旅游美學(xué)培訓(xùn)講座

旅游美學(xué)中國畫的審美特征一、意境二、格調(diào)三、氣韻繪畫的內(nèi)涵由三個要素構(gòu)成:畫家的思想、自然形象的再現(xiàn)、繪畫的本身。西方觀點認(rèn)為：偏重于表現(xiàn)——表現(xiàn)主義，偏重于再現(xiàn)——自然主義。中國畫認(rèn)為：不偏重于任何一方，三方都重要，有機(jī)結(jié)合，這與中國的古典美學(xué)思想是結(jié)合起來的。（提問同學(xué)們？）注重：意、境、格；對于創(chuàng)作者而言，繪畫的過程就是對意、境、格一種體味和理解，是一種享受。鄭燮（1693-1765）清代著名畫家。字克柔，號板橋。江蘇興化人?？滴跣悴拧⒂赫e人、乾衛(wèi)隆進(jìn)士。曾任山東范縣、濰縣縣令。做官期間，不肯逢迎上司，頗能關(guān)心人民疾苦，饑荒年歲，曾因擅自開倉賑濟(jì)，拔款救災(zāi)，獲罪罷官。后來長期在揚(yáng)州以賣畫為生。受石濤、八大山人影響較深，又發(fā)揮了自己的獨創(chuàng)精神，為“揚(yáng)州八怪”之一。他的畫以竹、石、蘭蕙為最工，用筆秀勁瀟灑，多而不亂，少而不疏，芳蘭數(shù)叢，濃墨畫花，秀逸多姿；濃淡疏密，墨色淋漓，天趣橫溢，神理俱足。他主張“不泥古法”，重視藝術(shù)的獨創(chuàng)性。重視深入生活，觀察寫生。寫竹、寫蘭如寫人寫己衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲.現(xiàn)代杰出畫家，湖南湘潭人。十二歲學(xué)粗木工，后做雕花木匠，兼習(xí)畫。亦習(xí)詩文，書法、篆刻，初為畫工，為鄉(xiāng)里人畫衣冠像。六十歲后定居北京，以賣畫、刻印為職業(yè)。所畫作品，都洋溢著對生活的熱愛。其篆刻樸茂有力，書法剛勁沉著，詩文、畫論也有獨到之處。任中國文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會主席團(tuán)委員，美術(shù)家協(xié)會主席。1953年中央文化部授予“人民藝術(shù)家”稱號?？谷諔?zhàn)爭時期，北平偽警司令、大特務(wù)頭子宣鐵吾過生日，硬邀請國畫大師齊白石(1863—1957年)赴宴作畫。齊白石來到宴會上，環(huán)顧了一下滿堂賓客，略為思索，鋪紙揮灑。轉(zhuǎn)眼之間，一只水墨螃蟹躍然紙上。眾人贊不絕口，宣鐵吾喜形于色。不料，齊白石筆鋒輕輕一揮，在畫上題了一行字——“橫行到幾時”，后書“鐵吾將軍”，然后仰頭拂袖而去。

一個漢奸求畫，齊白石畫了一個涂著白鼻子，頭戴烏紗帽的不倒翁，還題了一首詩：烏紗白扇儼然官，不倒原來泥半團(tuán)，將妝忽然來打破，渾身何處有心肝?1937年，日本侵略軍占領(lǐng)了北平。齊白石為了不受敵人利用，堅持閉門不出，并在門口貼出告示，上書：“中外官長要買白石之畫者，用代表人可矣，不必親駕到門，從來官不入民家，官入民家，主人不利，謹(jǐn)此告知，恕不接見。”齊白石還嫌不夠，又畫了一幅畫來表明自己的心跡。畫面很特殊，一般人畫翡翠時，都讓它站在石頭或荷徑上，窺伺著水面上的魚兒；齊白石卻一反常態(tài)，不去畫水面上的鱘魚，而畫深水中的蝦，并在畫上題字：“從來畫翡翠者必畫魚，余獨畫蝦，蝦不浮，翡翠奈何？”齊白石閉門謝客，自喻為蝦，并把作官的漢奸與日中人比作翡翠，意義深藏，發(fā)人深思。

一、意境

詩中有畫，畫中有詩以形寫神，得意忘形詩中有畫，畫中有詩例如：李白的詩如在畫中游：———朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還。。。。。。例如：朱耷的畫如感其詩其情。八大山人（1626-1705），籍貫?zāi)喜?，明朝寧王朱?quán)的后代。明亡后，削發(fā)為僧，后改做道士他一生對明忠心耿耿，以明朝遺民自居，不肯與清合作。他的作品往往以象征手法抒寫心意，如畫魚、鴨、鳥等，皆以白眼向天，充滿倔強(qiáng)之氣。這樣的形象，正是自我心態(tài)的寫照。畫山水，多取荒寒蕭疏之景，剩山殘水，仰塞之情溢于紙素，可謂“墨點無多淚點多，山河仍為舊山河”，“想見時人解圖畫，一峰還寫宋山河”，可見朱耷寄情于畫，以書畫表達(dá)對舊王朝的眷戀。

以形寫神，得意忘形

所謂的神是：客觀物象的精神本質(zhì)，泰山？漓江？梅花？牡丹？竹子？松樹？其神比這些自然現(xiàn)象的外在形象要重要的多。聽驚雷雄壯、秀麗、傲雪、富貴、高風(fēng)亮節(jié)、蒼翠挺拔、例如：文人畫梅，必須畫出其凌霜傲雪的姿態(tài)，孤芳自賞，絕不拘泥于梅花的外形。來表現(xiàn)文人的清高和不屈，如果畫出了這個精神，梅花的外形則并不重要了。而這些思想都來源于中國古典美學(xué)三重奏中的老子和莊子的哲學(xué)思想和藝術(shù)精華。例如：欣賞和品味鄭板橋的墨竹畫，假如我們只看到枝葉，看不到鄭板橋的“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲，一枝一葉總關(guān)情，的思想情感，就談不上會欣賞鄭板橋的作品?；ㄆ访窞橄善?、桃為華品、杏為貴品、梨為素品、蓮為靜品、蘭為高品、菊為逸品、桂為靈品、水仙為名品、茉莉為妙品、牡丹為榮品、山茶為寒品、棠棣為教品、合歡為異品、蘆花為幽品、雞冠為聞品、芍藥為選品、木棉為奇品、芙蓉為尤品、海棠為佳品、鳳仙為新品、虞美人為生品、秋海棠為情品現(xiàn)代畫家齊白石說:不似為欺世,太似為媚俗.妙在似與不似之間“得意忘形”的意思:藝術(shù)作品在表達(dá)了意之后,可以忽視形象,其實指形象可以由意來統(tǒng)帥.因此,我們在欣賞中國畫時必須善于聯(lián)想.欣賞的過程中產(chǎn)生美感,叫做”共鳴”.馬克思說:對于不會欣賞音樂的耳朵,再好的音樂也沒有意義.作為一個游客,作為一個旅游從業(yè)人員,要想在旅游和從業(yè)的過程中欣賞到國畫的真諦,需作好國畫的基礎(chǔ)知識的了解的準(zhǔn)備工作.俗話說:會看看的看門道,不會看的看熱鬧.對于意境的體會和把握是中國畫的”門道”.請同學(xué)們體會其中的意境二、格調(diào)用筆——書畫同源，以線造型用墨——水墨為上，墨分五色設(shè)色——隨類賦彩，色不礙墨章法——虛實相生，置陳布勢無法而法，乃為至法用筆——書畫同源，以線造型筆是中國畫全部技巧中最基本的和最重要的技法,造型、構(gòu)圖、用墨、設(shè)色等都是靠毛筆來作到的。中國畫的“線”是多能的：筆的粗、細(xì)、轉(zhuǎn)、折、頓、挫、提、按、重、疾、徐來表現(xiàn)：堅硬、柔軟、輕盈、重濁、挺拔、平緩、曲直、方圓的形質(zhì)，而且可以表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂各種情感。例如：美術(shù)教育家呂鳳子的話：心情愉快：一往順利，不做停頓，轉(zhuǎn)折也不露圭角。心情不愉快：一往停頓，呈現(xiàn)艱澀的狀態(tài)。線條的出神入化則形成音樂般的節(jié)奏和韻律。中國畫講究“寫”出，而不是“畫”出。趙孟敷：石如飛白木如榴，寫竹還應(yīng)八法通，若也有人能會此，方知書畫本來同。用墨——水墨為上，墨分五色中國畫以墨為主,色為輔,中國畫以線造型,線條幾乎都是墨線,即使不上色,也是一個完整的整體,而如果去掉墨線,則就不是完整的了.畫的意在五色,物像是不固定的，例如：山的色，有四季有別，早晚有別，晴雨有別，晝夜有別等，是相對變化的，因此，古人為了表現(xiàn)山的永恒之美，關(guān)鍵在用線造型，所以，用筆，用墨，如果僅用顏色來表現(xiàn)，就太有局限了。墨分五色：焦、濃、重、淡、清。墨的品種：焦墨、宿墨、退墨、埃墨。另外，古人還講究墨中有筆，筆中有墨。設(shè)色——隨類賦彩，色不礙墨中國畫以墨為主，是否就不要色了？那么，色的作用是什么？又是怎么表現(xiàn)的呢？西畫：重視固有色、環(huán)境色、光源色的關(guān)系，力求逼真。中畫：隨類賦彩，即：大致與固有色相類似，目的不是為了追求逼真，而是為了取意和取氣。以墨為主,色為輔，就是色不可奪墨，猶如賓不可奪主。以色助墨，以墨顯色。用色的原則：多樣統(tǒng)一的原則，即：萬綠從中一點紅的配色方法，否則，就會雜亂無章。中國畫的色彩有著很強(qiáng)的主觀性。例如：蘇東坡用朱色畫竹，現(xiàn)代畫家劉海栗用紅畫松，用紅、白、青畫黃山等等表現(xiàn)了：“色即是墨，墨即是色”的境界。章法——虛實相生，置陳布勢1、取勢2、虛實1、取勢例如：疏的章法，有淡逸之勢；密的章法，有崢嶸之勢；橫勢曠遠(yuǎn)，豎勢高峻，直勢挺健，曲勢深遠(yuǎn)等等。例如：郭熙說：山有三遠(yuǎn)，自山下而仰山顛謂之高遠(yuǎn)，自山前而望山后謂之深遠(yuǎn)，自近山而望遠(yuǎn)山謂之平遠(yuǎn)。高遠(yuǎn)之勢清明；深遠(yuǎn)之勢重疊；平遠(yuǎn)之勢有明有晦。2、虛實虛：可以是無筆無磨處，一片空白，也可以是最松動、最清淡的墨處，章法上是最疏的。實：虛實相生無法而法，乃為至法用筆、用墨、設(shè)色、章法是中國畫的技巧和審美標(biāo)準(zhǔn)。但中國畫創(chuàng)作的極致是如石濤所說。

三、氣韻

這是欣賞和把握中國畫最難的方面。六法和氣韻四品

六法和氣韻

氣韻，生動者也；骨法，用筆是也；應(yīng)物，象形是也；隨類，賦彩是也；經(jīng)營，位置是也；傳移，模寫是也。骨法應(yīng)物氣韻隨類傳移經(jīng)營氣：中國哲學(xué)中，構(gòu)成萬事萬物的基本元素，有了氣，事物就存在了。例如：撥動琴弦，一撥就有了氣，它決定了聲音的有無，而之后的余音裊裊才是韻。有氣就有了事物，有韻才有雅俗之分。韻：中國畫體現(xiàn)出來的雋永的味道。由氣升韻實際上：氣韻是中國畫的意境和格調(diào)的總和。四品逸品：無法而法，隨心所欲；神品：精心刻畫，得到了自然對象的精神本質(zhì)；妙品：一切形式技巧的高度純熟；能品：摹繪自然事物的形態(tài)栩栩如生。第四章中國雕塑審美第一節(jié)中國古代雕塑和旅游第二節(jié)形式特征第三節(jié)美學(xué)特征第一節(jié)中國古代雕塑和旅游中國古代的雕塑和中國的繪畫一樣，達(dá)到了非常高的水平，在藝術(shù)上有著鮮明的民族特點，在東方和世界上都是獨樹一幟的。被成為“20世紀(jì)最壯觀的考古發(fā)現(xiàn)”？“世界第八個奇跡”？陜西臨潼秦始皇兵馬俑坑出土的大型陶塑。還有：甘肅敦煌莫高窟中的雕塑等等石窟雕塑藝術(shù)。還有陵墓石雕藝術(shù)還有寺廟雕塑藝術(shù)中國古代的雕塑藝術(shù)，由于年代久遠(yuǎn)或社會原因，受到了很大的損失和破壞，其中一部分雕塑精品都已經(jīng)流落國外。中華民族的藝術(shù)史、審美史就是我們的一部血淚史，因此，欣賞我國的雕塑藝術(shù)，也和欣賞繪畫一樣，是字字血，聲聲淚的。東漢擊鼓說唱俑中國古代的雕塑藝術(shù)起源于原始社會的石器和陶器制作。戰(zhàn)國至泰漢時期出現(xiàn)的大量用于陪葬的陶質(zhì)和木質(zhì)的人物及動物俑像。展現(xiàn)了強(qiáng)烈的本民族雕塑藝術(shù)的特色。兩漢之際佛教傳人中

國。東漢至十六國時期的佛像作品，造型古樸。北魏的佛像制作在吸收外來藝術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國傳統(tǒng)的雕刻技法，體現(xiàn)出豐澹華美，清新俊逸的漢文化特色。東魏和西魏的佛像，面容親切藹然，蘊(yùn)含著深切的宗教內(nèi)涵；北齊、北周的作品，技法上更趨純熟，人物塑造比例得當(dāng)，情態(tài)表現(xiàn)開始走向世俗化。南朝的佛教藝術(shù)也形成了獨特而有影響力的風(fēng)格，其形象上的"秀骨清像"和服飾上的"褒衣博帶"，隨著南北文化的交流，逐漸成為南北朝佛教造像的一個共性特征。唐代是中國雕塑藝術(shù)發(fā)展的高峰時期。唐代佛像雕塑在吸取了印度古典藝術(shù)精華的同時，結(jié)合本民族深厚的藝術(shù)傳統(tǒng)和人文思想，形成了雍容壯闊，莊嚴(yán)深沉的藝術(shù)風(fēng)格。

唐代的彩色陶俑以生動的造型和絢爛的色彩多側(cè)面地反映出唐代豪華富麗的社會生活。宋代的造像以彩塑和木雕為主，體現(xiàn)人物的情感和神態(tài)尤為細(xì)膩真實。元、明、清時期的佛教雕塑伴隨著技術(shù)上的高度成熟也帶來了造型上的陳陳相因，缺乏生氣；與此同時，中國的工藝雕塑卻取得了令人矚目的成就。

第二節(jié)形式特征一、雕塑的特征二、雕塑的形式一、雕塑的特征雕塑是一種造型藝術(shù)。是雕刻和塑造的兩中制作方法的總稱。它是使用體積語言來表現(xiàn)的。這是它與繪畫的本質(zhì)區(qū)別。采用三度空間來表現(xiàn)藝術(shù)家的審美感受和審美理想。無論中西雕塑都是：實實在在的，存在于一定空間的物質(zhì)實體，因此，富有藝術(shù)的感染性極強(qiáng)?，F(xiàn)代雕塑大師亨利。摩爾說：偉大的雕塑作品是從任何距離都可被人們觀賞的，因為在不同的距離會顯示出不同的美來。雕塑大師羅丹說：撫摸這座像的時候，幾乎會覺得是溫暖的。雕塑調(diào)動人的視覺，同時還會和人的觸覺發(fā)生聯(lián)系。二、雕塑的形式（一）圓雕（二）浮雕

（一）圓雕

特征是完全立體的。例如：秦始皇兵馬俑、龍門石窟的盧舍那大佛銅車馬秦始皇兵馬俑秦始皇兵馬俑是在1974年發(fā)現(xiàn)的，隨后在這里建了一個規(guī)模宏大的博物館，于1979年國慶節(jié)開放。舉世罕見的秦兵馬俑博物館開放后，很快就轟動了中外，被認(rèn)為是古代的奇跡，是當(dāng)代最重要的考古發(fā)現(xiàn)之一。秦兵馬俑以其巨大的規(guī)模，威武的場面，和高超的科學(xué)、藝術(shù)水平，使觀眾們驚嘆不已。古城西安由于有了秦兵馬俑博物館，很快就成了我國最重要的旅游城市之一。國內(nèi)外游人紛紛慕名而來。來我國訪問的外國元首和其他貴賓，多數(shù)都要把參觀兵馬俑列入日程。兵馬俑坑在秦始皇陵東側(cè)約1公里半，先后發(fā)一、二、三號三個坑。一號坑是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民打井時發(fā)現(xiàn)的，后經(jīng)鉆探先后發(fā)現(xiàn)二、三號坑。一號坑最大，東西長230米，寬612米總面積達(dá)14260平方米。在這個坑內(nèi)埋有約6000個真人大小的陶俑，目前已清理出的有1000多個。在地下發(fā)現(xiàn)形體這么大，數(shù)量這么多，造型如此逼真的陶俑，實在是一件令人難以置信的事。走進(jìn)博物館的大廳，只見在地下5米深的地方，整齊地排列著上千個像真人大小的武士全身呈古銅色，高1.8至1.97米，一個個威武雄壯，真是氣象森嚴(yán)，令人望而生畏。還有如真馬大小的陶馬32匹。陶馬4匹一組，拖著木質(zhì)戰(zhàn)車。

兵馬俑的排列是3列面向東的橫隊，每列有武士俑70個，共210個，似為軍陣的前鋒。后面緊接著是步兵與戰(zhàn)車是的38路縱隊，每路長約180米，似為軍陣主體。左右兩側(cè)各有一列分雖為面南和面北的橫隊，每隊約有武士俑180個，似是軍陣的兩翼。西端有一列面向西的武士俑，似為軍陣的后衛(wèi)。武士俑朋的身穿戰(zhàn)袍，有的身披鎧甲，手里拿的青銅兵器,都是實物。組織嚴(yán)密，隊伍整肅。幾十匹戰(zhàn)馬昂首嘶鳴，攢蹄欲行。整個軍處于整裝待發(fā)之勢。威武雄壯的軍陣，再現(xiàn)了秦始皇當(dāng)年為完成統(tǒng)一中國的大業(yè)而展現(xiàn)出的軍功和軍威。

這批兵馬俑的藝術(shù)史上具有很高的價值。兵馬俑的塑造，是以現(xiàn)實生活為基礎(chǔ)而創(chuàng)作，藝術(shù)手法細(xì)膩、明快。陶俑裝束、神態(tài)都不一樣。光是發(fā)式就有許多種，手勢也各不相同，臉部的表情更是神態(tài)各異。從它們的裝束、表情和手勢就可以判斷出是官還是兵，是步兵還是騎兵俑。這里有長了胡子的久經(jīng)沙場的老兵，也有初上戰(zhàn)場的青年。身高達(dá)1.96米的將軍俑，巍然直立，凝神沉思，表露出一種堅毅威武的神情。那個武士俑，頭微微抬起，兩眼直視前方，顯得意氣昂揚(yáng)而又帶有幾分稚氣。那個身披锨甲，右手執(zhí)長予，左手按車的武士，姿勢動作顯示出他是保衛(wèi)的車士將軍俑立射俑兵馬俑坑內(nèi)出土的青銅兵器有劍、矛、戟、彎刀以及大量的弩機(jī)、箭頭等。據(jù)化驗數(shù)據(jù)表明，這些銅錫合金兵器經(jīng)過鉻化處理，雖然埋在埋土里兩千多年，依然刃鋒銳利，閃閃發(fā)光，表明當(dāng)時已經(jīng)有了很高的冶金技術(shù)，可以視為世界冶金史上的奇跡。龍門石窟的盧舍那大佛龍門石窟位于河南省洛陽市南十三公里處，它同甘肅的敦煌石窟、山西大同的云岡石窟并稱中國古代佛教石窟藝術(shù)的三大寶庫。龍門石窟鑿于北魏孝文帝遷都洛陽（公元494年），直至北宋，現(xiàn)存佛像十萬余尊，窟龕二千三百多個。1961年被國務(wù)院列為國家重點文物保護(hù)單位

。其中的盧舍那大佛是唐高宗、武則天所造。鄭州"克隆"龍門石窟大佛雍容超然、寬衣博帶、“秀骨清相“是南北朝時士大夫的審美標(biāo)準(zhǔn)。此佛是報身佛，即：佛的智慧光照一切。高17。44米，頭高4米，身高1。9米。儀容莊嚴(yán)典雅、嘴角微翹、略帶微笑、有著男性的雄偉莊嚴(yán)，又有著女性的慈祥溫和。超凡脫俗、充滿智慧，是被高度美化了的大唐帝國天后武則天的形象的化身。

（二）浮雕

介于雕塑和繪畫之間的類型，在平面上雕刻出或深或淺的突起的圖像。它更適合于情節(jié)性的群眾場面。例如：天安門廣場上的人民英雄紀(jì)念碑上的須彌座上的浮雕；河南鞏縣“皇后禮佛圖”、昭陵六駿颯露紫昭陵六駿為唐太宗李世民陵墓的六塊浮雕石刻,六匹駿馬曾伴太宗一生，以西域國語命名的六匹坐騎,分別為颯露紫,什伐赤，白蹄烏，青騅，特勒驃.拳毛,建昭陵時,太宗下令將其刻石與其永相伴,并親自作詩六首命書法家歐陽詢抄錄,刻于每匹駿馬之碑上,畫家閻立本曾繪制六駿圖,此圖為昭陵六駿的藍(lán)本,雕刻采用圓雕和浮雕相結(jié)合的形式完成,有大唐強(qiáng)盛弘大之氣度,精美絕倫,可惜其中最為叫絕的颯露紫和拳毛被帝國列強(qiáng)劫掠,現(xiàn)存于賓夕法尼亞大學(xué)博物館,其余四塊現(xiàn)存西安碑林博物館,昭陵六駿是世界石雕史上的精典之作.近來學(xué)術(shù)界提出關(guān)于昭陵六駿的真?zhèn)螁栴},其實是現(xiàn)存無論是唐代原作,還是宋代仿刻已不太重要,昭陵六駿的藝術(shù)地位.是我國雕刻史上的一座峰碑.

國內(nèi)現(xiàn)存的昭陵四駿均人為破壞,被打分成多塊.原物為何樣現(xiàn)很難一見,在未破壞前,有長安李月溪手拓傳世,從拓片上看,墨跡清晰,再現(xiàn)了駿馬的生動形態(tài),此拓片具有一定的文物價值.

什伐赤霍去病墓前的石雕群像西漢雕刻。在陜西興平茂陵（漢武帝墓）東側(cè)。是霍去病墓前的石雕群像?；羧ゲ。ㄇ?40-前117）是漢武帝時名將，曾數(shù)度率軍抗擊匈奴，戰(zhàn)功卓著，封驃騎大將軍。元狩六年（前117）死后在茂陵邊起冢，形狀象匈奴居地祁連山，冢上有堅石，冢前有石人、石馬，這組石刻約是元狩六年后不久雕鑿。至今尚存有馬踏匈奴、躍馬、臥馬、臥虎、野人食熊、異獸食羊、臥豬、臥牛、石魚等十?dāng)?shù)件，是我國現(xiàn)存早期石雕群中體積最大的圓雕作品。它們多以圓雕和浮雕、線和體相結(jié)合之極簡的刀法略加雕鑿，盡力保持石材的原型，突出體量感，既似動物，又似石塊之自然形態(tài)，置于冢前，產(chǎn)生時顯時沒的視覺效果，符合出沒無常的意象，寓意含蓄，是古代大型紀(jì)念性雕刻作品中的杰出代表。

第三節(jié)美學(xué)特征

中國的雕塑藝術(shù)有著獨特的東方藝術(shù)之美，足以和希臘、羅馬雕塑藝術(shù)鼎立。中國雕塑藝術(shù)的成績?nèi)绱溯x煌，是因為它深刻的反映了中華民族的審美理想。在雕塑藝術(shù)中，寄托了對生活的美好憧憬和熱愛，不朽的雕塑作品的作者大多是來自于名不見經(jīng)傳的勞動人民，因為，他們最能夠理解民族審美心里，最少保守，也最能接受和融合外來的藝術(shù)形式。一、紀(jì)念性二、象征性三、裝飾性四、假定性五、類型化旅游企業(yè)員工的心理保健在深圳市寶安區(qū)龍華街道富士康公司，一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下，當(dāng)場身亡。據(jù)稱，此女子是富士康集團(tuán)的一名員工，該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來，富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生多起員工跳樓事件。

引例：富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨損心理。三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關(guān)懷。

大學(xué)生心理健康問題目前大學(xué)生自殺的事情時有發(fā)生，大學(xué)生承受的壓力越來越大，也讓社會對于大學(xué)生的心理健康問題尤為關(guān)注。大學(xué)生從某種意義上說就像一個“產(chǎn)品”，不能在最后發(fā)現(xiàn)不合格，大家就責(zé)備大學(xué)教育不好，其實很可能在培養(yǎng)過程中就已經(jīng)出了問題?！皫缀踉诟髂昙壎蔚拇髮W(xué)生中，都發(fā)現(xiàn)部分群體存在值得關(guān)注的心理異常問題，且心理異常學(xué)生檢出比例有逐年上升趨勢?！鄙鲜鼋Y(jié)論來自對南京大學(xué)等25所江蘇省高校大學(xué)生心理健康狀況的一項調(diào)研報告。在此次調(diào)查過程中，據(jù)各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學(xué)生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達(dá)到5%～7%，有些學(xué)校高達(dá)14%以上。參與此次調(diào)研的蘇州大學(xué)蘇南地區(qū)大學(xué)生心理健康教育研究中心副主任王靜，近日接受記者采訪時表示，這些心理健康問題以學(xué)習(xí)、適應(yīng)、人際關(guān)系、戀愛與性、挫折應(yīng)對、畢業(yè)擇業(yè)等發(fā)展性問題為主，強(qiáng)迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮、物質(zhì)依賴、神經(jīng)癥等障礙性問題次之。心理疾?。?0%）

心理問題（20%）心理健康（70%）

一種動態(tài)的調(diào)適過程

0（5%）抑郁100（5%）（10%）（10%）（70%）心理健康的基本界定心理健康反應(yīng)軸躁狂神經(jīng)癥大腦神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生的語言、行為等病變；如:神經(jīng)衰弱、癔癥、強(qiáng)迫癥、恐怖癥等；人格障礙感知、氣質(zhì)、性格、能力等異常變態(tài)；如:偏執(zhí)、敏感、焦慮、癲癇、混合等；心身疾病由心理因素引發(fā)的長期不愈的周期性病變；如:腦中毒、腦代謝障礙、潰瘍、疼痛、慢性病等；精神病感情刺激及情感調(diào)適不當(dāng)造成的偏執(zhí)性病變；如:精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、更年期憂郁癥等；心理疾病的表現(xiàn)形式（10%）

亞健康狀態(tài)(生理、心理不適反應(yīng))

工作倦怠感(認(rèn)識能力、工作滿意度受損)

慢性疲勞綜合癥(肌體、器官病變)

焦慮狀態(tài)(情感、行為過度反應(yīng))心理問題的表現(xiàn)形式（20%）亞健康------身心的一種臨界狀態(tài)心血管癥狀口腔及呼吸、消化系統(tǒng)癥狀皮膚、骨關(guān)節(jié)癥狀神經(jīng)系統(tǒng)、精神心理及睡眠癥狀泌尿生殖及性功能系統(tǒng)癥狀免疫系統(tǒng)癥狀情緒、意志、個性及人際交往等癥狀眼疾病、手機(jī)腕、鍵盤肘、屏幕臉、骨痛群、怒車族輕度抑郁癥----工作、生活倦怠感的產(chǎn)物表現(xiàn)為比較恐懼、幻覺、愛鉆牛角尖、自卑、煩躁、健忘、易怒、逆反、悲觀、怨天尤人。戴安娜、崔永元、金喜善、張國榮皆屬于此類（抑郁癥有時稱為貴族?。o興趣、無動力、無情感、無目的過勞死-----長期慢性疲勞過度所致頭痛、眩暈、惡心、乏力、注意力不集中等癥狀頻現(xiàn)，最終導(dǎo)致突發(fā)性疾病。多發(fā)在公安、新聞、IT界、文化演藝、企業(yè)、科教界、國家公務(wù)員等行業(yè)；根據(jù)國家科研部門統(tǒng)計：知識分子平均壽命僅為58歲，比普通人平均壽命少10余歲。愛力信中國總裁楊邁、電影演員古月、畫家陳逸飛等均屬于過勞死；第二章旅游者的感知第一節(jié)員工的心理健康第二節(jié)心理障礙第三節(jié)員工心理健康的維護(hù)

旅游企業(yè)員工的心理保健

一、心理健康的概念健康是體格上、精神上、社會上的完全安逸狀態(tài)，而不只是沒有疾病、身體不適或不衰弱。-----“既沒有身體上的疾病與缺陷，又有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應(yīng)能力”。（一）心理健康的概念1.世界衛(wèi)生組織章程序言中1、心理學(xué)家和精神病學(xué)家們的標(biāo)準(zhǔn)直接的標(biāo)準(zhǔn)：是否具有對自身和社會產(chǎn)生直接傷害的行為表現(xiàn)；是否具有會造成個人內(nèi)在心理傷害的消極情緒基本標(biāo)準(zhǔn)：

同等條件下大多數(shù)人的心理和行為的一般模式，即社會常模。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念“心理健康,是指人們對于環(huán)境以及人們相互之間具有最高效率及快樂的適應(yīng)情況。不只是要有效率,也不只是要能有滿足之感,或是能愉快地接受生活的變故,而要三者都具備。心理健康的人應(yīng)能保持平靜的情緒,有敏銳的智能,適合于社會環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)?！?.心理學(xué)家麥靈格美國學(xué)者坎布斯（A.W.Combs）的觀點坎布斯認(rèn)為為一個心理健康、人格健全的人應(yīng)有四種特質(zhì)：1.積極的自我觀；2.恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人；3.面對和接受現(xiàn)實；4.主觀經(jīng)驗豐富，可供取用馬斯洛和密特爾曼認(rèn)為人的心理是否健康有十條標(biāo)準(zhǔn)：1.是否有充分的安全感；2.是否對自己有較充分的了解，并能恰當(dāng)?shù)卦u價自己的能力；3.自己的生活理想和目標(biāo)能否切合實際；4.能否與周圍環(huán)境保持良好的接觸；5.能否保持自身人格的完整與和諧；6.是否具備從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；7.能否保持適當(dāng)和良好的人際關(guān)系；8.能否適度地表達(dá)和控制自己的情緒；9.能否在集體允許的前提下，有限度地發(fā)揮自己的個性；10.能否在社會規(guī)范的范圍內(nèi)，適度地滿足個人的基本需要。《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健奧爾波特認(rèn)為人的心理健康有七種標(biāo)志：1.自我意識廣延；2.良好的人際關(guān)系；3.情緒上的安全感；4.知覺客觀；5.具有各種技能，并專注于工作；6.現(xiàn)實的自我形象；7.內(nèi)在統(tǒng)一的人生觀。適合我國人民特點的心理健康標(biāo)準(zhǔn)：1.了解自我，悅納自我；2.接受他人，善與人處；3.正視現(xiàn)實，接受現(xiàn)實；4.熱愛生活，樂于工作；5.能適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)情緒；6.人格完整和諧；7.心理行為符合年齡與性別特征；8.智力發(fā)展正常。根據(jù)前面的標(biāo)準(zhǔn)？您的是否健康？亞健康——華南農(nóng)業(yè)大學(xué)注意：心理健康標(biāo)準(zhǔn)的相對性心理健康或正常的標(biāo)準(zhǔn)是隨時代的變遷而變化的。文化背景不同，判斷心理健康與否的標(biāo)準(zhǔn)也不同。心理健康標(biāo)準(zhǔn)還要考慮年齡、性別、社會身份、情境等各種因素。注意：心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限。

心理健康狀態(tài)是動態(tài)的，一個心理健康的人并不意味著完全沒有不健康的心理和行為。無論從外顯的行為表現(xiàn)，還是從內(nèi)在的情感體驗上講，心理障礙患者與我們正常人之間并沒有質(zhì)的不同。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)具有相對性，心理健康與心理病態(tài)之間并沒有鮮明的分野。心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限的概念是非常重要的。我國最新心理健康標(biāo)準(zhǔn)：健全的認(rèn)知能力；適度的情感反應(yīng)；堅強(qiáng)的意志品質(zhì)；和諧的人格結(jié)構(gòu)；良好的社會適應(yīng)及人際關(guān)系；我國最新的心理健康標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念員工心理健康，就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)，職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。（二）員工心理健康1.自我診斷：工作壓力知多少請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分?jǐn)?shù)：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）單位對我的工作要求清晰，我知道應(yīng)該做什么，怎么做（）我知道自己的職責(zé)范圍，目前完全勝任（）我有合理的工作目標(biāo)，基本能夠達(dá)到（）我的業(yè)績能夠得到反饋（）我目前的工作內(nèi)容比較豐富（）我對職業(yè)發(fā)展路徑比較明確（）我的工作時間相對彈性（）我的家庭和工作關(guān)系比較協(xié)調(diào)（）我對目前的單位有明顯的責(zé)任感（）我現(xiàn)在的團(tuán)隊會給我及時的支持和協(xié)助如果你的分?jǐn)?shù)大于16分，說明你目前的工作壓力源較少，你會持有比較輕松的心態(tài)。如果你的分?jǐn)?shù)10分（包括10分）和16分（包括16分）之間，說明你目前的工作壓力源一般，你會有一定的壓力感受；如果你的分?jǐn)?shù)小于10分，說明你目前的工作壓力源較多，你會有明顯的壓力感受。《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健（一）職業(yè)壓力感適度的“壓力”過輕——使人過于放松，忽略了防范風(fēng)險；可能使人長期回避責(zé)任。過重——對身體、心理、行為帶來消極影響。（二）職業(yè)倦怠感定義

：職業(yè)倦怠就是在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體由于長期遭受到情緒和人際關(guān)系緊張源而產(chǎn)生的反應(yīng)，主要表現(xiàn)為情感枯竭、去人性化和成就感降低等癥狀。

1.自我診斷：職業(yè)方向在哪里？下面10個問題，請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分?jǐn)?shù)：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）我知道自己的工作目標(biāo)是什么（）我認(rèn)為自己可以達(dá)到制定的工作目標(biāo)（）我可以在一個崗位上工作3年以上（）我知道自己適合做什么工作（）我對目前的工作很感興趣（）我正在全力以赴向工作目標(biāo)努力（）現(xiàn)在做的工作比較喜歡也很感興趣（）我對自己的工作目標(biāo)有足夠的信心（）我在工作中能找到很多樂趣（）我覺得認(rèn)真工作在哪里都有發(fā)展如果你的分?jǐn)?shù)大于16分，說明你目前的工作處于積極狀態(tài)，職業(yè)方向感比較明晰。如果你的分?jǐn)?shù)在10分(包括10分)和16分(包括16分)之間，說明你目前有自己的職業(yè)追求，但是還沒有確定清晰的方向。如果你的分?jǐn)?shù)小于10分，說明你目前的工作目標(biāo)不明確，不知道自己想要什么.（三）職業(yè)方向感2、迷失職業(yè)方向感沒有明確的立場和追求。導(dǎo)游？酒店？景區(qū)？3、找回自己的職業(yè)方向感——我能做什么？想做什么？還缺什么？——資源積累——理性理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。

（四）組織歸屬感

1、定義

：“組織歸屬感”又叫“組織承諾”、“組織忠誠”等。一般是指個體認(rèn)同并參與一個組織的強(qiáng)度。它不同于個人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。

（四）組織歸屬感

2、員工組織歸屬感的影響因素(1)管理性因素(2)文化價值觀(3)心理因素(4)個體因素(5)環(huán)境因素（五）人際親和感

人際親和的理論

1.本能論2.生存論3.需要層次理論4.人際需要的三維理論《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬τ趥€人而言意義重大三、員工心理健康的作用（二）對于企業(yè)而言意義重大（三）對于社會而言意義重大（一）個人原因四、引起員工心理健康原因（二）企業(yè)原因（三）社會歷史原因心理障礙末年初可忙壞了職場人，而由于受年終總結(jié)、下年度工作變動、年終獎金等問題的困擾，很多職場人士都患上了心理疾病。有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，每年11月至12月是抑郁癥高發(fā)期，患者主要集中在20歲至50歲之間的人群。也就是說，我們這些奮斗在職場中的人正是抑郁癥的高發(fā)群體。中華英才網(wǎng)的在2007年年底的對來自于IT、金融、制造業(yè)等15個行業(yè)的1500名企事業(yè)職員做的調(diào)查，結(jié)果顯示有91.7％的人表示在新年來臨之際感到焦慮。其中28.40％的人是因為“一年碌碌無為”而感到焦慮；還有26.70％的人認(rèn)為“計劃的目標(biāo)沒有實現(xiàn)”感到焦慮；其余有17.1％的人認(rèn)為是因為過去一年工作不順，擔(dān)憂年齡的有14.5％，感到意外過多而焦慮的比例為11.8％?！奥德禑o為”等焦慮的產(chǎn)生都與年初目標(biāo)的設(shè)定有關(guān)。在受調(diào)查者年初制定的計劃中，有高達(dá)45.6％的人將工作目標(biāo)定為“薪水獲得滿意的提高”，往往高于“業(yè)績獲得提高”的21.3％，“做幾件漂亮的事”的18.3％，以及“職位提高”的14.8％。有37.20％的職員表示，“自我要求及期待過高”使得自己在年終自評時對自己不滿意；公司的企業(yè)管理是讓他們產(chǎn)生焦慮的一個重要因素。其中，17.7％的白領(lǐng)認(rèn)為“績效考核不合理”是造成他們陷入焦慮的主要理由；有20.4％的人認(rèn)為“公司效益不佳”讓他們對未來一年自身前途產(chǎn)生擔(dān)憂。引入案例一、心理障礙心理障礙的英文名稱psychologicaldisorder。指一個人由于生理、心理或社會原因而導(dǎo)致的各種異常，在臨床上，常采用“心理病理學(xué)”的概念，將范圍廣泛的心理異?；蛐袨楫惓＝y(tǒng)稱為“心理障礙”，或稱為異常行為。心理障礙：指影響個體正常行為和活動效能的心理因素或心理狀態(tài)。二、心理障礙的引發(fā)因素

（一）遺傳因素（二）心理社會因素（三）機(jī)體狀態(tài)三、判斷有否心理障礙常用下述方法：（一）比較（二）心理活動性質(zhì)的改變（三）社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)（四）統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)自我判斷一下吧！目前，職業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)為：

抑郁、

焦慮、

疑病、

強(qiáng)迫、

恐怖、

神經(jīng)衰弱、

癔癥等。四、職業(yè)心理障礙問題

了解：1、神經(jīng)衰弱

精神易興奮和精神易疲勞二者相結(jié)合的各種癥狀情緒癥狀：易激惹、煩惱、情緒緊張心理生理癥狀：睡眠障礙和肌肉緊張性疼痛2、焦慮神經(jīng)癥

焦慮和煩惱以經(jīng)常的、持續(xù)的、無確定對象或固定內(nèi)容的緊張不安或?qū)ΜF(xiàn)實生活中某些問題過分擔(dān)心或煩惱為特征。病人總的表現(xiàn)就是終日心煩意亂、憂心忡忡、坐立不安；致使注意力不易集中，對日常生活事物沒有興趣，嚴(yán)重干擾了其學(xué)習(xí)、工作和生活。運(yùn)動不安是指病人焦慮時，常伴有坐立不安、來回踱步、緊張不安，甚至搓手頓足或感嘆不已。自主神經(jīng)功能亢進(jìn)，如心悸、氣促、胸痛、頭痛或頭暈、多汗、面色發(fā)紅或蒼白、口干、吞咽困難、胃部不適、惡心、嘔吐、脹氣、腸鳴、腹瀉、呼吸困難或呼吸急促及尿頻、尿急、陽痿、性感缺乏、月經(jīng)時不適或無月經(jīng)等癥狀，甚至有窒息感。引例李先生是一位年近三十的酒店員工，患有令人頭疼的恐高癥。他在兩年前乘坐“晨風(fēng)”號二等臥鋪車前往東京出差，由于車顛簸得厲害，從臥鋪的上層滾下來。當(dāng)時他完全處于毫無防備的酣睡狀態(tài)。沒有想到，這一突然的打擊對他造成了嚴(yán)重影響。從那以后，李先生開始懼怕高處，二層樓還可以勉強(qiáng)上去，但再往高處走，就會感到害怕。即便身處三樓一個大房間的中央，他也會覺得焦慮不安。家人都很奇怪，到底李先生怎么了？3、恐懼癥指接觸到特定事物或處境時具有的強(qiáng)烈的恐懼情緒，患者采取回避行為，并有焦慮癥狀和植物性神經(jīng)功能障礙的一類心理學(xué)障礙?；颊叩目植琅c正常人的恐怖是不一樣的，他們的恐懼是非理性的、耗費性的。形式：社交恐懼、學(xué)?？植腊Y、動物恐怖癥、境遇恐怖癥等?！八貏e怕臟”是什么??？尊敬的醫(yī)生：我是一名高中學(xué)生，最近兩年不知什么原因變得特別怕臟，總覺得周圍都是細(xì)菌，甚至有時想到艾滋病。別人碰了我的衣服我就要馬上脫下來，而且非要洗了才踏實。如果不得已用手摸了人家的東西，比如找的錢什么的，馬上就得洗手，而且要洗二三十次，有時甚至洗1個小時。我家就住在離縣城20多里的農(nóng)村，家里也沒那么干凈，我也知道這樣做沒有必要，而且浪費好多學(xué)習(xí)時間，有時還怕別人看見笑話自己，可就是控制不住，心理特別痛苦，不知道這是怎么回事？有人說我患了“潔癖”癥，是這樣嗎？一個痛苦的人4、強(qiáng)迫癥強(qiáng)迫觀念：患者會不自覺地一直想某種對心理上有傷害性的觀念或思想。強(qiáng)迫行為：患者不能自覺控制自己一再重復(fù)的、沒有任何實際適應(yīng)意義的行為。強(qiáng)迫癥的真正意義，在于通過不停地思考某些觀念或?qū)嵤┠承┬袨?，阻止自己去思考或?qū)嵤┠承┳约焊械叫邜u和自責(zé)的事情，保護(hù)自己免受焦慮之苦。例子在心理門診，一位年齡不過16歲，外表看不出有什么毛病的女子，在面對醫(yī)生的時候，強(qiáng)調(diào)自己的鼻子長得不好看，是塌鼻子，眼睛也似乎一個大些一個小些，總之自覺五官長得不順眼，甚至有些畸形。女子說自己也曾去五官科、整形科檢查過，大夫也沒說有什么問題，自己雖然當(dāng)時同意大夫的觀點，但不由自主，一照鏡子就又覺得有問題了，所以特別難受，希望大夫再給一個肯定的答復(fù)，比如自己有問題沒有……5、疑病癥疑病癥主要指本病患者擔(dān)心或相信患有一種或多種嚴(yán)重軀體疾病的持久的先占觀念，病人訴軀體癥狀，反復(fù)就醫(yī)，雖然經(jīng)反復(fù)醫(yī)學(xué)檢查和醫(yī)生的解釋沒有相應(yīng)疾病的證據(jù)也不能打消病人的顧慮，常伴有焦慮或抑郁。該病重點是預(yù)防，應(yīng)學(xué)會以輕松愉快、自然平和的心情面對發(fā)生在自己身上的各種生理變化，認(rèn)識它、接受它、適應(yīng)它。補(bǔ)充：心理障礙的治療（一）身體療法休克療法：以電擊或藥物使患者休克，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的身體痙攣和一時的意識喪失。藥物療法：抗精神病類藥物、抗焦慮類藥物和抗抑郁類藥物精神外科手術(shù)（二）個體心理療法1、精神分析療法2、來談?wù)咧行寞煼?、團(tuán)體心理療法4、行為療法包括積極強(qiáng)化、消退、厭惡條件作用、系統(tǒng)脫敏和模仿第三節(jié)員工心理健康的維護(hù)為緩解景區(qū)一線員工工作壓力，培養(yǎng)員工積極健康的心理素質(zhì)，2010年8月15至16日，張家界森林公園門票管理局特邀國家二級心理咨詢師、中科院心理研究所醫(yī)學(xué)心理咨詢與治療專業(yè)薛明老師主講，舉辦了為期兩天的“人際交往與溝通”心理減壓專題講座，百余名干部職工參加了此次心理輔導(dǎo)講座。薛明老師結(jié)合一線窗口單位的工作實際，從人際交往、人際關(guān)系、人際吸引、人際溝通和心理減壓等方面，具體闡述了如何與游客、同事交流、如何克服工作厭煩情緒、如何緩解工作壓力和怎樣有效溝通等技能與技巧。薜明老師通過風(fēng)趣的互動游戲，生動的典型案例，豐富的實踐經(jīng)驗，引導(dǎo)大家以輕松快樂的心態(tài)投入工作，以健康向上的姿態(tài)面對生活；同時針對不同游客的心理處理各種問題，保持良好健康的精神狀態(tài)，給游客帶來美好的旅途心情。據(jù)悉，舉辦一線員工心理輔導(dǎo)講座在張家界國家森林公園尚屬首次。通過此次講座輔導(dǎo)，門票管理局員工紛紛表示將保持良好的心態(tài)，用微笑迎接八方游客，用真情服務(wù)四海嘉賓。引入案例一、自我維護(hù)（一）心靈減壓十二招1．開懷大笑，進(jìn)行發(fā)泄2．保持沉默有助于降壓3．聽音樂、閱讀書報是增長知識和樂趣的最好辦法4．作錯了事安慰自己“誰都有犯錯的時候”，以便繼續(xù)工作5．在無人處大聲喊叫或大哭6．與人為善，不要