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文檔簡介
1、旅游學研究A、對象:*旅游學就是將旅游作為一種綜合的社會現(xiàn)象,以其所涉及的各項要素的有機整體為依托,以旅游者活動和旅游產(chǎn)業(yè)活動在旅游運作過程中的內(nèi)在矛盾為核心對象,全面研究旅游的本質(zhì)屬性、運行關系、內(nèi)外條件、社會影響和發(fā)生發(fā)展規(guī)律的新興學科和旅游相關的各要素相互關系及規(guī)律的學科。B、具體方法(一)綜合考察法**(二)田野工作法具體階段流程可分為七個部分:初入旅游目的地→文化抵觸期→文化適應期→中斷階段→集中精力系統(tǒng)調(diào)研階段→第二次中斷→收尾階段①初到旅游目的地,旅游者與當?shù)鼐用耠p方都會感到好奇并感覺有些不適應;②進入文化抵觸期后,雙方文化的差異所形成的壁壘通常會使研究者的調(diào)研工作無從下手;③在文化適應期里,經(jīng)過一段時間的磨合,雙方的隔閡與沖突將趨于緩和,并逐步轉(zhuǎn)化為相互之間的認同,此時研究者可以開始潛心觀察并紀律當?shù)氐穆糜问孪?。④得到一定的信息和圖文資料后,研究者有必要暫時中斷田野工作,離開旅游目的地,對前期的工作成果進行認真總結;⑤當研究著重返旅游目的地時,旅游居民對他們的信任會進一步加深,這是集中精力進行深入細致調(diào)研的階段;⑥當事先預定的任務完成后,研究者需再次中斷觀察訪談,回去對所掌握的資料進行全面系統(tǒng)的分析整理;⑦在收尾階段,除了補充一些有所遺漏的材料外,還需向旅游地居民友好地表示感謝。(三)統(tǒng)計分析法;(四)抽樣調(diào)查法;(五)圖表模型法2、旅游A、定義(艾斯特定義)*旅游是人們出于主觀審美、娛樂和社會交往等非就業(yè)性目的,暫時離開自己的常住地到旅游目的地的一年以內(nèi)的短期外出訪問所引起的一切現(xiàn)象和關系的總和。B、本質(zhì)(一)經(jīng)濟學觀點;經(jīng)濟學上,旅游的功能是從國外向國內(nèi)輸入資金,其意義在于旅游支出對該經(jīng)濟體系中各部門尤其是飯店經(jīng)營者所產(chǎn)生的影響。(二)文化學觀點;文化學上,旅游的本質(zhì)是一種文明所形成的生活方式,是一種文化現(xiàn)象,一個系統(tǒng),是人類物質(zhì)文化生活和精神文化生活的一個最基本的組成部分。(三)人類學本質(zhì)(兩派)1)旅游是一種有著豐富符號內(nèi)涵的人類活動,是具有“儀式”性質(zhì)行為模式與游覽的結合。2)旅游的本質(zhì)是帝國主義的一種形式,游客是某些強權勢力的不明智的代表。壇C、懸特點秀:異源地性湊,暫利時性信。雁3表、旅棉游者逗A謎、咽定義擁及界高定宋旅游商者:控旅游約者是凳旅游膀活動詳?shù)闹鞔润w?。ㄒ粦M)國姻際旅壟游者屯*痛國際深旅游鞋者:瞎離開崇自己愿的定估居國英到其串他國餐家旅掃行訪就問超徒過2捧4小資時的獻人。嬌怖※摔Y:趟(1判)為扶消遣泰、家擁庭事巾務或拒健康把原而冠出國甩旅行禾的人曠;(鋸2)青為出厘席國糠際會族議或員作為杜公務勺代表華而出珠國旅喪行的棒人;國(3復)為丸商業(yè)訊原因娘而出蠅國旅浪行的史人;食(4奔)在膚海上德巡游綠時中絨途停很靠某借國,輕即使定逗留抹時間欄不足洗24待小時劇的人輝N贈:(析1)冊到外野國謀初求就淹業(yè)或遭定居嶄的人蕉;(喚2)柴到外吵國學倘習、訂寄宿捎在校雅外的雜人;丈(3數(shù))居巷住在往邊境驕地區(qū)瓣而日低??缤絿揪车饺弴鴵Чぷ魇娴娜藖y;(貧4)相臨時針過境慘但不扛做法慣律意因義上冰停留馬的人償,不丙論其支逗留層時間翁多長暢*丈尸游客釋:為倍了獲兼得有率報酬皺職業(yè)剛外,荒基于跳任何森原到珍一個淋非定扒居國健訪問謎的人燕。藝*晉逢過夜騎旅游寒者:韻到一熟個國害家做撇短期喬訪問粗至少輛逗留這24弊小時訴的游示客,壇其旅慰行目指的為晶消遣添(包猶括娛匠樂、公度假漢、療采養(yǎng)、至保健思、學核習、格宗教悔、體自育活禍動等斯)或隨工商搬業(yè)務尼、家妖庭事棒務、蓄公務與出差在、出未席會衣議。被*歷螞海彈外游肝客絲:來尼我國組大陸喘觀光燒、度殲假、竹探親土訪友尺、就爆醫(yī)療柏養(yǎng)、冬購物站、參男觀會姥議或?qū)W從事礦經(jīng)濟穿、文圍化、急體育算、宗娛教活追動,屈連續(xù)火停留科時間滋不超壘過1分2個用月,稀且其寶主要戒目的昏不是紫通過父所從納事的濾活動貍獲取捷報酬師的外予國人朱、華蹄僑和蹈港澳桶臺胞主。凱※霜N西:海應邀昏來華流訪問挑,由垃部長示以上角人員皆率領截的黨泛、政兇、軍改、議助會代議表團匠成員澡;(裁2)標外國口駐華灶使、量領館路官員壯及其柱隨行宏人員雙;(浴3)甜駐期罰達一靠年以未上的錯外國都專家懇、留睬學生虹、記蠟者、旦商務趕機構忽人員騎等;夏(4倘)乘宮坐國胸際航拒班過聞境,兼不需音要通損過護俱照檢渾查進曠入我繞國口喉岸的類中轉(zhuǎn)碌旅客恥與機養(yǎng)組人意員;藥(5中)因孔日常洪工作善和生能活在蝕邊境堪地區(qū)逮來往浸的居架民;狗(6鐮)歸別國定屬居的慮外國炊僑民爪;(午7)箏到我踩國定永居的滲外國語人和怎原已廉出境賀又返丘回我珍國定脆居的頁外國蟻僑民嘗;(絞8)旁歸國錢的我宇國出天國人校員忍*邊外國念人:胃屬于噴外國獸國籍購的人傘,包裳括加咸入外鐮籍的銹中國禾血統(tǒng)害的華盼人。竟*唇華僑撓:女持有公中國惹護照渴,但角僑居姑外國琴的中礦國同察胞。徑*植港澳圣臺同坡胞:醬居住奴在我避國香剖港、靈澳門朗和臺志灣省惑的中賠國同隔胞。噴(二屑)爺國內(nèi)顆旅游跨者愈兇a、甜世界死旅游扶組織球規(guī)定番*信沒遼過夜校國內(nèi)稻旅游莖者:蓋在本代國國累內(nèi)旅類行超嘉過2羞4小奮時而遣少于攜一年蝴的人觸,其瓶目的煩休閑已、度倉假、尋體育協(xié)、商獸務、亦會議西、學瘡習、恭療養(yǎng)制、宗平教、斜探親單訪友制等,術不包秤括那梢些外爛出就銀業(yè)者匙。捏*御引不過旱夜國巨內(nèi)旅扇游者凳:出旦于以熄上任值何目覺的在濤訪問賣地逗胖留不妖足2丑4小鏟時的稻人。假彩b、廊我國割規(guī)定懼*哀械國裳內(nèi)游膽客:坡任何老因休楊閑、省娛樂妙、觀器光、項度假吩、探麗親訪努友、藝就醫(yī)稈療養(yǎng)耍、購俊物、村參觀寨會議蒸或從抖事經(jīng)還濟、樂文化搭、體某育、舉宗教替活動粱而離他開常累住地弦到國堪內(nèi)其挖他地蹄方旅太行訪黑問、花連續(xù)貿(mào)停留甚時間樣不超索過6旗個月訂,并劫且主菠要目裕的不胳是通套過所肌從事州的活慨動來言獲取購報酬陽的人怎。冠*名體過扣夜國襯內(nèi)旅潔游者細:廚我國廊大陸鞠居民彎離開扶常住誰地,工在國貫內(nèi)其續(xù)他地個方的赤旅游拳者住彩宿設甜施內(nèi)牌停留過至少僚一夜變,最代長不就超過妥6個斥月的臣國內(nèi)肆游客曉。設*垂不草過夜鑄國內(nèi)莖旅游肥者席(或滋稱妙“透國內(nèi)乞一日角游游暴客冤”猶):劇我國訴大陸滋居民妙離開夜常住碎地1央0公恨里以登外,萄出游骨時間淡超過拔6小群時又速不足漸24破小時休,并綱未在拆國內(nèi)褲其他赤地方收的旅主游住例宿設版施內(nèi)所過夜臥的國民內(nèi)游眼客。世※拖N悔:拆(氏1)爪到各剛地巡該視工希作的乒部級點以上伐的領具導(嶼2)永駐外儲地辦許事機腹構的危臨時劑工作鼠人員年(3昂)調(diào)掩遣的世武裝忘人員權(4檔)到籌外地具學習海的學趕生(語5)滔到基皂層鍛功煉的邀干部饒(6秀)到鹽其他塘地區(qū)攝定居掘的人獄員(賭7)貿(mào)無固嫩定居探住地導的無挽業(yè)游娘民菌B、拐旅游惱者產(chǎn)遇生的辟產(chǎn)生塞條件挺(一害)客怠觀條秤件信于1、推收入羞水平菌(指藥可自湊由支寸配收頃入水笛平)夢2礎、閑修暇時芝間齡(些①僑每日矩余暇懶②只周末牛雙休天③淡公共李假日叫④駛帶薪面假期生)倆主3、膚其他神條件孕(健蹤康狀伍況、頂家庭購狀況盲、交欄通條膝件、洽社會先治安考等)懂*激草對可支鳥配收梯入:陜是指是個人次或家花庭的杏總收仍入扣梳除全親部納昂稅后霉的部羅分。線*譽可自豎由支既配收談入:倍是可得自由哄收入序的一鼠部分困,是叉指可妥支配刑收入拔再扣溪除社病會保純障性繼消費額(人艦壽保過險,陪退休帝金,淘失業(yè)晝補貼城的預粗支等億)和味日常香生活窯必須諒消費魂(衣閣食住柿行)車之后帶余下門的部專分。煙(二檔)炎主觀此條件權:等旅游瞇動機奇(原露因:明1、者探新政求異壺2橫、增跨知廣屯識項3、抓尋求跟尊重既和自嫩我實魂現(xiàn)逃)插C烏、孫類型罩及特奧點飛(按洋旅游平目的賊劃分須):延(1滑)觀晉光型安旅游表者:住希望擠通過勾游覽撒觀賞鈴異國鑼他鄉(xiāng)殲的自臭然景懇觀和送人文謀景觀瓣增長擾見識建、開掩闊視帽野、凳陶冶玻情操戲,獲蠅得新支、奇維、異臥、美竟、特艘的感言受;銜在旅圣游地鎮(zhèn)逗留掙時間剝較短甘、花飾費較失少,蜂對旅堆游景績點特婚色和章價格幼比較絲敏感聾。宰(2箏)娛評樂消目遣型冤旅游場者:傭追求據(jù)娛樂椒、消哨遣和候觀賞毫享受唱;對俗旅游新產(chǎn)品授的質(zhì)叉量、課旅游竄安全跪和價槍格比揉較敏早感;環(huán)外出郊季節(jié)照性較查強,虧幾乎蹤都選筋擇旅即游景榴點地盡區(qū)最陵好的千季節(jié)唯,利柿用帶蔑薪假穿期外初出旅該游孕。誓(3尚)文慢化知含識型梢旅游革者:辱具有躲較高昂的文照化素渣養(yǎng),肥較強出的求抬知欲馬;;拔具有壽某種苗專長蓋或特肝殊興比趣,梯樂于社與人研切磋躺交流勝;對箏導游揉的文煎化知暗識基胡礎有竊較高葛的要膚求,黃對日余程安輝排的城周密鋪性和挑旅游令線路臣的科納學性膝比較斤敏感聰。漸(4款)暫公務漁型旅巡游者吼:有炒一定踢的身抬份和儉地位頁,對治旅游家產(chǎn)品開和服咐務質(zhì)餓量要棵求較嫩高;帝費用夢主要等由團釣體的米公費山開支哀,支耽付能唯力較周強,條對價呢格不足太敏映感;楊因為哄公務眼在身魯,對處旅游積目的諒地和惡旅游藏時間竹沒有露太多疫選擇羊余地掌;人展有數(shù)袋相對璃較少凈。撈(5門)慨醫(yī)療胖保健杏型旅渡游者認等寬:有夏較高倦的收話入、折有較搜多的例閑暇柱時間瞧;保抹持健互康或深恢復畫健康舒的欲筐望較堆強;面對旅耐游項闊目中脖保健隊、健完體、雨醫(yī)療餓等杯功能色比較凍敏感他;中千老年疤人比掃重較陡大,寫停留耍時間中較長抖。梅4自、旅囑游資夸源論A、遼概念稱:幼*詞災旅游杜資源帶是指腐那些雕凡是無能夠閉激發(fā)粉旅游慮者的灑旅游襲動機湯并促需進其衛(wèi)實現(xiàn)合旅游括活動施,可洗為旅努游業(yè)業(yè)發(fā)展飼所利富用,海并由茅此產(chǎn)舍生一戶定的廟經(jīng)濟約、社抽會及告生態(tài)錘環(huán)境學效益可的一羊切自載然存繭在和喊社會撲創(chuàng)造浙。猴三個忘共同悅點:頭第一閉,旅散游資淹源既迷包括血自然狗界形娘成的刮,也拖包括索人類宅社會罵創(chuàng)造想的,堆其存吵在是三客觀胸的;登第二面,旅妙游資輛源是甜與旅趴游者裹直接挖相聯(lián)妄系的繞,它絲能激騰起旅擺游者痰的旅余游動歇機,常是旅松游者桂旅游金活動培的對呆象物諒,能般滿足影旅游斃者的腹特定土需要膠;第慘三,丸旅游模資源囑是與敘旅游偶業(yè)直退接相洗聯(lián)系鍋的,瘡能為忠旅游揚業(yè)所拒開發(fā)注利用予,并尾產(chǎn)生拉一定榜的效蟻益。發(fā)B、封分類危:困按旅燃游資禾源的油性質(zhì)用和成存因劃墨分:印可分誘為自錄然旅鋸游資挖源(舊氣候例天象天,地陶文景燙觀,非水域笨風光辭,生住物景險觀等間)和旺人文冠旅游糾資源瘡(文約物古徹跡,身文化總藝術趙,民羅俗風豎情,堤城鄉(xiāng)池風貌果等)飾C、府特點自:掩1.查觀賞禾性和相體驗楊性2中.時粘限性撤和區(qū)匆域性脅3.蒸多樣待性和籃綜合所性4茄.壟寸斷性每和不腔可遷巷移性筐5.附永續(xù)改性和徹不可達再生天性6膚.吸呀引力爺?shù)亩ǖ严蛐詫?.綁可創(chuàng)蔑造性窮5拘、旅妻游資查源利隊用戚A縫、調(diào)尺查的魂類型堡:沾初步蔬概查小、系預統(tǒng)普悉查、允詳細鍋勘察顯、重惑點深丑查和攻樣本雷抽查從。猛B撫、評值價方煎法親①訊定性靜評價留方法裁:蒜資源壯及環(huán)首境評絲價法服(存“剪六要霸素名”抖:美貫、古料、名道、特別、奇愉、用式)啦**薦婚“豈三三謊六蕩”炭評價藍法江(已盧云略亭)飛三大傲價值佛評估桑:歷晝史文愧化價供值、裝藝術暴觀賞銷價值質(zhì)和科悼學考武察價號值薄打釋三大泳效益運評估市:經(jīng)躍濟效身益、穩(wěn)社會勻效益鑼、環(huán)勢境效戚益。佳魚諸六大壁條件粗評估嬌:地或理位漢置和糖交通籍條件污、旅渣游資務源的愚類型權和地棕域組富合條委件、慘旅游牙資源燕的容腸量條渾件、銷旅游堡資源烏的客踐源市葬場條賠件、努旅游姑開發(fā)宏投資連條件專和施鴉工難澡易條華件。議②露定量史評價神法韻:崇層肥次分醒析法玻原理類殲6尊、旅肌游產(chǎn)查品攔特性參:寧綜合沾性;蜘同一殊性;攝分權依性;西替代夢性;可脆弱往性;縱**助型分權爽性;鋒暴在糾旅游泳消費膚活動蔬過程伏中,霜旅游碌產(chǎn)品裙的所直有權洞、經(jīng)課營權衫與使壩用權玉是分嶼開的枕。一烏般而而言,疑旅游撈產(chǎn)品尾的所綿有權踏在任喝何時躺候都材屬于怖目擺的地掌擁有暫,作但為旅職游中采間商坑的旅震行社銳只擁宜有旅磚游產(chǎn)宏品的承經(jīng)營叮權,貍當其巖出售扶旅游昆產(chǎn)品選時,轉(zhuǎn)旅游葡者獲融得的岔是對喉旅游登產(chǎn)品莖一定講時段壯內(nèi)的本使用孝權,喘而不治是像薦購買泥一般鞋有形映消費梢品那添樣同專時擁璃有所耕有權窗。旅老游者鈴在通搏過購壁買獲佛得這隱種暫胃時性濕的使色用權哭后,依不僅排不能脾將旅賠游產(chǎn)含品的賤基本土部分圈帶走災,而棉且要最承諾饅在使藝用期現(xiàn)間保島持旅著游產(chǎn)富品物必質(zhì)和導非物肺質(zhì)構囑成的碌完好車無損哨。旅惹游產(chǎn)恒品的溝這一魂可能今懷有哪較高稿的風感險預歲期,裝如何夠幫助鴿顧客包克服裂消極檔的心腥理預機期,激是旅董游市殊場營拾銷能源否成團功的貞關鍵渴。絲7昨、旅夕游產(chǎn)栗品開羞發(fā)針A、姻旅游總新產(chǎn)對品的購類型腳1、豐改進艘型新上產(chǎn)品腰;2悅、換舊代型沸新產(chǎn)乒品;秋3、急創(chuàng)新茂型新曬產(chǎn)品亡B、布旅游限新產(chǎn)霞品的蔬開發(fā)查策略=1\*GB3婚①漠階段構儲備罰開發(fā)堆策略宵(也榨稱長府短結視合策最略,訓需儲冒備的左有:竭企業(yè)貍已生掛產(chǎn)完斜成并按進入嫁銷售滅環(huán)節(jié)殿的;諷已經(jīng)頌開發(fā)址成功侍等待敵適當進時機宿投放藏市場震的;啄正在邪研究餅設計仇過程漫中初壓具雛姜形的姥;處禁于產(chǎn)艦品構褲思創(chuàng)鞋意階花段,驚開始雞市場恰開發(fā)虧、調(diào)適研的果旅游狠產(chǎn)品痕)=2\*GB3庫②加層次遙結合務開發(fā)救策略=3\*GB3牙③槐掌握長時機襖開發(fā)弟策略=4\*GB3頸④態(tài)多維拳革新神開發(fā)寶策略周C判、蚊旅游迷產(chǎn)品朝組合捏開發(fā)嘴的憑指標尺:牙1、片產(chǎn)品慰組合下的廣俘度四(旅糞游企憐業(yè)開第發(fā)和超經(jīng)營僅的旅少游線執(zhí)路的瓜多少會)熊2、跨產(chǎn)品腐組合襲的深登度(駝某一猜條旅跳游線簡路中貌旅游誤活動渡項目栗的多派少)誓鴨3、變產(chǎn)品折組合辛的關咸聯(lián)度竟(旅搭游企漆業(yè)在呀進行害各種翠旅游茅產(chǎn)品四開發(fā)禍時諸凈多要嗚素如流賓館含飯店凳、旅嗎游交賢通、念景區(qū)劇景點之、娛努樂購掉物等濤方面友一致嘉性)痕D沃、腎旅游削產(chǎn)品壯生命鼠周期恒的階椒段開去發(fā)策那略:恩①控生命豆周期帆階段步劃分子:樂a、話介紹算期鴨——蛛旅游單產(chǎn)品僚剛剛滅導入超市場貓,銷件售緩甲慢增伏長的棍時期況,由喊于導木入旅坊游產(chǎn)聚品所伴支付醒的巨桶額費攻用,臂致使購這一續(xù)時期驗的利若潤幾般乎不桿存在害。麥b、觀發(fā)展字期頂——敞旅游堂產(chǎn)品終被市嗽場迅刊速接破受和風利潤喝大幅百度增旦加的虛時期康c、僵成熟偷期睡——挨旅游沿產(chǎn)品垂已被欣大多彩數(shù)潛楚在購址買者馳所接器受而詳造成朝的增并長趨龜緩的晃時期遇,為末了對款抗市稿場競系爭,炒維持晝旅游厘產(chǎn)品膜的地挺位,賊營銷占費用購日益箭增加均,利略潤穩(wěn)擊定下持降。姜b、象衰退熔期嘗——拳旅游家產(chǎn)品仆銷售索量下睡滑趨萌勢增哄強和艦利潤猛不斷棟下降晚的時騰期。常階段泊介紹崗期累發(fā)展挎期燭成熟返期因衰退涼期名銷售靈銷售獄量低霧銷售揮量激嚴增座銷售啞量最淺大脊銷售援減少說成本獸單位被顧客熟成本提高低單位切顧客鴿成本俊一般紹單位脂顧客象成本衣低攀單位航顧客蠟成本馳低嚴利潤近利潤風低或液虧損洲利潤槐激增摟利潤喘高趣利潤本下降岡顧客游創(chuàng)新艦者馬早期暫使用儉者糕中期乒大眾汽落后辣者票競爭粒者馳很少室增多糊數(shù)量爬穩(wěn)中借有降擠下降悔②專各階饅段栗特征齒③俊旅游梁產(chǎn)品亡生命癢周期閱曲線暖K值芽驢如果堆以年繡銷售愁增長姿率K東為標芬準攻姥當自0<股K墾≤代1%唯時,料為產(chǎn)輸品的或介紹明期營K伍>代10阻%梳賽贏矮疼城發(fā)展告期乞瞧商糧座珍逼匆汽訪登歐樂栽紐灶償燈委1刊%<園K茄≤邀10羅%堂齒秘圍條芬成熟累期航鋤梨亦柳冰賽將屬筐警鹿受浸肚戚妥迫個鋸熱喂K教≤陽0星耐版競膠請笨衰達退期無世界概旅游鍵市場沸區(qū)域助旅游美市場腰歐洲園市場教各國使旅游得市場痰國內(nèi)偽旅游杜市場勒北美勇洲市展場漆東亞堵及太孤平洋油市場狀非洲缺市場繁中東聲市場帳南亞喪市場絮6摧、旅卡游市姨場的晚細分轉(zhuǎn)必圖垃P4燥2訴指按口照旅孫游者輛特點孕或需儲求的灘差異尖性將角一個喚整體甲旅游般市場漫劃分殺為兩瀉個或四兩個炕以上債的消乏費群宵的過漠程乎。剖(1染)按混地理尋因素早劃分給(友旅游溜市場柔的四樣級細爭分系蛾統(tǒng)哈);腫(2扁)人充口統(tǒng)欺計;久(3月)消仗費行渾為;漠(4喊)心則理因用素SHAPE挑7膝、旅勾游業(yè)憑A持、概傻念雷*穩(wěn)刮廣義繼:是強指以夢旅游友資源儲為依眼托,陶以旅橋游設精施為劍基礎如,以胳旅游桶產(chǎn)品啄為手汽段,蝶以旅寫游市血場為貢對象井,通慘過提倉供旅臟游服扔務,柜滿足細旅游晴消費賄者多所樣化汗需求屢并以車此獲睛得經(jīng)植濟效宗益的喇綜合竄性產(chǎn)笨業(yè)鍵*鈴狹運義:殼是指碑為旅菠游者榨的旅肅行游揀覽活違動提慚供直燃接服炕務的誰行業(yè)慎和部菌門。侄B妨、三租大支付柱:遮旅游噴飯店聽業(yè)、喪旅游糞交通呈業(yè)和叫旅行蛇社業(yè)勉。爸8刮、旅棉游地揪a、紛類型說:=1\*GB3準①縮風景灘名勝列區(qū)=2\*GB3觸②省旅游睡度假海區(qū)=3\*GB3虎③毛自然掀保護間區(qū)=4\*GB3額④柜地質(zhì)稀公園=5\*GB3建⑤鉛森林咱公園=6\*GB3鋤⑥腥世界習遺產(chǎn)兄(自錫然遺詳產(chǎn)、播文化欲遺產(chǎn)鋸、文憂化景買觀遺哄產(chǎn)、頃雙遺?。┐缡肋z鉗共4耳0處福(4蘇家雙我遺(聰泰山循、黃夾山、壁武夷拿山、逐峨眉淺山、竟樂山照))甚b、駱景區(qū)籌等級擾A級吸景區(qū)湯劃分爸標準飛:年百接待燦量奔1A毅(3居萬)冊付2A想(1嚇0萬瞧)累3A搶(3已0萬睡)賄4A內(nèi)(5莫0萬削,其揮中海熄外游亮客3剩萬)渣治5A誠(6既0萬扣,其紗中海潑外游冬客5放萬)爭9搬、笑旅游素的發(fā)忠展碼A、霧古代協(xié)旅游于古代仙旅游垃的產(chǎn)嬸生應鋤以么階級阿的出撥現(xiàn)為歲標志址。投B、墾近代震旅游治發(fā)展粘概況競a案、起快源:北近代絨旅游堡的開滋端是重18仍41件年7秀月5仁日難英國牧人托擁馬斯伯庫克姥包租儉火車預組織說人們?nèi)訁⒓铀]禁酒共大會云。心b窮、標慌志性依人物凡和事娘件:改①守近代意旅游己的開刻端是向18鍋41矩年7父月5瞧日妹英國乘人托散馬斯嘉庫克神包租漏火車融組織托人們麗參加糟禁酒姜大會求。慰②棗18煎45懶年創(chuàng)況辦了違世界余上第誘一家絮旅行騙社麻——熊托馬蕩斯庫籃克旅述行。范③遭18役46勤年組歡織蘇循格蘭老之旅伐,首羽次出望現(xiàn)商項業(yè)導芝游。勢④富18掠65芽年成淹立第傾一家禍旅游后跨國楊公司斬。攏⑤組18讀92營年第礙一次訊出現(xiàn)根旅行筑支票餅??息夼?0伴世紀策初世銹界旅厚游代癢理業(yè)劣三大糟公司灰:托挽馬斯曠庫克尾旅游累公司歇、美黎國運怕通公踩司、玻比利神時鐵柳路臥賠車公浙司。蚊⑦團商業(yè)欲性飯猜店在礎20壟世紀剩初得體到迅鹿速發(fā)挖展,氣逐漸吸成為工一種灶行業(yè)釘。絹1樣2肉、旅堡游點妙道路謎系統(tǒng)價的設酷計宮(一線)道放路系咐統(tǒng)的噴生態(tài)尤化設碌計頌①鍵首先捧應在判線路蓄選擇雕上避騙開生膏態(tài)脆辜弱地擠帶,錫并盡檔可能奴利用單或選欺擇自侵然環(huán)蒙境中居現(xiàn)存考的通舟道。理②獄其次合在道微路寬就度等涂技術侍指標佳上,弦應充危分考氏慮道獎路規(guī)序劃客雄流量籃與環(huán)震境承微載的胞潛在嬸關聯(lián)隱,在便道路浪施工喚技術灰上要滴盡量筑利用柳接近渴自然氧的無妨污染王材質(zhì)慚。支(二等)道箏路系蟲統(tǒng)的輝信息喉化設哀計把道路凝是多鏡元信厚息化篇的載爪體忍13嫌、仗旅游棗市場旬的營夫銷策蔬略石A、帖(4毅P)踢:辨旅游贊產(chǎn)品仔策略遵,欠旅游藏價格鑄策略厘,還旅游鑼渠道登策略雪,遼旅游暈促銷愈策略文B、拔品牌液支撐橫戰(zhàn)略至:邀(1殲)絞旅游損品牌瘦塑造訴(白過程萌)慕:裂品牌級決策傭,蛙品牌賤設計咽,軟服務建提升奸,諷有形厲展示尊(2制)猛旅游叔品牌耕營銷該戰(zhàn)略熊管理席:潮在選如擇品路牌營摘銷戰(zhàn)取略之蛛前福,勸旅游三企業(yè)改必須偽首先界對企暮業(yè)或甚產(chǎn)品敢的品別牌類資型與厚品牌腦力進膠行科粉學的嫂評價復,椒旅游逃企業(yè)飲或旅間游產(chǎn)帶品的櫻品牌妙力主末要由疼兩個臥因素盆決定朋:蠶一是邪品牌巧認知跨,役即顧擊客對江品牌鼠知名啦度和聽美譽俗度的勢總體皮評價集;捷二是潤品牌頌活力孔,悶即旅劣游企昌業(yè)或搭產(chǎn)品子品牌磨的差紀異化巧特征慰與顧困客的催關聯(lián)乞度怕.覺C、升旅游技品牌殘營銷翻戰(zhàn)略倉決策胞品牌覺推廣潔戰(zhàn)略捕品牌咳擴展烘戰(zhàn)略馳品牌腰培育昆戰(zhàn)略金品牌狹更新蠟戰(zhàn)略承14澤、漿旅游紹飯店漫A、鵝類型鼠:客(帶1榮)廟根據(jù)叢飯店偉特色膠和客逆人油特點易劃分窄:糾商務熔型飯殘店翼,檔度假格型飯姑店卸,伙會議重型飯雄店萌,旱長住番型飯進店襖,懂汽車外飯店殿.烘(死2歉)災根據(jù)惕飯店躬計價換方式叔劃分欣:客歐式修計價效飯店證,黎美式月計價肆飯店培,傻修正怕美式伍計價邪飯店統(tǒng),紙歐陸凡式計部價飯啟店布,匹百慕液大式是計價盛飯店機.會(輛3揀)崖根據(jù)懂飯店息等級具與檔沫次斷劃分盒:臂一星蜓級飯各店成,兄二星斑級飯腸店栽,捧三星圍級飯?zhí)幍陱?鉗四星顏級飯登店群,榜五星寧級飯區(qū)店攏.滅(刮4奇)屑根據(jù)葬飯店征經(jīng)濟欲類型押劃分該:釣國有存經(jīng)濟貿(mào)飯店屈,淡集體爛經(jīng)濟延飯店模,結私營刻經(jīng)濟閃飯店頃,循聯(lián)營竄經(jīng)濟介飯店喂,撕股份葉制經(jīng)斤濟飯巨店昏,糟中外鉤合資歌經(jīng)濟似飯店省,親外商黎投資仙經(jīng)濟救飯店炭,碎港澳倒臺投周資經(jīng)親濟飯完店濾.撫(據(jù)5久)嗓根據(jù)補飯店辟規(guī)模烈大小撒劃分哈:祖大型遙,妙中型維和小星型飯想店原.儲B、昆經(jīng)營判管理狼的發(fā)鐮展趨款勢橫:1斗.林服務吐產(chǎn)品盾多樣肝化銹2.匹經(jīng)營虹方式賣多樣挑化以3極.慕組織負機構龍集團到化嫂C、龜分時鈴飯店械:銹是消飽費者襪購買末客房陳短期至使用建權的占經(jīng)營差方式冊飯店鳥.毫國際翼上一折度通懸行的巖慣例勻是把乳一處粉住所尺的每溫年使哪用期甩分為傘52挎周切,債將其像中值51溫周分剛時段霞銷售肅給顧幸客噴,燕每一泛個單仇位的污分時顧飯店歡產(chǎn)品倍,館就是煎在約件定時另期內(nèi)覽在該性住所型入住著一周圍的權露利每.匹這種豐方式喚對經(jīng)嶺營者震來說討既可矩確保庸客房徐出租票率的亂穩(wěn)定警,伸又能傍預先咸收回膠建設劣成本立,識但缺受憾在譽于很生難將鼓分散生各地柿的戶圾主集神中到閥一起些探討貿(mào)管理責方案付,嚇待售呀的分連時房廚產(chǎn)過降多時邊則會脅增加杰管理載及維修修費完用昨.該D、喬單體步飯店疲(染飯店憑連鎖甚集團邁的優(yōu)難勢:雀)律1.貨經(jīng)營象管理昨優(yōu)勢鴉2.舉技術駁經(jīng)濟為優(yōu)勢鼠3.基資金枝籌集恥優(yōu)勢徹4.舞市場翼營銷幅優(yōu)勢撤5.蟲人員廚運用郵優(yōu)勢喝6.糠物資瓶采購玻優(yōu)勢喇7.既風險托擴散潑優(yōu)勢挨E、可旅行刃社的計類型停:=1\*GB3求①倡國際恭旅行剖社:眼注冊陽資本息不少堡于1屢50鳥萬人布民幣悔,應津交納斷質(zhì)量臂保證炮金6辜0萬挖人民哲幣,綠每增際設一花個分忘社增論加注吹冊資止本7蛋5萬葛,增暈交質(zhì)葵量保休證金記30教萬。虎=2\*GB3希②捆國內(nèi)梳旅行兼社:鹽注冊冬資本賤不少岔于3蛇0萬拍,應號交納惡質(zhì)量市保證晴金1貪0萬磁,每固增設蘆一個芝分社粗增加右注冊泉資本諷15飲萬,憂增交言質(zhì)量社保證訊金5四萬元姥。咱16毛、腰旅游茂發(fā)展扔規(guī)劃內(nèi)的類賄型拔:比國外欣專家母的劃往分方跟法撞:潔(1防)租世界見旅游櫻組織繁(W頓TO筐,1膝99莖7)爺?shù)姆智翌惸?1焰,壓以地佳域范虛圍關:辰地方撐性規(guī)君劃哲,衣區(qū)域川及區(qū)揮域間紛規(guī)劃費,敢全國被規(guī)劃竭和國闊際性犁規(guī)劃商2.競以規(guī)痕劃時帥期矩:斬短期擋規(guī)劃轟,皮中期京規(guī)劃棚,淋長期您規(guī)劃摔3.問以組釣織結皆構戚:驢部門趣規(guī)劃乎,秘項目辱規(guī)劃近,凍綜合汁規(guī)劃貧(京2)柜因斯累克普壽的分懼類業(yè):腰國際鐮旅游索規(guī)劃陰,曉國內(nèi)節(jié)旅游尸規(guī)劃再,茂區(qū)域絡旅游躲規(guī)劃寒,棟度假遼區(qū)以渣及其眼他旅舅游地牽的土愚地利掏用規(guī)殿劃罷,獵旅游克設施膏的場繡址規(guī)驕劃羅,捐建筑驗景觀通及工閑程設艙計規(guī)好劃港(深3)催岡恩財?shù)姆质蓊惵?嚷三分攝法戚):奇區(qū)域懲規(guī)劃收,暴目的請地規(guī)滲劃糊,之場址貧規(guī)劃拜國內(nèi)佩專家畝的劃銜分方蓋法星:(繭1)洗旅游剖規(guī)劃廣通則懶中的友分類辟:蛇全國牛旅游澤業(yè)發(fā)欺展規(guī)晉劃陵,溪區(qū)域緣旅游幟業(yè)發(fā)允展規(guī)羊劃披,臨地方眼旅游念業(yè)發(fā)技展規(guī)歡劃佩.賀地方躍旅游真業(yè)發(fā)覆展規(guī)宰劃又租可分鐵為省撥級旅繪游業(yè)舌發(fā)展棍規(guī)劃旗,巴地市貝級旅支游業(yè)筒發(fā)展叛規(guī)劃真和縣舟級旅碑游業(yè)擴發(fā)展差規(guī)劃得等顏.印15扶、統(tǒng)4崇大交耍通工鑒具的筋對比崇:承種類我距離濾速度棉活動詞特征堂舒適識程度老汽車隔較近廳較慢肆網(wǎng)絡煩選點遠差霉飛機泛遠胞快索兩點刪往返跌優(yōu)洲火車譽較遠伍較快扯單線非串聯(lián)甜往返斜較差媽輪船容遠鋒最慢耍曲線寸單程戀優(yōu)論1.吧汽車冊:混使用行比例真最高責,斗自由獄靈活帳,費能隨莊時停沿留躬,溫任意均選擇患旅游脆點別,香便于兔攜帶萍行李蜂2.始飛機符:謊經(jīng)濟插,柏快捷秧,洗舒適子3.詢火車枕:勢運輸撲量大鵲,古費用肯低廉爪,糕相對廟安全沸,咐污染絕小傷4.鼓輪船額:重速度語慢悟,辰耗時濱長趟,動特點粉是悠體閑舒永適舟.走17斜、我叨國旅反游發(fā)晨展規(guī)簽劃
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