營養(yǎng)康復教育軟件介紹

營養(yǎng)康復教育軟件介紹第一頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四《營養(yǎng)康復教育軟件》介紹北京市營養(yǎng)源研究所唯一營養(yǎng)品牌第二頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四提綱一、軟件概述二、軟件組成三、軟件功用四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入五、六大功能版塊介紹第三頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四一、軟件概述《營養(yǎng)康復教育軟件》是疾病康復、預防疾病、營養(yǎng)支持、日常保健等多方面知識的學習教育軟件。適用于營養(yǎng)工作者、醫(yī)務工作者、專業(yè)研究人員及喜愛營養(yǎng)知識的相關人員日常工作學習參考使用。第四頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四二、軟件組成1.外部組成

+第五頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四二、軟件組成2.內(nèi)部組成安裝程序數(shù)據(jù)備份第六頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四三、軟件功用1.軟件優(yōu)勢：唯一性該軟件是國內(nèi)唯一一款集營養(yǎng)、康復、教育為一體的軟件。權(quán)威性該軟件研發(fā)共歷時3年時間，是近百位營養(yǎng)學專家，精益求精，不斷完善的結(jié)晶。系統(tǒng)性該軟件是集疾病康復、預防疾病、營養(yǎng)支持、日常保健等多方面知識的學習教育軟件。專一性該軟件是我們經(jīng)過與已有經(jīng)銷商長期不斷溝通，應經(jīng)銷商的需求特別設計，切實符合保健食品市場要求的一款軟件。第七頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四三、軟件功用3.軟件用途：

電話咨詢，電話回訪，客戶服務，檔案管理幫助非專業(yè)客服人員，為客戶提供專業(yè)的營養(yǎng)健康指導讓所有的客服人員，給一個客戶提供一樣的營養(yǎng)指導方案讓員工天天有不同的知識與客戶分享讓客戶資源管理更成體系，提高售后質(zhì)量，降低客戶流失率，進而提高客戶質(zhì)量可以移動的專業(yè)秘書。第八頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四三、軟件功用2.軟件功能：疾病解決方案深度分析客戶健康服務管理健康快速測評功能營養(yǎng)品管理營養(yǎng)、健康、飲食知識管理營養(yǎng)素知識管理第九頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入1.軟件安裝光盤放進電腦光驅(qū)，雙擊打開“我的電腦”的光盤圖標，進入下面界面，雙擊“營養(yǎng)康復教育軟件”即進入安裝畫面。第十頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入軟件安裝安裝畫面如下，點擊“下一步”選擇接受“許可協(xié)議”，繼續(xù)點擊“下一步”直至軟件安裝結(jié)束，點擊“完成”即可。第十一頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入1.軟件安裝桌面出現(xiàn)“營養(yǎng)康復教育軟件”快捷方式圖標，則軟件安裝成功。把“加密狗”插到機箱長方形“USB”借口，雙擊“營養(yǎng)康復教育軟件”快捷方式圖標，即可進入軟件的歡迎界面：第十二頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入第十三頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入2.數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)導入包括“數(shù)據(jù)庫”的導入和“資料”的導入，首先把“數(shù)據(jù)備份2011-04-26”文件進行解壓縮處理，共解壓縮出兩個文件：其中“BKIMG20110426151011”是資料文件，執(zhí)行“資料恢復”時使用，“20110426150952_jdx_healthproduct.asp”為數(shù)據(jù)庫文件，執(zhí)行“數(shù)據(jù)庫恢復”時使用。第十四頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入2.數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)庫導入：打開“后臺操作”→“數(shù)據(jù)庫管理”→“數(shù)據(jù)庫恢復”，打開“數(shù)據(jù)恢復”框，點擊“瀏覽”，選擇“20110426150952_jdx_healthproduct.asp”數(shù)據(jù)庫文件導入，保存，確定后，即提示“數(shù)據(jù)庫恢復”成功。

第十五頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入第十六頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入2.數(shù)據(jù)導入資料導入：打開“后臺操作”→“資料庫管理”→“資料恢復”，打開“資料恢復”框，點擊“瀏覽”，選擇“BKIMG20110426151011”資料文件導入，保存，確定后，即提示“資料恢復”成功

第十七頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四四、軟件安裝與數(shù)據(jù)導入第十八頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四五、六大功能版塊介紹疾病常識客戶服務管理健康調(diào)查產(chǎn)品展示文章知識營養(yǎng)素知識第十九頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識第二十頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識共收錄了122種常見疾病，可通過“疾病搜索”與“分類搜索”，查看每個疾病的8個方面的相關知識：第二十一頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識以“糖尿病”為例，可以在“疾病搜索”里瀏覽或者輸入“糖尿病”的首拼音簡寫“tnb”，雙擊查看該疾病的信息，也可以在“分類搜索”里通過“內(nèi)分泌系統(tǒng)”雙擊查看該疾病的8個板塊信息。1.疾病概念第二十二頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識

2.疾病癥狀第二十三頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識3.預防措施第二十四頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識4.診斷指標第二十五頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識5.常用藥品第二十六頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識6.營養(yǎng)支持第二十七頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識7.飲食建議第二十八頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識8.營養(yǎng)產(chǎn)品推薦第二十九頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四疾病常識小貼士：疾病選擇：若知道疾病名稱，則可在“疾病搜索”中快速檢索查看，若不知道疾病名稱，則可通過“疾病分類”按系統(tǒng)分類查找疾病。查看八個選項的過程中，可以通過“下一步”按鈕逐個點擊查看，也可以點擊上面八個選項的標簽，選擇性查看。八個選項最后一個是“營養(yǎng)產(chǎn)品推薦”，每種疾病，都有不同的對應推薦的東方倍力功能營養(yǎng)品。第三十頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理模糊查找：當客戶有了新增加的客戶資料后，會在模糊查找顯示，雙擊該名稱如“小李”，即可查看該用戶的詳細信息?？蛻舴展芾恚禾砑涌蛻粼敿毿畔ⅲ蟼骺蛻粝嚓P資料，已被調(diào)用第三十一頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理在“客戶服務管理”選項添加客戶資料，鼠標，點擊選中左側(cè)的“客戶集”，然后點擊右側(cè)的增加，即進入客戶資料添加界面：第三十二頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理添加節(jié)點：在“客戶服務管理”選項添加客戶資料，鼠標，點擊選中左側(cè)的“客戶集”，然后點擊右側(cè)的增加，即進入“節(jié)點名稱增加”界面，輸入“一店”作為節(jié)點名稱，確定即進入客戶資料添加界面：第三十三頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理進入“增加客戶信息”界面：選中左側(cè)“一店”名稱，再點擊右側(cè)“增加”按鈕，即進入“增加客戶信息”對話框。第三十四頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理添加基本信息：根據(jù)界面提示，按順序添加客戶基本資料，然后，單擊“保存”。第三十五頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理選擇性添加詳細信息：保存后，可發(fā)現(xiàn)，“客戶基本信息”標簽后又增加了“工作”、“家庭”、“疾病歷史”、“附注”和“健康指標”等詳細信息項?？筛鶕?jù)提示，備注客戶的詳細信息。第三十六頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理健康指標：該項為自動生成項，供評估客戶健康狀況參考第三十七頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理查看客戶健康資料：依次點擊左側(cè)“客戶集”→“一店”→“張三”即可查看健康資料，右側(cè)為客戶詳細信息第三十八頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理查看客戶健康資料：包括：健康調(diào)查、體檢結(jié)果、飲食建議、運動指導、醫(yī)療處方、心理調(diào)節(jié)健康調(diào)查→客戶做完“健康調(diào)查”自動生成結(jié)果體檢結(jié)果飲食建議運動指導醫(yī)療處方心理調(diào)節(jié)非自動生成；可手動上傳圖片、word、excel、ppt文檔、視頻等文件；內(nèi)容可以為客戶的體檢報告、病例,或者給客戶開具的一些建議等。第三十九頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理示例：上傳一個圖片版“體檢報告”到體檢結(jié)果項。選中“體檢結(jié)果”項，點擊右側(cè)“增加”按鈕，增加一個時間節(jié)點“2011-5-10”單擊選擇該節(jié)點，點擊上面的“瀏覽”，彈出“選擇要錄入的文件界面”，把“保存類型”由默認的“xls”改為“其他文檔”選中要上傳的“體檢報告”，后點擊“上傳”，則“體檢報告”上傳成功依次點擊左側(cè)的“客戶集”→“一店”→“張三”→“體檢結(jié)果”→“2011-5-10”→“24.jpg”，然后點擊右側(cè)的“查閱”即可查看該體檢報告的圖片詳情第四十頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四客戶服務管理第四十一頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查健康調(diào)查：主要是利用“自我健康管理檔案表”對選定客戶進行九大健康問題的疾病篩查，包括：是否便秘呼吸系統(tǒng)營養(yǎng)不良內(nèi)分泌系統(tǒng)心血管大循環(huán)微循環(huán)系統(tǒng)免疫系統(tǒng)骨骼系統(tǒng)消化系統(tǒng)第四十二頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查操作步驟：選擇要進行調(diào)查的客戶，如“張三”；選擇問卷“自我健康管理檔案表”；點擊“進行測試”，開始“健康調(diào)查”。實時答卷：進入問卷回答界面，選擇選項后，通過“上一題”和“下一題”進行前后問卷調(diào)閱或重新回答界面。第四十三頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查1.是否便秘第四十四頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查2.呼吸系統(tǒng)第四十五頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查3.營養(yǎng)不良第四十六頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查4.內(nèi)分泌系統(tǒng)第四十七頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查5.心血管大循環(huán)第四十八頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查6.微循環(huán)系統(tǒng)第四十九頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查7.免疫系統(tǒng)第五十頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查8.骨骼系統(tǒng)第五十一頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查9.消化系統(tǒng)第五十二頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查提交問卷：

當所有問題都回答完后，點擊右下角“交卷”，即可提交問卷，查看“健康調(diào)查”的分析結(jié)果，點擊右側(cè)的“查看”按鈕，可以查看，整套問卷的答題情況和分析結(jié)果的WORD版本。同時該結(jié)果會自動保存到“客戶服務管理”板塊，“張三”的“健康調(diào)查”選項里，隨時調(diào)閱。第五十三頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四健康調(diào)查第五十四頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四產(chǎn)品展示產(chǎn)品展示：主要通過圖文形式，展示了東方倍力所有產(chǎn)品的詳細信息第五十五頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四產(chǎn)品展示雙菇口服液第五十六頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四產(chǎn)品展示紫金氨醣復合蛋白咀嚼片第五十七頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四產(chǎn)品展示紫金靈脂紫苜蓿茶蔬粉第五十八頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四文章知識文章知識：

由學員提供，上千篇營養(yǎng)、健康、疾病、飲食相關文章，簡單鼠標點擊查看，讓你在和顧客再也沒有可以聊完的話題。第五十九頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四營養(yǎng)素知識營養(yǎng)素知識：礦物質(zhì)：微量元素常量元素維生素：水溶性維生素脂溶性維生素營養(yǎng)素其他營養(yǎng)素三大產(chǎn)能營養(yǎng)素第六十頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四營養(yǎng)素知識礦物質(zhì)：微量元素→鋅第六十一頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四營養(yǎng)素知識礦物質(zhì)：常量元素→鈣第六十二頁，共六十八頁，編輯于2023年，星期四營養(yǎng)素知識維生素：水溶性纖維素