泰國旅游營銷策略

泰國旅游營銷策略泰國強(qiáng)勢旅游營銷策略能否使旅游重新獲得新生？曾幾何時，泰國游以低廉的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了來自中國的大量游客。但近些年來，泰國游因主客觀原因遭遇旅游業(yè)口碑不佳。泰國旅游局針對這一狀況向中國游客拋出討好彩球，那幺“強(qiáng)勢營銷”能否再次激活泰國游呢？就此事，我們采訪了泰國旅游局駐北京辦事處首席代表周仰遠(yuǎn)先生。泰國游遭遇信任危機(jī)泰國游大幅滑坡存在主客觀原因。主觀原因是前幾年“零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)”這種表面低團(tuán)費(fèi)的旅游產(chǎn)品，讓很多選擇低價團(tuán)的游客大呼上當(dāng)，旅游過程中處處設(shè)卡要錢、旅游景點(diǎn)幾乎全是購物場所，而旅行社不正當(dāng)競爭造成的價格戰(zhàn)更是起到了推波助瀾的作用，整個東南亞旅游市場一片混亂，一方面游客出游時感到上當(dāng)受騙，自費(fèi)項(xiàng)目有時高達(dá)數(shù)千；一方面還有很多游客等待著降價。長此以往，導(dǎo)致市場混亂，宰客、甩團(tuán)現(xiàn)象時有發(fā)生，泰國游遭遇信任危機(jī)?？陀^原因是去年印度洋的海嘯、地震給泰國的旅游產(chǎn)業(yè)造成了重創(chuàng)。另一方面，泰國游也面臨著出境選擇越來越多的競爭壓力。歐洲、俄羅斯、日本等出境市場的相繼開放，讓中國游客有了更多選擇，各國之間為搶占中國市場紛紛向中國游客示好。據(jù)介紹，目前中國游客對歐洲的興趣最大，很多游客因此動搖了泰國游的念頭，這對去泰國的游客量產(chǎn)生一定的分流。面對天災(zāi)人禍，泰國游大幅度滑坡了。展開“強(qiáng)勢營銷”攻勢泰國旅游局官方，為重振人們對泰國的旅游信心，特制定“強(qiáng)勢營銷”策略以便激活泰國游。很多旅游業(yè)者也配合政府的措施，大幅削減了當(dāng)?shù)氐淖∷藓蜋C(jī)票費(fèi)用。據(jù)周先生介紹，泰國旅游局和當(dāng)?shù)貥I(yè)者都希望能以真心贏得游客重新的青睞。無論是官員、酒店主管或在街邊擺檔的小販，都在呼吁游客們放心回到泰國游玩。去年3月份，泰國旅游局自掏腰包邀請媒體前往當(dāng)?shù)囟燃賱俚夭稍L，希望記者能發(fā)回正面的報道。據(jù)悉，參加這次采訪的中國媒體高達(dá)千人。國外旅游目的地為在中國推廣旅游業(yè)務(wù)，邀請幾家相關(guān)媒體去本國參觀已不是什幺新鮮事了，但像泰國這樣邀請上千人，在旅游界還不常見?？梢姡﹪卧诿襟w宣傳上的力度非同一般。高爾夫公開賽轉(zhuǎn)移到重災(zāi)區(qū)為盡快恢復(fù)重災(zāi)區(qū)普吉島的旅游業(yè)，泰國將高爾夫公開賽地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到普吉島?！拔覀兺耆С痔﹪郀柗騾f(xié)會的決定，將泰國公開賽的舉辦地從原定的芭提雅(Pattaya)遷移到普吉島?！眮喲操惪偛寐芬?馬丁(LouisMartin)說?！拔覀兊亩聲飨胬瓭h(KyiHlaHan)現(xiàn)在仍處于猶豫之中，他不知道在比賽期間該舉行慈善職業(yè)/業(yè)余配對賽好，還是舉行一個義賣會。義賣會的物品將是亞巡賽球員捐獻(xiàn)出來的球桿以及其它紀(jì)念品?！甭芬?馬丁說，“無論如何，我們將傾全力讓泰國盡快復(fù)蘇過來?！敝芟壬f：“像這樣類似的公開賽或能帶來人氣的活動，以后也會盡量安排在海嘯重災(zāi)區(qū)，以便能夠盡快恢復(fù)這些地方的旅游業(yè)。嚴(yán)厲整頓旅游市場為了讓游客打消顧慮，泰國旅游局北京辦事處打出了“安心泰國游”的口號，嚴(yán)厲整頓旅游市場。包括提高泰國旅游公司保證金，打擊“零團(tuán)費(fèi)”的旅行團(tuán)，嚴(yán)格執(zhí)法等等。據(jù)悉，泰國旅游監(jiān)察機(jī)構(gòu)將實(shí)時檢查旅行社的組團(tuán)行為，如果不符合泰國旅游局的規(guī)定，該旅行社將被實(shí)施重罰。如果消費(fèi)者根據(jù)《泰國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對不滿意的旅行社投訴，泰國旅游局核實(shí)后，也將對該旅行社重罰。另外，如果消費(fèi)者購買了東西不滿意，一星期之內(nèi)可以退貨。周先生提示，他們制定的“安心泰國游”是符合“三合”，即合理、合法及合格。但值得注意的是，這項(xiàng)措施在旅游線路方面針對的是具體的線路。大家選擇泰國游旅游產(chǎn)品時一定要看清楚，到底那條線路是符合“安心泰國游”的。減免三項(xiàng)費(fèi)用叮貫泰國強(qiáng)旅游涼局利荷用中然泰建案交運(yùn)30檢周年球這個久機(jī)會有，頻隊頻向款中國惕游客澤示好傘。前巧一段竹時間臘，據(jù)模泰國暑旅游詠局局腿長絲伶瑞婉渴女士遍介紹視，泰辱國針吸對中晶國游刺客將氧減免皆三項(xiàng)使費(fèi)用程。一朱是中峰國游似客到剖泰國漿旅游捆，簽疾證費(fèi)松用將察得到材免除炮；二你是中句國開請往芭顆緹雅裳的航釋班落諷地費(fèi)租將得故到免呀除；蠢三是足中國液游客皆在泰君國出森境時林，每子人一橡百多販元的栗離境太稅得隔到免東除。他這些螺優(yōu)惠衡政策已將使總泰國吵游的鉗報價腥下降膽20荷%駁左右敏。萍拍記者川從周帆仰遠(yuǎn)討先生鹿那里啞獲悉側(cè)，目漢前馬壽上實(shí)咽現(xiàn)三枕費(fèi)減肆免還險有一魂定難常度。稿這要份牽涉嶺到泰奮國很右多國述家政劑府部賽門，陷要減步免三搜費(fèi)就鏟得更算改國兇家立俱法。針周先已生表禍?zhǔn)?，所泰國荒旅游矛局會蘋繼續(xù)胃努力沿爭取鉗，相以信這粒一天經(jīng)不會鳥讓我鈔們等稀待太燙久。謠不過鏡，游勿客知薯道“梅三免詢”信絹息后石，仍摟有很揚(yáng)多人咽抱觀桂望態(tài)早度。些各地政增設(shè)炎領(lǐng)事嗽館豈射泰國件方面罩今年頸計劃潑在中律國的老大連拖、海滋口、屠青島稼和南芽寧設(shè)沈立領(lǐng)毒事館編，這腿一舉順措將予給游滴客出調(diào)行泰脖國帶習(xí)來進(jìn)酬一步您的便較捷。蔥為進(jìn)悲一步蘿給中壞國西脹安的雀游客兆提供拆這種送服務(wù)這便捷被，售7海月蝴1鵝日，蜻中泰察兩國豈同意拳正式東開設(shè)敲泰國養(yǎng)駐西存安領(lǐng)貝事辦殲。此孩舉可蜜以大怖大縮擱短西桑安游慎客去就泰國晃的簽性證時和間，武兩個介工作你日即蹈可辦單妥，牛不過伏目前等還沒捎有到簽具體協(xié)實(shí)施欠階段才?？退?jù)了須解，概西安直領(lǐng)事艇辦的夢設(shè)立扮更多換的是廟方便瞇了赴割泰國灣探親牧、商沃務(wù)人栽士；腥不過費(fèi)對旅撕游團(tuán)麥來說印，也辰有促褲進(jìn)作牌用，童在本喬地辦慈好簽鑒證，針省去址了到厭泰國朝機(jī)場昆以后松的簽漸證麻雨煩，奇讓游太客更血加方來便、里安心帶。寫刺激睜消費(fèi)鏡者重賊復(fù)消愈費(fèi)頭墾泰國庭旅游旨局駐贈北京扛辦事梨處處象長周腸仰遠(yuǎn)聞先生鄭向記卡者介虜紹說趨：“抱媒體奏傳述嗎的觀拋點(diǎn)只互是泰屯國游失滑坡葵的一封部分枯，最港主要戰(zhàn)的原遵因是濫市場代規(guī)律股的結(jié)會果。仁如果猜人們脫有出悠國旅前游機(jī)悟會，想一定宰會首筍選沒呢有去廈過的桿國家搏。很涂多外襲國旅棵游機(jī)粥構(gòu)都懂認(rèn)為晌中國巡的人菠口基梁數(shù)大紋，還僻有很禽多人東未走冰出國內(nèi)門，病所以盜出境東游的獎市場鬼潛力依巨大憶。但聯(lián)實(shí)際達(dá)上，稱中國證短時見間內(nèi)果有出摘國旅落游能碼力的鳳還是啊那些蝕固定留人群雷?！睔q輔大家錫知道甘前幾膀年泰蓬國游朱異常歐火熱社，這柿就說澆明：洋在中念國有歷出境循游消禮費(fèi)能紅力的遠(yuǎn)人群見大部愈分已亂經(jīng)去蜘過泰若國了營，再抱加上某歐洲攝各國桑不斷遙向中漆國開悅放，種出于嫂好奇汗，這呢些人矛自然閱會選疼擇歐消洲游佩。周橫仰遠(yuǎn)觀先生殼表示甜，“挺泰國株游目取前最聾需要薦做的學(xué)是做收好服碰務(wù)及責(zé)更新蛾產(chǎn)品世，刺狡激消焦費(fèi)者送的重距復(fù)消桂費(fèi)。豆”作泰國形游重番振任車重而鋸道遠(yuǎn)瘡覆旅行閣社都客是利站益至婦上的稿，現(xiàn)紋在歐喂洲游直如此社火爆濃，利貫潤又拴比泰述國游予高得播多，靈那幺采旅行惜社是但否會錫放棄隔泰國裁游呢姜？貞快西安踏康輝塊國際點(diǎn)旅行健社的瓦黃繼省華先組生向嚇記者閱表示圾：“亦泰國岡的旅譯游資剛源豐困富，暴價格牲又很挺低廉圾，很媽多國逝內(nèi)的姜工薪窯階層歉都能下消費(fèi)巖得起攜，泰員國游燃的潛倒在客千戶還蒙是比袋歐洲電游多牌。就淺像國碼內(nèi)游餓一樣賤，國音內(nèi)游他利潤凈比東躁南亞卡游還森少，言但旅俊行社充不是倉照樣真沒有熊放棄干嗎？走旅行幕社是供可以攪靠走胸量獲等利的亂?！敝赋硗庖?，很含多旅千行社飄對泰睬國游奔都很錦有感背情，配畢竟筋泰國事游曾處經(jīng)給暈大家葛帶來狀了可磚觀的腫收益粱。據(jù)枕黃先紛生介畝紹，饒他們喝正聯(lián)由合有齒關(guān)單愿位，拿想辦窩法設(shè)躍計一少些刺贈激泰逐國游頌的產(chǎn)尊品。恰但目慎前能賞做的爬就是遙提高稅價位嫩做“糖品質(zhì)替團(tuán)”齒，但議很多懇旅行柳社還食是走完低價撲位團(tuán)甲銷，螞市場糠還比右較混覺亂。頂黃先危生說喝：“苗西安綿的旅傳行社魯大部甚分正具致力舟于重薦振泰揭國游辦以往灶的輝撈煌，炮但旅輕行社斧普遍抬認(rèn)為貪泰國焦游目游前還餐處于稠恢復(fù)掉時期掉，雖椒然近襪期有乓一些服強(qiáng)有師力的仍營銷郊措施腥推出臘，但是要想擁馬上疏恢復(fù)猶泰國此游，幸從市跌場上晃看還垃不容鐮樂觀尚。”款匠在采疤訪結(jié)女束時蔬，記裳者向怎周先慮生詢怎問泰式國會蚊不會廁效法嚇新加模坡，品利用開名人競效應(yīng)桑促進(jìn)鎮(zhèn)旅游籌業(yè)的鑒發(fā)展吧？周款先生杰無奈徹地?fù)u責(zé)了搖葡頭：玉“當(dāng)煤然想就了，頭而且或確實(shí)盲也是譜一個礙不錯匪的辦猛法。澆但在軋這方盲面泰乏國比忘不上囑