企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的策略問(wèn)題及對(duì)策

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的策略問(wèn)題及對(duì)策摘要在當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度可謂是越來(lái)越快，而我們的生活水平也逐漸提高，伴隨著的是很多創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)以及更新，變得更加智能化、人性化。家電行業(yè)跟我們息息相關(guān)，家電行業(yè)隨著時(shí)代的發(fā)展也在慢慢進(jìn)步，從而在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。但是在目前來(lái)講，在家電發(fā)展的這條路上仍然伴隨著很多的挑戰(zhàn)，比如說(shuō)資金短缺的問(wèn)題，還有公司水平能力不達(dá)標(biāo)等，沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而導(dǎo)致銷(xiāo)售速度非常緩慢，發(fā)展的比較慢。本篇文章通過(guò)將摩飛電器公司作為我們的研究對(duì)象，憑借著一系列的分析，對(duì)摩飛電器的工作環(huán)境進(jìn)行了調(diào)研，并且以此為基礎(chǔ)，制定了摩飛電器公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。本文首先研究了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。其次，通過(guò)實(shí)證分析法，對(duì)摩飛電器有限公司目前的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，找出公司營(yíng)銷(xiāo)策略的不足之處。最后，幫助他們找到解決問(wèn)題的思路和方法，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案和具體的改進(jìn)措施。從而提高了摩飛電器有限公司的營(yíng)銷(xiāo)水平，改變了公司目前面臨的銷(xiāo)售困境，提高了公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高了公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，為公司的長(zhǎng)期健康發(fā)展提供了一條途徑。關(guān)鍵詞：電器企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略研究

1引言最近幾年來(lái)，全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度逐漸放緩，而且目前中國(guó)制造業(yè)的規(guī)模和范圍在世界中都是名列前茅的，由此可見(jiàn)中國(guó)制造業(yè)在全球范圍內(nèi)的地位。而且女生制造業(yè)的發(fā)展仍然存在很多問(wèn)題，比如說(shuō)沒(méi)有完善的營(yíng)銷(xiāo)策略以及管理模式，從而使得在制造業(yè)的發(fā)展中會(huì)遭遇很多問(wèn)題，而且在國(guó)際范圍內(nèi)，很多的地段產(chǎn)品仍然存在，通過(guò)采用價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而在一定程度上降低了公司所要獲得的利潤(rùn)。很多其他的問(wèn)題相繼受到了制約。所以，本篇文章通過(guò)研究摩飛電器銷(xiāo)售公司來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng)烈，而摩飛電器公司又存在實(shí)力、規(guī)模上比較小的特點(diǎn)，而且又受到了多個(gè)方面的擠壓，從而導(dǎo)致公司在運(yùn)行過(guò)程中受到了很多問(wèn)題。導(dǎo)致公司的銷(xiāo)售能力變?nèi)酰媾R著更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及需要改善的策略和等待我們?nèi)ヌ岣叩匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)等等，為了使得公司能夠可持續(xù)發(fā)展下去，仍然需要很大的改善。2相關(guān)理論概述2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本概念在研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，社會(huì)各界的學(xué)者都給了不同的認(rèn)識(shí)，比如說(shuō)美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)就認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種比較直接而且有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，這種營(yíng)銷(xiāo)方式可以在最大程度上滿(mǎn)足顧客的需求，可以直接將產(chǎn)品產(chǎn)生的價(jià)值傳達(dá)給顧客。從而吸引到顧客的注意力。著名的學(xué)者菲利普、科特勒就認(rèn)為在市場(chǎng)影響的過(guò)程中的目的是為了更好的服務(wù)市場(chǎng)，同樣根據(jù)不同客戶(hù)的不同要求進(jìn)行修改，從而使得公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中能夠獲得利潤(rùn)的最大化。2.2營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)理論2.2.14PS營(yíng)銷(xiāo)策略組合理論4PS營(yíng)銷(xiāo)理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)組合理論的提出。這四個(gè)P是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。二戰(zhàn)后的70年代，各國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長(zhǎng)15%-20%，但各部門(mén)產(chǎn)能過(guò)剩。賣(mài)方市場(chǎng)正在變成買(mǎi)方市場(chǎng)。在這種背景下，4PS營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)運(yùn)而生。（1）產(chǎn)品（producte）。產(chǎn)品是企業(yè)對(duì)一種需求的滿(mǎn)足，包括優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、性能優(yōu)良的物化產(chǎn)品、方便的包裝、信任的保證，甚至可能是曾經(jīng)令消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品名稱(chēng)。（2）價(jià)格（price）。價(jià)格是為產(chǎn)品或服務(wù)支付的金額。價(jià)格是產(chǎn)生利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)工具組合中唯一的因素。價(jià)格是消費(fèi)者為了獲得公司營(yíng)銷(xiāo)組合的其他三個(gè)要素所提供的利益而必須付出的價(jià)格。（3）銷(xiāo)售渠道（place）。是指產(chǎn)品從生產(chǎn)商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的全過(guò)程中所經(jīng)歷的所有環(huán)節(jié)和動(dòng)機(jī)的總和。（4）促銷(xiāo)（promotion）。在消費(fèi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者或其他渠道成員之間交換信息以影響他們的態(tài)度的行為，包括告知目標(biāo)客戶(hù)在適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。2.2.26PS營(yíng)銷(xiāo)策略組合理論在20世紀(jì)80年代之后，在世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)就變得越來(lái)越快，但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平逐漸變緩，很多因素的影響也變得越來(lái)越多，同樣對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了一定的影響和制約。在策略組合中的4p不僅僅是受到了企業(yè)自身的影響，同樣也跟企業(yè)外部的環(huán)境等脫不了關(guān)系，而且在發(fā)展的過(guò)程中，仍然存在很多問(wèn)題，比如說(shuō)，很多外部環(huán)境的因素也給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了一定的影響。而這，就是一般營(yíng)銷(xiāo)理論的局限性所在，所以，在公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們同時(shí)也應(yīng)該將外部的因素納入考慮之內(nèi)。美國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的著名學(xué)者菲利普科特勒就提出了相關(guān)戰(zhàn)略，就是6Ps，就是在原有的4Ps的基礎(chǔ)上加入了權(quán)力以及公共關(guān)系這兩者。3摩飛電器營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析3.3.1優(yōu)勢(shì)分析首先對(duì)摩飛電器公司進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，我們了解到，這是一支具有專(zhuān)業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)，有著比較強(qiáng)的技術(shù)能力，而且在電氣行業(yè)的發(fā)展制作中具有非常多的經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的研發(fā)或者是銷(xiāo)售方面做到嚴(yán)謹(jǐn)，能夠確保原材料的質(zhì)量。從整個(gè)公司而言，具有一定的團(tuán)隊(duì)以前?？梢园l(fā)展成更加具有知名度的產(chǎn)品。第二個(gè)就是在產(chǎn)品的研發(fā)方面，因?yàn)槟︼w電器公司的技術(shù)方面的負(fù)責(zé)人是行業(yè)內(nèi)比較著名的高級(jí)工程師，具有非常強(qiáng)的創(chuàng)新能力以及研發(fā)能力，在技術(shù)方面也非常厲害，在公司的運(yùn)行過(guò)程中多次讓他去其他國(guó)家進(jìn)行學(xué)習(xí)的工作，讓他能夠獲得更多的知識(shí)技能，從而在一定程度上提高摩飛電器公司的技術(shù)水平，能夠培養(yǎng)更加優(yōu)秀的員工。3.3.2劣勢(shì)分析存在的劣勢(shì)首先體現(xiàn)在工作人員在工作的過(guò)程中缺乏一定的技術(shù)問(wèn)題，以及服務(wù)方面做的不夠好等問(wèn)題。而且該有的銷(xiāo)售人員缺乏一定的能力以及經(jīng)驗(yàn)等，沒(méi)有足夠的知識(shí)技術(shù)。所以這就是在以后的發(fā)展中需要改善的方面。能夠讓我們以正確的態(tài)度面對(duì)顧客的需求?？梢栽诋a(chǎn)品的制作以及其他方面的解決上給予一定的重視。能夠提供大量有素質(zhì)有能力的人才，從而在公司的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用，使得公司發(fā)展的越來(lái)越好。能夠達(dá)到自己的目標(biāo)。第二個(gè)就是成本上的問(wèn)題，如果摩飛電器公司滿(mǎn)足不了其他產(chǎn)品的質(zhì)量要求，就需要通過(guò)其他各種環(huán)節(jié)進(jìn)行成本上的投入，而且與其他產(chǎn)業(yè)相比，摩飛電器公司從整體上來(lái)講所需要的產(chǎn)品投入是比較多的。所以也是我們需要去重視的一個(gè)問(wèn)題。3.3.3機(jī)會(huì)分析（1）國(guó)家和地方政府政策利好在最近幾年來(lái)，為了使得各個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)可以發(fā)展的越來(lái)越好，能夠在一定程度上滿(mǎn)足家電行業(yè)目前存在的問(wèn)題，很多的國(guó)家政府都提出了相關(guān)對(duì)策進(jìn)行解決，比如說(shuō)稅收優(yōu)惠等，在這些政策方面，給予了非常發(fā)的支持，能夠在一定程度上促進(jìn)家電行業(yè)自身發(fā)展。（2）出口競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我國(guó)電力企業(yè)綜合實(shí)力的提高，我國(guó)電力企業(yè)的出口競(jìng)爭(zhēng)力逐步增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞洲市場(chǎng)占出口的64%，同比增長(zhǎng)15.21%。歐洲市場(chǎng)占出口總額的14.45%，同比增長(zhǎng)16.85%。北美市場(chǎng)占出口總額的13.25%。出口比上年同期增長(zhǎng)12%。從這些數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)電器產(chǎn)品的出口競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。3.3.4威脅分析（1）對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)投入不足隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，以高性能、智能化、微型化、節(jié)能為主要特點(diǎn)的新一代智能低壓電器將成為市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品。如果企業(yè)不加大對(duì)科研和新產(chǎn)品研發(fā)的投入，不加大基礎(chǔ)技術(shù)研究，迅速提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，就會(huì)阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就無(wú)法在巨大的市場(chǎng)空間中立足。（2）企業(yè)利潤(rùn)總額減少據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，電力行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)增速在30%以?xún)?nèi)呈下降趨勢(shì)，約有10%的企業(yè)出現(xiàn)不同程度的虧損，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)大部分中小企業(yè)產(chǎn)品成本上升，盈利空間小。此外，這些企業(yè)產(chǎn)品單一、產(chǎn)品附加值低、產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化等是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力嚴(yán)重不足的關(guān)鍵。4中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策分析4.1人才培訓(xùn)和引進(jìn)策略在進(jìn)行人才培訓(xùn)時(shí)，我們知道企業(yè)是由人而溝通的，我們只有維護(hù)好員工，才能夠順利地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的工作，人才也是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)具體的決定因素。很多中小企業(yè)在塑造一個(gè)企業(yè)時(shí)，往往是以知識(shí)來(lái)培養(yǎng)人的，因此，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該不斷的給員工培育新的知識(shí)，從而的工讓員工認(rèn)識(shí)到自己所選的企業(yè)是一個(gè)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)的平臺(tái)能夠不斷地在自己身上得到一定的創(chuàng)新，不斷地完善發(fā)展策略，從而使得企業(yè)和員工之間的發(fā)展能夠做到相輔相成，能夠積極培訓(xùn)人才引進(jìn)更加積極的策略。4.2廣告策略但我們?cè)诿鎸?duì)消費(fèi)觀念是中小企業(yè)應(yīng)該采取廣告策略來(lái)使的，消費(fèi)者能夠改變陳舊的消費(fèi)觀念，從而加入到營(yíng)銷(xiāo)方面中去，做出對(duì)應(yīng)的策略調(diào)整來(lái)進(jìn)行積極的工作。企業(yè)可以通過(guò)廣告的方式來(lái)告訴大家，可以先通過(guò)進(jìn)行體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者可以去很多就近的線下店鋪來(lái)向企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行下單，但是不需要提前支付費(fèi)用，如果消費(fèi)者滿(mǎn)意付款，那么就不需要擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品退回到賣(mài)家當(dāng)中這種方式可以使得消費(fèi)者可以對(duì)產(chǎn)品更加感興趣，能夠增加銷(xiāo)售的效率，另外，在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，應(yīng)該讓產(chǎn)品更多的接觸到消費(fèi)者，可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所得更加了解，才能夠進(jìn)行及時(shí)的下單。4.3公共關(guān)系策略中小企業(yè)在應(yīng)對(duì)商譽(yù)障礙的問(wèn)題上應(yīng)該采取公共關(guān)系策略。面對(duì)企業(yè)公共意識(shí)薄弱，企業(yè)需要深入內(nèi)部讓全部人員銘記公共意識(shí)、擺正態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的培訓(xùn)，讓員工意識(shí)到公共關(guān)系的重要性。4.4客戶(hù)服務(wù)策略合格的客戶(hù)服務(wù)它的優(yōu)點(diǎn)在于樹(shù)立顧客關(guān)系，發(fā)展持續(xù)關(guān)注并且愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客，從而達(dá)成交易并增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，同時(shí)如同蜘蛛網(wǎng)一樣在客戶(hù)的朋友圈里慢慢擴(kuò)大形成良好口碑[13]。很多中小企業(yè)家應(yīng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)時(shí)，萌萌要面臨著更加完善的售后服務(wù)體系，中小企業(yè)家對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該制定更加合理的方案，如果遇到客戶(hù)提出的問(wèn)題，應(yīng)該采取這些方案，并且按照流程來(lái)進(jìn)行解決，如果遇到問(wèn)題，可以與客戶(hù)經(jīng)理以及服務(wù)人員來(lái)進(jìn)行及時(shí)的溝通，這樣不鑒定，可以節(jié)省時(shí)間，同樣也可以提高在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的效率。結(jié)論通過(guò)對(duì)摩飛電器公司的現(xiàn)狀進(jìn)行一定的分析，并且采用swot的方法能夠?qū)镜耐獠凯h(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及目標(biāo)客戶(hù)群進(jìn)行了一定的分析，從而制定了一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略以及對(duì)應(yīng)的保護(hù)措施等。從而得到了以下幾個(gè)結(jié)論：首先體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)中所存在的問(wèn)題，我們通過(guò)結(jié)合摩飛電器公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，然后對(duì)電器市場(chǎng)中所存在的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行了一定的劃分，我們從產(chǎn)品價(jià)格，渠道促銷(xiāo)等方面來(lái)進(jìn)行研究。為了能夠使得營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)揮其該有的作用，我們對(duì)電氣公司的自由營(yíng)銷(xiāo)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了一定的改進(jìn)，從而能夠激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，能夠提高公司在運(yùn)行過(guò)程中的總利潤(rùn)。最后，我們?yōu)榱舜_保銷(xiāo)售目標(biāo)能夠得到一定的實(shí)現(xiàn)，我們對(duì)公司的文化以及隊(duì)伍進(jìn)行了完善，加強(qiáng)了培訓(xùn)，提高了利潤(rùn)以及市場(chǎng)占有率。在本次論文的寫(xiě)作過(guò)程中，我們通過(guò)使用，市場(chǎng)細(xì)分、以及很多營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)對(duì)摩飛電器公司進(jìn)行了一定的研究，本篇論文的研究對(duì)與摩飛電器公司能夠提高一定的品牌影響力以及可以獲得更高的利潤(rùn)，以及公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，具有一定的意義，同樣也對(duì)于其他電器行業(yè)的發(fā)展當(dāng)中也具有一定的借鑒意義。PAGE6參考文獻(xiàn)[1]張亞麗.消費(fèi)者主導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].商訊,2021(11):125-12[2]張?chǎng)?經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探究[J].山西經(jīng),2021(06):162-16[3]馬立勤.5G時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新研究[J].場(chǎng),2021(09):124-125.[4]張會(huì)娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略研究——評(píng)《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與策劃》[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2021(06):2.[5]沈順珍.探究新媒體環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國(guó)傳媒科技,2021(03):43-45.[6]郭子逍,農(nóng)朝幸.基于手機(jī)界面的傳統(tǒng)旅行社營(yíng)銷(xiāo)策略探討[J].中國(guó)市場(chǎng),2021(07):123-125.[7]何芳.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2021(07):135-136.[8]張薇.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析[J].老字號(hào)品牌營(yíng)銷(xiāo),2021(03):93-94.[9]汪斌紅.跨國(guó)零售企業(yè)ALDI在華營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D].上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué),2021.[10]盛苗苗.S美資