè)人決策與群體決策的異同。答：什么是決策決策是組織經(jīng)營管理最重要的內(nèi)容，決策的正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。一些有經(jīng)1978“決策”一詞，一般被理解為對(duì)高層次的重大問題的決定。至于一些具體的小問題，在考慮解決方法時(shí)，很少用“決策”一詞，而是稱之為“作出決定。”“決策”是一種判斷過程，是從若干可行性方案中進(jìn)行比較分析中進(jìn)行抉擇為“作出決定團(tuán)體決策與個(gè)人決策的比較“群體（團(tuán)體）案、方法的抉擇。工團(tuán)體決策與個(gè)人決策在解決問題的速度，準(zhǔn)確性、創(chuàng)造性、效率和對(duì)執(zhí)行的影響諸方面存在區(qū)別。體決策。準(zhǔn)確性：行為科學(xué)的許多研究證明：團(tuán)體決策的準(zhǔn)確性高于個(gè)人決策。這主要因?yàn)樵谟绊?。因而僅從量上比較分析，還不能完全說明決策創(chuàng)造性哪一個(gè)更高。4．效率：對(duì)于復(fù)雜程度相同的任務(wù)，團(tuán)體決策所花的時(shí)間一般要比個(gè)人決策多，但由于其準(zhǔn)確性較高，故所付出的代價(jià)一般要比個(gè)人決策低。許多研究表明：從長遠(yuǎn)來看，團(tuán)體決策的效率高于個(gè)人決策。（如：職工代表）參與進(jìn)行，使可能因執(zhí)行人員理解不深或持不同看法而較難發(fā)揮積極性和主動(dòng)性。6．極端性：研究表明，團(tuán)體決策中，由于責(zé)任分散以及社會(huì)規(guī)范的影響，比起個(gè)人決策，更容易出現(xiàn)極端性或傾向于冒險(xiǎn)，或傾向于保守。(3)采用何種決策為宜以分管領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人決策為宜。如果要執(zhí)行的是某些預(yù)先設(shè)計(jì)好的計(jì)劃、規(guī)章指示、團(tuán)體的成員又能相對(duì)獨(dú)立地工作，那則團(tuán)體決策更好些。息，以及判斷和評(píng)價(jià)含糊不清的或不確切的情況時(shí)，團(tuán)體決策往往優(yōu)于個(gè)人決策。3、簡述能力、氣質(zhì)和性格等個(gè)性心理特征與管理的關(guān)系。答：一、能力的差異與管理的關(guān)系40歲時(shí)才表現(xiàn)出繪畫才能；達(dá)爾5061伊古謝娃73歲才完成博士論文答辯。因此，在人的不同能力的管理上要做到：1、掌握好各類職工的能力標(biāo)準(zhǔn)，合理招聘人才2、根據(jù)人的能力差異，對(duì)職工職業(yè)技術(shù)教育和進(jìn)行能力的訓(xùn)練3、根據(jù)人的能力差異合理分工，做到人盡其才量材錄用4、全面了解人的能力特點(diǎn)，便于貫徹正確的用人原則。二、氣質(zhì)的差異與管理關(guān)系氣質(zhì)是一個(gè)古老的概念。在日常生活中，人們把氣質(zhì)稱為“性情、脾氣表現(xiàn)于人們心理過程的速度（（如注意集中時(shí)間的長短（（有想）等動(dòng)力方面的特點(diǎn)。人的氣質(zhì)受個(gè)體生物組織制約，是人出生時(shí)就具有的，表現(xiàn)在人的認(rèn)識(shí)、情緒、意志、行為因此，根據(jù)人的不同氣質(zhì)，在管理上要做到：1、發(fā)揮職工長處，避免短處，發(fā)揮特長，提高工作效率2、可利用不同氣質(zhì)類型的人組成團(tuán)體，使其產(chǎn)生互補(bǔ)作用，有助于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)3、注意氣質(zhì)對(duì)人的身心健康有影響4、注意氣質(zhì)類型與職工的政治思想工作三、性格的差異與管理關(guān)系有核心意義的個(gè)性心理特征。因此，要正確處理好性格的差異與管理關(guān)系緊張，出現(xiàn)扯皮、拆臺(tái)、凝聚力差與士氣低落的局面。說，獨(dú)立性強(qiáng)的人抱負(fù)水準(zhǔn)高，適應(yīng)能力強(qiáng)，有革新開拓精神，有時(shí)難免武斷；而依賴性強(qiáng)的人自信心弱，易受傳統(tǒng)束縛，創(chuàng)造力和競爭性也差。性格與效率。俗話說“勤能補(bǔ)拙等人通過對(duì)團(tuán)體的實(shí)驗(yàn)研究提出的專制、民主、放任三4何在學(xué)校班級(jí)管理中體現(xiàn)公平原則。(J.S.Adams)60年代先后發(fā)表了《對(duì)于公平的理解》、《在社會(huì)交換中的不公平》，從而創(chuàng)立了公平理論他的主要觀點(diǎn)為：①公平感人們通常要將自己的投入和所得報(bào)酬的比值與一個(gè)和自己條件大體相當(dāng)?shù)娜说耐度牒退脠?bào)酬的比值進(jìn)行比較，如果兩者相等，則有公平感；如果不相等平感。較。B際矛盾，影響工作積極性。②消除不公平感的方式當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己受到不公平（利己或損己）待遇時(shí)，他往往采取以下幾種方式消除心理的不公平感：力求改變自己的報(bào)酬。改變自己的報(bào)酬實(shí)際上就是要求改變他人的報(bào)酬。設(shè)法改變自己的投入。要求改變他人的投入。處于不公平待遇狀態(tài)下的人，不僅能通過改變自己的投入和報(bào)酬，而且能通過改變他人的投入和報(bào)酬消除不公平。因?yàn)楦淖兯说耐度耄簿透淖兞怂说母?具體的辦法是改變比較對(duì)象或知覺方式。前者如換一個(gè)投入與報(bào)酬比值低于自己的人和公平理論揭示了人們公平心態(tài)的激勵(lì)功能這樣根有利于班級(jí)的管理，有利于學(xué)生身心健康的發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)更多有用的人才！5值？答：著名心理學(xué)家赫茲伯格提出的雙因素理論，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在激勵(lì)，對(duì)組織行為學(xué)具有劃時(shí)代的但由于內(nèi)容各異，側(cè)重點(diǎn)不同，企業(yè)管理者在實(shí)施管理時(shí)，既要同時(shí)并重，又要有所區(qū)分。一、運(yùn)用保健因素提高勞動(dòng)效率。保健因素，是指那些與工作條件相關(guān)的，容易促使人們產(chǎn)生不滿意或消極情緒的因素，包但對(duì)于大多數(shù)普通平凡而又腳踏實(shí)地的勞動(dòng)者二、實(shí)施激勵(lì)因素激發(fā)員工潛能。激勵(lì)因素，是指那些與工作本身特點(diǎn)和內(nèi)容聯(lián)系在一起的，能促使人們產(chǎn)生工作滿意或得激勵(lì)在組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)