護士長述職報告

鎮(zhèn)江市第三人民醫(yī)院八病區(qū)述職報告當(dāng)前第1頁\共有29頁\編于星期一\0點科室簡介我科是外科病區(qū)，主要收治普外科、手外科的病人。普外科醫(yī)生6名，手外科醫(yī)生4名，護士10名。我科實際開放床位25張，床護比1：0.4。當(dāng)前第2頁\共有29頁\編于星期一\0點我們的團隊N4護士2名N3護士2名N2護士2名N1護士4名當(dāng)前第3頁\共有29頁\編于星期一\0點省級?？谱o士臨床營養(yǎng)?？谱o士腫瘤?？谱o士當(dāng)前第4頁\共有29頁\編于星期一\0點全年工作量統(tǒng)計全年收住病人1242人次，出院1255人次，手術(shù)病人429人次，普外科187人次，手外科241人次，其中有3例艾滋病手術(shù)病人，PICC置管2人次,氣管切開1人次，結(jié)腸造口1人次。當(dāng)前第5頁\共有29頁\編于星期一\0點工作重點A質(zhì)量B安全C服務(wù)當(dāng)前第6頁\共有29頁\編于星期一\0點護理質(zhì)量持續(xù)改進1.質(zhì)控小組每月檢查。2.護士長每天檢查。3.每月召開護理質(zhì)量分析會，對存在的問題認真分析發(fā)生的原因，并提出改進措施。當(dāng)前第7頁\共有29頁\編于星期一\0點護理質(zhì)量持續(xù)改進計劃實施檢查行動護理質(zhì)量持續(xù)改進質(zhì)量提升PDCA當(dāng)前第8頁\共有29頁\編于星期一\0點嚴格落實各項核心制度010203值班交接班制度分級護理制度查對制度當(dāng)前第9頁\共有29頁\編于星期一\0點嚴格落實各項核心制度輸血、輸液查對流程?？谱o理流程當(dāng)前第10頁\共有29頁\編于星期一\0點實行護理不良事件非處罰報告制度2015年共發(fā)生護理不良事件5起，靜脈外滲1例，院外帶入壓瘡1例，難免壓瘡2例，管道滑脫1例，護理不良事件發(fā)生后護士能及時匯報，采取積極的措施，未發(fā)生不良后果?？剖医M織護士討論，認真分析原因，提出防范措施，總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作中進行改進。全年無護理糾紛。當(dāng)前第11頁\共有29頁\編于星期一\0點開展優(yōu)質(zhì)護理，病人滿意度提高1.改革護理模式，實行責(zé)任制整體護理。2.開展?？铺厣珒?yōu)質(zhì)護理服務(wù)。3.建立激勵機制，調(diào)動護士積極性。4.落實護士長三查房制度。5.落實“八心”護理，提供人性化服務(wù)。當(dāng)前第12頁\共有29頁\編于星期一\0點開展優(yōu)質(zhì)護理，病人滿意度提高當(dāng)前第13頁\共有29頁\編于星期一\0點開展優(yōu)質(zhì)護理，病人滿意度提高當(dāng)前第14頁\共有29頁\編于星期一\0點開展優(yōu)質(zhì)護理，病人滿意度提高當(dāng)前第15頁\共有29頁\編于星期一\0點電話回訪病人出院一周內(nèi)護士進行電話回訪，全年共回訪病人1255人次。當(dāng)前第16頁\共有29頁\編于星期一\0點電話回訪當(dāng)前第17頁\共有29頁\編于星期一\0點電話回訪當(dāng)前第18頁\共有29頁\編于星期一\0點加強護士的培訓(xùn)

1-3年側(cè)重基礎(chǔ)操作、規(guī)范做事、溝通技巧3-10年側(cè)重?？谱o理及臨床工作能力培訓(xùn)10年以上的護士自學(xué)為主以及參加院外培訓(xùn)早會提問；高年資護士講課及教學(xué)；科室理論、操作考核；應(yīng)急預(yù)案演練護理查房當(dāng)前第19頁\共有29頁\編于星期一\0點結(jié)腸造口

當(dāng)前第20頁\共有29頁\編于星期一\0點節(jié)約成本控制支出。最大限度的節(jié)約消耗性物品的使用。廢物利用。管理好科室水、電、空調(diào)。規(guī)范收費，不少收，不多收，不漏收。當(dāng)前第21頁\共有29頁\編于星期一\0點改善病區(qū)環(huán)境當(dāng)前第22頁\共有29頁\編于星期一\0點改善病區(qū)環(huán)境

當(dāng)前第23頁\共有29頁\編于星期一\0點改善病區(qū)環(huán)境當(dāng)前第24頁\共有29頁\編于星期一\0點積極參加活動當(dāng)前第25頁\共有29頁\編于星期一\0點快樂工作、快樂生活當(dāng)前第26頁\共有29頁\編于星期一\0點存在不足1.臨床護士工作能力不強。2.操作缺少規(guī)范。3.手衛(wèi)生執(zhí)行力低。4.護理記錄單的書寫內(nèi)涵不足。5.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，沒有發(fā)表論文。當(dāng)前第27頁\共有29頁\編于星期一\0點明年打算1.制定各類操作規(guī)范。

2.提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。3.爭取在新的一年發(fā)表論文1-2篇。4.狠抓制度落實，規(guī)范管理，把好安全關(guān)。5.做好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進。6.控制成本，增收節(jié)支。7.