保安員的培訓教案

經典word整理文檔，僅參考，轉Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！第一課：農民工外出務工法律政策及法法規(guī)一、轉變守舊觀念做好務工準備：二、了解城市生活常識：三、學會一技之長尋找合適工作：第二課：農民工外出務工法律政策及法法規(guī)一、掌握勞動法維護合法權益：三、遵守公民道德樹立誠信觀念第三課：農民工基礎心理學基本常識的講述一、基礎心理學緒論（識記）二、心理活動的生理基礎三、感覺和知覺（重點掌握）四、記憶（掌握）五、思維、言語及想象（重點掌握）六、意識和注意（掌握）七、動機與需要（掌握）八、情緒、情感和意志（重點掌握）九、人格（重點掌握）第四課：農民工社會心理學知識基本常識的講述一、社會心理學概述二、社會化與自我（重點掌握）三、社會知覺與歸因（掌握）四、社會動機與社交情緒（重點掌握）五、態(tài)度（重點掌握）六、溝通與人關系（重點掌握）七、社會影響（識記）八、愛情、婚姻和家庭（識記）第五課：農民工咨詢心理學知識基本常識的講述一、咨詢心理學概述二、歷史上的幾種理論觀點（掌握）三、心理咨詢的對象、任務、分類和一般程序（掌握）四、不同年齡階段的心理咨詢（掌握）第六課：農民工職業(yè)生涯與就業(yè)指導一、職業(yè)認識與職業(yè)選擇二、邁好人生第一步三、就業(yè)準備四、求職技巧第七課：農民工職業(yè)生涯規(guī)則一、自由創(chuàng)業(yè)二、農民工就業(yè)政策法規(guī)三、農民工就業(yè)機關規(guī)定四、職業(yè)生涯的規(guī)則八保安人員的上崗要求及培訓目標課課1.掌握保安人員的基本禮儀和素質2.懂得保安人員的職責和道德3.能夠具備處理應急事件的能力4.能具有防護和自我保護意識重點：器械的使用和防護意識難點：懂多項設備的原理教學目的重點難點采用教法備注復習，引入課題第1課保安人員的上崗要求及培訓目標第2課保安部的基本職責第9課人身安全事件的應對及處理第10課偷盜及破壞事件的應對及處理第11課電梯特殊情況的應對及處理第12課水災設施和事件的應對及處理第13課電路設施和事故的應對及處理第14課消防設施的管理及突發(fā)事件的應對及處理第15課火災事件的預防和應對及處理第16課火警的報警程序第18課夜班保安人員應注意的事項第19課巡邏人員應注意的事項第20課交接班時保安人員應注意的事項第21課保安人員對出入車輛管理第22課保安室的管理新課內容思考與練習教學后記九保安部的基本職責課題保安部的基本職責課教學目的重點難點采用教法備注4、保安員培訓管理制度思考與練習教學后記十保安人員的基本職業(yè)道德課課保安人員的基本職業(yè)道德教學目的重點難點采用教法備注1、忠于職守、勇于奉獻2、熱愛本職工作，精益求精3、熱心服務，禮貌待人也是保安服務業(yè)在市場經濟條件下能夠贏得信譽，占領市場思考與練習教學后記第十一課保安人員的基本素質課課教學目的重點難點采用教法復習，引入課題1.保安的基本道德2.道德和素質的區(qū)別新課內容備注保安人員應具備的素質1、高度的警惕性思考與練習教學后記十二保安人員的基本禮儀課課教學目的重點難點采用教法講練結合學法建議時刻提醒自己復習，引入課題備注保安人員應具備的禮儀B配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝，按場合可分為禮服、常服和工作服，按照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必須配套穿著，不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服隨意混穿，思考與練習教學后記十三服務標準語和手語課課題型講授課教學時數教學目的重點難點采用教法備注2、對車場內閑雜人員說“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！薄岸嘀x您的合作”“請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內思考與練習教學后記十四警棍的佩戴方法及使用課課教學目的重點難點采用教法會防護和自我防護重點：器械的使用難點：器械和肢體的配合講練結合新課內容備注為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：思考與練習教學后記十五對講機的使用和規(guī)定課課教學目的重點難點采用教法復習，引入課題新課內容備注上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽思考與練習教學后記十六人身安全事件的應對及處理課課教學目的重點難點采用教法復習，引入課題備注（2）簡要說明事發(fā)的地點、性質、人數、特征及損失價值。（4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。毆打暴力事件的處理程序（5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。思考與練習教學后記十七偷盜及破壞事件的應對及處理課課教學目的重點難點采用教法重點：偷盜及破壞事件預防意識難點：事發(fā)后的處理講練結合學法建議實際操練復習，引入課題新課內容備注思考與練習教學后記十八電梯特殊情況的應對及處理課課教學目的電梯安全知識重點難點采用教法備注一、電梯困人的處理程序思考與練習教學后記十九水災設施和事件的應對及處理課課教學目的重點難點采用教法備注（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場思考與練習教學后記二十電路設施和事故的應對及處理課課教學目的重點難點采用教法備注思考與練習教學后記二十一消防設施的管理及突發(fā)事件的應對及處理課課消防設施的管理及突發(fā)事件的應對及處理教學目的重點難點采用教法復習，引入課題備注教學新課內容（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核思考與練習教學后記二十二火災事件的預防和應對及處理課課教學目的重點難點采用教法重點：掌握火災易發(fā)的因素難點：克服緊張心態(tài)講練結合學法建議實際操練復習，引入課題備注5、若撲救無效，當值主管即時決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內；（2）立即向上級報告；主管應該即時向當值最高主管報告。（1）以最快速度到達現(xiàn)場，組織滅火；（2）關閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；思考與練習教學后記二十三火警的報警程序課課教學目的懂的火警的報警程序重點難點采用教法備注4、關閉火場附近的電源開關及門窗。思考與練習教學后記二十四停車場的管理課課題型停車場的管理講授課教學時數教學目的重點難點采用教法備注2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。思考與練習教學后記二十五夜班保安人員應注意的事項課課教學目的重點難點采用教法備注教學新課內容思考與練習教學后記二十六巡邏人員應注意的事項課課教學目的重點難點采用教法復習，引入課題備注教學新課內容在2人以上才能開始巡邏思考與練習教學后記二十七交接班時保安人員應注意的事項課課教學目的重點難點采用教法復習,引入課題備注新課內容檢查設備和器材是否完整有效必須讓下班人員簽字才方可交班遺留的問題必須責任到人制對于不準時接班人員應給予嚴厲的懲罰思考