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文檔簡介
1/1人力資源下一年度工作計劃人力資源年度工作計劃。
遵循公司領導對大家的要求,有序推進工作任務,那么我們需要開始寫自己的工作計劃了。通過一份優(yōu)秀的工作計劃,能讓自己不容易忘記工作中可能被忽視的重點。特意編寫并為您呈上“人力資源下一年度工作計劃”相關內容,歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏
人力資源下一年度工作計劃
20xx年,人力資源部在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
一、具體實施方案
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(或部門經(jīng)理會議)審議通過;
2、自xx年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
3、主要工作內容結合xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。
目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,xx年僅對部門經(jīng)理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,xx年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
二、實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
三、目標責任人
第一責任人人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人人力資源部經(jīng)理助理
四、實施目標需支持與配合的事項和部門
1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議。
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責。
人力資源下一年度工作計劃
(一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
3、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經(jīng)驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
(二)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
2、結合新產(chǎn)品開發(fā),有計劃聘請內外專家講授知識,開展技術專題講座次;結合現(xiàn)場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
(三)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
(四)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展xx余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改進工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
(五)為公司xx新上技改項目做好人員儲備培訓,根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
實施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度,強化現(xiàn)代培訓理念,營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、資料等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力、培訓是生產(chǎn)的第一道工序,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出需要學習的氛圍,促使員工真正認識到適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經(jīng)濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
(三)對內整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流,實現(xiàn)培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現(xiàn)培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別,選擇與優(yōu)秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作,為培訓提供合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。
2、組織公司專業(yè)技術職務人員,開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,使其為各單位的自主培訓提供業(yè)務指導。
(五)加強過程管理和監(jiān)控,確保培訓質量。
在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等三個環(huán)節(jié),一方面督促培訓責任單位根據(jù)需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
人力資源下一年度工作計劃
根據(jù)20xx年年度工作情況以及存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部20xx年年度工作計劃將從以下幾方面開展
一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規(guī),有針對性的對公司現(xiàn)行制度及規(guī)定進行修改,有效的規(guī)避法律風險。
從20xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人20xx元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》來看,我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內容將重新修訂,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀廠規(guī)。
二、針對分公司與總部的合并,做好相應的人力資源規(guī)劃
(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結合公司實際情況以及業(yè)務運作方式,重新設計和搭建組織結構;
(二)優(yōu)化、精減部門及崗位,實行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現(xiàn)重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數(shù)量、質量、結構、員工流動性,以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現(xiàn)狀分析,根據(jù)分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。
(四)根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),做好20xx年人力資源供需預測,保證企業(yè)的用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面,分步進行改革,繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵政策
根據(jù)公司來年的經(jīng)營情況,尋求突破,實現(xiàn)多勞多得,按績取酬。針對不同崗位和業(yè)務特點實行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式,而產(chǎn)線、品質的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過場,關注考核結果;同時對評定為先進的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升,對業(yè)績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。
四、建立和鞏固招聘渠道,及時滿足公司的用人需求
五、人員培訓與開發(fā)
(一)年度培訓計劃說明
20xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外,專項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程,以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質的提升。
根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點。
(二)培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個部門,
(三)培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓—工作”的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作,并且結合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質,增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進部門目標的完成。
(3)塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的編寫、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策,及時的與員工簽訂《勞動合同》,并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
(三)社會保險管理
及時的辦理社會保險事宜,及時跟進社保辦理及制卡的進度,及時準確的提供社會保險繳納數(shù)據(jù),及時按國家的相關政策調整繳費基數(shù)和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續(xù)推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛(wèi)生及紀律,對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進行獎勵,對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時,將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產(chǎn)、行政會議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學的根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,合理的規(guī)劃20xx年部門工作,不斷的進行管理上的改革和創(chuàng)新,不斷的加強自身素養(yǎng),緊密結合部門職能才能取得更大的進步和提升。
人力資源下一年度工作計劃
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨,結合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關計劃安排,特制定公司——年度招聘計劃。
一、20xx年度招聘情況回顧及總結
20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因導致新員工流失率嚴重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經(jīng)反復統(tǒng)計與核算,20xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面,具體分析如下
1、根據(jù)各部門人員缺口及預估計流失率,經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下
(1)公司高管包括執(zhí)行總經(jīng)理、運營副總等;
(2)中層干部包括行政管理部經(jīng)理、銷售部渠道部經(jīng)理等;
(3)后勤人員,包括市場專員、前臺,行政,財務等;
(4)——年1月計劃招聘總人數(shù)3人左右(銷售人員);
2、招聘原則員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
三、20xx年度招聘需求
根據(jù)公司——年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,各部門需提報年度人員需求計劃,
四、人員招聘政策
1、招聘原則
(1)聘得起的;
(2)管得了的;
(3)用得好的;
(4)留得住的。
2、選人原則
(1)合適偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以網(wǎng)絡招聘為主,兼內部推薦等。網(wǎng)絡招聘主要以前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);
(2)校園招聘職業(yè)學院等;
(3)現(xiàn)場招聘張店人才市場;
(4)補充途徑社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦。
五、招聘的實施
3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡招聘,具體方案如下
(1)積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會;
(2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會;
(3)聯(lián)系——職業(yè)學校的老師負責推薦和信息告知;
(4)發(fā)動公司內部員工轉介紹;
(5)堅持每天刷新網(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。
六、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關培訓行程(通常由部門培訓),培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定
七、招聘效果統(tǒng)計分析
1、人力資源部應及時更新員工花名冊
2、根據(jù)效果分析的結果,調整改進工作
3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。
八、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
人力資源下一年度工作計劃
根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,結合目前酒店發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20__年工作
一、搭建架構,優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃,進一步完善酒店組織架構,確定和區(qū)分每個部門,確定各部門的崗位設置及工作職責,爭取做到組織架構的科學適用,確保酒店在既有的架構中正常運行。
2、進行酒店各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使酒店各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。
二、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作,提升酒店營業(yè)部門人員的學歷水平,為酒店成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備。同時,進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔,培育酒店所需人才。
三、搭建內訓機制,完善培訓體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高酒店整體人才結構構成,增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。
1、行政人事部將在20__年初對酒店所有部門進行培訓需求調查,再根據(jù)調查結果,擬定20__年度培訓計劃。
2、開展多樣化培訓主要分為內部培訓和外部培訓和自學。外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構接受培訓,內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及酒店領導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果。
3、計劃培訓內容根據(jù)培訓需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
四、規(guī)范管理,加強行政服務。
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