辦公大樓物業(yè)管理公共制度

辦公大樓物業(yè)管理公共制度一、引言為了更好地管理辦公大樓，維護(hù)業(yè)主利益，規(guī)范物業(yè)管理行為，特制定本《辦公大樓物業(yè)管理公共制度》。二、管理范圍辦公大樓內(nèi)所有公共區(qū)域（如走廊、電梯、樓道等）及公共設(shè)施（如門禁系統(tǒng)、消防設(shè)備、停車場等）。三、物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1.保潔服務(wù)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域和公共設(shè)施的日常清潔衛(wèi)生。2.維修服務(wù)：物業(yè)公司及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修物品，自行檢查維修內(nèi)容并在能力范圍內(nèi)維修設(shè)施。3.安全服務(wù)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域和公共設(shè)施的安全管理工作。4.綠化服務(wù)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)對公共綠地、花壇和草坪保養(yǎng)和修剪，確保環(huán)境整潔、綠化。四、物業(yè)公司權(quán)利1.物業(yè)公司有權(quán)在管理范圍內(nèi)依法對物業(yè)違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于給予警告、罰款等處罰措施。2.物業(yè)公司有權(quán)對未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入樓內(nèi)的人員進(jìn)行詢問并查看身份證件。3.物業(yè)公司有權(quán)拒絕未經(jīng)業(yè)主許可的物品、廣告、宣傳品進(jìn)入樓內(nèi)。五、業(yè)主權(quán)益1.業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)中的劣跡行為進(jìn)行投訴，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)給予處理。3.業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司公開收支情況，并參與管理決策。4.業(yè)主有權(quán)提交意見和建議。六、物業(yè)費(fèi)用物業(yè)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：1.保安、保潔、維修、綠化等公共服務(wù)費(fèi)用。2.公共設(shè)施使用費(fèi)，如門禁、消防等。3.管理費(fèi)用，如物業(yè)公司員工工資、運(yùn)營成本等。具體繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式由業(yè)委會(huì)根據(jù)實(shí)際情況制定。七、管理機(jī)構(gòu)1.業(yè)主委員會(huì)：由業(yè)主選舉產(chǎn)生，是物業(yè)管理的決策與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決業(yè)主之間的糾紛。2.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)：由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理整棟樓的日常工作，執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決策，向業(yè)主公開物業(yè)工作的情況和物業(yè)經(jīng)營狀況。八、終止管理合同若物業(yè)公司不履行管理負(fù)責(zé)或違反規(guī)定，導(dǎo)致經(jīng)營狀況惡劣或嚴(yán)重影響業(yè)主權(quán)益的，業(yè)委會(huì)可撤換物業(yè)公司，重新進(jìn)行招標(biāo)。物業(yè)公司也可提前協(xié)商解除合同，雙方協(xié)商處理相關(guān)事宜。九、附則本公共制度由業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司簽訂合同時(shí)，作為合同附加條款一并列入合同中。本公共制度的解釋權(quán)歸業(yè)委會(huì)所有。十、結(jié)語本制度是為了使物業(yè)公司和業(yè)主共同維護(hù)辦公大樓的秩序和環(huán)境,促進(jìn)物