購物中心、百貨商場員工績效考核制度

××××公司員工績效考核制度4/5員工績效考核制度××××廣場頒布時間：×年×月×日《員工績效考核制度》已經(jīng)×年×月×日公司會議通過，自發(fā)布之日起施行。董事長簽發(fā)總經(jīng)理審核副總經(jīng)理審核編制××××公司×年×月×日一、總則：為規(guī)范公司員工的考察與評價，特制定此制度。二、考核目的：2.1建立一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)、高境界、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以核心導(dǎo)向的人才管理機制。2.2對員工在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析，做出客觀評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；2.3保障組織有效運行；2.4給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正地對員工過去的一個月工作績效進行評估?？隙ǔ煽?、發(fā)現(xiàn)問題，為下一月的工作績效改進做好準備，以促進管理工作的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。2.5在公司形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。三、考核原則3.1以公司對員工經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)；3.2以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容程序和方法為操作準則；3.3以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。四、考核程序考核的一般操作程序：4.1員工自評：“按照考核表”員工選擇考核表進行自我評估；4.2部門直接上司復(fù)評：部門直接上司對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評，如該部門為員工、部門經(jīng)理兩層架構(gòu)時，由部門經(jīng)理對員工直接考評，相應(yīng)權(quán)重也列入部門經(jīng)理考核權(quán)重；4.3部門經(jīng)理復(fù)核：部門經(jīng)理對考核結(jié)果把關(guān)最后認定；4.4當員工自評分數(shù)與部門主管分數(shù)出現(xiàn)檔次上的差別，建議主管應(yīng)該與該員工進行面談，并形成績效面談表；4.5行政部對考核成績進行統(tǒng)計，將考核成績統(tǒng)計匯總后進行簽批；4.6行政部根據(jù)總經(jīng)辦簽批后的考核成績計算績效工資；4.7如總經(jīng)辦對考核結(jié)果提出指導(dǎo)意見，由行政部反饋部門或相關(guān)負責人重新進行考核。五、考核用途人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾方面用途：5.1合理調(diào)整和配置人員；5.2職務(wù)升降；5.3提薪與獎罰；5.4員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計。月績效考核評分表姓名工號部門職務(wù)Ⅰ行政考核（20%）出勤情況統(tǒng)計：出勤得分（10分）人力資源部：日常表現(xiàn)得分（10分）Ⅱ工作職責完成情況（60%）主要工作職責描述工作職責完成情況員工自評（30%）上級主管（30%）考核領(lǐng)導(dǎo)（40%）1、（分）2、（分）3、（分）4、（分）5、（分）6、（分）7、（分）8、（分）綜合得分：Ⅲ工作能力及態(tài)度（20%）考核項目考核要點評分紀律性（5分）遵守工作紀律；不遲到/早退/缺勤；禮貌待人團隊協(xié)作（10分）工作熱情飽滿，積極學習提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，敢于承擔責任，能夠主動協(xié)助上級、同事、下屬的工作知識技能（5分）基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、工作技能工作態(tài)度得分：考核領(lǐng)導(dǎo)：Ⅳ突出貢獻/重大損失情況突出貢獻/重大損失情況詳細描述突出貢獻/重大損失得分：考核人：考核者簡評及面談記錄（注：如被考核者的優(yōu)勢、不足、應(yīng)關(guān)注的方面、