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文檔簡介
職業(yè)化心態(tài)心得體會201x年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍猶豫了一下,將右手的牙刷遞到了左手。換只手拿牙刷,對36歲的我來說,開發(fā)右腦不過是句玩笑話罷了,但是形式的背后,代表著改變。雖然算不得是優(yōu)秀員工,但是我接受了徐劍老師職業(yè)化塑造的培訓(xùn)內(nèi)容,并且不是一聽了之,而是開始著手于付諸行動。這兩年,看了幾本書,覺得很多職場的定律之類的,自己都知道。徐老師的兩天課上下來,終于明白“知道”跟“應(yīng)用”差的太遠。正如徐老師所說:一切培訓(xùn)都是無用的,除非你把它記在腦海里,落實在行動上。“知道”僅僅是看、聽一些內(nèi)容,好比一方枯井,乘著下雨天,積攢了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微瀾,不見結(jié)果;而“應(yīng)用”則是做一眼活泉,直通地脈,把看過、聽過的內(nèi)容理順、理解,實際應(yīng)用起來。一、職業(yè)化心態(tài)塑造“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運”,無論是生活還是工作,均需要塑造良好的心態(tài)。心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運,職業(yè)化心態(tài)的塑造,最終成就的還是個人的命運。1)積極的心態(tài):***的項目,過程艱辛,挨用戶的訓(xùn)也無數(shù),過程中,我的畏難情緒開始越來越嚴(yán)重,怕接用戶的投訴電話,甚至怕接現(xiàn)場人員的電話,覺得每一次電話都是一個炸彈眼下再想起來,慚愧,雖然沒有輕言放棄,沒有怨天尤人,但是在心態(tài)上,已然不夠積極,今后,恐怕應(yīng)該沉下心來,多想想,在現(xiàn)有的條件下,如何把事情做順暢了,把風(fēng)險預(yù)想到前面。2)主動的心態(tài):本職工作,做的還算中規(guī)中矩。但是,在主動協(xié)作他人方面,主動與客戶的溝通,主動與員工的溝通方面,做的并不算多。如果是一普通員工,做到這樣,也算說的過去,但是偏偏自己的位置,還算特殊,不夠主動,即意味著工作并沒有做到位。3)舍得的心態(tài):有得失心、有比較心,孰不知沒有功勞就沒有苦勞,還計較什么得失。舍去三心二意,舍去可有可無,舍去左右為難,才可得從容。不如,先增加工作投入吧。4)感恩的心態(tài):感謝工作,給了我很多的樂趣與挑戰(zhàn),5)快樂的心態(tài):工作與生活,其實并不能完全割開,對于職場而言,工作已然是生活的一部分,即使絲毫不加班,工作也占了每天的1/3時間,有什么理由不快樂的工作呢。徐劍老師說。一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成。很贊。沒有良好的職業(yè)心態(tài),靠著運氣成就個人命運的人,能有幾人呢。二、職業(yè)化核心--訓(xùn)練有素年輕的時候,聽人說“你這個人很感性”,以為是一句夸獎自己的話,年紀(jì)漸長,才知道,于職場而言,感性并不是一件好事。意味著自己事無定性,跟著感覺處理事情,而不是根據(jù)職場素質(zhì)來處理問題。徐老師的同一時刻,7個事項同時需要處理的示例,讓我對“訓(xùn)練有素”深有感觸?!袄习濉霞墶蛻簟墶录墶H朋→自己”的排序,我們中的大多數(shù)人都沒有答對,但是細思量后,這樣的排序方式果然是最佳的模式。但是,知道與應(yīng)用,還需繼續(xù)努力,過去數(shù)年,無論是對上還是對下,無論是對內(nèi)還是對外,每一次類似的事情發(fā)生,都沒有過定論,隨機性太強,有一部分勉強可以說是客觀因素影響,但是很多情況下,其實還是自己做的不夠職業(yè)。以前,很羨慕有些人在工作中的游刃有余,其實只不過是人家提前做到了訓(xùn)練有素。作為職業(yè)核心化內(nèi)容,用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,提高自身的職業(yè)技能和自我管理能力,更好的發(fā)揮自己的能力,從而能夠勝任自己的崗位;同時,也要用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)、要求員工,打造職業(yè)化的員工隊伍,而訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn),除卻培訓(xùn)內(nèi)容的揣摩外,也許,還需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員在工作中去斟酌、提煉一部分可行的方式方法,提升員工在合理安排工作、自我調(diào)節(jié)、團隊協(xié)作等各方面的能力,擺脫被動管理,成為公司團隊中的核心力量,最終可以推動公司的運營也進入“訓(xùn)練有素”的階段,不再過多的依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排,即能井井有條的運轉(zhuǎn)下去,形成一個良性循環(huán)。三、職業(yè)化思維與習(xí)慣1)思維角度改變:培訓(xùn)過程中的“張德”案例,在場的22個組,代表240個人,幾無一人剖析到問題的本質(zhì),想必這個案例給每個人都留下了深刻的印象。誠然,每一種選擇,我們都可以給出多種理由支撐,但是訴其根源,還是在管理思維上存在欠缺。職場鐵律之二。上一道工序無條件為下一道工序負(fù)責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負(fù)責(zé)、連帶責(zé)任模式的前提下,猛然聽到這么一條,很不適應(yīng),但是“測量組負(fù)責(zé)“的結(jié)論通過徐劍老師的剖析,不僅讓我心服口服,而且,給我敲了一記警鐘“每個人做事情都必須學(xué)會換位思考,看看會不會給他人帶來麻煩或誤會”,在動態(tài)計劃、客戶關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計過程中,我的筆誤、進度、思考方式,給劉總的審核帶來了困難,而思考的不全面也給產(chǎn)品二部的開發(fā)帶來了困惑,深刻的理解到“每個人做事情,第一次就必須把事情做到最好”。2)把事情做到位:馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會耗費很多時間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。究其根源,我們的同事們,或多或少都在工作上存在著一些問題,沒有把自己的工作做到位,給其他同事帶來了麻煩。徐老師把事情做到位的五項關(guān)鍵原則,可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分:關(guān)注細節(jié),讓人放心;換位思考,把握需求;系統(tǒng)思維,防范漏洞;超出預(yù)期,令人驚喜;長期堅持,形成口碑。3)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣:細節(jié)決定成敗,良好的工作習(xí)慣,本身就是細節(jié)的彰顯。例如,工作時隨身帶筆記本,不要太依靠腦袋記憶,這樣一個小小的細節(jié),一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度;二能減少溝通后的遺忘;三能讓用戶體會到我們員工的認(rèn)真。。。何樂而不為呢。而凡事第一反應(yīng),多找方法,而不是借口,可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng),積極的思考能提升個人能力,不找借口能在上級、客戶、同事心中留下良好的印象。在我們的員工培訓(xùn)中,這些細節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成,也應(yīng)列入重要的一環(huán)。4)換位思考在工作中,學(xué)會換位思考,學(xué)會多角度看問題。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對方觀點不一致的時候,可以換到對方的位置上去思考這個問題,考慮如何去解決,然后再結(jié)合自己的位置,尋找想通點,去解決問題,正確的看待人和事。5)平衡之美:工作與生活都很重要,平衡最重要;過程和結(jié)果都很重要,到位很重要;效率和效益都很重要,效能最重要。對于我們來說,雖然職業(yè)化的道路很長,需要一步一步慢慢走,但是水雖險可以摸著石頭過河,可方向卻不能最后才知道,徐老師的上述三句,簡潔明了,指明了正確的方向。很贊。四、敬業(yè)是最好的習(xí)慣徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨的一章節(jié)來講,甚合我意。所謂“敬業(yè)”,就是尊重自己的工作,是對工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn):1)敷衍了事:事情做得差不多就行;2)頻繁跳槽:這山望著那山高;3)循規(guī)被動:撥一撥,動一動;4)做事拖沓:在等待中完成工作;5)偏離目標(biāo):沒有做正確的事情;6)抗挫力差:總覺得受到不公正的待遇;7)投機取巧:不遠付出相應(yīng)的努力;8)虎頭蛇尾:沒有一件事情善始善終;9)推卸責(zé)任:為自己的失職找借口;10)眼高手低。不能扎扎實實地做事。這十條,條條觸目驚心,因為,在我們的團隊中,這十大表現(xiàn)非常的明顯,以前沒有自己總結(jié)過,這次借徐劍老師之手總結(jié)出來,我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng),任重道遠啊。于我而言,借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心,對照這十條,首先從自己做起,一一更正;同時,與員工之間多溝通,先疏其路,再正其形。五、氛圍之變除了課程內(nèi)容之外,這次培訓(xùn),給我留下了另一個很深的印象:那就是我們的工作氛圍。我把自己列入“老人”之列,不好意思回答問題,怕錯,怕被老師“嘲弄”,可是,我們另外一組的年輕同事們,二十多歲,三十出頭的小姑娘小伙子們,居然也很沉悶,整個培訓(xùn)過程,發(fā)言次數(shù)寥寥,連手都沒有舉起過來的人大有人在,與其他公司的年輕人的狀態(tài),對比還是比較鮮明的。再回想到在公司里,我們與對面尚水的氛圍的比較,有幾位離職的同事對公司氛圍的質(zhì)疑。作為一支年輕的it企業(yè)團隊,這種氛圍,似乎真的沉悶了些。公司的管理層們,當(dāng)思改變,也是留人之道,畢竟,沒有愿意每天沉默無語在莫名緊張的工作氣氛中度過八小時。徐劍老師的培訓(xùn),在其嬉笑怒罵之下,包含諸多內(nèi)容,你當(dāng)其是管理之道,亦可使用;當(dāng)其是自我提升路徑,亦可;當(dāng)其是團隊建設(shè)之本,也不為錯。但是,練武只練套路,更易挨打,套路就是套子,學(xué)法喜學(xué)招術(shù),全不好使,用招只在變招,核心還在于揣摩之后的“改變”,不僅要從自我改變開始,更要帶動公司全員的改變,否則,就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏,怎么飛的高呢。第二篇:職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)心得體會塑造陽光心態(tài)學(xué)習(xí)心得每個人都有趨樂避苦的本能??释娴挠鋹?,追求生命的快樂,是人的天性,也是人的權(quán)利。但是,一個人生活在這個大千世界中,怎么會沒有煩惱和苦楚。尤其是生活在現(xiàn)代社會的我們,面臨著生存競爭、經(jīng)濟脅迫、觀念沖突、社會變動等種種困苦。在這樣的境況下,許多人終日憂心忡忡,悶悶不樂,飽受折磨。有人悲嘆:“智慧愈高,痛苦愈深”,“進取心愈強,苦悶愈盛”。這些話有其道理。每天清晨當(dāng)我們坐公交車在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗位,我們又能發(fā)現(xiàn)幾張面孔上滿帶笑容,充滿活力呢。更多的是一張被生活折磨的麻木了機械了的臉,甚至連眼神都沒有了生氣。在這些人心中,還有什么快樂可言。更可惜的是,人們心中因為禁不起這樣的折磨,竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺,有大學(xué)生沒過四級或者遲遲沒找到工作而選擇自殺,還有人因為失戀選擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾。那他們?yōu)槭裁磿驗檫@一點點的小事情而結(jié)束那本該美好的前程呢。思來想去,原因大概只有一個,那就是他們的心態(tài)有問題。如果早點讓他們閱讀《塑造陽光心態(tài)》一文,也許可以避免悲劇的發(fā)生。利用假期的時間,認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細細的讀完這篇文章,我深有感觸。也許,對于某些人來說,這就是阿q的自我精神勝利法??墒牵腋杏X在當(dāng)今的社會它卻有著普遍的意義。對大多數(shù)普通的平民老百姓來說,假若能有這篇報告里的那種心態(tài),這一生會活的快樂得多。文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀點。我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度,事物往往具有多面性,從大的尺度的時間來看,任何事情是好是壞還不知道。這樣想,人就會變得灑脫、平淡一些。成語“塞翁失馬,焉知非?!闭f的也就是這個意思。心態(tài)影響人的能力,能力影響人的命運。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好,如果你能保證每天心情好,你就會獲得很好的生命質(zhì)量,體驗別人體驗不到的靚麗生活。其實,在日常生活中,我們經(jīng)常會因為一點點小事情就和父母,和愛人,和同事爭得面紅耳赤,有時候還會一個人偷偷的生悶氣,有時候會覺得工作環(huán)境不稱心,事情處理不公平,經(jīng)濟條件不寬裕,沒有能力自己購買住房,長期辛苦工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好報,先進評比沒有份,自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,受冤枉挨批評等等。事后冷靜下來想一想,為一點小事,大發(fā)脾氣,根本不值得。說到低,其實還是心態(tài)問題。人活著,就是要懂得用陽光心態(tài)來面對,來享受生活的,善于發(fā)現(xiàn)美,敢于面對,說實話,生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會欣賞每個瞬間,要熱愛生命,相信未來一定會更美好,學(xué)會放下。該放下的放下,學(xué)會諒解、寬容。我從《塑造陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康??傊?,學(xué)習(xí)了《陽光心態(tài)》我心情好了許多,快樂了許多,讓我更能懂得生活中的樂趣和美好,體會生活的快樂。因為快樂的心態(tài)會像一縷溫暖的陽光驅(qū)散心里的陰云,陽光會鋪滿每個角落。學(xué)員:***篇二:職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會職場心態(tài)培訓(xùn)心得體會踏上職業(yè)道路已有4年之余,在這漫長的4年時間內(nèi)我確實學(xué)了不少的知識,技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠,常言道:書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。無止境地學(xué)習(xí),是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步,就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們的老師,是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機會,能讓人聽到不覺得厭煩,那么深動又有活力的培訓(xùn)。說真的讓我聽了還想聽的課程,雖然這些極其平凡的語句,確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。有時,我每看完部奮斗勵志的電視劇,看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣,總是那么的意氣奮發(fā),對待工作,生活都充滿了激情很有沖勁,但好景不長,懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了,至今都沒有實現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽完了這次培訓(xùn),讓我的心靈再一次受到震憾。的確,一個人職業(yè)規(guī)劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。我是一個有理想,有目標(biāo)的人。做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào),最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期,質(zhì)量。其實在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應(yīng)該具備以下幾點:一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;二、專業(yè)水平需不斷地提高;三、有強烈的團隊意識;四、認(rèn)真的做每一件事,真誠的對待身邊的每一個人;五、取長補短,不能好高騖遠,向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí),彌補自身的不足。從這次培訓(xùn)老師給我們上了一次生動的職業(yè)課,同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面對我的工作,這次我給了我職業(yè)的重新認(rèn)識、規(guī)劃。作為一個學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索,學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美,隨時洗洗老充實一下自己,提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。要想公司做的很好,自已飛的更高就必須深入了解公司的運作模式,給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕,可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對,不用正確的方法去解決。我知道人無完人,但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí),高調(diào)做事,低調(diào)做人,不做與工作無關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營;不要為了工作而工作;快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口,只為成功找方法。通過這次的培訓(xùn),使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進一步,我將會更加有信心,因為我知道良好的職業(yè)心態(tài)會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。篇三:職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課學(xué)習(xí)體會職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課學(xué)習(xí)體會最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點這樣的活動,讓我們能更好地吸收多點知識耶。說真的,李老師講課真幽默,容易讓人聽懂,尤其是在對心態(tài)的講解,更是讓我受益非淺。其實人最重要的是心態(tài),一個人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事,也許會有意想不到的收獲喔,因為一個人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài),才能把事情做得更好。首先我個人認(rèn)為一個企業(yè)要做大做強就要留得住人才,因為人才才是企業(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德,如果一個人連最起碼的道德底線都沒有,又何談以廠為家,以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神,如果公司沒有團隊精神,就好比一盆散沙,風(fēng)過沙流散,隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢。只有上下團結(jié)一心,才能使一個企業(yè)做大做強。最后要有規(guī)范化的管理,我認(rèn)為管理不是被管,而是制定一個合理的標(biāo)準(zhǔn)的自我約束的制度,讓企業(yè)更人性化,才能使職員工更好的自主做出貢獻,讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。在學(xué)習(xí)的過程中,對我有深刻影響的還是最后的小游戲,在這個游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要,和團隊合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的,每個企業(yè)都有各自的矛盾,有些是不可避免的,也有些無法消除的,我個人認(rèn)為應(yīng)該求其精髓,去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放,解決主要的矛盾,這樣有利于提高效率,更好的達成目標(biāo)。通過學(xué)習(xí),使我了解了心態(tài)的重要性,增強自身的學(xué)習(xí)力,改變了不良習(xí)慣,帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認(rèn)同。人非圣人,誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧。我只知道是個人都會有欲望,有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯恿Σ拍苡兴删?。最后我要說的是快樂是自己的,沒有誰搶得去,煩惱是自尋的。只有放開心懷,把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點,煩惱自然少一點羅。第三篇。職業(yè)化心態(tài)什么是職業(yè)化心態(tài)。簡單的講,職業(yè)化心態(tài)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體講包括:職業(yè)化心態(tài)包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)課堂上,譚老師常說:“心態(tài)決定一切?!斌w現(xiàn)在日常的具體工作中,我們必須具備的心態(tài)主要有:積極的心態(tài)、主動的心態(tài)、空杯的心態(tài)、包容的心態(tài)、自信的心態(tài)、給予的心態(tài)、行動的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、競爭的心態(tài)、專注的心態(tài)、感恩的心態(tài)……第四篇:職業(yè)化心態(tài)職業(yè)化心態(tài)一、前言:職業(yè)化定義。就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)化的一個中心三個基本點。職業(yè)人的核心目標(biāo)是客戶滿意;三個基本點是職業(yè)人要為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé),團隊協(xié)作,職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。二、陽光心態(tài)保持陽光心態(tài)的幾大要素:要素1:勇敢(野心);要素2:目標(biāo)(避免與悲觀的人為伍;三水三關(guān)的付出;決心;每天進步一點點);要素3:責(zé)任心;要素4:自信心(成敗歸因、過去≠未來、失敗只是暫時沒有成功、失敗只是暫時沒有找到成功的方法、一切皆有可能、成功一定有方法、成功者找方法失敗者找借口、只要你不服輸失敗就不是定局、永不放棄;積極交往;積極自我暗示);要素5:情緒調(diào)節(jié)(不抱怨:不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境;不能改變事情就改變對待事情的態(tài)度;不能改變別人就改變自己。)要素6:態(tài)度要素7:立刻行動三、共贏心態(tài)心智發(fā)展三個階段:依賴、獨立、互賴。事業(yè)發(fā)展三個階段:不成、小成、大成。要共贏先共存。共贏的四個心理效應(yīng):互惠原理;喜好效應(yīng);自己人效應(yīng);古德曼定理。四、空杯心態(tài)空杯心態(tài)含義。最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。就是要將心里的杯子倒空,將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空。這是每一個想在職場發(fā)展的人所必須擁有的最重要的心態(tài)。五、老板心態(tài)老板心態(tài)定義:指的是一種使命感、責(zé)任心、事業(yè)心,指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神,指的是對效率、效果、質(zhì)量、成本、品牌等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度。老板心態(tài)兩大要素:把老板的錢當(dāng)成自己的錢,把老板的事當(dāng)成自己的事企業(yè)四種人cai。人才、人材、人財、人裁。老板心態(tài)三大精神:主動精神、學(xué)習(xí)精神、冠軍精神六、感恩心態(tài)七、職業(yè)化影得職業(yè)化的關(guān)鍵點:信任、效率;不要觸碰職場高壓線;超出老板的期望第五篇:員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以有效地激勵員工?!耙恢к婈?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說過的。而員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值,提高員工的士氣??毡膽B(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值,提高員工的士氣??朔鞣N各樣的焦慮,疑惑的心理,完成從一般員工或普通員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。授課老師:徐清祥課程時間:1-2天課程對象:銷售人員、營銷人員、導(dǎo)
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