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1/1現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理1
著名的管理會計學(xué)家、美國圣地亞哥州立大學(xué)的CheerChow教授在1999年上海中國會計學(xué)博士生聯(lián)誼會上曾說:“中國目前最需要的其實是管理會計而非財務(wù)會計?!爆F(xiàn)代企業(yè)要保持長期穩(wěn)定發(fā)展,必須要有正確的經(jīng)營戰(zhàn)略及其健全的管理決策和控制的會計信息支持系統(tǒng),近十多年來,管理會計和企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,產(chǎn)生了新的戰(zhàn)略管理會計。深入研究戰(zhàn)略管理會計,對完善和應(yīng)用戰(zhàn)略管理會計促進(jìn)企業(yè)價值管理有重要的現(xiàn)實意義。
一、戰(zhàn)略管理會計的涵義
戰(zhàn)略管理會計最早是由英國學(xué)者Simmonds于1981年在“有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理會計”一文中提出來的,是指用于構(gòu)建于與監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略及其競爭對手的管理會計數(shù)據(jù)的提供與分析。之后,他又強(qiáng)調(diào)了管理會計與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的重要性,特別是企業(yè)相對競爭者的成本競爭地位,認(rèn)為管理會計應(yīng)多注重外在環(huán)境,并協(xié)助企業(yè)衡量其競爭地位。而企業(yè)管理和會計界的學(xué)者對戰(zhàn)略管理會計具有不同的認(rèn)識。一些學(xué)者認(rèn)為,戰(zhàn)略管理會計室以取得整體競爭優(yōu)勢為主要目標(biāo),以戰(zhàn)略觀念審視企業(yè)外部和內(nèi)部信息,揭示企業(yè)在整個行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景,提供全面、相關(guān)和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會計與戰(zhàn)略管理的新興交叉學(xué)科。但目前學(xué)術(shù)界對戰(zhàn)略管理會計的定義尚未達(dá)成共識。戰(zhàn)略管理會計是在企業(yè)管理發(fā)展到戰(zhàn)略管理的階段,為適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要而逐漸形成的。戰(zhàn)略管理會計服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,通過報告戰(zhàn)略的成功與否來對戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響,是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結(jié)合的產(chǎn)物。戰(zhàn)略管理會計的主要目的是幫助企業(yè)管理當(dāng)局為取得企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設(shè)計行動藍(lán)圖。
二、戰(zhàn)略管理會計的特點
雖然傳統(tǒng)的管理會計也有戰(zhàn)略管理的成分,但并沒有突出戰(zhàn)略的重要性,而戰(zhàn)略管理會計把企業(yè)戰(zhàn)略管理提升到了非常重要的層次。傳統(tǒng)管理會計注重短期利潤目標(biāo)的實現(xiàn),不夠重視風(fēng)險,對環(huán)境的適應(yīng)性不強(qiáng),所提供信息單一而且時效性差。而戰(zhàn)略管理會計是對管理會計的延伸、發(fā)展和完善,不僅彌補了管理會計的缺陷,還對管理會計領(lǐng)域進(jìn)行了新的探索。
(一)戰(zhàn)略管理會計具有明顯的外向性
戰(zhàn)略管理會計跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍,將視角更多地投向了影響企業(yè)的外部環(huán)境中去。它不再滿足于企業(yè)內(nèi)部的零敲碎打式的管理方式,而是從根本上抓住主要矛盾,密切關(guān)注整個市場和競爭對手的動向。通過與對手的比較來發(fā)現(xiàn)問題,并適當(dāng)調(diào)整和改變自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略管理會計特別強(qiáng)調(diào)各類相對指標(biāo)或比較指標(biāo)的計算和分析,如相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量,以及相對市場份額等。
(二)戰(zhàn)略管理會計更注重長期性戰(zhàn)略發(fā)展
現(xiàn)代企業(yè)非常重視自身健康地可持續(xù)發(fā)展。國外研究表明,以下8個因素對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要:顧客的滿意程度;
制造優(yōu)良;
市場占有率;
產(chǎn)品品質(zhì);
可信賴程度;
敏感性;
技術(shù)領(lǐng)先地位;
優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績。因此,戰(zhàn)略管理會計必須超越單一的期間界限,著重從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向,它更注重企業(yè)持久優(yōu)勢的取得和保持,甚至不惜犧牲短期利益。所以,構(gòu)成企業(yè)競爭地位的上述8大因素都是戰(zhàn)略管理會計必須研究的內(nèi)容,而不是僅局限于優(yōu)良的財務(wù)業(yè)績這一財務(wù)指標(biāo)。
(三)戰(zhàn)略管理會計注重更多的與戰(zhàn)略有關(guān)的非財務(wù)信息
傳統(tǒng)管理會計提供的信息基本上都是財務(wù)信息,以貨幣為計量尺度。戰(zhàn)略管理會計提供信息不僅包括財務(wù)信息,如競爭對手的價格成本等,更要提供有助于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的非財務(wù)信息,如市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等,而且非財務(wù)信息占有更為重要的地位,提供多樣化的會計信息,既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要,也改變了傳統(tǒng)會計比較單一的計量手段模式。因此,戰(zhàn)略管理會計的視野更加開闊,可以高瞻遠(yuǎn)矚地把握各種潛在的機(jī)會,回避可能的風(fēng)險,增加盈利能力和企業(yè)的價值。
三、戰(zhàn)略成本會計的主要方法
(一)作業(yè)成本管理法
作業(yè)成本管理是指應(yīng)用作業(yè)成本計算提供的信息,從成本的角度,合理安排產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售組合尋找改變作業(yè)和生產(chǎn)流程,改善和提高生產(chǎn)率的機(jī)會。作業(yè)成本管理主要從成本方面來優(yōu)化企業(yè)的作業(yè)鏈和價值鏈,是作業(yè)管理的一個中介,是作業(yè)管理的核心方面。不增加顧客價值的作業(yè)以及增加顧客價值但無效率的作業(yè)都是不增值作業(yè),由不增值作用引發(fā)的成本是不增值作業(yè)成本。作業(yè)成本管理就是要努力找到不增值作業(yè)成本并努力消除或?qū)⑵浣档偷阶钚 W鳂I(yè)成本管理實現(xiàn)了成本前饋控制與反饋控制相結(jié)合、成本計算與成本管理相結(jié)合的“全面成本管理系統(tǒng)”。
(二)價值鏈分析
價值鏈?zhǔn)菓?zhàn)略成本管理的基本分析工具。價值鏈的分析思想認(rèn)為,每一種產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達(dá)最終消費者手中,要經(jīng)歷無數(shù)個相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié),這些作業(yè)環(huán)節(jié)就構(gòu)成了作業(yè)鏈。作業(yè)鏈既是一種產(chǎn)品生產(chǎn)的過程,又是一種價值形成和增值的過程,并進(jìn)而形成了競爭戰(zhàn)略上的價值鏈。按照價值鏈的分析視角不同,其分析內(nèi)容可以分為以下3種:
1、企業(yè)自身價值鏈的分析。企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的目的就是找出最基本的價值鏈,再將其分解為單獨的作業(yè),考慮作業(yè)所占成本的比重,以及競爭對手在進(jìn)行該作業(yè)時的成本差異,進(jìn)而區(qū)分增值作業(yè)與非增值作業(yè),探索提高增值作業(yè)的效率,最終達(dá)到降低成本的目的。
2、行業(yè)價值鏈的分析。在戰(zhàn)略成本管理中,企業(yè)應(yīng)該突破其自身價值鏈的分析,而把企業(yè)置身于行業(yè)價值鏈中,從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行分析,考慮是否可以利用上、下游價值鏈進(jìn)一步降低成本或調(diào)整企業(yè)在行業(yè)價值鏈中的位置及范圍,以取得成本優(yōu)勢。
3、競爭對手價值鏈分析。通過競爭對手情況的深入調(diào)查、分析研究和模擬測算,摸清競爭對手產(chǎn)品的成本水平、成本構(gòu)成與成本項目支出情況,與本企業(yè)產(chǎn)品成本一一對比,找出差距,根據(jù)企業(yè)確定的戰(zhàn)略采取措施,使得自己的成本目標(biāo)與定價策略同競爭對手的價值鏈相對應(yīng),以爭取成本優(yōu)勢。
(三)供應(yīng)鏈分析法
供應(yīng)鏈的成本管理思想的精髓就在于追求供應(yīng)鏈的最小成本,以實現(xiàn)增值的最大化。企業(yè)要在分析自身優(yōu)勢與劣勢的基礎(chǔ)上,決定哪些業(yè)務(wù)由自己來做,哪些業(yè)務(wù)由供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)來做。在供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)中不斷消除不為客戶增值的作業(yè),杜絕浪費,從而使企業(yè)了解價值活動關(guān)系,尋找到對企業(yè)影響最大的戰(zhàn)略成本動因,繼而確定戰(zhàn)略成本管理的突破點,最終到達(dá)降低供應(yīng)鏈的成本、提高供應(yīng)鏈效率的目的,最大限度地滿足客戶特殊化和多樣化的需求,使企業(yè)的競爭力不斷增強(qiáng)。
三、戰(zhàn)略管理會計的發(fā)展趨勢
(一)與戰(zhàn)略管理發(fā)展相輔相成
現(xiàn)階段及未來的企業(yè)戰(zhàn)略管理包括企業(yè)自身、企業(yè)外部及競爭對手的管理,企業(yè)的國際化發(fā)展也要求企業(yè)在重視內(nèi)部管理的同時,必須注重外部環(huán)境的管理,因此,戰(zhàn)略管理會計也必然要隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展而發(fā)展,以便更好地為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)。從目前階段來看,企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點有:以建立企業(yè)戰(zhàn)略競爭力為主要目標(biāo);
面臨環(huán)境變化的巨大挑戰(zhàn);
以戰(zhàn)略管理過程為核心,研究企業(yè)內(nèi)外部資源,獲取超額回報。因此,戰(zhàn)略管理會計必須以獲取企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢為主要目標(biāo),重點分析企業(yè)外部環(huán)境,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略管理展開。
(二)以企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢分析為前提
戰(zhàn)略管理會計是響應(yīng)時代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求而產(chǎn)生,其發(fā)展也要順應(yīng)環(huán)境和市場的需要,戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用和發(fā)展,一方面要有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理,另一方面要以企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢分析為前提。
(三)促進(jìn)會計理論體系的健全與完善
隨著市場環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的會計理論逐漸表現(xiàn)出不協(xié)調(diào)的一面,戰(zhàn)略管理會計也對會計理論提出了一定的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略管理會計雖然是對管理會計的超越和發(fā)展,但其許多內(nèi)容和方法無法局限于會計的原有范圍之內(nèi),例如,對會計目標(biāo)的認(rèn)同,對會計假設(shè)的認(rèn)同,對會計對象的認(rèn)同,對會計要素的認(rèn)同等。因此,戰(zhàn)略管理會計的出現(xiàn)和發(fā)展勢必要求傳統(tǒng)會計理論進(jìn)行改革和完善,而戰(zhàn)略管理會計理論也會在改革后的會計理論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步得到升華。
四、全球化競爭時代戰(zhàn)略管理會計的創(chuàng)新
(一)創(chuàng)建整體的最佳的經(jīng)營模式
為了提高企業(yè)的市場價值,增加股東和員工的滿意感,往往會出現(xiàn)許多次優(yōu)化的選擇,從而損害企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)構(gòu)建學(xué)習(xí)型的管理會計組織
從日本的一些企業(yè)看,學(xué)習(xí)型組織的框架主要是兩個方面:一是將經(jīng)營問題外在化,重視“可視化”;
二是將危機(jī)意識廣泛地植根于員工心中,并著手持續(xù)地擴(kuò)大員工的關(guān)注范圍及對整體經(jīng)營框架的安排。進(jìn)一步講,這一框架內(nèi)涵“學(xué)習(xí)制度化”的內(nèi)容。擴(kuò)張型的目的是尋求整體最佳的管理會計方法。部分最佳是由于企業(yè)缺乏對新的競爭環(huán)境的認(rèn)識和難以提升產(chǎn)品的經(jīng)營能力所引發(fā)的一種次優(yōu)化選擇。整體最佳就是要形成一種整合的能力。
(三)尋求整體最佳的管理會計方法
部分最佳是由于企業(yè)缺乏對新的競爭環(huán)境的認(rèn)識和難以提升產(chǎn)品的經(jīng)營能力所引發(fā)的一種次優(yōu)化選擇。整體最佳就是要形成一種整合的能力。
(四)基于價值創(chuàng)造的品牌管理會計
全球化的競爭必須注重權(quán)變的管理思想。品牌作為企業(yè)無形資產(chǎn)的.重要組成部分,必須從整體最佳的角度加以規(guī)劃與整合。
綜上所述,戰(zhàn)略管理會計是順應(yīng)企業(yè)在競爭環(huán)境中生存和發(fā)展的需要而產(chǎn)生,其應(yīng)用要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,也要以企業(yè)的戰(zhàn)略研究和分析為前提。在與傳統(tǒng)管理會計的比較中,戰(zhàn)略管理會計體現(xiàn)出信息和戰(zhàn)略的優(yōu)勢,是對傳統(tǒng)管理會計的完善和超越。從我國目前應(yīng)用實際來看,需要進(jìn)一步創(chuàng)造條件,擴(kuò)大戰(zhàn)略管理會計的應(yīng)用范圍,為企業(yè)發(fā)展起到支持作用,同時完善和建立健全會計理論體系。
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理2
摘要:本文首先分析了傳統(tǒng)管理的弊病,認(rèn)為,我國企業(yè)管理創(chuàng)新需要從理念和方法上作出調(diào)整,并提出了管理創(chuàng)新的一些對策方法。這些對策方法包括企業(yè)文化整合,組織結(jié)構(gòu)扁平化,績效管理,累進(jìn)式管理決策等。
關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;文化整合;績效管理
0引言
自人類進(jìn)入21世紀(jì),世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融合,使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時代的主旋律。隨著國內(nèi)外市場供求狀況的變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快,尤其是知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)管理開始經(jīng)歷新的變革。然而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中,我國企業(yè)管理中也存在一些問題,本文我們試圖從管理中找出解決一些管理弊病的方法,使現(xiàn)代企業(yè)管理更具有實際意義。
1傳統(tǒng)管理的弊端
按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論,戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估3個階段。其中,因為我國市場的多變性,戰(zhàn)略計劃和實施階段在我國企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的實際應(yīng)用中有很大缺陷。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計劃必須分析內(nèi)外部環(huán)境,確定企業(yè)在行業(yè)中的地位,以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢,受到什么樣的威脅,然后根據(jù)這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略,如成本領(lǐng)先,專業(yè)化生產(chǎn),差異化等,從制定到執(zhí)行需要經(jīng)過很長時間的論證。然而隨著社會飛速發(fā)展,很多行業(yè)的經(jīng)濟(jì)氣候隨時改變,如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動性、創(chuàng)新性,一直以依賴環(huán)境狀況,產(chǎn)業(yè)氣候而去被動的接受,將會使得企業(yè)十分被動。特別是在先入優(yōu)勢很大的產(chǎn)業(yè),誰掌握了市場的主動權(quán),誰能夠先于競爭對手推出新產(chǎn)品將使企業(yè)在獲得市場最高利潤的爭奪中處于很大的優(yōu)勢地位。信息獲得的多少現(xiàn)如今已不再是企業(yè)之間最大的差別,關(guān)鍵在于獲得信息的時間差。能夠迅速而準(zhǔn)確地掌握即時信息變化可以說是企業(yè)最重要的競爭能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢,其劣勢將會異常明顯。俗話說的“船大難掉頭”的弊病將會經(jīng)常性的顯現(xiàn)。
戰(zhàn)略實施中的種種問題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關(guān)鍵因素。針對我國企業(yè)戰(zhàn)略實施的調(diào)查顯示,實施過程中存在管理脫節(jié),員工難以配合,傳達(dá)指令不清等毛病。一個企業(yè)有可能花費了大量的財力物力,經(jīng)過好幾年的時間制定出一項符合企業(yè)長期規(guī)劃的戰(zhàn)略計劃,但是,當(dāng)在實施時,由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的問題,或者是國有企業(yè)長期以來形成的企業(yè)文化的制約,使得一項能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營帶來好處的戰(zhàn)略計劃起不到其應(yīng)有的作用。在戰(zhàn)略計劃階段所遇到的問題在實施階段同樣存在,如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實施過程中調(diào)整戰(zhàn)略方向,那么有可能使得企業(yè)航線偏離產(chǎn)業(yè)航道越來越遠(yuǎn),或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤區(qū)間競爭的機(jī)會。從而對企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
由于我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問題,而這從戰(zhàn)略管理本身來說找不出更好的解決方法,我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。
2管理創(chuàng)新的方法
一般來說,創(chuàng)新管理有3種互有聯(lián)系的含義:一是管理創(chuàng)新;二是創(chuàng)新活動的管理;三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中,我們重點介紹的是第3層含義,即創(chuàng)新型管理如何對企業(yè)最重要的管理行為——戰(zhàn)略決策的改進(jìn)。
2.1文化整合我們知道,戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營戰(zhàn)略的方面,當(dāng)然企業(yè)現(xiàn)有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認(rèn)和改變。大量研究表明,新的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是被市場所驅(qū)動的,并受到競爭力量的支配。因此,改變企業(yè)的文化使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。
由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動,它是一個非程序化的復(fù)雜過程,采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無法實現(xiàn)創(chuàng)新活動的持續(xù),在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素,能使創(chuàng)新活動成為企業(yè)發(fā)展的持久推動力。
為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個企業(yè)的運作,必須用創(chuàng)新的價值觀來引導(dǎo)員工,追求卓越、勇于變革是我國企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國有很多企業(yè)的員工由于長期處于國家保護(hù)主義的制度之下,安于現(xiàn)狀,對企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應(yīng),而當(dāng)前我國很多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)或者即將面臨世界范圍內(nèi)的競爭,員工被動的執(zhí)行命令的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)成長的需要,用崇尚創(chuàng)新的文化來武裝員工,才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動性,才能使整個企業(yè)適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)步伐和殘酷的市場競爭。在文化創(chuàng)新的同時,必須對制度創(chuàng)新給予足夠的重視,只有制度得到創(chuàng)新,才能對文化的創(chuàng)新起到必要的支持,使資源達(dá)到合理配置。
文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號,不能夠也不可能通過幾次會議,通過幾張通知達(dá)到預(yù)期的效果,它必須從領(lǐng)導(dǎo)層就開始樹立創(chuàng)新意識,并且從實際的制度上給予保證。建立獎懲機(jī)制,對創(chuàng)造性的行為,獨創(chuàng)的流程設(shè)計,積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎勵;進(jìn)行積極有效的人力資源開發(fā),引進(jìn)具有創(chuàng)造力的人才,能者上庸者下,而不是因循守舊、固步自封的關(guān)系戶。鼓勵成立創(chuàng)新團(tuán)隊,對企業(yè)內(nèi)部的細(xì)小方面進(jìn)行員工層面的改進(jìn),同時鼓勵知識、信息的共享以及團(tuán)隊合作精神。改進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊文化,有助于加強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)速度,推動企業(yè)經(jīng)營效率的提高。企業(yè)可通過建立個性化的辦公室、設(shè)立明顯的最佳創(chuàng)新員工標(biāo)志、建立企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的展示場地等方式來弘揚創(chuàng)新文化。
2.2組織結(jié)構(gòu)扁平化扁平化的組織結(jié)構(gòu)不是一個新的名詞,現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論可以分為兩個階段:第一階段,從雅當(dāng)·斯密的分工理論開始,至20世紀(jì)80年代,這一階段強(qiáng)調(diào)高度分工,組織結(jié)構(gòu)也越來越龐大,組織形式從直線制開始,一直到事業(yè)部制,我們可稱之為傳統(tǒng)的科層化組織結(jié)構(gòu)理論;另一階段,自20世紀(jì)90年代始,這一階段強(qiáng)調(diào)簡化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建扁平化的組織結(jié)構(gòu),組織形式有矩陣制、內(nèi)部共同企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織等,我們可稱之為現(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)理論。
在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中,減少中間層,擴(kuò)大管理幅度,分權(quán)是緊密相連的部分。組織結(jié)構(gòu)理論的一條基本原則就是盡量減少管理層次,盡量形成一條最短的指揮鏈。與此同時,管理者管理的下屬人數(shù)必然增
加。以前的企業(yè)有小組長,小班長,小隊長,大隊長,車間主任,企業(yè)正副經(jīng)理,最后是企業(yè)的董事長,其中還有很多的中層管理人員作為聯(lián)絡(luò)者和調(diào)節(jié)者出現(xiàn),管理結(jié)構(gòu)臃腫,人人管事,但事事沒有人真正去負(fù)責(zé)。管理者能有效管理的下屬人數(shù)取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識和經(jīng)驗水平等因素。在傳統(tǒng)管理下,管理者主要是直接指揮與控制下屬,再加上管理手段落后,管理者與被管理者知識經(jīng)驗水平較低,因而管理控制幅度較小。在現(xiàn)代企業(yè)中,管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計算畢業(yè)機(jī)化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中,我們所關(guān)注的是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)造——扁平化結(jié)構(gòu)的靈活指揮。如果一個企業(yè)為了扁平化組織結(jié)構(gòu),加大了管理者的管理幅度,而忽視了管理的有效性,致使管理的指令甚至不能被員工有效了解,那么管理是失敗的。應(yīng)用到戰(zhàn)略管理中來就好比一艘小船,它雖然轉(zhuǎn)向很容易,但是船頭在往左,船尾也在同時往左,船還是調(diào)不過頭來。戰(zhàn)略實施中,對組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新管理非常重要。通過減少中間層,擴(kuò)大管理幅度,分權(quán)等手段我們已經(jīng)具備了創(chuàng)新管理的組織構(gòu)架,而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯(lián)系起來構(gòu)成一個有機(jī)整體。同樣的,這必須有實際行動作為保障。對企業(yè)各部門進(jìn)行深入細(xì)致地分析,評價各部門所能達(dá)到的最佳層級結(jié)構(gòu),形成計劃意見書。對扁平化組織結(jié)構(gòu)運行中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行分析和解決,讓戰(zhàn)略理念滲透到組織的各個角落,并能夠達(dá)到“牽一發(fā)而動全身”,效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。
2.3績效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來,管理本身就在實踐人力資源管理,而績效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓(xùn)、薪酬這些模塊有著密切的聯(lián)系,沒有推行績效管理,就沒有發(fā)揮人力資源部的職能。
但是從企業(yè)高層和管理者的角度來看,實施績效管理還是很重要的,我想結(jié)合企業(yè)推行企業(yè)績效管理的實踐上來談?wù)剬冃Ч芾淼睦斫狻?/p>
根據(jù)多數(shù)學(xué)者的定義,他們把績效分為三個層面,組織績效、群體(團(tuán)隊)績效、個體績效;我們就從這三個層面來看推進(jìn)績效管理的必要性。
組織績效即整體績效,我們可以理解成一個公司的整體經(jīng)營業(yè)績,指企業(yè)經(jīng)營的數(shù)量、質(zhì)量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績效管理的動力源在于企業(yè)的高層,而高層的想法更多是迫于市場競爭的壓力。因為很多行業(yè)市場已經(jīng)競爭激烈,企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競爭力,這就迫使企業(yè)內(nèi)各部門、各個員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、流程等協(xié)同努力,因此需要引入管理機(jī)制來協(xié)同員工的行為。
團(tuán)隊績效即部門、團(tuán)隊為單位的數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人都是事務(wù)型的管理者,很多管理者(尤其是技術(shù)類管理者)對公司的計劃、工作總結(jié)不屑一顧,他們認(rèn)為這不過是文字游戲。他們更樂于承擔(dān)業(yè)務(wù)精英的角色,喜歡忙于具體業(yè)務(wù)、具體問題的處理上。經(jīng)常一天忙到晚,大會開完開小會,這種工作方法一定程度上造成了部門管理的混亂,影響了員工的積極性。企業(yè)推行績效管理可以明確團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的目標(biāo)、責(zé)任,籍此轉(zhuǎn)變團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的工作方法,提高整個團(tuán)隊的績效水平。
個人績效是其工作的“績”(工作的結(jié)果)和“效”(實現(xiàn)這一結(jié)果的效率水平)。有些企業(yè)雖然沒有形式上的考評,但是企業(yè)的老板,負(fù)責(zé)人仍然會通過他的手段來判斷員工的表現(xiàn)。這種評價方式顯然有很多弊端:例如會助長“領(lǐng)導(dǎo)在的時候搶著干,領(lǐng)導(dǎo)不在的時候沒人干,小團(tuán)體等”不良風(fēng)氣,十分不利于員工成長。當(dāng)企業(yè)員工規(guī)模不斷擴(kuò)大后,需要引入一套機(jī)制來評價員工、激勵員工、培養(yǎng)員工,比如KPI績效管理方法、平衡積分卡等績效管理工具。
我們再從“管理”上看推行績效管理的必要性,很多中小企業(yè)管理者都我們做項目時都會謙虛地說:“我們這的管理人員都沒有系統(tǒng)的學(xué)過管理,很多管理方法不科學(xué)?!彼麄兌颊J(rèn)識到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸,轉(zhuǎn)變管理方法確實是很多中小企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。那么什么是科學(xué)的管理?如何才能進(jìn)行科學(xué)的管理?西方《管理學(xué)》幾乎都是以計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵等內(nèi)容為框架,而這和廣義的績效管理的含義是一致的,管理是以績效為本的,做好績效管理本身就是在科學(xué)的管理。海爾集團(tuán)張瑞敏要求每個管理者每天進(jìn)行日清,海爾的日清體系有三大體系構(gòu)成,包括目標(biāo)、日清控制和激勵體系。管理者做好日清其實就是在科學(xué)管理。但是經(jīng)過一段時間的實踐后,多數(shù)管理者的管理水平都會得到了提升。
從以上論述來看,企業(yè)確實要推行績效管理,而且企業(yè)高層一定要堅持推進(jìn)下去對績效管理推進(jìn)要有耐心,在企業(yè)長期實踐中會得到很大的幫助。
2.4累進(jìn)式戰(zhàn)略決策這對于戰(zhàn)略決策的改進(jìn)來說是至關(guān)重要的一點。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性,這是無可非議的。然而,面對日新月異的技術(shù),面對快速發(fā)展的國內(nèi)經(jīng)濟(jì),我們提出累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策是最適合當(dāng)前我國企業(yè)的。
如果我們根據(jù)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念,對企業(yè)進(jìn)行周詳?shù)膽?zhàn)略部署,勢必會損失時間優(yōu)勢。這在一個穩(wěn)定的可預(yù)期的行業(yè)中還不至于對企業(yè)造成很大的影響。但是在一個新品迭出,競爭激烈并且很難預(yù)測行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè)中就會對企業(yè)產(chǎn)生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢能否適應(yīng)將來的環(huán)境還是一個未知數(shù)。
基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷,累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策方法應(yīng)引起高度重視。所謂累進(jìn)式戰(zhàn)略是指技術(shù)和市場都處于潛在狀態(tài)難以預(yù)測的情況下,根據(jù)即時信息,迅速做出反應(yīng),不間斷地調(diào)整企業(yè)資源配置,盡快地使企業(yè)的產(chǎn)品符合市場的轉(zhuǎn)變,同時有目的的在原有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),開發(fā)新的利潤增長點。由于環(huán)境變化的步伐越來越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時不可能掌握足夠的信息資源,誰先進(jìn)入市場,誰就是最大的獲利者。因而,對于面臨高度不確定和動態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時代,無論對個人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時間差以及在獲得信息的基礎(chǔ)上迅速行動。只有最早獲得信息,最早開始行動才會成功。因此,在一個高度不確定的市場上,累進(jìn)式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法,既可以適合訊息萬變的市場,又能夠有效地引導(dǎo)企業(yè)各部門通力合作。
當(dāng)然,累進(jìn)式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先,會給員工帶來不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標(biāo)被“看不見的手”撥弄。戰(zhàn)略目標(biāo)的連貫性就會受到影響。從而使員工無所適從。這里我們要注意到剔除微小市場變動給戰(zhàn)略管理帶來的間斷性,這就需要不間斷的迅速的獲得市場信息和有經(jīng)驗的市場分析人員。盡量撫平波動,達(dá)到累進(jìn)的效果。其次,累進(jìn)式戰(zhàn)略需要有專業(yè)的人員,良好的組織架構(gòu)和氛圍,因此,創(chuàng)新文化的建立、靈活的扁平式組織結(jié)構(gòu)、績效管理不可缺少。另外,累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策也有其局限性,在實際畢業(yè)應(yīng)用中其缺陷還有待發(fā)現(xiàn)。
3結(jié)論
社會在發(fā)展,市場在發(fā)展,企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問題。舊的矛盾解決了,新的矛盾又會出現(xiàn)。要使企業(yè)立于不敗之地,只有用發(fā)展的思維、發(fā)展的眼光來解決出現(xiàn)的問題,要用積極的態(tài)度,敢冒險的精神向新的問題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在激烈競爭中,誰勝誰負(fù)關(guān)鍵在于創(chuàng)新,創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。企業(yè)應(yīng)形成有效的創(chuàng)新機(jī)制,將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當(dāng)中,更好地發(fā)揮投資者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者甚至消費者的創(chuàng)新積極性,才能取得企業(yè)的新發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理3
摘要:戰(zhàn)略管理會計是為戰(zhàn)略管理服務(wù)的會計。本文先是對戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理會計進(jìn)行了簡要介紹,進(jìn)而結(jié)合參加商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽的體會,闡述了對戰(zhàn)略管理會計的理解,進(jìn)而列舉了在企業(yè)中推行戰(zhàn)略管理會計的具體措施,加深了對這一概念的理解。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;戰(zhàn)略管理會計;選題背景;企業(yè)應(yīng)用
一、選題背景
20xx年10月份,我們組成一個五個團(tuán)隊,以小組為單位參加了由首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院主辦的商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽。這場挑戰(zhàn)賽的全部過程是在芬蘭cecim公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行的,具體操作就是在網(wǎng)上的一個決策系統(tǒng)中填寫數(shù)據(jù),其中包括投資數(shù)額(反映投資規(guī)模),廣告費用,員工數(shù)目,利潤分配,借還款數(shù)額以決定公司的投資方案,人員資源管理,營銷策略,利潤分配等重要決策,并假設(shè)每天為一個季度(也就是比賽中的一個回合),從而模擬出一個企業(yè)的經(jīng)營過程。我認(rèn)為在比賽過程中,我們很多次都用到了戰(zhàn)略管理會計的思路。這篇文章將結(jié)合我從那次比賽中得到的體會,探討關(guān)于戰(zhàn)略管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用。
二、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略管理會計
面對競爭日趨激烈,條件日趨復(fù)雜的現(xiàn)代市場,戰(zhàn)略管理已成為企業(yè)生存發(fā)展的重要部分,它是關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。企業(yè)的戰(zhàn)略管理可以分為三個層次:總體戰(zhàn)略管理,業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略管理以及具體職能部門的戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理會計,顧名思義,就是為企業(yè)戰(zhàn)略管理的會計。根據(jù)戰(zhàn)略管理全局性和長遠(yuǎn)性的要求,它已不僅僅是面對企業(yè)內(nèi)部,注重短期利潤的財務(wù)會計,而是從宏觀著眼,注重企業(yè)長期增值,同時兼顧內(nèi)外部信息的現(xiàn)代管理會計。
戰(zhàn)略管理會計通過創(chuàng)造性地運用社會價值鏈分析、預(yù)警分析、股東價值分析、競爭對手會計分析、成本動態(tài)分析、顧客盈利性動態(tài)分析以及產(chǎn)品盈利性動態(tài)分析等技術(shù)方法和手段,來分析一個企業(yè)在整個行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景,同競爭者之間的比較優(yōu)勢與劣勢,進(jìn)而建立適時地改變競爭策略,并從戰(zhàn)略高度正確評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績,最終確立企業(yè)在國際國內(nèi)競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢地位。可見,戰(zhàn)略管理會計是管理會計的創(chuàng)新,其核心就是面向外部競爭市場,結(jié)合企業(yè)的核心競爭力,幫助企業(yè)制定、實施和評價競爭戰(zhàn)略。
三、戰(zhàn)略管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用
下面將結(jié)合比賽經(jīng)歷探討戰(zhàn)略管理會計如何運用于企業(yè)發(fā)展:
(一)戰(zhàn)略管理會計更注重企業(yè)的長期發(fā)展
戰(zhàn)略管理會計著重從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向,它所關(guān)注的是企業(yè)持久優(yōu)勢的取得和保持,與傳統(tǒng)會計相比,短期利益的地位降低。戰(zhàn)略管理會計應(yīng)當(dāng)服務(wù)于戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理的特點要求管理會計具有前瞻性和綜合性,會計師的工作不僅僅限于入賬,記賬,編制報表等來反映事后信息,而應(yīng)該在企業(yè)的市場活動發(fā)生之前就參與決策,并能夠預(yù)測經(jīng)營結(jié)果。管理層首先要確定一個價值取向,是注重質(zhì)量還是擴(kuò)大規(guī)模,短期利潤還是長期利潤,然后再根據(jù)價值取向制定決策。例如,我們在商業(yè)模擬比賽中,首先要制定一個長遠(yuǎn)的策略,經(jīng)過討論,我們制定的策略是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的基礎(chǔ)上保證利潤增加,整體采用穩(wěn)健型的發(fā)展策略。在投資方面,我們比較小心,在考慮市場需求前景的前提下制定投資策略,并且根據(jù)上一季度的銷售數(shù)據(jù)決定下一季度的投資方案,基本上屬于“摸著石頭過河”。在員工規(guī)模上,因為要配合企業(yè)規(guī)模的穩(wěn)步增加,我們在員工的配比上也采用同樣的方法,基本上每個季度增加的員工相同。
(二)戰(zhàn)略管理會計需要考慮外部環(huán)境的影響
諸如整個經(jīng)濟(jì)市場,自然環(huán)境和競爭對手的變動對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。因此,戰(zhàn)略管理會計特別強(qiáng)調(diào)各類指標(biāo)相對于競爭對手和行業(yè)水平的對比分析。在商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽中,每個回合的市場情況都會有所不同,競爭對手也可能會變動競爭策略,每回合結(jié)束后都會產(chǎn)生市場報告,現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表等,我們要做的不僅僅是分析自己的決策結(jié)果,還要對整個市場及競爭對手的情況進(jìn)行分析。我們的分析包括:本公司產(chǎn)品定價與市場均價的對比,各公司所占市場份額,以及各公司所獲利潤等。我們的比較對象有市場一般水平,表現(xiàn)最差的公司和表現(xiàn)最好的公司,并從這些數(shù)據(jù)中評估出本企業(yè)在市場中的定位。
(三)戰(zhàn)略管理會計需關(guān)注更多非財務(wù)信息非財務(wù)信息
具體包括五大類信息:戰(zhàn)略財務(wù)信息和經(jīng)營業(yè)績信息;企業(yè)管理部門對相關(guān)戰(zhàn)略財務(wù)與經(jīng)營業(yè)績信息的評價分析;前瞻性信息、背景信息;競爭對手信息。傳統(tǒng)會計關(guān)注的主要是財務(wù)信息,以商業(yè)模擬比賽為例,戰(zhàn)略管理會計需要關(guān)注的信息有營銷策略及效果,投資回收情況,市場占有率等。
(四)戰(zhàn)略管理會計是一種全面性和綜合性的風(fēng)險管理
戰(zhàn)略管理會計既重視主要生產(chǎn)經(jīng)營活動,也重視輔助活動;既重視生產(chǎn)制造,也重視其他價值鏈活動。因此,戰(zhàn)略管理會計應(yīng)把握各種潛在的機(jī)會,規(guī)避可能發(fā)生的風(fēng)險,以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價值創(chuàng)造能力。從商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽我們就可以深刻
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