科室會演講技巧

有效科室會演講技巧當(dāng)前第1頁\共有33頁\編于星期一\8點什么是有效的科室會演講？一項有說服力的，令人信服的專題展現(xiàn)一對多的信息及思想的溝通展現(xiàn)你自己的能力以及公司形象當(dāng)前第2頁\共有33頁\編于星期一\8點有效演講的三大原則吸引注意：1在開場就要快速吸引大家的注意力。2從需求來講，成人感覺有現(xiàn)實或迫切需要，會更愿意去學(xué)。例：再普樂快速起效，安全。3從內(nèi)容來講，他們對感興趣的內(nèi)容會自發(fā)地、更樂意地學(xué)習(xí)例：百優(yōu)解激活內(nèi)在動力。4應(yīng)用技巧吸引注意利益：人們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的實用性和結(jié)果是尤其關(guān)注的，在學(xué)習(xí)結(jié)束時常問的一句話：“學(xué)習(xí)之后有什么用？”聯(lián)系到科室會，所以我們要充分的特征利益轉(zhuǎn)化，要清晰的告訴醫(yī)生產(chǎn)品帶給他的利益。利益的轉(zhuǎn)化應(yīng)該貫穿整個內(nèi)容自信：你會相信一個說話唯唯諾諾的人嗎

當(dāng)前第3頁\共有33頁\編于星期一\8點自我準(zhǔn)備心

態(tài):自信服

裝：

根據(jù)當(dāng)時的場景比你的聽眾正式一個級別一定要試講當(dāng)前第4頁\共有33頁\編于星期一\8點

開場白演講表現(xiàn)、克服恐懼處理提問與反饋結(jié)束語科室會中的過程當(dāng)前第5頁\共有33頁\編于星期一\8點1.開場白：簡潔、引導(dǎo)、興趣熱情，自信避免過長事先考慮好與主題的連接在最短的時間里引起觀眾的興趣當(dāng)前第6頁\共有33頁\編于星期一\8點開場白的典型模式展示題目重要性故事驚人的消息假設(shè)問題、提問爭論性的言論專家的話當(dāng)前第7頁\共有33頁\編于星期一\8點×道歉，對不起，負(fù)面的開頭×說的太多太長×做暖身×

尋求贊賞，“大家知道我是誰嗎？”×自我中心的表現(xiàn)×

為發(fā)言而自辯×

傳統(tǒng)式開頭開場白的忌諱當(dāng)前第8頁\共有33頁\編于星期一\8點2.演講過程的要求關(guān)注客戶需求，雙向交流注重語言過渡和前后呼應(yīng)講解熟練/清晰/簡潔強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品利益第三方角度用詞變化、避免過專詞匯守時當(dāng)前第9頁\共有33頁\編于星期一\8點演講的核心主要思想產(chǎn)品效益（FBB）鼓勵行動當(dāng)前第10頁\共有33頁\編于星期一\8點如何吸引聽眾

運用多媒體適當(dāng)幽默人性化故事形象比喻科學(xué)證據(jù)互動游戲當(dāng)前第11頁\共有33頁\編于星期一\8點案例：冠心病患者-降脂達(dá)標(biāo)，減少事件來適可?

有效降低LDL-C達(dá)標(biāo)4.1(160)3.4(130)2.6(100)LDL-C目標(biāo)mmol/L(mg/dl)不同LDL-C基線水平23%37%27%38%Lescol40mgLDL-C基線值<3.4Lescol80mgLDL-C基線值<4.11.JonesP,KafonekS,LauroraI,etal.Comparativedoseefficacystudyofatorvastatinversussimvastatin,pravastatin,lovastatin,andfluvastatininpatientswithhypercholesterolemia(theCURVESstudy).AmJCardiol,1998,81(5):582-5872.BallantyneCM,PazzucconiF,PintoXetal.EfficacyandTolerabilityofFluvastatinExtended-ReleaseDeliverySysterm:APolledAnalysis.ClinTher2001;23:177-192當(dāng)前第12頁\共有33頁\編于星期一\8點當(dāng)前第13頁\共有33頁\編于星期一\8點冠心病患者-降脂達(dá)標(biāo)，減少事件來適可?

有效降低LDL-C達(dá)標(biāo)4.1(160)3.4(130)2.6(100)LDL-C目標(biāo)mmol/L(mg/dl)不同LDL-C基線水平23%37%27%38%Lescol40mgLDL-C基線值<3.4Lescol80mgLDL-C基線值<4.11.JonesP,KafonekS,LauroraI,etal.Comparativedoseefficacystudyofatorvastatinversussimvastatin,pravastatin,lovastatin,andfluvastatininpatientswithhypercholesterolemia(theCURVESstudy).AmJCardiol,1998,81(5):582-5872.BallantyneCM,PazzucconiF,PintoXetal.EfficacyandTolerabilityofFluvastatinExtended-ReleaseDeliverySysterm:APolledAnalysis.ClinTher2001;23:177-192當(dāng)前第14頁\共有33頁\編于星期一\8點

吐字清晰避免口頭語KISS原則語言文字當(dāng)前第15頁\共有33頁\編于星期一\8點Keepitsimpleandshort,oryouarestupid!一次科室會最多傳達(dá)三，四條論點，太多重點不突出，不容易理解記憶KISS原則

當(dāng)前第16頁\共有33頁\編于星期一\8點

■語音自信而有力度最后一排的聽眾能聽見■語調(diào)持續(xù)地大聲演講像輕聲一樣枯燥無味強(qiáng)調(diào)某個特定的詞或短語時所用音高上的變化最慢的速度高于使聽眾厭煩的程度最快的速度低于使聽眾聽不清楚的程度語音語調(diào)當(dāng)前第17頁\共有33頁\編于星期一\8點“我該不該相信這個人呢？”布什被身體語言出賣遭責(zé)神經(jīng)兮兮小動作不斷新華社2005年10月14日09當(dāng)前第18頁\共有33頁\編于星期一\8點如何使用你的形體語言？演講=演+講講：作用于聽眾的聽演：作用于聽眾的視以講為主，以演為輔當(dāng)前第19頁\共有33頁\編于星期一\8點眼神手勢表情移動站姿身體語言的組成當(dāng)前第20頁\共有33頁\編于星期一\8點手臂放在身側(cè)或腹部，并要輕松自如強(qiáng)調(diào)想法時，手的動作要盡量放大手勢動作的范圍要在腰部以上重復(fù)做同一手勢或一個手勢時間過長想做一個手勢中途猶豫，欲做欲不做過多或太夸張

要點：避免：手勢當(dāng)前第21頁\共有33頁\編于星期一\8點原則：顧及全面，不過分集中目光交流

小技巧：

每次和一個觀眾從容地目光交流，目光在每個人身上應(yīng)持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個意圖表達(dá)完整之后。在完成一個之后，轉(zhuǎn)向下一個人看著他，直到第二個也陳述完畢。你應(yīng)該把你要表達(dá)的內(nèi)容傳遞給觀眾，并要和他們進(jìn)行目光交流，而觀眾也會因此認(rèn)為你控制著對話。

當(dāng)前第22頁\共有33頁\編于星期一\8點×指揮動作、手舞足蹈式×懶洋洋式、依靠式、手摸臺面式×白日夢者×調(diào)整領(lǐng)帶、整理頭、提高褲腰搔弄鼻子耳朵、手在褲袋搖、玩弄筆枝身體語言（避免）當(dāng)前第23頁\共有33頁\編于星期一\8點如何克服恐懼緊張－長期

編好開頭及結(jié)尾充分的準(zhǔn)備自我練習(xí)熟悉主講的內(nèi)容(片子銜接，F(xiàn)-B-B…)當(dāng)前第24頁\共有33頁\編于星期一\8點如何克服恐懼緊張－短期

協(xié)調(diào)呼吸尋找一個親切的面孔手中握一物件練習(xí)發(fā)音自然放松積極思想小技巧：1.在觀眾中尋找笑臉，并在演講時有意識地對著他們講話2.以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上當(dāng)前第25頁\共有33頁\編于星期一\8點

處理提問的原則處理提問的方法3.處理提問當(dāng)前第26頁\共有33頁\編于星期一\8點始終要說實話如果不懂，就實話實說，切勿編造簡單扼要不讓提問者難堪以證據(jù)來證實處理提問的原則當(dāng)前第27頁\共有33頁\編于星期一\8點回答問題的三個步驟記住提問和提問人致謝提問者，理解并復(fù)述提問，與提問人進(jìn)行目光交流。確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個問題?；卮鹨啙嵍智‘?dāng)。別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。聯(lián)系最后把問題與你發(fā)表的內(nèi)容結(jié)合起來，這樣你的話將會是觀眾聽到的最后內(nèi)容。當(dāng)前第28頁\共有33頁\編于星期一\8點處理提問的方法1.直接回答：對于眾要問題和需作出對觀眾可能有用處的簡單明了的回答時采用（如果答不出，也需直言不諱。如：會后向公司醫(yī)學(xué)部查詢再給您明確的答案。）2.將問題還給提問者：用于“你會怎么做……”。問題形式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。3.將問題交給有關(guān)專長的人去回答：例如“王醫(yī)生，去年你也碰到過這種情況，那時你是怎么處理的?！?.推遲解答：對于不可能引起普遍興趣的專門性或個別的問題，可說“我愿意在休息的時間與你探討?！碑?dāng)前第29頁\共有33頁\編于星期一\8點4.結(jié)束語：簡潔、展望、興趣結(jié)束語的典型模式：總結(jié)此次科室會的主要內(nèi)容告訴聽眾下一步的計劃再次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的利益呼吁聽眾行動(smartis)當(dāng)前第30頁\共有33頁\編于星期一\8點結(jié)束語：忌諱負(fù)面的結(jié)束沒有總結(jié)“還有許多來不及講了”結(jié)束時開始一個新話題沒有鼓勵行動當(dāng)前第31頁\共有33頁\編于星期一\8點只要遵循正確的方法,做周全的準(zhǔn)備,任何人都能成為出色的演講者. ----戴爾.卡耐基當(dāng)前第32頁\共有33頁\編于星期一\8點演講的考核標(biāo)準(zhǔn)1.開始（10分）3.表現(xiàn)（35分）吸引注意、引發(fā)興趣(6)語音/語調(diào)/語速/口頭語（8）自我簡介(4)語氣/停頓（2