最新護(hù)理學(xué)四章組織課件

護(hù)理管理學(xué)第四章組織第一節(jié)概述一、組織的基本概念組織是按照一定目的、任務(wù)和形式編制起來(lái)的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、制度化的人群集合體。幾個(gè)含義：二人以上組成、有共同目標(biāo)、有分工協(xié)作、有不同層次的權(quán)力與制度1、統(tǒng)一指揮原則雙頭領(lǐng)導(dǎo)、越級(jí)指揮2、專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作原則3、管理層次原則：管理幅度＋管理層次＝組織規(guī)模4、管理幅度原則5、職責(zé)與職權(quán)相應(yīng)的原則6、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則（二）組織設(shè)計(jì)的原則一、基本概念（一）組織結(jié)構(gòu)：由任務(wù)、工作和責(zé)任關(guān)系、以及連接組織各部門(mén)的溝通渠道所構(gòu)成的系統(tǒng)模式。（二）組織圖：又稱(chēng)組織樹(shù)，是用圖表示正式組織整體結(jié)構(gòu)、各個(gè)組織部門(mén)職權(quán)關(guān)系及主要功能。指揮關(guān)系、指導(dǎo)關(guān)系、各部門(mén)的水平劃分、人財(cái)物流向、管理的功能及范圍、集中與分散、組織規(guī)模第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)二、組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型1、直線型結(jié)構(gòu)2、職能型結(jié)構(gòu)3、直線－職能參謀型結(jié)構(gòu)4、矩陣型結(jié)構(gòu)5、委員會(huì)6、團(tuán)隊(duì)第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)組織的變革與發(fā)展一、組織變革的動(dòng)力（一）外部環(huán)境因素：技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)內(nèi)涵的豐富、一般社會(huì)因素（二）內(nèi)部環(huán)境因素：組織戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整、組織內(nèi)價(jià)值觀改變、勞動(dòng)力素質(zhì)提高、運(yùn)行中的矛盾因素二、管理者在組織變革中的任務(wù)P57結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、物理環(huán)境變革、人員變革、組織文化變革第三節(jié)組織的變革與發(fā)展三、組織變革的阻力1、個(gè)體阻力P582、組織阻力：結(jié)構(gòu)慣性、有限的變革點(diǎn)、群體慣性、對(duì)專(zhuān)業(yè)的威脅、對(duì)已有權(quán)力關(guān)系的威脅、對(duì)原有資源分配的威脅3、領(lǐng)導(dǎo)者的阻力消除阻力的方法：改革前（宣傳到位，計(jì)劃到位）改革中（先試點(diǎn)、盡力人人參與、定目標(biāo)）改革后（強(qiáng)化、穩(wěn)定）第三節(jié)組織的變革與發(fā)展組織變革的程序當(dāng)今特點(diǎn)：變革速度快周期短、變革范圍廣數(shù)量更多、變革內(nèi)容更深刻、更徹底經(jīng)典變革模型：P59、60第三節(jié)組織的變革與發(fā)展組織發(fā)展：指組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化，建立在組織價(jià)值觀之上的、有計(jì)劃變革的干預(yù)措施的總和。六種方式實(shí)現(xiàn)：敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、過(guò)程咨詢(xún)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組際發(fā)展、組織再造第三節(jié)組織的變革與發(fā)展第五節(jié)組織文化一、組織文化概述（一）組織文化的概念：是組織長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀、群體意識(shí)、工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則的總和。三方面的涵義：一是物質(zhì)文化（工作環(huán)境、技術(shù)水平）二是制度文化（目標(biāo)管理責(zé)任制）三是精神文化（院訓(xùn)）第五節(jié)組織文化（二）組織文化特征1、組織的價(jià)值觀是組織文化的核心2、以人為本是組織文化的中心3、軟性管理是組織文化主要的管理方式4、增強(qiáng)群體凝聚力是組織文化的重要任務(wù)（三）組織文化性質(zhì)廣泛性微妙性?xún)?nèi)在強(qiáng)制性獨(dú)特性第五節(jié)組織文化二、組織文化的類(lèi)型及構(gòu)成要素類(lèi)型：1、硬漢式組織文化：要么成功、要么一無(wú)所獲，具有冒險(xiǎn)精神2、“拚命干、盡情玩”：風(fēng)險(xiǎn)小、反饋極快。地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、計(jì)算機(jī)公司3、攻堅(jiān)文化：風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢。飛機(jī)制造，航空航天。4、過(guò)程文化：風(fēng)險(xiǎn)小、反饋慢。銀行、保險(xiǎn)、政府機(jī)關(guān)構(gòu)成要素：表層文化：物化文化，辦公場(chǎng)所、環(huán)境等，可直接感受中介文化：制度文化、管理文化、生活文化組成。深層文化：基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范。是組織文化的核心與靈魂第五節(jié)組織文化三、組織文化形成的因素1、創(chuàng)始人與領(lǐng)導(dǎo)者：南丁格爾2、群體成員3、工作任務(wù)4、重要事件5、物質(zhì)條件第五節(jié)組織文化第五節(jié)組織文化組織文化在管理活動(dòng)中的意義和作用制度需求與價(jià)值需求結(jié)合達(dá)到：團(tuán)體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、約束與自由、管理與被管理、物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)、工作與生活相統(tǒng)一其作用有：導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、輻射五、護(hù)理組織文化創(chuàng)建與管理定義：在一定社會(huì)文化基礎(chǔ)上形成的具有護(hù)理專(zhuān)業(yè)自身特征的一種文化內(nèi)容：護(hù)理組織環(huán)境、護(hù)理組織目標(biāo)、護(hù)理組織制度、護(hù)理組織精神、護(hù)理組織形象過(guò)程：分析、診斷；條理化；自我設(shè)計(jì)；倡導(dǎo)、強(qiáng)化；實(shí)踐、提高；適時(shí)發(fā)展第五節(jié)組織文化五、護(hù)理組織文化創(chuàng)建與管理形式：言談舉止、文字符號(hào)、實(shí)物形象、視聽(tīng)設(shè)備、文藝演出、知識(shí)競(jìng)賽、表彰管理：確定當(dāng)前組織文化的宗