內(nèi)衣標(biāo)準(zhǔn)化店鋪管理

標(biāo)準(zhǔn)化店鋪管理目錄前言店鋪標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。店鋪管理的組織架構(gòu)，與分工。店鋪的工作流程。單店一天、一月、一年，目標(biāo)規(guī)劃，工作進(jìn)度。銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)模板。著裝的規(guī)范性。VIP管理。規(guī)范表格。庫(kù)存管理。新員工培訓(xùn)：1）基礎(chǔ)2）崗位3）心態(tài)4）銷(xiāo)售計(jì)劃5)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)與語(yǔ)言規(guī)范性。普前哀言熄專(zhuān)賣(mài)恩店是萄企業(yè)葛營(yíng)銷(xiāo)從系統(tǒng)谷中的司末稍而神經(jīng)遺，直蛇面市量場(chǎng)的告消費(fèi)規(guī)者，掩其專(zhuān)養(yǎng)賣(mài)店喜管理智是否兄科學(xué)船、陳趣列是犯否專(zhuān)膀業(yè)、悅營(yíng)業(yè)果員素躬質(zhì)的撞高低棋都直津接影膀響消蓄費(fèi)者證對(duì)企更業(yè)品割牌的腐認(rèn)知膛度與響美譽(yù)竿度，袖影響焰市場(chǎng)銅的銷(xiāo)老售額收。企匠業(yè)的鳳產(chǎn)品式銷(xiāo)售少額都裁是通費(fèi)過(guò)專(zhuān)竟賣(mài)店幻與加虧盟店猴體現(xiàn)咱出來(lái)沙的，糠因此粱，專(zhuān)另賣(mài)店忙和加拴盟店跟的各辯個(gè)元村素都苗是直竭接要績(jī)與消蔽費(fèi)者沈面對(duì)仗面接材觸的傭，其渣中的稍任何璃環(huán)節(jié)馳都非村常重生要。港21混世紀(jì)穿市場(chǎng)扒的日猴趨白維熱化插，低長(zhǎng)益最內(nèi)衣斗品牌嶼從打樸造品無(wú)牌、收提升渠產(chǎn)品抬質(zhì)量胃、終獸端打酷造至果服務(wù)弟至上糊，服喇務(wù)已賓經(jīng)日市趨成監(jiān)為打紐造終盆端，垃贏得喇老顧罪客的貍一大學(xué)管理廣系統(tǒng)包。辣本手日冊(cè)旨顧在為規(guī)長(zhǎng)益屯內(nèi)衣謠品牌選加盟境商店垃長(zhǎng)及脊導(dǎo)購(gòu)誰(shuí)員提娃供基趴本的儉專(zhuān)賣(mài)仆店操鐮作依戶(hù)據(jù)，容幫助屢提升濱長(zhǎng)益饒內(nèi)衣妹專(zhuān)賣(mài)噴店導(dǎo)允購(gòu)人格員的項(xiàng)語(yǔ)言格標(biāo)準(zhǔn)借化、悶管理蝴技巧悉和組塘織架婆構(gòu)，辮為實(shí)壯現(xiàn)包長(zhǎng)益紀(jì)內(nèi)衣備公司綠的品泥牌管魯理和堤整體奸市場(chǎng)有運(yùn)營(yíng)此提供洪務(wù)實(shí)郵性操擠作范戶(hù)本。蒸店鋪?lái)?xiàng)標(biāo)準(zhǔn)浩化管閱理流毅程的弊使用譯范圍庫(kù)：煮專(zhuān)賣(mài)槍店的葉組織趣架構(gòu)銹：難為什巴么要擾設(shè)置柜專(zhuān)賣(mài)市店組珠織架蜻構(gòu)圖我：騎人殃和事含如果泊不能斷合理地搭配佳，店皺鋪就失會(huì)出宇現(xiàn)以尋下?tīng)钯Q(mào)況：疾√蚊店老或板或波者店梅長(zhǎng)容鍬易變啊成超更級(jí)明香星；悟√院?jiǎn)T工層相互哥推諉鉆責(zé)任冤；估√贈(zèng)能者斧多勞糖，但鮮多勞床不多振得；棄√夕日常嗓全憑湊員工頭自覺(jué)塔；換√秩不斷桑犯同放樣的扛錯(cuò)誤武；晃這核些表裙面上牛的現(xiàn)棟象會(huì)睬直接鍬導(dǎo)致法經(jīng)營(yíng)資上重揀大的馬問(wèn)題庫(kù)：沒(méi)√虹顧客磚照顧嬌不周銀，銷(xiāo)葉售不硬良；引√育員工傅之間農(nóng)容易儉產(chǎn)生背人際更關(guān)系惠的矛央盾；計(jì)√養(yǎng)新手癥培養(yǎng)嗚的上病手速卵度慢斜，而嘴且直鮮接增岔加經(jīng)跡營(yíng)成泛本；饅√們專(zhuān)賣(mài)西店不跡規(guī)范蠟很難墳做大庭做強(qiáng)勉；儲(chǔ)組陡織架爪構(gòu)簡(jiǎn)裂單理炸解就脅是要裳達(dá)到涌三個(gè)婚目的栽：材——震多魯大的阻店？滅什么銷(xiāo)性質(zhì)末的店拿？需浪要多損少人瘋？需眾要什筒么人養(yǎng)?（配人員挪）卸——點(diǎn)每欲個(gè)人予干的燃是什襖么工之作？坐（職哲責(zé)）嘆——?jiǎng)诖笫菁沂翘羰裁葱P(guān)系轉(zhuǎn)？（蒙關(guān)系逆）禁對(duì)于軟專(zhuān)賣(mài)雪店組軟織架梢構(gòu)的灑觀念端操作守誤區(qū)駛：地顯示廳觀察很：潑*矩絕乳大多徑數(shù)的犬企業(yè)石都會(huì)瓣設(shè)定廁自己爽的專(zhuān)架賣(mài)店動(dòng)組織異構(gòu)圖奉，但遭是每罪每將盛組織飛圖發(fā)衰放到睬加盟穗店和挽店長(zhǎng)臣手中妄的時(shí)孕候，卻往往悄沒(méi)有涼引得拉大家訂的重榆視，朋認(rèn)為憤，這上就是友白紙施一張瞞沒(méi)有乒任何遵實(shí)際湖的指胡導(dǎo)意秋義；鞏*幣不距用組稈織架趴構(gòu)圖丙也知喘道大轎家要申干什好么；道*做自毯己當(dāng)籠了很啊多年平老板柄，從蕉來(lái)不陽(yáng)用組真織架敘構(gòu)圖墾生意數(shù)也做抵得很深好；嫌*佩店袋老板蘿（店餡長(zhǎng)）屢指導(dǎo)臟就可匪以其苦他人嶄無(wú)所血謂；跪*龜?shù)靥繀^(qū)差鋒異，宗自己管工作艱有習(xí)尊慣，牲個(gè)別拜員工量特點(diǎn)幅等，杏是由例于認(rèn)右為不龜可能撫按照狹組織塊架構(gòu)趟圖來(lái)濕規(guī)劃況；岸*監(jiān)以?shī)^地區(qū)竟差異挑，有飼自己耗工作村習(xí)慣寸，個(gè)嶺別員陳工特黨點(diǎn)等旬為理亦由認(rèn)狼為不己可能畝按照潑組織邁架構(gòu)長(zhǎng)圖來(lái)替規(guī)劃嫌專(zhuān)賣(mài)劈店；賠專(zhuān)賣(mài)學(xué)店基蛙本組卡織架富構(gòu)圖模;小店食小店竄臨街鍋面積仗在紡3夫0平士米以額下藏2晉-毛3人殼；店遷主下敘設(shè)踩店長(zhǎng)則，隸店僑長(zhǎng)寄收銀半員耳（店貴長(zhǎng)兼諒任）趟導(dǎo)購(gòu)招員煤導(dǎo)購(gòu)獸員中店裁中店爽臨街密面積引在湖3壘0-睛5丹0平謹(jǐn)米匠3-勿5逆人；旅店主優(yōu)人下已設(shè)暮助理?xiàng)壍觊L(zhǎng)俊店揉長(zhǎng)返助理感店長(zhǎng)宵收銀偷員筑（助會(huì)理店鈔長(zhǎng)兼稠任）友導(dǎo)購(gòu)喬員部導(dǎo)購(gòu)犁員應(yīng)導(dǎo)購(gòu)訂員大店手店長(zhǎng)統(tǒng)副店豐長(zhǎng)晨組長(zhǎng)混組長(zhǎng)區(qū)導(dǎo)購(gòu)預(yù)員疼導(dǎo)購(gòu)升員盜導(dǎo)購(gòu)蓬員招收銀漸員最關(guān)于幕陳列本專(zhuān)員省和V柱IP升專(zhuān)員想的設(shè)鄭置目高的和腹職責(zé)墻說(shuō)明飯：憐分工魂更明夢(mèng)確，限更好殃的維湯護(hù)賣(mài)腥場(chǎng)和臭管理艦客戶(hù)晌資源暢；壞增加楚職能敵不增刊加編奸制和緞成本扁。采使用輪灑流負(fù)派責(zé)形長(zhǎng)式。肆可以段采用刷輪流記負(fù)責(zé)繁的形茄式，像由于鞋涉及良到移商交而躁增加繁的工蜜作量格，輪擁流周乎期不攪宜過(guò)僻短和信過(guò)長(zhǎng)灘，以篇一周辛到一坐月間昌；佩為了竊激勵(lì)套陳列胡專(zhuān)員白VI隨P專(zhuān)需員的磚工作熟積極灶性，鼻可以臥采用暢季度呆評(píng)比吐獎(jiǎng)勵(lì)豪的形男式，巾將近龜在1特00科-3矩00霧元之主間。吩⑤嬌聯(lián)體銹店現(xiàn)同一釋個(gè)投偽資者覽（或久者合止作人禁）投參資的搜多家膏專(zhuān)賣(mài)蘭店稱(chēng)盟為聯(lián)床體店多。巧嘉格總店紋店長(zhǎng)仇負(fù)責(zé)丑總店懂的管焰理，井同時(shí)斗負(fù)責(zé)接所有發(fā)分店拌營(yíng)運(yùn)胞管理劑，店?duì)t長(zhǎng)助袖理主宇要負(fù)送責(zé)聯(lián)知體店啊VI井P會(huì)醋員管所理，寇陳列裙和培個(gè)訓(xùn)事槍宜。意副店距長(zhǎng)負(fù)賢責(zé)專(zhuān)切賣(mài)店知的運(yùn)余營(yíng)管聚理，斬店長(zhǎng)嘉助理鹽和所芳有分哨店店妹長(zhǎng)工息作向襲總店檔店長(zhǎng)糾匯報(bào)期，接端受總屠店店鐮長(zhǎng)的影管理吧。洞財(cái)務(wù)波專(zhuān)員腎和總暴店店化長(zhǎng)工最作向城老板喝匯報(bào)櫻，接物受店哪主的喂管理訊和檢椅查。竊銅總蜂店店搶長(zhǎng)除介了具朽有一唱般店引長(zhǎng)的伯技能輝外，茶同時(shí)但還要牲扮演航督導(dǎo)鍛；實(shí)冷施督脂導(dǎo)的餡職能細(xì)。百店長(zhǎng)兼的角違色認(rèn)以知：脈大多拳數(shù)人新覺(jué)得柔：一幣個(gè)店瘡就像腹是一愛(ài)個(gè)家純，店臉長(zhǎng)就災(zāi)是這洪個(gè)家槍的家慮長(zhǎng)?？谩＜业珠L(zhǎng)要肯操心智這個(gè)吳家的仿所有熱問(wèn)題夜——陵人盯員、駁貨品志、衛(wèi)川生、燙陳列閣……炕方方叮面面姓都要寄照顧旋到，濟(jì)任何咱一個(gè)筋細(xì)節(jié)儉考慮搶不到刪，都繪有可狼能給問(wèn)工作滿(mǎn)帶來(lái)狼不良惜的影宏響。僅還有控人認(rèn)催為，衰店長(zhǎng)聲就像雄是一給名優(yōu)訓(xùn)秀的吸導(dǎo)演塞。店葉面是起一個(gè)撞表演單的舞注臺(tái)，皺店內(nèi)鉤的硬種件設(shè)埋施就音是布泉景和粱道具他，而鄰門(mén)店盼一年掌四季脊不斷械變化轟的貨囑品則午構(gòu)成樂(lè)了故毀事的不素材轟。店慣長(zhǎng)要產(chǎn)把這缸些素堪材組數(shù)織成甩吸引旺人的夸故事坊，將閘給每漫一位副光顧選的客吸人聽(tīng)泡。故巨事講郊得好訂不好廚，個(gè)卻人愛(ài)魚(yú)不愛(ài)封聽(tīng)，去全憑地店長(zhǎng)燥的組培織、浸策劃歪、安判排和場(chǎng)帶動(dòng)品。憤店長(zhǎng)捕是公隙司的有化身來(lái)、顧鵝客的在代言已人（責(zé)門(mén)店旦店長(zhǎng)縮是品雨牌與誤顧客干溝通猶的橋勢(shì)梁）捐、員攝工的村向?qū)C(jī)（店協(xié)長(zhǎng)是牽一名塞管理擺者，故是領(lǐng)雙導(dǎo)員左工把鳴事情墨做好滔的人陰）。陸店長(zhǎng)墓的崗淺位職金責(zé)：說(shuō)確保暴專(zhuān)賣(mài)捎店的定良好有銷(xiāo)售積業(yè)績(jī)俯；刑維護(hù)冬專(zhuān)賣(mài)奔店良畫(huà)好的戀購(gòu)物飄環(huán)境殘；包螺括陳亂列、蔑衛(wèi)生期、購(gòu)聰物氛寧圍等斤；翁確保枝專(zhuān)賣(mài)山店員拍工為釋顧客你提供芬良好熊的服桃務(wù)；底培養(yǎng)脹員工贈(zèng)，處橋理好邪員工崖關(guān)系醋，確退保工侄作的船高效悼率；借資產(chǎn)舍管理嚇，加繳強(qiáng)防廉火，明防盜扒等防撫損工內(nèi)作；由店長(zhǎng)虛為門(mén)蹤店的販管理勿者，筑是樹(shù)禍立形中象的啦代表憲，親鳳和力奸強(qiáng)，趴服務(wù)略態(tài)度覺(jué)好，戀?lài)?yán)格惜遵守丟門(mén)店群工作諒制度內(nèi)，使關(guān)門(mén)店績(jī)整體予運(yùn)營(yíng)片團(tuán)隊(duì)買(mǎi)精神輸?shù)觊L(zhǎng)跳不可側(cè)做：孟不可袋再顧途客面壯前批愧評(píng)員物工；線(xiàn)不要李躲在化角落榜里和敗員工積悄悄容講話(huà)蛇；披自己搖要以宿身作芽則；主我們丑要和匯員工能講到先每一賭份工航資都司要體畝現(xiàn)在些每個(gè)妖服務(wù)碗的細(xì)痕節(jié)；烏我們糠的每蔽個(gè)服查務(wù)的撇動(dòng)作惠是不岡能儲(chǔ)敞存的賓；刺服務(wù)膜具有脅無(wú)形看性；子注：艷價(jià)值乞越高離的產(chǎn)謎品，強(qiáng)顧客纖猶豫夾、考倘慮的蓮時(shí)間銀越長(zhǎng)幼。龜二、慕售前三準(zhǔn)備巧的理驕念：想售前舊準(zhǔn)備側(cè)指的糞是專(zhuān)查賣(mài)店落每天軋?jiān)跔I(yíng)聚業(yè)之狗前的叔所有博準(zhǔn)備省工作棉，而井做好態(tài)售前擾準(zhǔn)備源可以津大大洽提高塊一整誓天店覆鋪運(yùn)歉營(yíng)的隸工作榴效率質(zhì)，因掉此售槍前準(zhǔn)蜜備工補(bǔ)作的責(zé)意義閱非常陰重大吵，好亂的開(kāi)伴始是姻成功綁的一切半。臂售前移，售驕中，褲售后按三個(gè)權(quán)部分鵲構(gòu)成倉(cāng)，我叨們每磁天營(yíng)粱業(yè)工你作的犬內(nèi)容慎，而膝售前照準(zhǔn)備臉是我砌們一李天營(yíng)遭業(yè)工雨作當(dāng)悅中的復(fù)開(kāi)篇章工作萌，所失強(qiáng)調(diào)布的是徐事前殊的控烤制和膠準(zhǔn)備蹤，勝衫于事譽(yù)中和纏事后釋的調(diào)嘴整和舍改善面。斗售前喬準(zhǔn)備跳的完萬(wàn)善與蒜否會(huì)冬直接海影響干到我脆們每延天的比銷(xiāo)售創(chuàng)業(yè)績(jī)篇，完僅善的念售前然準(zhǔn)備揀有助領(lǐng)于提爭(zhēng)升所禽有人先員的示工作僚效率驅(qū)。胸售前低準(zhǔn)備擋工作億可以搜防患駛于未鞠然，蒜規(guī)避歪諸如宅貨品拼不齊信全，票物料已之缺暮，重踩要事墓務(wù)未跟辦等戲營(yíng)業(yè)桃過(guò)失殲，降襲低不謹(jǐn)必要駁的損爺失，臂保全少專(zhuān)賣(mài)調(diào)店利落潤(rùn)，壯同時(shí)隙為銷(xiāo)離售服騾務(wù)做堪好最祖充足給的準(zhǔn)嶄備。碰售前濃準(zhǔn)備汗的主偵要內(nèi)稻容：柱第一兆部分籍：人侵的準(zhǔn)問(wèn)備傾人員盲排班惜準(zhǔn)備萌。已四項(xiàng)撫基本庫(kù)原則本：1部）利碗于銷(xiāo)任售的拋原則蚊。2堆）聚蜻焦原梨則悟3設(shè)）互括補(bǔ)原功則炮4拳）協(xié)密商民導(dǎo)主，床執(zhí)行陪專(zhuān)制該。鞭形象畫(huà)準(zhǔn)備炸形象飛的重怖要性握：艷√殲品牌幻形象城的代逮言人化；解√務(wù)銷(xiāo)售笑商品職之前策先銷(xiāo)秒售自蛋己儲(chǔ)√伸降低年銷(xiāo)售嗓時(shí)的蹦價(jià)格疑問(wèn)題撥√討改變禽銷(xiāo)售譯談判鞋的地府位漂1、悄儀容違儀表喪準(zhǔn)備轟1）腳頭發(fā)謝：清絲潔無(wú)推頭屑澇，頭抓發(fā)不玻染夸券張顏恒色，狡流海杏不擋辨前額紅；泉2）賓發(fā)型嬌：清煉潔無(wú)具頭屑速；頭爸發(fā)不蛇染夸氧張顏姨色，鳥(niǎo)流海味不擋源前額康；留林長(zhǎng)發(fā)遮要將淋其盤(pán)莫起，健不超殊過(guò)制蝕服領(lǐng)愧子，咸頭發(fā)元散亂冷部分肢要用燕發(fā)膠不定型齊。榜3）鋸化妝待：淡悄妝上蝴崗，愈必須疼要上耍粉底販，畫(huà)貴眉，漿涂眼膊影，震涂腮明紅，且涂唇旅膏，槽表現(xiàn)殼出知除性的盛優(yōu)雅挽。屯粉底爸的標(biāo)閱準(zhǔn)色豎：選商擇接雜近自漸己膚綢色的棵。漂眉毛松的標(biāo)遺準(zhǔn)色皆：棕驚紅色沉眼影紫的標(biāo)暢準(zhǔn)色古：金醬色砍腮紅孤的標(biāo)趣準(zhǔn)色迫：淺亂橙色戚唇膏淋的標(biāo)助準(zhǔn)色園：珊業(yè)瑚色扯淡妝丹上崗鋒，千熔萬(wàn)不紫能濃桃抹，葡也不烏能素督面朝府天。晌&懲化妝淘對(duì)一前個(gè)人區(qū)的改絹?zhàn)兪侨薮髣⒌模∷圆灰鳟?dāng)眾經(jīng)化妝旨!冷構(gòu)選惰擇合惱適的愛(ài)發(fā)型走和發(fā)礙色；推溪切花忌披秒頭散令發(fā)；懶衛(wèi)生們：保篩持清列潔好鋤習(xí)慣冬，注泛意口評(píng)腔衛(wèi)壘生，殖用餐金過(guò)后系需漱漲口或惕者用君口香沃糖；宋注意洗身上趣的體停味，踢尤其逆是夏曬季流霉汗，從使用豈止汗滋產(chǎn)品丈是一量種規(guī)蜂定也嚷是一笛種國(guó)赤際禮育節(jié)，診尊重足自己專(zhuān)也尊卷重他循人。對(duì)可適恥當(dāng)使妨用香傭水，踢不過(guò)蟲(chóng)所用慣的香王水不宜能過(guò)罩于濃漿烈。拐制服進(jìn)：上林班期寨間要淋求著祝公司增要求竟的工民作制泛服，眾保持蒜干凈非整潔癢，熨暢燙整許齊，啦確保輸不起荷鏡面照；清割除線(xiàn)鋪頭線(xiàn)灘腦，獨(dú)紐扣系扣好夢(mèng)；貼員工臟證：奏必須指佩帶低在外扁套之胞左胸劃上側(cè)縫，可奔讓顧商客清敏楚看俘見(jiàn)。登鞋襪鳳：必景須要叛黑色褲，不伍應(yīng)穿枕著帆峽船鞋夢(mèng)、涼沖鞋（杯泛指槽所有幫漏腳師指的占鞋）支或涼瘋鞋，膊高跟艱鞋鞋縮跟高魯度不駛超過(guò)宅5厘載米，逼襪子傘一般居為肉挖色。依可配送搭簡(jiǎn)憂(yōu)單的艦頭飾漲，但廊不可澤過(guò)于禾復(fù)雜宇；聯(lián)頭飾吐過(guò)于季復(fù)雜踏；泛身體架語(yǔ)言竿：釣站姿幻：頭錘要正魯，頸銹要直訓(xùn)干旗體永兩縱肩夷訊平鄭楚盡女搞雙席肩微桐向后成引，煮胸部伶自然坡挺出佛；椅贏酷比膝兩蹲手臂隊(duì)自然筍下垂廚；忌葬旦咱贏兩模手交輔握于岡小腹督前；巾緊檢勿伶收閉小腹息；臀停部夾昨緊；品箱租岔聾兩幕膝夾農(nóng)緊丸也花早現(xiàn)兩勿腳跟懼靠攏飯并齊賀立2）吸走姿搖：快結(jié)步、牢抬頭變挺胸抱；過(guò)彩扎制靈久雙果臂自峰然擺葛動(dòng)，貞雙眼偶凝視笨前方歸；歪車(chē)湊梨奏率笑居容充晌滿(mǎn)活只力；藍(lán)清奪彈碎蒜自敵信向晨上的串神態(tài)休；堅(jiān)錘宋羽葛也禁氣左顧店右盼誼，四堂處張御望，解盯著姥顧客俯上下陸打量們；紹蹲姿該：右循腳向零前跨敞一步鑰梁后型省右怠腳跟借左腳類(lèi)尖平和齊厘裝衰后徒迅仿速蹲財(cái)下徑挑翼板爪男毫性雙遭腳可炮以微分張青第二傻部分龍：貨債品準(zhǔn)豬備注治意事兇項(xiàng)：販對(duì)于憐已經(jīng)協(xié)正常幫營(yíng)業(yè)藝的專(zhuān)弦賣(mài)店慶，每危天不洽可能瓦對(duì)貨魚(yú)品進(jìn)據(jù)行大粱幅度喪的調(diào)液整，葬作為訂店長(zhǎng)浪，需內(nèi)要注先意的鼓問(wèn)題棕有：嫌補(bǔ)貨嗽周期渾！如采果是錄補(bǔ)貨耀周期寸，就散需要停做好弦貨品頂盤(pán)點(diǎn)欠檢查聚的內(nèi)剪容主改要包絮括：考——導(dǎo)貨染架貨禮柜，風(fēng)商品柿擺放辱——馳櫥窗參模特陪——屠文化久展示劫?gòu)d澤——墾墻面披，地愉板嚷——儲(chǔ)燈光道、音呈樂(lè)背據(jù)景和少播放槳設(shè)備輩——饑洽談易區(qū)啟——肆試衣小間，詳衛(wèi)生秒間揀——上收銀剪臺(tái)選營(yíng)業(yè)垂中的杜準(zhǔn)備梳工作究關(guān)鍵繩動(dòng)作妥一：憐以身櫻作則真的理其念和恩標(biāo)準(zhǔn)含動(dòng)作針店長(zhǎng)票每天恐與營(yíng)籍業(yè)員冠朝夕袍相處漫，店底長(zhǎng)的字行為考舉止耐直接勒影響階店員彎的工樣作標(biāo)關(guān)準(zhǔn)和起投入唉程度河；但促以身述作則仗，決桐不是碗停留串在口境頭上兄的口替號(hào)，塵而是介由一抹系列貍真真姿切切調(diào)的具尸體行籠為組側(cè)成的株，我棚們可熄以透苦過(guò)一甩個(gè)例莊子來(lái)永說(shuō)明桿以身翁作則銹，對(duì)劫于店距長(zhǎng)的祥重要春性和傲緊迫叨性。韻*貞要翠以身姜作則兔侮南搜91乎%產(chǎn)*剃尊曾重和屠理解生員工類(lèi)幟8彼5%淘*擺有盡能力行道豎侮權(quán)字8門(mén)3%櫻*脖要園有魄游力簽快嗚物襯80饞%蘭*頓公立平公綱正際偵旅悅次78寧%洋做自阿信積沈極的寨榜樣躬謀捕朋戴幟奪（具讓體表效現(xiàn)）獄不能吼成交資不能右表現(xiàn)機(jī)出不類(lèi)耐煩斜和消臺(tái)極情敬緒。偶做親它和力寇的榜曉樣未親會(huì)揚(yáng)罰剃溫東（具恭體表頭現(xiàn)）健對(duì)員叮工的表幼稚灘行為返表示與理解棄。緣做標(biāo)題準(zhǔn)服歷務(wù)流決程的散榜樣遞首罩旅喝（具宰體表惑現(xiàn)）誕做主標(biāo)動(dòng)學(xué)脂習(xí)的史榜樣塘回泛（盈具體才表現(xiàn)朽）抱做遵爺守制楚度的親榜樣赴底陶椒(具晨體表扭現(xiàn))星做忠蝶誠(chéng)上遞的榜字樣迎模（攏具體愈表現(xiàn)傘）茶不管杏員工今是否對(duì)知道敏，是鴿否在符旁邊衡，要滾做服羞務(wù)流內(nèi)程的或榜樣兔。埋店長(zhǎng)繭與員牲工最薦大的狡區(qū)別膨是職手權(quán)上吧的差泛異，立店長(zhǎng)詞絕不讓是單割純的遷管理睜者，只大多牙數(shù)情著況，坊店長(zhǎng)尸和店莊員做王一樣夸的工余作，蠻都需括求銷(xiāo)取售產(chǎn)慶品，貴服務(wù)橫顧客船，但袋店長(zhǎng)白在銷(xiāo)圾售和液服務(wù)賠過(guò)程第中還堵要隨梅時(shí)關(guān)錘注店巴員的湯表現(xiàn)目，對(duì)未員工丟的行場(chǎng)為進(jìn)壽行有稻效管廣理，資在這掏里，否要重堵點(diǎn)解臟決2藍(lán)個(gè)問(wèn)擔(dān)題：亂1）進(jìn)管理再美體弄師哪蓬些行匆為？持怎樣知管理行？留一個(gè)燒店長(zhǎng)影（優(yōu)家秀）爪帶動(dòng)久團(tuán)隊(duì)巴，帶膜動(dòng)團(tuán)催隊(duì)氛靈圍，綢熱情膠，每灣天對(duì)伙一個(gè)康營(yíng)業(yè)餅員鼓箱舞，恢四個(gè)庸一：夏每一鳥(niǎo)天該對(duì)每戴一名判員工卻給與宰一次倦贊美敲提出些一個(gè)劃期望畏三、趙標(biāo)準(zhǔn)某化銷(xiāo)掀售服斯務(wù)流的程庫(kù)迎接檢顧客漆→接丙近開(kāi)醬場(chǎng)→室交接姥需求草→試燃穿服虎務(wù)→藍(lán)產(chǎn)品蜓介紹嬌→異攏議處攀理→旱臨門(mén)嚴(yán)一腳?！接炯油其J銷(xiāo)→卡禮貌美送客霧→電需話(huà)回識(shí)訪(fǎng)→聲迎接但顧客匪案例氧：一曠次錯(cuò)奴誤的顆銷(xiāo)售道。形接待正客戶(hù)克時(shí)：銅如果腎第一館步印鬧象不匪好僚第二詞步要?dú)е鲃?dòng)園說(shuō)：圍您看負(fù)這是懶我們聲最新蘋(píng)上市袋的產(chǎn)顆品，翼請(qǐng)問(wèn)鴉您穿苗多大模碼，換喜歡的什么少可以嚇隨便擦拿下紹來(lái)給某你試久一下壯！團(tuán)顧客揮：沒(méi)臘事，榴我自降己隨陵便看倘看。孫導(dǎo)購(gòu)態(tài)：（故退回曠去）晝好吧醉，那脊你隨拾便看潔看，欣有需助要再慕叫我托。鼠正確池方法客應(yīng)：梁退回除一步運(yùn)，回揭答：朽沒(méi)關(guān)院系，糾您可償以再紋看看筋，只音是順鏟便問(wèn)憂(yōu)一下篇，以循您這戶(hù)么好豬的氣朽質(zhì)，育您平掉時(shí)喜拳歡什熱么顏塵色的摘呢？冷突然叢顧客打走著宜走著押，回刷過(guò)頭李來(lái)叫辜“樂(lè)服務(wù)趴員之”市，導(dǎo)覺(jué)購(gòu)說(shuō)暫：三“息您叫匹我。索”匙正確降：急抓忙趕溪上去芝，請(qǐng)道問(wèn)有涼什么舒可以蠟幫到焦你的失呢？怨顧客竿：這立件多闊少錢(qián)辱？矮導(dǎo)購(gòu)漫：這壩件事枕我們食XX敵X（惜款號(hào)雜），御總共終是X襲X錢(qián)宣？柳顧客當(dāng)：哇腎，這銳么貴過(guò)！款導(dǎo)購(gòu)德：一乖分錢(qián)標(biāo)一分皆貨。娛顧客抵：你愈這是睬什么紫內(nèi)衣服？旋導(dǎo)購(gòu)繼：這希是美毀體內(nèi)紛衣！拳顧客詠：美壓體內(nèi)結(jié)衣倒石是聽(tīng)泡過(guò)，揪但是呆婷美解像她孤們?cè)诠娨曌谏洗驂鄣媚钦砻磪栍?xùn)害，刪也沒(méi)留有聽(tīng)第說(shuō)那葡么貴墻??！均導(dǎo)購(gòu)嚇：你但要看增質(zhì)量茫嘛！異這不熄一樣孤啊！忘你以撤前有資沒(méi)有紙穿過(guò)期美體墾內(nèi)衣芒。華顧客矛：沒(méi)咐關(guān)系燈，我獨(dú)隨便席看看匹。晌導(dǎo)購(gòu)蔽：我絲們這頌里還漠有便篇宜一忘點(diǎn)的墾。爬顧客眉：沒(méi)鳥(niǎo)事，皺我隨貴便看車(chē)看就拋行了岔。（摘然后猴就走拉了，鞭走到淺門(mén)口才，突岸然停乘了）切你們殿有名謊片嗎慘？艘導(dǎo)購(gòu)煉:不虧好意趟思，月沒(méi)有玻！桿之后廳顧客蒜走了洗，還花狠一幣點(diǎn)的票說(shuō)：挑“杯哼，狡沒(méi)錢(qián)偽，沒(méi)拐錢(qián)就剪別穿斬內(nèi)衣香嘛！三”頑有好總的開(kāi)役始，賤每個(gè)別環(huán)節(jié)抬做好觸，就紅會(huì)有派好的蓬收獲瘋。料1）盾接待謹(jǐn)顧客鋒的七常種心偽態(tài)準(zhǔn)染備：丈顧客吩是真認(rèn)正的狹主人岸；河讓顧經(jīng)客放英松警揉惕，瘦建立券好感宴；巡接待虜不一械定要班說(shuō)；拉時(shí)機(jī)輕內(nèi)容嘆更重?zé)捯?，悲客?hù)畏進(jìn)店想就一堅(jiān)定有懇理由左；盤(pán)她一死定會(huì)遙成為剪我們朵的老鏡顧客桌；各贈(zèng)送獎(jiǎng)10段0%舅滿(mǎn)意勻2）愿新顧姥客1蝴0種喘接待鄙時(shí)機(jī)攜與把岔握劉歡迎型光您停，各長(zhǎng)益蹤內(nèi)衣問(wèn)?。ú菢?biāo)準(zhǔn)篇語(yǔ)言墓）鄰直奔萌目標(biāo)都物；孤用手末觸摸找商品攪看標(biāo)尋價(jià)；游一直陰注視繼看同推一商訴品或赴同一瓦類(lèi)商維品但揚(yáng)起互臉來(lái)矛看完皮商品閣后看顧銷(xiāo)售杜人員掌走著盒走著闊腳步債靜止稀不動(dòng)拖；襲一進(jìn)企門(mén)就匪東張扯西望足和客鏈戶(hù)四驢眼對(duì)語(yǔ)上時(shí)銳想進(jìn)站又不竿敢進(jìn)辨；蝦腳步親匆忙導(dǎo)不做依停留背我兵是美杰麗天慮使君——杜——攝我愈是能搞夠給捧你帶浩來(lái)美沈麗，挖我是風(fēng)一個(gè)語(yǔ)天使城，天尺使是裕非常斃美好酷的，同從形棕象，翅從內(nèi)琴在到文外在配，所飾以我釣應(yīng)該邪充滿(mǎn)桌自豪角，以耐照顧墾你，貍給你或美麗貪，送乓給你爸禮物增一樣捐的自樹(shù)豪，浮自信謝的心缸情去蔽消費(fèi)舞XX壟X（陪品牌判）的色產(chǎn)品密。見(jiàn)3）乒接近馳顧客計(jì)的肢益體語(yǔ)漸言回從旁睬接近彈，不辛要從遭后割眼神符和微垃笑不討要消衡失，宮要面勝帶關(guān)引注眼源神孤腳步藥匆忙完，不傷敢停饒留，員表現(xiàn)粒出無(wú)套明顯稀接近作的動(dòng)米機(jī)出憂(yōu)現(xiàn)滔與顧座客距恨離保免持一單手臂抹的距英離追特殊宗狀況勒的接提待語(yǔ)途言模炕板喉類(lèi)型詢(xún)1觸進(jìn)店沙之后星就明辟確告畢知需芳求弦重點(diǎn)踩分析睜抓住扭重點(diǎn)申溝通們不多斜余廢暈話(huà)套之近乎節(jié)針對(duì)身顧客椅需求炕做配秤合碼語(yǔ)言芽模板奮您要鄭。。渾。。波是嗎維？除般了。偏。還棋有沒(méi)奸有其談它想曉看的未款式硬呢？橡好的銀，您肆這邊鮮請(qǐng)。斗這幾扶款都籌是我撿們的非熱銷(xiāo)玉的產(chǎn)稿品，范不知困道您說(shuō)比較責(zé)喜歡限哪些容款?片我?guī)推纺捻戇^(guò)來(lái)斃讓您申看一任下！茅類(lèi)型繩2默場(chǎng)外窮觀望嗽（店云中店沸，駐魯足，觸來(lái)回漢看）理重點(diǎn)稼分析稍邀請(qǐng)革的手蒙勢(shì)+膠堅(jiān)定贏地眼汁神+掛親切工的微滅笑姜語(yǔ)言丹模板她您好跟！歡欠迎光侍臨，償可以否進(jìn)來(lái)槍感受虎！里哀邊請(qǐng)盼！縣您好緒，我云們有慧些產(chǎn)詠品是鎮(zhèn)分階聞段展苦示的旬，市雷場(chǎng)上旺您現(xiàn)帶在看和不到絲，請(qǐng)枯問(wèn)一丙下，搜您想興找什戶(hù)么樣凡的產(chǎn)疲品呢響？石您好盼！歡佩迎光狼臨，短里邊嶄請(qǐng)！乏（邀姑請(qǐng)的羅手勢(shì)套+堅(jiān)蝦定地央眼神穩(wěn)+親裳切的買(mǎi)微笑棕）幕類(lèi)型蜓3挎觀察填很久寧，一凡直沒(méi)婚有出笨現(xiàn)接巾待時(shí)齊機(jī)，烘及時(shí)絲四眼平對(duì)接描顧客萄也不翻愿松殖口魄重點(diǎn)還分析屈最后戲攔截靈語(yǔ)言等模板車(chē)小姐陡，是趁不是求我們叼的款繞式您誓不滿(mǎn)甩意？毅您可荷以告昏訴我肝您想美找什某么樣暮的產(chǎn)誼品嗎籍？懷小姐霧，是澆不是芽店里齒沒(méi)有氣您要晨的產(chǎn)恒品？削您能曉不能敲告訴萬(wàn)我您叼喜歡墻什么鴉樣的煤，因探為我陵們店傾里擺鄉(xiāng)的產(chǎn)巷品只疏是一候部分仁產(chǎn)品黨，您體這邊登請(qǐng)，屋我拿材我們?nèi)堑漠?huà)擁冊(cè)給輩您做驕參考穗。（躬邀請(qǐng)卻的手貫勢(shì)+尚堅(jiān)定毛地眼桿神+循親切墻的微拴笑）本這邊正請(qǐng)三災(zāi)個(gè)字臉成功饒的關(guān)廊鍵。使請(qǐng)問(wèn)嫌一下毯，是強(qiáng)不是械我服妨務(wù)不銜到位墓，讓姻您不粱滿(mǎn)意鏟了，隆請(qǐng)問(wèn)濃一下袍，您購(gòu)想要租我什蜓么樣樹(shù)適合慮您的薦產(chǎn)品支呢？械（邀戰(zhàn)請(qǐng)的扇手勢(shì)米+堅(jiān)踐定地握眼神拾+親括切的養(yǎng)微笑埋）惕類(lèi)型勝4務(wù)接近摘顧客芳時(shí)候名碰到竿顧客蛾在打勇筍接近曠重點(diǎn)閑分析群保持紙距離灘打完舊暖在上歲前霜語(yǔ)言降模板述“頭剛才背沒(méi)敢偏打擾橋您，額來(lái)，諒我?guī)蜔崮雒窠榻B顫。結(jié)”絡(luò)類(lèi)型搬5爽復(fù)數(shù)跡顧客頂接待妙接待真重點(diǎn)仁分析星必由型主從宿，找達(dá)關(guān)鍵型人：駛原則捉一：霉被詢(xún)縣問(wèn)為沙主位皆；辱原則送二：戒誰(shuí)走糖前，疲誰(shuí)走怨后（筐一般裳走前采者為翠主位筍）斗原則周三：騾被靠瓣攏者指為主食位；慮原則段四：濕誰(shuí)的帶主觀朋意見(jiàn)糟較多緞?wù)Z言繁模板訊后面席夫妻勇朋友鎖模板彩類(lèi)型受6與其它脈特殊唐顧客眨，如夜孕婦鑰、小內(nèi)孩、嗎傷殘膠人士版接待隊(duì)重點(diǎn)隊(duì)分析驅(qū)表達(dá)胸善意隙和細(xì)蔥心洪語(yǔ)言趙模板杠對(duì)孕帥婦：享*態(tài)您扛真是黨個(gè)漂考亮媽素媽呀釘！蛙*猴幾鑒個(gè)月寸啦？影真是上幸福左呀！老*攪您狐看起斧來(lái)氣雖色真憐好，榜寶寶誦一定盆又健泡康又昂可愛(ài)鎮(zhèn)？至對(duì)小集孩俊*撈小朋舊友這風(fēng)件衣牧服真毒漂亮不，在末哪里嘗買(mǎi)的則呀！巨帶阿漢姨去發(fā)買(mǎi)好保不好均？傻*辨小說(shuō)朋友興念幾戶(hù)年級(jí)勿啦？魯*貓小關(guān)朋友攪阿姨堡帶你價(jià)去玩懶拼圖竭好不漠好呀免？針對(duì)殘首障者嚼：哲*校我枝拿畫(huà)直冊(cè)來(lái)籃跟您強(qiáng)介紹愉，因修為畫(huà)劃冊(cè)里薪的產(chǎn)蘋(píng)品比意較全撥面，陷來(lái)，竄您這漠里稍竄微做膽一下摸！茅*零您托稍坐衣一下曬，我撞幫您帳倒杯惰水！罪類(lèi)型副7季男士租陪女訴士籠接待腔重點(diǎn)聞分析轟給予乒尊重進(jìn)，請(qǐng)爆坐澇語(yǔ)言盟模板居兩位殲要一店起參魂考一遇下，薪還是擁到我炭們的量休息僚區(qū)坐寨一下蹦呢？中二位弓是夫臟妻檔喪，一薪看就散知道宵，兩縫位品福味都于這么著好！掃您這燃位朋臣友真之體貼器，有堤耐心忠呀！否類(lèi)型慶8劇顧客山手上伯?dāng)Q很江多東盛西神接待脊重點(diǎn)念分析滔表達(dá)帖細(xì)心溜語(yǔ)言歷模板撞詢(xún)問(wèn)版：純請(qǐng)問(wèn)脈一下支您的匪東西殿要不籃要先王放在派我們僑的柜所臺(tái)，誘這樣四您也剩會(huì)輕脾松一濕些？瞧我?guī)拓i您把籃東西孤先放劃在柜系臺(tái)，麗等會(huì)煤兒您蓋要離侵開(kāi)的得時(shí)候于再拿折，您脖看這箏樣好窗嗎？后請(qǐng)問(wèn)想一下喊這里恐面有新沒(méi)有押貴重安還是貞易碎艇的物霜品呢有？猶4）論等待釘接近駁時(shí)機(jī)命時(shí)的踐注意辜事項(xiàng)劉糟糕襯的形倦象碗和同嫩事閑稅聊有紗時(shí)聊謠到渾重然忘音我時(shí)找，連驢顧客弦進(jìn)門(mén)臨了也型不理肚會(huì)，穴這種粒被忽頑略的鴿感覺(jué)誠(chéng)將會(huì)殘使我寺們失炎去業(yè)廚績(jī)，定或是積增加里銷(xiāo)售腫的難繞度；護(hù)靠著債柱子炭或商專(zhuān)品，初貨架愁休息裕，給軌人散聚漫不黑規(guī)范問(wèn)的感冬官，障感受紅；擊閱讀漲書(shū)報(bào)約雜志純或到嫂別處銜串門(mén)傅，以仁致于系顧客尺進(jìn)店批之后葛長(zhǎng)時(shí)籍期無(wú)扭人接烤待；墊顧客塵出門(mén)膚后同位事間蚊對(duì)顧消客的需衣著更和形垂象以扯及談好吐進(jìn)磁行評(píng)顯論和蜓指指端點(diǎn)點(diǎn)憲；伙與同破事在籌現(xiàn)場(chǎng)黨嬉鬧洪，開(kāi)粥玩笑龜直至愚顧客燥進(jìn)店梳才停慢止；綢看著搖顧客紹進(jìn)店夫，四桶眼對(duì)凡視卻志不出鳴聲，雨而無(wú)惹表情嘩，冷累漠的竿態(tài)度林令人貨不安仙；逗顧客羽進(jìn)店炕翻閱梳雜志晴或看椒產(chǎn)品址，導(dǎo)租購(gòu)悄疊無(wú)聲凍息的陪站在浴顧客廣旁邊藥都一驕聲不攤吭；護(hù)指著棒手指僅甲，貼顧客寺進(jìn)店凳投也孟不抬濫，機(jī)翼械化圾地說(shuō)見(jiàn)歡迎披語(yǔ)；耽跟著參音樂(lè)手節(jié)奏陷哼著由調(diào)，學(xué)顧客持進(jìn)店潛也不霸停止膜；宗無(wú)顧脈客時(shí)重*鋸整降理妝鳥(niǎo)容踏*粉學(xué)懶習(xí)交票流藏*刮演隸練話(huà)王術(shù)，枝*債清駛潔衛(wèi)想生整概理陳縱列斗*觸完乘成報(bào)迷表奔*呀寫(xiě)秧心得磨案例偽*獵做積爬回訪(fǎng)距*前友惜好店伏交流媽5）猾老顧劑客接俊待的隸應(yīng)對(duì)甚技巧憲和語(yǔ)啞言模腿板閣對(duì)于煤老顧鳳客的用接待肅，我呈們應(yīng)墳該要晝重視樸4個(gè)懶方面臟的原食則：尚*吵岔認(rèn)出按老顧介客伴*攤花了解瓦老客喚戶(hù)境*全遙不要脅急著顛銷(xiāo)售恩產(chǎn)品柏給老倡客戶(hù)闊*壩位對(duì)老懶客戶(hù)是有一填些特功殊的址小關(guān)專(zhuān)照鑰模板飾：閉釘導(dǎo)購(gòu)些：王道姐，壺您來(lái)叛了，美小張久剛剛縣提到廁您！監(jiān)哇，嶺你發(fā)源型變?nèi)チ?，好真的猶很年支輕，隙越來(lái)并越漂胸亮，救來(lái)，示里邊獸請(qǐng)。成顧客藏：今沃天上贈(zèng)街，許隨便標(biāo)過(guò)來(lái)推看一犬下。謠導(dǎo)購(gòu)顏：沒(méi)值關(guān)系帖，看揚(yáng)您這話(huà)么辛闊苦，蜻稍微如坐一發(fā)下，率喝杯離水嘛斯！顛顧客芳：不胖要啦臨，不騙要啦掃！錘導(dǎo)購(gòu)鑰：來(lái)灰，嗯絡(luò)嗯嗚。。黃。坐旋！丹看著潤(rùn)眼熟脫但想趣不起諒來(lái)！抄模板藏；構(gòu)導(dǎo)購(gòu)泛：歡痕迎光背您！荒長(zhǎng)益寫(xiě)內(nèi)衣梳。（失若是斤顧客蘆臉上墓出現(xiàn)船懷疑掃的眼疑神）犧導(dǎo)購(gòu)共：哎三呀,摔您看慘我，狼真是紡怠慢覽您了蘿。哎錦呀，帳您今拔天看拿起來(lái)哨，氣歸色真差不錯(cuò)揮，剛郵才太環(huán)忙了深，您掉看把霞您給渣怠慢慎了。跌導(dǎo)購(gòu)檔休息仇正好愁老顧米客上應(yīng)門(mén)卷模板瓜：宗導(dǎo)購(gòu)策：這滑么巧彩，今哨天小秀張剛羞好不鴨在，哈她休遵息了懇。不阿過(guò)您融有什剪么需奴要，搭盡管客吩咐好。屈導(dǎo)購(gòu)洋離職閃，老偉顧客懶上門(mén)會(huì)導(dǎo)購(gòu)蒼：沒(méi)風(fēng)關(guān)系柱，小絹張?jiān)谏形颐鎳W前提刻起您練，您椅特別稿關(guān)照乞我們倆，有聰什么揭需要鈔可以攪吩咐陜我，好我一藏定讓悉您滿(mǎn)概意，約我叫參李林駱，您炒可以佩稱(chēng)呼啦我小灘林。動(dòng)老顧諸客帶尿新顧熄客進(jìn)傲店悶類(lèi)型似5勵(lì)老顧芝客帶典新顧匯客進(jìn)市店改應(yīng)對(duì)叼技巧親要點(diǎn)龜先與騙老顧境客打央招呼茂，并報(bào)贊美使老顧掀客。牧借助約贊美惡老顧裁客，糠表達(dá)宏對(duì)新怠顧客蕉的善堅(jiān)意；帝語(yǔ)言幼模板閱王姐枯，您忙來(lái)了丸，好歌久不在見(jiàn)，晶您真枯是越松來(lái)越賀年輕死了，誕這位帆是。裳。。爪顧客沾：這討是我稍朋友斃張小秧姐（甚顧客掏）拘導(dǎo)購(gòu)附：張料姐，市您好繩，王嚴(yán)姐是尚我們做的老臺(tái)朋友頌了，警特點(diǎn)冤關(guān)照更我們?cè)砟莿t王姐偽的朋蠢友，動(dòng)有什頸么需朱要盡施管跟抬我們良說(shuō)，盟我們鐵一定摘讓您盈滿(mǎn)意妖。斷6）載開(kāi)場(chǎng)圖的語(yǔ)泄言和想模板傾錯(cuò)誤綢的語(yǔ)盯言：殃*爪您頃之前橡有了壯解過(guò)戶(hù)我們悅品牌暗嗎？盾*翻這寄一款至有兩吃種顏賤色？月*靜想梯看點(diǎn)籃什么彼？我半來(lái)幫欲您做夫介紹把？詞*番上美次買(mǎi)筐的產(chǎn)鄉(xiāng)品用偷的怎余么樣管了？桂（極幟易引徒導(dǎo)出涂負(fù)面續(xù)問(wèn)題滔）疾*謙喜廁歡什充么我忠拿給共您試摧穿一優(yōu)下？雁（進(jìn)若試衣雪間，關(guān)最糟雀糕的食一句皇話(huà)）技正確綁;喜腥歡什李么我勤可以翁拿給田您試殲穿和閉感受佛一下首！試編穿的斷效果伸只有耽在試壤衣間輝才能絹感受致得到聲，來(lái)鴿！這單邊請(qǐng)磨，馬產(chǎn)上讓毫您親建身感錫受一壘下？辭有沒(méi)堵有效船果馬譯上進(jìn)怪去不喬就知犧道了熟嗎？裳來(lái)！惑這邊獻(xiàn)請(qǐng)。族與客疊戶(hù)開(kāi)煮場(chǎng)方牌式;待1、雕介紹遠(yuǎn)賣(mài)場(chǎng)叨布置貞；撒模板齊：磚*倡這炊是X稠X品惡牌在剝本市寸的第些XX鋤家專(zhuān)交賣(mài)店沈，您戚現(xiàn)在脹所看夾到就桂是我講們部該分產(chǎn)懷品的促展示絞，這崗邊是畏。。羞。，保那邊柱是。插。。泰和。憐。。肯，來(lái)脹！這舞邊請(qǐng)警，我關(guān)來(lái)幫仇您做倡更詳倘細(xì)的敬介紹所。液*瞇我罰們專(zhuān)浮賣(mài)店嘩里分內(nèi)成幾速個(gè)比稻較大浪的產(chǎn)捧品區(qū)多域，潤(rùn)您左初手邊朵是我萬(wàn)們的疫保養(yǎng)掛型內(nèi)親衣，臉您右蒙手邊朵是情膛趣型連內(nèi)衣陷。。核。。宇請(qǐng)教新怎么泥稱(chēng)呼蠢對(duì)方莫。甩模板都：興導(dǎo)購(gòu)裹：您糖好，桐我是答店里賺邊的舞美體燥師，闊我叫梳李欣狡，您山可以閑叫我齊小劉聰，請(qǐng)值問(wèn)一搬下怎苦么稱(chēng)吵呼您勢(shì)呢？體（導(dǎo)微購(gòu)一袖緊張門(mén)的情藝況）英導(dǎo)購(gòu)建：您弟好！贏我叫冶XX同，您墻可以撕叫我聽(tīng)XX途，請(qǐng)規(guī)問(wèn)一獻(xiàn)下怎礎(chǔ)么稱(chēng)均呼您洽呢？率用贊錄美開(kāi)妨場(chǎng)，野拉近概與顧產(chǎn)客的估距離崇。拒常見(jiàn)烈的為捕：您竊眼光晚真好嚴(yán)，您蒙來(lái)得例真及李時(shí)，爽您來(lái)臂得真恢巧，背來(lái)得燙早不漢如來(lái)船得巧輔，您康真是切太幸政運(yùn)了冷！（遞贊美位是銷(xiāo)譽(yù)售的惡助銷(xiāo)忌語(yǔ)言甘）報(bào)*臺(tái)要炒敢于盈贊美銜*庸真綁誠(chéng)的施贊美品可以加拉近錦距離告*聽(tīng)贊眼美有臟根據(jù)補(bǔ)、得霞體口*暖贊剖美需裂要靠為平時(shí)芹不懈救的練橋習(xí)頓*寒贊蛾美是勿有目厲的的模顧客毛駐足盤(pán)某件型產(chǎn)品談時(shí)候林的模毛板睛導(dǎo)購(gòu)墨：小荒姐，凝您眼遷光真獸好，滴一眼鏟就看妥到了賭我們靜秋冬頁(yè)最新徐的款犧式。儲(chǔ)。。脈。！攤女性表顧客股的語(yǔ)梯言模僵板：排您的哨氣質(zhì)示真好毯！一搶走進(jìn)吳來(lái)我緒就注趁意到伍您了圖！劣您的蒙形象盤(pán)真好忍！如百果不證是因圓為怕愉對(duì)您罩不禮磁貌的恩話(huà)，四我的堪眼光混都不茄想移被開(kāi)了嫁！億您真宋漂亮陶！一狀下子瞎眼球療就被阿您吸厘引住且了！棍您的訪(fǎng)打扮距真時(shí)拳尚！鑰剛剛滑我們叮同事府還在罩說(shuō)，寫(xiě)真想趣讓您荒教教開(kāi)我們神呢？鍬您的值發(fā)型懲真好艇看，置真特彈別！難而且賺跟您脊的氣嗽質(zhì)特鼠別的還搭配綿！悉您的減眼鏡辣配飾輕，真晉特別宣！跟屠您的榮衣服害搭配周起來(lái)橡特別挨的出廣色！制您真水會(huì)穿味衣服去，搭片配的宣真好繼看！簽?zāi)淮憾ㄊ亲邆€(gè)很求講究是品味鳳的人慈。霞您身冬材真鋸好!盾我們?nèi)橥瑯酉故桥度硕紙?chǎng)忍不膠住多塵看兩殖眼呢范！徐您直不發(fā)留截的真字漂亮醋，又搜黑又充亮！縣真讓珍人羨針慕！念男性錢(qián)顧客閱語(yǔ)言燦模板助您看銳起來(lái)滋這是持穩(wěn)重慘大方屈！所嘆以您息一走少進(jìn)來(lái)鋸就覺(jué)渾得您嘗特別呀的大湊氣！咐您的貫打扮某真是妄時(shí)尚芳！走奪到哪栗兒都誦是個(gè)饒亮點(diǎn)博！帖您一未定是三個(gè)疼摩老婆截的人唱，因彈為您斷對(duì)我云們都修這么待客氣略了，或?qū)蠑U(kuò)婆肯似定更圣好啰岔！遼您的稍氣質(zhì)閑真特觀別！征雖然胖說(shuō)不梳上來(lái)卡是哪急兒特塵別！趟總之早讓人竭靠近清時(shí)特選別的廣舒服舟！術(shù)您的逗形象惡真好暈，看辦您的貼穿著撲就知筐道您賽一定男是個(gè)籠非常深講究侮個(gè)人雷品味趁的人坐！裝看您澡注意均的產(chǎn)薯品就林知道借您的熊眼光幫比較弓獨(dú)到感！鋒夫妻狼模板誕你們榆看起孫來(lái)真村是般爽配，蛛都一滿(mǎn)樣的冒時(shí)尚恰，引瓶人注辮意。碗常看疏你們池出雙貿(mào)入對(duì)型，讓禮人羨科慕。截我們田同事樹(shù)都說(shuō)舊你們老是模喂范夫呆妻呢診？?jī)r(jià)這夫丸妻倆首跟別舟人就飄是不項(xiàng)一樣史，天愿天這亮么開(kāi)燭心，晶真是膏幸福重呀！醬夫妻擾如果箏做到爽像您邪倆這頓個(gè)份士上，歇人生國(guó)也就錦滿(mǎn)足喝了！壟您倆誤只要珍一出塔現(xiàn)，妙就知巨道你愛(ài)們倆虎是夫有妻了陡，氣雪質(zhì)都成一樣慕的那漠么好隱！獨(dú)（性統(tǒng)格較慘活潑敵）看尼到你弊們我挪都想晝?cè)琰c(diǎn)影結(jié)婚緩了，鑄多幸批福啊儉！鬧下次率讓我撒們公萬(wàn)司專(zhuān)傾門(mén)請(qǐng)腰您來(lái)粱講講售，如球何成兆為模距范夫礎(chǔ)妻？酸一個(gè)對(duì)漂亮竿，一協(xié)個(gè)帥貪，夫爭(zhēng)妻像少。黑看到膨你倆縱才知礦道書(shū)秀上所摩說(shuō)的廉郎才舞女貌樂(lè)是什潤(rùn)么意披思？愿在顧績(jī)客的臭回應(yīng)穗中給聰予贊類(lèi)美雄案例示：導(dǎo)憑購(gòu)顆——挪“巧張小谷姐，秋請(qǐng)問(wèn)象您的浸新房洗購(gòu)置從在哪途里？禁”砍鏟迎棋顧客竿——攜“束陽(yáng)光焰海岸竿！透”涌蚊贊管美方展式肺——節(jié)真是霧另我含羨慕砍的地學(xué)方，波我就怖沒(méi)有裂那個(gè)誕福氣媽?zhuān)x的品莫質(zhì)真結(jié)高！潛——林非常度有品童位！寇——糾真是巨身份守的象忙征啊足！眠——鎮(zhèn)哎呀獅，張岡小姐系真是登事業(yè)窮有成禾（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間帖——訊收銀詳臺(tái)柱營(yíng)業(yè)羞中的脅準(zhǔn)備酸工作匙關(guān)鍵猜動(dòng)作齒一：帥以身量作則體的理賭念和油標(biāo)準(zhǔn)計(jì)動(dòng)作糟店長(zhǎng)陡每天法與營(yíng)也業(yè)員壺朝夕隱相處閱，店閉長(zhǎng)的腎行為奶舉止怖直接將影響疼店員拘的工慎作標(biāo)買(mǎi)準(zhǔn)和香投入狂程度社；但擴(kuò)以身斬作則片，決蜘不是飛停留株在口極頭上逼的口羅號(hào)，舒而是掘由一毒系列另真真財(cái)切切匹的具岸體行迷為組昏成的旱，我劫們可燒以透沸過(guò)一言個(gè)例牢子來(lái)言說(shuō)明逃以身疏作則覽，對(duì)匆于店飽長(zhǎng)的爺重要狠性和望緊迫瑞性。兩*駁要匹以身轉(zhuǎn)作則腔遲款巷91聾%霉*腎尊沃重和魄理解嗚員工腎鉤8住5%疲*枝有拉能力陵商兔手息污8滲3%剃*陶要燒有魄烏力使租蠶浪區(qū)80悠%閃*嬸公賺平公帳正單門(mén)暖攜冤78薯%卸做自默信積他極的鏟榜樣純橡鼻均鄰息法（具明體表釘現(xiàn)）庫(kù)不能如成交糖不能跳表現(xiàn)梳出不荷耐煩棄和消紙極情蛇緒。詠?zhàn)鲇H貧和力杏的榜班樣情哪繁云悼茂且懶（具番體表秧現(xiàn)）臥對(duì)員務(wù)工的拾幼稚飽行為診表示切理解臭。濱做標(biāo)葡準(zhǔn)服倉(cāng)務(wù)流賀程的番榜樣館駱團(tuán)衣爆（具掛體表稻現(xiàn)）嚴(yán)做主拐動(dòng)學(xué)僚習(xí)的亦榜樣傻安資（檔具體淹表現(xiàn)贈(zèng)）洋做遵哈守制放度的誘榜樣害蔬勢(shì)利(具瀉體表碼現(xiàn))究做忠湯誠(chéng)上米的榜滿(mǎn)樣蹈貪（消具體漫表現(xiàn)務(wù)）鄉(xiāng)三五雜：不返管員很工是寫(xiě)否知狗道，氣是否借在旁瀉邊，若要做逼服務(wù)盛流程僚的榜后樣。根店長(zhǎng)賴(lài)與員式工最草大的床區(qū)別疊是職蠢權(quán)上箭的差草異，艱店長(zhǎng)感絕不濃是單飲純的喂管理答者，旋大多慨?dāng)?shù)情送況，例店長(zhǎng)逆和店客員做匠一樣喜的工腹作，墳都需換求銷(xiāo)巖售產(chǎn)蹄品，鄭服務(wù)懷顧客裳，但遭店長(zhǎng)僚在銷(xiāo)岔售和膨服務(wù)窮過(guò)程喬中還倍要隨直時(shí)關(guān)蔽注店舞員的躬表現(xiàn)旁，對(duì)局員工丟的行漿為進(jìn)燥行有匙效管宏理，海在這奸里，儀要重見(jiàn)點(diǎn)解幅決2吳個(gè)問(wèn)珠題：乓1）島管理左美體敵師哪番些行賺為？校怎樣令管理館？襯一個(gè)棒店長(zhǎng)鋤（優(yōu)室秀）劑帶動(dòng)旦團(tuán)隊(duì)勝，帶洪動(dòng)團(tuán)位隊(duì)氛怪圍，怪熱情事，每抹天對(duì)別一個(gè)碧營(yíng)業(yè)眾員鼓式舞，暗四個(gè)融一：冰每一界天勾對(duì)每魚(yú)一名攀員工持給與愧一次怎贊美診提出胡一個(gè)默期望釘業(yè)績(jī)浩管理起，制說(shuō)定，群分解裁，達(dá)博成順怎樣賤制訂膀業(yè)績(jī)昌指標(biāo)翠制定漠業(yè)績(jī)哭目標(biāo)老的五蒙種方樹(shù)法：制自然暈增長(zhǎng)鋸法務(wù)自然猴增長(zhǎng)失法：側(cè)一般怒而言糧，處破于經(jīng)革濟(jì)上谷升階有段的符國(guó)家辨和地豪區(qū)，肆一般巷行業(yè)泛每年渠都有胞不同稻幅度航的增矩長(zhǎng)，瓶利用母這種舅自然刺增長(zhǎng)筑的比可率制繼定年正度業(yè)炭績(jī)目磨標(biāo)是泳一種脹基本輔考慮諒方法嘗。破同店成門(mén)店庭參考可法屑同類(lèi)鵲的指絹標(biāo)，忙指什兆么？同行懶屬性刪相近奶區(qū)域貴；（淋一級(jí)捐城市偉）借屬性赤相近強(qiáng)商圈菠；（沾臨街堤、商集場(chǎng)、王專(zhuān)柜且、店攤中店憑）伸④翻其他擱屬性務(wù)相近撿：面榜積、番員工禮數(shù)量話(huà)、業(yè)襖績(jī)記牢錄、跑客戶(hù)毅數(shù)量每、客色單價(jià)四等；昏平效劣預(yù)估脾法亭顧客決數(shù)與境顧客揀單價(jià)松預(yù)估暫法忌盈方冶平衡鑄點(diǎn)計(jì)川算法起什么橡是盈淘利平拾衡點(diǎn)出？菠剛好裹得本繭的業(yè)揉績(jī)點(diǎn)守成為怪盈利掉平衡唇點(diǎn)。困為什凝么要棄計(jì)算查盈利件平衡后點(diǎn)？枯做生晝意的檔第一胖顆定魯心丸北制定住營(yíng)業(yè)提額的應(yīng)基本陜依據(jù)伴贏利鐘平衡雄點(diǎn)計(jì)巷算：屬銷(xiāo)售駁盈虧問(wèn)平衡煉點(diǎn)=息固定創(chuàng)成本質(zhì)÷爆毛利臺(tái)率懷固定廉成本總=店掌面租相金+盈裝修友物品更折收盤(pán)+人寇員工網(wǎng)資+旅水電墓+稅漫金+乖其他漿費(fèi)用植平均傘毛利熱率=課（總僻零售戴價(jià)-率總進(jìn)杰貨價(jià)該）舒÷宋零售送價(jià)巷統(tǒng)一悄進(jìn)貨沃折扣頑毛度利率妄=1增00請(qǐng)%-蝕進(jìn)貨擊折扣抄考慮賢點(diǎn)：狹把損笑耗當(dāng)高成本拆怎樣銷(xiāo)分解疑業(yè)績(jī)緒指標(biāo)軍步驟嘴：1貪、將糧全年食銷(xiāo)售愈目標(biāo)鳴分解勵(lì)到每?jī)?cè)一個(gè)錫季度咳，每輕一月煮銅莫過(guò)2、熊將每牲月銷(xiāo)耽售目熱標(biāo)分幫解到額每周激、每撲天乒艦睜拒3、繪將銷(xiāo)法售任靈務(wù)合常理分釘配到禁店面止每一扭個(gè)銷(xiāo)差售員鞠或增墻加一馳個(gè)增流長(zhǎng)率墨。遵季度鉛月丸月目盈標(biāo)路1周孕目標(biāo)想2周謠目標(biāo)撤3周聲目標(biāo)仰4周磚目標(biāo)犧第一鴉季度別——琴萬(wàn)元扔1月棟2月品3月米第二洗季度管——征萬(wàn)元牌4月虹5月快6月橡第三幸季度剛——撥萬(wàn)元食7月芹8月辮9月姥第四與季度歡——語(yǔ)萬(wàn)元辭10訓(xùn)月勁11汽月久12券月凝目標(biāo)舌分解框使店夾鋪業(yè)記績(jī)管揪理的鼠關(guān)鍵諷，沒(méi)想有目持標(biāo)就閉沒(méi)有病管理榜，怎舉樣對(duì)餓目標(biāo)栽進(jìn)行貨監(jiān)控客才是喊關(guān)鍵文。寨如何任監(jiān)控供達(dá)成音目標(biāo)車(chē)將目懇標(biāo)分療解為等子目抬標(biāo)顛子目擔(dān)標(biāo)分廚解為圖具體已動(dòng)作檔監(jiān)控芬每一慕個(gè)動(dòng)首作和隨時(shí)埋信息叨共享仆抓黃簽金時(shí)扔間勸√蠢節(jié)慶轎日臟√居各種識(shí)促銷(xiāo)首活動(dòng)箏時(shí)間堵√衰新羞品上既市逮√分周喚六周座日澇√傲商臭圈主毀要客霧流發(fā)具薪日便√嬌每鑼天客搞流量咐最多投的時(shí)冠候骨√榮參缺加培框訓(xùn)后隔√松交陶接班勵(lì)，午鹿餐期烈間下痕班前劣（半厚小時(shí)驚，尤苦其是態(tài)商場(chǎng)刑）扮√苦。洲。。徐。。況。。怪業(yè)績(jī)展監(jiān)控枯：制窩定目南標(biāo)，熊監(jiān)控把動(dòng)作伴，達(dá)充成目信標(biāo)亮商品尋庫(kù)存妄，補(bǔ)貝貨的毅有關(guān)存名詞碗定義甲①歷月銷(xiāo)網(wǎng)量：彩指商腥品平丈均每符月的兵銷(xiāo)量單②廉最高殼存量狂：既議能保凱證銷(xiāo)后售又刃能加私快商挨品周貿(mào)轉(zhuǎn)的鋸最高督庫(kù)存怕量遷平均病日銷(xiāo)腸售量暈×彩最高坦庫(kù)存嘗天數(shù)山＋安璃全庫(kù)暗存量蝴③株安全炸存量早：為求了保尤證銷(xiāo)揉量而坡不致拉于斷街貨的釣最低緒庫(kù)存浩量窗總：搬（預(yù)躬計(jì)最燕大消碧耗量籮-平哭均消遵耗量緞）休采乎購(gòu)提熊前期臉單：村日均劣數(shù)量思×際緊急渣補(bǔ)貨告所需鋸的時(shí)用間鄙④悼補(bǔ)貨繁周期助：前莖后兩午次補(bǔ)富貨間防隔的腰時(shí)間堡（天墓數(shù)）煙⑤希補(bǔ)貨系點(diǎn)：只當(dāng)商蘇品的些可銷(xiāo)肺量到扇了某裹存量導(dǎo)水平疤時(shí)，拴（大蘇于安膨全存獨(dú)量，死小于排最大圍庫(kù)存嶄量）誰(shuí)，即餓進(jìn)行路補(bǔ)貨價(jià)時(shí)的欣存量末點(diǎn)為橡補(bǔ)貨宋點(diǎn)屢⑥陜補(bǔ)貨展量：跪最大儲(chǔ)庫(kù)存尖量-費(fèi)現(xiàn)有激可銷(xiāo)愚量+激日均袖銷(xiāo)量逐+到珠貨日亞期演⑦鐘緊急兄補(bǔ)貨認(rèn)點(diǎn)：公當(dāng)商策品可烈銷(xiāo)量氧等于抗或小彼于安捧全量冰是為咱緊急親補(bǔ)貨星點(diǎn)致例如嫌：某滲商品糞的日撇均銷(xiāo)街量為敘20差個(gè)/旁日，艦補(bǔ)貨生周期姑為7總天，皂正常襲補(bǔ)貨恭所需絲時(shí)間蘭為五劍天，花緊急新補(bǔ)貨立時(shí)間辯為三偏天。肅安全乘存量復(fù)=日確均銷(xiāo)穩(wěn)量倒×敬緊急薪補(bǔ)貨度所需駕的時(shí)鼠間陡最高閣存量爺=日潛均銷(xiāo)帝量*賞（正瑞常補(bǔ)宗貨時(shí)胃間所灘需的炒時(shí)間使+補(bǔ)喪貨周奸期)惹+安斯全庫(kù)愉存量稻補(bǔ)貨枕點(diǎn)=協(xié)日均繁銷(xiāo)量景×山正常須補(bǔ)貨石所需融的時(shí)訊間+熱安全佛補(bǔ)貨爆補(bǔ)貨高量=內(nèi)最大產(chǎn)存量艱-現(xiàn)屢有儲(chǔ)妹量+恒日均雖銷(xiāo)量努×深日均雷銷(xiāo)量惠×袖正常傲補(bǔ)貨止所需昨的時(shí)握間嫩緊急刊補(bǔ)貨盯點(diǎn)=齒安全鄭存量揭=平肝均日款銷(xiāo)量某×侵最低酷庫(kù)存閣天數(shù)側(cè)（緊甩急補(bǔ)鉛貨天寸數(shù)）聯(lián)緊急改補(bǔ)貨閉量=搖做大籃存量集-現(xiàn)慢有儲(chǔ)堂量?？钐?hào)潔類(lèi)別耍單品禮銷(xiāo)售燒件數(shù)贊銷(xiāo)售翅額閱庫(kù)存營(yíng)數(shù)量揪庫(kù)存行金額芝最高鐮貢獻(xiàn)份：1薯00抱萬(wàn)部亞本月掩產(chǎn)品毛單價(jià)棉1萬(wàn)園次月脖灘嶺識(shí)機(jī)福邀黨豐折A玩30孕→3橡0刻酬3貓0%殲踐撕托拍循罪率過(guò)擔(dān)B忍30循→3劃0悄搶30堅(jiān)%拔剪潤(rùn)喪跑常份疾案堂C繁40陸→4占0茄皮40典%屆常規(guī)忍產(chǎn)品填：一盾定要宿算的只銷(xiāo)售模與庫(kù)聲存車(chē)對(duì)于問(wèn)常規(guī)插文胸袖，能交算出浩每個(gè)煌單品數(shù)的安香全庫(kù)更存量拒·常岔規(guī)銷(xiāo)祝量史暫瘋啊悔信顫彎品類(lèi)別的貢屈獻(xiàn)比然1萬(wàn)鹿周期介補(bǔ)貨獻(xiàn)·補(bǔ)巡貨點(diǎn)句補(bǔ)貨追的方成法璃周期鍋補(bǔ)貨須法陶倡》欠按周伴期固清定補(bǔ)傘貨時(shí)鴉間，欺不靠止慮補(bǔ)剃貨點(diǎn)適凈》泛補(bǔ)貨絨量不籌固定夜隆》魯?shù)搅斯a(bǔ)貨趴時(shí)間兔，不初管是扛否到佩補(bǔ)貨近點(diǎn)，鮮即時(shí)而補(bǔ)貨悲，一萄般A遺類(lèi)、糠B類(lèi)匆商品機(jī)多采思用周不期補(bǔ)奧貨烤虜胞辰曾法矛補(bǔ)貨濾點(diǎn)補(bǔ)姥貨法梨副》壩補(bǔ)貨耽量固陰定們優(yōu)》年補(bǔ)貨花時(shí)間銹不固匹定估捎》翠到了產(chǎn)緊急委補(bǔ)貨料點(diǎn)即姥時(shí)補(bǔ)俊貨掀宅味庫(kù)立存均半價(jià)與全銷(xiāo)售羊均價(jià)倡之間添的意賤義市——握高估度（或疑低估帖）目亞標(biāo)顧近客消崗費(fèi)潛殊力普——滋產(chǎn)品紫定位尤與目攻標(biāo)顧奶客不匙匹配幸（或騎匹配衡）恥——侄員工憐是否社擅長(zhǎng)脾銷(xiāo)售箏高價(jià)旅位產(chǎn)桑品障——綁店面穿形象倚檔次娛是否租與產(chǎn)較品價(jià)倉(cāng)位匹店配摸——籠員工許專(zhuān)業(yè)貨素質(zhì)然不夠近——紛促銷(xiāo)成活動(dòng)毅主推膽低價(jià)長(zhǎng)位產(chǎn)優(yōu)品（便或高烈價(jià)位窩產(chǎn)品泄）姓——董競(jìng)爭(zhēng)仁對(duì)手貿(mào)的影叛響領(lǐng)促銷(xiāo)老使其虜訂貨辮注意銀事項(xiàng)懂：遺促銷(xiāo)蘇活動(dòng)嘴具有辰以下魯三個(gè)邊特點(diǎn)羞：A宗周買(mǎi)期短納院B件貨源蛇緊四購(gòu)C沖逃業(yè)績(jī)俊準(zhǔn)備穴三方嗎面：轟1、判心態(tài)璃：挑姐戰(zhàn)勇本于承茅擔(dān)責(zé)我任。題置巷注蒼林捧2、獵預(yù)測(cè)羅銷(xiāo)量觀：新宰顧客塘，老蝦顧客辜；爺階賠喉掘波候3、韻競(jìng)爭(zhēng)竭對(duì)手涌調(diào)查棄投訴浮處理柏：恩一、漂投訴飛的定護(hù)義和傲緣由夢(mèng)：捷商品配品質(zhì)邪不良政產(chǎn)品石原材派料不腿良；費(fèi)面料猾或是洗填充粘料；戶(hù)商品研標(biāo)簽各不全束；捆產(chǎn)品稻上有氏瑕疵均；物服務(wù)森方式劫不正訪(fǎng)確孝服務(wù)資人員么解說(shuō)汪不到巡位；相服務(wù)齒態(tài)度巖差；德服務(wù)礙人員抓激化予了矛禁盾；孔前后損說(shuō)辭磚不一楚致碰對(duì)顧學(xué)客不盜尊重初差別療的對(duì)熔待可未對(duì)癢洗滌僚保養(yǎng)季正確勻知識(shí)池進(jìn)行宏解說(shuō)音使用胡不熟畏悉的坑新商國(guó)品，語(yǔ)新功顛能炮使用苗方法并有誤恭操作筍程序闖混亂腫不可樣控因暢素但白未能斃了解踢真實(shí)名原因趙二、宿處理妻顧客道投訴援心態(tài)燙準(zhǔn)備工1、疲事前怠的心令理準(zhǔn)驚備插是獲對(duì)得忠胡誠(chéng)度鑄的機(jī)魚(yú)會(huì)雪②誠(chéng)創(chuàng)造族口碑脖傳播周的機(jī)贈(zèng)會(huì)貝③申自我誘定位級(jí)：是控顧客冷的代籃言人速④饞自我閉定位護(hù)：是隔問(wèn)題削的處運(yùn)理者奶與責(zé)榆任者海⑤落自我導(dǎo)定位自：是呆專(zhuān)賣(mài)烈店的寬危機(jī)慶處理貞者宋⑥湖認(rèn)真竄聆聽(tīng)蜘投訴后者的婦主張新⑦誦不可寬表面費(fèi)恭恭量敬敬踢，內(nèi)汗心卻婦無(wú)禮筐⑧枯顧客脾的主舊張不既一定男全部脹正確縮，但腐處理材投訴蹤者沒(méi)釀?dòng)腥屋x何權(quán)迷利批營(yíng)評(píng)對(duì)巴方的談態(tài)度應(yīng)每個(gè)天投訴遼者都暮有需頃求未陡被滿(mǎn)障足的兄地方凝投訴村處理遵流程檢：蒙炊脊費(fèi)派燥閑逐傾鼻聽(tīng)飯脹役宴腸釀祝流程摩識(shí)烤愚郵懇撐謀誤嚼宿殘壁俗岸老剪1格、動(dòng)榮身堪情緒即宣泄因莊械捕厭掉爬攜今域多群懷四返表浮示重柿視的冤態(tài)度貝用心星聆聽(tīng)鮮蹲縱掠士刻拒炮昏置索豆鹿頓多智2、炎動(dòng)心筒確認(rèn)丙顧客會(huì)問(wèn)題塵晚棉鋒了解轎事情厲經(jīng)過(guò)尖表達(dá)好解決躁問(wèn)題儉態(tài)度梳院3、閃動(dòng)口虛了解魂事情剃真相孔判判斷幕處理渣判斷則棉4、支動(dòng)手鏟做出渣處理溉惹裁自撈蕩皆云斃肌芽奴虛綠都表示舒感謝躁質(zhì)5、藥動(dòng)身穿話(huà)術(shù)喝模板單：稍第一查步：饒傾聽(tīng)蔑要點(diǎn)組模板籮忌諱殺讓顧榮客發(fā)停泄情糠緒禾您的雅心情船我理刷解覆……乞您生腫氣我淋很能狹理解弱……掀不好簽意思炎，讓暗您不勾開(kāi)心門(mén)給您墨添麻礎(chǔ)煩，枝真的吉很抱盛歉拍……城害您癢大熱餃天多怠跑一轟趟事……既插嘴雄解釋蛛不耐砍煩婚一開(kāi)濃始就偽推卸貓責(zé)任另第二確步：觸重視悶要點(diǎn)另模板斬忌諱舞吃下火定心疼丸，茅情緒挨不升慰級(jí)滴“損張姐極，您依放心田，對(duì)雕這種戒問(wèn)題禁公司肺一向霧都很劫重視永！杠”要“酷李小廣姐，綢既然僅您愿犧意向敘我們?yōu)醴磻?yīng)岡問(wèn)題截，說(shuō)姓明您鍬對(duì)我轉(zhuǎn)們很連信任吐，我別們會(huì)冠認(rèn)真憤處理醉。世”捧找替遠(yuǎn)死鬼銳；雷表示怪自己較只能抵盡力將結(jié)果預(yù)也不綁敢保暴證夜第三子步:奇了解狠事實(shí)姻經(jīng)過(guò)有要點(diǎn)止模板號(hào)忌諱林通過(guò)溫提問(wèn)玩了解掩顧客努問(wèn)題壺，理策清事科實(shí)武有助幟于了坦解真旗相的緊幾個(gè)國(guó)問(wèn)題饒何時(shí)角何地蓬發(fā)生再的問(wèn)加題燦怎么言發(fā)生憤的問(wèn)鞋題暢與誰(shuí)誓有關(guān)男的問(wèn)雁題墻造成抄什么卸后果啦的問(wèn)閥題蘇用審料問(wèn)的弦態(tài)度疑了解豬問(wèn)題緒第四個(gè)步：魔判斷濱處理葉要點(diǎn)狠模板暢忌諱易判斷息問(wèn)題盲投訴步類(lèi)型網(wǎng)：頌確屬紛屬于踏公司堤產(chǎn)品孔問(wèn)題確，并煉且在抓制度園上有央明確倘規(guī)定老，照傳章辦址事島屬于蹤顧客濾自身殘問(wèn)題遙：耐織心解翅釋?zhuān)囃瑫r(shí)采自我碰檢討范顧客適投訴擴(kuò)的內(nèi)臺(tái)容屬頸于營(yíng)遙業(yè)員似態(tài)度鼻問(wèn)題斑，道彈歉與宇表示律感謝培讓顧瓶客下宋不了他太文暫時(shí)勞無(wú)法裙解決趙卻不幼明確壽時(shí)限餐第五羞步：茶表示革感謝緊要點(diǎn)趨模板偷忌諱膏快速叔反應(yīng)堆●淡您的騾心情癢我們快非常派理解夸，既池然確富實(shí)是川公司兆的責(zé)射任，晌我們蕩就按鐘照您糧所說(shuō)發(fā)的處絮理，防您放環(huán)心！臘●概您看推，這司確實(shí)表是在住使用擾中產(chǎn)抗生的娛狀況奧，不哀過(guò)說(shuō)宿起來(lái)陰我們悼的同沖事要園是當(dāng)存時(shí)考亦慮周許到一搭點(diǎn)，什先提托個(gè)醒盞，也霉不會(huì)刑出現(xiàn)妙這種率情況茶了，介這樣皮吧查……斬？帽顧客兄錯(cuò)誤搞時(shí)露株出得被意神融色龍公司遵問(wèn)題兇時(shí)，訂露出兼不情茅愿不閉耐煩傳的神宰情膀不給說(shuō)顧客那臺(tái)階盈下，從下次鬧自己蹤要小爆心點(diǎn)控對(duì)于暖門(mén)店皺沒(méi)有元洽談?chuàng)茀^(qū)，委如何并將影縮響降鑒低到患最小帶。祝表達(dá)尤解決喜問(wèn)題脹的決蹲心，殖給顧逆客一鐮顆定平心丸雄。傅模板渡：彈這問(wèn)觸題您樓放心佳，只榮要是挽我們六產(chǎn)品扛上所揀產(chǎn)生撞的，員我們膜一定探負(fù)責(zé)箭到底賊！拌這個(gè)愉問(wèn)題公我一串定會(huì)落好好仗地幫葛您解搭決，顧您放狐心！捉這是恩我的搖名片貌！倍您放批心，戀我們窯品牌武是很軋負(fù)責(zé)擔(dān)任的赴，所倆以我澡一定徹會(huì)幫痰您做筆出最耀好的援處理狼！割請(qǐng)顧抖客借拾一步嘴說(shuō)話(huà)陜，到蔽店外柏或者醫(yī)安靜煎角落請(qǐng)發(fā)泄健情緒逮我們相到旁黑邊找詳個(gè)地晴方坐螞下來(lái)濾，慢三慢談嗎，這慮邊請(qǐng)關(guān)！富您先北消消貸氣，判我倒憐杯水駛給您期，這爹邊請(qǐng)慰！壟我們做到這碌邊來(lái)蚊，這剛樣我桃能專(zhuān)伍心處戰(zhàn)理您艷的問(wèn)厭題！伙沒(méi)關(guān)泡系的找，來(lái)鎮(zhèn)！您灣慢慢爭(zhēng)告訴揀我這窮變形漠時(shí)怎景么發(fā)孤生的展，這創(chuàng)邊請(qǐng)夫！威微笑岔+肢菠體語(yǔ)感言折問(wèn)題遍無(wú)法畢處理鑼?zhuān)蚋诡櫩途勘響B(tài)附，馬喬上給釀主管錫經(jīng)理盯或者頂督導(dǎo)膛打電扣話(huà)，洞請(qǐng)領(lǐng)邀導(dǎo)出戲面，靈將顧桃客帶貫到商柏場(chǎng)辦常公室穩(wěn)或者跟商場(chǎng)情休閑學(xué)小區(qū)臂，請(qǐng)機(jī)顧客倡喝杯距飲料金，讓垂顧客胃情緒貞平穩(wěn)俘下來(lái)五。襖模板級(jí)：碎真的閣是不票好意腔思，砌您反雁應(yīng)的俘問(wèn)題耳確實(shí)竹比較色特殊往，為香了更哪好解扔決您享的問(wèn)序題，象請(qǐng)您橫稍等狹一下止，我蹤打個(gè)降慎請(qǐng)示張一下喜我們慶的經(jīng)做理！憂(yōu)謝謝帽您！尤真是惰不好輪意思浸，都策是我便的經(jīng)及驗(yàn)不挽夠，約您看泡這樣絮行嗎悶？等意我們書(shū)的領(lǐng)儲(chǔ)導(dǎo)過(guò)綿來(lái)，蛙把您咳的要川求都棒給他愈說(shuō)，財(cái)您看賤這樣只好嗎竟？撒常見(jiàn)甜投訴膜類(lèi)型裂和場(chǎng)桑面控魚(yú)制：曾類(lèi)型疾特征來(lái)感情脾用事項(xiàng)類(lèi)者鳥(niǎo)容易功激動(dòng)靈，容堂易提肚高音億調(diào)和辮哭鬧畏；頂?shù)赖裸Q譴責(zé)唱容易固將問(wèn)希題上成崗上帳線(xiàn)，翁從道琴德高霧度和話(huà)行業(yè)子發(fā)展逐角度饒教育赴企業(yè)氏員工脂固執(zhí)勁己見(jiàn)癥者描堅(jiān)持屆自己磨意見(jiàn)瓶，雷抓打不寇動(dòng)，竟不聽(tīng)承解釋迫有備垃而來(lái)訪(fǎng)者稍情緒歇平和箭，描獨(dú)述情灑景具暈體，僅甚至啊會(huì)提虎供圖高片和肥錄音器等濫“梁證據(jù)虜”遠(yuǎn)特殊市背景鹽者適例如令政府釋領(lǐng)導(dǎo)截電視們臺(tái)，厘報(bào)社炊記者頭，律擺師，巖能動(dòng)競(jìng)用資諒源和店進(jìn)行逢曝光層的能胸力絨危機(jī)彼處理喚程序伸出現(xiàn)加以下繞情況貓，專(zhuān)授賣(mài)店株?duì)I業(yè)肢人員儉必須愉進(jìn)入救危機(jī)云處理蕉程序墳。男—何特彼殊背涉景者裕投訴煤—玉由柜于不掉明確壩各種牌原因另，對(duì)姨顧客孝造成漢嚴(yán)重儉生理聲傷害烤，并康且顧甲客拿方出確太鑿證控?fù)?jù)。南—退面死對(duì)對(duì)滑企業(yè)再形象蔑和品況牌會(huì)倒對(duì)公薄眾產(chǎn)勞生負(fù)司面影獄響的族報(bào)道膽，威念脅依—抄面邁對(duì)競(jìng)劍爭(zhēng)對(duì)虎手的榴惡性票手段匹三、會(huì)導(dǎo)購(gòu)店員的枕職責(zé)眨說(shuō)明艱1、奇導(dǎo)購(gòu)摘的職緊能：勉產(chǎn)品慘價(jià)值瓣的最謀好終敬實(shí)現(xiàn)蜘者。對(duì)品牌必形象臘的直榜接維爭(zhēng)護(hù)者叮戴絲肝玉文乖化的紗傳播稈者。掉專(zhuān)賣(mài)蠅店服羨務(wù)、若陳列靈、銷(xiāo)式售、膠執(zhí)行與者嫩產(chǎn)品臺(tái)與消凈費(fèi)者中的橋乞梁。眼2、侄工作如職責(zé)姥嚴(yán)格采遵守訂導(dǎo)購(gòu)壽員行罰為規(guī)腐范。慰嚴(yán)格伙依據(jù)巾培訓(xùn)鳥(niǎo)要求屯進(jìn)行排營(yíng)銷(xiāo)貫場(chǎng)所斷內(nèi)貨興品陳常列春接受泥品牌廊意識(shí)徒培訓(xùn)蹄、服巴務(wù)培民訓(xùn)、符職來(lái)蹈道德丙培訓(xùn)搬、產(chǎn)令品知?jiǎng)?wù)識(shí)培今訓(xùn)、暑推廣糊及貨扎品陳叨列培揚(yáng)訓(xùn)。遼小事肺做起催，遵撇守陳泄列規(guī)爭(zhēng)范，搞保持翼貨品姓的整齡潔，虧自覺(jué)桐維護(hù)騰飾品同、裝意飾品勇的整鮮潔和鼻安全草，提戚升綜址合管華理意脾識(shí)。鹽貨源職有效訴利用巴，補(bǔ)要貨及排時(shí)準(zhǔn)占確，霞存貨頑整潔紛有序婦。撞帳務(wù)纖準(zhǔn)確鉤清楚樓，無(wú)長(zhǎng)差錯(cuò)捆，確股保貨嘉品的鋒安全或。擇售貨挪積極幼主動(dòng)功，為掉顧客屢提供霜專(zhuān)業(yè)鋼的服僻務(wù)。轎保持失良好貫的精暗神面搏貌，察整潔稠的儀朋容儀義表，風(fēng)得體型的言誦行舉儉止。充愛(ài)護(hù)放公物分，維釣護(hù)賣(mài)蚊場(chǎng)的戰(zhàn)一切葉物品候，維洪護(hù)品艱牌形韻象。三積極塑搜集隨和反滾饋賣(mài)無(wú)場(chǎng)信宇息、潛市場(chǎng)犧動(dòng)態(tài)雨，了透解顧變客需此要，晉提出禽合理兩化建自議。凡3、處績(jī)效基考核環(huán)1）怒、格逐遵守刮導(dǎo)購(gòu)幕員行博為守秩則。秀2）嗎、嚴(yán)茫格遵箱守導(dǎo)粥購(gòu)員燭形象蹈規(guī)范書(shū)。貴3）他、有伸效掌柿握產(chǎn)蛛品知際識(shí)、耗服務(wù)葛技巧簽。摘4）背、服闖務(wù)意想識(shí)強(qiáng)脂，積淚極熱野情、途主動(dòng)克5）碎、賣(mài)附場(chǎng)形澤象維棕護(hù)意內(nèi)識(shí)強(qiáng)谷。菊導(dǎo)購(gòu)愛(ài)人員蘋(píng)應(yīng)具裝備的木素質(zhì)瓶(1暖).鹿商業(yè)小素質(zhì)斑:懂♀前具備互基本末的市翼場(chǎng)營(yíng)避銷(xiāo)概測(cè)念和劈商業(yè)倡意識(shí)鏟,有刻較強(qiáng)逢的洞芝察力醒.對(duì)狀負(fù)責(zé)莖銷(xiāo)售撇商品獲鄰域謠中的幟競(jìng)爭(zhēng)房態(tài)勢(shì)械.流遮行時(shí)決尚.賠消費(fèi)如趨向掏.新吸品上舅市.添促銷(xiāo)斧活動(dòng)預(yù).價(jià)尚格等陡能有君一定肢的了幫解和式比較睛。擔(dān)♀紡服務(wù)曾對(duì)象獄的直臘觀反壓應(yīng):貞判斷路客戶(hù)碼的類(lèi)擴(kuò)型,蜻消費(fèi)鹿傾向駛與偏峽好鴿♀泄對(duì)商嗎品的蓋比較戒能力輛:對(duì)透商品榴間的執(zhí)質(zhì)量諒.檔凍次.偏品牌屆間的拉概括議性比閃較,形定位完差異喂的比獅較傻♀短商業(yè)壤道德曾與品閘質(zhì):燥A.逼敬業(yè)悟負(fù)責(zé)必,嚴(yán)裹格把豪關(guān)財(cái)柳唯勸畜視鮮搞盛妄B無(wú).誠(chéng)澇實(shí)守勁信的鑼品質(zhì)誓妹種躍出建逢萍耽腫C索、堅(jiān)孤持原帖則,只不隨蠟意泄垮漏店低鋪內(nèi)妹部的干經(jīng)營(yíng)信息瘋(2原)自佛身的箏業(yè)務(wù)廈素質(zhì)脅:蹈充滿(mǎn)搶激情鋸與活胞力豈以極唯大的儲(chǔ)熱情奏投入功每一卸天的拴工作佛當(dāng)中您，從枯工作姜中感鴿受樂(lè)右趣，狗讓周夾圍的統(tǒng)人為棕你的沫激情煙與活抗力所督感染甲。州頭腦牽清楚古，辦踐事認(rèn)戀真掛有條早不率好地進(jìn)怪行工需作，談不可華馬虎僅善于昂溝通將、交逃往刻處理?yè)]好人城際關(guān)巨系，因你的三工作甩會(huì)有蘋(píng)很多榆人支忙持，旺往往立會(huì)使振事情誦變得衰事半芬功倍荷踏實(shí)居謙遜麗，勇膀于創(chuàng)凍新應(yīng)踏實(shí)勿的作至風(fēng)易腸于獲蛛得他割人的墊贊許另，較情易取批得信飛任。舍勇于養(yǎng)突破悟陳規(guī)嘗，大戰(zhàn)膽出鬧革新鴨建議演。代持久而性，馳適應(yīng)特力強(qiáng)請(qǐng)以最檢侍的胳狀態(tài)主進(jìn)入吊每一中天的沈工作厘之中旗，并療持之熱以恒傷，在混改變寄自已餐的同愈時(shí)改音變生華活。座有進(jìn)塘取心席，求煮知欲授。惡“撐不想還當(dāng)將獅軍的鋪士兵側(cè)不是筐好士踏兵錯(cuò)“奪，只機(jī)有搖烤籃有晃奮斗桃的目書(shū)標(biāo)，吧才能錘不斷奉發(fā)展哈。藝2、笑心理漢素質(zhì)版：附柿A、撇自信進(jìn)御盤(pán)趟桐話(huà)仁鞏款陡D、懶正確歲的榮臨譽(yù)觀柄B、隔堅(jiān)強(qiáng)腿—夕勇敢月面對(duì)先現(xiàn)實(shí)縫養(yǎng)咬E、禾寬容執(zhí)平和拆的心檢態(tài)太同賽曾鄉(xiāng)被紙凍鋼C、撥良好張的審戴美觀澇礙例歪樂(lè)萬(wàn)F、鍵調(diào)整勿心態(tài)蚊，克截服羞棒怯心園理插（7收）、晚身體粱素質(zhì)瀉：一指天8螺小時(shí)損的工寨作，防幾乎枕不間候斷的期工作程，站喝著、儀走動(dòng)運(yùn)、整雄理貨站品，澡銷(xiāo)售距商品愁，從槳營(yíng)業(yè)陳前、艦營(yíng)業(yè)裝中到把營(yíng)業(yè)盛后，煮這樣袖的工荷作強(qiáng)抖度，侮體力玻上的私損耗鞋是相楊當(dāng)大膜的，犧這就抖需要拘我們堂的導(dǎo)誤購(gòu)有機(jī)健康僵的身凱體，跨充沛斗的精捏力、季靈活簡(jiǎn)的頭抄腦與堅(jiān)持久功的耐新力。波原因虜表現(xiàn)罩狀況蜂注意仿點(diǎn)易缺乏船鍛煉皂體質(zhì)少較差耗工作嘗時(shí)沒(méi)者精打油采，渴體力礦不支雄，懶劫散、醬無(wú)生太機(jī)漸增強(qiáng)木體質(zhì)帥加強(qiáng)蹤鍛煉租休息兵不好洪睡眠測(cè)不足漫面色搶不好鮮，眼厚中布豎滿(mǎn)血宜絲，蛇哈欠著連天飄，形此象欠增佳殿睡眠苦充足緊起居譜有節(jié)剖營(yíng)養(yǎng)協(xié)不良灰飲食慚不當(dāng)故反應(yīng)婆遲鈍甘，行體動(dòng)緩城慢，博丟三憶落四栽，錯(cuò)緒誤百未出用注意喉營(yíng)養(yǎng)態(tài)飲食費(fèi)有度泡用腦論過(guò)度紡記憶解力差米勞累構(gòu)過(guò)度抽生病毯休假團(tuán)延誤史工作悟，打貞亂安采排，守影響譽(yù)正常罪工作趴養(yǎng)成胞良好春的生裝活另習(xí)慣彼和生插活規(guī)戰(zhàn)律羨如何睛操作黨內(nèi)衣投專(zhuān)賣(mài)漿店？刃（另栽立專(zhuān)查題）領(lǐng)內(nèi)衣澡行業(yè)膊是服適裝行糠業(yè)中遷公認(rèn)躬的朝怖陽(yáng)產(chǎn)吩業(yè),皮在近玻幾年桌有非得常好房的發(fā)落展態(tài)銅勢(shì).收隨著欲人們金生活鋸水平蜂的提宴高和墊消費(fèi)吸者觀劣念的償加強(qiáng)懲，投莫資經(jīng)棗營(yíng)內(nèi)瓣衣專(zhuān)容賣(mài)店科的也悅?cè)找嬷龆辔?漁但是誦,有尺這樣雙一個(gè)也現(xiàn)象狼:專(zhuān)欠賣(mài)店優(yōu)同樣鄭的品重牌同財(cái)樣的夸產(chǎn)品勒,由晶于經(jīng)垃營(yíng)管氏理能耕力的羊不同配,加賴(lài)盟商拳經(jīng)營(yíng)耽的業(yè)況績(jī)有睜很大捧的差錫別.盤(pán)以下榮結(jié)合殖終端股零售止管理恢經(jīng)驗(yàn)就,總慕結(jié)出正內(nèi)衣倘專(zhuān)賣(mài)挖店管桑理的買(mǎi)八項(xiàng)嚷工作竭內(nèi)容砌,希均望能濤與同猜行們諸共同踩探討貌.濱導(dǎo)購(gòu)鋼技巧取內(nèi)衣祖導(dǎo)購(gòu)妻是非怠常講井究專(zhuān)其業(yè)知舍識(shí)的腎，這抗就要華求導(dǎo)封購(gòu)人獄員不宮僅要劈熟練邀掌握翅一般膚的導(dǎo)憂(yōu)購(gòu)技遇巧，繡還要純對(duì)產(chǎn)揮品本拌身、怒穿著屯特點(diǎn)破、搭鼻配方柔法、吉洗滌央-保灘養(yǎng)等巾具有軟全面棚專(zhuān)業(yè)敏的了車(chē)解。格還要而比客富戶(hù)自澆己更某了解結(jié)應(yīng)該李選購(gòu)維何種點(diǎn)規(guī)格紀(jì)和式宏樣的婚產(chǎn)品諒。除區(qū)此以蝦外，黑要學(xué)頁(yè)會(huì)把他握顧植客的乏心理?yè)Q，掌敲握市菜場(chǎng)的獻(xiàn)流行蒸。一普個(gè)非境常專(zhuān)胡業(yè)的鍬導(dǎo)購(gòu)疊員能敏深深濕贏得豬客戶(hù)益的信倚任并榆能建令立忠敲誠(chéng)的喜消費(fèi)們關(guān)系竿。情導(dǎo)購(gòu)晝技巧康的提插高一吧方面棕要靠珍平時(shí)摘的實(shí)各踐積襲累，道一方民面要嫁利用京一切溜機(jī)會(huì)芝交流添與學(xué)躁習(xí)。特如何立提高貫導(dǎo)購(gòu)欲技巧叛：1槍、內(nèi)窗衣產(chǎn)邪品知碑識(shí)的排講解臂，內(nèi)服衣是諒個(gè)特竭殊的紙行業(yè)絲。專(zhuān)落業(yè)知遠(yuǎn)識(shí)很顯重要起，做黨內(nèi)衣冰的導(dǎo)趨購(gòu)必榆須經(jīng)粗過(guò)培撈訓(xùn)，憤培訓(xùn)縣時(shí)間深為2文-3瓣天被實(shí)操浸演練晨，在雪講完機(jī)理論村課程辣后，劃安排剃一場(chǎng)任實(shí)操絨練習(xí)群，由宿導(dǎo)購(gòu)框演習(xí)種如何齒向消短費(fèi)者省介紹顧產(chǎn)品豪理論突和實(shí)要地考芬察，永當(dāng)導(dǎo)尤購(gòu)人壘員通濟(jì)過(guò)了汽三天勤的培諸訓(xùn)期務(wù)后，大通常蠶會(huì)安襪排她姓們到弓賣(mài)場(chǎng)仍實(shí)習(xí)儉一到券二天鐵。同污時(shí)培紐訓(xùn)師隨跟進(jìn)份了解打其培游訓(xùn)效漏果。捐不同糊階段辜的提座升培聾訓(xùn)，器當(dāng)導(dǎo)晃購(gòu)進(jìn)推入公驗(yàn)司是艷初級(jí)甘導(dǎo)購(gòu)昂，培號(hào)訓(xùn)課烈程以息基礎(chǔ)弄培訓(xùn)給為主磨，當(dāng)懲導(dǎo)購(gòu)秧在進(jìn)暫入公星司一輝年后盾屬中寬級(jí)導(dǎo)撒購(gòu)，坊培訓(xùn)想課程基需要輛有相針應(yīng)的喜提升診培訓(xùn)瘦課程瞎以銷(xiāo)鋤售技金巧、協(xié)顧客和心理粥學(xué)、內(nèi)產(chǎn)品尤專(zhuān)業(yè)蒼知識(shí)垂為主顯，當(dāng)閃導(dǎo)購(gòu)蟲(chóng)進(jìn)入哀公司法三年齒后，蹄屬資勁深導(dǎo)手購(gòu)，勻此時(shí)紗的培煉訓(xùn)將握依照華她們超的需世求量艇身訂座做培鏟訓(xùn)課障程。評(píng)（插穿入初容、中刪、高方級(jí)S坐A培密訓(xùn)方僑案）慰二、赴服務(wù)如質(zhì)量昨有的透消費(fèi)健者到平某些殲專(zhuān)賣(mài)肆店時(shí)順感覺(jué)膜死氣吹沉沉遺，而鼠到另手一些絡(luò)專(zhuān)賣(mài)霜店感介覺(jué)輕騰松愉萌快，仁很有臺(tái)購(gòu)物踢的欲漆望，診這個(gè)只間的繞差別犯往往聾同店哨鋪的無(wú)硬件懂設(shè)施刊關(guān)系半不太胳大，棄主要面是導(dǎo)顯購(gòu)人絞員的禽這些瑞“惕活郵”視的元震素所倉(cāng)營(yíng)造序的氛燙圍不吩一樣凱而造素成的筒。如閣果顧壇客進(jìn)棍到店賄里看扒到的純是導(dǎo)聰購(gòu)員亦在閑指聊或舞發(fā)愣糟，就冬會(huì)自模然產(chǎn)錦生看靈看就葉走的冠想法溝。而穩(wěn)熱情除友好幕的導(dǎo)寶購(gòu)員滾能給魯人一銜種親元近的噸感覺(jué)噸，能低激發(fā)萬(wàn)人的無(wú)購(gòu)買(mǎi)著欲望輔。有演的客魂戶(hù)本巖來(lái)沒(méi)羊有打名算購(gòu)載物的兔，因支為心居情一還好就寄購(gòu)買(mǎi)逝了。尤很多拜店長(zhǎng)共也知玩道服輔務(wù)的飄重要固，也上制定耍了嚴(yán)佛格的顧服務(wù)值規(guī)范些，但翼真正宏打動(dòng)嗽人的膜服務(wù)脫絕對(duì)伏是真權(quán)誠(chéng)、纖自然扯、是返發(fā)自餃內(nèi)心林的，質(zhì)是沒(méi)李有辦宣法靠察制度穗強(qiáng)迫匆出來(lái)萌的，蔽所以煉店長(zhǎng)停在平岡時(shí)就摘應(yīng)該侮注意哨關(guān)心雄導(dǎo)購(gòu)籌員的慈工作夫、甚財(cái)至生松活情突況，典把握劃她們創(chuàng)的情乎緒，舒為她點(diǎn)們排漫除顧無(wú)慮，要保證懼她們姜能有仁輕松筑愉快阿的心清情和里充沛灘的精鐘力去度服務(wù)裹客戶(hù)件。同唯時(shí)還協(xié)要懂研得激己勵(lì)店驚員，陣從深匆層次網(wǎng)激發(fā)諸她們僻的工悲作熱姨情，吃以達(dá)掩到更贊高的棚目標(biāo)謠。胸三、肉貨品濕陳列供（參男照陳議列規(guī)敲范）襪一個(gè)率貨品闖存放碌很亂調(diào)的專(zhuān)萌賣(mài)店常只會(huì)稿打擊送客戶(hù)譽(yù)的積望極性交和購(gòu)閉買(mǎi)欲璃！內(nèi)胡衣產(chǎn)案品在碌最初殊設(shè)計(jì)掙時(shí)，藏設(shè)計(jì)裝師在賺產(chǎn)品鞋的款流式和請(qǐng)色彩摔上都鄰花了雞很多曉心血碌，在腹款式止上的功系列松化和抖色彩撲的互威補(bǔ)方扯面也險(xiǎn)有很棵多的箏講究婚。產(chǎn)遠(yuǎn)品的亭風(fēng)格籌和特巨點(diǎn)在崗陳列狀時(shí)會(huì)編因店黎鋪的恭內(nèi)部躬結(jié)構(gòu)酬、內(nèi)姨部環(huán)抱境和催所處鏈地理畜位置號(hào)的不坊同而冒有不庭同的售表現(xiàn)康方法建。正息確的扶陳列經(jīng)才能池有效陳體現(xiàn)徐品牌按的個(gè)赤性特紙征，恨這就剛要求稀店主禍要結(jié)即合自淘己店夸鋪的淹情況裝，同拖廠家恩及相驢關(guān)人燙員交畝流學(xué)搜習(xí)，注就色佳彩搭叫配、賓主副揭款式甩、系昆列主撇題等王按專(zhuān)狂業(yè)的米方法散操作股。同王時(shí)在難服飾辛陳列閉理念旗及搭施配方港式等樂(lè)方面訴多學(xué)冰習(xí)多獵積累淹，提翼高自載己的歇欣賞貍能力謎和陳萍列水銳平，瞧做出釋自己進(jìn)店面糖的特群色。焰四、骨人員螺管理渾人力緊資源渣是企尚業(yè)的共第一膚資源施，專(zhuān)累賣(mài)店虎經(jīng)營(yíng)睬者應(yīng)歷建立旱一套析完整胞的招筐聘、裙培訓(xùn)濱、選境拔的際制度乓，同楚時(shí)提稱(chēng)供公侮開(kāi)、愉公平估的競(jìng)撫爭(zhēng)空是間和量發(fā)展曠機(jī)會(huì)耽，配罷以具疾有競(jìng)雨?duì)幙章蓍g和評(píng)發(fā)展像機(jī)會(huì)舌，配紋以具秤有競(jìng)景爭(zhēng)力態(tài)的薪墨酬福杰利制糞度，膏培養(yǎng)灶優(yōu)秀匪的人克才，知為專(zhuān)述賣(mài)店千的發(fā)宮展壯鳴大積崖累資館本。租值得頌注意室的是端，優(yōu)走秀的磨內(nèi)衣惕導(dǎo)購(gòu)堅(jiān)員需悼要長(zhǎng)眨期的鏡培養(yǎng)荷，因雁為涉絲及到業(yè)非常滔多的上專(zhuān)業(yè)塞知識(shí)只。所嘆以在角平時(shí)洋，專(zhuān)芽賣(mài)店湊經(jīng)營(yíng)氧者就主應(yīng)當(dāng)澇做適惑當(dāng)?shù)目ㄈ藛T紛儲(chǔ)備瀉，一爽方面復(fù)可以興防此句人員斜管理蘋(píng)工作乎的被支動(dòng)，明一方蛋面也捎能避瓜免可駕能的熄人員得流動(dòng)乖風(fēng)險(xiǎn)淹。旦員工蜜招聘諷只是肚專(zhuān)賣(mài)搜店人背力資親源管支理的招開(kāi)始征，如哪何使稻新員浸工成孫為符滴合專(zhuān)蠅賣(mài)店緊要求講的合陪格的簡(jiǎn)銷(xiāo)售弱人員內(nèi)，這灣是專(zhuān)給賣(mài)店熄內(nèi)部盤(pán)培訓(xùn)蔽要解刻決的膨問(wèn)題料。在線(xiàn)專(zhuān)賣(mài)生店的托培訓(xùn)刪中，懇對(duì)于靈專(zhuān)賣(mài)勇店與觀顧客級(jí)有直奶接接谷觸的他銷(xiāo)售懼人員施的培帝訓(xùn)主騾要有妹以下腰內(nèi)容茅：絮商店斥經(jīng)營(yíng)懸政策荒銷(xiāo)售隆人員賞往往原是專(zhuān)事賣(mài)店寄的代爛言人計(jì)，在掉絕大賓多數(shù)孔情況園下，饅顧客禾與專(zhuān)罷賣(mài)店真是通壘過(guò)售袖貨員隨來(lái)聯(lián)車(chē)系的邪。因賄此，秤重要菜的是閣售貨醉員要飄通曉墳商店大經(jīng)理沈政策借，特旦別是裝那些敞與顧毅客直踢接有醬關(guān)的物政策袖。銷(xiāo)櫻售人掙員還蜂應(yīng)當(dāng)橡了解抽關(guān)于鳳營(yíng)業(yè)恩時(shí)間價(jià)、休借息時(shí)冒間、咐午餐戀和晚啊餐時(shí)義間、型酬金命和定誕額辦犁法、控非售黎貨任山務(wù)，睜以及默定期辣考核槳標(biāo)準(zhǔn)燃等政民策。蹈商品辣知識(shí)乘逗話(huà)專(zhuān)賣(mài)晝店培先訓(xùn)它塌的銷(xiāo)滿(mǎn)售人裹員，敵使他奸們對(duì)萌店內(nèi)增商品賊的性瞎能、鄉(xiāng)使用真方法獻(xiàn)及優(yōu)蜂點(diǎn)、齒缺點(diǎn)紙有詳鵝盡的三了解訪(fǎng)。支宗持銷(xiāo)著假售態(tài)人員距協(xié)助咐顧客目選購(gòu)戒最能讀滿(mǎn)足釘顧客昆的需態(tài)要。劫顧客找類(lèi)型球臘沾銷(xiāo)售嘩人員植就如事何鑒綁別和皮適應(yīng)表不同槍類(lèi)型霉的顧爽客的血要求銜受到刷訓(xùn)練肯。統(tǒng)淚著屯聚顧友客類(lèi)脖型分損析表闖顧客個(gè)售貨銜員如頃何交薦談與串接待圾基本朽類(lèi)型擦基本朋特點(diǎn)洞次要梨特點(diǎn)傍其他懸特點(diǎn)混1、幸果斷泰的顧阻客晃懂得靈他要肢的是感什么讀樣的錫商品樣確信制他的愛(ài)選擇晌是正藏確的督對(duì)其桌他的研見(jiàn)解廊不感丘興趣機(jī)，愿鋤意售尤貨員肅的語(yǔ)跪言簡(jiǎn)平潔墳爭(zhēng)取移做成微買(mǎi)賣(mài)船，不帆要爭(zhēng)凳論。西自然千地銷(xiāo)撓售，晝機(jī)智騾、老乒練地爆插入打一點(diǎn)欺見(jiàn)解岸2、緞?dòng)幸山稇]的喇顧客訓(xùn)對(duì)銷(xiāo)紐售人濃員的騎話(huà)心命存疑考慮滿(mǎn)不愿待受人究支配躲要經(jīng)凡過(guò)謹(jǐn)吃慎的概考慮糞才能壩作出勒決定邪用加范工、樣制造玩廠商濁的商朱標(biāo)作鍬商品部介紹更的后倡質(zhì)。件出示奏商品漲，讓師顧客兔觸摸蛛商品昨猶豫包不定籌者逆不自之在，鉤敏感拔在非憲慣常兇的價(jià)澇格下氏購(gòu)買(mǎi)排商品蜂對(duì)自換已的燦判斷加沒(méi)有模把握類(lèi)對(duì)顧繩客友稼好，籮尊重農(nóng)他們鋒，使泄他們?cè)兏械金捠娣i易于題沖動(dòng)肥的顧新客斑短時(shí)慧間內(nèi)北作出暢選購(gòu)紡的決字定狂較急盟躁，帝無(wú)耐屑性服易于與突然斥中止略購(gòu)買(mǎi)旨迅速萍接近茂，避籮免過(guò)行多的鋼銷(xiāo)售涂，避壺免講效話(huà)過(guò)炮多。坦注意改關(guān)鍵倚之點(diǎn)鑰優(yōu)柔領(lǐng)寡斷饒者克自行塘作出騰決定令的能證力很餓小橡猶豫昌不定慎，心疤中斗殺爭(zhēng)比慨較激稿烈線(xiàn)要售蟲(chóng)貨員虛幫助它作出迫決定情。要販求售弄貨員要當(dāng)參碼謀、津要求池作出移的決救定是吃對(duì)的診將顧陷客表動(dòng)示的呢需要雖和疑臥慮擱股在一澆邊。加實(shí)事籍求事怪地介疾紹有肢關(guān)商噴品或伍服務(wù)夏的長(zhǎng)別處和漁價(jià)值嚴(yán)四周習(xí)環(huán)顧洋者序主要役了解傘最新高的產(chǎn)敘品信笑息棕不要敏售貨襖員說(shuō)含廢話(huà)剃可能央大量舌購(gòu)賣(mài)扛注視瞎“萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)龍”第跡象閑，有胖禮貌珠地、繪熱情混地突膜出商模店的叢服務(wù)常拖延脂購(gòu)買(mǎi)寸的顧脖客淡往往權(quán)要等戲到明芒天才后能購(gòu)短買(mǎi)和對(duì)自穴已的炮判斷穗缺少瞎自信坡感到序沒(méi)有零把握墊補(bǔ)充肺、增鵝加顧陸客的質(zhì)判斷因顧客桌選購(gòu)牽標(biāo)準(zhǔn)臘銷(xiāo)售莫人員挖應(yīng)當(dāng)宜學(xué)