雨季關(guān)懷月活動(dòng)操作指引課件

雨季關(guān)懷月活動(dòng)執(zhí)行方案總部運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)支持部目錄01活動(dòng)背景02活動(dòng)方案03活動(dòng)推廣04附錄1活動(dòng)背景中國(guó)豪華車維修第一品牌活動(dòng)背景1.1雨季客戶養(yǎng)護(hù)需求分析車主問(wèn)題和需求點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)分店可做項(xiàng)目車輛輪腔側(cè)和底盤部位會(huì)產(chǎn)生污泥積存，導(dǎo)致汽車生銹，甚至還可能出現(xiàn)汽車輪腔處松動(dòng)穿孔的情況，造成安全隱患。底盤底盤的清潔養(yǎng)護(hù)雨季時(shí)由于天氣的潮濕，水蒸汽在制動(dòng)罐上的大量積存很容易進(jìn)入制動(dòng)液內(nèi)，從而導(dǎo)致制動(dòng)失靈甚至失效。剎車系統(tǒng)剎車系統(tǒng)的油液檢查雨刮使用頻繁，橡膠條老化加速，使雨刮不能緊密地和玻璃貼合在一起，導(dǎo)致無(wú)法刮凈玻璃上的雨滴及其他臟污。雨刮器更換雨刮器雨后的汽車由于多處灌水可能會(huì)對(duì)汽車某些部件的性能有所影響，嚴(yán)重的可導(dǎo)致汽車不能正常開(kāi)啟。電器系統(tǒng)電路檢查、蓄電池的更換下雨之后空氣濕度較大，車內(nèi)變得潮濕容易滋生細(xì)菌，影響車主和乘客的健康?？照{(diào)系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)活動(dòng)背景1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析公司：廣州仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司——奔馳活動(dòng)時(shí)間：2015年05月16日開(kāi)始活動(dòng)主題：奔馳雨季專項(xiàng)安心檢測(cè)活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容1.15項(xiàng)雨季專項(xiàng)安全檢測(cè)2.雨刮及天窗專屬養(yǎng)護(hù)3.空調(diào)殺菌養(yǎng)護(hù)、車內(nèi)防霧護(hù)理、車內(nèi)干洗美容半價(jià)4.購(gòu)奔馳認(rèn)證輪胎滿2條即免工時(shí)費(fèi)并送動(dòng)平衡，滿4條享四輪定位5折活動(dòng)背景1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析公司：廣州市龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司——奔馳活動(dòng)時(shí)間：2015年05月18日—6月6日活動(dòng)主題：雨天路滑，輪胎定期檢測(cè)方為安全上策——輪胎優(yōu)惠月活動(dòng)內(nèi)容：更換輪胎最高可享三免（人工、動(dòng)平衡、平衡塊）三送（氣嘴、胎鈴清潔、四輪定位折扣）優(yōu)惠！活動(dòng)期間進(jìn)店更換輪胎兩條或以上，禮遇再升級(jí)，即加碼送游泳圈?；顒?dòng)背景1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析公司：北京京順寶售后服務(wù)公司——寶馬活動(dòng)時(shí)間：2014年6月18日—7月31日活動(dòng)主題：BMW悅服務(wù)雨季關(guān)懷排水系統(tǒng)檢測(cè)活動(dòng)內(nèi)容：預(yù)約到店即可享受免費(fèi)排水系統(tǒng)檢測(cè)，與此同時(shí)，更有多重禮遇等您來(lái)1、玻璃水超值優(yōu)惠，買二增一；2、原廠腳墊特價(jià)優(yōu)惠；3、內(nèi)飾清洗優(yōu)惠套餐。中國(guó)豪華車維修第一品牌2活動(dòng)方案活動(dòng)背景通過(guò)促銷活動(dòng)，增加客戶回廠率促進(jìn)雨刷器、剎車片等產(chǎn)品的銷量分享雨季養(yǎng)護(hù)常識(shí)，增加客戶關(guān)懷2.1

活動(dòng)目的活動(dòng)方案2.2活動(dòng)主題雨季送關(guān)懷好禮刷不停刷夏季雷雨多發(fā)，讓不少車主的愛(ài)車難逃被積水浸泡的命運(yùn)，涉水后的愛(ài)車也隨之出現(xiàn)各種讓人苦惱的癥狀。為幫助車主應(yīng)對(duì)頻繁的暴雨天氣，華勝雨季關(guān)懷月正式開(kāi)啟。針對(duì)雨季的專項(xiàng)檢測(cè)，全面覆蓋排水、制動(dòng)、空調(diào)、電器四大系統(tǒng)，為您排除各種雨季多發(fā)故障。同時(shí)更換雨刮、剎車片尊享工時(shí)配件優(yōu)惠、還有免費(fèi)雨刮液相送，多重好禮等您來(lái)體驗(yàn)活動(dòng)方案2.3活動(dòng)內(nèi)容【活動(dòng)時(shí)間】2015年6月15日-7月15日【活動(dòng)對(duì)象】奔馳、寶馬、奧迪、保時(shí)捷車主【促銷內(nèi)容】1、到店客戶均可尊享雨季專項(xiàng)檢測(cè)，全面覆蓋排水、制動(dòng)、空調(diào)、電器四大系統(tǒng)；2、更換剎車片、剎車盤免工時(shí)、配件享受7折優(yōu)惠；3、更換雨刮片買一送一，免費(fèi)贈(zèng)送雨刮液1支；活動(dòng)方案2.3活動(dòng)內(nèi)容解析雨季專項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目列表檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)原因點(diǎn)火系統(tǒng)檢測(cè)車子過(guò)水時(shí)容易使點(diǎn)火系統(tǒng)因潮濕而漏電,從而導(dǎo)致車子引擎不易啟動(dòng)。照明系統(tǒng)檢測(cè)下雨天氣會(huì)使得能見(jiàn)度減低，雨天行車的時(shí)候，需對(duì)車輛的燈光進(jìn)行全面檢測(cè)雨刷系統(tǒng)汽車的雨刮系統(tǒng)不好會(huì)導(dǎo)致掃水能力下降，影響駕駛員行車視線。排水系統(tǒng)排水不暢會(huì)出現(xiàn)雨水倒流使發(fā)動(dòng)機(jī)艙、空調(diào)進(jìn)風(fēng)口、后備廂積水，發(fā)動(dòng)機(jī)艙積水車輛的密封性檢查車門、底部排水孔以及底盤上的橡膠密封圈如果老化變形，會(huì)降低車輛密封性，在雨天行駛或經(jīng)過(guò)積水路面時(shí)就容易導(dǎo)致車廂進(jìn)水。輪胎檢測(cè)雨天路滑,車輛行駛中出現(xiàn)側(cè)滑的可能性很大,輪胎狀態(tài)的良好也是安全行車的關(guān)鍵。剎車片/剎車盤雨水易銹蝕剎車片、剎車盤，并在表面生成一些銹跡，影響剎車的制動(dòng)力制動(dòng)液檢查雨季時(shí)由于天氣的潮濕，水蒸汽在制動(dòng)罐上的大量積存很容易進(jìn)入制動(dòng)液內(nèi)，從而導(dǎo)致制動(dòng)失靈甚至失效。底盤養(yǎng)護(hù)車輛輪腔側(cè)和底盤部位會(huì)產(chǎn)生污泥積存，導(dǎo)致汽車生銹，甚至還可能出現(xiàn)汽車輪腔處松動(dòng)穿孔的情況。空調(diào)系統(tǒng)下雨之后空氣濕度較大，車內(nèi)變得潮濕容易滋生細(xì)菌，影響車主和乘客的健康。活動(dòng)方案2.3活動(dòng)內(nèi)容解析原裝配套摩擦材料第一

夏季多雨，容易導(dǎo)致汽車反制動(dòng)力下降，使汽車剎車反應(yīng)遲緩，從而影響汽車性能，甚至可能引發(fā)安全事故。所以建議雨后要抽時(shí)間對(duì)剎車系統(tǒng)進(jìn)行檢查。全球汽車制動(dòng)摩擦材料行業(yè)中，泰明頓集團(tuán)是排名世界第一的原裝配套摩擦材料供應(yīng)商，在全球汽車制動(dòng)部件行業(yè)，泰明頓集團(tuán)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售車用盤式剎車片和鼓式剎車片，在歐洲、美洲和亞洲的工廠為原裝配套客戶提供高度安全、高舒適、高平穩(wěn)性能的剎車片?；顒?dòng)方案2.3活動(dòng)內(nèi)容解析夏季雨水較多，雨刮使用頻繁，橡膠條老化加速，不能緊密地和玻璃貼合在一起，而無(wú)法刮凈玻璃上的雨滴及其他臟污！為保持視線清晰，雨季行車安全，建議您及時(shí)檢查并定期更換雨刮駛于科技，融于自然作為雨刮市場(chǎng)上的領(lǐng)軍人物，法雷奧雨刮系統(tǒng)以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的技術(shù)，保持了它在世界市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。融合安靜與優(yōu)雅，彰顯視覺(jué)完美這個(gè)系列的產(chǎn)品為擋風(fēng)玻璃和后擋風(fēng)玻璃提供了雨刮支持，使駕駛者在各個(gè)方向都能享受到完美的視野。該系列產(chǎn)品已在原裝配件市場(chǎng)和售后市場(chǎng)有售。同時(shí)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和減小重量，這類產(chǎn)品也有助于燃料的節(jié)約。中國(guó)豪華車維修第一品牌3活動(dòng)推廣活動(dòng)內(nèi)容操作指南3.1官方網(wǎng)站及微信雨季送關(guān)懷好禮刷不停刷夏季雷雨多發(fā)，讓不少車主的愛(ài)車難逃被積水浸泡的命運(yùn)，涉水后的愛(ài)車也隨之出現(xiàn)各種讓人苦惱的癥狀。為幫助車主應(yīng)對(duì)頻繁的暴雨天氣，雨季關(guān)懷月正式開(kāi)啟。6月15日—7月15日到店即可尊享以下優(yōu)惠1、到店客戶均可尊享雨季專項(xiàng)檢測(cè)，全面覆蓋排水、制動(dòng)、空調(diào)、電器四大系統(tǒng)；2、更換剎車片、剎車盤免工時(shí)、配件享受7折優(yōu)惠；3、更換雨刮片買一送一，免費(fèi)贈(zèng)送雨刮液1支活動(dòng)內(nèi)容操作指南短信發(fā)送內(nèi)容模板3.2短信宣傳短信一：親，夏季雨水多，雨刮使用頻繁，橡膠條老化加速，為保持視線清晰，雨季行車安全，華勝提醒您及時(shí)檢查雨刮。現(xiàn)來(lái)店更換雨刮片買一送一，還可免費(fèi)贈(zèng)送雨刮液1支。預(yù)約尊線：*******短信二：華勝雨季關(guān)懷月火熱進(jìn)行中！僅剩最后10天！針對(duì)雨季的專項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)，全面覆蓋排水、制動(dòng)、空調(diào)、電器四大系統(tǒng)，為您排除各種雨季多發(fā)故障。預(yù)約尊線：***活動(dòng)內(nèi)容操作指南3.3電話邀約先生\女士，夏季雨水較多，雨刮使用頻繁，橡膠條老化加速，不能緊密地和玻璃貼合在一起，而無(wú)法刮凈玻璃上的雨滴及其他臟污！據(jù)國(guó)際駕駛安全調(diào)查顯示：雨天駕車，由雨刮器老化引起的交通事故率比平常高出5倍！為保持視線清晰，雨季行車安全，建議您及時(shí)檢查并定期更換雨刮！現(xiàn)來(lái)店更換雨刮片買一送一，還可免費(fèi)贈(zèng)送雨刮液1支。經(jīng)歷了雨水的“洗禮”后，車輛輪腔側(cè)和底盤部位會(huì)產(chǎn)生污泥積存，而長(zhǎng)久的污泥積存很容易使?jié)駳獠啬湓诘妆P內(nèi)部，導(dǎo)致汽車生銹，甚至還可能出現(xiàn)汽車輪腔處松動(dòng)穿孔的情況，容易引發(fā)安全事故。關(guān)于汽車的底盤，應(yīng)該特別注意的是剎車的問(wèn)題。因?yàn)榻?jīng)常下雨，可能會(huì)導(dǎo)致汽車反制動(dòng)力下降，使汽車剎車反應(yīng)遲緩，從而影響汽車性能，甚至可能引發(fā)安全事故。所以建議雨后