塑造團隊凝聚力-

塑造團隊凝聚力-第一頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二自我提問自我解答一、為什么每次大型活動簽單率會如此之高？二、行政管理部的主要功能和職責？第二頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二什么是團隊

由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作解決問題，達到共同的目標。

第三頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二什么是團隊精神團隊精神，是指團隊成員為了團隊利益與目標而相互協(xié)作，共同承擔集體責任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強大的力量，成為一個強有力的集體。

第四頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二團隊精神——

是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)

團隊精神基礎：尊重個人興趣，發(fā)揮個人特長團隊精神根本：團隊利益與個體利益的統(tǒng)一團隊精神核心：協(xié)同合作達成目標第五頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二1、個人與團隊是“舟”與“船”的關系2、每個團隊都可選擇當“貓”還是“虎”3、團隊中推力、拉力、阻力的形成4、沒有完美的個人只有完美的團隊5、做小事靠個人，成大事靠團隊凝聚產(chǎn)生力量團結誕生興旺第六頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二積極者它可能是困難的，但它是有可能達到的總是有行動計劃在每個問題中找答案總是答案的一部分。給予消極者它有可能達到，但它是困難的總是找得到借口在每個答案中找問題總是問題的一部分。索取積極與消極心態(tài)的區(qū)別第七頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二對工作敬業(yè)

一個熱愛自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎高效團隊成員的職業(yè)價值觀第八頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二團隊為何會缺乏活力？第九頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二問題的元兇●過分注意主要目標的遠期前景●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員●缺乏明確界定的授權●對于團隊成員角色沒有明確界定●溝通渠道不暢●領導本身的角色定位不明●團隊沒有明確的前景理念●團隊環(huán)境氛圍不利●團隊中未能建立起相互信任感第十頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二小心陷阱

缺乏原則，無法有效地進行工作；團隊會議無目標，無效果；缺乏相互尊重的氛圍；無法提供有效的反饋。第十一頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二避免陷阱1：確立團隊的工作原則注意的焦點是對事，不對人；強調(diào)正面效果；具體而實在；展示信心。小建議第十二頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二避免陷阱2：卓有成效的團隊會議認真準備；必要人員務必出席；確定會議議程；明確個人的分工。小建議第十三頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二避免陷阱3：培養(yǎng)相互尊重的氛圍你可以不同意別人的觀點，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權利。最重要的事情：學會傾聽。第十四頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二避免陷阱4：提供和獲取有效的反饋當您提供建設性反饋時，牢記以下幾點：具體準確發(fā)表個人意見與人分享您的情感強調(diào)對您的影響運用“我”開頭技巧小建議積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵繼續(xù)保持。建設性反饋：幫助成員意識到措施不當引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形第十五頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二明確的目標和角色意識較高的培養(yǎng)能力良好的人際關系與溝通靈活變通的能力最佳績效水平認可及贊賞士氣高昂優(yōu)秀團隊的特征結語第十六頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二對待工作—要有老板的心態(tài)對待挫折—看作成長的機會對待客戶—看作衣食父母對待產(chǎn)品—當成生命的一部分對待公司—實現(xiàn)理想的平臺想擁有這些態(tài)度絕對不等于有了這些態(tài)度

真正銷售精英應具備的態(tài)度第十七頁，共十九頁，編輯于2023年，星期二思考題1、什么是團隊？優(yōu)秀團隊的特征是什么？2、您認為團隊精神值得提倡？如果值得，該怎樣去做？3、有時候某個團隊會呈現(xiàn)出這樣的情景：其中一人提出建議，其他人心里另有想法并不真正的認同，但是出于某種考慮卻隨聲附