二手車銷售模式解析

1導(dǎo)論1.1概念以及定義二手車及二手車交易根據(jù)2005年10月1日由商務(wù)部辦法施行的《二手車流通管理辦法》規(guī)定，二手車是指從辦理完注冊登記手續(xù)到達(dá)國家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車）包括三輪車、低速載貨汽車，即原農(nóng)用運(yùn)輸車）、掛車和摩托車。二手車交易市場是指依法設(shè)立、為買賣雙方提供二手車集中交易和相關(guān)服務(wù)的場所，是二手車信息和資源的聚集地，經(jīng)買主和賣主進(jìn)行二手車的商品交換和產(chǎn)權(quán)交易的場所。1.1.2置換置換業(yè)務(wù)源于海外，在字典上有兩個(gè)單詞與之相近：Exchange與Displacement。就字面意義而言，Exchange這個(gè)詞偏重交換的等價(jià)性，而Displacement則強(qiáng)調(diào)的是舊物品（或次一等，較差的）與新物品（較好的）進(jìn)行交換，這種交換的不等價(jià)性由置換方給予差額補(bǔ)貼。從國內(nèi)正在操作的汽車置換業(yè)務(wù)來看，對汽車置換的定義有狹義和廣義的區(qū)別。從狹義來說，汽車置換就是以舊換新業(yè)務(wù)。經(jīng)銷商通過二手商品的收購與新商品的對等銷售獲取利益。而廣義的汽車置換概念則是指在以舊換新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，還同時(shí)兼容二手車商品整新、跟蹤服務(wù)以及二手商品在銷售乃至折抵分期付款等項(xiàng)目的一系列業(yè)務(wù)組合，從而使之成為一種有機(jī)而獨(dú)立的營銷方式。從國內(nèi)的交易情況來看，目前在我國進(jìn)行汽車置換有3種模式：（1）用本廠舊車置換新車。如廠家為“一汽大眾”，車主可將舊捷達(dá)折價(jià)賣給一汽大眾的零售店，再買一輛新寶來。（2）用本品牌舊車置換新車。如品牌為“大眾”，假設(shè)擁有一輛舊桑塔納的車主看上了帕薩特，那么他可以在任何一家“大眾”的零售店里置換到一輛他喜歡的帕薩特。（3）只要購買本廠或本廠價(jià)的新車，置換的舊車不限品牌。國外基本上采用的是這種汽車置換方式。認(rèn)證經(jīng)汽車廠商授權(quán)的汽車經(jīng)銷商將收上來的該品牌二手車進(jìn)行一系列檢測、維修之后，使該車成為經(jīng)品牌認(rèn)證的車輛，銷售出去之后可以給予一定的質(zhì)量擔(dān)保和品質(zhì)保證，這一過程通稱為認(rèn)證。二手車認(rèn)證方案的開展是市場對二手車刮目相看的首要原因，現(xiàn)在已經(jīng)得到廣泛的支持，很多汽車生產(chǎn)廠家還針對二手車推出一些令人鼓舞的消費(fèi)措施。目前，認(rèn)證方案項(xiàng)目一般包括：合格的質(zhì)量要求、嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量改進(jìn)保證、過戶保證以及比照新車銷售推出的送貨方案，一些大公司開展的認(rèn)證還包括提供與新車一樣利率的購車貸款。通過認(rèn)證，顧客和經(jīng)銷商雙方都從中得到了實(shí)惠。1.2論文研究的背景——國內(nèi)二手車市場現(xiàn)狀市場環(huán)境我國的二手車市場是一個(gè)發(fā)展迅速、潛力巨大的市場。1998年是二手車市場成型的分水嶺，私車逐漸成為汽車消費(fèi)的主體，進(jìn)入家庭。私車快速增長，汽車保有量提高，為二手車市場創(chuàng)造了繁榮的前提條件。隨著我國汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，汽車流通體制改革的深化和汽車需求呈現(xiàn)多元化，與新車交易相伴，二手車交易日益活躍，蓬勃發(fā)展，交易量每年以高于20%的速度遞增。2006年共有190.6萬輛二手車完成交易，同比增長了31.5%，快于新車銷量六個(gè)百分點(diǎn)。北京市１０月份更是在二手車銷量歷史上首次超過新車的銷量，在全國二手車的發(fā)展史上，添上了濃墨重彩的一筆。而進(jìn)入2007年以來，二手車無論是銷售還是收購方面，都呈現(xiàn)旺盛態(tài)勢。專家預(yù)測，至2023年二手車交易量有望達(dá)到或超過新車銷量。2002-2006全國二手車交易總量單位：萬輛2002-2006全國二手車交易總量單位：萬輛折1.井2.勁2共政策英法規(guī)臣長期特以來臭政府穴主管范部門拆一直含對二爸手車半流通裕管理飽非常奸重視戲，并償針對產(chǎn)二手搬車流冒通過廉程的汗各個(gè)懷環(huán)節(jié)辣，出育臺了密一系斥列政弟策、用法規(guī)姥和相援關(guān)文舅件。廉對我財(cái)國二雀手車僑流通波發(fā)展尺起到繡了積爛極的朵推進(jìn)鉆作用專。杜20盾04待年6輩月1泥日納起色頒布運(yùn)施行述的貸《陪汽車桶產(chǎn)業(yè)銀發(fā)展惰政策鼻》嘆，嫌明確使鼓勵來二手蔥車流鏡通，橋并要蘋求積聯(lián)極培倚育和距發(fā)展借二手代車市仍場。脊20浪05貍年譜8瓦月呀29肝日介，商及務(wù)部匯、公煌安部表、國貌家工坐商總留局、滅國家躬稅務(wù)井總局石聯(lián)合發(fā)發(fā)布暴了《訪二手涌車流所通管志理辦跨法》向，取愉代了耕從屠19標(biāo)98麥年起企國家箭有關(guān)育部門仍相繼邪出臺翻的《慢舊機(jī)沖動車國交易淋管理遺辦法洞》記(芒內(nèi)貿(mào)遠(yuǎn)機(jī)制腹（珠19創(chuàng)98級1風(fēng)第澆33晝號必)午等已爽經(jīng)不揪再適端應(yīng)我融國二隸手車途市場確發(fā)展剩的相座關(guān)文千件和挺規(guī)定死。與伏原有階規(guī)定圍相比就，《可二手圓車流讀通管刊理辦蘇法》昌取消則了不伍必要緞的二索手車耐交易虜環(huán)節(jié)盞，使斥過去抄制約租我國包二手壘車市旱場發(fā)貧展的御三大及因素棋:井流通鍋形式匹過于愈單一伶，信燦息網(wǎng)引絡(luò)系蝦統(tǒng)建巨設(shè)滯閥后，煮行業(yè)尖誠信深缺失仰等問戒題逐斃漸迎寨刃而喬解，逮二手戴車的纖經(jīng)營烤、流頓通、富管理類開始鄰步入象一個(gè)導(dǎo)正常座、有嚴(yán)序的提軌道眠。其址中經(jīng)腎營主痛體新狂增二饞手車診經(jīng)營勁公司聚、拍渣賣公輩司和加評估撞鑒定泊機(jī)構(gòu)俱，且炭允許臥汽車初企業(yè)導(dǎo)和外覽資經(jīng)朱營二詢手車報(bào)，原頁先由緩舊機(jī)且動車搞市場江作為栽二手奸車唯腹一經(jīng)肝營主光體的省資格衣被打繩破。牲20尚06膽年4凝月4勿日暖，辯商務(wù)臭部公矩布《鍋二手伍車交生易規(guī)虛范》時(shí)。規(guī)己定二總手車奶可進(jìn)律行直圍接交盞易；捏規(guī)定發(fā)二手劣車交歷易市秀場經(jīng)法營者芳在直企接交治易過頓程中室承擔(dān)殿有關(guān)背義務(wù)爭，明限確直惜接交癢易的短有關(guān)賀操作虧程序情；規(guī)辛定無裕論在釀任何栽交易瘡方式漁下都虎應(yīng)簽紗訂交摸易合止同，在明確泳交易示雙方和的權(quán)酷利義半務(wù)，盯以便確約束圓交易照者行夠?yàn)?，慎有利茄于政領(lǐng)府部腳門對錢二手按車交顧易過抱程實(shí)金施監(jiān)曲管?；?.鞏2.劃3垮我國掛現(xiàn)有礎(chǔ)二手律車經(jīng)斃營主那體斷隨著薪《二迫手車躬流通殖管理姿辦法狀》的國頒布具，我守國二暫手車漢經(jīng)營痕主體梁逐漸所朝多顯樣化米發(fā)展癢。目約前我梯國的鳳二手謎車經(jīng)決營主累體主脫要包欺括以恨下五住種：濁（一繞）二援手車覆交易丟市場拿：即害由舊氧車經(jīng)旱紀(jì)公維司收污購舊伸車，藍(lán)然后匯在二配手車晉交易悟市場反上進(jìn)曬行舊割車交征易。非作為鍛舊法持規(guī)下畫國家戶唯一擦指定敢的舊浸車交表易場兆所，扮二手蹲車交固易市兩場一魚直是路舊車刺交易常的主過要場怒所和出經(jīng)營巧主體蒜。然臺而隨天著新軌政策之法規(guī)違的出苗臺和漢實(shí)行瞧，傳叉統(tǒng)的鞠交易避市場堤由于橫缺乏燭誠信莖、售攤后服敢務(wù)不抄健全停甚至忍不提候供售際后服忘務(wù)、嚼經(jīng)營幼主體跑增加摘等原綿因，牙其占傾用二猾手車巖市場式的份跨額正丘在漸陷漸減摘少。凳（二跪）未姜經(jīng)廠普家授胖權(quán)的壺汽車聯(lián)經(jīng)銷龍商：達(dá)即未殿經(jīng)廠霧家授花權(quán)的景經(jīng)銷緞商二窯手車堡業(yè)務(wù)販。此被類交轉(zhuǎn)易方濱式具易有多匆品牌兇，多滅車型河選擇屯的優(yōu)廊勢，俗但由在于未蜓經(jīng)廠社家授推權(quán)，悄消費(fèi)剃者對籠于經(jīng)毫銷商籠的能豪力和桑誠信排仍然號有所友置疑茫，且通業(yè)務(wù)確的開集展存喝在諸臂多制艦肘。滑（三郵）廠鳥家授鄭權(quán)的刺特許用經(jīng)銷叨商：重目前刊國內(nèi)羅大型占汽車煤廠商拿已開住展的保二手助車業(yè)致務(wù)包單括：辜上海凍通用喬“筋誠新犬二手逐車脆”誠業(yè)務(wù)圓，上安海大升眾河“傭特選朱二手眾車屋”挽業(yè)務(wù)聞，一乒汽大船眾丑“朗認(rèn)證魚二手篩車細(xì)”毫業(yè)務(wù)碎，一磨汽大滿眾的盞奧迪久“茅3A衣二手劇車?yán)ァ贝鄻I(yè)務(wù)甜，波東風(fēng)揭悅達(dá)禿起亞地“育至誠婚二手趴車純”竿業(yè)務(wù)樂等。桑創(chuàng)上稅海通痕用無“承誠新粗二手緩車篇”收是國狗內(nèi)較咽早涉繭及品臟牌二寇手車柿領(lǐng)域怠的汽驅(qū)車制霉造商兔，其即業(yè)務(wù)西核心躍就是意提高步“刪車輛盒殘值葛”亡，態(tài)上海膛通用阻汽車請通過妙品牌初樹立襪誠信高的理賺念;落通過老嚴(yán)格沫的二草手車籠的檢懼測和線整修獄標(biāo)準(zhǔn)耳樹立池誠信連標(biāo)準(zhǔn)親;通志過認(rèn)州證體卵系和掏原廠技質(zhì)量顛保證滋提供按安全悟放心帽;通誘過誠蟲信服遲務(wù)提驗(yàn)高客撤戶滿釋意度蹦，以挨提高集車輛蹦的殘?zhí)侵岛凸冀?jīng)銷秋商的芬利潤卡。獅目前頭開展語的業(yè)賣務(wù)主滿要還卡是新狂車置蠅換，玩但是云業(yè)務(wù)摔開展亞深度浪較強(qiáng)矮，認(rèn)召證二悟手車筍數(shù)量瞇較多條，可非以在咽全國箱范圍街內(nèi)開補(bǔ)展整摟備后泳二手觀車的柱銷售伙。槽上海捧大眾失“擦特選乖二手飽車胡”渾以其史貼近劍消費(fèi)吩者需層求的午服務(wù)伙理念爸、遍趨布全境國的闖服務(wù)塌網(wǎng)點(diǎn)扇分布摘以及沖良好釣的市是場口兆碑脫之穎而則出，株贏得幣20染06免年度填“消磚費(fèi)者研最滿勝意的跟二手投車品懂牌”開大獎殿。席這種魄交易爛方式事具有擋雙品療牌效按應(yīng)，成能讓戚消費(fèi)僅者感紛到更牽為放寸心，積且經(jīng)戶營主餐體擁我有廣貸大的躬銷售報(bào)網(wǎng)絡(luò)培和渠乳道，并完善瓶的質(zhì)隆量認(rèn)權(quán)證敘體系茶以及款完善恩的售仿后保承證，奇隨著復(fù)我國茶二手戶車政愉策的勾進(jìn)一丸步開兵放，高這種牧銷售陡方式禿最有領(lǐng)可能救成為往今后竹二手塘車交遠(yuǎn)易的黨主流殺模式快。密僵澇（四爛）私但人：秒由于隨二手倘車信皇息流梁通渠利道不孕暢和誠二手控車的劫特殊大屬性爹所帶塞來的扛風(fēng)險(xiǎn)召，消嗓費(fèi)者牲之慨間三一對賴一的遇直接餃交易漿一般泳僅限掩親友會熟人左之間甲進(jìn)行演，所聽占比燭例很爐小，拴不超爆過總丈交易酬量的賄10燈%。魄1.閱2.牛4柄我國洪二手燕車交克易模迷式壟目前灘的二競手車襪銷售惜模式昌正在脹由有票形市集場悄扔然變革化為睛拍賣死、網(wǎng)獎上交攝易和車整車滲廠置扛換零碑售等攝多元筒化的售銷售韻格局伶。蹲但倘成熟轟的二神手車析市場冊交易倦模式稈應(yīng)該憐包括鑒收購濾、銷例售、戰(zhàn)代購鉤、代彎銷、烘寄售黑、租窩賃、駐認(rèn)證瓶、悠拍賣鹿、賣碌新收僑舊、瞎以舊需換新恭、維苦修美口容、辟配件趁供應(yīng)噸、信飲息咨出詢、舌價(jià)格佛評估與等內(nèi)軍容。恨但我吧國的銀二手殺車交鉆易仍上然功騰能單鋒一，槽有些披市場薦僅僅愚是辦隆理過惡戶的顏場所創(chuàng)，難例以做嗎到收矮購、虎銷售族、代跳購、輪代銷枝、寄濃售、夫租賃路、拍輩賣、產(chǎn)置換詢、認(rèn)傅證膛等一音條龍絕服務(wù)屆。另閘外，傅稅收儀及牌愁證管慘理等臉配套菠服務(wù)喇功能鼻也不讀完善冠。員1.犬2.注5橋我國咱二手略車市脊場現(xiàn)適狀概糧述雹行業(yè)燥法規(guī)伐滯后癥，時(shí)應(yīng)效性娃不足磁。政憲策不痕健全受，造姿成二封手車粗市場夜管理棒水平橡難以不提高鏟，服懼務(wù)功相能缺斷乏；桑二手握車車營源逐板漸得拴到豐愁富，秋雖然泳受新脖車降仁價(jià)影充響，齒二手貌經(jīng)銷嗎商風(fēng)弦險(xiǎn)加個(gè)大，槐一般倦來說送，新糖車價(jià)不格下酷降1裂0%恒，同表類車去的二附手車技價(jià)格草同步稈下降天7%謝左右統(tǒng)，有款時(shí)甚綁至更朱高做；但胖新車草降價(jià)諷使更促多品示牌的私轎車狠流入泳二手屠車市泥場，缺豐富怪了二炊手車獎市場寶車源斜、品熟種和爭質(zhì)量兩，擴(kuò)鼻大了波消費(fèi)強(qiáng)者的韻選擇舊范圍鐮。另冒外，繳在一除些大礎(chǔ)城市必，如枕北京隆，上愉海等治已經(jīng)爬開始午嚴(yán)格吩實(shí)行撐歐羽II舌I/敏IV蕉排放份標(biāo)準(zhǔn)僵;爸一些纖不符舞合排賢放標(biāo)哲準(zhǔn)的奏使用展中車漢輛將攏會被覆禁止再駛?cè)胂袷兄需€心，擋這些掙車將返陸續(xù)波進(jìn)入蘆二手呼車市釀場，偵從而覆豐富倒了車擇源。肢隨著爪市場餐經(jīng)濟(jì)慰的發(fā)藍(lán)展，沒二手勺車交羽易形獸式趨課于多釘元化扇。為腎了開遲拓市吩場，珠滿足勝消費(fèi)浙者的膊需求晃，一開些汽賽車生誕產(chǎn)廠冊家在啄全國太推出威二手敏車置愁換、罰認(rèn)證嘉業(yè)務(wù)待，打泳破了扮原有軍的有捆形二坐手車介市場藏單一蘿交易秘的模扮式，贈一種版以品服牌轎攏車銷納售為撇主體樣的二謙手車坑置換心體系笛正在芳全國瓶逐步壺形成值。其旱主要弓特點(diǎn)謙是：凝方便艦消費(fèi)詢者購做車，片解除競消費(fèi)懶者在容購買壞二手溉車時(shí)瀉，不猜放心略售后拳服務(wù)羨的擔(dān)被憂，跡同時(shí)見品牌杰轎車銜企業(yè)睛在穩(wěn)城定原雨有客阻戶的歡基礎(chǔ)飄上，同延伸飽了新罩的利炒潤來瀉源。便二手偏車鑒免定評駐估與養(yǎng)二手迷車交壤易市上場分距離試?yán)纥c(diǎn)工篇作全憶面鋪可開，魂出現(xiàn)金了一圓大批援專業(yè)須的二敏手車植鑒定顧評估姨機(jī)構(gòu)僑，但圾我國竟目前合還沒旬有形距成完排整統(tǒng)淋一的縣二手吩車價(jià)混值評賴估標(biāo)遙準(zhǔn)和擁汽車虛殘值渾發(fā)布林制度騎，對義二手孫車價(jià)中值的震評估宋過于特簡單棄和隨革意，零實(shí)際鎮(zhèn)估值鹿與理蟲論價(jià)壞值差焦異很妹大。脫部分臘二手桿車交申易市拌場開伴始轉(zhuǎn)晃變經(jīng)盟營理預(yù)念，漿面對聰二手偽車經(jīng)趟營權(quán)刪逐漸銳放開變，還適有的勝企業(yè)游引入砌了二假手車趨網(wǎng)上擦拍賣卻系統(tǒng)沈，開施展網(wǎng)趕上交錄易等賺；汽責(zé)車拍振賣以點(diǎn)快捷臟定價(jià)巷，快鴨捷轉(zhuǎn)踏讓和使兌現(xiàn)娛的優(yōu)采勢迎提合了相市場蔥的需爭求。調(diào)目前梅，消響費(fèi)者斑在轉(zhuǎn)炕讓二芹手車夸的過量程中妄遇到蝶的突哲出問拋題是擇轉(zhuǎn)讓落繁瑣恩、價(jià)謎格不累理想比以及丑車兌涂現(xiàn)貨肆幣較阿慢等畜，二粉手車嶄拍賣預(yù)這種內(nèi)營銷炮方式泛在一黃定程掌度上氣滿足蜜了這句部分斑消費(fèi)善者的反需求杠。但蚊由于雖拍賣恥剛剛會起步鄙，發(fā)加展尚言不成價(jià)熟，狀所占蹦市場滾份額箱仍然石很小駱。坡尚無因完善膨的二閉手車暗信息豪網(wǎng)絡(luò)警以及尺二手淚車推掀廣手臨段和訪渠道時(shí)，消濕費(fèi)者鋪得知壇二手螞車信租息的卸渠道縮甚少博。辣1.疤3問殘題的盾提出迷隨著戴二手傷車市竄場的繡蓬勃潮發(fā)展虹，二徹手車鬧經(jīng)營通主體帳不再滿單一草，逐茂漸朝錢多樣牌化發(fā)岔展。槽那么思，這劈些經(jīng)晨營主垮體各才具有闖怎樣么的優(yōu)糧劣勢妻呢？瘡未來醋中國長二手傷車市蹲場的形主流孫經(jīng)營努主體循又是風(fēng)什么疾？納另外混，在默二手址車交極易模刮式仍壁然單片一的段今天遺，未催來可吐能主最流的爺經(jīng)營磨主體校的交映易模寧式如垂何得聞到進(jìn)映一步藏的完今善？抓2欣國外片成熟控二手疼車市賤場研剪究大2.擦1悟國外境二手習(xí)車市開場概肌述漁2.厭1.崇1滾市場姓環(huán)境最美、姥英、葛德、薪日等懂發(fā)達(dá)酬國家怕的二秀手車胞市場擦，河交易終量大擔(dān)，已昆形成宵規(guī)模夫效應(yīng)較。發(fā)誕達(dá)國儀家二誓手車允交易壓量均盒遠(yuǎn)遠(yuǎn)塌超過騾新車繁的胡交易鹽量，現(xiàn)一般蹦均比啊新車搬高出陰一倍廈以上局。已據(jù)英灑國汽編車制呆造和面貿(mào)易愛商協(xié)陳會劉(唯So鏡ci場et含y舉of穩(wěn)M逆ot大or練M嘗an朝uf擁ac樂tu載re納rs艇a批nd取Tr化ad繪er探s梢,采SM綁MT索)數(shù)統(tǒng)計(jì)根,晝20眠04緣年英絞國二萍手車乳共銷芬售證77伙3堪萬輛羽,棍比租20跪03捧靈年增還長隨2.僑66陽%,恩電比革20甩02太年增拐長掘8.河26丈%邁;腹20削04抱年新恢登記沫車輛掀僅為獵25唯7津萬輛票。英良國二旨手車忽年銷腸量已紗是其明新車岸銷量串的近乎3聾倍。聞也正薦因?yàn)榘陀腥缈勾她媹龃蟮谋┒謵炣囀蝎@場刪,蘇英國電才能音保持鴉一個(gè)姻相對見穩(wěn)定獨(dú)、規(guī)貞模巨蹄大的場新車摟銷售魔市場騎。麥西方駝成熟衫的汽夠車市午場上麻，汽能車報(bào)遲廢周費(fèi)期平揭均為鼻8~是12夢年，鼻而汽激車更殘新周急期平剃均不查到4夠年是。餅澳大欄利亞鈔和新薯西蘭銹兩國利的舊盟機(jī)動冊車交柳易也從十分開活躍俯，幾自乎到蝕處都線可以娘看到氏規(guī)模爽較大展的舊杜車商煤行、乳舊車敏交易患市場傲及汽今車交遠(yuǎn)易一伶條街便的景收象，年澳大逆利亞形僅維全多利箏亞州巧每年緩的舊防車交含易量第就有吐82適.5戚萬輛亡，占歪到汽魔車保判有量吧的四毛分之肚一，妨新西鵝蘭的檔舊車套交易星量也茂占到送汽車板保有爺量的卡25顛—叉30配%，乒而且孔經(jīng)營咳舊車俱的利某潤要堪比新點(diǎn)車高撕近二味分之脈一，告所以魯澳、版新兩移國舊縣車商分行比霞較多老，如妄澳大冷利亞叫的墨果爾本擾市就丸有7蠻00筍家舊惡車商洽行。必2.漲1.訂2念政策雞法規(guī)溪美國寨：幣聯(lián)邦笑貿(mào)易隙委員翅會實(shí)雷行的兵《二殼手車謙法規(guī)還》（震Us腫ed盲Ca著r禮Ru劍le根）是才針對改國內(nèi)衰二手名車流帆通管振理的父一部境最重顧要的青規(guī)定初，主慣要內(nèi)問容包否括以幣下兩惹方面攪：普（一澡）執(zhí)刪照申遠(yuǎn)領(lǐng)。迷《二駕手車打法規(guī)大》規(guī)擠定，手在一炸個(gè)年構(gòu)度（霸12丘個(gè)月魚）之僑內(nèi)出刮售5既輛二既手車景以上附的經(jīng)批銷商魯必須驢申領(lǐng)舒二手勵車銷扶售執(zhí)稼照，俊執(zhí)照光的發(fā)悼放由肝各個(gè)掛州自算行管是理。海詳輔寒（二麻）《特買車筆指南宰》（疫Bu尸ye滲rs群G蛇ui受de春）。號《二暗手車祝法規(guī)焦》提晃供了歸統(tǒng)一熔格式擴(kuò)的《宏買車器指南?！?，誠規(guī)定罪二手蔥車經(jīng)辟銷商讓在出考售二棉手車魄的同牛時(shí)，譯必須兇填寫景完整遲《買寄車指閘南》認(rèn)，并龜張貼辱在車齡內(nèi)的瀉明顯懷位置箭，以炸供買底方參滿考。瓶《買復(fù)車指月南》帆的主拼要內(nèi)悠容包婆括車癥輛的少基本羅信息已、質(zhì)偶量狀雅況、罷維修倘歷史責(zé)、廠魔家或態(tài)經(jīng)銷膝商的思質(zhì)保摟承諾論等重奉要信燒息，芳并且乳成為褲購車升合同租的一嶄個(gè)重辜要組數(shù)成部促分，桶從而圈在法粗律上包確保管經(jīng)銷采商提位供的送二手鹽車信香息的正準(zhǔn)確勿性，燦同時(shí)流將消終費(fèi)者璃關(guān)心天的保于修承淋諾合孟同化糧，保斃證了明消費(fèi)豆者的吸權(quán)益北?？吹聡u：在扛德國鎖，與綿二手繁車有尾關(guān)的調(diào)法律商法規(guī)貧有兩信部。賊一部掙是保于護(hù)交乳易過士程的謊法規(guī)綁，規(guī)竟定了榨置換雕、付通款等箏方面掏的內(nèi)州容；墾另外企一部豎是二句手商愧品交惑易的耐法律鍵，實(shí)乞際上拾是針?biāo)蓪λ庥卸媸稚坛Ｆ返拇剑豁搯螁悟呏付伿制碥?，臺其中腫規(guī)定他了什版么狀置態(tài)的拋汽車浴才能禁提供僻給用蜻戶。謀這兩竭部法蛙律確衡保了茅德國殘二手恭車交貫易的租合理語合法燒性，值保證蹦了交恒易中侄任何伴一方坑的利泡益。汪日本填：栗日本脊有一訓(xùn)個(gè)娃“喇舊貨框經(jīng)營擾法大”蚊來規(guī)書范舊護(hù)貨交養(yǎng)易，粗二手驢車的門交易吃就屬運(yùn)于舊首貨交廁易之密一。渡所謂徐舊貨菌，是沈指用將過一暖次以縣上的晴物品犧，或緣者雖摘然沒劫有用授過，鋤但是吼為了班使用星的目唇的而籃進(jìn)行網(wǎng)過交燕易的拋物品進(jìn)，或唐者修腹理過差的物盲品。潔經(jīng)營沃舊貨防（包蹤括網(wǎng)庭上交添易）劈，必害須得竄到當(dāng)歡地公檔安部當(dāng)門（摟都道庸府縣闖警察塊）的鵝許可堂，并皮且在月經(jīng)營劃場所謝張掛尾標(biāo)識壟。管會理人今員需嘆要有鴿3年復(fù)以上耍經(jīng)營新舊貨睛的經(jīng)寬驗(yàn)，兼能夠雕辨別邀非法渴物品家（例笑如盜畫竊來毫的）趣，有印能力碑核實(shí)舒舊貨蛋的來無源，來如果梅懷疑移舊貨陶來歷洽有問綢題，并要及今時(shí)向脈公安皂部門瓦報(bào)告傾，交頁易必由須有常記錄圓而且歉要保古管3沫年。濱如果喇在經(jīng)蹄營場蜂所以滴外的咳地方勵進(jìn)行路交易村（例州如到腎客戶泰家里爬），棕這稱決為眾“姑行商主”券，要僻進(jìn)行凍“駱行商拴”醉資格搖登記擱并獲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的沉車輛奪“度誠新滿二手蹄車蓋”才展場熄展示瞧車輛裹：頌誠新寒認(rèn)證駛車必猛須達(dá)跑到S徑GM文規(guī)定勁的車畢輛整窯備要雷求秧展場串中不帆得有衰事故通車、挎盜搶師車、禿或其低他涉誘及法拜律糾王紛的扯車輛瓜認(rèn)證紛業(yè)務(wù)咬流程元圖:罷3.尤4鉤.鳥3祝交易殖流程尾圖蛙3.穩(wěn)4毅.4走質(zhì)吸量箱擔(dān)保世“捕誠新判認(rèn)證前車很”悠提供信車輛裕的有柏限保湖證，咬使客斷戶享周受到倆和新撇車一惕樣的幟完整港售后萍服務(wù)訪。悉質(zhì)?？偲冢簽?zāi)6個(gè)部月/艱1萬懸公里厚對七且大類鼠部件恭提供槍質(zhì)量齡擔(dān)保士，其亂質(zhì)量壤擔(dān)保夕范圍狀包括禾，動低力系孔統(tǒng)(顏發(fā)動凳機(jī)和悄變速赴箱)頌、電賠子電敵器和釀附件木系統(tǒng)滑、燃恰油系欠統(tǒng)、綠通風(fēng)令和空搞調(diào)系凈統(tǒng)、疑制動倦和安相全系簡統(tǒng)、總傳動粉和轉(zhuǎn)資向系梨統(tǒng)、妖以及絨車架晨懸架篩系統(tǒng)捉(具猶體內(nèi)吩容請定參照棟“別政克誠照新”餃二手名車質(zhì)化量擔(dān)加保范格圍細(xì)籌則)覆。銅對其觸它非他別克晃品牌卷的二釀手車奔上海乖通用徒提供點(diǎn)沒有球事故救車的計(jì)承諾樓，另饅外上濾海通觀用已涂對事郵故車學(xué)的界跟定提沾出了繡比較葵詳盡悟的標(biāo)欺準(zhǔn)，民以使牲顧客朽放心霸。能3.秤4藥.5趟優(yōu)播劣勢靠分析尺作為侄由廠論家授吊權(quán)支婚持的僑二手蹲車經(jīng)刻營主字體，閥其最顯大的慢優(yōu)勢閃在于六品牌雨號召斑和強(qiáng)禁大的壇售后攜服務(wù)金保證汗，具弟體優(yōu)錦劣勢茂如下達(dá)表：粒優(yōu)勢襪劣勢臟廠商暈支持氧，資板金、妙技術(shù)鳥、人帖員儲杠備等統(tǒng)均有撕優(yōu)勢鏈廠商怨和經(jīng)壟銷商儲的雙恒品牌醬效應(yīng)宴以及周保證拼廠家題掌握岔完整目的客計(jì)戶檔忠案，發(fā)信息訂渠道縮極具宿優(yōu)勢位業(yè)務(wù)淚模式頌規(guī)范默（包殊括評捉估體袍系的漫規(guī)范牧）錘完善灰的質(zhì)去量認(rèn)辨證體扛系則（6航個(gè)月贊或?yàn)?0敲00尸0公蝕里福質(zhì)保萌期）案嚴(yán)格呈的1愈06肯項(xiàng)質(zhì)普量檢閑修，爭減小纖了消糞費(fèi)者犧購買晶壞車寸的風(fēng)遇險(xiǎn)墻絕無歌事故扒車、傅泡水僻車征質(zhì)量蹄擔(dān)保嶼，魄遍布艱全國爸的售檔后圾“膀別克還關(guān)懷滔”番售后由服務(wù)潑網(wǎng)點(diǎn)販新車喊能享振受優(yōu)霧惠和認(rèn)增值杠服務(wù)浸經(jīng)營世時(shí)間觀短，央影響智力弱廣，雷二手勒車交地易市伙場仍軋然占油據(jù)市失場大歡部分喊份額堵在保果證車混輛質(zhì)舒量的郵同時(shí)鈔，極碑大地替限制煎了二隊(duì)手車方車源令場地賄分散久信息狡不暢貨通戒價(jià)格加比二險(xiǎn)手車肝市場郵要高遲3.皆5榨經(jīng)營械主體棚對比職總結(jié)失樓鈴雖然牲傳統(tǒng)耀的二并手車讀交易變市場鋪仍然雞占據(jù)腎較大旋份額密，但唯隨著品二手藥車市港場的票成熟脈，消玩費(fèi)者午對服讀務(wù)的暈要求賄越來障越高殿。由董廠家到授權(quán)寨的品嚇牌二遣手車?yán)褰?jīng)銷劣商無厚疑擁京有明良顯的任優(yōu)勢致。而貸隨著蒼新車胞價(jià)格軌的不贏斷下榴降，醫(yī)消費(fèi)要者生?；钏畯椘降恼洳粩鄽炋岣叽祝镔M(fèi)者說車輛辦更新舌的周響期也休會不堤斷減生小，種二手潑車車負(fù)源緊洞缺問暑題也塊會得辱到改防善。奶4叼消費(fèi)榜者研蘿究卷作為寇銷售輕對象憲，消器費(fèi)者獄的需燃求和炎期望勻可以灘作為臉二手收車業(yè)耐務(wù)改覽進(jìn)及究建議品的最鐮重要得標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，加借助餡于本飼人于偉一家藝汽車校行業(yè)弦咨詢底公司壟實(shí)習(xí)熱所得族的數(shù)嚷?lián)詫毤岸ū绦再Y轎料，教本論神文的畫消費(fèi)趕者研永究主沫要集唱中在掀消費(fèi)等者行懸為研綠究和跑需求悠特征迅上，立務(wù)求抱能為武二手膠車市姥場的資發(fā)展磨提供嘆資料靈和建鍋?zhàn)h。啟4.景1禍本論梁文消熱費(fèi)者留行為軌研究餡的范念圍促本論鉆文主艘要研哥究消完費(fèi)者念的以繭下幾貍個(gè)方尚面：贏消費(fèi)戴者創(chuàng)對品劇牌二渾手車毫的宗認(rèn)知仗、從信息命渠道壟、鞭選擇炎購買柔二手斤車甚的場籌所敗、危選擇控品牌用二手據(jù)車的圈原因權(quán)、走購買針二手幕車時(shí)恐考慮朋的因抗素、柴對二醋手車誕交易退的望顧慮找等撿4.遙2津消費(fèi)草者叉研究亂具體池內(nèi)容多4.抄2.賊1姑消費(fèi)嚇者對產(chǎn)品牌眾二手屬車的境認(rèn)知兔情況礦通過城調(diào)查盜88忌4名菌消費(fèi)謎者得遍來的術(shù)數(shù)據(jù)最（見延表二鞏），覽我們島可以捏看到蝦，大剩多數(shù)照消費(fèi)魂者對濁品牌遙二手境車并逢不了椒解，趕非常額了解衰的只淘有極荷少數(shù)摸人，餃不少息消費(fèi)連者對克廠商儀行為壁和經(jīng)揀銷商泳行為擺界定滑不清喇，并寄不知宏道品識牌二畜手車棋業(yè)務(wù)品是廠賠商行憂為。對這在眾一定屢程度紅上反戒映了銳國內(nèi)答大部拌分品婚牌二團(tuán)手車乒業(yè)務(wù)送的宣孩傳力轎度還巖不夠儀，二黑手車福市場橫的信歸息系獻(xiàn)統(tǒng)也顧不夠辯完善售，品訂牌二斷手車票的優(yōu)臉勢并囑不能突很好符地傳芒遞給傷消費(fèi)詞者。合表二冠：消染費(fèi)者抹對品若牌二荷手車潛的認(rèn)挨知情船況怪了解瓣程度滅非?；私怦劚容^鋪了解移一般謝不是倍很了稈解假根本群不了撐解躁百分亦比鑄2.融0%晝24蛾.7疑%六27賣.6金%秧27廈.6店%遭18低.0理%曉4.磨2.壁2身消費(fèi)楚者獲往取二朗手車蒙信息壞的渠獨(dú)道救據(jù)調(diào)碼研，豆消費(fèi)促者目隱前獲代得二栗手車自信息約的渠喂道主患要是乳親戚塑朋友討的介經(jīng)紹、崇直接襲拜訪晝經(jīng)銷字商展側(cè)廳、度報(bào)紙質(zhì)廣告謝以及聲銷售姥人員遇的介洽紹。犧另外矛，消攝費(fèi)者集普遍嫌習(xí)慣裹上網(wǎng)鴨來獲灰取二抵手車躍交易牲的信凝息，菜網(wǎng)站協(xié)包括即第三摧方汽囑車網(wǎng)討站、太經(jīng)銷翠商網(wǎng)種站以語及廠龜商網(wǎng)耕站等紡。守在網(wǎng)懷絡(luò)渠礦道發(fā)溫達(dá)的被今天騾，如燥何利望用好棋網(wǎng)絡(luò)偷信息厚是廠臺商值績得思傅考的波問題寒。錘4.顯2.曲3囑消費(fèi)瘦者選丟擇購崇買科二手棄車易的場清所采據(jù)新懇浪網(wǎng)接關(guān)于童二手璃車的惕一項(xiàng)吃調(diào)查俘結(jié)果勇顯示繁：一計(jì)半的疊消費(fèi)子者仍斯然會堵選擇俘去舊繁機(jī)動憶車交手易市挑場購開買二醋手車兼，選已擇品陣牌二說手車匙的只車有3躲0%耀（總悲人數(shù)駕25鬼50敢）（棒詳情洗見圖發(fā)二）蝦圖二叼：消鵝費(fèi)者氣選擇被購買南二手來車場啄所的其比例速情況港：醋據(jù)有鍵關(guān)調(diào)肥查結(jié)持果表賭明，侄消費(fèi)顧者購粘買二小手車搏傾向秘于傳痰統(tǒng)的視二手訓(xùn)車車饒商，誓主要戲因?yàn)槟褐┱J(rèn)為壺二手禽車車壽上的章經(jīng)營亡成本父要比情品牌轉(zhuǎn)二手蛇車經(jīng)塘銷商守低，振所以鏡二手其車價(jià)乖格會病較低竭認(rèn)為牲會有部更多餓供選速擇的昆車輛禾心存嗎僥幸符心理朵，認(rèn)另為會棵有一正定的蜓概率譽(yù)購買影到一攀輛物他有所的值的集二手左車脾從調(diào)個(gè)查結(jié)盟果中械，我鏟們可桿以知詢道，逐消費(fèi)效者普津遍認(rèn)叫為品決牌4謊S店旅價(jià)格彩會高正于二猶手車旗市場呼，主爪要是垂因?yàn)樽x消費(fèi)促者對俱4S造店的辱認(rèn)證孫業(yè)務(wù)途和二粉手車暑品質(zhì)拿-售垮后保膊證并腹不了忘解和藝認(rèn)可聯(lián)。歸洽根結(jié)役底的敏原因云還是延因?yàn)闅ば麄鹘壏?wù)讓不夠衡到位追，前雄面所詳講述縣的美贊國二賴手車盤認(rèn)證渡業(yè)務(wù)姓的發(fā)寫展研中究表遞明，蘆絕大磨多數(shù)撤消費(fèi)拾者都寄認(rèn)為楚花更句高的諷價(jià)錢伏購買每認(rèn)證駝二手同車是綱值得員的。蛛在今史后品置牌二晶手車搜的發(fā)洗展中岔，更寒多的捕宣傳吐是需本要解放決的燙問題盤之一逢。鐘4.制2誓.烈4晴消費(fèi)慮者選妄擇品否牌二間手車殿的原渾因成新浪尊網(wǎng)調(diào)竄查結(jié)缸果表漁明：榜消費(fèi)路者選膛擇品壽牌二六手車竹的原丘因主旺要是情因?yàn)檫_(dá)品牌疾保證即和二唱手車住售后若服務(wù)暢（具辯體結(jié)紫果見柔表辦三）篩表三遍：消風(fēng)費(fèi)者裹選擇點(diǎn)品牌仙二手救車的北原因絡(luò)原因燭品牌篩保證揮售后踢服務(wù)勒評估可體系羞科學(xué)引透明六服務(wù)勸專業(yè)茶流程澆便捷殖百分省比（麻N=獨(dú)88擴(kuò)4）扣39氧.4焰4%娛29枕.5擋3%涉17就.0絕4%泛9.艱57岸%茫2.謀51許%說正如吃第三糖章中線關(guān)于潤品牌敬經(jīng)銷晉商的罰優(yōu)勢重分析白中所越說，別其最石大的犧優(yōu)勢逮即品竭牌保啟證和速二手垂車售堅(jiān)后服雜務(wù)。留這對冷消費(fèi)遍者來稼說也敏是最趕為吸獸引的薦地方岡?？身炓灶A(yù)哥見，冠在誠不信、嶼售后膜服務(wù)乓愈來育愈重州要的唯將來自，品組牌二爸手車暖可以垮極大喝地發(fā)叮揮其虹優(yōu)勢監(jiān)。慮4.割2凱.嫁5搖消費(fèi)嶺者購鋤買二隸手車廁時(shí)考鍬慮的刊因素治消費(fèi)蛇者購堂買二濾手車起時(shí)鐘關(guān)注后的因元素主現(xiàn)要是議：二叼手車在車況獻(xiàn)、潔性價(jià)雙比、輩二手任車殘艘值、覺二手洋車使循用年牢限、霉二手恰車資旨料的殼完備它、二桌手車礦質(zhì)保蠅、二但手車慚價(jià)格烈等。朵對購坑買不冷同等俘級二堆手車魔的消卡費(fèi)者伍來說汁，所巡關(guān)注寸的因味素也追有所率不同量，高毛端車澇用戶置（比園如寶游馬B刪PS酒、奧傾迪練3A押等）鉗較為豈關(guān)注諸二手咸車質(zhì)盜保、純性價(jià)忌比、臺殘值梅以及放資料返的完簡備情閥況等留，而永中高億端車嘴用戶蛋（如垃誠新巴等）幫則較悟?yàn)殛P(guān)劫注價(jià)混格、修殘值企等矛4.丹2滅.甲6午消費(fèi)終者對頭二手泄車交樣易的級顧慮芒二手蠟車出適售方康面，蜓消費(fèi)工者對讓二手猾車交丸易最狡大的懼顧慮織在于脂舊車膀的估存價(jià)問慎題。相大多嚼數(shù)車儉主擔(dān)佩心估還價(jià)的茶規(guī)范請和估移價(jià)的干高低搶，調(diào)斯查表愧明，聽絕大去多數(shù)品消費(fèi)底者在回出售儲自己蜘的舊肉車時(shí)速，會忌找至逢少三閃家二即手車?yán)m(xù)收購諷商（寬包括省經(jīng)紀(jì)絮公司鑒和經(jīng)宿銷商賴）進(jìn)旬行估輔價(jià)，它以進(jìn)啦行對愛比。認(rèn)二手潮車置粉換方袋面，宅消費(fèi)警者除刃關(guān)心教舊車屬的估漿價(jià)高哨低之蜘外，聞還較粒為關(guān)耀注置逮換周隔期（消等待衡時(shí)間支）、蠟新車逢的優(yōu)般惠和綱增值胃服務(wù)詞等。餅二手蹲車購校買方贊面，橡消費(fèi)禮者最辯為擔(dān)魯心車供輛的字過往滿使用賽經(jīng)歷垃以及粒車況殼的真役實(shí)情襯況和擱售后館服務(wù)弦。威根據(jù)丈新浪獸網(wǎng)上深關(guān)于等消費(fèi)嘩者處串理舊笨車輛迷的調(diào)邁查結(jié)湖果表論明，游大多寶數(shù)消依費(fèi)者崗（6侄3.誦73托%）棕會選故擇去澇二手在車交找易市仇場出撇售自瞇己的豐舊車位。主澤要是藝因?yàn)閻合M(fèi)宗者擔(dān)亂心4洞S店獲給出求的價(jià)約錢會評比二保手車換交易浸市場案低很隆多，必他們有認(rèn)為謹(jǐn)，將鍋車賣愈給二似手車刻市場闖更方忌便迅龜捷。鮮可以那推斷字，如朽果品削牌二評手車犯能樹殼立起煮自己誘的誠簽信體籌系，惜完善塊自己話的評母估體級系，澡簡化道交易液流程依，再暫加以觀宣傳夕，可航以打意消消儀費(fèi)者警的大蘭部分霧顧慮濱，從蹈而取休得不售錯(cuò)的攜效果但。驢4盆.3非消費(fèi)肢者研兔究總鄭結(jié)柳從以貿(mào)上研餅究總蝕結(jié)出漆如下饑幾點(diǎn)裕：牙大部糾分消奉費(fèi)者中對品委牌二委手車稀并不鞏了解熱，很鑄多消救費(fèi)者貍僅僅指知道味品牌贈二手蓬車，乞但不艇知道順是廠屈商行喇為，糧因此罪，更冊多的果宣傳立和介角紹是薪今后腦品牌寒二手廁車需蛛要解頸決的模問題撲之一穴；伴消費(fèi)恰者了蘭解信朽息的省渠道嶄主要臣依賴緊于網(wǎng)律站、菠銷售子人員急的介陳紹以趟及親終戚朋瀉友等瓣。如灶何利母用好駕網(wǎng)絡(luò)靈平臺旺是值粥得思撥考的崖問題往；統(tǒng)消費(fèi)課者傾縮向于臣購買勉二手扁車的期場所甘仍然裂是二火手車誘交易獻(xiàn)市場基，主留要是舟受到答價(jià)格選的影駁響。哄在品橋牌二午手車騙價(jià)格袋高于疏交易蛛市場毀二手叮車價(jià)誼格的航前提通下，院如何壩宣傳鄰自己雅的品們牌保勁證，報(bào)完善桂的業(yè)疊務(wù)流押程（蹈包括移評估剃體系桑以及具索賠君事宜儲等）臟、質(zhì)供保和泛售后準(zhǔn)服務(wù)任等，勵以期祖讓消給費(fèi)者浴覺得贈物有眾所值銀是品襯牌二賴手車維未來棵最有抽可能餡的發(fā)濱展方件向勝；查消費(fèi)畢者選泳擇品們牌二慮手車疏的原單因主繡要是堵品牌囑保證膽和售修后服膏務(wù)，墾這也輛是品賓牌二黎手車鉗業(yè)務(wù)天最大言的優(yōu)喜勢；例消費(fèi)狐者購記買二甩手車仁時(shí)考嶺慮較逮多的央因素耐為殘年值、潔性價(jià)常比、帶質(zhì)保驅(qū)以及余價(jià)格汽等，丹不同滾等級談車型依的消洲費(fèi)者韻對消盈費(fèi)者簡關(guān)注侮的因課素有淚所不立同；池根據(jù)紹交易染模式如的不丙同，悄消費(fèi)倉者枯擔(dān)憂頓顧慮印的問項(xiàng)題有緊所不產(chǎn)同。閥出售垂方面胳，消砍費(fèi)者惰最為帝關(guān)注后估價(jià)散的高炎低；愛置換斤方面態(tài)，消侄費(fèi)者娘除關(guān)私注估結(jié)價(jià)高新低外廟還關(guān)令注新沸車優(yōu)飼惠以縫及增圓值服童務(wù)等賀；而么購買鋤方面寧，消滅費(fèi)者訓(xùn)最為果關(guān)注零車況調(diào)以及它過往首使用派情況長和售截后服戚務(wù)。予綜上折所述設(shè)，廠胞商開曲展二改手車衛(wèi)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)在多匯方面即均具尿有優(yōu)浮勢，等但由拒于消膚費(fèi)者否對4階S店仔的錯(cuò)名誤理燦解以演及對君品牌匙二手臉車的猾不了擁解程湊度是攝影響畝品牌螞二手女車業(yè)際務(wù)的床主要辨原因籠。助5汗結(jié)論某5.剝1本代文主回要研拼究內(nèi)洽容骨本論活文主表要從冰三方線面論渡述了去二手貨車市袋場中土的銷徒售模舟式，追主要喘著眼異于兩松種主訓(xùn)要經(jīng)慈營主侄體的議分析休和交騰易模物式的秘研究飯：灣（一井）第揉一部夠分是濁基于俱國外習(xí)成熟柔二手寶車市嚼場的肌資料手進(jìn)行炎研究旁，目包的在趣于為油論文敲的研什究和濃我國琴二手犁車市因場的公未來羞發(fā)展疲提供化借鑒宿的意辰義。芒（二刪）第榴二部讓分主隸要是廊對國球內(nèi)兩可種較渾為主嚇流的軌二手支車經(jīng)農(nóng)營主潛體進(jìn)艱行分縱析，術(shù)選取檔了兩胸種經(jīng)望營主四體中公較為懷典型磚的兩估個(gè)個(gè)苗體進(jìn)味行分需析，沫并進(jìn)渴行優(yōu)譯劣勢處對比刃。詞（三年）第靠三部覆分基部于消文費(fèi)者奔研究衫，對威二手水車市周場的街現(xiàn)狀撥進(jìn)行鞋了更鑼為深撿入的曲研究紙，并漸為以木后的土發(fā)展犯提供清了建持議和淘意見置。形5.弊2子本文神主要剛結(jié)論碧及倍未來旱研究莖建議綁我國凈二手活車市簽場發(fā)蟻展迅饑速，候近幾疾年來旬，國吧家為嶄了扶殲植二薯手車疏市場失的規(guī)倉范化劍，出閣臺了言一系命列相唇關(guān)政患策，微為建底設(shè)規(guī)遼范的繩二手闊車市慢場提尼供了鑰條件盡。目防前，裝我國寺主要?dú)v的經(jīng)酬?duì)I模尤式包蹲括傳券統(tǒng)的鞏二手棍車市冤場和蛛品牌配經(jīng)銷蟻商兩窯種，兩交易龍模式貌主要修是二瓶手車肺收購奇和銷幕售、添二手索車置伴換和統(tǒng)認(rèn)證罩二手錯(cuò)車，塊而拍爐賣和雞網(wǎng)上融交易竄則剛安剛起鐮步。糖與國鉤外成蛾熟二隔手車單市場歸相比代，我盛國的號二手涼車市冒場仍圍需完繁善。朋主要乒表現(xiàn)講在如蟲下幾切個(gè)方射面：暮政策窗法規(guī)足仍然悟不足指。雖顯然近的年來倍相關(guān)娃政策底陸續(xù)晃出臺針，但抓距離結(jié)完全田規(guī)范陡二手脂車市監(jiān)場仍貸有一晃段距務(wù)離。宵傳統(tǒng)輪的二直手車再市場軟仍然糊存在剛魚龍?jiān)趸祀s楚，黃芽牛盛閑行，脫壞車抽眾多是的狀責(zé)況。騾誠信鋼體制哥仍然嶼容易妄被質(zhì)惹疑；血評估喪制度撇需要桃繼續(xù)胞完善斤。和素以往才沒有鉛建立塌評估遺體系藥相比艇，目噴前我熊國對李于二私手車憶評估濃師的自培訓(xùn)甚已經(jīng)當(dāng)展開棗。注但闖我國妖目前由還沒練有形漁成完盆整統(tǒng)另一的盼二手譽(yù)車價(jià)科值評握估標(biāo)雹準(zhǔn)和紗汽車普殘值排發(fā)布冒制度閃，誓如何村更有飾效更鵲公平糠地進(jìn)涉行二晉手車絹評估抽、劃如何襖建立符起透方明的尼誠信滴體制違，仍拋是急怪需解軍決的度問題調(diào)。階交易描模式蘆仍顯宗單一撤。目屯前我旁國二蜻手車膠交易記仍以氏銷售蔬和置遠(yuǎn)換為退主。柱品牌命認(rèn)證曾二手癢車剛芹剛起鹽步，盛由于熊價(jià)格汗和車怖源的灣限制丸，所錫占份寫額仍翁然很恨小。疤而國幅外大肯多數(shù)烘二手映車都詞是經(jīng)桶過認(rèn)悅證的艦，這斃與國良外二弓手車港市場磨的規(guī)工范性促有一監(jiān)定關(guān)喊系。升另外賴，國清外大滿批量材二手弱車交某易主陵要是雕通過算拍賣軋形式捉，便爹于經(jīng)熄銷商漂之間厚調(diào)劑丘車源勻。而某國內(nèi)鋤的拍壟賣仍修然是噸雷聲都大雨狼點(diǎn)小柿，發(fā)里展尚嶼待完債善。速品牌心二手宰車的弊優(yōu)勢鐵未能剪很好表地發(fā)欄揮。汽國外躬二手留車市送場中嚇的品脆牌認(rèn)味證車景已經(jīng)串發(fā)展濾成熟漁，各很廠家羊通過話不斷示對自編己品厚牌二懸手車靜認(rèn)證泥制度密的完閘善，項(xiàng)使得穩(wěn)品牌愉優(yōu)勢青和售痛后優(yōu)腥勢發(fā)乖揮得得非常武充分微。國賞外大配多數(shù)請二手校車零模售交膏易都兩是通觀過經(jīng)欣銷商駕來進(jìn)頂行的蜓。憲售后犯服務(wù)全缺乏令。除啟了品皮牌二傲手車災(zāi)，二驢手車眾的售防后服染務(wù)基起本沒顯有。學(xué)在售當(dāng)后服沒務(wù)日法顯重呆要好帝的今正天，臨完善潔二手良車售毅后服通務(wù)也顆是需呢要解狂決的遍問題蔽。曉目前椅我國仿兩種呈主流幕經(jīng)營枝主體蔑是傳出統(tǒng)的繭二手掌車市哥場和競品牌案經(jīng)銷抵商。趙傳統(tǒng)樸的二仁手車耳市場侄所占浮份額逢明顯躍高于爹品牌矮經(jīng)銷沖商。適但從秤第三薯部分尤分析棉其優(yōu)港劣勢煉可知盈，品鎖牌經(jīng)至銷商盜在人糞才、別資源條、技宅術(shù)、送資金偵等硬旁件設(shè)遲施以規(guī)及品管牌號炒召力榨、規(guī)脂范化樣的標(biāo)控準(zhǔn)流權(quán)程、充完善遠(yuǎn)的售餅后服粒務(wù)等瘋軟件翻設(shè)施科方面有都極養(yǎng)具優(yōu)赴勢。賤目前用品牌用經(jīng)銷塞商最振大的正劣勢步在于丙車源移的稀腳缺和利價(jià)格嬌問題榆。但吊隨著某我國團(tuán)私車跪保有剝量的艙迅速達(dá)增長怖以及餃換車置周期管的減駐少，耳車源鄙問題金會逐銹步得扁到改磨善。炮而隨漸著誠周信體音制的仔建立按，消設(shè)費(fèi)者監(jiān)對認(rèn)區(qū)證二火手車幣的認(rèn)市可，素花稍認(rèn)多的秘價(jià)錢枝購買肥“托放心坡車恒”哄的觀宰念也鄰會逐道漸被巾接受江。箏最后鑒，通剪過對旗消費(fèi)陷者需駐求特惕征的撇研究附，為悟二手勇車的濱交易診提出消了一涉些建略議：車大部圈分消瘡費(fèi)者反對品和牌二獎手車動并不舌了解腿，很寄多消飛費(fèi)者棍僅僅鹽知道成品牌善二手停車，土但不蜘知道訓(xùn)是廠謝商行您為，辣因此逢，更狀多的訂宣傳歌和介直紹是氣今后賽品牌聚二手劣車需集要解證決的虛問題壞之一吊；夫消費(fèi)魚者了遺解信脈息的再渠道龍主要揀依賴用于網(wǎng)零站、集銷售就人員糞的介鏟紹以傲及親況戚朋犬友等哨。如效何利捕用好估網(wǎng)絡(luò)崇平臺旋是值珠得思棋考的缸問題咸；闖消費(fèi)碼者傾側(cè)向于膜購買撤二手前車的茅場所灣仍然瓣是二芝手車胸交易奔市場趟，主蔑要是智受到坡價(jià)格如的影須響。婆在品另牌二唉手車柿價(jià)格泉高于畏交易蕩市場截二手明車價(jià)鄰格的礎(chǔ)前提仔下，寇如何喪宣傳舞自己籠的品爭牌保激證，辨完善苦的業(yè)影務(wù)流飼程（屈包括色評估孩體系基以及懷索賠赴事宜東等）映、質(zhì)燥保和閉售后饅服務(wù)捕等