維修合同范本

維修合同范本修理合同范本1

甲方：

乙方：四川通匯建筑工程有限公司

甲方因教學(xué)樓設(shè)備老化，需進(jìn)行修理。依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《建筑法》《建筑施工驗(yàn)收規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本工程具體狀況，為了確保用材及施工質(zhì)量，按市教科局要求，經(jīng)雙方商定簽訂本合同。

一、施工時(shí)間：年月日至年月日

二、施工地點(diǎn)：

三、工程造價(jià)：按實(shí)進(jìn)入20xx定額清單計(jì)價(jià)結(jié)算

四、修理項(xiàng)目：

1、墻磚鋪貼〔200*300墻磚〕墻裙高度齊窗臺(tái)；70元/平方米*

2、衛(wèi)生間墻磚鋪貼0.9米高；

3、塑鋼扣板吊頂；

4、單層防盜門；230元/平方米*

5、塑鋼窗〔華塑80型〕；150元/平方米*

6、墻面仿瓷；10元/平方米*

7、墻面抹灰；18元/平方米*

8、線路改造；25元/平方米*

9、圍墻；250元/米*

10、防護(hù)欄；80元/平方米*

11、彩鋼屋面；90元/平方米*

12、金屬黑板；800元/個(gè)

13、硬化地面；420元/立方米*

14、欄桿；

15、旗臺(tái)；

16、水溝；

17、屋面防水；

18、屋面瓦；

五、施工方式、雙方責(zé)任：

1、施工方式：甲方實(shí)行包工包料的方式托付乙方具體負(fù)責(zé)組織施工，并由乙方負(fù)責(zé)施工的安全，若發(fā)生施工造成的安全事故，責(zé)任一律由乙方負(fù)責(zé)。

2、雙方責(zé)任：

①甲方負(fù)責(zé)為乙方安裝施工過(guò)程中提供肯定的便利。

②甲方有責(zé)任根據(jù)雙方預(yù)約監(jiān)督督促施工質(zhì)量和時(shí)間。

③乙方必需嚴(yán)格根據(jù)甲方要求把好材料關(guān)、加工質(zhì)量關(guān)及安裝關(guān)，講究信譽(yù)。④乙方施工完畢應(yīng)自覺(jué)接受甲方驗(yàn)收，據(jù)實(shí)結(jié)算并提供規(guī)范票據(jù)。

⑤乙方在材料、加工、安裝等任何環(huán)節(jié)如有紕漏，應(yīng)自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)整改。6乙方材料進(jìn)場(chǎng)前提供樣品及合格證明。○

3、質(zhì)量要求：

1、乙方明確自己有與承攬建設(shè)工程相應(yīng)的建

筑資質(zhì)，而且明確其施工人員也具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和資格，以確保乙方所承攬建設(shè)的工程符合建設(shè)施工所要求的質(zhì)量和技術(shù)要求。

2、乙方必需重點(diǎn)抓好工程的質(zhì)量和安全施工，嚴(yán)格根據(jù)抗震安居房屋建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建房，在施工期間，以確保工程質(zhì)量和安全，掌握好各種可能存在的危急因素，消除安全事故的隱患，隨時(shí)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全三大要素加強(qiáng)全面檢查和催促。

3、乙方必需根據(jù)安全施工規(guī)范和技術(shù)要求，實(shí)行嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，在施工過(guò)程中要特殊留意安全施工，杜絕一切事故，并承當(dāng)由于自身安全措施不到位或不力造成事故的責(zé)任和因此發(fā)生的一切費(fèi)用。如有此類狀況出現(xiàn)，責(zé)任與甲方無(wú)關(guān)。

六、工程質(zhì)量

1、乙方按甲方提供的要求施工，若發(fā)覺(jué)有不合理部分，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)

商，在取得明確一致的施工方案后乙方方可再進(jìn)行施。

2、因乙方方面自身緣由達(dá)不到工程質(zhì)量合格條件，乙方應(yīng)按甲方及其委派人員的要求返工、修改和重作，并承當(dāng)導(dǎo)致返工、修改、重作等人工、材料等全部費(fèi)用。返工、修改后仍不能到達(dá)商定的合格使用條件的，乙方承當(dāng)工程質(zhì)量違約責(zé)任。

七、如增加工程量，清單范圍內(nèi)沒(méi)有的由甲乙雙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)量與單價(jià)，雙方簽字確認(rèn)。

八、違約責(zé)任和爭(zhēng)議的解決方法

1、乙方承攬建設(shè)工程的質(zhì)量達(dá)不到商定要求的，乙方要無(wú)償修理、返工或重作；造成損失的，乙方要賠償全部損失。因乙方緣由有其它致使合同無(wú)法履行情形的，乙方要賠償因其違約給甲方造成的一切損失。

九、合同的生效與終止。

1、本合同一式四份，甲乙雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份。

2、本合同自簽訂之日起生效。

十、工程款支付方式

1、在工程竣工驗(yàn)收合格、乙方將工程交付甲方、甲方支付乙方工程款，工程款支付完畢后，該合同自動(dòng)失效。

十一、其他：

以上合同，雙方必需共同遵守。如經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與該合同具有同等法律效力。

修理合同范本2

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，以及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎(chǔ)上，合同雙方就綜合樓室外供水預(yù)埋管道修理改造工程事宜，經(jīng)協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。

一、工程概況：本工程位于駐馬店市駿公路與緯一路交叉口路東、路北，工程內(nèi)容為綜合樓東北側(cè)供水預(yù)埋管裂開(kāi)修理、封堵、更換。

二、承包方式：甲方采納采納包人工、包材料、包質(zhì)量、包安全承包方式把本工程發(fā)包給乙方進(jìn)行施工。

三、施工工期：本工程施工工期為7天。

開(kāi)工日期為20xx年8月20日，竣工日期為20xx年8月27日，工期每延期一天甲方對(duì)乙方罰款300元〔因不行抗力因素如地震、暴雨、暴雪等天氣緣由除外〕

四、施工圖紙〔工程量〕：施工圖紙甲方托付乙方進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及條件要滿足甲方的使用要求。

五、工程造價(jià)及撥款方式：本工程由乙方全額墊資，待工程驗(yàn)收合格后，甲方托付具備審計(jì)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)，對(duì)該工程進(jìn)行審計(jì)，最終工程造價(jià)根據(jù)現(xiàn)行基價(jià)規(guī)范定額，并根據(jù)圖紙內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)施工簽證單及施工工藝據(jù)實(shí)決算，材料價(jià)格根據(jù)駐馬店市定額站20xx年第

三季度8月份發(fā)布價(jià)格執(zhí)行。待工程決算造價(jià)結(jié)果出來(lái)及手續(xù)辦理完備后，甲方在15日內(nèi)一次性撥付給乙方工程決算總價(jià)的95%，剩余的5%作為質(zhì)量保證金，質(zhì)量保修期為一年，一年后若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方一次性退還給乙方。

六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：合格。

七、甲乙雙方責(zé)任

1.甲方責(zé)任

甲方在開(kāi)工前3日內(nèi)為乙方提供水電路三通一平施工條件。并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)周邊施工環(huán)境，協(xié)調(diào)乙方在施工期間的安全保衛(wèi)工作及消防工作，甲方在施工期間做好工程質(zhì)量的監(jiān)督與管理，對(duì)工程材料的驗(yàn)收、隱藏工程的驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收做好組織與協(xié)調(diào)。對(duì)乙方出現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)糾正，出現(xiàn)的安全及質(zhì)量問(wèn)題做出相應(yīng)的懲罰。

2．乙方責(zé)任

乙方在施工中應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，不得在工程材料上偷工減料；嚴(yán)格規(guī)范施工流程，確保工程質(zhì)量；做好安全文明施工管理，杜絕安全質(zhì)量事故；發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)糾正，服從甲方及監(jiān)理方的監(jiān)督與管理；如出現(xiàn)安全及質(zhì)量事故，除返工外，并接受甲方及監(jiān)理的懲罰；并愿承當(dāng)因此所造成的責(zé)任與損失。乙方在施工過(guò)程中應(yīng)做好成品愛(ài)護(hù)工作，同時(shí)對(duì)其他專業(yè)已完成的工程做好成品愛(ài)護(hù)工作；待工程竣工后把現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理潔凈，并把施工垃圾清運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)。

八、違約責(zé)任：

1.一方當(dāng)事人未按商定履行合同義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失；因違背有關(guān)法律規(guī)定受處處罰的，最終責(zé)任由責(zé)任方承當(dāng)。

2.一方當(dāng)事人無(wú)法繼續(xù)履行合同的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)通知另一方，并由責(zé)任方承當(dāng)因合同解除而造成的損失。

3.假如乙方違約，并在甲方指定的合理期限內(nèi)未以改正的，甲方有權(quán)解除合同；本合同自甲方有關(guān)解除的書面通知發(fā)出之日起第3日即告解除。

九、其他

本合同自簽訂蓋章之日起生效。一式四份，甲乙雙方各持兩份。合同未盡事項(xiàng)，甲乙雙方協(xié)商并補(bǔ)充；如甲乙雙方發(fā)生重大爭(zhēng)議，甲乙雙方先進(jìn)行協(xié)商解決，如雙方協(xié)商或調(diào)整解決不成的，可向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T申請(qǐng)，由仲裁委員會(huì)仲裁解決或向〔甲方所在地〕人民法院提起訴訟。

本合同履行自質(zhì)保期結(jié)束、工程款及質(zhì)保金撥付完畢后自動(dòng)終止。

甲方〔蓋章〕:乙方〔蓋章〕：

法人代表或代理人：法人代表或代理人：

年月日年月日

修理合同范本3

本合同雙方當(dāng)事人：

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見(jiàn)，就甲方擁有的磷化車間房屋修理翻新等事項(xiàng)簽訂如下合同，確保雙方共同遵守執(zhí)行：

第一條就地修理標(biāo)準(zhǔn)及要求

1、甲方就位于塘棲鎮(zhèn)磷化車間房屋屋頂托付乙方修理翻新。

2、乙方依據(jù)甲方的專項(xiàng)修理基金，專項(xiàng)用于磷化車間屋頂修理翻新，合理使用修理資金，甲方將監(jiān)督乙方實(shí)施。

3、修理項(xiàng)目：磷化車間屋頂修理翻新。

4、甲方支付乙方_________元人民幣的保險(xiǎn)費(fèi)，讓乙方自行購(gòu)置人身意外險(xiǎn)，如乙方不購(gòu)置導(dǎo)致的人身?yè)p害，由乙方負(fù)責(zé)。

5、修理要求：

①乙方自行組織修理施工隊(duì)，并負(fù)責(zé)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全質(zhì)量工作，造成的一切事故責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。

②乙方要在甲方指定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)清理完該工程造成的淤泥雜物，并服從甲方對(duì)該工程的建設(shè)管理，逾期不清理的，甲方組織人員清理，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，并從甲方付給乙方的補(bǔ)貼款中扣除。

6、乙方對(duì)甲方的修理項(xiàng)目負(fù)責(zé)，確保修理范圍內(nèi)的全部設(shè)施的正常使用。

7、甲方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)支付乙方修理費(fèi)用，如甲方拖欠乙方費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法準(zhǔn)時(shí)更換或修理相關(guān)設(shè)施，乙方不承當(dāng)相應(yīng)帶來(lái)的損失。

第二條修理付款

甲方在合同期內(nèi)向乙方支付_________元修理翻新費(fèi)用，乙方用于勞務(wù)支出。

第三條合同期限

合同有效期為_(kāi)________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商后解決，如無(wú)法解決，可向合同簽訂地法院提起訴訟。

本合同自雙方簽名蓋章時(shí)生效，一式二份，甲、乙方雙方各執(zhí)一份，

甲方〔蓋章〕：_________

乙方〔簽名〕：_________

負(fù)責(zé)人〔簽名〕：_________

簽訂日期：_________

簽訂日期：_________

修理合同范本4

發(fā)包人：〔簡(jiǎn)稱甲方〕

承包人：〔簡(jiǎn)稱乙方〕

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)建筑法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，遵循平等自愿、公平和誠(chéng)這信譽(yù)的原則，雙方就泉口鎮(zhèn)地震災(zāi)后農(nóng)牧畜用暖棚修理加固，工程施工及有關(guān)事項(xiàng)協(xié)商一致，共同達(dá)成如下協(xié)議：

一、1、工程名稱：泉口鎮(zhèn)災(zāi)后農(nóng)牧畜用暖棚；

2、工程地點(diǎn)：泉口鎮(zhèn)；

3、資金來(lái)源：

4、施工時(shí)間：從年月至年月結(jié)束〔人力不行抗拒的狀況下順延工期〕。

二、承包范圍

1、工程承包修理內(nèi)容：室內(nèi)外墻體修理加固，乙方將對(duì)室內(nèi)外墻進(jìn)行清理、補(bǔ)縫、貼網(wǎng)、抹灰、及室外墻漆、進(jìn)行細(xì)化修補(bǔ)，確保室內(nèi)外墻體外觀平整、光滑和顏色一致，乙方嚴(yán)格根據(jù)甲方提供的方案進(jìn)行加固修理，按規(guī)范進(jìn)行安全施工，確保工程質(zhì)量。

2、乙方所加固的羊柵分項(xiàng)工程，價(jià)格參照，甲方所在地區(qū)政府指定的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，甲方依據(jù)乙方所發(fā)生的工程量的實(shí)際面積進(jìn)行結(jié)算。

3、由甲方確定每平方米108元分項(xiàng)成色給乙方，戶數(shù)以甲方提供的為準(zhǔn)。

4、甲方有權(quán)隨時(shí)監(jiān)督抽查，對(duì)未按圖施工不合格規(guī)范的提出整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)改正遵守。

5、施工安全，乙方需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員，進(jìn)行安全教育，若出現(xiàn)質(zhì)量安全事故均由乙方承當(dāng)，與甲方無(wú)關(guān)，在施工過(guò)程中，乙方如和農(nóng)戶發(fā)生工程面積等增議，應(yīng)由甲方出面解決協(xié)調(diào)。

6、付款方式：乙方進(jìn)場(chǎng)7個(gè)工作日后，在簽訂合同后甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生面積拔付乙方30%預(yù)付款，以后工程款按工程進(jìn)度支付，工程完工后，甲方不得以任何理由拖欠乙方工程款，如有拖欠，甲方付一切法律責(zé)任。

7、甲方應(yīng)向乙方提供與政府及上級(jí)部門簽訂的加固修理合同，價(jià)格應(yīng)遵循合同價(jià)款，甲方不得更改，除本錢價(jià)之外，剩余款項(xiàng)甲乙雙方各執(zhí)一半。

8、質(zhì)量保證，乙方必需根據(jù)甲方的要求和國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成工程項(xiàng)目，如由乙方管理不到，造成的材料，人工損失由乙方成擔(dān)，甲方一概不管。

以上條款經(jīng)甲乙雙方簽字生效，未盡事宜協(xié)商解決。

甲方：

乙方：

____年____月____日____年____月____日

修理合同范本5

甲方：xx

乙方：xx

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備的保養(yǎng)／修理協(xié)議：

一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：〔大寫〕人民幣xx元

1．服務(wù)對(duì)象所包括的辦公設(shè)備產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用：xx。

2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的辦公設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀況，并提供細(xì)致的檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，假如發(fā)覺(jué)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考，但報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的修理〔服務(wù)〕中心提供的部件價(jià)格。

二、辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)

1．地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門保養(yǎng)地點(diǎn)為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

2．周期：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機(jī)、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。

3．保養(yǎng)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫保養(yǎng)報(bào)告，照實(shí)反映辦公設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)覺(jué)有故障隱患，需要修理或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行修理或更換部件。

三、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

四、付款方式

1．甲方在本協(xié)議簽定日起xx日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

2．日常修理設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在修理完畢后xx日內(nèi)一次性付給乙方。

五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方〔公章〕：xx乙方〔公章〕：xx

負(fù)責(zé)人〔簽字〕：xx負(fù)責(zé)人〔簽字〕：xx

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

修理合同范本6

甲方：____________________

乙方：____________________

為規(guī)范機(jī)動(dòng)車輛修理工作，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立本協(xié)議，以便共同遵守。

一、托修車輛基本信息

甲方于_______年___月__日將車牌號(hào)為_(kāi)_________的__________車交由乙方承修。車上無(wú)貴重物品，除商定修理部位外，無(wú)重大損傷。

二、修理流程

1、待修車輛由甲方交由乙方進(jìn)行檢查，并確定修理方案。

2、乙方制作《修理預(yù)算單》交由甲方分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。

3、乙方得到甲方書面通知后開(kāi)始派工修理。

4、修理竣工，甲方驗(yàn)收。乙方制作修理結(jié)算單并附發(fā)票，甲方簽字確認(rèn)。

5.甲方付款。

三、甲方的權(quán)利義務(wù)：

1、甲方應(yīng)在合同簽訂后送修商定車輛和接受修復(fù)竣工的車輛。并對(duì)竣工車輛進(jìn)行路試檢查。

2、修理完工并且在質(zhì)保期內(nèi)的車輛，甲方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定，到乙方修理地點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)保期內(nèi)的日常保養(yǎng)維護(hù)。

3、因配件質(zhì)量問(wèn)題和修理裝配緣由導(dǎo)致的車輛損壞，甲方有權(quán)告知乙方并進(jìn)行相應(yīng)修理，費(fèi)用由乙方承當(dāng)。

4、在保修期內(nèi)，如發(fā)覺(jué)車輛配件以次充好，甲方有權(quán)拒絕支付此配件費(fèi)用

由汽修廠制定的機(jī)動(dòng)車定點(diǎn)修理合同,條款細(xì)致,商定精確。需要的可以下載,無(wú)需修改,直接使用!

及修理工時(shí)。

5、甲方驗(yàn)收竣工車輛后，應(yīng)根據(jù)商定時(shí)間向乙方支付修理所需款項(xiàng)。

6、在本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方將定期或不定期的對(duì)乙方執(zhí)行合同的狀況進(jìn)行檢查，如有以下?tīng)顩r發(fā)生，甲方可向乙方發(fā)出終止合同的書面通知書：

〔1〕經(jīng)乙方修理出廠的車輛存在重大質(zhì)量問(wèn)題達(dá)3次以上；

〔2〕未經(jīng)甲方同意，乙方將送修車輛交由其他修理廠家修理的；

四、乙方的權(quán)利義務(wù)：

1、乙方應(yīng)對(duì)甲方托修車輛提供肯定時(shí)間長(zhǎng)度的質(zhì)量保證期。乙方應(yīng)優(yōu)先保證使用原廠配件并使修復(fù)車輛符合道路行駛相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并在商定的期限內(nèi)向甲方交付竣工車輛。

2、如需使用非原廠配件和延長(zhǎng)修理竣工日期，須書面通知甲方，并征得甲方同意。

3、修理期間，對(duì)于有路試需要的車輛，乙方默認(rèn)甲方知曉并準(zhǔn)許車輛外出路試。對(duì)于需要長(zhǎng)距離路試車輛，甲方應(yīng)派專職駕駛員駕駛托修車輛，協(xié)助乙方完成路試。

4、對(duì)于送修車輛，乙方應(yīng)制定詳盡的修理記錄并留檔備查。

5、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的各項(xiàng)修理工時(shí)費(fèi)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及配件價(jià)格，接受甲方定期或不定期的對(duì)汽車配件、修理質(zhì)量、車輛檔案、服務(wù)承諾等的檢查。

6、因配件質(zhì)量問(wèn)題和修理裝配緣由導(dǎo)致的車輛損壞，乙方應(yīng)仔細(xì)查明緣由，并承當(dāng)更換配件的一切費(fèi)用。

7、車輛修理竣工并接受甲方驗(yàn)收完成后，乙方制定《車輛修理結(jié)算單》載

由汽修廠制定的機(jī)動(dòng)車定點(diǎn)修理合同,條款細(xì)致,商定精確。需要的可以下載,無(wú)需修改,直接使用!

明修理及質(zhì)保狀況并出具發(fā)票。并交由甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

8、質(zhì)量保證期以修理結(jié)算單為準(zhǔn)或雙方另行商定，返修車輛質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計(jì)算。

9、乙方為甲方提供的優(yōu)惠條件：

〔1〕24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施救；

〔2〕對(duì)修復(fù)的車輛，依據(jù)修理狀況不同，給予不同時(shí)間長(zhǎng)度質(zhì)量保證期。

〔3〕市區(qū)〔10公里以內(nèi)〕免費(fèi)施救和拖車服務(wù)。

五、違約和免責(zé)

1、在質(zhì)保期內(nèi)，甲方未按乙方要求并在乙方修理車間進(jìn)行必要的日常保養(yǎng)維護(hù)導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)等部件故障造成的損失，乙方不承當(dāng)責(zé)任。

2、在質(zhì)保期內(nèi)，甲方由于人為損壞或事故緣由導(dǎo)致的損失，乙方免于質(zhì)保責(zé)任。

3、甲方未根據(jù)商定按期支付修理所需費(fèi)用。

4、乙方因配件質(zhì)量緣由、裝配緣由導(dǎo)致甲方車輛發(fā)生嚴(yán)重?fù)p毀。

六、合同有效期及其他

1、本合同有效期為合同簽訂之日起至車輛質(zhì)保期截止日結(jié)束。本合同不適用于未簽訂此合同的其他送修車輛。

2、除甲方事先書面同意外，乙方不得部分轉(zhuǎn)讓或全部轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同義務(wù)。

七、仲裁及爭(zhēng)議解決

合同未盡事項(xiàng)，雙方可協(xié)商解決或向轄區(qū)道路運(yùn)輸管理部門申請(qǐng)調(diào)解解決。不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟或根據(jù)另行達(dá)成的

由汽修廠制定的機(jī)動(dòng)車定點(diǎn)修理合同,條款細(xì)致,商定精確。需要的可以下載,無(wú)需修改,直接使用!

仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

八、合同應(yīng)在甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。本合同一式2份，甲乙雙方各執(zhí)1份。

甲方：

簽章：

日期：

乙方：簽章：日期：

修理合同范本7

托修方：簽訂時(shí)間：合同編號(hào)：

承修方：簽訂地點(diǎn)：

一、車輛型號(hào)

二、車輛交接期限(事宜)：

送修

接車

日期

方式

日期

方式

地點(diǎn)

地點(diǎn)

三、修理類別及項(xiàng)目：

估計(jì)修費(fèi)總金額(大寫)(其中工時(shí)費(fèi))

四、材料提供方式：

五、質(zhì)量保證期：

修理車輛自出廠之日起，在正常使用狀況下，天或行駛公里以內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問(wèn)題承修方負(fù)責(zé)。

六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式：

七、結(jié)算方式及期限：

現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳銀行匯款期限

八、違約責(zé)任及金額

九、如需提供擔(dān)保，另立合同擔(dān)保書，作為本合同附本。

十、解決合同糾紛的方式：經(jīng)濟(jì)合同仲裁法院起訴

十一、雙方商定的其它條款

托修方單位名稱(章)

單位地址：

法人代表人：

代表人：

電話：

傳真：

開(kāi)戶銀行：

帳號(hào)：

承修方單位名稱(章)

單位地址：

法人代表人：

代表人：

電話：

傳真：

開(kāi)戶銀行：

帳號(hào)：

修理合同范本8

甲方：______〔以下簡(jiǎn)稱甲方〕

住宅：

乙方：______〔以下簡(jiǎn)稱乙方〕

住宅：

為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運(yùn)行，準(zhǔn)時(shí)處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購(gòu)置辦公設(shè)備服務(wù)，并簽訂本合同，以茲共同遵守。

1、經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商確認(rèn)，甲方向乙方購(gòu)置辦公設(shè)備保修服務(wù)。

2、合同總價(jià)款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________

〔含日常維護(hù)、故障處理人工費(fèi)，不含更換的另配件、耗材〕

3、付款方式：

本合同簽訂一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______％〔￥____________〕，合同執(zhí)行六個(gè)月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％〔￥____________〕。

4、另配件、耗材的結(jié)算

保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時(shí)，客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請(qǐng)，局方批準(zhǔn)后，我公司以本錢價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結(jié)算一次。

四、修理服務(wù)年限：______年〔從合同生效之日起〕

五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：

1、乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)?！惨?jiàn)附件：服務(wù)方案〕

2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時(shí)，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務(wù)月報(bào)。

3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同，乙方根據(jù)本合同的價(jià)款，按加入保修的月份做均價(jià)計(jì)算，在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。

4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)甲方購(gòu)置服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀況。

5、若在服務(wù)年限內(nèi)，修理產(chǎn)品出現(xiàn)故障無(wú)法修理時(shí)，甲方可請(qǐng)甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定，雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換，更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。

6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話：__________________、__________________。

7、甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的狀況，可撥打投訴電話：____________、____________。

六、不行抗力：如發(fā)生不行抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承當(dāng)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的狀況準(zhǔn)時(shí)通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。

七、解決爭(zhēng)議的方法：

甲乙雙方因合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好的看法協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。除爭(zhēng)議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。

本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。

合同附件：《設(shè)備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》

甲方：____________乙方：____________

代表：____________代表：____________

日期：____________日期：____________

附件1：

設(shè)備價(jià)格清單：

設(shè)備名稱：

數(shù)量：

備注：

單價(jià)：

合計(jì)：

計(jì)算機(jī)

打印機(jī)

傳真及復(fù)印一體機(jī)

傳真機(jī)

復(fù)印機(jī)

碎紙機(jī)

總計(jì)

附件2：

辦公設(shè)備服務(wù)案

1.設(shè)備的維護(hù)管理

我們將對(duì)不同類別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案，便于今后的管理和維護(hù)，并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識(shí)及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示：

設(shè)備維護(hù)檔案

設(shè)備類別：

設(shè)備名稱：

設(shè)備編號(hào)：

所屬單位名稱：

聯(lián)系人：

地址：

電話：

設(shè)備細(xì)致配置：

備注：

設(shè)備購(gòu)置日期：

登記日期：

設(shè)備附件及耗材變更記錄;

制表人：

記錄人：

審核人：

注：設(shè)備類別〔A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)〕

2.服務(wù)內(nèi)容

2.1.計(jì)算機(jī)類

計(jì)算機(jī)類包括筆記本和臺(tái)式電腦，是如今最普及的辦公設(shè)備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備，它的正常運(yùn)行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和緣由多種多樣，在客戶提供的故障信息不完好的狀況下，維護(hù)工程師對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行：

一、開(kāi)機(jī)后電源指示燈是否亮？〔電源線的連接、電源故障〕

二、顯示器是否出現(xiàn)啟動(dòng)信息？〔顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障〕

三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過(guò)程？〔CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動(dòng)硬盤讀取故障〕

四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式？〔硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動(dòng)程序加載或其它程序故障〕

五、應(yīng)用軟件是否正常工作？〔操作系統(tǒng)故障〕

2.2.日常辦公類設(shè)備

日常辦公類設(shè)備包括：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)約大量的等待時(shí)間，給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造，就不能夠正確地使用它，有時(shí)還會(huì)因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器，影響使用。

我公司對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面：

一、建立起辦公設(shè)備細(xì)致檔案〔型號(hào)、主機(jī)序列號(hào)、設(shè)備內(nèi)易耗件的`型號(hào)和規(guī)格〕。

二、接到報(bào)修電話或申請(qǐng)后，假如需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)工程師將在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

三、假如現(xiàn)場(chǎng)工程師確定了是故障是不行修復(fù)的，如：設(shè)備某個(gè)部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負(fù)責(zé)購(gòu)置新部件的費(fèi)用。

四、定期〔______次/______個(gè)月〕對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作，以延長(zhǎng)配件的使用周期和整個(gè)設(shè)備的使用壽命。

五、定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢〔______次/______個(gè)月〕，排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報(bào)告。

我公司對(duì)民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下：

一、清潔稿臺(tái)玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭〔復(fù)印機(jī)、一體機(jī)〕。

二、清潔各檢測(cè)傳感器〔打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)〕。

三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分別組件?！泊蛴C(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)〕

四、清潔輸紙系統(tǒng)〔搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對(duì)位輪〕〔打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。

五、清潔驅(qū)動(dòng)帶，給齒輪添加潤(rùn)滑劑〔打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)〕。

六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器〔打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)〕。

七、清潔感光鼓組件〔放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿〕〔打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)〕。

八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置〔復(fù)印機(jī)、一體機(jī)〕。

九、清潔機(jī)器外觀和電源插頭〔打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)〕。

3.服務(wù)流程及規(guī)范

我們的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：

電話支持〔包括電話接聽(tīng)、電話支持、故障升級(jí)等〕

定期巡檢、維護(hù)：______年______次

技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：______年______次

備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將依據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號(hào)，選購(gòu)肯定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫(kù)，以便隨時(shí)更換。

3.1.電話支持

我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供特地的支持服務(wù)熱線，____________、____________，設(shè)有特地的行政助理負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，記錄客戶的需求和問(wèn)題，并馬上反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。

熱線電話服務(wù)根據(jù)以下規(guī)范進(jìn)行：

3.1.1.電話接聽(tīng)

我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時(shí)，將嚴(yán)格根據(jù)以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理：

受理電話——在受理客戶電話時(shí)，使用標(biāo)準(zhǔn)一般話及禮貌的用語(yǔ)。

記錄客戶基本信息——接聽(tīng)客戶電話時(shí)，應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問(wèn)題內(nèi)容。

轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-依據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級(jí)別，轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回答。

3.1.2.電話支持

技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時(shí)，將根據(jù)以下規(guī)范處理問(wèn)題：

細(xì)致了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問(wèn)題記錄描述后，需進(jìn)一步細(xì)致了解客戶問(wèn)題和狀況，并做細(xì)致記錄。如能技術(shù)工程師夠馬上解決客戶問(wèn)題，則可以準(zhǔn)時(shí)提供電話支持，并確?？蛻魡?wèn)題得到解決。

不能準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題——如技術(shù)工程師不能馬上解決客戶問(wèn)題，會(huì)將此問(wèn)題提交更高級(jí)別的技術(shù)工程師處理。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無(wú)法解決的問(wèn)題，我公司將提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)

3.2.1.響應(yīng)時(shí)間

每周一至周五____________-____________，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理服務(wù)，周六、周日和節(jié)假日4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

3.2.2.具體實(shí)施規(guī)范

項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人依據(jù)客戶所需現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的需求，協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。技術(shù)工程師在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)前，應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶狀況，并意料可能狀況的發(fā)生，預(yù)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件，提前做好預(yù)備工作。

技術(shù)工程師攜帶《修理記錄表》〔一式三份，下表〕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，服務(wù)完成后填寫《修理記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。

技術(shù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)活動(dòng)中，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和客戶反映的問(wèn)題。

當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場(chǎng)解決客戶的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)馬上聯(lián)系上級(jí)主管請(qǐng)求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助，決定維護(hù)措施，準(zhǔn)時(shí)實(shí)施維護(hù)工作。

計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)修記錄單

此欄由報(bào)修單位填寫

報(bào)修單位：

報(bào)修人：

報(bào)修設(shè)備：

設(shè)備型號(hào)：

設(shè)備序列號(hào)：

故障現(xiàn)象：

故障報(bào)修時(shí)間：

修理人員到達(dá)時(shí)間：

處理結(jié)束時(shí)間：

處理結(jié)果：

修復(fù)臨時(shí)修復(fù)未修復(fù)其它：

修理滿意度：

很滿意滿意一般不滿意

報(bào)修人簽字：

報(bào)修人聯(lián)系電話：

如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，請(qǐng)報(bào)修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章

領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：

公章

年月日

此欄由保修單位填寫

報(bào)修設(shè)備：

設(shè)備型號(hào)：

設(shè)備序列號(hào)

故障部位及零件：

故障處理方法：

處理結(jié)果：

修復(fù)臨時(shí)修復(fù)未修復(fù)換件待修

再次修理送修其它：

修理人員簽字：

此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，此欄才需填寫

處理意見(jiàn)：

修理費(fèi)用：

經(jīng)辦人簽字：

經(jīng)辦時(shí)間：

主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：

公章

______年______月______日

假如故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理，維護(hù)工程師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后，由公司客戶服務(wù)中心支配人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過(guò)使用測(cè)試，確保設(shè)備的正常。

3.3.定期巡檢

定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要手段之一。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)定期對(duì)系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶使用的意見(jiàn)、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù)，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過(guò)巡檢也可以核對(duì)運(yùn)行設(shè)備狀況，有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見(jiàn)。

定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí)，將按如下步驟進(jìn)行：

我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。

客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容，并確定參與的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對(duì)行業(yè)支持的重要性。所以，時(shí)間的支配上將是一個(gè)很重要的因素。

技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場(chǎng)前，對(duì)所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解，并預(yù)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，熟識(shí)客戶環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測(cè)，查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問(wèn)題〔包括潛在的隱患〕。假如發(fā)覺(jué)用戶的系統(tǒng)的確存在問(wèn)題，就發(fā)覺(jué)的問(wèn)題同客戶進(jìn)行商量，確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后，依據(jù)制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后，細(xì)致填寫《客戶巡檢記錄》〔下表〕。

客戶設(shè)備巡檢記錄

客戶名稱：

設(shè)備類別：

聯(lián)系人：

電話：

設(shè)備編號(hào)：

E-MAIL：

傳真：

地址：

設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)：

巡檢記錄

序號(hào)

巡檢日期

巡檢現(xiàn)場(chǎng)狀況

故障處理狀況

巡檢人簽字

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

注：設(shè)備類別〔A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)〕

3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

技術(shù)培訓(xùn)的參加，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)進(jìn)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運(yùn)行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)立〔公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前〕處理緊急故障的應(yīng)對(duì)能力，是保障客戶辦公設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，將按如下規(guī)范進(jìn)行：

我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是〔但不限于〕針對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題，培訓(xùn)對(duì)象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。

客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶商定的培訓(xùn)時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。

我公司的技術(shù)工程師仔細(xì)預(yù)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材，力求有針對(duì)性，不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。

技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。

向客戶做好培訓(xùn)反饋，了解客戶對(duì)整個(gè)技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程的反饋信息。

4.服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)客戶或?qū)緛?lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，公司通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，仔細(xì)聽(tīng)取客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù)；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，有助于公司進(jìn)一步改良服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢(shì)，立足于今后更好的服務(wù)于客戶。

我公司對(duì)于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證：

電話回訪

服務(wù)月報(bào)

客戶定期調(diào)查

客戶意見(jiàn)處理

4.1.電話回訪

實(shí)行客戶的電話回訪制度，可以對(duì)客戶服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行準(zhǔn)時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)征求客戶的意見(jiàn)和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)本次民航設(shè)備的具體狀況，實(shí)施步驟如下：

技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成每一次維護(hù)任務(wù)后，都將主動(dòng)打電話給公司項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人，告知現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。

項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并照實(shí)在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。

4.2.服務(wù)月報(bào)表

我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報(bào)表》，見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的根據(jù)，同時(shí)也是提供服務(wù)的資料，以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。

服務(wù)月份

設(shè)備類型

計(jì)算機(jī)

打印機(jī)

傳真及復(fù)印一體機(jī)

傳真機(jī)

復(fù)印機(jī)

碎紙機(jī)

其它

服務(wù)統(tǒng)計(jì)

設(shè)備數(shù)量

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)

電話支持次數(shù)

尚存問(wèn)題

服務(wù)小結(jié)

4.3.客戶定期調(diào)查

客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時(shí)，應(yīng)實(shí)行客戶定期調(diào)查的制度，主動(dòng)收集客戶的意見(jiàn)和建議，并制定相應(yīng)的改良方法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。實(shí)施步驟如下：

由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，不定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪。

調(diào)查人員要主動(dòng)上門征求用戶意見(jiàn)，根據(jù)《客戶調(diào)查表》照實(shí)進(jìn)行記錄。調(diào)查時(shí)調(diào)查人員看法要懇切、語(yǔ)言要有誠(chéng)意。

公司客戶服務(wù)中心對(duì)《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總，針對(duì)不同的問(wèn)題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對(duì)調(diào)查結(jié)果的量化分析，查找緣由、討論制定相應(yīng)的改良方法。

公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改良方法通報(bào)給客戶，同時(shí)公司內(nèi)部也進(jìn)行通報(bào)，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。

4.4.客戶意見(jiàn)處理

對(duì)客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見(jiàn)，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)仔細(xì)地處理。通過(guò)對(duì)客戶意見(jiàn)的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。

客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見(jiàn)后，應(yīng)馬上將客戶反映意見(jiàn)匯報(bào)給項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。

項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要細(xì)致了解客戶意見(jiàn)內(nèi)容和當(dāng)事人的反映，客觀地找出問(wèn)題所在，討論制定相應(yīng)的處理意見(jiàn)。

項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)向客戶解釋處理方法，進(jìn)一步聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，實(shí)行的相應(yīng)措施。

修理合同范本9

供方：______________

需方：______________

簽訂地點(diǎn)：______________

簽訂時(shí)間：______________

一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。

二、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、序號(hào)、故障緣由、處理方法、收費(fèi)金額

差旅費(fèi)：______________

上門服務(wù)費(fèi)：______________

合計(jì)人民幣金額(大寫)：______________

三、修理方式、修理地點(diǎn)：__________________________

四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點(diǎn)：__________________________

五、需方在按本合同付款后，供方實(shí)施修理，在_________________日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。

六、設(shè)備修復(fù)后，對(duì)于該設(shè)備的同一故障，供方提供三個(gè)月的保修。

七、合同執(zhí)行期間，如因故不能履行或需要修改，必需經(jīng)雙方同意，并另訂合同，方為有效。

八、違約責(zé)任：______________按《中華人民共和國(guó)民法典》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九、解決合同糾紛的方式：______________執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，由_________仲裁委員會(huì)仲裁。

十、上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面補(bǔ)充，_________作為附件。

十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。

甲方：____________

乙方：____________

日期：

修理合同范本10

托付方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

承接方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，結(jié)合“聯(lián)發(fā)欣悅園住宅區(qū)〞的安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的具體狀況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本合同。

第一條修理保養(yǎng)項(xiàng)目

1.1項(xiàng)目名稱：聯(lián)發(fā)欣悅園住宅區(qū)安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備

1.2安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)內(nèi)容：

1.2.1可視對(duì)講系統(tǒng)：總戶數(shù)664戶;

1.2.2閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)：68個(gè)點(diǎn);

1.2.3停車場(chǎng)管理系統(tǒng)：2套;

1.2.4安防報(bào)警系統(tǒng)：包括圍界紅外系統(tǒng)、緊急求助系統(tǒng)、煤氣泄露報(bào)警、電子?xùn)糯皥?bào)警等;

1.2.5門禁系統(tǒng)：27套;

1.2.6離線巡更系統(tǒng)：1套;

1.2.7背景音樂(lè)廣播系統(tǒng)：1套;

1.3修理保養(yǎng)期限：從2013年1月1日至2013年12月31日;

1.4修理保養(yǎng)費(fèi)用：每年人民幣肆萬(wàn)貳仟元整(￥37000.00);

1.4.1維保費(fèi)用支付：自合同生效之日起執(zhí)行，按季度平均付款(9250元/季度)，即季度結(jié)束前一個(gè)月的20日至30日結(jié)算本季度的費(fèi)用;

1.4.2修理中使用的部件、配件，價(jià)值小于150元(含150元)由乙方承當(dāng)。價(jià)值大于150元的，由甲方承當(dāng)，不計(jì)入維保費(fèi)用，由乙方開(kāi)具有效發(fā)票給甲方。

1.4.3業(yè)主戶內(nèi)設(shè)備的修理費(fèi)用，由業(yè)主承當(dāng)。

第二條甲方責(zé)任人和甲方責(zé)任

2.1甲方指定的安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的責(zé)任人，也是乙方維保工作的監(jiān)管人，由具備相關(guān)學(xué)問(wèn)的人員擔(dān)任，責(zé)任人易人須通知乙方，后任者繼續(xù)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任;

2.2甲方責(zé)任人，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)把系統(tǒng)設(shè)備故障通知乙方現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人或其他專業(yè)人員、主管，督促乙方準(zhǔn)時(shí)修理，同時(shí)應(yīng)對(duì)維保過(guò)程中提出的問(wèn)題，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)助乙方處理和解決，對(duì)維保記錄和報(bào)告進(jìn)行簽字確認(rèn);

2.3甲方責(zé)任：

2.3.1準(zhǔn)時(shí)通告業(yè)主系統(tǒng)修理停機(jī)事項(xiàng)，必要時(shí)與乙方共同向業(yè)主解釋設(shè)備故障現(xiàn)象，進(jìn)行說(shuō)明和勸慰;

2.3.2按時(shí)向乙方支付維保費(fèi)用和更換的配件費(fèi)用;

2.3.3承當(dāng)由于不行抗拒的自然災(zāi)難(如地震、火災(zāi)、雷擊等)和人為緣由造成的設(shè)備損壞的責(zé)任，支付修理所須費(fèi)用;

第三條乙方責(zé)任人和乙方責(zé)任

3.1乙方應(yīng)派出有安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維保閱歷和資格的技術(shù)人員，作為責(zé)任人員進(jìn)行維保工作，隨時(shí)為甲方提供各系統(tǒng)使用和維護(hù)方面的咨詢服務(wù)，并負(fù)責(zé)無(wú)償培訓(xùn)甲方相關(guān)工作人員，派出的技術(shù)人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定;

3.2對(duì)合同指定的七大類系統(tǒng)，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)工作，依據(jù)不同系統(tǒng)的不同功能，進(jìn)行月檢，基本要求如下：

3.2.1可視對(duì)講系統(tǒng)，按其主機(jī)設(shè)置，每月抽取3套主機(jī)對(duì)用戶進(jìn)行隨機(jī)視頻和對(duì)話檢測(cè)，每套主機(jī)，每年不重復(fù)抽測(cè)一次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)修理整改;

3.2.2閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)，每月對(duì)10個(gè)檢控點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，合理整攝象機(jī)光圈、焦距和方位角度、顯示亮度等。每年不重復(fù)，普檢一次。

3.2.3停車場(chǎng)管理系統(tǒng)：每月對(duì)2套系統(tǒng)中的一套，進(jìn)行模擬檢測(cè)：地感應(yīng)偏差檢測(cè)，車載器、道閘掌握檢測(cè)、主機(jī)檢查。

3.2.4安防報(bào)警系統(tǒng)：每月對(duì)每對(duì)周界防越系統(tǒng)模擬普測(cè)一次。緊急求助，煤氣報(bào)警、電子格柵按梯門每月抽測(cè)一戶。

3.2.5門禁系統(tǒng)：每月刷卡模擬檢則其中的三套，每年不重復(fù)模擬刷測(cè)一遍。對(duì)保安呼叫和開(kāi)門功能每月檢測(cè)三套，每年不重復(fù)普測(cè)一遍。

3.2.6離線巡更系統(tǒng)：每月對(duì)每一根巡更棒檢查一次，對(duì)檢索主機(jī)索查一次并對(duì)隔月數(shù)據(jù)進(jìn)行注銷操作。

3.2.7背景音樂(lè)廣播系統(tǒng)：每月對(duì)終端進(jìn)行一次功能實(shí)測(cè)，CD播放和人工播放均能正常響應(yīng)。

3.2.8對(duì)七大類系統(tǒng)的月檢工作，逐一記錄，并經(jīng)甲方責(zé)任人確認(rèn)。

3.2.9在合同期限內(nèi)，根據(jù)甲方提供的年度周期維保計(jì)劃表進(jìn)行維保作業(yè)。計(jì)劃的臨時(shí)變更，須經(jīng)甲、乙雙方的協(xié)商確認(rèn)。

3.3對(duì)七大類系統(tǒng)出現(xiàn)的故障準(zhǔn)時(shí)修復(fù)，保證其正常運(yùn)行。全系統(tǒng)失控或緊急事故，乙方應(yīng)在接到甲方人員通知后二小時(shí)內(nèi)到位處理，系統(tǒng)中的個(gè)別故障點(diǎn)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理。

3.4實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證值班電話和乙方責(zé)任人的通訊隨時(shí)暢通，以便隨時(shí)受理甲方的故障報(bào)告。

3.5在維保合同期內(nèi)，乙方應(yīng)承當(dāng)由于維保不準(zhǔn)時(shí)或維保不當(dāng)而引發(fā)的事故責(zé)任。

3.6凡是業(yè)主住戶未安裝的可視對(duì)講，煤氣泄漏報(bào)警和其他安全監(jiān)控設(shè)備的，乙方繼續(xù)承當(dāng)其安裝，調(diào)試和維保任務(wù)，無(wú)償提供全部涉及的設(shè)備、零配件。

3.7乙方維保人員的現(xiàn)場(chǎng)維保安全和意外事故，由乙方承當(dāng)。

第四條違約責(zé)任

4.1甲乙任何一方因故無(wú)法履行合同時(shí)，需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得對(duì)方同意后方可終止合同，否則均需賠償對(duì)方損失相等于一個(gè)月的維保費(fèi)用。

4.2乙方如不能按合同商定，按時(shí)按計(jì)劃完成故障排除和維保任務(wù)，甲方將以書面形式告知乙方整改。在二十四小時(shí)時(shí)限范圍之內(nèi)，當(dāng)相同問(wèn)題造成甲方第二次書面告知時(shí)，甲方將處乙方相等于一個(gè)月維保費(fèi)10%的罰款。

4.3因甲方未能如期支付維保費(fèi)而影響乙方維保工作，或受甲方資金影響所需修理配件未能如期到位，造成維保工作或故障排除工作受到影響，責(zé)任由甲方承當(dāng)。

4.4若因乙方修理而造成的制備損壞，由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換損壞的設(shè)備。

第五條其他

5.1維保中如需要更換設(shè)備(零配件)，凡單價(jià)不小于150元的，乙方均需事前征得甲方責(zé)任人的同意，方可實(shí)施。在不影響使用功能的狀況下，甲方也有權(quán)自購(gòu)設(shè)備(零配件)，供乙方維保使用。

5.2本合同的未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。

5.3本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，均具同等法律效力。

甲方：代表：聯(lián)系人電話：

乙方：聯(lián)系人電話：日期：

修理合同范本11

發(fā)包人：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

承包人：

甲方因校內(nèi)建設(shè)需要，經(jīng)東臺(tái)市教育局批準(zhǔn)，對(duì)學(xué)校原砼場(chǎng)地欄桿工程實(shí)施建設(shè)，經(jīng)公開(kāi)招標(biāo)，乙方以欄桿116元/m的單價(jià)中標(biāo)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其它法律、行規(guī)法規(guī)，遵循平等的自愿、公開(kāi)和誠(chéng)信的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。

一、工程概況

工程名稱：江蘇省東臺(tái)第二職業(yè)高級(jí)中學(xué)原砼場(chǎng)地欄桿工程

工程內(nèi)容：見(jiàn)施工說(shuō)明

承包方式：包工包料

二、工程范圍

施工說(shuō)明中全部?jī)?nèi)容施工后雙方共同實(shí)際測(cè)量

三、工程期限

1、開(kāi)工日期：20xx年8月25日。

2、合同工期總?cè)諝v天數(shù)______天，提前不獎(jiǎng)，如延誤工程，每推延1天罰款200元。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格及合格以上。

五、工程價(jià)款

工程造價(jià)：欄桿實(shí)際施工長(zhǎng)度×116元/m。

六、工程款支付

工程驗(yàn)收合格后，付總價(jià)的90%，余款10%工程驗(yàn)收合格后一年付清。

七、工程竣工驗(yàn)收

工程竣工后施工單位提出書面申請(qǐng)，招標(biāo)單位將組織有關(guān)部門對(duì)工程實(shí)施狀況進(jìn)行驗(yàn)收，如施工質(zhì)量驗(yàn)收不合格，施工單位必需無(wú)條件返工并承當(dāng)一切損失。

八、安全生產(chǎn)及其它

1、承包人在施工過(guò)程中應(yīng)按規(guī)范進(jìn)行施工，對(duì)施工安全負(fù)全部責(zé)任。

2、建筑垃圾在工程竣工驗(yàn)收前，必需清場(chǎng)退場(chǎng)完畢。

3、乙方購(gòu)置熱鍍鋅鋼管時(shí)，必需請(qǐng)甲方參加，經(jīng)甲方確認(rèn)符合標(biāo)準(zhǔn)同意后方可購(gòu)置，否則視乙方違約。

4、乙方施工必需服從甲方和有關(guān)部門的監(jiān)督，每一道工序完成后經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人簽字后方可進(jìn)入下一道工序，否則甲方有權(quán)責(zé)令停工，由此引發(fā)的一切損失由施工單位承當(dāng)。若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，造成工程隱患的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定追究乙方的責(zé)任。

5、其他未盡事宜以及在合同執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，可協(xié)商訂立補(bǔ)充合同。

九、本合同自蓋章簽字之日起生效，一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，會(huì)計(jì)室壹份。

發(fā)包人：甲方代表：

承包人：乙方代表：

見(jiàn)證方：

年月日：

修理合同范本12

甲方：

乙方：

小學(xué)經(jīng)上級(jí)主管部門鑒定，決定將校內(nèi)內(nèi)主干道鋪磚，并修理花園，基于要求質(zhì)量達(dá)標(biāo)，由甲、乙雙方共同監(jiān)督施工決定包工包料方式建設(shè)。特簽定如下合同：

一、施工材料：

施工材料

修理花園，主干道鋪磚將使用細(xì)砂、水泥、紅磚等優(yōu)質(zhì)材料。

二、承建方案

1、校方全權(quán)托付乙方實(shí)施建設(shè)。

2、校方實(shí)行包工包料的形式與乙方共同監(jiān)督建設(shè)。

3、鋪設(shè)面積的丈量由甲乙雙方共同參加。

4、工程完工把好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。

三、材料建設(shè)用工核算

修理花園：220米×25元/米=5500元