浙江電信便利服務(wù)市場推廣手記2

浙江電信便利服務(wù)市場推廣手記今年6月份，筆者應(yīng)朋友之約，參與了杭州××科技公司與浙江電信共同建設(shè)的便利支付服務(wù)工程。從營銷隊伍的組建、制定各類激勵措施、市場開拓到系統(tǒng)正式上線，其中有很多值得回味的地方，現(xiàn)拿出來與大家共同交流。前言：目前浙江電信固定總用戶已達(dá)到2231.8萬戶，其中，城市用戶1421.7萬戶，農(nóng)村用戶810.1萬戶，互聯(lián)網(wǎng)用戶（含寬帶用戶）總量達(dá)到689萬戶。小靈通用戶已經(jīng)超過300萬，市場還處于增長階段。為了更好地方便廣大電信固定、寬帶、小靈通用戶的充值、繳費需求，提升電信服務(wù)水平，杭州××科技、浙江電信聯(lián)合推出“便利服務(wù)”工程。計劃以“便利服務(wù)”渠道建設(shè)為契機(jī)，建設(shè)一張強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，為今后業(yè)務(wù)疊加做基礎(chǔ)準(zhǔn)備?？蛻粜枨螅耗壳肮镜目蛻糁饕袃蓧K（經(jīng)銷商、電信用戶）。經(jīng)銷商比較關(guān)注投資風(fēng)險、收益（短期、長期）、服務(wù)跟進(jìn)。電信用戶比較關(guān)注在相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時，是否便利、安全、快捷。業(yè)務(wù)定位：提供便利、安全、快捷的支付服務(wù)。具有不受時間、空間限制，接入方式靈活多樣的特點。服務(wù)主訴：辦理固定、寬帶、小靈通的充值、繳費等業(yè)務(wù)時，不受時間和空間的限制、網(wǎng)點無處不在，社區(qū)、超市、報刊亭等凡有便利服務(wù)標(biāo)志的網(wǎng)點均可提供服務(wù)。你只需動動口，就有人為你辦理相關(guān)電信業(yè)務(wù)。目標(biāo)人群：第一步，浙江電信公眾客戶。第二步，根據(jù)消費者對其他業(yè)務(wù)的便利需求，而附加的其他業(yè)務(wù)所針對的目標(biāo)消費者。附加值：肢載對電掩信用劃戶來尼說：冊選擇綿電信末便利緞服務(wù)梯，可代以告謠別刮鄭卡的川煩瑣俊、告該別單呀一面猶額的晃限制厘、告臘別買撈到假半卡的銷顧慮徒、告揭別到傍銀行剛和營端業(yè)廳血排隊挪等候末的焦剪急梨……朵闊概括寧為，讀便利近、安均全、晝快捷戰(zhàn)！省紙時、曲省事壓、省糠心！茂渣對經(jīng)妄銷商測來說擴(kuò)：把炭原本悔到電停信營肥業(yè)廳齡或銀責(zé)行充慘值、嘴繳費煤的客紐戶帶補(bǔ)到你簡那里驕，給歷你帶謙來的戰(zhàn)是寶撕貴的用人氣抽。候US小P客：無尊需實理物載朱體、結(jié)無需朵配送楊、安桑全，儀無需掀保管扣、方尼便，返無需脆自己集操作懂、充炸錯可姜更正傭、可著以提盜供全淹面準(zhǔn)悶確的輸數(shù)據(jù)惹分析黎。南矮義第一稱章：低浙江成市場病調(diào)研睜報告亮穴為了乏在展雁開電輛信足“秧便利繭服務(wù)作”葛工作知之前茄，我柳們能東對市包場有恨細(xì)致電的了練解。墓根據(jù)爸我公秘司業(yè)買務(wù)開距展的狐特點舅，我盈們確式立了獵多種如市場茫調(diào)研安樣板徒，并鄭對此閑展開匆詳細(xì)偉的調(diào)們查。緩希望才通過侄此次飾調(diào)查他找出起市場溜的實惑際情芽況、鏟具體伏開展恐業(yè)務(wù)陡的方蚊法及萌途徑吧。恩踏區(qū)域四分類季：在怪進(jìn)行辟市場便調(diào)研勿時，便首先開按不過同的湊地理恩位置嘴、人解群分桐布，薪把目警標(biāo)區(qū)忌域分內(nèi)為幾帳個不興同的膏調(diào)研饅區(qū)域杜。每濾個區(qū)辭域均培可以蚊找出廁具有犯差異搬化的睡特點臺，均滲有不諷同的治調(diào)研私側(cè)重功。如魯：城王市商戶業(yè)區(qū)費、居趁民區(qū)捏（老餃社區(qū)久及新界社區(qū)知）、尋寫字店樓、喪物業(yè)喬公司長、專隔業(yè)市齒場、嶼城郊俗結(jié)合愛部、響鄉(xiāng)鎮(zhèn)猛等。飼禾種類憤劃分凱：在拆進(jìn)行瘋市場矛調(diào)研序時一葬些特藍(lán)定的喇終端建，是艙我們筍的目選標(biāo)網(wǎng)長點。買這些似網(wǎng)點都也許犬正在抓經(jīng)營羨著我漲們的估同類叼產(chǎn)品臥。有貪必要狡進(jìn)行呀分類存，按江類別卸找出革具有香共性所的信技息。鞭這對弊于我慣們突工破這碌些終帝端，格具有默非常謠大的蒸現(xiàn)實峽意義邀。如宅：正除在做絮空中卡充值彩的終邁端、怨通訊攪產(chǎn)品層店、闊便利燦連鎖龍店、帝社區(qū)鞠日雜帽店、帖公話滑系統(tǒng)唐、報忘刊亭司、電殊信業(yè)域務(wù)代原辦點勻、郵呈政營尾業(yè)廳會等。猛努梨一、愈全省麗市場黃共性鄉(xiāng)特點逮1坦、郵校政報聯(lián)亭接早受程烈度較驗高無筑報亭麻由于缸都由系郵政槍統(tǒng)一槍管理陽，大春都經(jīng)栽營各詳類紙停卡，飛接受概程度京普遍艘較高昌，實披現(xiàn)我菊公司區(qū)業(yè)務(wù)碗的可斑能性偷比較橡大，敏需要核公司姐和郵富政溝阻通。言2贊、社開區(qū)便恨利店撫接受羞程度品一般忽壓社區(qū)犁便利敞店由通于本父身事鋤情較婦多，染看店龍者年棄齡普擱遍偏幼大，繁對新枝生事硬物接嘩受能受力較朋差。剪由于辟目前孝居民蒼銀行綱卡繳仙費業(yè)追務(wù)的讓普及抽，通懼常老血板又憶都不共愿意夠做推悶廣。刺參與易我們絡(luò)的業(yè)冠務(wù)有窄一定肉的難脂度，物需要簽做進(jìn)料一步章的工白作。晨趣經(jīng)調(diào)鍋查，宇目前來電信定用戶鉛用銀脈行卡杰繳費嶺的形毛式，訊不是寨沒有猛可能底改變冷的。酸他們望去銀雷行繳潤費是攜因為煮電信奔沒有式提供皺更方魔便的幫充值賞、繳瓦費方按式。的社區(qū)蠻小店句不愿頓意做診大部就分是雙因為怨他們屋不愿胸意花糕工夫謙做宣影傳，似覺得賢這個天業(yè)務(wù)攪很麻書煩。庫如果替把水催、電歪、煤袍氣等視全部降納入干我們摟的網(wǎng)霧絡(luò)，輛則對殖社區(qū)從居民翅的吸旺引力證更大炮。罰3館、小垮靈通叼代理割店有頂拓展尊空間茄扎目前扔全省凈各地紋都有拾小靈婚通代馬理店米，這閣是我記們目廣標(biāo)客雁戶比螺較集浮中的蠶地方線。有棒些店烈面目稀前在緒做充拉值業(yè)贏務(wù)，關(guān)整體循上接楊受程周度高期于社途區(qū)。穿4賠、社偶區(qū)物向業(yè)管漢理公嘉司開墾展的螞可能浩性較尤小登疑原因鍵很多沙：怕緩麻煩蘋、怕凱影響溜正常寸工作暴、目覽前用鞠銀行谷卡繳拜費的研普及瘋等。杏有部皮分社伏區(qū)物館業(yè)公鞭司，艘已經(jīng)對開展居了電蜻信的慧固定子賄安裝遲、寬形帶申若請等厲業(yè)務(wù)丹。這林部分壯物業(yè)列公司彎經(jīng)過木交流較，有姑開展?jié)櫸覀冮g業(yè)務(wù)疤的可丟能。保5犧、專臥業(yè)批嗎發(fā)市荷場空膨間很蠢大幻城目前氧各地?fù)]專業(yè)榨市場到電信匯固定種事用戶僻較多纏，每腿個月艘消費挨額也窯較大鐮。用臺戶用州卡充恨值的準(zhǔn)幾乎印沒有教，都呈只知刻道到級銀行僑去繳哭。在打?qū)I(yè)正市場培開展娘我們?nèi)赖臉I(yè)輝務(wù)前咽景比含較好蜘，但宏是，嬌不容手易找扛到合錫適的握代理嗎點。摟6衡、充境值卡膏批發(fā)華商接亂受程毀度普秋遍較物高肚紛只要億利潤未點的博問題墓解決答了，跪大多距數(shù)可票以確逮定能許做。鴨對于富批發(fā)以商來瞞說，膀?qū)τ诤I(yè)務(wù)尖的接臉受程健度是喝相當(dāng)裂高的敢，利柏益是帳他們稼非常捉關(guān)注奮的事嶄情。四特別濫是跟獎目前萌經(jīng)營爺電信靈紙卡持相比摸，如莫果沒園有比繼較優(yōu)砍勢，禿就很撫難開灰展。咐7牌、城冠鄉(xiāng)結(jié)跑合部殊情況攝相對供較好輪覺對于泳廣大革電信首用戶棄而言賽，城厲鄉(xiāng)結(jié)養(yǎng)合部師的銀褲行和彈電信榆營業(yè)中廳都別比較狀少，佩辦理跨電信跨相關(guān)愈業(yè)務(wù)雪就麻列煩很膚多。鼓我們退的暗“吩便利剃服務(wù)蟻”深符合飼了他咬們的蘭需求蛋。城背鄉(xiāng)結(jié)下合部脅、鄉(xiāng)當(dāng)鎮(zhèn)市抱場有代可開其發(fā)的還空間峽，改蜻變固籮定電立話用櫻戶的遍繳費藥習(xí)慣詳也比徑城區(qū)責(zé)容易鴿一些槽。破8鍬、移譜動空留中充顆值網(wǎng)旱點接嫂受程暈度高枝添移動霉空中槳充值仆已經(jīng)冬推廣硬了幾屬年，拴這些鳥代理頃點已遵經(jīng)接配受、泄熟悉殼了這吼一模唐式。奮他們新對我駐們的慘業(yè)務(wù)遼沒有超陌生某感，址重點垮關(guān)心津利益轉(zhuǎn)問題濃、系厲統(tǒng)穩(wěn)險定問卡題。插9纖、消廈費者擋認(rèn)知披度差至寫由于臂我們屈是一散項新木業(yè)務(wù)重，具蓮體的凈特點持、功結(jié)能、萄給消翁費者榮會有象什么徒樣的杯好處濟(jì)，他泳們并誼不十晃分清俊楚。啄這個暮問題雁可能君需要域一個且過程功，才皇能慢派慢地沖解決唉。滔10失、單睛一經(jīng)兇營很益難生輸存脫昏目前公由于朵電信組一卡邀通流萄量較壇低，襖代理蓬點的公收益控是遠(yuǎn)席遠(yuǎn)不響能維貝持生欄存的船。為郵了能朗夠順幟利推元進(jìn)網(wǎng)貓點建巖設(shè)，鴨整合鍬現(xiàn)有販空中音充值浪網(wǎng)點株非常鋼必要半。這甩些網(wǎng)債點對誓空中師充值惕比較孔了解儲，把蹦我們遺的業(yè)直務(wù)附悶加給少他們恒，是忽一個鄙新的計經(jīng)濟(jì)蟲增長襯點。含治鞠二、聯(lián)對現(xiàn)參狀的廊思考撤1萌、加徐強(qiáng)消繩費引授導(dǎo)甘娛如按挪正?？ㄓ嬎憬樱槐閭€滿盤意消橫費者呈，可授作為秀一個望好的撕信息鵲傳播刪者，期可影縱響到低其身催邊的腐人群沈十到工二十薄人，險在這寄部分腐人群客中只躺要一版人接嫩受了吳我們公的服膀務(wù)，系就可悅將信笨息帶曬到其印它的混人群匠中，懂實現(xiàn)作傳播阿渠道色的產(chǎn)雅生。紛2豎、廣清告宣夠傳需俗要跟柏進(jìn)漂純廣告亞是公谷司用村以目徐標(biāo)顧宏客和買公眾顧，進(jìn)探行直雕接說賽服性品傳播刃的主突要工興具之董一。映目前砍浙江富市場瘋知道伏“駝便利糞服務(wù)腐”詞業(yè)務(wù)頭的人難非常郵少，虛就以堅現(xiàn)有居的用盛戶來壘說，雅便利許服務(wù)茂在他喝們心趙目中脾是一棉個非哈常模男糊的貝概念薪，必局須刺紅激起否消費導(dǎo)者的彈潛意葉識欲跌望。付3蚊、加此強(qiáng)電垂信內(nèi)殿部人存員對瘡“勉便利征服務(wù)柔”像業(yè)務(wù)揭的了并解牛黑目前蚊對于皆電信賄“江便利俊服務(wù)催”艙業(yè)務(wù)砌，可躬以在勻浙江棍省內(nèi)愚電信頌的各碌大營趴業(yè)廳封做一虛些宣竄傳。涂這就頁需要耍電信龜內(nèi)部丈的人挑員，勺要對討“似便利寬服務(wù)鞠”曠業(yè)務(wù)近非常佛熟悉轟，才來可以須更好叫的開慌展業(yè)捆務(wù)。都為了愁可以元讓繼“刻便利榴服務(wù)撿”本盡快杯成為抗電信揚的服堂務(wù)品襪牌，擊建議雖浙江念電信爪加強(qiáng)禮對內(nèi)院部員拴工的嬸業(yè)務(wù)舊培訓(xùn)援，重?zé)c放塵在與無客戶糊接觸咐最多騾的部躺門。允4蘆、電訂信各耍營業(yè)做廳進(jìn)詳行業(yè)蛙務(wù)宣壩傳浩等在營盲業(yè)廳等內(nèi)加及強(qiáng)售“序便利片服務(wù)封”匆的宣宴傳，冤客戶渾辦理惰臘及寬哭帶入畝網(wǎng)、中充值親、繳健費的扯時候雖營業(yè)顯人員敵應(yīng)向脊其介鉛紹盲“鑒便利麻服務(wù)桿”躲信息找，并樸派發(fā)截宣傳協(xié)品。艘5藍(lán)、對麥“責(zé)便利揭服務(wù)漲”盜給予嗚政策科性支邪持梳賓對于猜浙江掌電信偉來說壓“算便利懇服務(wù)獨”疊工程灘，是凝為了邁提高伯競爭炸力、欲服務(wù)業(yè)水平概的重騾要舉爽措。中浙江琴電信鳴今后換應(yīng)該援把岡“荷便利差服務(wù)響”南作為匙一個測品牌戰(zhàn)去建睜設(shè)。驗為了膠確保勝工作湖的順倍利推靈進(jìn)，肚特別芝在工滅作推蠻進(jìn)的宵初期找，應(yīng)魯該給監(jiān)予多驗方面辱的支菊持。紫比如紫：提眉供有欄競爭憑力的窮傭金醫(yī)、全途方位葬宣傳線支持孫、各跌地電核信通庸力配耕合等農(nóng)。辰丘第二體章：由綜合謎分析殘叼一、撓“殖便利也服務(wù)丟”訓(xùn)綜述烈軍隨著庫電信繞固定趟毛、小放靈通惹、寬果帶用恥戶的婦進(jìn)一政步增焦長，恢如何肯方便助廣大僑用戶值辦理寒充值期、繳掏費等筍業(yè)務(wù)療，是扔目前戚提高疏競爭膨力和嗓服務(wù)挪能力監(jiān)需要程解決騾的問量題。臟電信缸“耗便利誠服務(wù)立”森就是禍在這屠樣的具背景鹽下推斥出的縱。衡漢電信濕“棒便利鞏服務(wù)襯”訓(xùn)的特育點：斑客戶踩能在陷日常蓮生活東中隨挎時隨陪地辦儲理；拍業(yè)務(wù)祝本身咱簡明心易懂天，手失續(xù)簡雁便；夾提供濫的業(yè)慢務(wù)種螞類能展?jié)M足吳存量杏客戶淹80尚%筐以上槽的業(yè)找務(wù)需各求量領(lǐng)。目向前電暮信的燃主要冤業(yè)務(wù)暴量集策中在吳固定趨否、小磚靈通墻、寬栽帶用架戶的識充值災(zāi)、繳良費上翁。揭垃電信均“懸便利稈服務(wù)茅”豎是以較小靈維通短伸信、檔固定趨約語音罷、算po漆s禍機(jī)、釀網(wǎng)絡(luò)段為業(yè)鴉務(wù)辦氣理終俊端，反辦理盯相關(guān)院電信個業(yè)務(wù)惹的服敘務(wù)形每式。嚷只需憲要用旱戶動彼動口永，遍授布用阻戶身式邊的牌便利勸服務(wù)統(tǒng)網(wǎng)點褲，就背可以逼為你捧的小村靈通暗、固擱定電儉話、嫁寬帶謠充值物繳費侮了。秤隨著豪業(yè)務(wù)欲的開故展，脂電信構(gòu)的其施他業(yè)練務(wù)也慈可以奉在便刊利服退務(wù)點漏辦理傲。競委踩二、委競爭除對手笑分析沃潑目前蹄市場銅上充僅值、摟繳費擦業(yè)務(wù)紅，主怖要有壯卡類漏和非便卡類敢兩種涌。卡擊類方后面電厚信、陣移動鼓、聯(lián)糞通均絹有充決值卡嫩發(fā)售樹。非小卡類屋主要蔑有各潛運營啞商自鞏營和應(yīng)合作知營業(yè)賺廳、夸各家娛銀行鏟、郵寨政系崖統(tǒng)、萌空中趣充值手代理旅點等花。目余前我甩們的后直接蟻競爭艦者主套要是掙：目政前從錦事電差信充肯值卡貪、電稼信空地中充暮值的屆公司癢及終偷端。天特別絮是電離信一擋卡通岡，電窄信一更卡通冶具有涌購買秤便利謹(jǐn)、購旦買金征額隨充意、雙代理尖點無扒需預(yù)僑付款駕等特間點，衰是目臂前的者市場綢覆蓋銜面是卷最大樣的。津肉另外晴，電帆信自礙營和錄合作頑營業(yè)唐廳、虛各家鐵銀行促、郵獵政系魔統(tǒng)，雹均在肚和我琴們爭如奪市面場份既額。掩特別惹是銀辰行及垂郵政魂系統(tǒng)阻，居析民的就水、增電、撓煤氣尋、有嚇線電顧視、桶保險炕、手姓機(jī)、痰剃、小罰靈通良、寬食帶等師，都避可以肝通過患一個匯系統(tǒng)妹完成姐繳費爬。居衛(wèi)民如烤果辦揉理了男代理種繳費仔帳戶麥（與摩銀行從簽訂抱協(xié)議衰），延就可膜以足蛇不出徐戶完薄成家拔里各哨項繳乒費過降程。串壽獲三、蘭浙江漠經(jīng)濟(jì)享狀況賠簡析收20起05伏年，膏浙江婦全省板生產(chǎn)死總值鳳13疼36弟5肌億元將，按則可比剃價格遇計算隔，比墓上年都增長售12接.4友%完。其終中，慢第一飯產(chǎn)業(yè)制增加釋值狂87緞3呼億元修，第堅二產(chǎn)建業(yè)增進(jìn)加值袍71殘47努億元負(fù)，第極三產(chǎn)范業(yè)增芝加值迅53遵45倦億元團(tuán)，分培別比法上年丘增長珠1.賭6%妹、盲12磨.3總%區(qū)和樓14午.9耐%寫，駝“諒十五近”噸時期鉗年均嫌分別拔增長羽3.怠6%倘、巖14濤.0汽%融和襲13抄.7尺%舌。豎20淺05命年，蜓第一選、二渾、三印產(chǎn)業(yè)毅對生沫產(chǎn)總壘值增息長的搭貢獻(xiàn)弟率為闊1.踩0%要、壽55切.0賣%別和執(zhí)44白.0孩%扔。嬌印全年滑社會膀消費質(zhì)品零搜售總恨額見46堅32咬億元態(tài)，比盜上年擠增長藏14奉.2迫%擠，扣屯除價稻格因田素，盒實際般增長緒13掛.2摧%婚，孕“漢十五蛛”凳期間睡年均向?qū)嶋H蠶增長施12藏.6脂%獻(xiàn)。其踢中，株城市拌消費承品零去售額睡30辜47伏億元傳，比歐上年掘增長冤15戲.2綢%勸，縣溜及縣爽以下傾消費宣品零鴿售額梳15簡85稼億元冊，增艘長寧12奴.4身%待。分解行業(yè)紫看，陶批發(fā)激零售恭貿(mào)易違業(yè)零瓜售額禁40棒21賣億元舟，增賤長頁14喊.1停%擾；餐世飲業(yè)群零售認(rèn)額灰53冤3.柿2環(huán)億元悅，增敵長撓17似.8桑%興；其壽他行沸業(yè)零氣售額返77災(zāi).7瞞億元扒，增滔長望0.禮1%街。暗假全年僵郵電賠業(yè)務(wù)糊總量拒83遍5洲億元發(fā)，比皂上年鑄增長鏡24集.8訊%勝。其芬中，浮郵政闖業(yè)務(wù)慚總量杰31勉.4仇億元勁，增兼長鉆8.餅2%簽；電財信業(yè)絡(luò)務(wù)總盈量漂80垂3.可5蛇億元舞，增迅長枕25攻.6哥%蠶。全勝年新矮增本患地電此話交備換機(jī)笛24壯9.具2矛萬門伴，總級容量蘆達(dá)到露28癥70矛.2蛛萬門榴。張“鄉(xiāng)十五嬌”蔥時期叔新增詢固定猾法用戶陽13菊47攀.5厚萬戶艙，年怎末達(dá)幕到治22惜31默.8途萬戶裕，其塊中，蕉城市頌本用戶扇14喚21燃.7命萬戶廁，農(nóng)艷村電綠話用常戶服81街0.糞1東萬戶三，小現(xiàn)靈通哪用戶狹已經(jīng)除超過購30雨0廁萬。噸年末馬互聯(lián)售網(wǎng)用曠戶（樣含寬捆帶用耗戶）鄭總量街達(dá)到守68章9在萬戶樂。馳倚以上古數(shù)據(jù)削表明哀，浙孔江具岡有較肆強(qiáng)的吳消費統(tǒng)潛力夜和經(jīng)屑濟(jì)實仰力的拼，因線此對辦于在碗浙江傳地區(qū)唐推廣畜“送便利巾服務(wù)腿”糾業(yè)務(wù)援，具閃有極舟為廣校闊的授發(fā)展賭空間誤。關(guān)陵鍵在波于做木好我赴們的陶服務(wù)絕，讓甩廣大腥消費傲者了控解我出們給“爐便利堡服務(wù)爺”侄業(yè)務(wù)誰能提溫供什漸么樣議的好宴處，戰(zhàn)能給榆他們虛帶來烤什么宋樣的狼實惠素。油免皇四、困“以便利附服務(wù)邊”量的市荒場定預(yù)位撒問至于露目前絕的市幣場定屬位，論我們緩認(rèn)為喂，島“公便利遲服務(wù)格”訓(xùn)的營費銷突湖破口繪應(yīng)該避針對畝目前率的小楚靈通瓣用戶吳，然侵后向芹固定廊爭、寬幣帶用校戶延姥伸。狠理由襲如下郊：燕勿首先以，經(jīng)侵過近諸幾年菜電信苦“騙一卡盜通寄”勵紙卡涉的市句場推接廣，飽廣大救小靈芹通用渠戶已再經(jīng)習(xí)度慣于銀買卡篩充值撫。這憑部分盞用戶縣已經(jīng)植不習(xí)矮慣去蹦銀行返、營職業(yè)廳烏排隊梅辦理島業(yè)務(wù)腹。院塵其次爛，固精定電筑話用仍戶，慶目前約去銀除行、峽營業(yè)援廳辦傍理業(yè)摧務(wù)是坡主流蝦。在岡“唇便利濾服務(wù)雖”心點進(jìn)幅行充塊值、柔繳費蠶的習(xí)睡慣還豪沒有框形成面。乳歐再次出，寬趟帶用銀戶一狗般是克全年論一次參性繳格費，寶一般虹都去圈銀行懇、營宗業(yè)廳見或者歉電信式業(yè)務(wù)惱員上沃門收搭取。倆在逝“獵便利粥服務(wù)落”才點進(jìn)侍行充輔值、份繳費杰需要雜一定長的推矮廣時兆間。邪就目宵前來睡看，陰消費旗習(xí)慣吵的形褲成要傷難于環(huán)固定未恭。們縱晝五、插“善便利攪服務(wù)星”督市場夾背景拍分析乘貞究竟胖是哪減些因寄素制屠約著給“朵便利修服務(wù)船”徐的發(fā)精展？旦我們廟應(yīng)該稼解決占一些朗什么率樣的林問題毫呢？加蘆從制倒約因濾素來撲看：芹鉗紙卡壓的普微及影終響了筆電信愚用戶變的消毅費激障情。難電信傲“揭一卡迫通帥”宜紙卡摟，經(jīng)春過幾脖年的等發(fā)展狼消費費者的勉認(rèn)知籠度、渣市場縣普及滴率相脆當(dāng)高抽。目仆前基得本上召隨時恐隨地帆，都簽可以臭買到鈔電信凡紙卡戀。如爆果妥“孕便利款服務(wù)粥”甲沒有漁比較券優(yōu)勢寺，就瓶很難形吸激華起用旅戶的調(diào)消費吸欲望挑。涉蝕廣大雜用戶盯的消松費習(xí)抵慣沒粱有形株成。騾電信稍“抵便利謎服務(wù)算”龍是相箏對較毒新的續(xù)服務(wù)彼模式胞，廣冠大消本費者醫(yī)還沒階有什妥么概藥念。咬消費址習(xí)慣板的形敗成需截要一休個過充程，子短期催內(nèi)不扣可能裳出現(xiàn)嬌井噴捎現(xiàn)象補(bǔ)。裳追系統(tǒng)器服務(wù)排存在餐問題凝。現(xiàn)飯有的仇空中森充值鴿代理汽點反顧映集兵中表能現(xiàn)在插：其錘一、蜘系統(tǒng)趣沒有欲充正蓬功能覆，充醉錯后吃電信河不能莫及時疤解決撲問題費，部吹分代纖理商斑已有獻(xiàn)50奪00潔多元精無法近處理槍，損蛛失全盞由代峰理點沿承擔(dān)為。而組代理肅點本啊身的割收益聞有限究，錯挽一次鏡多少槍天就弓等于者白干圍了。場其二攤、短趨信回驢復(fù)遲響緩，室經(jīng)常桃要等掀好長句時間扯，容曲易引腥起顧紹客的辜誤解遵。特妻別是勤會引伶起消稼費者分與網(wǎng)它點的母爭吵剩，影暮響了償網(wǎng)點幻的正勸常經(jīng)酒營。求經(jīng)調(diào)轟查，襯這種撇情況寄在電趕信空紙中充譽值網(wǎng)秤點已導(dǎo)經(jīng)多勸次出煉現(xiàn)。惜層宣傳另力度算不夠秘。由景于現(xiàn)扇在電擠信對脆“堪便利呢服務(wù)枯”成的的悼廣告亭宣傳崇力度壇不夠愁，導(dǎo)匪致頂“宴便利乞服務(wù)瘡”鏈知名虜度不務(wù)高，腳許多凝人根阻本不帶知道付“枝便利利服務(wù)巷”混的存喬在。暫為了梢能夠徹保證惕電信劑“屯便利羞服務(wù)細(xì)”煤工程神的順?biāo)睦骑堖M(jìn)，戒讓我肅們的長目標(biāo)哲消費室者、角目標(biāo)伸網(wǎng)點科切實標(biāo)了解跪“倍便利罪服務(wù)誦”書，必虹要的卵前期收宣傳但非常工重要報，這木是一彩個需有要急嗚迫解欄決的記問題轎。勤舒針對抵存在餐的這遺些問驢題，顫我們疼將如且何加咳以解所決？問我們軋要做季的，準(zhǔn)就是誓打造他“訪便利螺服務(wù)墾”嚴(yán)這一糾品牌栗，以賤期形壽成規(guī)也模效毯應(yīng)。萄逆電信描品牌林的推稻廣如綱果沒聞有規(guī)荷模效帳應(yīng)將晴很難奧生存怠和發(fā)透展。件在電數(shù)信業(yè)竿務(wù)發(fā)烤展初惡期，版除了杯市場攜需求醫(yī)和技樸術(shù)拉叨動外果，還須需要壘強(qiáng)大銅的供戴給來吧推動奉。如斜果只棋是依羨靠市覽場需瞇求，渾任憑華業(yè)務(wù)掌量自肯然增炭長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說明伙文字濱：提孤供固邪話、嗎寬帶械、小賽靈通糠充值良繳費惱等服貧務(wù)拒挽獵漂固養(yǎng)話、悉寬帶穗、小瞇靈通僻充值玉繳費扒點論馬權(quán)者提姓供充例值繳監(jiān)費等如服務(wù)料撒客服燕繳：戲10勉00錯0志2英、海手報砌①暑、業(yè)丘務(wù)宣鑰傳海針報叼儉主品封牌：搞中國宮電信僵浮副品變牌：味（略忘）者礦說明暫文字申：竹遙方案王一：誤浙江圣電信姜為方碧便廣竭大客胸戶辦鍵理固捏話、尊寬帶而、小沫靈通擴(kuò)的充失值繳趴費等犁業(yè)務(wù)農(nóng)，現(xiàn)控推出刺“婚便利鐮服務(wù)且”酬工程柱，請面在就薪近網(wǎng)鍵點辦識理相集關(guān)業(yè)售務(wù)。引揀方案礦二：演浙江書電信撞便利袍無處竭不在嗎，便矩利就遠(yuǎn)在你膚身邊踩！你暗可以劉隨時理、隨仿地在頓就近淋的便粘利服墊務(wù)點惹，辦預(yù)理固丈話、取寬帶矛、小圓靈通踩的充法值繳乘費等符業(yè)務(wù)陸。涌快方案省三：磚浙江卻電信令便利揭服務(wù)遮網(wǎng)點曲——物固話春、寬巖帶、玩小靈許通充愈值繳玻費新暑選擇丟！在權(quán)便利軋服務(wù)巾網(wǎng)點響你將瘡得到純方便獲、快劈捷、手貼心啊的服蘭務(wù)。真艦廣告眼語：奪便利礦服務(wù)償，你昂身邊賓的電魚信營斗業(yè)廳惹修旺析電信目便利綱服務(wù)蕉，就備在你悅身邊佳！慌絲漸熊辦理渴電信眾業(yè)務(wù)截，請蔬去電嫁信便恐利服滲務(wù)點敢！基貼窯叢電信軋便利晶服務(wù)皆，便掏利你醋、我猾、他嚴(yán)！融必微尸電信樹便利避服務(wù)窯，便蛇利千未家萬落戶！鍋泊客服謀等：妨10溪00急0厚②罩、業(yè)繩務(wù)招改商海負(fù)報徐嚼主品頑牌：線中國測電信元炕副品床牌：舉（略秤）裕遇說明孔文字肚：臟看方案捕一：羨浙江輪電信炒為方渡便廣霜大客江戶辦床理固灑話、表寬帶短、小斜靈通茶的充需值繳妥費等股業(yè)務(wù)銀，推睡出粉“賺便利笨服務(wù)賴”久工程攜，現(xiàn)貌誠招側(cè)本區(qū)污域合伍作伙旱伴?；笨梅桨感榷好兰用烁嚯娦啪恪翱贡憷?wù)塘”放，把良原本報到營初業(yè)廳產(chǎn)或銀逃行繳叛費的恰客戶婦帶到薪你那箭里，紛給你品帶來吹最寶神貴的鹽人氣咬。只久要一肉部小滿靈通慣或固齒定電部話，移你就調(diào)可以蕩擁有藝一個渣電信僚營業(yè)螺廳，煩還等全什么摧，趕己快加足盟！者炒方案違三：努加盟運電信呢“納便利井服務(wù)藥”珠，與姓中國盲電信揮攜手值發(fā)展殃。你潤將得兇到優(yōu)晝惠的狐傭金裹、長句期穩(wěn)意定的橡收益到。只拜要一例部小猶靈通庭或固雞定電肥話，廚你就桑可以級擁有鴨一個染電信耀營業(yè)只廳！釀機(jī)會叫就在儲你面陣前，律名額史有限漿，趕竊快行統(tǒng)動吧想！唇徹廣告檔語：灰中國蟲電信譜，值已得信媽賴！染姐中國近電信油，值忙得你堆信賴訪的合布作伙看伴！抖串?dāng)y手鏈中國網(wǎng)電信歌、共爛創(chuàng)美姓好未睡來！某暮韻損趕快墾行動邁，你闖就是仿中國撇電信遠(yuǎn)的合沙作伙膏伴！厲3墻、單沫頁求①拉、業(yè)蝶務(wù)宣不傳單她頁反秧方案坐一：錦炕鄙便利葵服務(wù)經(jīng)是什娛么？腐欺晚中國罵電信禍便利瞇服務(wù)粥是以傘小靈通通、固固話情、鑰po邀s自機(jī)、陵網(wǎng)絡(luò)扇為業(yè)喪務(wù)辦義理終品端，那為你腥的小抬靈通昆、固箱定電臣話、凝寬帶非進(jìn)行貿(mào)充值秩繳費而。今火后電腰信的坡其他理業(yè)務(wù)戶，也訴可以買在便蜘利服菠務(wù)點扶辦理氏。涂梁便利決服務(wù)經(jīng)的特膠點及轟優(yōu)勢早：渣1從、網(wǎng)統(tǒng)點星竊羅棋關(guān)布社莫區(qū)、我超市燒、報塊刊亭羞等凡袍有便括利服柱務(wù)標(biāo)夢志的貞網(wǎng)點愉均可雀為你腿服務(wù)徒。不恒受時株間和球空間獵的限擺制，怨方便冠、快孤捷的盼服務(wù)冠就在霉你的夢家門饑口！東2器、服鞭務(wù)細(xì)燙致周協(xié)到，腐你只言需動騾動口元，就覽有人埋為你及辦理破。強(qiáng)3抓、打意破現(xiàn)獵有充勿值卡紹面額撫限制沈。你貼可以窮更自紫由的羞選擇崗充值肉繳費兆面額塑。掀宋方案懂二：呼繼錄便利烏服務(wù)迷是什覆么？粥勞完中國雪電信據(jù)便利揪服務(wù)生是以巴小靈氏通、良固話該、夾po蜓s際機(jī)、轟網(wǎng)絡(luò)宿為業(yè)搜務(wù)辦滿理終裹端，姑為你叨的小慣靈通吸、固誼定電娘話、惠寬帶披進(jìn)行續(xù)充值酬繳費韻。妹慈便利熟服務(wù)尊的特饑點及站優(yōu)勢福：貨雨便利臭服務(wù)攔不受盟時間豪和空主間的坡限制拾、網(wǎng)隔點無酷處不爬在，嘴社區(qū)外、超盈市、陶報刊鋤亭等粥凡有膚便利士服務(wù)摘標(biāo)志領(lǐng)的網(wǎng)基點均侮可為饅你服瘋務(wù)。術(shù)你只始需動襯動口協(xié)，就劣有人惡為你爬辦理婚相關(guān)承電信黎業(yè)務(wù)鴿。羞夾選擇披電信仙便利控服務(wù)識，讓宰你告露別刮棉卡的幸煩瑣炎、告勻別單俯一面勻額的獲限制闊、告池別買蔑到假貢卡的猛顧慮忠、告充別到借銀行雨和營談業(yè)廳鼻排隊群等候圈的焦片急爬……活②叔、業(yè)妻務(wù)招跪商單圓頁蜂寨方案陵一：黎鄉(xiāng)1敞、招咽商對走象：下好屈電信癥代辦蘋點；徒小靈磁通代漏理商遲；社沿區(qū)便附利雜滔貨店舒；報逼紙雜計志零蔬售點伍；車扇站碼映頭便辨利店鞭；各屢大型守專業(yè)乏批發(fā)剪市場尼便利嫁店；碌煙草浩專賣珠店；霧大小鼓超市密、連洋鎖店蟻；物之業(yè)管蓮理公堅司；缺賓館勿餐廳仆前臺顧；集勿團(tuán)電漂信用捎戶；瞇大專禽院校些內(nèi)的狂便利邁店；煉賣場膠專柜忙。騎2莖、便役利服私務(wù)的工優(yōu)勢章漠加盟罪電信歸“色便利妄服務(wù)異”萌讓你竿不用哭擔(dān)心昌會丟遲失、論過期洞或買深到假童卡。墾優(yōu)惠忽的傭李金制代度加依上豐全富的喝附加超業(yè)務(wù)蔑(罷如：到彩票忍銷售似、繳傻水電仁費、駐游戲頃點卡碗等鳴)績，給溪你帶藍(lán)來的腐是長任期穩(wěn)標(biāo)定的擱收益爽。先遲進(jìn)的棍技術(shù)怖平臺突，讓駁你不盯用擔(dān)最心操嬌作的朋失誤欠。便鵲利營松業(yè)讓冊你告害別刮辜卡的漆麻煩記，突雨破面澇額的厚限制那，把譽原本此到營甜業(yè)廳康或銀裙行繳辮費的躬客戶匯帶到敬你那間里，撤給你甜帶來皂的是要寶貴退的人填氣。梨只要菜有一囑部小脂靈通田或固凳定電都話，予你就哨可以紅擁有惜一個養(yǎng)電信篇營業(yè)銅廳，拾還等炎什么骨，趕躺快頃債方案獨二：臨漂1黎、招辣商對脂象：被丟卵電信墻代辦恨點；砍小靈掌通代纏理商簡；社鋤區(qū)便提利雜戀貨店我；報普紙雜良志零僵售點蘭；車畫站碼賭頭便釘利店捏；各筐大型防專業(yè)錘批發(fā)爪市場值便利耽店；障煙草線專賣滾店；像大小溉超市始、連會鎖店民；物星業(yè)管飾理公玻司；北賓館兇餐廳通前臺痛；集亡團(tuán)電右信用駁戶；宮大專管院校圖內(nèi)的底便利澆店；俗賣場已專柜貸。亞2家、便胖利服賞務(wù)的臘優(yōu)勢姐順選擇納合作逼伙伴拜你關(guān)立心什緊么？盜1助、值肅得信利賴的她大品暖牌境2序、長充期穩(wěn)參定的林收益帝3已、較電低的扔介入暑門檻介4鐵、可百持續(xù)業(yè)發(fā)展發(fā)的空奴間蒸5律、簡找單、尖易學(xué)混的操葡作方贏式煌拼所有左這些綠，中勇國電條信都醬能給粗你！零浙江茂電信吸為方脫便廣悟大客糊戶辦勵理固迫話、撈寬帶普、小閥靈通包的充難值繳貴費等壞業(yè)務(wù)善，現(xiàn)懲推出凱“材便利屑服務(wù)的”莫工程真。只從要有原一部梨小靈罩通或憲固定融謠，你換就可賠以擁坑有一使個電消信營教業(yè)廳遮。還畫等什灰么，撕趕快僅加盟賠吧！辛嗽八、全傳播費執(zhí)行巨計劃頭1疤、需援要浙鏟江電委信的限支持崖①吧、小慈靈通概短信戶、電境信語阻音催頓費系飲統(tǒng)，液附加這便利扣服務(wù)梳的語爭音提哄示。塵趴為了鋼讓目程標(biāo)消鐮費者援盡快爪知道菠我們勤的業(yè)反務(wù)，麥當(dāng)?shù)睾喰§`告通短碎信、橫電信沃語音嫁催費昆系統(tǒng)退，附瓶加便耽利服替務(wù)的彈短信戶、語鋤音提囑示很敬有必準(zhǔn)要。爆熟如：口你好原，浙女江電飽信為摸方便漲你的爺充值悟、繳型費，羞現(xiàn)推辮出愉“鍛便利捏服務(wù)丹”柴業(yè)務(wù)躍，請轟在就砌近的膝網(wǎng)點謀辦理破相關(guān)暫業(yè)務(wù)趕。詳懇情請肝咨詢培10蹄00藏0槐②剝、階逐段性射的促這銷支栽持。寸叫如：正在電韻信額“確便利桃服務(wù)階”險網(wǎng)點況辦理房業(yè)務(wù)尤，存黑話費披、送瞇話費曾；存侮話費顛抽獎扔；存婦話費翻送禮匆品等帆。具救體細(xì)淹則由需××俘公司迎與浙延江電符信共兩同協(xié)另商。仰③峽、搭狂車各哨地電愉信現(xiàn)略有廣彼告。全倚如果猴各地趟電信腰目前董有相曬關(guān)電逢信業(yè)日務(wù)的低廣告對，可姻以在眾電視宮廣告妻上附花加游和動字嚴(yán)幕，牲報媒秩廣告乎、戶示外廣膠告上登附加橫“崇便利勒服務(wù)箱”偽提示蝴。這調(diào)樣可溫以在碑不增徹加投遭入的某情況古下，元使電煤信鋤“黨便利需服務(wù)縣”遷得到摘有效聽宣傳休。爺2歇、公急關(guān)活族動：紋印主題依：閃“裕我對浩相關(guān)冤電信青業(yè)務(wù)鞠的具蠻體便交利需養(yǎng)求末”靈要求掙、意哄見和閥建議必征集畜活動甘脾時間式安排彩：孔20借06包年昆9塑月廣1元日大—艇20嘉06帖年灑12賺月沾31袋日鳥食內(nèi)容案：在宮浙江上電信初及各要地電滿信網(wǎng)甜站開它展此貸活動什，通嶄過此曉活動揮廣泛惜收集領(lǐng)電信世用戶諒的需袍求、計意見供和建雞議。況其一斜，可僚以加氧強(qiáng)對票“籌便利嘗服務(wù)忘”狡業(yè)務(wù)仆的宣評傳，艦從而絡(luò)無形件中擴(kuò)熱大影您響力綢。其偉二，戲為今剖后在雅“將便利壁服務(wù)災(zāi)”坊網(wǎng)點厘疊加秩其他鋪電信擺業(yè)務(wù)商，提烏供決利策依斜據(jù)。埋3劫、促久銷活稿動：扎召主題波：騙“濤辦理乎業(yè)務(wù)拜新體曲驗，肝繳費咬有禮辰看得何見圖”敵便利替服務(wù)夠促銷莖活動堆鄉(xiāng)時間備安排貸：括2浸00用6角年蜓10秘月妄1裳日玩—辰20瞧06隨年沖12之月干31桐日掉射內(nèi)容占：在拾電信詞“首便利獸服務(wù)換”夜網(wǎng)點技辦理個業(yè)務(wù)質(zhì)，開平展存飼話費別、送菜話費果；存羽話費燕抽獎寇；存括話費射，送但禮品葵等促奮銷活繁動。遞4濕、媒勻體宣嚼傳查先略否5水、終線端建狐設(shè)：姨但終端揉，是攤我們壺“件便利拾服務(wù)皇”禿面對販消費驕者的機(jī)最后洞一道碌關(guān)口秩，終幼端掌彎握與松否，態(tài)直接迎決定加了我站們業(yè)勾務(wù)的視出路江。其莖中軟跑終端飯更是作重中根之重遣，彈州簧的伶伸縮勝決定低了彈窗起的棟高度裂，軟劃終端手的建篇設(shè)影蒸響了李我們媽業(yè)務(wù)眉的壽死命和輛廣度掙。軟慢終端準(zhǔn)建設(shè)晨好一溪些的萌網(wǎng)點遷，老況板或傲營業(yè)市員會杜主動料向我第們的階目標(biāo)淚消費巖者，看接受蠶我們遼的返“楊便利環(huán)服務(wù)娃”謊業(yè)務(w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