山西省大同市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

山西省大同市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國目前所處的階段是社會主義()。

A.不發(fā)達階段

B.第一階段C.初級階段D.開始階段

2.旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)必須做到對旅游資源心中有數(shù)，因此對旅游資源進行()，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

A.全面統(tǒng)計B.普查和評價C.摸底D.排序

3.

第

36

題

某當事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，則該當事人（）。

4.

第4題外商投資旅行社，國務院旅游行政主管部門應當在受理申請之日起（）對申請審查完畢，作出批準或者不批準的決定。

A.30個工作日B.60日C.60個工作日D.30日

5.可分為一級文物、二級文物和三級文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

6.以下屬于“要約”表示的是（）。

7.

第

33

題

黃先生跟團前往哈爾濱旅游，參加滑雪活動造成右手骨折，花費醫(yī)療費等共計8500元，該事故屬于旅游安全事故中的（）。

8.幫助游客感覺、理解和領(lǐng)悟旅游景觀的美是導游服務的目的，即導游服務具有()的作用。

A.發(fā)現(xiàn)美B.介紹美C.認識美D.傳遞美

9.《旅游法》共設

A.9章B.10章C.11章D.12章

10.()是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。

A.為人民服務B.集體主義C.愛國主義D.共產(chǎn)主義

11.未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游、邊境旅游業(yè)務的，情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員，處（）罰款。

A.1000元以上1萬元以下B.2000元以上1萬元以下C.2000元以上2萬元以下D.2000元以上3萬元以下

12.導游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導游活動的，可以在有效期屆滿前（）申請換發(fā)導游證。

A.1年1個月B.2年2個月C.3年3個月D.4年4個月

13.L字簽證發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務入境的外國人，其中（）已上組團來中國旅游的，可以發(fā)給團體簽證。

A.10人B.9人C.7人D.5人

14.國家鼓勵各類市場主體在有效保護()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

15.以下哪項不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

B.旅行社的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預交旅游費的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的

16.《旅館業(yè)治安管理辦法》是我國旅游住宿業(yè)治安管理的基本行政法規(guī)，也是我國旅游住宿業(yè)健康發(fā)展的一個法制保障，在保障住宿旅客()和旅館業(yè)的正常經(jīng)營秩序、維護社會治安秩序等方面發(fā)揮積極作用。

A.優(yōu)良居住環(huán)境B.生命、財產(chǎn)安全C.商務出行方便D.旅游觀光活動

17.中國特色社會主義理論體系的精髓是

A.以“三個有利于”為標準的理論

B.社會主義初級階段理論

C.解放思想，實事求是，與時俱進，求真務實

D.堅持改革開放，堅持四項基本原則

18.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應當根據(jù)風險級別采取不同的應對措施，二級風險的應對措施是（）。

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團或者帶團前往風險區(qū)域D.組織已在風險區(qū)域的旅游者離開

19.合同()，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給其他人的合法行為。A.轉(zhuǎn)移B.權(quán)利轉(zhuǎn)讓C.義務轉(zhuǎn)讓D.轉(zhuǎn)讓

20.依據(jù)《娛樂場所管理條例》，娛樂場所營業(yè)時間為每日上午8點到（）。

A.次日凌晨零點B.次日凌晨1點C.次日凌晨2點D.次日凌晨3點

21.旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的重要支柱，也是（）。

A.服務質(zhì)量問題比較集中的領(lǐng)域B.提高旅游服務質(zhì)量的關(guān)鍵領(lǐng)域C.服務質(zhì)量提升的重要指標D.服務質(zhì)量提升的重要保障

22.

第

59

題

都市飲食市場的形成與發(fā)展空前繁榮是在（）。

23.旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起()內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅游服務質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低()，并向社會公告。

A.1年30%B.3年50%C.3年30%D.2年50%

24.

第14題旅行社責任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于（）。

A.5萬元B.8萬元C.10萬元D.16萬元

25.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應當由()的旅游投訴處理機構(gòu)負責管轄。

A.旅游合同簽訂地B.被投訴人所在地C.投訴人所在地D.損害行為發(fā)生地

26.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為

A.10年B.15年C.20年D.30年

27.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，應當

A.公示、費用可保持不變B.相應減少費用C.公示并相應減少費用D.公示或相應減少費用

28.國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬元B.30萬元C.60萬元D.100萬元

29.獵捕非國家重點保護野生動物的，應當依法取得()地方人民政府野生動物保護主管部門核發(fā)的狩獵證，并且服從獵捕量限額管理。

A.國務院B.省二自治區(qū)、直轄市人民政府C.縣級以上D.當?shù)?/p>

30.旅行社責任保險期限為()。

A.6個月B.1年C.18個月D.2年

二、多選題(20題)31.《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定，下列文物受國家法律保護包括（）。

A.具有歷史、藝術(shù)、科學價值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的近現(xiàn)代重要史跡、實物、代表性建筑

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時代的文獻資料

E.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物

32.設立博物館，應當具備下列()條件。

A.固定的館址B.相應數(shù)量的藏品C.大量專業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金E.安全的設施、制度及應急預案。

33.

第50題以下哪些是組團社在組織出國旅游時應當履行的職責（）。

A.為旅游者辦理前往國簽證等出境手續(xù)

B.為旅游團隊安排專職領(lǐng)隊

C.組織旅游團隊從國家開放口岸整團出入境》

D.保護旅游者合法權(quán)益

34.

第56題中國共產(chǎn)黨的兩大歷史性課題是（）

A.提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平B.提高拒腐防變和抵御風險的能力C.穩(wěn)定黨的執(zhí)政根基D.堅定黨對社會主義事業(yè)的領(lǐng)導地位

35.根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，對下列（）人員不得頒發(fā)導游證。A.16歲以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因過失傷害罪曾被判處有期徒刑的人D.曾被吊銷導游證的人

36.

37.下列法律中屬于程序法的是

A.中華人民共和國民事訴訟法

B.中華人民共和國刑事訴訟法

C.中華人民共和國行政訴訟法

D.中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法

E.中華人民共和國行政程序法

38.下列說法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過法人的內(nèi)部機構(gòu)來實現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設定義務

39.

第54題“有效車票”指（）的車票。

A.必須是鐵路車站出售的B.有規(guī)定的乘車期限C.規(guī)定的上車車站D.票面指定的乘車車次

40.文物是指人們在各個歷史時期生產(chǎn)、生活和斗爭中遺留下來的，具有（）價值的遺物和遺跡。

A．觀賞

B．歷史

C．科學

D．藝術(shù)

41.旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循（）原則，提高服務質(zhì)量，維護旅游者的合法權(quán)益。

A.自由B.平等C.自愿D.誠信E.公平

42.消費者因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)傷害的，可以向()要求賠償。

A.銷售者B.維修者C.代理商D.生產(chǎn)者

43.在推薦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)時，應當提交下列材料

A.項目介紹B.傳承情況介紹C.保護要求D.相關(guān)視聽資料E.保護資金來源

44.正式導游證與臨時導游證的區(qū)別（）。A.取得證書的前提條件不同B.對語言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

45.下列選項屬于《國務院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》主要任務的是（）。

A.推出惠農(nóng)措施B.提高消費便捷程度C.提升出境旅游環(huán)境D.發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟E.促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

46.

第

58

題

法的實施是使法律規(guī)范的要求在社會生活中得以實現(xiàn)的活動，其實施方式主要有（）。

47.博物館藏品屬于國有文物的，不得()給外國人。

A.轉(zhuǎn)讓B.出租C.質(zhì)押D.展示E.出售

48.申請設立旅行社，申請人應按照《實施細則》規(guī)定向省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門(以下簡稱省級)提交()文件。

A.設立申請書B.經(jīng)營場所證明C.企業(yè)章程D.企業(yè)名稱預先核準通知書E.工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

49.可以作為旅游投訴主體的有()。

A.旅游者B.旅游局C.海外旅行商D.國內(nèi)旅游經(jīng)營者E.旅游行業(yè)協(xié)會

50.

第62題《消費者權(quán)益保護法》的調(diào)整對象包括（）。

A.消費者與經(jīng)營者之間的商品交換關(guān)系

B.國家機關(guān)和經(jīng)營者之間的監(jiān)督管理與被監(jiān)督管理的關(guān)系

C.國家機關(guān)和消費者之間的保護與被保護的關(guān)系

D.國家機關(guān)和消費者之間的指導與被指導的關(guān)系

三、判斷題(20題)51.未經(jīng)風景名勝區(qū)管理機構(gòu)審核，在名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂活動情節(jié)嚴重的，處以10萬元以上20萬元以下的罰款。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.根據(jù)《道路運輸條例》規(guī)定，未取得道路運輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運輸經(jīng)營的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.是B.否

54.只要是進口的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品，都符合我國食品安全國家標準。A.是B.否

55.農(nóng)民購買了假農(nóng)藥，權(quán)利受到侵害，可以適用《消費者權(quán)益保護法》維護自身的合法權(quán)益。

A.是B.否

56.

第

75

題

根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，旅客不能出示客票，不影響運輸合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票據(jù)，則會影響運輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

57.旅游買賣合同是實踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

58.飯店應當充分尊重旅客的隱私權(quán)，在任何情況下飯店的工作人員都不得隨意進入旅客的房間。

A.是B.否

59.《旅行社條例實施細則》自2009年5月1日起施行。（）

A.是B.否

60.中華人民共和國護照分為外交護照、公務護照兩類。()

A.是B.否

61.申請經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務經(jīng)營的旅行社，注冊資本不少于30萬元。

A.是B.否

62.旅游投訴處理機構(gòu)應當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)做出處理，并且相關(guān)鑒定、檢測時間計人在內(nèi)。

A.是B.否

63.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應當不少于3年。（）

A.是B.否

64.《中華人民共和國侵權(quán)責任法》規(guī)定，因不可抗力造成他人損害的，應當減輕責任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。（）

A.是B.否

65.當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，不需要承擔損害賠償責任。

A.是B.否

66.消費者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責任，消費者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

67.外國人旅行證的有效期最長為2年，但不能超過外國人所持簽證居留證件的有效期限。()

A.是B.否

68.

第

91

題

正式導游證與臨時導游證的區(qū)別：有無資格證書；語言能力；領(lǐng)取程序不同；有效期不同。

A.是B.否

69.對于旅客在飯店內(nèi)從事違背社會公序良俗但未構(gòu)成犯罪的行為，以及給其他大多數(shù)旅客帶來不良感受的行為，飯店有權(quán)加以制止，必要時可以采用強制措施。

A.是B.否

70.導游人員計分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

__________是指旅行社設立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構(gòu)。

72.

73.

第

1

題

消費者組織是依法成立的，對__________進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。

74.

第

7

題

接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應當承擔__________責任。

75.

未經(jīng)國家旅游局批準，任何旅行社不得經(jīng)營中國境內(nèi)居民（）務和（）業(yè)務。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有哪些情形的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金?

77.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

78.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

六、案例分析題(2題)79.地接社導游小劉沒有陪同游覽滇池，應()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

80.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導游人員李某在講解時說過“汪精衛(wèi)也是一個偉人，他對結(jié)束民族混戰(zhàn)，維護中國和平有歷史功績”等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此，旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學法律知識，回答下列問題：

①對該導游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)

參考答案

1.C

2.B旅游主管部門應當會同有關(guān)部門對本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進行普查和評價，建立旅游資源檔案。旅游業(yè)的規(guī)范、開發(fā)，必須做到對旅游資源心中有數(shù)，因此對旅游資源進行普查和評價，建立旅游資源檔案就顯得十分必要和緊迫。

3.C

4.B

5.B

6.D

7.A

8.D

9.B

10.B

11.C《旅游法》第95條規(guī)定，旅行社違反本法規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營出境旅游、邊境旅游業(yè)務的，情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

12.C

13.B

14.B

15.D

16.B

17.C

18.C根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定，旅行社應當根據(jù)風險級別采取不同的應對措施，二級風險的應對措施是停止組團或者帶團前往風險區(qū)域。

19.D合同轉(zhuǎn)讓，指合同當事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為，不是合同內(nèi)容的改變。故選D。

20.C《娛樂場所管理條例》第28條規(guī)定，每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。

21.B旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的重要支柱，也是提高旅游服務質(zhì)量的關(guān)鍵領(lǐng)域。

22.D

23.B

24.BB

[解析]旅行社在辦理責任保險時，國內(nèi)旅游者每人賠償限額8萬元；入境旅游、出境旅游每人責任賠償限額為人民幣16萬元。

25.D

26.C

27.C

28.D根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務者，需繳納60萬元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營出境旅游業(yè)務者，還需繳納100萬元人民幣質(zhì)量保證金．

29.C

30.B

31.ABCE《中華人民共和國文物保護法》明確規(guī)定下列文物受國家法律保護：①具有歷史、藝術(shù)、科學價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁畫；②與重大歷史事件、革命運動或者著名人物有關(guān)的以及縣有重要紀念意義、教育意義或者史料價值的近現(xiàn)代重要史跡、實物、代表性建筑；③歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品；④歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學價值的手稿和圖書資料等；⑤反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物。此外，具有科學價值的古脊椎動物化石和古人類化石同文物一樣受國家的保護。

32.ABDE

33.ABCD

34.ABAB

[解析]提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平和提高拒腐防變和抵御風險的能力是中國共產(chǎn)黨的兩大歷史性課題。

35.ABC

36.ABD

37.ABCE法理學在研究法律和法律現(xiàn)象的過程中，根據(jù)法律規(guī)定內(nèi)容的不同來進行劃分，可以分為實體法與程序法。程序法是規(guī)定以保證權(quán)利和職權(quán)得以實現(xiàn)或行使，義務和責任得以履行的有關(guān)程序為主要內(nèi)客的法律，如行政訴訟法、行政程序法、民事訴訟法、刑事訴訟法、立法程序法等。故本題選ABCE。D項屬于實體法。

38.ACD公民的民事權(quán)利行為能力是完全民事行為能力，限制民事行為能力、無民事行為能力的公民不具有主體資格。

39.ABCD

40.BCD

41.BCDE《旅行社條例》第4條規(guī)定，旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務質(zhì)量，維護旅游者的合法權(quán)益。

42.AD《消費者權(quán)益保護法》根據(jù)不同情況規(guī)定了賠償主體及程序。消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償；消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償；消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。所以該題選AD。

43.ABCD

44.ABCD

45.BDE《國務院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》主要任務有：推出消費惠民措施、提高消費便捷程度、提升入境旅游環(huán)境、推進消費試點示范、著力豐富產(chǎn)品供給、推動旅游景區(qū)提質(zhì)擴容、發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟、促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、嚴格市場監(jiān)管執(zhí)法。

46.BD

47.ABCE

48.ABCE

49.ACD

50.ABCD

51.Y

52.N

53.Y

54.N

55.Y

56.N

57.N實踐的旅游法律行為指雙方當事人除以意思表示達成協(xié)議外，還必須交付實物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。