亞馬遜與易趣的分析報(bào)告

亞馬遜與易趣的分析報(bào)告亞馬遜與易趣的分析報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。亞馬遜與易趣的分析報(bào)告亞馬遜與易趣的分析報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。摘要：電子商務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。狹義上指利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。其對(duì)社會(huì)的影響，不亞于蒸汽機(jī)的發(fā)明給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)的影響。同時(shí)也正是電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)著時(shí)間經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，其中也包過(guò)很多電子商務(wù)網(wǎng)站。如：亞馬遜與易趣等就是典型的電子商務(wù)網(wǎng)站。

正文：

現(xiàn)在我們就以亞馬遜與易趣作為分析報(bào)告進(jìn)行分析：

一、卓越亞馬遜網(wǎng)

亞馬遜公司是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，亞馬遜及其它銷(xiāo)售商為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。20xx年8月亞馬遜全資收購(gòu)卓越亞馬遜，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專(zhuān)長(zhǎng)與卓越亞馬遜深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。

1、亞馬遜的營(yíng)銷(xiāo)策略主要有：

亞馬遜與易趣的分析報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。產(chǎn)品策略

亞馬遜根據(jù)所售商品的種類(lèi)不同，分為三大類(lèi)：書(shū)籍、音樂(lè)和影視產(chǎn)品，每一類(lèi)都設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面。同時(shí)，在各個(gè)頁(yè)面中也很容易看到其他幾個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容和消息，它將中不同的商品進(jìn)行分類(lèi)，并對(duì)不同的電子商品實(shí)行不同的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策和促銷(xiāo)手段。

定價(jià)策略

亞馬遜采用了折扣價(jià)格策略。所謂折扣策略是指企業(yè)為了刺激消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)，在商品原價(jià)格上給以一定的回扣。它通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)量來(lái)彌補(bǔ)折扣費(fèi)用和增加利潤(rùn)。亞馬遜對(duì)大多數(shù)商品都給予了相當(dāng)數(shù)量的回扣。例如，對(duì)CD類(lèi)給40%的折扣，其中包括對(duì)暢銷(xiāo)CD的30%的回扣。

促銷(xiāo)策略

常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式，也即企業(yè)和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種。它們分別是廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。在亞馬遜的網(wǎng)頁(yè)中，除了人員推銷(xiāo)外，其余部分都有體現(xiàn)。

2、退貨總則：亞馬遜承諾商品自客戶收到商品之日起15日內(nèi)，如商品及包裝保持亞馬遜出售時(shí)原狀且配件齊全，將提供全款退貨的服務(wù)。

二、易趣網(wǎng)

易趣于1999你去哪8月在上海創(chuàng)立。是全球最大的電亞馬遜與易趣的分析報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。子商務(wù)公司eBay和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的門(mén)戶網(wǎng)站、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)公司TOM在線于20xx年12月攜手組建一家合資公司。主營(yíng)電子商務(wù)，由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，20xx年2月，在全國(guó)首創(chuàng)24小時(shí)無(wú)間斷熱線服務(wù)，20xx年3月至5月，與新浪結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并于20xx年5月并購(gòu)5291手機(jī)直銷(xiāo)網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)上手機(jī)銷(xiāo)售，使該業(yè)務(wù)成為易趣特色之一。易趣目前有350萬(wàn)注冊(cè)用戶。XX年，易趣與eBay結(jié)盟，更名為eBay易趣，并迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)最大的在線交易社區(qū)。秉承幫助幾乎任何人在任何地方能實(shí)現(xiàn)任何交易的宗旨，不僅為賣(mài)家提供了一個(gè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，品種繁多、價(jià)廉物美的商品資源，也給廣大買(mǎi)家?guī)?lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

1、易趣與淘寶的經(jīng)營(yíng)模式比較

易趣：收取商品登陸費(fèi)，目前易趣向賣(mài)家收取商品登錄費(fèi)、登錄費(fèi)1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù)。并在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的%到2%收取，如果未實(shí)際成交則不收取。

淘寶：實(shí)行免費(fèi)政策，“淘寶認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)表現(xiàn)出通過(guò)網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值的強(qiáng)烈趨勢(shì)。只有讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益，才能培養(yǎng)更多更忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者。

亞馬遜與易趣的分析報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。2、取得的成績(jī)比較

易趣：20xx年易趣的交易額達(dá)到了10億元人民幣，成交率達(dá)到了55%。

淘寶：以768％的高增長(zhǎng)率領(lǐng)先國(guó)內(nèi)網(wǎng)站；20xx年5月，上海艾瑞公司發(fā)布的網(wǎng)民覆蓋率市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中，淘寶網(wǎng)首次超越國(guó)內(nèi)外同行，躍居第一的位置。目前，淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量達(dá)到近200萬(wàn)件。

3、存在問(wèn)題

安全、誠(chéng)信依然是亟需解決的問(wèn)題。只要是涉及到金錢(qián)的交易就必然會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺(tái)在創(chuàng)造許多財(cái)富的同時(shí)，也正在暴露出一些存在的問(wèn)題。同時(shí)缺乏觸摸感，要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長(zhǎng)。這是網(wǎng)絡(luò)零售最大的劣勢(shì)所在。

三、亞馬遜與易趣的成功

作為世界上最大的網(wǎng)上購(gòu)物場(chǎng)所，易趣的成功引起了大家的探索和思考，其中最重要的莫過(guò)于它最早倡導(dǎo)并堅(jiān)持的誠(chéng)信服務(wù)。網(wǎng)上購(gòu)物最害怕就是不誠(chéng)信問(wèn)題的發(fā)生，例如雙發(fā)的發(fā)貨和付款等等問(wèn)題，但是易趣最先推出了安付通這一購(gòu)物中間環(huán)節(jié)，這一個(gè)誠(chéng)信帳戶和監(jiān)督體制。它讓你買(mǎi)方先把錢(qián)打到安付通中，當(dāng)你收到貨后，再通過(guò)安付通把錢(qián)劃撥給賣(mài)方。易趣購(gòu)物這一環(huán)節(jié)使得買(mǎi)賣(mài)雙方的交易變得可以控制，盡管雙方不曾見(jiàn)面。也正是這點(diǎn)使得易趣成為世界上最亞馬遜與易趣的分析報(bào)告全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。

而卓越亞馬遜則首先定好了自己的目標(biāo)群及發(fā)展方向，以?xún)?yōu)質(zhì)的價(jià)格和售后服務(wù)時(shí)刻站在顧客的角度，以滿足顧客需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)思想使得亞馬遜得以發(fā)展成為最大的讀書(shū)網(wǎng)站。

不難看出一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展基礎(chǔ)是很重要的，但是好的市場(chǎng)定位與網(wǎng)