傳媒公司CIS營銷策劃

福州紫荊傳媒有限公司 CIS營銷策劃.策劃體系分析3.1.1 行業(yè)分析1）“十一五”以來文化事業(yè)費總量持續(xù)快速增長。“十一五”以來，我國文化事業(yè)費逐年增加，增長速度保持在18%以上的較高水平。2009年，全國文化事業(yè)費292.32億元，比上年增加44.28億元，增長17.9%，增幅比上年回落6.8個百分點，但仍保持了較快的增長速度。表3-1-1：“十一五”以來文化事業(yè)費總量和增長速度年份文化事業(yè)費（億元）增長速度（%）2006年158.0318.12007年198.9625.92008年248.0424.72009年292.3217.9（二）“十一五”是改革開放以來文化事業(yè)費增長最快的一個時期?！笆晃濉鼻八哪?，全國文化事業(yè)費897.35億元，年均增長21.6%，增幅高于“十五”時期5.4個百分點，高于改革開放以來最低的“七五”時期10.8個百分點?！笆晃濉背蔀楦母镩_放以來文化事業(yè)費增長最快的一個時期。（三）人均文化事業(yè)費快速提高。伴隨著文化事業(yè)費總量的不斷增加，全國人均文化事業(yè)費快速提高，2009年為21.90元，比上年增加3.13元，同比增長16.7%。2009年全國人均文化事業(yè)費約是2005年的2倍，2000年的4倍，1995年的8倍。人均文化事業(yè)費基本上呈現(xiàn)5年翻一番的趨勢。（四）福建地區(qū)在中央政策的支持下，對文化產(chǎn)業(yè)重視度提高，而目前福建省內(nèi)還沒有絕對優(yōu)勢的傳媒企業(yè)，這對于福建傳媒行業(yè)而言，是一個非常大的市場，為此，對于福建紫荊傳媒有限公司來說，是一個非常有利的行業(yè)環(huán)境。3.1.2 紫荊機構(gòu) CIS現(xiàn)狀分析福州紫荊傳媒有限公司目前在企業(yè)形象識別系統(tǒng)層面上基本上處于空白階段，僅僅是對公司理念信條有模糊的定義，但也沒有形成正式的文字化制度和系統(tǒng)。伴隨著公司規(guī)模的不斷擴大，行業(yè)競爭的日趨激烈，紫荊公司的高層逐步意識到，企業(yè)想要生存和更長遠的發(fā)展下去，想要在眾多競爭對手中脫穎而出，就必須要有自己的一套系統(tǒng)化的形象傳達規(guī)劃，用此來結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略也是必不可少的，因此紫荊CIS系統(tǒng)的建立是企業(yè)發(fā)展壯大的必要手段。1)企業(yè)缺乏明確的經(jīng)營理念、信條、價值觀、文化等。企業(yè)內(nèi)涵缺乏整體化、系統(tǒng)化概念，經(jīng)營管理散亂，無法很好的聚攏員工的MI價值趨向；2)1）企業(yè)缺乏崗位說明書，員工職責不明；紫荊CIS企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不明確，沒有具體組織結(jié)構(gòu)圖，沒有具體的規(guī)章BI2）員工的薪酬激勵機制欠缺；制度，無法向員工傳達企業(yè)的專業(yè)、流程化、標準化、顧客至上的3）企業(yè)內(nèi)部的流程規(guī)章制度不夠完善?，F(xiàn)狀VI圖3-1紫荊CIS問題分析（1）MI現(xiàn)狀分析闡述：2）企業(yè)沒有建立具體應用體系。企業(yè)理念上沒有明確的企業(yè)理念、文化、愿景、價值觀等，基本上沒有企業(yè)文化，也沒有形成文字可以讓員工了解的材料，凝聚力不足，讓員工只為了工作而工作，故而無法讓員工很好的凝聚在一起，也無法將企業(yè)的價值觀與員工的價值觀同意，使外界對企業(yè)的認識也比較有限；企業(yè)的組織架構(gòu)不明確，分工只是大體模糊的分開，沒有明確的組織架構(gòu)。2）BI現(xiàn)狀分析闡述：企業(yè)制度上沒有明確的規(guī)章制度，流程渙散，常常出現(xiàn)各種流程問題，讓員工工作中常常犯同樣的錯誤，引起企業(yè)不必要的損失。員工管理缺乏統(tǒng)一的員工績效考核或者薪資激勵制度，以致于員工之間沒有良好的競爭意識，工作效率不高，工作熱情無法提升，團隊合作渙散，直接導致企業(yè)運營不順。員工沒有一個系統(tǒng)的培訓機制，員工之間的素質(zhì)層次也有很大的差別，造成工作中許多問題的出現(xiàn)，從而使員工的完成效率不高，常常犯同樣的錯誤。規(guī)章制度的不完善導致企業(yè)內(nèi)部管理散亂，員工內(nèi)部并不團結(jié)，缺乏凝聚力，一些基本的規(guī)章制度也形同虛設(shè)，員工的制度化管理觀念不強，當問題真正來臨的時候也對規(guī)章制度忽視不理，最終導致無規(guī)可循。企業(yè)沒有完善的分工、責權(quán)機制，一些事情的處理和完成無法得到很好的控制監(jiān)督，導致員工之間工作量的不平均，權(quán)力、責任的紛爭、推卸也隨之而來。（3）VI現(xiàn)狀分析闡述：企業(yè)沒有建立形象識別標志的具體應用體系，其他的相關(guān)應用附屬品（制服、記事本、名片等）上根本沒很好運用好識別系統(tǒng)化宣傳的表現(xiàn)形式，企業(yè)傳達體系上無法形成效果。3.1.3 紫荊CIS戰(zhàn)略設(shè)計指導思想為更好的提升福州紫荊傳媒有限公司的品牌形象、價值，以及對內(nèi)樹立員工的榮譽感、自豪感、歸屬感，打造團隊內(nèi)部的凝聚力；對外達到更好的傳播效果，樹立系統(tǒng)化、專業(yè)化的品牌形象，結(jié)合公司長遠的規(guī)劃，導入 CIS營銷策劃體系，在此過程中 CIS營銷策劃指導思想如下：（1）以理念識別（ MI）為靈魂，以行為識別（ BI）為重心，以視覺識別（ VI）為手段塑造企業(yè)形象；（2）改變只注重企業(yè)短期效益而忽視長期發(fā)展的經(jīng)營觀念，要把 CIS戰(zhàn)略的導入作為企業(yè)的一項長期投資來看待，嚴格實施，并持之以恒；（3）企業(yè)在導入 CIS戰(zhàn)略時應注意和 CS戰(zhàn)略的結(jié)合，實現(xiàn)兩者功能互補。3.2 策劃決策通過對同類型CIS成功導入的企業(yè)案例和CIS理論系統(tǒng)化的研究分析，并且結(jié)合紫荊傳媒有限公司具體的CIS問題情況，本人對紫荊CIS建立的具體設(shè)計策劃方案如下：崗位說明書3.2.1 紫荊MI設(shè)計決策 BI-行為識圖別3體-2系-1設(shè)計策劃思維導圖MI分析：企業(yè)需要明確幾個核心理念：企業(yè)愿景，經(jīng)營理念，價值觀，文化；這是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主導思想，也是 BI和VI展開的根本依據(jù)。在企業(yè)理念識別系統(tǒng)（ MI）的開發(fā)設(shè)計上，對內(nèi)需能很好的工作流程指導員工、激勵員工；對外需能起到一個對企業(yè)核心識別的目的作用。1）企業(yè)核心理念、價值觀策劃設(shè)計方案：1）企業(yè)價值觀：以誠相待合作多贏理解：對任何客戶和個人都應以誠相待，以誠招天下客，信引萬人心，只有富有誠信的企業(yè)才能走的更長遠；合作多贏，多為對方著想，客戶的成長是我們的期望，各方合作，彼此共贏才能皆大歡喜，也能夠更好的紫荊公司體現(xiàn)企業(yè)氣量和格局。核心理念、價值觀紫荊機構(gòu)2）企業(yè)宗旨：以誠相待，用最專業(yè)的態(tài)度，最專注用心的服務，為顧客提供最滿意的傳媒一站式服務。CIS營銷策劃MI3）企業(yè)目標：成為傳媒行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，繼而以實際行動回報社會。企業(yè)文化內(nèi)理念行為識別體系（2）企業(yè)核心文化：運動健康、工作專業(yè)、待人真誠、合作多贏涵理解：①運動健康：紫荊提倡一切是建立在身體健康的情況下奮斗，每周末紫荊公司會組織各類運動，要求員工參與并邀請客戶參與，所有費用由公司報銷，提倡一個健康的身心，健康的工作環(huán)境，雖然組織架構(gòu)沒有形成文字和規(guī)章制度，但已是不成文的規(guī)定。提煉出來便是運動健康的價值觀。②工作專業(yè)：一個企業(yè)要有所發(fā)展就必須以專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的技能來使客戶滿意，工作專業(yè)是一個企業(yè)最基本的工作素養(yǎng)，紫荊各部門應對自己的只能更專業(yè)化。③待人真誠：對人真心相待，能讓公司內(nèi)部更和諧，公司外部更友善，讓員工與員工之間更基加本團要結(jié)素凝設(shè)計聚，和善相處，和客戶之間形成更好的友VI誼-關(guān)視系覺，識也別讓體一系個企業(yè)更加具有誠信力，樹立良好的品牌形象。附加應用體系④合作共贏：這個時代已經(jīng)從曾經(jīng)的惡性競爭時代邁向各方合作多贏的時代了，多為客戶著想，能夠更好的得到客戶的信任，做到精耕細作一個客戶；與同行共同分享交換各類傳媒資源，可以擴大彼此所做的領(lǐng)域。1）企業(yè)組織架構(gòu)：如下圖：2）總結(jié)：福州紫荊傳媒有限公司MI設(shè)計策劃，目的在于深化員工對企業(yè)的認知度和歸屬感，對外塑造企業(yè)理念識別系統(tǒng)，更完善企業(yè)的品牌形象。3.2.2 紫荊BI設(shè)計決策BI分析：行為識別BI是經(jīng)營理念的進一步延生，也是MI的確切實施，具體體現(xiàn)在公司機構(gòu)設(shè)立，管理制度制定、員工激勵機制等方面。企業(yè)的理念識別系統(tǒng)確定后，就應運用一定的手法將這系統(tǒng)的內(nèi)容表達出來，只有這樣才能實現(xiàn)效果。具體BI思維導圖如下：（1）.工作說明書 圖3-3 紫荊BI戰(zhàn)略設(shè)計思維導圖工作說明書是對員工的崗位職責、任職資格等的制度化要求，能夠讓員工更加明確自己在企業(yè)里的位置，已經(jīng)職業(yè)的晉升方向，對內(nèi)能夠激發(fā)員工的工作熱情，明確晉升目標，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。具體工作說明書如下：表

紫荊各崗位工作說明書3-2-2-1 行政文員工作說明書崗位名稱直接上級晉升方向

行政文員 所在部門副總、總經(jīng)理助理 直接下級行政部門經(jīng)理 薪酬類型圖3-2-1紫荊企業(yè)結(jié)構(gòu)示意圖崗位職能描述：

行政部無固定工資根據(jù)公司管理機制及各項流程要求， 履行下列職責，參與對公司的行政事務、進行計劃 組織 協(xié)調(diào) 監(jiān)督 執(zhí)行 反饋

后勤事物組織中的位置職責與工作任務負責報刊收集、分發(fā)工作公司日常衛(wèi)生：包括會客廳，經(jīng)理辦公室茶幾每日清洗，更換垃圾袋3.來訪接待：A.將訪客引至等待區(qū)等待， B.通報上級，C.引導客戶到會客室日常采購：做好添購辦公用品的計劃和申購手續(xù)，并及時采購。聯(lián)系維修：辦公室內(nèi)各類物件壞損，需聯(lián)系相關(guān)人員維修。續(xù)表3-2-2-1行政文員工作說明書日常事務處理：如：員工訂餐，打印紙、垃圾袋的填充，其他物料的收集整理保管工作。．記錄會議紀要：記錄各類行政會議或其他例會的會議紀要建立樣本檔案庫：產(chǎn)品樣稿資料的整理保管，歸類，裝訂工作盆景狀況檢查：負責照料各類盆景，保證良好的辦公氛圍。招聘人事：負責公司招聘信息的發(fā)布，招聘通知及其他相關(guān)事宜。完成領(lǐng)導交辦的其他臨時事向。及時反饋交辦的各類信息權(quán)利：要求各部門配合的權(quán)利監(jiān)督各項辦公用品使用的權(quán)利對公司所需用品提出購置的權(quán)利對公司發(fā)展提出合理化的權(quán)利任職資格：1、學歷要求：?？埔陨蠈W歷，中文、行政管理專業(yè)優(yōu)先錄取2、身體條件：身體健康，精力充沛3、道德品質(zhì)：強烈的責任感、清廉正直，具備良好的道德品質(zhì)4、工作能力：有較強的溝通能力，謹慎細心，團隊意識強，并具有一定的協(xié)調(diào)力、整理力、計劃力績效考核：工作態(tài)度：愛崗敬業(yè)，忠于職守，不無故缺勤工作業(yè)績：是否按時完成領(lǐng)導交代工作；是否實現(xiàn)計劃工作目標；對公司各類影響度；領(lǐng)導的滿意度。工作能力：1.日常事件及突發(fā)事件的處理2.公關(guān)協(xié)調(diào)能力3.物品管理能力具體考核指標：能領(lǐng)悟上級主管意圖工作高效率有服務意識表3-2-2-2財務會計工作說明書崗位名稱財務會計所在部門財務部直接上級?副總、總經(jīng)理助理直接下級無晉升方向財務部部長;CFO薪酬類型固定工資崗位職能描述：負責財務報表、采購單、憑證、發(fā)票的核算等，及時準確做好公司的會計核算財務分析，做到資金出入有理有據(jù)。組織中的位置：職責與工作任務：1）負責記賬核算：記賬憑據(jù)登記，制定財務報表，做好財務分析核算。2）工資的發(fā)放：負責計算公司員工的獎金、績效工資、基本工資和保險基金等的發(fā)放（3）報送相應報表：向上級報送相應的財務報表、統(tǒng)計報表。（4）報送需領(lǐng)導簽名的單據(jù)：平常5天報簽一次，業(yè)務較繁忙時3天報簽一次，業(yè)務較空閑時7天報簽一次，報簽單據(jù)累積不能超過15張。報簽單據(jù)即將超過15張時需立即上報簽字。5）負責審核報銷憑證、收款，及填制憑證。6）編制會計報表，登記各類明細賬、分類賬收集、審計虧及資料并裝訂成冊、歸檔整理續(xù)表3-2-2-2 財務會計工作說明書7）對外聯(lián)系相關(guān)部門：與稅務部門、工商部門等外界相關(guān)部門的各類聯(lián)系，如：文件傳送、審核、辦理相關(guān)手續(xù)。8）催收應收款項：對未到賬的應收款項進行提醒、催收9）相關(guān)銀行業(yè)務：如收賬、轉(zhuǎn)賬、對賬、開戶等相關(guān)銀行業(yè)務10）其他有關(guān)資金流動的業(yè)務11）對公司各類數(shù)據(jù)、信息必須嚴格保密。12）完成其他臨時有關(guān)財務工作任務。權(quán)利：對各單位報送的財務報表和采購單進行審核對全職范圍內(nèi)的資金額度具有審批權(quán)有代表企業(yè)與各稅務部門等機關(guān)團體聯(lián)系的權(quán)利任職資格：1、學歷要求：大?？萍耙陨蠈W歷2、專業(yè)要求：會計專業(yè)、財務管理專業(yè)3、證書要求：持會計從業(yè)資格證4、健康要求：身體素質(zhì)良好，精力充沛5、能力要求：專業(yè)會計操作知識，精通會計核算和財務核算，熟悉掌握資金流動，并精通資產(chǎn)整合知識。具備較強的溝通能力、執(zhí)行能力和判斷能力。6、知識素養(yǎng)：具備各類會計知識、財務管理知識，熟悉各種稅務法規(guī)及稅務申報程序；熟悉公司的各種法規(guī)及應用財務軟件?？冃Э己耍汗ぷ鲬B(tài)度：愛崗敬業(yè)，忠于職守，不無故缺勤工作業(yè)績：能否按時上交各類財務會計報表，能否及時報送各類簽名；能否按時完成領(lǐng)導交代工作；是否實現(xiàn)計劃工作目標；對公司各類影響度；領(lǐng)導的滿意度。工作能力：1.日常事件及突發(fā)事件的處理具體考核指標：能按時完成交代的各類任務能領(lǐng)悟上級主管意圖工作高效率有服務意識表3-2-2-3視頻編輯師工作說明書崗位名稱視頻編輯師所在部門技術(shù)部直接上級副總、總經(jīng)理助理直接下級無晉升方向技術(shù)總監(jiān)薪酬類型固定工資崗位職能描述：負責各類視頻制作的前期構(gòu)思、策劃、選題、拍攝、剪輯、后期編輯、合成等一系列的工作。組織中的位置：職責與工作任務：1．前期制作：與客戶確定方案、 分析腳本、負責視頻構(gòu)思、策劃、選題、素材收集、 拍攝、剪輯、錄制、合成等工作；2．后期剪輯：對視頻進行剪輯、包裝、后期制作、合成、配色、配音、字幕等后期制作3．審核：完成后交由上級領(lǐng)導審核修改，并根據(jù)修改意見對初稿再次編輯4．成品：最后成品交與上級領(lǐng)導過目，再交給客戶。權(quán)利：續(xù)表3-2-2-3 視頻編輯師工作說明書對視頻編輯提出建議方案要求相關(guān)部門的配合任職資格：能力要求：具備數(shù)字圖象處理技術(shù)、電視節(jié)目制作、多媒體技術(shù)運用、飲食攝影藝術(shù)創(chuàng)作、電視攝像、視頻剪輯合成等能力專業(yè)要求：影視編輯、電視制作、編導等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄取身體要求：身體健康，具備一定承壓能力，能適應各類室內(nèi)外等工作環(huán)境。綜合素質(zhì)：具有團隊協(xié)作精神，創(chuàng)新能力，吃苦耐勞的堅強意志和體魄，較強的法制觀念和職業(yè)道德?？冃Э己耍汗ぷ鲬B(tài)度：愛崗敬業(yè)，忠于職守，不無故缺勤工作業(yè)績：能否按時完成各類視頻制作；能否按客戶和領(lǐng)導要求完成有創(chuàng)意、高品質(zhì)的作品；能否實現(xiàn)計劃工作目標；工作能力：完成作品的創(chuàng)意性、內(nèi)涵、美觀等綜合效果具體考核指標：能按時完成交代的各類任務能領(lǐng)悟上級主管意圖工作高效率有服務意識表3-2-2-4平面設(shè)計師工作說明書崗位名稱平面設(shè)計師所在部門技術(shù)部直接上級副總、總經(jīng)理助理直接下級無晉升方向技術(shù)總監(jiān)薪酬類型固定工資崗位職能描述：負責廣告創(chuàng)作、終端形象設(shè)計、宣傳物料設(shè)計、后期印刷制作跟蹤、 公司其他包裝設(shè)計、平面排版、名片設(shè)計、畫冊設(shè)計、宣傳彩頁等的設(shè)計排版工作。組織中的位置：續(xù)表3-2-2-4 平面設(shè)計師工作說明書職責與工作任務：1. 客戶各類畫稿、宣傳單、名片、 VI、雜志等的設(shè)計、排版；各類廣告形象、終端形象、品牌形象的創(chuàng)意設(shè)計；對新任務應按工作流程進行：審題、創(chuàng)意、設(shè)計、審查、修改、發(fā)送；每次完成任務，需填制流程表格，一式兩份，一份自留，并將表格按順序備份好；一份交與行政備份。權(quán)利：1、各類廣告宣傳、設(shè)計方案等的建議權(quán)2、要求各相關(guān)部門配合的權(quán)利任職資格：技能要求：具備較強的廣告設(shè)計水平，理念創(chuàng)新，較敏銳的設(shè)計視覺續(xù)表3-2-2-4 平面設(shè)計師工作說明書素質(zhì)要求：工作踏實務實，具有較強的責任心和較強的職業(yè)道德創(chuàng)意要求：思維創(chuàng)新能力強，能有各類有效優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意想法?？冃Э己耍涸O(shè)計的作品是否有內(nèi)涵、有靈魂設(shè)計質(zhì)量和創(chuàng)作水平體現(xiàn)創(chuàng)作人員的價值排版設(shè)計等的效果是否能讓客戶和領(lǐng)導滿意表3-2-2-5市場顧問工作說明書崗位名稱市場顧問所在部門市場部直接上級副總、總經(jīng)理助理直接下級無晉升方向市場總監(jiān)薪酬類型固定工資+提成崗位職能描述：負責公司產(chǎn)品服務的推廣、營銷的實施，市場計劃的執(zhí)行和客戶的對接。組織中的位置：續(xù)表3-2-2-5 市場顧問工作說明書職責與工作任務：擬定市場計劃，推廣策略等方案，呈交上級審核執(zhí)行已定各類市場方案對接客戶，接單、詢問報價、交涉、下單、跟進等業(yè)務提供各類產(chǎn)品創(chuàng)意方案，品牌設(shè)計方案等對每次的客戶信息進行規(guī)整，建立客戶數(shù)據(jù)庫完成公司交辦的其他臨時性業(yè)務任務權(quán)利：對市場推廣等進行建議的權(quán)利要求相關(guān)部門配合的權(quán)利與客戶保持聯(lián)系的權(quán)利向上級領(lǐng)導反映客戶信息的權(quán)利任職資格：學歷要求：專科及以上學歷專業(yè)要求：市場營銷、廣告?zhèn)髅郊捌渌?jīng)管類專業(yè)優(yōu)先錄取技能要求：精通市場營銷管理、市場推廣運營的各類相關(guān)知識，及相關(guān)法律知識，各類銷售技巧的運用，客戶至上的理念身體素質(zhì)：身體健康，精力充沛，能適應外出工作綜合素質(zhì)：大膽、大方，有較強的溝通能力，與客戶及合作廠商能無障礙交流，并能與客戶保持良好的關(guān)系?？冃Э己耍耗芊癜磿r完成計劃任務執(zhí)行過程中的精準度和顧客滿意度日常工作是否能高質(zhì)量完成工作態(tài)度是否積極主動表3-2-2-6網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員工作說明書崗位名稱網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專員所在部門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部直接上級副總、總經(jīng)理助理直接下級無晉升方向技術(shù)總監(jiān)薪酬類型崗位職能描述：負責招聘網(wǎng)站及紫荊網(wǎng)站的技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)維護，更新，制作。續(xù)表3-2-2-6 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員工作說明書組織中的位置：職責與工作任務：招聘網(wǎng)站的制作、維護、更新紫荊網(wǎng)站的維護和更新公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電腦的日常維護管理工作安裝調(diào)試各種服務器，對公司網(wǎng)站進行安全維護，域名管理，防御網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊而導致網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，提供各類技術(shù)支持權(quán)利：公司電腦資源的管理權(quán)硬件升級鑒定權(quán)服務器管理權(quán)網(wǎng)站管理維護權(quán)向上級建議，反映問題的權(quán)利任職資格：1.學歷要求：?？萍耙陨蠈W歷專業(yè)要求：計算機專業(yè)優(yōu)先錄取技能要求：有獨立制作網(wǎng)站的經(jīng)驗，熟悉C+語言及各類電腦語言身體素質(zhì)：身體健康，精力充沛.綜合素質(zhì)：有工作責任心，對人友善，工作仔細認真，喜愛研究網(wǎng)絡(luò)知識續(xù)表3-2-2-6網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員工作說明書績效考核：能否按時完成計劃任務執(zhí)行過程中的精準度和領(lǐng)導滿意度日常工作是否能高質(zhì)量完成工作態(tài)度是否積極主動能否按要求制作出精美的網(wǎng)站并做好日常維護能否定期更新網(wǎng)站內(nèi)容表3-2-2-7總經(jīng)理助理工作說明書崗位名稱直接上級

總經(jīng)理助理BOSS

所在部門直接下級

總經(jīng)辦各常規(guī)部門晉升方向 高級特別助理 薪酬類型 固定工資崗位職能描述：在總經(jīng)理的指導下，協(xié)助組織規(guī)劃經(jīng)營公司內(nèi)外部日常管理工作組織中的位置：續(xù)表3-2-2-7 總經(jīng)理助理工作說明書職責與工作任務：1．組織參與公司各類計劃的制定，進度跟進及落實2．對總經(jīng)理日常行程的安排，提醒3．總經(jīng)理日常各類實務的記錄，建立相關(guān)資料檔案4．協(xié)助組織整個公司的經(jīng)營管理工作5．協(xié)助組織完成對下屬機構(gòu)的業(yè)績考核6．組織重大經(jīng)濟合作項目的立項、洽談安排、審批及其他管理工作7．協(xié)助組織做好公司重大項目的家戶和前期可行性分析工作8．跟進各部門每月任務的落實情況9．向總經(jīng)理反饋公司各類相關(guān)信息10．協(xié)助調(diào)節(jié)各部門工作任務的分配與協(xié)作11．監(jiān)督各部門工作的完成情況12．完成領(lǐng)導交代的其他臨時性任務權(quán)利：對各部門工作的指導、協(xié)調(diào)及建議的權(quán)利對上級領(lǐng)導反映各情況的權(quán)利維持與各客戶關(guān)系的權(quán)利任職資格：思維能力：要求思維敏捷，有較強的學習能力、推理判斷能力、理解指令能力語言能力：流利的表述能力，較強的溝通能力，說服能力綜合能力：有較強的分析能力、計劃能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力和緩解沖突能力，以及較強的公關(guān)交際能力，強烈的團隊觀念，做事細致，考慮周到細膩。績效考核：能否團結(jié)組織內(nèi)部人員，督促大家按時按成各類工作能否及時有效的完成領(lǐng)導交代的各類任務能否減輕領(lǐng)導負擔，顧慮周全各類細節(jié)能否平衡各方力量，維持好組織內(nèi)部的安定團結(jié)，及組織外部的各方關(guān)系。表3-2-2-8副總工作說明書崗位名稱副總所在部門總經(jīng)辦直接上級BOSS直接下級各常規(guī)部門晉升方向總經(jīng)理薪酬類型固定工資崗位職能描述：對外市場的開拓，客戶關(guān)系良好維護拓展，活動策劃；對內(nèi)員工關(guān)系的良好維護，負責各部門績效考核，各公司日常業(yè)務的管理，協(xié)助總經(jīng)理各項工作的開展，各項工作的合理安排和及時跟進，協(xié)調(diào)。組織中的位置：職責與工作任務：對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理工作，對總經(jīng)理決策有建議權(quán)參加公司常務辦公會議，發(fā)表工作意見和形式表決權(quán)，阻止實施會議決議協(xié)助總經(jīng)理完成日常工作，對內(nèi)管理，對外交流及其他工作寫組分工主管有關(guān)部門的工作，完成各項工作任務及指標協(xié)助主管部門和其他部門之間的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系組織協(xié)調(diào)公司的年度經(jīng)營計劃的完成，組織，推動公司中、長期發(fā)展規(guī)劃完成領(lǐng)導交辦的其他工作權(quán)利：對各部門工作的指導、協(xié)調(diào)及建議的權(quán)利對上級領(lǐng)導反映各情況的權(quán)利維持與各客戶關(guān)系的權(quán)利任職資格：思維能力：富有敏銳的洞察力和市場意識，思維敏捷，有較強的學習能力、推理判斷能力、理解指令能力執(zhí)行能力：工作富有激情，具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導能力，有較強的時間管理能力協(xié)調(diào)能力：能調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，調(diào)節(jié)員工內(nèi)部關(guān)系，營造愉悅健康的工作環(huán)境.應急能力：具備解決突發(fā)事件的能力語言能力：流利的表述能力，較強的溝通能力，說服能力綜合能力：有較強的分析能力、計劃能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力和緩解沖突能力，以及較強的公關(guān)交際能力，強烈的團隊觀念，做事細致，考慮周到細膩?？冃Э己耍耗芊窀咝瓿缮霞壊贾玫母黜椚蝿漳芊駡F結(jié)內(nèi)部人員，營造健康愉快的工作環(huán)境能否團結(jié)組織內(nèi)部人員，督促大家按時按成各類工作能否減輕領(lǐng)導負擔，顧慮周全各類細節(jié)能否維持外部各客戶之間的關(guān)系6.能否平衡各方力量，維持好組織內(nèi)部的安定團結(jié)，及組織外部的各方關(guān)系。續(xù)表3-2-2-8副總工作說明書總結(jié)：工作說明書將每個職位的具體職責寫清楚，在過程執(zhí)行中，能夠讓每個問題有專人負責，分工明確是提高企業(yè)工作效率最基本的方式，也讓每個員工在執(zhí)行的過程中能明晰自己的工作范圍。2）工作流程工作流程是讓整個工作執(zhí)行過程更加順暢，提高工作效率，避免員工在工作流程中不斷出現(xiàn)錯誤，以及工作中不斷重復錯誤的有效方法，目前的紫荊傳媒有限公司還沒有明確清晰的工作流程，以至于在企業(yè)執(zhí)行訂單的過程中，常常出現(xiàn)工作流程上的錯誤，并且總是不斷重復錯誤，工作流程是一家企業(yè)標準化的第一步，只有明確每個工作的工作步驟才能夠讓員工更好的照章辦事，也能避免企業(yè)更多不必要的經(jīng)濟損失，讓員工按照工作流程來執(zhí)行工作，提高了工作效率的同時，還使一家企業(yè)邁向更加規(guī)范化、規(guī)?；⒅贫然牡缆?，一個品牌企業(yè)也必須具備這樣的標準化流程，才能建立更加健全的制度體系，品牌體系，為此，在此為福州紫荊傳媒有限公司制定每個部門的工作流程，目前紫荊傳媒有限公司有四大部門類別是急需工作流程的，分別是：市場部、設(shè)計部、視頻編輯部、編導，故針對此四類，做出以下流程規(guī)劃，日后需要工作流程的部門和崗位會愈來愈多，也待日后不斷的補充完整。以下即設(shè)計的四個部分的工作流程：一、市場部流程二、設(shè)計部流程三、視頻剪輯部四、編導流程市場部工作流程：市場部印刷訂單流程圖3-2-2-1 市場部印刷流程圖示市場部設(shè)計訂單流程圖3-2-2-2 市場部設(shè)計訂單流程圖圖3-2-2-3設(shè)計部流程圖設(shè)計基本流程1、審題：對訴求對象進行了解，對關(guān)鍵詞進行深入的理解，并尋找一些如百度百科的解釋、關(guān)鍵詞在歷史、文學等出現(xiàn)的意義、背景等；2、創(chuàng)意：根據(jù)對訴求對象的了解從而進行靈感創(chuàng)意，創(chuàng)意過程可任意天馬行空，但創(chuàng)意結(jié)果必須貼切訴求對象的核心定位，理念，要求；3、設(shè)計：尋找貼切的素材進行設(shè)計，設(shè)計出成品；4、審查：檢查成品是否有：A、客戶LOGO，色調(diào)，品牌廣告語，品牌名；B、校正有無錯別字和錯誤的標點符號；C、檢查成品規(guī)格、樣式等是否符合客戶要求。5、修改：將成品遞呈上級領(lǐng)導審核 ,進行二度修改，得出最后成品，領(lǐng)導再次審核。6、發(fā)送：將最后成品發(fā)送給客戶。設(shè)計部設(shè)計業(yè)務表格編號： 客戶名： 接單時間：訴求重點： 關(guān)鍵詞：創(chuàng)意：審查： 按以下項目逐個檢查，做到打“√” ?？蛻鬖OGO 品牌名是否有誤 廣告語校正錯別字 經(jīng)理審核 成品備注：設(shè)計師簽名：視頻編輯部工作流程提醒：1.若是需要拍攝，編輯師需要全力配合編導拍攝若是不需要視頻編輯師親自拍攝，則視頻編輯師需全力配合編導及攝影師工作在剪輯視頻的全程需全力配合并服從編導安排遇到異議之處需及時與編導溝通圖3-2-2-4視頻編輯部流程圖編導工作流程圖3-2-2-5編導工作流程圖3.2.3 紫荊VI設(shè)計決策VI 即視覺識別是企業(yè)綜合信息的視覺管理規(guī)范，市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)競爭日趨激烈，加上各種媒體不斷膨脹，消費者面對的信息日趨繁雜，如何將企業(yè)的實力、信譽、服務理念傳達給受眾，是

VI

實施的重要任務，也是 MI、BI的具體體現(xiàn)。圖

3-2-3-1

紫荊

VI

基本要素設(shè)計思維導圖（1）業(yè)務系列紫荊VI設(shè)計思維導（2）辦公系列圖（9）標簽系列圖3-2-3-2紫荊VI基本要素設(shè)計思維導圖（1）建立企業(yè)形象基本要素；（2）建立具體應用體系。3.2.3.1紫荊VI設(shè)計呈現(xiàn)（8）員工制服1）基本要素的設(shè)計與確定：3）指示系統(tǒng)圖3-2-3-1-1全新設(shè)計的“紫荊”VI要素（9）禮品系列（4）招待系列（6）包裝設(shè)計（5）媒體廣告1）紫荊 LOGO要素分析：LOGO整體以紫色為基調(diào)，彰顯神秘高貴典雅的品牌特質(zhì)；②LOGO本身以“紫荊花”圖形呈現(xiàn)，與企業(yè)名稱相呼應。LOGO花瓣內(nèi)設(shè)計為一個人字，寓意一個企業(yè)的前進是由大家一起完成的，花瓣內(nèi)的人字以人的形象在奔跑，象征這企業(yè)不斷前進，大家彼此團結(jié)，轉(zhuǎn)動這個花瓣，寓意團隊精神。2）紫荊標準色確定：輔助色：黑白寓意：簡潔 明了 大方標準色：紫色寓意：高雅 大方 尊貴圖3-2-3-1-2企業(yè)標準色確定3）紫荊標準字確定：字體圓潤清晰，醒目柔和，適用于紫字體清晰明了，圓潤無棱角，看起來舒荊品牌印刷標準字體字體清晰硬朗，適用于紫荊小圖3-2-3-1-3適柔和，適用于紫荊戶外廣告及印刷標題企業(yè)標準字確定2）基本要素的表現(xiàn)與應用：等。型畫冊說明文① 業(yè)務系列——名片、工作記錄本、邀請函信封、單據(jù)；圖3-2-3-1-4企業(yè)員工名片反面圖3-2-3-1-4企業(yè)員工名片正面圖3-2-3-1-5企業(yè)員工工作記錄本內(nèi)頁圖3-2-3-1-6企業(yè)員工工作記錄本封面圖3-2-3-1-7 企業(yè)標準邀請函信封 （藍色） 圖3-2-3-1-8 企業(yè)標準邀請函信版） 封（綠色版）②禮品系列——有繩購物袋、無繩購物袋、節(jié)日賀卡（紫色系） 、節(jié)日賀卡（藍色系）圖3-2-3-1-9 白色系有繩手提袋（ S/M/L號）圖3-2-3-1-10白色系無繩手提袋（S/M/L號）圖3-2-3-1-11 企業(yè)節(jié)日賀卡 圖3-2-3-1-12 企業(yè)節(jié)日賀卡（藍色）③ 辦公系列——電腦壁紙、開鎖屏幕、米色文件袋、筆記本、員工培訓 CD、員工速記本圖、企業(yè)便簽紙、企業(yè)便簽單頁、企業(yè)公文包、企業(yè)標準化信封、信紙、光盤圖3-2-3-1-13 電腦壁紙 圖3-2-3-1-14 電腦開鎖屏幕圖3-2-3-1-15 企業(yè)米色文件袋 圖3-2-3-1-16 企業(yè)領(lǐng)導層專用筆記本圖3-2-3-1-17 企業(yè)員工培訓 CD 圖3-2-3-1-18 企業(yè)員工速記本圖3-2-3-1-19企業(yè)便簽紙圖3-2-3-1-20企業(yè)便簽單頁圖3-2-3-1-21企業(yè)公文包圖3-2-3-1-22企業(yè)標準化信封、信紙、光盤③指示系統(tǒng)——公司園區(qū)內(nèi)指示牌、公司外部指示牌、室內(nèi)指示牌圖3-2-3-1-23公司園區(qū)內(nèi)指示牌圖3-2-3-1-24公司外部指示牌圖3-2-3-1-25室內(nèi)區(qū)域指示牌（1）圖3-2-3-1-26室內(nèi)區(qū)域指示牌（2）④接待系列——會客廳家私設(shè)計、咖啡杯、高腳酒杯、水杯、一次性紙杯圖3-2-3-1-27訪客專用杯設(shè)計圖3-2-3-1-28貴賓專用咖啡杯圖3-2-3-1-29紫荊辦公會客廳設(shè)計⑤廣告媒體——企業(yè)戶外宣傳噴繪、企業(yè)宣傳畫冊、車體導示圖3-2-3-1-30高架廣告設(shè)計圖3-2-3-1-31公交?？空緢D3-2-3-1-32大巴車身廣告設(shè)計圖3-2-3-1-33貨車車身廣告設(shè)計⑥宣傳畫冊設(shè)計——企業(yè)宣傳畫冊圖3-2-3-1-34宣傳畫冊封面封底圖3-2-3-1-35企業(yè)宣傳畫冊P1圖3-2-3-1-36企業(yè)宣傳畫冊P2圖3-2-3-1-37企業(yè)宣傳畫冊P3圖3-2-3-1-38企業(yè)宣傳畫冊P4圖3-2-3-1-39企業(yè)宣傳畫冊P5圖3-2-3-1-40企業(yè)宣傳畫冊P6⑦對外宣傳品——遮陽傘、鑰匙掛飾為例圖3-2-3-1-41紫荊遮陽傘圖3-2-3-1-42紫荊鑰匙掛飾⑧員工制服>—女員工制服、男員工制服圖3-2-3-1-43 企業(yè)女員工制服圖 圖3-2-3-1-44 企業(yè)女員工制服（3）總結(jié)：一個企業(yè)的VI設(shè)計是讓外界直截了當?shù)牧私庖粋€公司的基礎(chǔ)，也是給人的第一印象，在企業(yè)的整個識別中，VI是品牌傳播的最直接并且最基本的組合體系。為此本人通過對紫荊傳媒有限公司的深入了解，將其文化理念與VI一系列的設(shè)計相結(jié)合，建立統(tǒng)一、系統(tǒng)的視覺識別體系，從而提高紫荊傳媒有限公司的品牌傳播里。3.3 策劃具體實施計劃與要點3.3.1CIS 系統(tǒng)在公司的具體實施（1）實施階段：品牌圖3-3-1CIS導入實施階段形執(zhí)行期（2