精選旅游景區(qū)概念特征和分類講義

（優(yōu)選）旅游景區(qū)概念特征與分類當前第1頁\共有39頁\編于星期一\10點了解景區(qū)相關(guān)概念了解景區(qū)管理的發(fā)展歷程重點掌握景區(qū)概念、分類、特征及功能掌握景區(qū)管理的概念，特征以及要素構(gòu)成學(xué)習(xí)目標當前第2頁\共有39頁\編于星期一\10點基本內(nèi)容當前第3頁\共有39頁\編于星期一\10點1.1景區(qū)的概念與分類當前第4頁\共有39頁\編于星期一\10點1.景區(qū)的概念與內(nèi)涵1）國外機構(gòu)和學(xué)者的定義2）國內(nèi)關(guān)于景區(qū)定義定義：景區(qū)是能為旅游者提供參觀游覽、休閑度假、康體健身、科學(xué)考察等功能，具有相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)服務(wù)的具有統(tǒng)一經(jīng)營管理機構(gòu)和明確地域范圍的場所或區(qū)域。

1.1.1景區(qū)的概念當前第5頁\共有39頁\編于星期一\10點一、景區(qū)是明確的區(qū)域場所；二、有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，能為旅游者服務(wù)；三、為旅游者提供休閑度假、探險考察等活動；四、能夠經(jīng)營管理的；五、有良好的可進入性。景區(qū)的內(nèi)涵當前第6頁\共有39頁\編于星期一\10點

景區(qū)是明確的區(qū)域場所當前第7頁\共有39頁\編于星期一\10點當前第8頁\共有39頁\編于星期一\10點觀光車、索道、游客服務(wù)中心、餐廳等。景區(qū)有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，能為旅游者服務(wù)當前第9頁\共有39頁\編于星期一\10點西湖十景：柳浪聞鶯、曲院風(fēng)荷、雷鋒夕照等。天涯海角景區(qū)著名的名石景點：“天涯”,“海角”、“南天一柱”、“海判南天景區(qū)能夠為旅游者提供休閑度假、探險考察等方面活動當前第10頁\共有39頁\編于星期一\10點1.國家行政單位:長白山管理委員會黃山管理委員會2.企事業(yè)單位：事業(yè)單位企業(yè)單位景區(qū)是能夠經(jīng)營管理的。當前第11頁\共有39頁\編于星期一\10點長白山與珠穆朗瑪峰可進入性有良好的可進入性當前第12頁\共有39頁\編于星期一\10點1）景區(qū)與旅游資源自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。2.景區(qū)與相關(guān)概念當前第13頁\共有39頁\編于星期一\10點2）景區(qū)與景點旅游景點是指旅游者到達目的地后重要的活動場所，泛指具有一定自然或人文景觀，可供游人游覽并滿足某種旅游經(jīng)歷的空間環(huán)境。當前第14頁\共有39頁\編于星期一\10點3）景區(qū)與風(fēng)景旅游區(qū)辨析

風(fēng)景旅游區(qū)是指原生的，自然賦予的或歷史依存的景觀為載體，向大眾旅游者提供旅游觀光的事物。原生不包括主題公園、室內(nèi)觀光，美術(shù)館等旅游區(qū)。從包含內(nèi)容的廣泛程度上來看，風(fēng)景旅游區(qū)所包含的旅游范圍較小。風(fēng)景旅游區(qū)屬于景區(qū)的亞類。

當前第15頁\共有39頁\編于星期一\10點按景區(qū)資源屬性分類按景區(qū)的功能分類按景區(qū)的質(zhì)量級別分類分類當前第16頁\共有39頁\編于星期一\10點1.按照旅游資源類型分類自然類旅游景區(qū)人文類旅游景區(qū)復(fù)合類旅游景區(qū)主題公園類旅游景區(qū)社會類旅游景區(qū)。1.1.2景區(qū)的分類當前第17頁\共有39頁\編于星期一\10點主題公園（themepark），是根據(jù)某個特定的主題，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和多層次活動設(shè)置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。國內(nèi)首家大型巧克力主題公園：上海巧克力開心樂園當前第18頁\共有39頁\編于星期一\10點2.按照景區(qū)的主導(dǎo)功能分類觀光類旅游景區(qū)

度假類型旅游景區(qū)

科考類旅游景區(qū)游樂類旅游景區(qū)

馬爾代夫肯尼呼拉島度假村安徽宏村當前第19頁\共有39頁\編于星期一\10點3.按照旅游景區(qū)的質(zhì)量等級分類

從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。4A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評定。5A級旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。

當前第20頁\共有39頁\編于星期一\10點（一）綜合性

（二）穩(wěn)固性（三）地域性

（四）脆弱性（五）動態(tài)性1.1.3景區(qū)的特征湖南張家界當前第21頁\共有39頁\編于星期一\10點（一）具有觀光，度假和生態(tài)保護功能（二）具有傳播社會文化功能（三）具有經(jīng)濟功能

1.1.4景區(qū)的基本功能當前第22頁\共有39頁\編于星期一\10點1.2景區(qū)經(jīng)營與管理當前第23頁\共有39頁\編于星期一\10點1.景區(qū)管理的概念

旅游景區(qū)管理就是在管理者了解市場的前提下，按照一定的理論和原則，運用相應(yīng)的管理方法，對景區(qū)擁有的人力、物力、財力、信息等資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能管理，通過資源的優(yōu)化配置，以實現(xiàn)景區(qū)所預(yù)期的戰(zhàn)略目標的過程。1.2.1景區(qū)管理的概念與內(nèi)涵當前第24頁\共有39頁\編于星期一\10點2.景區(qū)管理的內(nèi)涵1）管理目的是實現(xiàn)景區(qū)預(yù)期戰(zhàn)略目標。2）管理工作是綜合運用景區(qū)中資源并優(yōu)化實現(xiàn)的。3）管理過程是由相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)的活動構(gòu)成的，這些活動包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能。4）管理工作是在一定的環(huán)境條件下進行的，有效的管理必須考慮景區(qū)的內(nèi)外特定環(huán)境。當前第25頁\共有39頁\編于星期一\10點1.景區(qū)管理的主體

管理主體是指有一定管理能力，擁有相應(yīng)權(quán)威和職責，從事管理活動的人，即管理者，通常由決策者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、參謀者等人員組成。1.2.2景區(qū)管理的構(gòu)成要素當前第26頁\共有39頁\編于星期一\10點2.景區(qū)管理的客體

景區(qū)管理的客體即旅游景區(qū)管理的對象，是景區(qū)管理主體可以支配并需要調(diào)用的一切資源，主要由人、財、物、信息組成，此外還包括有景區(qū)的形象、市場、業(yè)務(wù)以及與景區(qū)業(yè)務(wù)和效益相關(guān)的所有方面。當前第27頁\共有39頁\編于星期一\10點3.景區(qū)管理職能當前第28頁\共有39頁\編于星期一\10點1.綜合性2.復(fù)雜性3.科學(xué)性4.文化性5.創(chuàng)新性1.2.3景區(qū)管理的特征當前第29頁\共有39頁\編于星期一\10點1.景區(qū)的資源管理2.景區(qū)的開發(fā)與規(guī)劃管理3.景區(qū)的營銷管理4.景區(qū)的決策與人力資源管理5.景區(qū)游客活動管理6.景區(qū)環(huán)境質(zhì)量管理7.景區(qū)的安全管理與治理結(jié)構(gòu)1.2.4景區(qū)管理的內(nèi)容體系

當前第30頁\共有39頁\編于星期一\10點1.景區(qū)管理的行政方法2.景區(qū)管理的經(jīng)濟方法3.景區(qū)管理的法律方法4.景區(qū)管理的教育方法1.2.5景區(qū)管理的方法當前第31頁\共有39頁\編于星期一\10點國外景區(qū)的發(fā)展歷程國內(nèi)景區(qū)發(fā)展歷程及管理中存在的問題第3節(jié)國內(nèi)外景區(qū)的發(fā)展歷程當前第32頁\共有39頁\編于星期一\10點1.古代萌芽階段2.近代旅游大發(fā)展時代3.現(xiàn)代綜合發(fā)展階段4.當代系統(tǒng)發(fā)展階段國外景區(qū)的發(fā)展歷程當前第33頁\共有39頁\編于星期一\10點1.中國景區(qū)發(fā)展歷程1）古代的萌芽階段2）近代低迷發(fā)展階段3）現(xiàn)代的快速發(fā)展階段

4）當代的提升階段

國內(nèi)景區(qū)發(fā)展歷程及管理中存在的問題當前第34頁\共有39頁\編于星期一\10點輔學(xué)資源優(yōu)先發(fā)展入境旅游，旅游景區(qū)在事業(yè)接待功能中起步（1954－1978）改革開放后，國內(nèi)旅游起步，旅游景區(qū)從事業(yè)接待型向經(jīng)濟經(jīng)營型轉(zhuǎn)變（1979－1999）以1999年黃金周的實施和出境旅游的興起為契機，旅游景區(qū)面臨空前的機遇和挑戰(zhàn)（1999－至今）我國旅游景區(qū)的發(fā)展歷程當前第35頁\共有39頁\編于星期一\10點2.中國景區(qū)開發(fā)管理存在的問題1）多頭管理、條塊分隔、產(chǎn)權(quán)主體缺位

2）機制落后，觀念保守3）秩序混亂，服務(wù)較差4）資源破壞，環(huán)境惡化5）財政困難，舉步艱難

當前第36頁\共有39頁\編于星期一\10點1.景區(qū)按照旅游資源類型分哪幾類？答案：自然類旅游景區(qū)人文類旅游景區(qū)復(fù)合類旅游景區(qū)主題公園類旅游景區(qū)社會類旅游景區(qū)習(xí)題1當前第37頁\共有39頁\編于星期一\10點現(xiàn)代主題公園的代表和典型起源于：（）.A.美國B.英國C.加拿大D.