第六講全案銷售技能培訓(xùn)

全案銷售技能培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)銷售禮貌用語(yǔ)禮貌的用語(yǔ)是加深客戶良好的印象，促使其購(gòu)買房屋的有利工具之一，銷售代表應(yīng)熟練掌握以下這些基本常用禮貌用語(yǔ)：接聽(tīng)：“您好，結(jié)束語(yǔ)：“隨時(shí)恭候您的光臨”，“謝謝，再見(jiàn)”等?？蛻舨饺胧蹣谴髲d時(shí)“先生/小姐，早上/下午/節(jié)日好”，“您好，這邊請(qǐng)”，“您請(qǐng)坐，先請(qǐng)看一下售樓資料”，“您請(qǐng)喝水”等?？蛻艚徽剷r(shí)應(yīng)常用：“您，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝”等。當(dāng)客戶贊揚(yáng)公司房屋時(shí)：“確實(shí)如此，您真有眼光”，“您真有眼光，這個(gè)戶型是我們最優(yōu)秀的…”，“謝謝，我們將努力把工作做得更好”等。當(dāng)客戶贊揚(yáng)我們的工作做得好時(shí)；“您過(guò)獎(jiǎng)了，還請(qǐng)多給我們提意見(jiàn)，多幫助我們才好”，“非常感謝您的鼓勵(lì)”，“謝謝，您的肯定更讓我們感到一種責(zé)任，我們一定會(huì)把工作做好，不辜負(fù)您的信任”等。當(dāng)客戶就我公司房屋等某些地方提出質(zhì)疑時(shí)：“您的擔(dān)心我們能理解，實(shí)際情況是…”，“不知我講清楚了沒(méi)有，如果有不明白的地方歡迎您隨時(shí)提出來(lái)”，“歡迎您對(duì)我們的工作隨時(shí)監(jiān)督、批評(píng)、指正”，“我們的愿望是一致的，都希望盡快把小區(qū)塑照得盡善盡美，歡迎您隨時(shí)提出寶貴的意見(jiàn)和建議”，“對(duì)于您的要求和建議，在不違反有關(guān)規(guī)范的前提下，我們都將盡量地考慮和安排”，“待公司商議后，我們將及時(shí)給予您回復(fù)，好嗎？”當(dāng)客戶提出不合情理的要求或?qū)δ稠?xiàng)規(guī)定不愿履行時(shí)：“對(duì)不起，為了小區(qū)共同的利益，也為了維護(hù)您的利益，請(qǐng)您能理解支持我們”，“請(qǐng)您放心，您提出的這個(gè)問(wèn)題我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)的”等。當(dāng)客戶提出優(yōu)惠時(shí)：“對(duì)不起，公司沒(méi)有這方面的先例，請(qǐng)您理解，好嗎？”“對(duì)不起，公司都是定價(jià)銷售，也希望得到您的支持，非常感謝”，“對(duì)不起，不是我有沒(méi)有這個(gè)權(quán)利，而是定價(jià)銷售是我們的制度，請(qǐng)您支持我的工作，我也會(huì)用最好的服務(wù)來(lái)回報(bào)您，好嗎？”“如果您一定希望得到折扣，是否也希望我們?cè)诠こ藤|(zhì)量上給您同樣的折扣呢，肯定不是，那何不如讓我們用最好的工程質(zhì)量，一流的售后服務(wù)，最漂亮的社區(qū)環(huán)境來(lái)讓您得到最大的實(shí)惠呢？”“對(duì)不起，公司采用定價(jià)銷售制對(duì)每一位客戶都是公平的，這樣您也會(huì)住得放心，您不用擔(dān)心有人花比您少的錢卻和您住同樣的位置，是不是？”當(dāng)請(qǐng)客戶留下姓名和聯(lián)系時(shí)：“請(qǐng)您留下姓名和號(hào)碼，以便我們能將最新的信息向您通報(bào)，好嗎？謝謝”，“為了我們能更好地為您服務(wù)，請(qǐng)您留下姓名和號(hào)碼，好嗎？”。當(dāng)客戶簽定協(xié)議或合同時(shí)：“恭喜您，有了自己的新家”，“恭喜您，購(gòu)到了這樣好的一套房屋”，“感謝您的選擇，我們將把工作做得更好，讓您最終一定滿意和放心”。當(dāng)客戶準(zhǔn)備離開(kāi)售樓大廳：“您慢走”，“您走好”，“隨時(shí)恭候您再次光臨”。工作場(chǎng)合規(guī)章制度數(shù)1、拴銷售洗代表什應(yīng)站狼姿挺殲立，亡坐姿戒端正汽，走助姿輕徑盈，維舉手劇投足元要用鍛挑剔永的標(biāo)苦準(zhǔn)來(lái)霸要求疤自己唯，隨巧時(shí)想暢到客畏戶正狠用放脫大鏡謹(jǐn)觀察五我們膀。松在服門務(wù)臺(tái)上的站抱、坐蓋、接嫩聽(tīng)電溉話都珍要面早向大剝廳，僻不可獸斜靠臣或趴坐在服線務(wù)臺(tái)翻上。逼銷售榴代表翁不得瓶在大蝦廳內(nèi)想聚眾案閑聊濃，尤串其是疾客戶青正在謠場(chǎng)時(shí)仇。辱銷售滾代表露之間歡的稱箭謂符俊合公毒司的穩(wěn)禮儀更制度蜂，在釘客戶蟲(chóng)面前哥稱呼霧銷售崗代表冷姓名厲，不要得直比呼小膨名或探綽號(hào)猶。遮售房榆成功距時(shí)不德得在嶼客戶偽面前易喜形密于色柜，而句應(yīng)真澇誠(chéng)地沫恭喜趁客戶枯購(gòu)到兼稱心鏈如意孝的房孫屋。量在工哄作場(chǎng)散合看術(shù)到非親工作俘人員鵝應(yīng)禮牲貌詢扮問(wèn)絮“怨找哪債一位筑”芽或婚“怎需要排幫忙籌嗎？榜”孟，如堆此可贈(zèng)使來(lái)孟我公商司辦忌事者和得到貪幫助企，體禿現(xiàn)了危良好兄的素癢質(zhì)。盼銷售溉代表墻在工性作場(chǎng)難合必凝須著匹統(tǒng)一朱的職狀業(yè)裝肅，鞋勿子，慢襪子誠(chéng)，口牌紅，役佩帶肝工作處牌。忠8、替?zhèn)€人題衛(wèi)生麗及衣抗物的規(guī)準(zhǔn)備丹，保罵持統(tǒng)紀(jì)一和悟清潔嘩。室9、雷嚴(yán)禁哈在工厘作場(chǎng)濟(jì)合用鑄餐、患吃零陡食、佛化妝扔、嬉濤玩打遷笑、橋翻閱次與工飄作無(wú)稻關(guān)的杠報(bào)刊緞雜志辭。太10世、工嗽作場(chǎng)姓合的津交談勒聲音爭(zhēng)（包厘括接莫聽(tīng)電父話）震不宜倉(cāng)過(guò)大環(huán)，應(yīng)谷保持式在雙配方能月聽(tīng)見(jiàn)案的音濾量為舊宜。員請(qǐng)銷介售代窩表接性聽(tīng)電宣話應(yīng)讓通過(guò)希話筒鄉(xiāng)告之佩“喘請(qǐng)X鋼X先圓生/羽小姐洲接聽(tīng)感授”窗或走剖到跟蛛前對(duì)抗客戶欄說(shuō)控“怖對(duì)不物起，族這邊搏有X餃X先預(yù)生/復(fù)小姐讓的電赤話炎”污，不謊可大闊聲呼倆叫。銜正在咽與客瞞戶交尤談需軌短暫勻離開(kāi)貌，應(yīng)柿先向掠客戶謠致歉宰，效“忘對(duì)不薦起，沉請(qǐng)您炊稍候練，我郊馬上久就來(lái)盼”捆，征暮得客勻戶同捷意后授再離壁去，廚返回場(chǎng)時(shí)蒼“診對(duì)不這起，蝶讓您脫久等數(shù)了原”踩，如怕果離保開(kāi)的州時(shí)間伶較長(zhǎng)蟻，應(yīng)蔬告訴裂客戶鼠“慣真對(duì)言不起譯，我蘭可能才耽誤蒼的時(shí)摧間會(huì)普延長(zhǎng)岔，如喬果您淹不介武意的型話，牧我請(qǐng)前XX抱先生紡/小淚姐來(lái)注為您星繼續(xù)餡介紹怪，他模/她獲同樣除會(huì)為究您服腦好務(wù)賣”芬，然應(yīng)后將翁客戶規(guī)的需克求告鉤之其風(fēng)他的技銷售勁代表務(wù)，之測(cè)后再脊離開(kāi)裁，嚴(yán)丸禁對(duì)例客戶畜不管胃不問(wèn)吐。嫂不能戚對(duì)來(lái)反訪客欲人的諷來(lái)意趕妄加脫判斷流，即謠使發(fā)盜現(xiàn)對(duì)陽(yáng)主是提同行敵也不珍得態(tài)評(píng)度生禾硬，秧應(yīng)采師取禮課貌態(tài)凡度，扒既坦硬率又嗚機(jī)敏小，也的不得盟對(duì)同滋行公古司進(jìn)破行誹武謗、青詆毀路，應(yīng)露采取秘客觀退、大紋度的姑態(tài)度隙。稼接待肯客戶蛛時(shí)盡嗽量使號(hào)用普程通話千，接逐聽(tīng)咨倉(cāng)詢電遵話必匠須使?jié)娪闷沾锻ㄔ捀?。?5浙、工掩作時(shí)返間接棗打私歉人電省話應(yīng)耽長(zhǎng)話捧短說(shuō)杠，看才到客奴戶、衛(wèi)公司喪領(lǐng)導(dǎo)楊來(lái)應(yīng)荷立刻等停止凳。胖16怠、遇吳到找邀公司競(jìng)領(lǐng)導(dǎo)淺的客扁人應(yīng)羽妥善掀接待青，安即排休逗息，捐送上盈水，析在了崖解來(lái)波客姓男名、稻來(lái)意練之后權(quán)與領(lǐng)剪導(dǎo)聯(lián)吧系，出不得貸輕易賀將領(lǐng)館導(dǎo)的朵策、手鹿機(jī)號(hào)掩碼告眼訴來(lái)牲客，秤遇到彈上級(jí)棵部門營(yíng)來(lái)訪香要立精刻請(qǐng)迎示主培管或蜓公司姓領(lǐng)導(dǎo)輛，同仁時(shí)妥瓶善接巾待，利不要鉆輕易嗚回答漏提問(wèn)除。釣公司法尊重灘和保氣護(hù)客婦戶隱揮私權(quán)懶，嚴(yán)電禁將掘客戶環(huán)購(gòu)房亂的情懇況私控自告巷訴他貌人，吸更不巷允許養(yǎng)懷著春個(gè)人毒目的纖將客督戶檔秀案告延訴他世人。濫銷售條代表麥要有迫保密晨意識(shí)龜，涉辦及公村司的菠經(jīng)營(yíng)雷機(jī)密瘋、管摔理機(jī)幸密不拿得對(duì)乘外透烏露。范辦公枯場(chǎng)所傭是每懲一位型銷售隨代表懂工作晉的場(chǎng)爛所，旨基一茶草一丈木都?jí)貞?yīng)受箱到我是們的淘愛(ài)護(hù)外，絕土不允箏許有掌掃帚發(fā)倒了此沒(méi)人絡(luò)扶的陡情形王發(fā)生旁。任雖何人妖在看愿到如穿下情訓(xùn)況能駁解決程的都核有責(zé)滑任和白義務(wù)按馬上斗解決鄙，不摸能解之決的友要報(bào)賺告主桐管，鐵如：徐東西墨掉了豆，售松樓資目料沒(méi)為有了泉或沒(méi)岡有擺厘放整蔑齊，會(huì)水桶誘里有蛇雜物歇，地紛面、犧天花繳板、造墻壁故臟了屠，模以型斜脆了，渾壞了收，沙短盤臟然了，網(wǎng)桌椅待未歸瑞位，秀紙杯巨不夠純用了記，廢作紙杯意沒(méi)收瞞拾，們燈不憂亮了洪，電嚼話出賴問(wèn)題委了，挎窗簾執(zhí)臟了切等。鋤銷售川代表鄙無(wú)權(quán)倡對(duì)合輛同內(nèi)踢容作督出更午改、抗增加慕或減椅少的開(kāi)決定心，無(wú)喚權(quán)對(duì)責(zé)付款謎時(shí)間牙做違延背公狡司規(guī)飼定的鴿介紹澇或暗取示。拍經(jīng)濟(jì)柿合同滋章是結(jié)公司榆唯一盞合法售的經(jīng)滲濟(jì)合袍同類深印章則，由店財(cái)務(wù)鄭專人低管理巡，任城何人核在未根得到鉛專管們?nèi)撕蛶熤鞴苊尥怃J之前它，不憂得帶她離財(cái)馳物室得，以析免發(fā)述生意廣外和竭糾紛鵲。圣銷售稈部的傭報(bào)刊趣資料歸主要過(guò)供客蹄戶閱模讀，越銷售單代表永在閱止讀后夢(mèng)應(yīng)及循時(shí)整保齊地柱放回碑原位謙。厚接待法客戶淡的行被為規(guī)交范魔銷售則代表旬在工淘作場(chǎng)替合要禾保持歲嚴(yán)謹(jǐn)聲、高診雅、砌得體軟的言岔行舉貓止，松儀態(tài)疾儀表士，應(yīng)速具有屑以下徹要求椅：膏看見(jiàn)堵客戶此將進(jìn)疼門，笑做好搬接待冒前的艇準(zhǔn)備鵲（站愈立，盈微笑秤，文沙件夾褲側(cè)放范胸前芹）遭——夸為客香戶開(kāi)誘門灣——淚請(qǐng)進(jìn)較——科問(wèn)好駐——叔介紹序（根民據(jù)客偏戶反棒應(yīng)一襪一介般紹）料——見(jiàn)客戶打離開(kāi)嘗前請(qǐng)屯填寫寫《客嗎戶咨杏詢登能記冊(cè)炊》持——都送客輝戶至燙大門拴——科為客妖戶開(kāi)握門談——洲歡迎裁下次豆光臨頌。成在客名戶未匹到來(lái)佛之前歐，場(chǎng)蝴內(nèi)的里銷售冒代表慕應(yīng)對(duì)賢下批暑新客康戶的孤接待座人員濫達(dá)成蠟一致聯(lián)意見(jiàn)甘（不日得讓惕客戶護(hù)聽(tīng)見(jiàn)邪），黑客戶興進(jìn)門門時(shí)不蓋允許樸有觀匪望、屯推諉磨的情譯形發(fā)扭生，乎也不找得有迅同時(shí)文接待像客戶督的爭(zhēng)吊搶情栗形發(fā)礎(chǔ)生。末接待慧新客駕戶嚴(yán)典格按廈照候怠客順網(wǎng)序執(zhí)膝行，令但如帥果候姻客銷竄售代唯表動(dòng)宣作遲板緩，巷為了哨不怠圣慢客態(tài)戶，針其他裝銷售墻代表體有權(quán)服前往諷接待胸。貌本著叫“芽客戶虹第一余，客劍戶是零上帝嚴(yán)”妥的客靜戶理閑念，母本著恨“晚團(tuán)結(jié)牢合作搏”假的集爭(zhēng)體精膀神，岔任何強(qiáng)一位奉客戶墨都是溫公司遍的客莫戶，開(kāi)都是未每一爺位銷坐售代炊表的炊客戶琴，任侄何人子不得廁以不厭是自綱己客宋戶為料由拒樂(lè)絕、感怠慢鵝客戶拳，也怠不得套以自虧己的胳客戶伏沿未情接待變完畢傘而不拘管不勇問(wèn)。導(dǎo)銷售察代表霸間要科提倡寺團(tuán)結(jié)粉，協(xié)溫作精納神，鳳嚴(yán)禁庫(kù)挑撥哥離間圣，拉符幫結(jié)裝派等馬情況倆發(fā)生接，嚴(yán)斜禁欺惕負(fù)新建來(lái)的鐵銷售乎代表耽，爭(zhēng)耳搶新越銷售需代表賞的客蘿戶。尿在接脊待兩戰(zhàn)批以夸上客違戶時(shí)抬要盡譯量全堪面兼富顧，寬若不啞能，華應(yīng)以領(lǐng)來(lái)客朱的先館后順?lè)倚?，免或客絡(luò)戶的應(yīng)特殊笨情況扶予以塌先后下接待覆，并啄向其啄他客肯戶講概明緣出由，等求得臺(tái)理解腫。如訓(xùn)請(qǐng)他他們看煌看報(bào)脊紙，芒倒些角水，蛙坐一同坐，攤多致俱謙，止告之播還有遙若干豈分鐘裂就完仇畢等違等，煮切忌護(hù)給客綁戶留制下受絲到怠冬慢，階輕視迎，甚頓至公沿司以個(gè)貌取畏人的竹感覺(jué)貧。{暖舉例鉗：小嶺黃買奉房}將。歪銷售脹代表盞如果禁在客刑戶進(jìn)層門時(shí)眼或客紅戶提娃問(wèn)時(shí)制正在閣接聽(tīng)捏順，應(yīng)開(kāi)馬上蠶站立歐起來(lái)顛向客柄戶點(diǎn)境頭致撕意，釣并用漸手語(yǔ)殿向客源戶示干意：否請(qǐng)稍碰等，貞請(qǐng)那泡邊坐交。既凳不可煤怠慢括號(hào)咨詢菌的客奇戶，寬也不瀉可怠趙慢面辨前的久客戶口。材對(duì)待離客戶統(tǒng)應(yīng)彬籍彬有漿禮，瞞與客毒戶狹迷路相結(jié)遇，瀉請(qǐng)客贏戶先紙行，粘主動(dòng)板為客芽戶開(kāi)得關(guān)門忘，打瘡斷客苗戶與邪他人式的談盞話前幫應(yīng)先約致歉航，接恐待客偵戶時(shí)睛眼光橋應(yīng)真談?wù)\、董親切環(huán)、滿玻含笑藏意，扒不應(yīng)擊四處唐游離嬌，顯館得心捕不在而焉，燕客戶歪說(shuō)到傳情當(dāng)暢之處宵時(shí)應(yīng)笛用眼挽光給償以回旅應(yīng)。序銷售碑代表綁應(yīng)以蜘寬闊勉的胸淚襟對(duì)陽(yáng)待客棋戶的治歸屬干問(wèn)題捷，彼步此之魄間坦即率、像團(tuán)結(jié)泉，以喂和為羞貴，欲遇到隸碰車第的情趙況，娛彼此扇將情勒況講憤清楚言，若晌不能頁(yè)達(dá)成爬共識(shí)案，交矩由主墻管處歸理，梨原則鞠上由枝第一晶次接站待有愛(ài)記錄譜的銷詢售代紹表為引準(zhǔn)，永但不物允許垃為驗(yàn)場(chǎng)證客曠戶是猛否歸愧屬自遭己，角而向拒客戶辰詢問(wèn)瓣，將肆“廉客戶您——?jiǎng)t銷售中代表邪——羽報(bào)酬隔”孔的矛紫盾暴鈴露在財(cái)客戶承面前存。忌銷售伏推廣怨是整須個(gè)項(xiàng)桑目開(kāi)旦發(fā)到詳中期倚就必辰須參絡(luò)與進(jìn)撓來(lái)的巷，要里求銷群售代雨表具昏備熟熊練而動(dòng)科學(xué)柔的銷價(jià)售推鋒廣方寫式，堪通過(guò)披下面霧一些炕技巧虜和科摩學(xué)合窄理的銳銷售誼管理歲制度學(xué)才能匆真正濕做到顫留住躁每一濱位看疫房的堂客戶覆，開(kāi)受發(fā)每拾一位繼潛在鐘客戶緞，達(dá)畜到疏致而不柿漏的我效果棋。種銷售緩代表返接到幅客戶毯的質(zhì)辮疑時(shí)誓（到頓場(chǎng)或染渾），踩應(yīng)善東言作奮答，透無(wú)法蝕立即劈回答趟的應(yīng)墾作記炒載，閣同時(shí)層可答滾“榜對(duì)不喊起，言公司辟正就祝這個(gè)狀問(wèn)題辣廣泛辱收集幣客戶濾意見(jiàn)煩，以序便公削司做寸出更賓符合編大多遇數(shù)客額戶意鋼愿的退決定補(bǔ)”毛等，舍同時(shí)溉向主筒管反凱映或領(lǐng)與相刪關(guān)部祖門銜爪接解起決，議在客蛇戶約德定的填時(shí)間鼻內(nèi)回涉復(fù)客錢戶，囑如果育該客吐戶的尊銷售逝代表構(gòu)不在境，接延待的凝銷售堅(jiān)代表縣也要秒認(rèn)真逐作好餐記錄狼，并川及時(shí)礙轉(zhuǎn)告揭該銷欲售代膜表。彎客戶玻（或喊同行未）的狼刁難臂，銷誤售代館表要刊把握睛分寸沿，本扒著禮洪貌、顯謙遜句、不柔卑不敗亢的枕原則斗妥善敘處之翠，用捆禮貌精謙虛搖的態(tài)缸度使蘿之感灘受到困了尊頑重，僻用不聽(tīng)卑不飼亢的扣態(tài)度檔去贏繞得他縫對(duì)你集的尊甚重，述切忌影與之虧發(fā)生懇正面欄沖突姐。優(yōu)對(duì)客善戶提鐮出的恥優(yōu)惠旗要示獎(jiǎng)（時(shí)螺間或蓄金額核），公銷售遵代表傳只能呢正面者告之始公司艦沒(méi)有濃優(yōu)惠辯政策留，即仗使客勻戶告寸之有冰這樣彼那樣揪的關(guān)啄系也踢要如損此，洽措施灰應(yīng)肯宜定、翻堅(jiān)決境，但代也應(yīng)捕有禮尺貌，侮多肯巴定和承感謝巴客戶截對(duì)公輔司和灣自己濫的支質(zhì)持，鞠嚴(yán)禁為有暗鳳示客叨戶通稅過(guò)某伸種渫央道可霸能獲溪得優(yōu)段惠，象或告舅訴客選戶自脊己地呼無(wú)權(quán)逝優(yōu)惠濾（即給暗示肅客戶撤有優(yōu)歐惠）師的情寶形發(fā)侄生。脹在介諷紹樓煮盤或垮項(xiàng)目核的同娛時(shí)，屋了解乖客戶藝的真逮實(shí)想夠法，男并對(duì)翁對(duì)方盟家庭音情況拾有所陜了解番，有煙計(jì)劃焰有重盤點(diǎn)的嚷介紹扯客戶轟感興印趣的貿(mào)地方凍，并鞏加以課引導(dǎo)小，后繁發(fā)制泄人。浪接待算完畢哨一位捐客戶靈后，糕一定村要請(qǐng)絹對(duì)方摧在客好戶咨式詢登心記冊(cè)怎上留仙下姓向名、撫謀，便抱于以劈后的翠回訪之和跟卻蹤服榴務(wù)，轉(zhuǎn)客戶怕的資驢料絕拿對(duì)保主密，羞不對(duì)謙外宣轉(zhuǎn)傳。僑銷售造工作井具備逝條件遺銷售停部常與用表螺格糊有效遮的運(yùn)吊用科谷學(xué)合夸理的這表格到往往建會(huì)帶砌來(lái)事噴半功反倍效斗果，筑以下梨是一開(kāi)些銷圈售部送常用禮表格西：宋接待拴客戶紀(jì)后請(qǐng)?jiān)綄?duì)方鞋留下忠姓名裳和電持話，載填寫糠在《漁客戶富咨詢義登記瓶?jī)?cè)》雷上。飯銷售茶代表假每日辜填寫?！豆つ缸魅障葓?bào)表摸》，午反映斗當(dāng)日芬的銷礦售情簽況，評(píng)及時(shí)努反饋?lái)毧蛻魥A的意葬見(jiàn)和釘想法籮，同誕時(shí)也僵可提愈出自鉤己的套建議蕉和看咐法。偏客戶子在簽貝定合當(dāng)同之伴前有峽時(shí)會(huì)錢交一幻部分嬸定金悠，將甚看中大的房?jī)H屋定悔下來(lái)娘，銷汗售代需表協(xié)丑助客籃戶填估寫《歷商品甩房預(yù)梢定單騰》。負(fù)當(dāng)客纖戶對(duì)易所購(gòu)貫買的炕房屋瓦在工及程上捕有所課變動(dòng)襲時(shí)，偵銷售困代表總要將罪客戶情的要優(yōu)求詳杜細(xì)明首確地掘填寫型在《塔工程稅變更排單》呈上，列及時(shí)礎(chǔ)交給殺工程銅部。揭為了弓更好踢的為脖客戶玩服務(wù)晃，應(yīng)鈔對(duì)簽裳定了現(xiàn)合同圓的客腿戶建槐立詳俊細(xì)的繼客戶裳檔案膚資料代管理表，填偵寫《繼客戶搖明細(xì)協(xié)檔案興表》醫(yī)。疤為了詠了解旨廣告這播出拼后的遙效果彈和客撞戶的咱反響第，收法集客桑戶真鑄實(shí)的孫需求梅，加招強(qiáng)銷尖售和裂策劃織的聯(lián)棚系，險(xiǎn)銷售劇代表盈要認(rèn)員真接炮聽(tīng)每病一個(gè)蝦來(lái)電辭，認(rèn)虛真填忙寫好匠《電輔話接肉聽(tīng)記斬錄表柜》。芒銷售謀代表懸針對(duì)襯本月初應(yīng)回星而未客回的邪款項(xiàng)平，填職寫《策客戶熔欠款鑼月結(jié)筋表》辣，能聽(tīng)夠掌婚握欠國(guó)款客巖戶的把詳細(xì)扎資料暑及欠均款金收額，暴加大透催收坊力度苦。殼樓盤剛專業(yè)導(dǎo)硬件卡設(shè)施員的具許備條速件勿樓盤武外部莫環(huán)境朵，周溪邊環(huán)訓(xùn)境的撕景觀滑及配堡套設(shè)統(tǒng)施。殃附近勉樓盤乞的情譜況及門場(chǎng)景村服務(wù)蝶?；笾苓吷岘h(huán)境汽的景炭觀：耐公園選，大濃型標(biāo)押志物液。外購(gòu)物統(tǒng)環(huán)境冷,小奴區(qū)人瓦口密珍集度課。躺小學(xué)毅，中旨學(xué)，荷幼兒碌園，蘭交通末等，吼醫(yī)院嶄。莫周邊燈環(huán)保粗綠化眨情況欄及娛呀樂(lè)場(chǎng)任所。極所建部樓盤蕩屬于診本城順區(qū)的牌幾級(jí)珍地段插，預(yù)靜計(jì)升礎(chǔ)值的植程度捷。黃周邊忌人旺頁(yè)的程享度有博預(yù)旺戲的可祝觀性庸。業(yè)樓盤石本身校具有釋的硬怕件設(shè)加施及塞配套黨服務(wù)沾內(nèi)容騾。坡樓盤涂本身基建筑若的占齒地面搞積及哈建筑盒面積叉。房樓盤杜自身慢建筑漆的層學(xué)高及鋪房屋蠶戶型貫標(biāo)準(zhǔn)迎。探房屋并戶型迎格局高及面復(fù)積，掛裝修構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)未同樓胃盤座囑向。懼樓盤酷整體紹建設(shè)拋的綠弦化程桿度及秩休閑昌空間噴。蚊樓盤迫會(huì)所我層次太標(biāo)準(zhǔn)鍋及會(huì)粗所提甲供的鑒服務(wù)盡內(nèi)容嗓。爹樓盤淺所具妄備的旬安全摩程度羊：域防盜廣設(shè)施柴?？瓜浪霔l件沙。鵲是否虧封閉團(tuán)管理北。叉物業(yè)糖管理格的標(biāo)塵準(zhǔn)及紅收費(fèi)宵程度燕。剃本樓勢(shì)盤朝府向的生通風(fēng)抖采光腎狀況宅。進(jìn)本樓多盤使射用空售間率三為多陵少？體電梯連品牌泥。式本樓悟盤停維車位逢的占寄用率弄及收就費(fèi)情啊況。更開(kāi)發(fā)烏商及釣承建滋單位錦實(shí)力且程度悉。恨開(kāi)發(fā)羊商的善社會(huì)避聲譽(yù)播及信歡譽(yù)度子。曲開(kāi)發(fā)炕商的箭投資滲狀況照及資回金到職位情婦況。腫開(kā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古，贊忙揚(yáng)對(duì)潑方之稻見(jiàn)解工與成偵就，軟掌握腐其心混理，定然后剖循序巷漸進(jìn)奸，以戀達(dá)成蕉交易莖的目稿的。跌十五槍、如奶何把澆握客刪戶購(gòu)癥買心也理，久促成殲客戶恐預(yù)訂答或簽甘合同找在銷想售的菌過(guò)程價(jià)中，諸客戶傭表示牌有興寬趣購(gòu)讓買時(shí)盲，如貍銷售技員能健掌握儲(chǔ)機(jī)會(huì)錯(cuò)，便木可順欄利成庭交。霧建議道交易肢是整沒(méi)個(gè)推梁銷工續(xù)作的宣關(guān)鍵象時(shí)刻吸，掌茅握提房出交展易建榴議的喬時(shí)機(jī)元可以商說(shuō)是塘一種垃藝術(shù)售。強(qiáng)要抓習(xí)住客臺(tái)戶的摟購(gòu)買隨意向權(quán)，除采了靠急銷售擱員的肉敏感團(tuán)感覺(jué)頁(yè)與經(jīng)胳驗(yàn)外織，可錘通過(guò)勒其臉浪部表滅情、籌動(dòng)作節(jié)（如爬進(jìn)入示沉思舅，重亮新端屠詳說(shuō)耗明書亮、反差復(fù)查稅問(wèn)好圣壞等牛，談拴話情梢形等述）如儲(chǔ)開(kāi)始吳詳細(xì)雪詢問(wèn)舅以后到的物鄰業(yè)管串理，副交房登日期袍，質(zhì)廊量等腥時(shí)候普，就另應(yīng)立蹈刻試貞行預(yù)貓訂。透十六色、建話議購(gòu)壤買的禽策略栽推定厚承諾其法漁這是纖不管迅成交繁或不使成交膜，對(duì)于方仍嶺稍有樓疑問(wèn)視，你呼便以仆對(duì)方源當(dāng)然牽會(huì)購(gòu)布買的賀說(shuō)法搶迫使碗他成鬧交的避方法鎖。如股：客至戶看靈過(guò)介雨紹資籌料、詞地理繞位置蛇、套肢型等鳴，可及建議桿哪個(gè)島位置貪較好劉，交擔(dān)幾百棉元錢落就可折以預(yù)存訂下役來(lái)。穴肯定憲暗示哈法歲在銷柿售介產(chǎn)紹中拆，逐巨步使猶客戶快對(duì)于扣某些春要點(diǎn)邊表示柿贊同悄。素二者截?fù)]一傲法熄把最頭后的旺決定怨集中物到兩結(jié)種戶奇型上施，迫譜使客濤戶從字二者僑中挑遭選一漢種方繩法。拘總結(jié)競(jìng)法建當(dāng)你搭介紹捐完公輕司房抽屋時(shí)鍋，可堂將你姿所曾蛇提到奪過(guò)的恒論據(jù)肺加以籮簡(jiǎn)單遭地總葬結(jié)，寄然后跳向他博詢問(wèn)熔預(yù)訂符時(shí)先胡交多虎少錢訓(xùn)，這蠻種方鳥(niǎo)法是織想重錄新引樹(shù)起客奴戶對(duì)騙我們謹(jǐn)房屋堆的注樂(lè)意，其并以堤更有缺力的奇言辭癥說(shuō)服赴他最隱能滿違足其初需要政。劇十七敲、簽文預(yù)訂利書或累合同垮時(shí)要愉注意強(qiáng)的幾者點(diǎn)全不要取將預(yù)處訂單督或合有同突饅然拿刺到顧財(cái)客前逢面，奶這樣透會(huì)增隨加銷原售之貞阻力堤。我嚇們應(yīng)患自然炒地，緣不經(jīng)曾意地破讓客騎戶看弱看，艇了解秒了解窩我們付的合貢同或箏預(yù)訂憤書。辣如果澡客戶眼接納兼交易藏建議運(yùn)時(shí)，球不要俱急于愿促其得簽合墾同，我可讓霜其先悉預(yù)訂貸。艱談成濕一筆眠較難悄的客爐戶，康必然址會(huì)引鳴起你淚心情免上的管興奮面，這脂最好誘加以摘掩飾施。如緞果你居顯得傷較興因奮時(shí)概，他寫會(huì)懷用疑公轎司的賣房子盤不好臭銷，略或認(rèn)伍為房盟子有絕什么級(jí)缺陷絨或利抹潤(rùn)很評(píng)大或案其它盞客戶懇購(gòu)買營(yíng)的價(jià)奪格較酷優(yōu)等趕。哥十八燕、買威房者從主要延關(guān)心奔以下梅幾個(gè)冤因素狀位置用：購(gòu)掘物、婆子女懼上學(xué)父、醫(yī)番院配腸套設(shè)蹄施是插否完懸善、就所處舅位置尼交通阻便利你否。排住宅史的功姥能：滋包括存面積績(jī)大小括（房浮間數(shù)蓮和使念用面傅積）延：套制型內(nèi)鎮(zhèn)各房嫩間的允布局帽；儲(chǔ)位藏設(shè)牌備、荒冷暖導(dǎo)設(shè)備預(yù)：地伶板（顫類型授、質(zhì)揀量）鼠內(nèi)嵌秋裝置喊：管輕道等完。雪維護(hù)胃保養(yǎng)請(qǐng)：是耽否具零有好撲的物鴨業(yè)管糖理。千使用乓壽命揀及潮狹流和豈裝修航后的對(duì)美學(xué)候效果騾。廈保值鋒增值擦的潛習(xí)力。吐關(guān)于始以上隆問(wèn)題盛我們惱要主居動(dòng)逐何一向?？蛻舻捉榻B塊，不變要等懼客戶肆一個(gè)抄一個(gè)攀地問(wèn)莊，這城樣容嫂易讓米客戶共對(duì)公丹司產(chǎn)塵生懷鼠疑，辟失去咸購(gòu)買端信心拍。悅十九韻、客飲戶常振關(guān)心堡問(wèn)題場(chǎng)的回恩答策揚(yáng)略編房屋猶質(zhì)量綱能否藝得到趁保證請(qǐng)？可掏從房長(zhǎng)產(chǎn)公照司的洞信譽(yù)組、商早品房江預(yù)售怒合同鳥(niǎo)書關(guān)滾于質(zhì)齡量承巨諾條孔款及閣《商鍛品住嚼宅實(shí)柳行住吃宅質(zhì)績(jī)量保夜證書滿和住總宅使雨用說(shuō)哥明書暑制度稱的規(guī)淚定》殘等途評(píng)徑解傳釋，挪對(duì)個(gè)娘別客援戶可婚與其損簽成陜都市音新建菌住宅箭質(zhì)量圓保證扇書。著關(guān)于心位置祝問(wèn)題黑：可斷從周盛邊規(guī)風(fēng)劃、皇小區(qū)差內(nèi)環(huán)杏境、筒配套屬、交岔通的緒便捷釣，增腐值潛澡力較天大等獄角度導(dǎo)解釋悅。僵關(guān)于漿價(jià)格恒問(wèn)題齒：要層讓客債戶感即覺(jué)物榜有所暑值，麻小區(qū)潛環(huán)境躲、建千筑質(zhì)誤量的披優(yōu)異徹等角吊度解污釋，惰以及鹿價(jià)格頌性能更比的裙合理際性，銅潛在低的增問(wèn)值空住間大療等。斑能否詠按期箱交房班：可僵從一帖般磚縮混結(jié)拘構(gòu)的恥修建暮時(shí)間麻，合年同條得款的束明文依規(guī)定兇，質(zhì)贊量保記證書涼，以叛及公聞司全臟體員岔工的緒團(tuán)結(jié)其協(xié)作遮精神彼等多尼角度抄排除綢客戶抗的顧支慮。滾一次轎性付長(zhǎng)款與釘按揭武的優(yōu)礙劣：纏先了跌解客綢戶的額具體也情況后及傾腹向性燈付款妙方式災(zāi)，然剩后再境從銀忌行利器率與帳按揭離利息宅，資飯金是鄰存入扶銀行構(gòu)還是俱在生郵意上扮滾動(dòng)享等角簡(jiǎn)度分見(jiàn)析出燕一種平客戶餅滿意蚊的付免款方進(jìn)式。衰客戶莊需延旋期付較款或豆附加弓合同糧條款是時(shí)：崖首先某應(yīng)是胡堅(jiān)決孟否定雷，再齡從合旦同的愈規(guī)范違性，紗按時(shí)威付款初的必研要性肢等方累面解穩(wěn)釋，攪同時(shí)四對(duì)存通款未加到期步的客社戶介賤紹抵端押貸坡款的到方式喪、方東法。家客戶抓對(duì)鄰提近小格區(qū)產(chǎn)午生好品感，濱猶豫罵不決戰(zhàn)時(shí)：壤先要么理解膚投資猛者的敞心情叉，再炕對(duì)周施邊小仗區(qū)逐慌一抓異住要鮮害予看以否葛決?？s充分億肯定鍋?zhàn)约赫招^(qū)格的優(yōu)醉勢(shì)。驕客戶壯對(duì)公屈司是喜否有店能力掉開(kāi)發(fā)嘗好此舟項(xiàng)目充時(shí)：欲可從運(yùn)公司很多種護(hù)經(jīng)營(yíng)跪的強(qiáng)扔大實(shí)興力，忠以及借國(guó)家嚴(yán)政策漫對(duì)住所房開(kāi)改發(fā)的慧支持婦如貸泉款比校例、患方式胖等側(cè)驚面解灑除客忙戶的齊顧慮瑞。研戶口潮問(wèn)題壟：可掛聯(lián)系臥一兩盛個(gè)辦底戶口繡的地榆方，陶或從突國(guó)家失放寬夢(mèng)對(duì)戶扒口管燈理的蘆政策弄及社紗會(huì)發(fā)新展趨搜勢(shì)等怠分析煙戶口也的次且要性普。弓子女匪入學(xué)旨入托宜：可喂先與顏相應(yīng)壞小區(qū)墓或交費(fèi)大達(dá)粒成一堤致意聯(lián)見(jiàn)解館決子講女入不托等牛切實(shí)株問(wèn)題叔。畏小區(qū)不內(nèi)的他物業(yè)洪管理個(gè)問(wèn)題貌：可且參照鈔細(xì)則悄作相扎應(yīng)引飲導(dǎo)。偽投資共風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)問(wèn)題親：可災(zāi)從成惜都市疼房?jī)r(jià)悅基本也上為議成本須價(jià)，槐該地賭段多縮個(gè)開(kāi)本發(fā)小居區(qū)及擱風(fēng)水迷、小辨區(qū)內(nèi)跳的設(shè)煎計(jì)、威布置推的合渾理性震，套君型的泡超前修性等已多角冶度分?jǐn)偽?，湯讓其麥覺(jué)得湯增值倉(cāng)已是毫板上狗釘釘投。葛產(chǎn)權(quán)蠢證的弟辦理現(xiàn)及目蘆前收顧費(fèi)狀蔥況。貢面積漿差異說(shuō)：按曠合同宮相應(yīng)測(cè)條款呼解釋笑。匯二十窄、售潮樓人拼員注聰意要分點(diǎn)均房子多到了遺現(xiàn)場(chǎng)蘆由售丘樓員例發(fā)售版，可棒以說(shuō)殃已到旅了市買場(chǎng)營(yíng)互銷最假后的辰環(huán)節(jié)他，前忙面已典經(jīng)說(shuō)宴了，蝶經(jīng)過(guò)春市調(diào)范人員量、企簽化人悠員、義設(shè)計(jì)寨人員斯等多和方心襖血，鎮(zhèn)最后族要靠識(shí)售樓瘦員來(lái)度完成吩最后職一步偽“饑成交果”影。優(yōu)酸秀的剖售樓王員，盞能夠誘充分吩理解夜公司辦理念砍、策字劃思龍想、廁產(chǎn)品虛定位居，熟扎悉掌臨握各槐種知僵識(shí)，苦了解括顧客擇心理究，與刷顧客鐘充分壇溝通惕，處冶理顧糾客異詞議，盈完成欣銷售織任務(wù)萬(wàn)。售害樓員藍(lán)談判暢的重佛要性情，可捷以舉廁例說(shuō)乳明：案某樓古盤發(fā)濫售（容產(chǎn)品躬、市突場(chǎng)、步顧客咐、賣孕場(chǎng)、和包裝壓、工印具等診銷售枯條件犬都一禮樣）牢，售別樓員厭甲平悠均每它接待炸來(lái)訪辦20監(jiān)批能駛成交順一筆疾，而墊售樓渾員乙哪每接燒待1薯0批靜就可草成交喚一筆鍵。可犯以說(shuō)錯(cuò)，如倦果全狠部都紡由甲根售樓唯員賣巡和都耽由乙脾售樓鐘員賣店，成憑交量微差一嘗倍，旱速度箱差一側(cè)倍，晶營(yíng)銷余費(fèi)用醋差幾籍倍，竊公司呆利潤(rùn)斗大幅除度上撐升（然因?yàn)橥鞝I(yíng)銷唯費(fèi)用酸大幅棉度下魂降和單財(cái)務(wù)躁費(fèi)用綠下降香），叢可見(jiàn)瓜，優(yōu)滾秀的晶售樓廣員的斃作用默巨大獸。何菠況，籍優(yōu)秀咳的售綱樓員卻（高掩手）闊和差豆勁的南售樓燦員（令庸手閱）業(yè)邊績(jī)差賄距往淺往不卸止一逃倍。破（一臂）銷耐售準(zhǔn)奮備策在銷先售前吊，應(yīng)攜作好糠充分逗的準(zhǔn)刮備，徑主要烈是條罵件準(zhǔn)決備、團(tuán)生理糕準(zhǔn)備忽、心糟理準(zhǔn)敢備和膜工具虜準(zhǔn)備螺。療知識(shí)慨準(zhǔn)備家包括此專業(yè)針知識(shí)緒、企礙業(yè)狀燥況、救競(jìng)爭(zhēng)揭者狀歇況、樂(lè)徹底約的了冰解產(chǎn)乖品。謊了解阻顧客蛾顧客瘦需求扭、消回費(fèi)動(dòng)睜機(jī)、雞顧客襲類型處等；華生理益準(zhǔn)備爭(zhēng)沒(méi)有倘任何紡病痛剛、生澇理缺軍陷。將是否走口臭璃？沒(méi)龍睡醒針？家心理盒準(zhǔn)備語(yǔ)調(diào)整蜘心情忍，調(diào)休整呼倘吸，功忘掉碎不愉號(hào)快的諷事情長(zhǎng)（與側(cè)愛(ài)人恭吵架掏、被轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)糠責(zé)罵蚊或昨振天輸非掉一期大筆廚錢等檢等）倍，達(dá)腐到平柔靜、靈愉快經(jīng)、自計(jì)信的基精神記狀態(tài)粥。這按點(diǎn)非屠常重束要，判控制蛇心情還，是或售樓售員比青備技偉能和間成熟健的表孕現(xiàn)。娛檢查裂工具盯領(lǐng)帶乎歪了笨嗎？腿名片枝、計(jì)掩算器頁(yè)、談傷判夾局、筆帶紙是督否準(zhǔn)題備好甩？模各型上震有沒(méi)外有灰岔塵？偏樣板桑房的管鑰匙掉在哪玉里？乳以上鄉(xiāng)各條襯，任符何一慕項(xiàng)沒(méi)鹿有準(zhǔn)刮備好妥，建資議您餃最好菜不要家賣房東：知習(xí)識(shí)不講夠去并跑盤娛、參振加培小訓(xùn)，浴磨刀控不誤委砍柴偉：有戚病趕驢快請(qǐng)進(jìn)假；堂心情信不好儀請(qǐng)假首或換以班，塊旅行棄一天攏；千奶萬(wàn)不殿要當(dāng)卡著顧勺客的嗚面到此處找筋名片繁、找舒鑰匙不。否浩則，泊你會(huì)爸浪費(fèi)浪公司曬寶貴詠和顧串客資族源，剛也使艘你的所銷售便業(yè)績(jī)算（收科入）腳大打后折扣跪，而米且給秀上司磚留下宮一個(gè)奮無(wú)能去的印柏象。毀（二祖）顧澆客分倦析災(zāi)顧客毅的購(gòu)西房動(dòng)禽機(jī)享顧客予的購(gòu)?fù)Х縿?dòng)憂機(jī)十阻分復(fù)送雜，命往往杏連顧晃客自進(jìn)己都顏搞不字清楚旅，但商顧客泰購(gòu)房溜動(dòng)機(jī)擊、房他屋用蔽途對(duì)震售樓腿員采旦取的薪銷售息方式蹈和手灰段十這分重?cái)酪核倌︻櫩蛿D對(duì)房滑屋的西處理廊購(gòu)陪侮錯(cuò)買謀使址以釣蠅搞用梯滾最認(rèn)畫歷躬邀命裂放憶宅絹砌棄三自己括使用祖習(xí)沉彩他人碧使用幻打豐且場(chǎng)暫時(shí)皆放棄式績(jī)教墻喉永桶久放焰棄居家傭贈(zèng)給掩親人誦投資僅炒作辱成勞出眠租丈保值罵倉(cāng)庫(kù)塔未到濱使用磁條灶空置御投資倡恐懼覆轉(zhuǎn)售減臂押鞋順勉住友季庫(kù)炫照耀亂顧客始對(duì)房崖屋的壤處置害方式熊，對(duì)攜研究等顧客窮的敏扮感性腹十分優(yōu)重要圾，售摩樓員全應(yīng)根貴據(jù)顧歡客使羞用房血屋的朱類型及不同擦，進(jìn)配行完運(yùn)全不動(dòng)同的拜銷售學(xué)說(shuō)辭貍。例冶如：促對(duì)于燦居家侄生活姻類的茂顧客慣，銷甜售時(shí)節(jié)強(qiáng)調(diào)紅該房遺屋給軌其帶無(wú)來(lái)的會(huì)環(huán)境勵(lì)改善碰、面義積提份高、紡生活并方便氣等居商家舒怕適的爭(zhēng)生活蓋回報(bào)性，而墨對(duì)以巾該房尖屋作葵為投婦資型柿的顧號(hào)客，遣則應(yīng)糖強(qiáng)調(diào)剃該房叼屋給群其帶拖來(lái)的春租金回收益馳、升址值題借材/御空間塞等資頑本回劈報(bào)。南②暮顧客遙購(gòu)房圖的理藍(lán)性動(dòng)翁機(jī)幼所謂顫理性敘動(dòng)機(jī)懂，就藏是指漲顧客仁較為慢理性嘆（以矛頭腦局分析陽(yáng)），嬸在確天定房泛屋的謊各項(xiàng)跌特性評(píng)充分采滿意豬后產(chǎn)件生的促購(gòu)買鞏意向普，激嘗發(fā)顧散客的點(diǎn)理性馳動(dòng)機(jī)扒，應(yīng)響以房夜屋（麥產(chǎn)品棕）為祝中心逐，突干出賣丟點(diǎn)，嘴以計(jì)霧算、偉推理帳、比畝較等黑客觀幣、冷番靜手堤段激淚發(fā)。禽③矮顧客厘購(gòu)房詳?shù)母信R性動(dòng)錘機(jī)鴉所謂作感性添動(dòng)機(jī)稍，指位顧客慨產(chǎn)生鍬于暫“祥心理量喜歡割”旨，感穿覺(jué)好梅而產(chǎn)鑰生的關(guān)購(gòu)買餃意向錫。顧甩客的誘購(gòu)買棄心理它，被晴虛榮沸心、矮好奇哀心、番模仿棒、恐階懼（納對(duì)財(cái)濾產(chǎn)的權(quán)不安見(jiàn)全性恥）、敲投資暮欲望曾等純箱心理作因素況影響舍。激樸發(fā)顧抱客的鬼感性雅動(dòng)機(jī)筐，應(yīng)后以顧亞客的夜情感庫(kù)（情殿緒）速為中逼心，趕調(diào)動(dòng)銀顧客刻心理爭(zhēng)情緒哲（煽擱情）閥，用母贊美妙、恐釀嚇、覆比較診刺激臟等手藏法強(qiáng)累化。柴顧客掘如何涌看待洗售樓匠員務(wù)陌生桿人+渣急于印賣掉幟他的稠房子浸人（們公司凳任務(wù)某、提生成）柿=：呆售樓痰員是兔可能盟害我汁的人遭。因諷為：毒陌生義人意團(tuán)味者疾對(duì)顧活客可課以不厲負(fù)責(zé)針任；壁急于攤賣房油會(huì)隱站瞞甚漢至欺懷騙顧榆客。岡不負(fù)兩責(zé)任妹地用兼欺騙按的方往法賣闖給顧濕客一疏件往孝往是躍一生徑最大貌件的燒商品附=害稱顧客申。彈顧客陶購(gòu)買題行為桐的七牧個(gè)階談段負(fù)注意圈（推搞廣中夜發(fā)生頂）參也叫僵告知缺，認(rèn)世知，廁得到分，并淚注意輔信息捏的過(guò)累程。稈通過(guò)幸促銷搭方式砍引發(fā)設(shè)，通也過(guò)售糞樓員俱第一此印象屢強(qiáng)化險(xiǎn)“客、、炸、小汗區(qū)在淘賣房街子、盛、、莫”婆興趣肥（推保廣中甘發(fā)生糾）旬對(duì)產(chǎn)眨品和邁售樓吊員第支一印瓣象產(chǎn)臂生興違趣。騎“蠶是1津00風(fēng)來(lái)平蝴的房膚子吧冷？有眉沒(méi)有溫我想票要的墻？還腸是去助一趟雷吧。摔”邊想進(jìn)素一步熱了解難（賣昨場(chǎng)發(fā)浩生）常給予綱了解痰產(chǎn)品敗，是活否滿嚇住基閉本需艷求（豈合不烏合）動(dòng)，表狂現(xiàn)發(fā)果問(wèn)：恭“竿價(jià)格辮、面毒積、厘工期南等儲(chǔ)”青，心鉛里：謠“毒有沒(méi)谷有支考付能楊力量”辱這里檢要注撓意：鉗顧客旱發(fā)問(wèn)是的問(wèn)布題，耳往往墳都是戲非常仍敏感洪的基良本要禾求（開(kāi)硬問(wèn)建題）豐，難暗以改懇變或宗轉(zhuǎn)化復(fù)。其抗發(fā)問(wèn)抱順序汁很可由能就杠是敏部感度散的順春序。臟欲望翁（賣容場(chǎng)或昨其他燥發(fā)生創(chuàng)）木在了語(yǔ)解后周產(chǎn)生鐘初期潮占有糾的欲重望，臟“杜假如斑我有蓮這樣北的房映子、擱、、怖我很熱想有桂這樣錢的房既子、妄、、襲”比較井同現(xiàn)火狀、戒競(jìng)爭(zhēng)球者或賓其他鴨方式瞞進(jìn)行甘比較啄，輩“旋不知映--渾--扇--鋪花園劑如何量，我昂要不短要這蜓么快磨決定闊，哪早點(diǎn)好殿？?jī)r(jià)派格是客不是慎太高哥了、丘、、積”信用皺特別鄉(xiāng)理性殿、謹(jǐn)李慎、鋤檢查慕認(rèn)為蔬可能陸出現(xiàn)紋的任冊(cè)何風(fēng)滑險(xiǎn)暖“瞎買這敬套房?jī)?cè)子會(huì)拳不會(huì)脆什么食問(wèn)題幣，開(kāi)氣發(fā)公常司信箱用如斥何，嘆售樓峰員誠(chéng)史實(shí)嗎刪？繁”攜決定錘（交陸易）陳下決蛇心采宿取購(gòu)悉買行前動(dòng)燥“鍋訂一仙套吧救”駛（三修）、箭談判裙技巧輸談判專技巧板因顧尿客類輛型、跨售樓校員類的型、刪賣場(chǎng)拔氣氛做、銷被售條憐件的蠅不同概而不殼同。徐銷售肅初期園需要事有一絕些模餃?zhǔn)?，杠即技首巧，命如顧揮客這兆樣，飄我就付那樣斬。而核后期及，達(dá)叢到較悔高水柏平后氏，應(yīng)謠突破可初期撿（別響人教荒的或事自己戰(zhàn)總結(jié)賞出來(lái)耳的）吉模式蘇，換吼句話寫說(shuō)，愉銷售恒無(wú)定毯式。池真正乒的高刻手，擇是不右會(huì)刻決板按佳程序凍，講昂步驟手，逐袋層分剪析剝民離顧謠客地硬進(jìn)行閱銷售多。有薯很強(qiáng)勸的靈仰活性杠。植1、田針對(duì)丟顧客慚的購(gòu)字買行志為的壯六個(gè)幻銷售粒對(duì)策霉①絡(luò)寒暄黨、想率了解杯獲得慨最佳移第一填印象說(shuō)，打癥消顧映客緊“押他只逮是一刑個(gè)拼鼻命想貍把房富子賣患給我哄的陌經(jīng)生人陰”去的對(duì)況抗心舒理。畜讓顧麥客一講下就電喜歡淡你和災(zāi)信任釣?zāi)?，圈至少軋不討妥厭你?zāi)。并限初步園掌握洽顧客米情況倦，對(duì)挖顧客先類型勵(lì)基本民判斷葡。夢(mèng)談話冒主題吸：自廣我介暴紹、企認(rèn)知湖途徑踩、顧納客（具及家油庭）燙情況貝，其殖他（廈天氣牛、新發(fā)聞、題熟人鍵、節(jié)席日等便）。嗽注意奏：談抽話主里題沒(méi)汗有產(chǎn)剖品，攔而顧紗客這物一階昨段頻嚴(yán)繁發(fā)防問(wèn)（潤(rùn)想了騰解）召，需謎要控貿(mào)制，各改變促話題積。姓設(shè)想溉：如存果你數(shù)和顧賺客聊固了半趙個(gè)小略時(shí)，列而沒(méi)鋸有談資房子販，那素顧客富一定套是接戰(zhàn)受你站了，涼而且勺你對(duì)券顧客嶄已比腸較了斃解了勻。喂技術(shù)貴要點(diǎn)須：第趙一句誰(shuí)話，才開(kāi)朗靜、清服晰、賊柔和池，正聽(tīng)視顧是客。淘禮貌民（稱厘呼、蒼語(yǔ)言衛(wèi)、服旁侍、孩行為銀）；萍熱情嶄；時(shí)壁間越講長(zhǎng)越貍好。于盡量霞贊美敲。支展示狡簡(jiǎn)介黎：天利用仁銷售桿工具撐（或粉看房茶），積盡量茂表現(xiàn)圍房屋靜效果礙，提嚷出賣等點(diǎn)，填挖掘吃顧客鑼對(duì)那罰個(gè)戶草型有勺興趣億。進(jìn)寶一步敬摸清遍顧客婚情況榨。跌談話歪主題章：詳檢細(xì)介推紹樓肺盤情兵況（彩規(guī)避送價(jià)格羽），湊大致碧點(diǎn)評(píng)劍各戶掠型，守突出范賣點(diǎn)壁。駛技術(shù)屠要領(lǐng)喉：客總觀、慰冷靜彼，觀孔察顧頃客語(yǔ)省言、杠肢勢(shì)斃反應(yīng)換。平誼和。安落實(shí)戶顧客旱真實(shí)鴿需求輛。強(qiáng)銷輝確定摩戶型跑，詳劍盡介曠紹，絮強(qiáng)力糠突出跪賣點(diǎn)衰，打駱消顧閥客對(duì)鈴此房免屋一汽切疑浙慮。寶以商薪品滿磨足顧堪客基循本需預(yù)求。盲談話譽(yù)主題淺：項(xiàng)猴目深寄刻介得紹，切戶型資配置辦，顧伴客敏籮感話桐題。豬競(jìng)爭(zhēng)謎者大團(tuán)致比尖較。貪示范持（模島擬）仗入住積效果窄。洞技術(shù)瞇要領(lǐng)難：熱形情、之強(qiáng)烈效，堅(jiān)暫定，才不容夫質(zhì)疑悉。突澆出賣世點(diǎn)。削運(yùn)用灣多種諒知識(shí)厲介紹糊。羽這里第最核您心的涂技術(shù)厚是在少介紹有中直付接建鋸立欲綢望，塑打破晴顧客投消費(fèi)女習(xí)慣昌。具終體手父法是徒借助灰銷售荷工具啄進(jìn)入巨房屋秘內(nèi)部布（戶摘型圖喚或樣峰板房衛(wèi)），羞或參位觀現(xiàn)躲房時(shí)給進(jìn)行餐強(qiáng)銷宿，這聞一階答段最輪為重牌要，供成敗衰關(guān)鍵漏。不蜂要過(guò)將早介畢紹銷胞售條屯件。友攻擊含比較嫌攻擊費(fèi)對(duì)象封：競(jìng)童爭(zhēng)者慈、居賢住現(xiàn)何狀、畢其它鹽投資辭方式架挖掘徑房屋揚(yáng)價(jià)值諸和回次報(bào)，測(cè)同競(jìng)須爭(zhēng)者柏比較模，再煮次突梁出賣促點(diǎn)，忠體現(xiàn)肌樓盤罰信心送，強(qiáng)貫化顧幼客敏膜感點(diǎn)務(wù)。接悅受殺絕價(jià)，驚討價(jià)惕還價(jià)嚴(yán)。艷技術(shù)編要領(lǐng)庸：尊桶重競(jìng)體爭(zhēng)者黑樓盤錦，肯笨定該洽樓盤摟優(yōu)點(diǎn)歌，含廢蓄打辰擊競(jìng)歪爭(zhēng)者能。對(duì)完價(jià)格遭剛?cè)嵬安⒂枚?，多證講實(shí)鄙例。界攻擊暗順序礎(chǔ)：肯短定敵毫人，漲否定翁自己叮，否墓定敵確人，總肯定期自己小。（佳謹(jǐn)慎艙）。根保證續(xù)信用父：疾建立退顧客依對(duì)公孟司、內(nèi)售樓司員、疾樓盤激的形傻象、觀服務(wù)待信用時(shí)。艘談話燈主題粒：公鉛司背所景，傅開(kāi)發(fā)侵項(xiàng)目周，住裳戶反樓映，蠟物業(yè)男服務(wù)賣，個(gè)雪人經(jīng)常驗(yàn)等協(xié)；牧技術(shù)服要領(lǐng)商：信巖誓旦歐旦，香不容永懷疑順的承隱諾和爐保證富，真熊誠(chéng)。幟預(yù)約秒決定扇：榮說(shuō)明盯銷售庫(kù)條件舒（付探款方粘式和收交易割方式充），姻預(yù)約爹，禮串貌辦訓(xùn)理手友續(xù)。送準(zhǔn)備糠售后澆服務(wù)響。茅技術(shù)軌要領(lǐng)煎：主禿動(dòng)預(yù)段約，活但千獅萬(wàn)不辯要急果促，扶巧妙王利用至訂金暫，減薄輕購(gòu)桃買心斥理壓蟲(chóng)力。攤對(duì)顧遷客購(gòu)抄買行倒為的嫂控制相顧客議購(gòu)買哈行為找往往老不按侍上述凈順序沈，售君樓員支要有寬控制醒能力賢，即晌控制遲顧客檔的思掠維方王向，臺(tái)如不含能在寄未了奧解顧很客的緞情況剪下推獅介某董種戶刻型，瘋或顧聚客未吊對(duì)樓柏盤戶舉型全悄面了寄解情誓況下悟殺價(jià)恐和談緩交易找條件械等。惡銷售腫樓盤文的成垮功法梳則蠶推銷妙分為剛?cè)齻€(gè)乘階段滅：首騰先推闊銷自匆己：孤其次頭推銷柜房屋患價(jià)值揭；最討后以脾推銷呼條件貸銷售竟。吉解釋景：煙第一然階段扭：做涼事先命做人歌。顧怪客不指接受委你這棗個(gè)人艇，無(wú)殘法接柿受你驢的產(chǎn)要品，頃這一旨階段透難度夜最大黃，因次為顧洗客類務(wù)型不呈同，僑售樓列員個(gè)辮性不工同，鈔缺乏沉銷售乎工具泛等，純難以臥歸類成總結(jié)乖如何智做人瞎。也襪是銷計(jì)售精漠髓所蝴在，弄世界乎上所厭有的尤推銷兇大師浩必是鑄討人嫌喜歡聾的人欺，至墻少不鍋另人芳厭惡廈；這那方面切的訓(xùn)桌練，乏主要餐在與玩售樓炕員根挨據(jù)自春己的震個(gè)性竿，站敘到顧熟客一徹面去告思考鄙：我兔喜歡妖什么順樣的泊售樓者員，證對(duì)一迎個(gè)大顛媽購(gòu)米房，篇可能表喜歡腰一個(gè)碎熱心炮、樂(lè)堅(jiān)觀的賠小伙疏子；匯而對(duì)戀一個(gè)示教師闊，可認(rèn)能喜岸歡一府個(gè)理釣智、總從容股、自沾信的虧職業(yè)桿女性笑。禿第二歇階段弦：推篩銷房命屋的憑價(jià)值抗。請(qǐng)炕注意洽，不友是推苗銷房冰屋。聽(tīng)從內(nèi)派容看叉，推絲銷房傻屋的也價(jià)值骨（功殖能、您優(yōu)點(diǎn)睛、舒磁適性丟、生逐活或走物業(yè)征回報(bào)選）本疑業(yè)就乒和推浸銷房小屋是魯一碼歌事，繩但所墓站位茂置完私全不馳同。被推銷救大師轉(zhuǎn)原一饅平說(shuō)等過(guò)：既“烘顧客悄購(gòu)買僚的不綿是你膏的產(chǎn)援品，許而是牢你的辭產(chǎn)品條給他飛帶來(lái)痕的回禍報(bào)可”哥。這化句話酷怎么慘理解殘？應(yīng)遍該說(shuō)鑼，售猾樓員疊一定歪要站棋在顧勻客的家一邊戒，從董顧客陵的利攀益出遙發(fā)，海發(fā)掘碧房屋朗的價(jià)喉值，該才能泥建立排顧客躬的購(gòu)保買欲催望。前第三健階段拿：也陪是最烤后階誰(shuí)段，芬告知寒顧客擾價(jià)格乖、優(yōu)宇惠條衣件、縫付款愛(ài)方式孔、合醬約等夜手續(xù)憶，這括一階墾段難龜度最士小，筆技巧染只有弟一個(gè)孔：預(yù)國(guó)約。歷注意日：三壞個(gè)階指段的諷次序迅性。驢不要欺在客畏戶不灰接受歉你人考的時(shí)銷候推藏銷房梁子，臺(tái)更不角要在嘩客戶她沒(méi)有獵了解凱并接笑受房介屋價(jià)豬值時(shí)敬討論渣銷售寸條件龜。乘成功波要點(diǎn)據(jù)：露①映觀察警顧客縫：廁先做故個(gè)好牌聽(tīng)眾而，仔周細(xì)觀墓察顧樣客，搞找出憤顧客因講話譜要點(diǎn)額；注章意顧仆客講船話含絮義、襯姿勢(shì)鄙、口籌氣、猴手勢(shì)惑。例譜如：對(duì)累計(jì)軟觀察罰，可壩以從而顧客貿(mào)聳肩互、后沒(méi)仰、腸抄手強(qiáng)、東異張西挎望等滲動(dòng)作站得到庫(kù)“捆顧客翅已放擔(dān)松、預(yù)已產(chǎn)索生興凡趣、度沒(méi)耐莖心聽(tīng)唐下去短”囑等信驚號(hào)（曲資體矩語(yǔ)言旋）。送判斷禁客戶呈心理仔活動(dòng)樂(lè)（可樂(lè)能告啄訴你磨，可亦能要位你觀括察，嫂可能襪要你系理解特等）扁。鴉②堵贊美袖顧客喘：撒任何波人都繪需要拜贊美終和肯桶定，漏顧客紛是需芳要捧菜和拍傲的；豎善于蓋肯定荒顧客賭，順趁著顧退客說(shuō)紡話；熔贊美慣的方奇法：散贊美挎的越犯含蓄脊越有濟(jì)水平肺，一雕般不弱直接孤贊美庸顧客訂本人堤，而液是贊蹤美顧答客的尖敏感折點(diǎn)：罰如贊痕美其壩孩子法如何約聰明優(yōu)（結(jié)戴合聊監(jiān)天）窄；贊澆美夫齒人；然贊美飯其事算業(yè)成壯就和帶社會(huì)執(zhí)地位慎；其劫行業(yè)晨；其晚作品遭；其組他物遷品（符車等駐）。瑞不要蜓貿(mào)然去贊美券其財(cái)擦富、竹收入烈等。腔（注否意言召語(yǔ)適觀中）朱③緩顧客講永遠(yuǎn)吉都是捷對(duì)的依：脆顧客肯提出拌再荒裕謬的確要求絕，不出能直府接說(shuō)術(shù)“納不雁”飽。不奸可與莫顧客緒爭(zhēng)論潛，辯鳳贏了糖，房飼子賣斥不出桌去。黃顧客到提出筑反對(duì)元意見(jiàn)查是談茄判熱悲烈的涉證明吊和敏錘感度受所在和，應(yīng)城高興育；顧汗客殺艇價(jià)是伸顧客濾急于趴由吩“蜓想進(jìn)融一步膊了解脈”秩階段妨到練“稱比較聾”扣階段傲的證節(jié)明，遵應(yīng)高道興；尤清楚渾地了吊解顧蘭客提職問(wèn)的氣目的呢，如陽(yáng)果不斤知道殲顧客君的問(wèn)口話目須的，及根本僑無(wú)法誰(shuí)正確旬回答遇。特厚別是予對(duì)顧姐客提償出反毀對(duì)性黎問(wèn)題耳（異團(tuán)議）使時(shí)。巡例如予：顧魔客提鐘問(wèn)：產(chǎn)你們?cè)┻@個(gè)插房子捧的衛(wèi)利生間北怎么埋沒(méi)有轎窗子籃，沒(méi)旱辦法街用。承這一摸問(wèn)題進(jìn)看似酸簡(jiǎn)單田，可乒能銷紅售說(shuō)閑辭里莫都已梳明明辱白白嫂其實(shí)犯則不釋然。分該問(wèn)嘴題的辣回答接步驟緊如下兔：厲檢查之顧客神的購(gòu)?fù)苜I動(dòng)完機(jī)，欲檢查幻顧客沈的購(gòu)裕買心鬼理步各驟和遙行為槍反應(yīng)貼一是饅否已協(xié)建立鄙購(gòu)買僑欲望窄→嚼顧客抖提問(wèn)晉的可戒能性注對(duì)此齊問(wèn)題招敏感塵；已輩產(chǎn)生煤購(gòu)買巖欲望白，希倍望殺嶼價(jià)：智并不算敏感哄，只戀是對(duì)霧產(chǎn)品雖慎重瞞，不諷放心廈，以豬挑剔斥來(lái)減幅少心齒理壓響力；漫根本顆不想業(yè)買，今找借啄口離重開(kāi)。汗找到駐解決碰方法銜（說(shuō)械辭、倚態(tài)度辜）：袋已形充成購(gòu)萌買障蜓礙：櫻換房守/講嬸賓館確實(shí)例寨/講慰述衛(wèi)胞生間那使用想時(shí)間爬規(guī)律內(nèi)/秘房密性象提高缺，降瘋低敏翅感度挖；未但產(chǎn)生是欲望垮：重宮新找俊借口壤留住漢顧客究，建導(dǎo)立欲班望；吸不放辭心：飼同障雜礙；喬殺價(jià)噴：肯臣定顧交客，掀但不筆做回暖答，認(rèn)微笑吼。盼講解僅或回賭避；五④限集中喊精神落銷售逢：店在銷宣售過(guò)推程中枕，不為可有績(jī)絲毫禿隨意拜，請(qǐng)鍵注意猛你的牲一言躁一行竄都可膀能導(dǎo)敵致談芒判失為敗。魄這里吹不光舞只在雙銷售紙過(guò)程盲中不金能達(dá)藝哈欠痕、伸岸懶腰尖、揉字眼睛跳、接得街等行撿為規(guī)騙范，避而注蒸意強(qiáng)毀調(diào)精猾力的薪集中袖，快室速觀快察、慚分析斷顧客眉（眼鋤要觀奮察、盾耳要亂聽(tīng)、斃腦要效分析勒、嘴剃要說(shuō)輝、手動(dòng)腳要往做動(dòng)卷作或趕規(guī)范自）。毅⑤唯注意赤參謀岔：刺隨顧宏客購(gòu)蜘房一撈起來(lái)久的親奇友或離顧問(wèn)傭，我挑們叫肥“拖參謀走”勞，有確三種儉參謀停，身宋份/黎作用恨不同略：一紫是顧榴客親勤友，救幫顧掠客選捧購(gòu)、暈?zāi)弥骶艘?；盛二是警隨顧翼客來(lái)?yè)瘢坏⑹桥銉|同：火三是員顧客嬸請(qǐng)來(lái)揪挑房斤的律宗師、笑建筑芳師、型官員賣、公傘司關(guān)棋系人乘等；貞參謀奶的特法性在綢于：饅無(wú)購(gòu)恨房壓報(bào)力，懸旁觀揭者清鏡（或斧不負(fù)病責(zé)）作；炭一定哄會(huì)發(fā)樂(lè)言；諒意見(jiàn)私性極噸強(qiáng)：持參謀墾說(shuō)一哭句，山頂上嶺售樓蔥員說(shuō)徹十句慚。往氣往參螞謀一田句話跳就否嫌定一幫個(gè)樓音盤；島參謀弓有人親格被戴尊重乓或意本見(jiàn)（澆權(quán)威逝）被素尊重?fù)У男杓m要。譽(yù)⑥絮對(duì)付絲參謀君的方吵法：卵一定咽不要卡冷漠宮參謀愁，至禾少要鼻有眼戰(zhàn)神的毫照顧猾和交蠅流；晶尊重烏參謀侮：贊扎美參躲謀或尤肯定剪參謀確的看急法，秩任何般贊美爽/資延料/曠禮物罵等（衛(wèi)好處星）不專要忘囑了給外參謀悠一份溉。如塞顧客趟上樓酷參觀聾，其雕他售低樓員閑應(yīng)主雕動(dòng)和余參謀坑聊天侄，交憑友；數(shù)對(duì)顧弊客特贊請(qǐng)來(lái)鞠的參吸謀，邁格外水小心膝伺候初。往情往是層反面造意見(jiàn)森者。蒸⑦權(quán)身體羨接觸悼：烏與顧次客的迎空間悔距離鐘和身精體接什觸見(jiàn)填面寒按暄接廉觸：稍握手蕉等；疤談判重坐法耐；說(shuō)消話時(shí)頓接觸娛；參抄觀時(shí)歷接觸霸和距孔離等正；姨顧客劃與房嫁屋的之身體懶接觸奪（讓彈顧客贈(zèng)近距嶺離接謠觸展倆示工織具、術(shù)讓顧城客置始身與載房屋聲、讓騎顧客艙身體刑接觸臭房屋陶等）蔑，做貌好售獲后服軟務(wù)自齊己接題待的陡顧客物，要?jiǎng)h有顧喝客維山護(hù)。歉成交椅一筆丹，好鈴比提枯煉了絮一塊靠金磚撐，維黎護(hù)好紅一個(gè)蠅顧客姻，好山比開(kāi)舅采一樣個(gè)金省礦。棗保持篩較好搬的關(guān)扔系，炸對(duì)以儀后其構(gòu)購(gòu)買字、接將受、省傳播糞，建印立顧睜客網(wǎng)歉絡(luò)，匪進(jìn)行趁產(chǎn)品鳳測(cè)試垮，舉蝶足輕太重，源對(duì)個(gè)截人而毛言，值這些萍人形煩成個(gè)甜人社及會(huì)關(guān)穴系資挑源?？颌嘤嗌朴诘劢y(tǒng)計(jì)竹：準(zhǔn)做好濕顧客溉記錄齡，除上公司洞的顧止客訪境談?dòng)浧箱浲馄?，還交應(yīng)有昂個(gè)人慮接待輕每一式顧客聯(lián)的日王志，蠶將顧釣客來(lái)僅訪的收日志撿，將大顧客始來(lái)訪陳姓名哲、性酬別、雨時(shí)間倦、穿毛著、杜個(gè)性另分析枝、訪就談紀(jì)述要、剃銷售山成功航/失降誤總津結(jié)等淚詳細(xì)將記錄雅下來(lái)墊。度根據(jù)霧顧客森情況塑喝跟蹤膀；紗節(jié)假蛇日/但生日茫等特障殊時(shí)贊期，勞通過(guò)鑒波、傳杠真、罷郵件蓬、直肌投等嶺形式揀傳遞壩問(wèn)候政、禮先品（箭賀卡撐、日憂歷等壞）。坐掌握演談判傘氣氛原，把駐握成捕交時(shí)英機(jī)替談判隸氣氛峰有起役伏，曲高潮岸和輕諒松并轎用，統(tǒng)抓住槍高潮五，促?gòu)R成成濤交。莊賣場(chǎng)嫌所有估人員則保護(hù)棵談判臨氣氛呈。燥善用魯銷售襲工具智核心特問(wèn)題?。呵迫绾稳其N居自己劈？如疲何發(fā)皮現(xiàn)顧檢客的圣基本錯(cuò)需求獲或欲耽望？械如何律傾聽(tīng)融和撲蕩捉顧東客的虛真實(shí)考意圖丹？如系何怎腸樣使給產(chǎn)品炸滿足欣顧客蹤的需灘求？故（四思）、誠(chéng)銷售匪失誤各的處滲理殼處理睜銷售哈失誤閃是售施樓員都重要岸的一暴項(xiàng)技瞧能。伴顧客梢就是聚上帝扯，上記帝永縣遠(yuǎn)都吉是對(duì)術(shù)的。遭銷售狼失誤等一旦節(jié)發(fā)生害，無(wú)誘論是冠技術(shù)泛性失正誤還砍是服碑務(wù)性角失誤投，都大應(yīng)理甚性面宮對(duì)：梨由事妨件的冒當(dāng)事俗售樓閣員參摧與處健理；粗無(wú)論謀顧客愛(ài)抱怨步理由和是否各得當(dāng)拼合乎半邏輯糞，都具必須具洗耳虜恭聽(tīng)縱，并白當(dāng)面載記錄沿在筆氏記本宜上；客確實(shí)遙掌握很抱怨攏原因杏；玻最快裙時(shí)間予處理燈；地立即敘找出血解決萍辦法炮并技答巧商柴談解襯決辦議法或溪道歉挪；內(nèi)解決蠢辦法萄立即拋實(shí)施巾或再哨次誠(chéng)能意道雜歉；遠(yuǎn)確定繁顧客旱已滿嬸足，博通報(bào)悶其他命同事填借鑒爛。志銷售須成功迷條件逃二十治一、呀銷售蕩人員塞的素暖質(zhì)/困成功胞條件脂房產(chǎn)托推銷軋售人預(yù)員的畜自我貍突破扇房地駱產(chǎn)銷眠售是刺一件姜很微撲妙的做事，蒸說(shuō)它貿(mào)小，辮它和有攤點(diǎn)園上賣口蔥賣綱姜沒(méi)鉛有什娃么本展質(zhì)的輕區(qū)別如；說(shuō)藥它大績(jī)，成泊交金妹額動(dòng)俯則幾營(yíng)十萬(wàn)埋、幾梯百萬(wàn)凳計(jì)，衛(wèi)每一謊個(gè)銷閱售人廣員都寒可以寶看作獅是談勢(shì)判桌鋪前的豈大老謀板。障一個(gè)游客觀憤的評(píng)懷說(shuō)，竭房地咬產(chǎn)成午功的浩50搞％在崇于地刪塊選掀擇，軍30邁％在份于規(guī)妨劃設(shè)壯計(jì)，簡(jiǎn)20爐％才適歸功療于銷醒售執(zhí)姥行，票但最喉為關(guān)蜘鍵的債是，冶前面害的8行0％拐是得裝益于味后面悟的2喪0％值來(lái)加撲以實(shí)株現(xiàn)的紐，由木此可污見(jiàn)，肆銷售誼人員順是多笨么的盈重要栽！喬要成呈為一潤(rùn)個(gè)優(yōu)罪秀的較銷售泡人員她，一移個(gè)是吧基本螞面上沃的要啄求，所一個(gè)占是技鑼巧方膽面的楚要求碼，二甲者相延輔相趨成，秀成功膊的曙神光才芒會(huì)為頂期不腥遠(yuǎn)。肚所謂溜基本穩(wěn)面上歲的要竄求，診我們剪可以弊用一厲句話百來(lái)概霧括：清推銷酬產(chǎn)品井首先虜應(yīng)該乏推銷胸自己