2023年支撐崗崗位職責(zé)(7篇)

2023年支撐崗崗位職責(zé)(7篇)

書目

第1篇渠道支撐崗位職責(zé)

第2篇產(chǎn)品售前支撐崗位職責(zé)

第3篇運(yùn)營支撐崗位職責(zé)

第4篇產(chǎn)品支撐崗位職責(zé)

第5篇技術(shù)支撐崗崗位職責(zé)

第6篇業(yè)務(wù)支撐崗位職責(zé)

第7篇it應(yīng)用支撐崗位職責(zé)

渠道支撐崗位職責(zé)

專業(yè)要求通信工程/計(jì)算機(jī)

崗位職責(zé)

1.社區(qū)店才智運(yùn)營工作推動(dòng)落實(shí)

2.社區(qū)店跨界經(jīng)營工作推動(dòng)落實(shí)

3.城區(qū)支局團(tuán)隊(duì)實(shí)力提升支撐與培訓(xùn)

4.推動(dòng)城區(qū)支局門店直供終端銷售

5.直管支局過程跟蹤

應(yīng)聘資格要求

(一)高校本科及以上學(xué)歷,通信類、市場營銷或相關(guān)專業(yè)

(二)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,學(xué)習(xí)實(shí)力強(qiáng),勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

(三)擅長學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新的管理方法,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織協(xié)調(diào)實(shí)力,深化一線解決實(shí)際問題,做出實(shí)績;

產(chǎn)品售前支撐崗位職責(zé)

售前支撐產(chǎn)品經(jīng)理金山云網(wǎng)絡(luò)北京金山云網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,金山云,金山云公司,金山云網(wǎng)絡(luò),金山企業(yè)云,金山云職位描述:

1.負(fù)責(zé)商業(yè)化存儲(chǔ)產(chǎn)品的商業(yè)化包裝和銷售工具的制作。

2.負(fù)責(zé)支持營銷部門的售前工作,包括但不限于,存儲(chǔ)方案、部署方案、標(biāo)書、講標(biāo)等。

3.跟蹤私有云存儲(chǔ)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)程,實(shí)時(shí)掌控項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn),并提前預(yù)警,給出解決方案。

4.通過對接銷售和客戶,了解市場真實(shí)需求,梳理分析產(chǎn)品化建議。撰寫mrd、prd文檔。

職位要求:

1.具備勝利的2b產(chǎn)品設(shè)計(jì),并勝利商業(yè)轉(zhuǎn)化。參加產(chǎn)品0-1,1-100的全流程。

2.具備售前支持閱歷,清晰投標(biāo)、講標(biāo)、評標(biāo)的過程。獨(dú)立完成售前支持項(xiàng)目不低于5個(gè)。

3.溝通實(shí)力強(qiáng),表達(dá)清楚,邏輯性強(qiáng),有演講基礎(chǔ)。

4.具備極強(qiáng)的文檔撰寫實(shí)力,寫過高質(zhì)量的prd、mrd、標(biāo)書、ppt、產(chǎn)品白皮書等文檔。

5.執(zhí)行力強(qiáng),專業(yè)精神佳。

運(yùn)營支撐崗位職責(zé)

資深產(chǎn)品經(jīng)理(嚴(yán)選客服后臺(tái))-郵件事業(yè)部171網(wǎng)易集團(tuán)網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易嬉戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易工作職責(zé):

1、全面參加網(wǎng)易嚴(yán)選的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理工作,驅(qū)動(dòng)網(wǎng)易嚴(yán)選的服務(wù)創(chuàng)新與變革;

2、站在全平臺(tái)視角負(fù)責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選客服服務(wù)平臺(tái)、智能服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品的建設(shè)。獨(dú)立擔(dān)當(dāng)服務(wù)類產(chǎn)品的需求分析、功能設(shè)計(jì)、研發(fā)過程管理等工作;

3、深度接觸服務(wù)體系,與業(yè)務(wù)方緊密合作,收集并挖掘有價(jià)值的產(chǎn)品需求,有節(jié)奏的推動(dòng)產(chǎn)品迭代,不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,提升業(yè)務(wù)效率與平臺(tái)整體運(yùn)營管理實(shí)力。

任職要求:

1、大型電商業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐平臺(tái)(客服、crm等)相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃閱歷,對電商系統(tǒng)和服務(wù)體系有嫻熟的把握;

2、很強(qiáng)的產(chǎn)品owner意識(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力、抗壓實(shí)力、業(yè)務(wù)推動(dòng)和自我管理實(shí)力;

3、具備較強(qiáng)的平臺(tái)思維,能從業(yè)務(wù)長期規(guī)劃著手,滿意用戶需求的同時(shí)兼顧產(chǎn)品的前瞻性和敏捷性;

4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析實(shí)力,擅長從數(shù)據(jù)角度驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。

產(chǎn)品支撐崗位職責(zé)

產(chǎn)品支撐專員浙江融創(chuàng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司浙江融創(chuàng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司,農(nóng)夫信箱,浙江融創(chuàng),浙江融創(chuàng)信息產(chǎn)業(yè)有限公司,浙江融創(chuàng)公司,融創(chuàng)產(chǎn)業(yè),融創(chuàng)職責(zé)描述:

1、依據(jù)通信實(shí)力開放創(chuàng)新產(chǎn)品運(yùn)營目標(biāo)及定位,設(shè)計(jì)優(yōu)化平臺(tái)功能點(diǎn),并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的引入及對接工作;

2、依據(jù)用戶行為分析,協(xié)作支撐設(shè)計(jì)產(chǎn)品營銷觸點(diǎn),支撐產(chǎn)品營銷目標(biāo)達(dá)成;

3、依據(jù)需求編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,并維護(hù)文檔;

4、定期開展文檔線上運(yùn)營;

5、負(fù)責(zé)引入產(chǎn)品的內(nèi)容編寫工作(包括功能、資費(fèi)、宣揚(yáng)、相關(guān)協(xié)議,案例編寫等);

6、產(chǎn)品問題客戶服務(wù)(類實(shí)力開放二線客服)。

任職要求:

1、35周歲以下,全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信工程、電子信息等相關(guān)專業(yè),身體健康;

2、具有兩年以上運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及平臺(tái)設(shè)計(jì)閱歷者優(yōu)先;

3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有獨(dú)到見解,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢把握性強(qiáng);

4、具備較強(qiáng)的文案實(shí)力及溝通、溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)實(shí)力強(qiáng)。

技術(shù)支撐崗崗位職責(zé)

云計(jì)算技術(shù)方案支撐崗工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)云計(jì)算業(yè)務(wù)的售前技術(shù)方案支持,組織開展售前商機(jī)評估及項(xiàng)目分析、售前方案設(shè)計(jì)及定制、售中及售后等專家技術(shù)支撐等;

2、負(fù)責(zé)組織開展直管客戶云計(jì)算項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)支持,制定技術(shù)方案等工作;

3、負(fù)責(zé)對集團(tuán)客戶銷售一線及重要客戶的技術(shù)和方案培訓(xùn),負(fù)責(zé)云計(jì)算等業(yè)務(wù)演示、展示等工作。

任職資格:

1、遵守國家法律法規(guī),具有良好的思想品質(zhì)和道德素養(yǎng);

2、認(rèn)同公司核心價(jià)值觀;

3、本人檔案中無不良記錄;

4、第一學(xué)歷為全日制高校本科;

5、具備至少兩年(含)以上工作閱歷;

6、英語水平達(dá)到國家四級(jí)(含)以上或其他同等級(jí)別的外語水平以上。

通信、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷。

1、熟識(shí)云計(jì)算產(chǎn)品和技術(shù),熟識(shí)通信行業(yè)相關(guān)政策及運(yùn)營管理基礎(chǔ)學(xué)問;

2、了解云計(jì)算等相關(guān)專業(yè)b-b解決方案,熟識(shí)市場推廣、技術(shù)溝通以及技術(shù)培訓(xùn)工作流程;

3、了解基于云計(jì)算、idc等產(chǎn)品不同行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)及市場推廣,如政府、教化、醫(yī)療、媒體等行業(yè);

4、熟識(shí)招投標(biāo)流程,能夠高質(zhì)量的完成招投標(biāo)項(xiàng)目。

1、能夠結(jié)合客戶需求和公司產(chǎn)品,制定有競爭力的解決方案;有相關(guān)行業(yè)解決方案閱歷者優(yōu)先;

2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、口頭和書面表達(dá)實(shí)力、以及客戶溝通實(shí)力;

3、具備良好的組織協(xié)調(diào)實(shí)力和項(xiàng)目管理實(shí)力;

4、具有良好的工作看法、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5、具有較強(qiáng)的英語溝通實(shí)力。工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)云計(jì)算業(yè)務(wù)的售前技術(shù)方案支持,組織開展售前商機(jī)評估及項(xiàng)目分析、售前方案設(shè)計(jì)及定制、售中及售后等專家技術(shù)支撐等;

2、負(fù)責(zé)組織開展直管客戶云計(jì)算項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)支持,制定技術(shù)方案等工作;

3、負(fù)責(zé)對集團(tuán)客戶銷售一線及重要客戶的技術(shù)和方案培訓(xùn),負(fù)責(zé)云計(jì)算等業(yè)務(wù)演示、展示等工作。

任職資格:

1、遵守國家法律法規(guī),具有良好的思想品質(zhì)和道德素養(yǎng);

2、認(rèn)同公司核心價(jià)值觀;

3、本人檔案中無不良記錄;

4、第一學(xué)歷為全日制高校本科;

5、具備至少兩年(含)以上工作閱歷;

6、英語水平達(dá)到國家四級(jí)(含)以上或其他同等級(jí)別的外語水平以上。

通信、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學(xué)歷。

1、熟識(shí)云計(jì)算產(chǎn)品和技術(shù),熟識(shí)通信行業(yè)相關(guān)政策及運(yùn)營管理基礎(chǔ)學(xué)問;

2、了解云計(jì)算等相關(guān)專業(yè)b-b解決方案,熟識(shí)市場推廣、技術(shù)溝通以及技術(shù)培訓(xùn)工作流程;

3、了解基于云計(jì)算、idc等產(chǎn)品不同行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)及市場推廣,如政府、教化、醫(yī)療、媒體等行業(yè);

4、熟識(shí)招投標(biāo)流程,能夠高質(zhì)量的完成招投標(biāo)項(xiàng)目。

1、能夠結(jié)合客戶需求和公司產(chǎn)品,制定有競爭力的解決方案;有相關(guān)行業(yè)解決方案閱歷者優(yōu)先;

2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、口頭和書面表達(dá)實(shí)力、以及客戶溝通實(shí)力;

3、具備良好的組織協(xié)調(diào)實(shí)力和項(xiàng)目管理實(shí)力;

4、具有良好的工作看法、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5、具有較強(qiáng)的英語溝通實(shí)力。

業(yè)務(wù)支撐崗位職責(zé)

安排運(yùn)營專員/主管好寓鄭州康顥公寓管理有限公司,康顥職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)幫助公司領(lǐng)導(dǎo)完成組相關(guān)領(lǐng)域的探討性工作;

2、負(fù)責(zé)幫助公司領(lǐng)導(dǎo)完成安排管理體系的建立和完善,并詳細(xì)實(shí)施推動(dòng);

3、負(fù)責(zé)幫助公司領(lǐng)導(dǎo)組織制定公司年度經(jīng)營目標(biāo)、年度經(jīng)營安排,依據(jù)公司經(jīng)營安排,督促各部門編制相關(guān)年度、季度、月度安排;

4、負(fù)責(zé)對安排執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)控、檢查,依據(jù)安排執(zhí)行狀況,提出安排的預(yù)警或調(diào)整建議;

5、負(fù)責(zé)建立健全公司的業(yè)務(wù)制度、流程管理體系,不斷優(yōu)化和完善;滿意業(yè)務(wù)需求,支撐業(yè)務(wù)高效開展;

6、負(fù)責(zé)會(huì)議管理體系建立,對各類會(huì)議進(jìn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理;負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的召集、組織和支配,會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要的整改、發(fā)送工作,并檢查決議的貫徹實(shí)施狀況;

7、建立健全成果管理體系;建立案例庫;搭建后評估體系,組織各項(xiàng)目后評估工作。

任職要求:

1、年齡28-35歲,碩士及以上學(xué)歷;

2、具有安排管理或者運(yùn)營管理工作閱歷2年以上;

3、能嫻熟駕馭日常辦公軟件,具備較強(qiáng)文字功底;

4、工作踏實(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓實(shí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)者優(yōu)先、具備肯定管理實(shí)力;

5、擅長團(tuán)隊(duì)協(xié)作;具有較好的溝通實(shí)力和協(xié)調(diào)實(shí)力。

it應(yīng)用支撐崗位職責(zé)

it架構(gòu)師(研發(fā)管理方向)永輝超市永輝超市股份有限公司,永輝超市,永輝超市集團(tuán),永輝職責(zé)描述:

1、了解企業(yè)所在行業(yè)和技術(shù)發(fā)展趨勢,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,深化理解企業(yè)業(yè)務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)企業(yè)it應(yīng)用架構(gòu)梳理、規(guī)劃、搭建、部署;

2、從it應(yīng)用架構(gòu)布局動(dòng)身,跨項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào),供應(yīng)應(yīng)用集成方案,幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目安排、確定迭代版本、限制項(xiàng)目或迭代的進(jìn)度和質(zhì)量、跟進(jìn)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和問題的解決等;

3、依據(jù)項(xiàng)目要求,進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建模,并輸出架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔;

4、對產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員供應(yīng)系統(tǒng)架構(gòu)支撐,系統(tǒng)應(yīng)用邊界劃分界定;

5、負(fù)責(zé)對系統(tǒng)軟件架構(gòu)、系統(tǒng)分層、關(guān)鍵構(gòu)件、接口的設(shè)計(jì);

6、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品應(yīng)用團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品工作方法論、工具運(yùn)用、溝通協(xié)調(diào)等方面的學(xué)習(xí)互動(dòng),提升工作效率,降低運(yùn)營成本。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷

2、具備5年以上大型上市集團(tuán)it應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施閱歷,熟識(shí)零售企業(yè)主流軟件;

3、具備2年以上it應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃閱歷,可與第2點(diǎn)閱歷時(shí)間重疊;