企業(yè)員工手冊(cè)執(zhí)行說(shuō)明模板

企業(yè)員工手冊(cè)執(zhí)行說(shuō)明模板資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0手冊(cè)執(zhí)行說(shuō)明生效日期:頁(yè)碼:1/21、目的為完善公司人力資源管理體系,規(guī)范公司人力資源管理政策,優(yōu)化公司人力資源管理流程,明確公司人力資源管理職責(zé)權(quán)限,保證人力資源政策的統(tǒng)一,保障公司人力資源安全,從而提升人力資源管理效率,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的人力資源保障,特制定本手冊(cè)。2、范圍本手冊(cè)是集團(tuán)人力資源管理的最高效力法規(guī),集團(tuán)所有的人力資源管理活動(dòng)均須遵守本手冊(cè)規(guī)定。3、職責(zé)3.1集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)人力資源管理的主導(dǎo)部門(mén)和第一責(zé)任部門(mén),是集團(tuán)一切人力資源管理活動(dòng)的主體。3.2人力資源部負(fù)責(zé)本手冊(cè)的制定、修改、解釋;負(fù)責(zé)經(jīng)過(guò)人力資源稽核等監(jiān)督方式監(jiān)督手冊(cè)在集團(tuán)各部門(mén)的執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)全集團(tuán)范圍內(nèi)違反此法規(guī)定的現(xiàn)象、事件及相關(guān)責(zé)任人給予及時(shí)糾正及處罰。3.3各分公司總經(jīng)辦為分公司人力資源管理的第一責(zé)任部門(mén),負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)集團(tuán)人力資手冊(cè)規(guī)定,負(fù)責(zé)在集團(tuán)人力資源手冊(cè)的框架下制定適合本部門(mén)的人力資源管理細(xì)則并實(shí)施。4、內(nèi)容4.1基本法內(nèi)容本手冊(cè)的內(nèi)容為集團(tuán)人力資源管理范圍內(nèi)各管理模塊基本政策與管理規(guī)定4.2政策執(zhí)行4.2.1此手冊(cè)一經(jīng)頒布,在新的法規(guī)未出臺(tái)前,無(wú)論任何情況必須無(wú)條件嚴(yán)格執(zhí)行。任何部門(mén)不得出臺(tái)與基本法相違背或沖突的法規(guī)文件。4.2.2凡集團(tuán)原有《員工手冊(cè)》或相關(guān)制度文件與本手冊(cè)有沖突的均按本手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行,與本手冊(cè)有沖突的文件從此手冊(cè)頒布之日起停止執(zhí)行。4.2.3各分公司可在本手冊(cè)的范圍內(nèi)由各分公司總經(jīng)辦組織編寫(xiě)分公司《人力資源管理細(xì)則》,但必須經(jīng)過(guò)分公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理共同審批生效。審批后的文件必須提報(bào)人力資源部備案。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0手冊(cè)說(shuō)明生效日期:頁(yè)碼:2/24.2.4為保證人力資源管理的規(guī)范性與統(tǒng)一性,所有與本手冊(cè)有關(guān)的人力資源管理表單與質(zhì)量記錄,統(tǒng)一由集團(tuán)人力資源部進(jìn)行設(shè)計(jì)格式及編號(hào),經(jīng)過(guò)電子郵件的方式發(fā)送各分公司總經(jīng)辦,由各部下載打印復(fù)印使用。新的表單一經(jīng)發(fā)布,原有表單即停止使用,若分公司需要基本表單之外的人資源表單時(shí),必須經(jīng)過(guò)人力資源部的審批方可使用。嚴(yán)禁各部門(mén)繼續(xù)使用原有表單或自行設(shè)計(jì)表單,違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以處罰。4.5違紀(jì)處罰凡違反此手冊(cè)規(guī)定的,均按本手冊(cè)規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn)予以行政處罰,凡手冊(cè)中未明確規(guī)定違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)的,均視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人10-300元處罰。人力資源手冊(cè)人力資源手冊(cè)文件編號(hào):WY-ZG-05-02版本:1.0組織與人事結(jié)構(gòu)生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/11、目的明確公司的組織人事架構(gòu)。2、范圍公司的人力資源組織人事架構(gòu)的設(shè)置均按本組織人事架構(gòu)執(zhí)行。3、職責(zé)3.1集團(tuán)人力資源部負(fù)公司及各分公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.2各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)按規(guī)定的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行本部門(mén)各崗位的設(shè)置,當(dāng)本部門(mén)組織結(jié)構(gòu)及崗位有調(diào)整變動(dòng)需求時(shí),需提報(bào)集團(tuán)人力資源部審批后統(tǒng)一調(diào)整。前臺(tái)文兼人事文員4、內(nèi)容前臺(tái)文兼人事文員4.1公司人力資管理系統(tǒng)組織人事架構(gòu)圖:招聘專(zhuān)員執(zhí)行總經(jīng)理招聘專(zhuān)員執(zhí)行總經(jīng)理績(jī)效專(zhuān)員績(jī)效專(zhuān)員集團(tuán)人力資源部經(jīng)理知名人士集團(tuán)人力資源部經(jīng)理知名人士前臺(tái)文員兼人事文員前臺(tái)文員兼人事文員前臺(tái)文員兼人事文員前臺(tái)文員兼人事文員廣東總經(jīng)辦主任XXX分公司總經(jīng)辦主任上?？偨?jīng)辦主任浙江總經(jīng)辦主任培訓(xùn)專(zhuān)員前臺(tái)文員兼人事文員前臺(tái)文員兼人事文員前臺(tái)文員兼人事文員前臺(tái)文員兼人事文員廣東總經(jīng)辦主任XXX分公司總經(jīng)辦主任上海總經(jīng)辦主任浙江總經(jīng)辦主任培訓(xùn)專(zhuān)員文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0組織與人事架構(gòu)生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/1優(yōu)迪(全國(guó))組織與人事架構(gòu)(三)優(yōu)迪分公司組織與人事架構(gòu)分公司總經(jīng)理(副總)分公司總經(jīng)理(副總)總經(jīng)辦(主任)商品計(jì)劃部(經(jīng)理)物流部(經(jīng)理)財(cái)務(wù)部(經(jīng)理)銷(xiāo)售管理部(經(jīng)理)市場(chǎng)部(經(jīng)理)客戶服務(wù)中心(經(jīng)理)文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人力資源組織運(yùn)作原則生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/11、目的明確人力資源部與各分公司總經(jīng)辦在人力源管理職能組織角色定位,明確集團(tuán)人力資源組織與分公司人力資源管理組織運(yùn)作的原則,減少人力資源組織內(nèi)部運(yùn)作沖突,提高人力資源組織體系整體運(yùn)作效率。2、范圍集團(tuán)人力資源管理組織與分公司人力資源管理組織運(yùn)作均按此原則執(zhí)行。3、職責(zé)3.1人力資源部代表總經(jīng)理行使集團(tuán)人力資源管理職責(zé)及權(quán)限,對(duì)整個(gè)集團(tuán)人力資源管理負(fù)管理責(zé)任;3.2各分公司總經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的人力資源管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;3.3各分公司總經(jīng)辦對(duì)本部門(mén)人力資源工作負(fù)責(zé)直接管理責(zé)任。4、內(nèi)容4.1集團(tuán)人力資源部與各分公司總經(jīng)辦組織角色定位4.1.1人力資源部代表總經(jīng)理行使集團(tuán)人力資源管理職責(zé)及權(quán)限,是集團(tuán)人力資源管理的最高權(quán)力部門(mén)。在人力資源管理各業(yè)務(wù)板塊,公司下屬各分公司總經(jīng)辦必須服從集團(tuán)人力資源部的統(tǒng)一管理。4.3.2人力資源部按照集團(tuán)矩陣式組織結(jié)構(gòu)管理要求,對(duì)各分公司人力資源管理進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督,指導(dǎo)公司下屬各分公司的人力資源管理體系的建立與完善,對(duì)各分公司貫徹集團(tuán)人力資源政策情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)各分公司人力資源管理職能履行情況進(jìn)行評(píng)估。4.3.3人力資源部經(jīng)理對(duì)各分公司總經(jīng)辦主任有業(yè)務(wù)考核權(quán)及人事建議權(quán)。各分部負(fù)責(zé)人對(duì)各分公司總經(jīng)辦主任行使日常人事管理權(quán)。人力資源部經(jīng)理經(jīng)過(guò)對(duì)各分公司總經(jīng)辦主任的人力資源管理業(yè)務(wù)考核評(píng)估結(jié)果,向各分部負(fù)責(zé)人行使對(duì)她們的處罰、人事異動(dòng)的建議權(quán)。當(dāng)人力資源部經(jīng)理與分公司總經(jīng)理未能達(dá)成共識(shí)時(shí),直接提請(qǐng)總經(jīng)理仲裁。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人力資源管理職責(zé)生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/21、目的明確集團(tuán)各級(jí)部門(mén)人力資源管理職責(zé)。2、范圍集團(tuán)各部門(mén)人力資源管理職能及人力資源崗位職責(zé)均以此為準(zhǔn)。3、職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源組織系統(tǒng)各部門(mén)職能的制定,負(fù)責(zé)下部門(mén)直屬各崗位的職責(zé)制定,各分部副總辦或總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本部門(mén)各崗位職責(zé)的制定。4、內(nèi)容4.1人力資源部職能1)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定集團(tuán)人力資源整體戰(zhàn)略與計(jì)劃并組織實(shí)施。2)圍繞人力資源發(fā)展規(guī)劃,建立和完善集團(tuán)人力資源管理各職能模塊的基本政策及管理體系。3)統(tǒng)籌集團(tuán)企業(yè)文化、招聘、編制、培訓(xùn)、人才儲(chǔ)備、績(jī)效管理、薪資福利、勞資關(guān)系、人力源基礎(chǔ)管理的日常宏觀管理工作;4)指導(dǎo)各分部人力資源管理體系的建立與完善,監(jiān)督各分部人力資源管理運(yùn)作狀況。5)根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理決策,制定與策劃人力資源管理各業(yè)務(wù)板塊的具體策略、方案與計(jì)劃并組織推行。6)建立健全集團(tuán)人力資源管理組織的溝通、考核與培訓(xùn)機(jī)制,優(yōu)化與提升人力資源組織的整體素質(zhì)與工作績(jī)效。4.2分公司總經(jīng)辦人力資源管理職能1)根據(jù)分部及集團(tuán)人力資源規(guī)劃,制定本部門(mén)人力資源工作計(jì)劃并組織實(shí)施.2)在集團(tuán)人力資源基本法的框架下建立和完善本部門(mén)人力資源管理制度與體系并組織實(shí)施.3)負(fù)責(zé)本部企業(yè)文化、招聘、編制、培訓(xùn)、考核、薪資福利、勞動(dòng)關(guān)系及各項(xiàng)人力資源基礎(chǔ)事務(wù)性工作的日常管理與實(shí)施。4)負(fù)責(zé)本部門(mén)行政后勤管理體系制度的建立及日常行政后勤事務(wù)的統(tǒng)籌。5)負(fù)責(zé)副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室的日常事務(wù)或上級(jí)交辦的事務(wù)處理。6)負(fù)責(zé)接受集團(tuán)人力資源部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督,建立與集團(tuán)人力資源部的工文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人力資源管理職責(zé)生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/2作溝通機(jī)制,積極配合人力資源部的工作安排,嚴(yán)格遵守集團(tuán)人力資源政策與規(guī)定。4.3分部各負(fù)責(zé)人人力資源管理職責(zé)1)各分公司總經(jīng)理責(zé)貫徹集團(tuán)人力資源策政與規(guī)定并督導(dǎo)本部副總辦主任或總經(jīng)辦主任根據(jù)集團(tuán)人力資源政策法規(guī)建立和完善本部門(mén)的人力資源管理體系;2)負(fù)責(zé)督導(dǎo)集團(tuán)人力資源政策法規(guī)及本部門(mén)人力資源管理制度的執(zhí)行;3)負(fù)責(zé)就本部門(mén)人力資源管理工作建立正常的溝通機(jī)制。4.4各分公司下屬各部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源管理職責(zé)1)嚴(yán)格遵守集團(tuán)及所在分公司的人力資源政策、規(guī)定及流程;2)積極配合所在分公司總經(jīng)辦組織的人力資源工作方案或管理計(jì)劃。3)在分公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下積極開(kāi)展所負(fù)責(zé)部門(mén)的人力資源管理工作。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0工作溝通管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/31、目的為加強(qiáng)集團(tuán)各部門(mén)之間的溝通與合作,規(guī)范各項(xiàng)工作程序,提高各部門(mén)工作時(shí)效和解決問(wèn)題的效率,特制訂本程序。2、范圍本程序所指集團(tuán)內(nèi)部工作溝通方式包括會(huì)議、工作計(jì)劃與總結(jié)、工作日志、工作報(bào)表、工作聯(lián)絡(luò)函、投訴函。3、內(nèi)容3.1會(huì)議3.1.1會(huì)議種類(lèi)3.1.1.1集團(tuán)會(huì)議按行政效力分為集團(tuán)級(jí)會(huì)議、分公司級(jí)會(huì)議、部門(mén)級(jí)會(huì)議。(1)集團(tuán)級(jí)會(huì)議指集團(tuán)總經(jīng)辦例會(huì)、執(zhí)行總經(jīng)理主持的專(zhuān)題工作會(huì)議及集團(tuán)職能中心與各分公司的工作溝通會(huì)議。(2)各分公司會(huì)議指分公司總經(jīng)理主持的分公司內(nèi)部專(zhuān)題會(huì)議。(3)部門(mén)級(jí)會(huì)議指各部門(mén)組織召開(kāi)的工作例會(huì)或溝通專(zhuān)題會(huì)議.3.1.1.2集團(tuán)各級(jí)內(nèi)部會(huì)議必須按統(tǒng)一格式形成規(guī)范的會(huì)議記錄,集團(tuán)級(jí)會(huì)議記錄由執(zhí)行總經(jīng)理秘書(shū)記錄,分公司會(huì)議記錄由總經(jīng)辦主任記錄,部門(mén)級(jí)會(huì)議由各部門(mén)負(fù)責(zé)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。3.1.1.3為提高會(huì)議效率及質(zhì)量,凡集團(tuán)級(jí)會(huì)議及分公司級(jí)會(huì)議,會(huì)議主持人須將會(huì)議議題提前一天以電子郵件形式發(fā)送給與會(huì)人員,與會(huì)人員收到后應(yīng)做好相應(yīng)的應(yīng)會(huì)準(zhǔn)備。3.1.1.4各會(huì)議記錄人在會(huì)議結(jié)束后,將記錄整理好的會(huì)議記錄由會(huì)議主持人簽名后以文本的形式發(fā)送給與會(huì)各人員,并要求與會(huì)人員在會(huì)議記錄原件上簽名,會(huì)議記錄原件由記會(huì)議主持人保存。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0工作溝通管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/33.1.1.5凡集團(tuán)級(jí)、分公司級(jí)內(nèi)部會(huì)議形成的會(huì)議記錄屬具有法定效力的公司文件,對(duì)會(huì)議記錄里形成決議或規(guī)定應(yīng)予積極執(zhí)行,凡不執(zhí)行或拖延執(zhí)行的,會(huì)議主持人有權(quán)處罰相關(guān)責(zé)任人員。3.2工作計(jì)劃與總結(jié)3.2.1集團(tuán)各層級(jí)部門(mén)每月須按行政層級(jí)關(guān)系,按集團(tuán)統(tǒng)一格式上報(bào)月度或周工作計(jì)劃與總結(jié)。月工作計(jì)劃須在每3日前上報(bào),上月工作總結(jié)須在每月5日前上報(bào)。周工作計(jì)劃與總結(jié)在每周一10點(diǎn)前按層級(jí)上報(bào)。3.2.2分公司各職能部門(mén)工作計(jì)劃與總結(jié)除上報(bào)分公司總經(jīng)理外,還須提報(bào)給對(duì)應(yīng)的集團(tuán)職能管理部門(mén)。各上級(jí)部門(mén)對(duì)下級(jí)部門(mén)提報(bào)的工作計(jì)劃與總結(jié)進(jìn)行審核調(diào)整與評(píng)估,集團(tuán)3.2.3各部門(mén)每月、每周必須準(zhǔn)時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃與總結(jié),凡超出規(guī)定時(shí)間的給予關(guān)責(zé)任人10元/天或10元/小時(shí)3.3工作日志3.3.1為加強(qiáng)人員日常工作管理,提高管理效率,公司各正式員工必須按層級(jí)關(guān)系以提交工作日志的方式向直接或間接上級(jí)匯報(bào)當(dāng)日工作情況。3.3.23.4工作報(bào)表凡規(guī)定需向上級(jí)提交工作數(shù)據(jù)報(bào)表的部門(mén)或個(gè)人須準(zhǔn)確及時(shí)按規(guī)定的格式提報(bào),凡延遲上報(bào)的按3.2.33.5聯(lián)絡(luò)函與投訴函3.5.1須以聯(lián)絡(luò)函解決問(wèn)題的含定義:本部門(mén)內(nèi)部無(wú)法解決,需請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決或需與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決的突發(fā)性、臨時(shí)性事項(xiàng),或經(jīng)過(guò)正常的工作程序未獲得解決的事項(xiàng)。3.5.2問(wèn)題處理程序3.5.2.1公司各部門(mén)在工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,必須立即予以解決。對(duì)于能在本部門(mén)解決的問(wèn)題,必須首先在本部門(mén)內(nèi)部解決。本部門(mén)解決不了的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)解決。3.5.2.2各部門(mén)在日常工作中發(fā)現(xiàn)的本部門(mén)處理不了的問(wèn)題,需提請(qǐng)跨分公司文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0工作溝通管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:3/3或集團(tuán)相關(guān)職能部門(mén)解決時(shí),應(yīng)先請(qǐng)示本分公司總經(jīng)理或集團(tuán)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后,以《聯(lián)絡(luò)函》的形式提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。需提請(qǐng)分公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)解決的,則直接以《聯(lián)絡(luò)函》的形式提請(qǐng)協(xié)助解決。3.5.2.3各部門(mén)收到《聯(lián)絡(luò)函》后應(yīng)在提請(qǐng)部門(mén)持有的《聯(lián)絡(luò)函》上簽名確認(rèn),并在三天內(nèi)未解決,對(duì)于不能在三天內(nèi)解決的應(yīng)給予明確的解決期限,不能解決的應(yīng)給予充分的解釋。否則,提請(qǐng)部門(mén)可向被提請(qǐng)部門(mén)投訴。對(duì)于分公司內(nèi)部的,可寫(xiě)《問(wèn)題處理投訴單》直接向分公司負(fù)責(zé)人提報(bào)。對(duì)于跨部門(mén)的可提交《問(wèn)題處理投訴單》到執(zhí)行總經(jīng)理秘書(shū)處,由秘書(shū)轉(zhuǎn)發(fā)至被投訴的集團(tuán)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人或其它分公司負(fù)責(zé)人。各相關(guān)負(fù)責(zé)人收到《問(wèn)題處理投訴單》后須在上在簽署意見(jiàn)并及時(shí)責(zé)令屬下相關(guān)部門(mén)立即解決并予以跟蹤。執(zhí)行總經(jīng)理秘書(shū)必要時(shí)應(yīng)將《問(wèn)題處理投訴單》及投訴處理結(jié)果向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)。同時(shí)應(yīng)將《問(wèn)題處理投訴單》妥善歸檔保管理。3.5.2.4凡部門(mén)收到問(wèn)題處理投訴成立,各相關(guān)責(zé)任人給予50元/次的處罰。凡下屬部門(mén)被投訴后,各分公司或集團(tuán)職能部門(mén)對(duì)投訴處理跟進(jìn)不及時(shí)或漠然處之的,給予予200元/次的標(biāo)準(zhǔn)罰。3.6工作溝通記錄保存各分公司對(duì)工作溝通中產(chǎn)生的會(huì)議記錄、工作計(jì)劃總結(jié)、工作日志、工作報(bào)表、工作聯(lián)絡(luò)函、投訴函等記錄表單均須按《文件管理程序》進(jìn)行妥善保管理。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人力資源系統(tǒng)內(nèi)部溝通程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/21、目的建立集團(tuán)人力資源管理組織系統(tǒng)的溝通渠道與機(jī)制,提高人力資源組織內(nèi)部的溝通效率,提升工作效率與質(zhì)量。2、范圍分公司人力資源組織與集團(tuán)人力資原部的內(nèi)部溝通與交流均按此程序執(zhí)行。3、職責(zé)1)各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)經(jīng)過(guò)各種溝通方式定期向集團(tuán)人力資源部匯報(bào)本部人力資源工作,提請(qǐng)集團(tuán)人力資源部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持需求。2)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)經(jīng)過(guò)各種溝通方式下達(dá)集團(tuán)人力資源政策與規(guī)定,了解與指導(dǎo)分部的人力資源工作的開(kāi)展,負(fù)責(zé)溝通方式的與規(guī)定的制定。4、內(nèi)容4.1溝通方式人力資源組織內(nèi)部的溝通方式為文件、聯(lián)絡(luò)涵、工作計(jì)劃與總結(jié)、人事報(bào)表、SKYPE工具、電子郵件。4.1.1人力資源文件1)對(duì)于集團(tuán)人力資源部下發(fā)的文件,各分公司總經(jīng)辦必須嚴(yán)格執(zhí)行,并組織分部員工進(jìn)行文件的學(xué)習(xí),確保讓分部每位員工知曉文件精神,學(xué)習(xí)完文件后員工必須在文件背面簽名確認(rèn),以示員工已學(xué)習(xí)與知曉文件精神。集團(tuán)人力資源部下發(fā)的文件屬集團(tuán)受控文件,各分公司總經(jīng)辦須將其文本版及電子版歸檔保存。2)各分公司發(fā)布本部門(mén)人力資源管理文件時(shí)必須提請(qǐng)集團(tuán)人力資源部審核經(jīng)過(guò)后報(bào)分公司總經(jīng)理審批頒布執(zhí)行。4.1.2工作計(jì)劃總結(jié)每月3日前,各分部副辦或總經(jīng)辦須按集團(tuán)統(tǒng)一格式提報(bào)當(dāng)月工作計(jì)劃與總結(jié)給人集團(tuán)力資源經(jīng)理審核備案。每周一10點(diǎn)前須提報(bào)本周工作計(jì)劃及上周工作總結(jié)。4.1.3人事報(bào)表各分公司總經(jīng)辦須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向集團(tuán)人力資源部前臺(tái)文員提交以下月或周人事報(bào)表。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0文件管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/2報(bào)表類(lèi)型報(bào)表內(nèi)容提交時(shí)間周報(bào)表《部門(mén)人員編制表》每周一10點(diǎn)前《人員檔案表》月報(bào)表《部門(mén)人員編制表》、《員工入離職報(bào)表》每月3日前4.1.4聯(lián)絡(luò)涵當(dāng)集團(tuán)人力資源部須鄭重的下達(dá)業(yè)務(wù)管理要求或分公司總經(jīng)辦有需鄭重向集團(tuán)人力資源部請(qǐng)示、申請(qǐng)或批復(fù)的事項(xiàng)時(shí),按集團(tuán)統(tǒng)一的聯(lián)絡(luò)函方式進(jìn)行溝通。4.1.5SKYPE工具、電子郵件用于日常的工作交流與溝通,當(dāng)需要召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)用SKYPE工具,其會(huì)議要求按集團(tuán)會(huì)議管理規(guī)定執(zhí)行。集團(tuán)下發(fā)的文件不能使用電子郵件的形式,必須采用文本形式。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0文件管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/51.目的為規(guī)范對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量體系有關(guān)的文件和資料進(jìn)行管理,使集團(tuán)各類(lèi)事務(wù)管理規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化,切實(shí)維護(hù)公司利益,特制定本程序。2.范圍適用于公司所有有關(guān)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量體系有關(guān)的發(fā)文文件和收文文件的控制。3、文件分類(lèi)3.1公司文件按類(lèi)別分為程序文件和公文3.1.1文件的種類(lèi)管理手冊(cè)、管理規(guī)程、管理工作細(xì)則、工作表單記錄,此類(lèi)文件按ISO程序文件的格式規(guī)范進(jìn)行編寫(xiě)。3.1.2公文的分類(lèi)3.1.2.1按發(fā)行對(duì)象分上行文,指對(duì)上級(jí)部門(mén)的發(fā)文;下行文,指對(duì)有直接隸屬關(guān)系的下級(jí)部門(mén)的發(fā)文;平行文,指對(duì)平行關(guān)系的部門(mén)進(jìn)行的發(fā)文。3.1.2.2按發(fā)文格式分為請(qǐng)示、報(bào)告、命令、通告、決定、通知、通報(bào)、函3.1.4按文件的效力分為:集團(tuán)級(jí)文件及分公司級(jí)文件集團(tuán)級(jí)文件為集團(tuán)總部各職能部門(mén)發(fā)放,在全集團(tuán)范圍內(nèi)產(chǎn)生效力的文件,分公司級(jí)文件指由分公司發(fā)放在本公司內(nèi)部產(chǎn)生效力的文件.3.1.3文件按保密級(jí)別分為秘密文件、機(jī)密文件和絕密文件(1)秘密文件是指公司一般秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益受到損害的文件。文件內(nèi)容涉及公司人事檔案、各類(lèi)合同、協(xié)議、員工資收入、尚未進(jìn)入的市場(chǎng)、編訂成冊(cè)的質(zhì)量手冊(cè)、管理手冊(cè)、公司尚未對(duì)外公開(kāi)的各類(lèi)信息資料。(2)機(jī)密文件是指包含公司重要秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益受到非常嚴(yán)重?fù)p害的文件;文件內(nèi)容涉及公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況、供應(yīng)商資料、客戶資料等。(3)絕密級(jí)文件是指涉及公司董事會(huì)、股東會(huì)的重大決策、公司已經(jīng)確定但尚未正式實(shí)施的公司發(fā)展戰(zhàn)略、長(zhǎng)期規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方向等的信息資料。3.1.4文件按是受控類(lèi)別分為受控文件與非受控文件。集團(tuán)內(nèi)部使用的均為”受控文件”,發(fā)往外部的文件為”非受控文件”。4、發(fā)文管理流程4.1發(fā)文需求的審核文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0文件管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/5集團(tuán)各級(jí)部門(mén)因工作的開(kāi)展產(chǎn)生文件發(fā)行需求時(shí),由需求部門(mén)提報(bào)發(fā)文需求,經(jīng)總經(jīng)辦文控室審核發(fā)文是否必要。如無(wú)不必要,則不發(fā)文;如必要,則由發(fā)文需求部門(mén)進(jìn)行擬稿。4.2發(fā)文審核簽發(fā)4.2.1發(fā)文審核簽發(fā)流程發(fā)文需求部門(mén)擬定文件的初稿,交由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核;審核無(wú)誤后,提報(bào)電子文檔給集團(tuán)總部對(duì)口職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審核;審核確認(rèn)后,回復(fù)給發(fā)文需求部門(mén)負(fù)責(zé)人;最后由總經(jīng)辦文控室,按照文件規(guī)范進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人審批簽發(fā)。4.2.2總經(jīng)辦文控室對(duì)文件發(fā)行審核事項(xiàng)(1)是否有規(guī)定權(quán)限人員審核簽字,是否有規(guī)定權(quán)限人員審批簽字.(2)格式是否符合要求,對(duì)不同發(fā)文對(duì)象的發(fā)文種類(lèi)是否正確。(3)是否符合保密規(guī)定,秘級(jí)文件是否有標(biāo)注秘密級(jí)別。(4)是否與公司現(xiàn)行制度有沖突,如有沖突,有無(wú)經(jīng)審批的《文件修改申請(qǐng)書(shū)》。(5)是否符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。(6)是否知會(huì)相對(duì)應(yīng)職能中心負(fù)責(zé)人并征求其意見(jiàn)。4.3文件發(fā)行4.3.1公司所有文件均需總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人簽發(fā);4.3.2公司所有文件均需總經(jīng)辦文控室審核后蓋”準(zhǔn)予發(fā)行”章后方可發(fā)行生效,無(wú)發(fā)行章的一律無(wú)效;4.3.3受控文件需加蓋”受控文件”印章;4.3.4公司密級(jí)文件、須加蓋”秘密、機(jī)密、絕密”章;4.3.5所有已簽批并準(zhǔn)予發(fā)行的文件的原件均須保留于總經(jīng)辦文控室,由總經(jīng)辦文秘管理員統(tǒng)一分類(lèi)保管。4.4文件編號(hào)程序文件的編號(hào)參照ISO程序文件的編號(hào)進(jìn)行管理;4.4.2公文的編號(hào)所有文件由總經(jīng)辦文控室負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號(hào),其它任何部門(mén)不得自行編號(hào)。公司文件統(tǒng)一編號(hào)為:XX公司字()XX號(hào)4.5發(fā)文登記總經(jīng)辦文控室必須對(duì)已發(fā)放各類(lèi)文件進(jìn)行分類(lèi)詳細(xì)登記,并及時(shí)對(duì)各部門(mén)文件發(fā)放匯總表進(jìn)行及時(shí)更新,確保文件匯總表所列文件清單為公司當(dāng)前最新文件。4.7文件的補(bǔ)發(fā)當(dāng)文件使用者的文件破損嚴(yán)重,影響使用時(shí),必須到總經(jīng)辦文控室辦理更換手文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0文件管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:3/5續(xù),交回破損文件,補(bǔ)發(fā)新文件。當(dāng)文件使用人將文件丟失時(shí),必須書(shū)面總經(jīng)辦報(bào)告,非密級(jí)文件由總經(jīng)辦核定處罰措施后補(bǔ)發(fā)新文件。密級(jí)文件,必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理核定處罰措施,并經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面同意后方可補(bǔ)發(fā)新文件。4.8公司文件的有效性。所有文件必須具備以下條件,否則收文部門(mén)能夠拒絕執(zhí)行,并須向公司文控室投訴反映。4.8.1文件的形式:須總經(jīng)理簽字并蓋有發(fā)文部門(mén)公章;要有總經(jīng)辦文秘管理人員簽字核對(duì);要蓋有”準(zhǔn)予發(fā)文”章;需保密的文件,需蓋有密級(jí)章;受控文件須蓋”受控文件”章。4.8.2文件的內(nèi)容:(1)部門(mén)發(fā)文內(nèi)容不能與公司發(fā)文相抵觸;(2)有公司簽發(fā)的文件內(nèi)容不能與集團(tuán)總部文件文件內(nèi)容相抵觸。4.9文件修訂4.9.1公司的所有經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)4.9.2文件的修訂,須知會(huì)原簽發(fā)人審核同意4.9.3文件需要更改時(shí),應(yīng)由文件更改提出人或文件更改部門(mén)的負(fù)責(zé)人提出書(shū)面《文件更改申請(qǐng)報(bào)告》,說(shuō)明更改原因,對(duì)重要的更改還須附有充分證據(jù)。4.9.4程序文件的更改分為換版和換頁(yè)兩種。1).文件更改量大和有原則性更改時(shí),采用換版,其標(biāo)識(shí)初始版次為A,換版后依次為B.C.D……等英文字母,每換版一次,往后更改一次字母。2).文件更改量較少且沒(méi)有太大的原則性變更時(shí),采用換頁(yè)。其標(biāo)識(shí)是初始修改碼為0,換頁(yè)后修改碼依次為1.2.3……等數(shù)字,每更換一次變?yōu)橐晃粩?shù)字,換頁(yè)5次,則應(yīng)重新?lián)Q版。3)文件的更改以”版次”和”修改碼”作為標(biāo)識(shí)和識(shí)別依據(jù)。4.9.5發(fā)放更改的新文件時(shí),應(yīng)同進(jìn)收回作廢的原文件,當(dāng)更改的文件若有保存價(jià)值時(shí),由總經(jīng)辦文控室加蓋”作廢”章后保存,若無(wú)保存價(jià)值則應(yīng)銷(xiāo)毀處理,并記錄于《作廢文件處理清單》。5、收文管理流程5.1總經(jīng)辦文秘管理人員須建立收文登記簿,公司各部門(mén)也須建立部門(mén)的收文文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0文件管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:4/5登記簿;5.2凡公司收到的文件,統(tǒng)一由總經(jīng)辦文秘管理人員簽收登記,并及時(shí)提報(bào)總經(jīng)理審閱簽批,根據(jù)簽批意見(jiàn),轉(zhuǎn)發(fā)至公司各相關(guān)部門(mén);5.3公司各部門(mén)須建立本部門(mén)收文登記匯總表,并保證匯總表與總經(jīng)辦文控室的文件發(fā)放匯總表保致一致。5.4公司各部門(mén)收到總經(jīng)辦轉(zhuǎn)發(fā)的文件后,須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收登記;秘級(jí)文件由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽收并專(zhuān)門(mén)保管。5.4部門(mén)收文后,文件管理人員須及時(shí)提報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人必須組織屬下員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹實(shí)施。公司各級(jí)管理人員、員工在學(xué)習(xí)完文件后,必須在文件上簽名。總經(jīng)辦將不定期對(duì)公司各級(jí)員工學(xué)習(xí)貫徹文件的情況進(jìn)行檢查,對(duì)未簽名的員工均視為未學(xué)習(xí),罰款10元/次。6文件的保管6.1各部門(mén)都必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件的保管工作,并建立嚴(yán)格的文件管理制度,并做好相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。6.2公司各部門(mén)文件保管的實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人制。6.3各部門(mén)文件保管人必須將來(lái)文分門(mén)別類(lèi),依文號(hào)存放整齊,并保證文件的完整性;密級(jí)文件,各保管責(zé)任人須用獨(dú)立的文件夾裝訂,并妥善收藏。6.4公司任何文件嚴(yán)禁帶離公司,且不得復(fù)印、摘抄和外傳。特殊情況需復(fù)印、摘抄和外傳文件,須由公司副總級(jí)以上人員批準(zhǔn);密級(jí)文件復(fù)印、摘抄和外傳,須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.5公司所有文件簽發(fā)時(shí)都必須清楚注明保存期限”××個(gè)月”,各發(fā)文部門(mén)門(mén)在起草文件時(shí),務(wù)必注明該文件保存期限?？偨?jīng)辦文控室在登記已發(fā)放文件清單必須注明各文件的保存期限。文控室每隔二個(gè)月對(duì)各部門(mén)超期文件定期清理一次。各部門(mén)在收到總經(jīng)辦文控室文件收回通知后,應(yīng)在三天內(nèi)將過(guò)期文件發(fā)回給總經(jīng)辦文控室,由文控室統(tǒng)一對(duì)過(guò)期文件進(jìn)行處理。其它各部門(mén)無(wú)權(quán)對(duì)過(guò)期文件進(jìn)行處理。凡部門(mén)逾期不發(fā)回的,每拖延一天給予文件保管責(zé)任人20元處罰。凡發(fā)回文件有缺失的按文件缺失處罰規(guī)定處理。6.6當(dāng)文件保管責(zé)任人員異動(dòng)時(shí),由各部門(mén)通知總經(jīng)辦文控室列出異動(dòng)人員保管理文件清單發(fā)給工作交接雙方。雙方跟據(jù)提供的文件進(jìn)行核對(duì)交接。發(fā)生文件缺失的,按文件管理處罰規(guī)定予以處罰,并將文件缺失情況及處罰結(jié)果及時(shí)報(bào)總經(jīng)辦文控室備案。否則將視為文件承接人責(zé)任。6.7各部門(mén)在工作中形成的各類(lèi)記錄,包括會(huì)議記錄、決議、方案、照片、圖表、錄像帶、各尖表單等有保存價(jià)值的資料,部門(mén)文件管理人應(yīng)收集齊全,分類(lèi)歸檔保文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0文件管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:5/5存,每三個(gè)月清理一次。公司行政類(lèi)各種記錄表單統(tǒng)一由總經(jīng)辦編制,其它各類(lèi)類(lèi)表單由各部門(mén)擬制,報(bào)總經(jīng)辦審核。7、違紀(jì)處理7.1非保密文件如在保存期內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺失現(xiàn)象,每缺少一份文件將處以責(zé)任人20元之罰款。7.2隨處亂放保密文件者,經(jīng)查實(shí)將給予每次30-50元罰款;連續(xù)三次違反者將給予降職處理或除名處理;如因保管不善,或?qū)o(wú)關(guān)人員宣揚(yáng),發(fā)生泄密給公司帶來(lái)?yè)p害者,輕者除名,重者將視情節(jié)追究法律責(zé)任。7.3保密文件如在保存期內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)缺少頁(yè)數(shù)的現(xiàn)象,每缺少1頁(yè)處50元罰款;缺少5頁(yè)以上者,公司將依泄露公司機(jī)密處罰。7.4越權(quán)發(fā)文和未按公司規(guī)定發(fā)文,可對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以50-100元/次罰3.2.8.5違反本程序條款規(guī)定,未明確處罰規(guī)定的,情節(jié)較輕的,給予20-50元/次罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,帶來(lái)?yè)p失的,給予除名處理,并追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0電腦與網(wǎng)絡(luò)管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:4/41、目的為規(guī)范各分公司電腦網(wǎng)絡(luò)管理,保證各分公司電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全,特制定本程序。2、范圍此程序管理包括電腦上網(wǎng)權(quán)限的管理、電子郵件的管理、電腦數(shù)據(jù)端口管理、電腦系統(tǒng)權(quán)限管理、電腦數(shù)據(jù)資料管理。3、職責(zé)3.1各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)此程的具體操作與執(zhí)行。3.2分公司各級(jí)人員須尊守此規(guī)定。4、內(nèi)容4.1電腦上網(wǎng)權(quán)限與管理4.1.1除各分公司總經(jīng)理外,凡崗位工作必須且經(jīng)常上網(wǎng)的,經(jīng)須經(jīng)過(guò)相關(guān)審批流程后方可開(kāi)通上網(wǎng)功能。審批流程為:本人提出書(shū)面審請(qǐng)總經(jīng)辦主任審核分公司總經(jīng)理審批總經(jīng)辦開(kāi)通權(quán)限4.1.2當(dāng)已開(kāi)通上網(wǎng)權(quán)的員工因工作發(fā)生變化或發(fā)生人事異動(dòng)時(shí),應(yīng)由總經(jīng)辦及時(shí)撤銷(xiāo)其上網(wǎng)權(quán)限。凡不及時(shí)的給予總經(jīng)辦4.1.4凡已開(kāi)通上網(wǎng)權(quán)限的員工只能進(jìn)行與工作業(yè)務(wù)有關(guān)的上網(wǎng)活動(dòng),如進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)活動(dòng)(網(wǎng)上聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予罰款100元/次。4.1.5各總經(jīng)辦應(yīng)經(jīng)常對(duì)公司各部門(mén)員工電腦使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象立即進(jìn)行評(píng)教育并予以處罰。凡因未加強(qiáng)監(jiān)督管理而致電腦上網(wǎng)管理混亂的,將追究總經(jīng)辦主任的管理責(zé)任,并視情況給予50-100元的處罰。4.2電子郵件管理4.2.1凡新入職人員需開(kāi)通電子郵件時(shí),需由員工本提出申請(qǐng),報(bào)所在分公司總文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0電腦與網(wǎng)絡(luò)管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:4/4經(jīng)辦審批后提交人事文員處開(kāi)通。4.2.2當(dāng)員工離職時(shí),應(yīng)及時(shí)刪除離職員工的電子郵件地址。4.2.3電子郵件的群發(fā)規(guī)定4.2.3.1電子郵件群發(fā)指郵件接收人為5人以上.4.2.3.2電子郵件發(fā)件人因工作需要須群發(fā)郵件時(shí)均由公司指定部門(mén)統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)。凡群發(fā)范圍全分公司范圍內(nèi)的分公司總經(jīng)辦統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā).4.2.3.3下列情形郵件不得群發(fā):(1)郵件發(fā)放內(nèi)容屬公司秘密的;(2)員工的離職信息;(3)郵件內(nèi)容有不當(dāng)言論的或與企業(yè)文化相沖突的;(4)其它內(nèi)容會(huì)引起不良反應(yīng)或后果的郵件。4.2.3.4總經(jīng)辦在轉(zhuǎn)發(fā)群發(fā)郵件時(shí)應(yīng)按4.2.3.3條款情形進(jìn)行審核后方可轉(zhuǎn)發(fā),如未經(jīng)嚴(yán)格審核而轉(zhuǎn)發(fā)的,其引起的不良后果由轉(zhuǎn)發(fā)部門(mén)或轉(zhuǎn)發(fā)人員負(fù)責(zé)。4.3電腦系統(tǒng)權(quán)限管理4.3.1凡因工作需要須開(kāi)通電腦管理系統(tǒng)(EOL、SAP)使用權(quán)限的,均需經(jīng)過(guò)相關(guān)審批流程后方可開(kāi)通。本人提出申請(qǐng)總經(jīng)理總經(jīng)開(kāi)通權(quán)限4.3.2凡系統(tǒng)使用人員須妥善保存好系統(tǒng)權(quán)限密碼,凡發(fā)生密碼泄露或丟失的將追究使用人的責(zé)任并處予10-50元處罰。4.4電腦數(shù)據(jù)端口管理4.4.1除分公司負(fù)責(zé)人、電腦管理人員外,其它所有員工的電腦均須由電腦部封閉數(shù)據(jù)端口(USB接口),電腦聯(lián)接了打印機(jī)的,應(yīng)在主機(jī)打印端口接口處貼上由電腦部制作的封條,除電腦部人員外,任何員工無(wú)權(quán)拆除封條。凡員工因工作需文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0電腦與網(wǎng)絡(luò)管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:4/4要須使用電腦數(shù)據(jù)端口拷貝資料的,需由使用人提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)辦主任審核后在總經(jīng)辦的監(jiān)督下拷取資料。4.4.2凡屬?gòu)臄?shù)據(jù)存儲(chǔ)器拷入電腦的,則無(wú)需相關(guān)人員審批即可由電腦部監(jiān)督操作。4.5電腦數(shù)據(jù)資料管理4.5.1公司所有電腦使用責(zé)任人需對(duì)電腦內(nèi)存儲(chǔ)的各類(lèi)資料,分門(mén)別進(jìn)行妥善保存。屬于公司秘級(jí)資料的應(yīng)設(shè)置打密碼并進(jìn)行必要備份,嚴(yán)禁將秘密資料放置于電桌面。凡違反上述規(guī)定的,給予相關(guān)責(zé)任人50-10元/次罰款。違反公司保密規(guī)定的按公司保密制度規(guī)定處理。4.5.2當(dāng)使用電腦的關(guān)鍵性、敏感性員工離職或被辭退時(shí),各相關(guān)行政部門(mén)應(yīng)立即通知電腦部人員對(duì)其電腦進(jìn)行封閉。4.6違紀(jì)處罰凡違反上述程序規(guī)定而無(wú)相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)的均按10-100元的標(biāo)準(zhǔn)處罰。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0企業(yè)文化管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/21、目的為保證集團(tuán)文化的統(tǒng)一,充分發(fā)揮企業(yè)文化管理的作用,促進(jìn)各分公司企業(yè)文化的建立,營(yíng)造分公司良好的文化氛圍,促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。2、范圍各分公司的企業(yè)文化建設(shè)與管理均依本規(guī)定執(zhí)行。3、職責(zé)3.1人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)整體推行與歸口管理;3.2分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本集團(tuán)企業(yè)文化在本部門(mén)的宣傳與推行;3.3分公司各部門(mén)及各級(jí)人員積極參與集團(tuán)企業(yè)文化的推行;3.4分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司企業(yè)文化的建設(shè)的管理.4、內(nèi)容4.1企業(yè)文化的功能企業(yè)文化的功能包括導(dǎo)向功能、規(guī)范企業(yè)形象功能、約束功能、提高經(jīng)濟(jì)效益功能、凝聚功能、改進(jìn)人際關(guān)系功能、教育功能、激勵(lì)功能、促進(jìn)有效管理功能、輻射功能。4.2企業(yè)文化的基本結(jié)構(gòu)1)價(jià)值理念系統(tǒng),包括核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨、管理方針、企業(yè)作風(fēng)等;2)行為規(guī)范系統(tǒng),包括企業(yè)制度行為、企業(yè)管理行為、企業(yè)道德行為、企業(yè)經(jīng)宮行為。3)形象識(shí)別系統(tǒng),包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、企業(yè)環(huán)境形象、企業(yè)員工形象、企業(yè)產(chǎn)品形象。4.3企業(yè)文化管理要求4.3.1培訓(xùn)要求1)各分公司總經(jīng)辦須采取各種形式定期開(kāi)展集團(tuán)企業(yè)文化的培訓(xùn),對(duì)于新入職員工須發(fā)放集團(tuán)《企業(yè)文化手冊(cè)》并在入職上崗前進(jìn)行培訓(xùn),確保每位員工均能理解集團(tuán)企業(yè)文化的內(nèi)容。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0企業(yè)文化管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/24.3.2制度與行為要求1)各分公司所有的制度、員工的行為、管理行為、經(jīng)營(yíng)行為均須符合集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)的內(nèi)容,須體現(xiàn)集團(tuán)的價(jià)值理念。2)各分公司必須加強(qiáng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力,嚴(yán)格規(guī)范員工的行為,規(guī)范管理者的管理行為,從而使員工行成良好的行為習(xí)慣。4.3.2外部識(shí)覺(jué)形象要求公司的VI形象識(shí)別系統(tǒng)須與集團(tuán)保持統(tǒng)一。公司LOGO、公司網(wǎng)站、員工工衣、工牌、管理表單記錄、公司內(nèi)部企業(yè)文化形象宣傳、對(duì)外宣傳、員工精神面貌、團(tuán)隊(duì)工作氛圍等公司形象均須符合集團(tuán)企業(yè)文化的要求,與集團(tuán)保持高度統(tǒng)一。4.4企業(yè)文化宣傳分公司總經(jīng)辦須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、會(huì)議、專(zhuān)題研討、文化活動(dòng)開(kāi)展、員工溝通會(huì)、典型事例宣傳等形式加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)企文化的宣傳與落實(shí),強(qiáng)化員工的企業(yè)文化意識(shí)。4.5企業(yè)文化監(jiān)測(cè)與改進(jìn)1)各分公司總經(jīng)辦須根據(jù)集團(tuán)企業(yè)文化內(nèi)容及企業(yè)文化的三個(gè)層面隨時(shí)監(jiān)測(cè)分公司整體的企業(yè)文化氛,若偵測(cè)到與企業(yè)文化不符的現(xiàn)象或整體的企業(yè)文化氛圍出現(xiàn)偏離或不良趨勢(shì)時(shí),應(yīng)積采取有效措施予以預(yù)防或糾正,從而隨時(shí)營(yíng)造分公司積極、健康、安全、創(chuàng)新、活躍的企業(yè)文化氛圍。2)各分公司每季度須向人力資源部提報(bào)本部門(mén)企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告。3)人力資源部每半年、每年經(jīng)過(guò)人力資源稽核或調(diào)研活動(dòng)對(duì)各分公司企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行監(jiān)測(cè)或調(diào)研。經(jīng)過(guò)檢查或調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化工作中存在的問(wèn)題,并制定改進(jìn)措施。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人力資源稽核與調(diào)研管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/31、目的對(duì)集團(tuán)各分公司人力資源管理體系進(jìn)行全面的稽核,對(duì)各分公司人力資源管理存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研診斷,制定相正確改進(jìn)措施,不斷促進(jìn)和改進(jìn)集團(tuán)及各分公司人力資源管理水平2、范圍本程序適用于集團(tuán)人力資源稽核與調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展。3、職責(zé)3.1人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各分公司的人力資源政策與制度的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)分公司人力資源管理體系的診斷與調(diào)研。負(fù)責(zé)各分公司人力資源稽核與調(diào)研診報(bào)告的撰寫(xiě)與上報(bào)。3.2各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本部各部門(mén)人力資源稽核,對(duì)各部門(mén)執(zhí)行公司人力資源制度與政策進(jìn)行稽核,負(fù)責(zé)配合集團(tuán)人力資源部的人力資源稽核與調(diào)研診斷工作,負(fù)責(zé)本部人力資源稽核與調(diào)研診報(bào)告的撰寫(xiě)與上報(bào)。3.3執(zhí)行總經(jīng)理及分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批人力資源稽核與調(diào)研診斷報(bào)告。4、內(nèi)容4.1人力資源稽核4.1.1人力資源稽核內(nèi)容本手冊(cè)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行與落實(shí)情況。4..1.2人力資源稽核方式1)日常稽核人力資源部經(jīng)過(guò)工作計(jì)劃總結(jié)、人力資源報(bào)表、電子郵件、聯(lián)絡(luò)涵、電話或聊天工具等溝通方式了解各分公司日常人力資源工作及制度的執(zhí)行情況。2)定期稽核每半年、每年集團(tuán)人力資源部對(duì)各分公司的人力資源制度執(zhí)行及人力資源管理體系運(yùn)作情況進(jìn)實(shí)地稽核與指導(dǎo)。4.1.3稽核過(guò)程的實(shí)施1)人力資源部在開(kāi)展日?；嘶蚨ㄆ诨藭r(shí),各分公司必須予以高度配合,如實(shí)向人力資源部反各種情況,凡拒絕或推拖稽核或提供虛假情況的將追究分公司負(fù)責(zé)及總經(jīng)辦主任的責(zé)任。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人力資源稽核與調(diào)研管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/32)人力資源部制定專(zhuān)門(mén)的人力資源稽核表開(kāi)展稽核活動(dòng),并隨時(shí)做好相關(guān)過(guò)程記錄。4.2人力資源調(diào)研與診斷4.2.1人力資源調(diào)研與診斷方法1)問(wèn)卷調(diào)查2)稽核檢查3)專(zhuān)題研討4)查閱數(shù)據(jù)資料4.2.2人力資源調(diào)研與診斷周期4.1.1定期人力資源調(diào)研診斷,每半年、每年進(jìn)行一次;4.1.2專(zhuān)項(xiàng)人力資源調(diào)研診斷及臨時(shí)人力資源調(diào)研診斷,根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行4.2.3人力資源調(diào)研實(shí)施1)每半年或一年人力資源部經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研,對(duì)各分公司人力資源管理體系運(yùn)作情況進(jìn)行整體調(diào)研與評(píng)估。2)當(dāng)各分公司在人力資源管理的板某個(gè)塊出現(xiàn)不良趨向時(shí),人力資源部將視需要臨時(shí)對(duì)分公司進(jìn)實(shí)地調(diào)研與診斷.3)人力資源部在進(jìn)行人力資源調(diào)研活動(dòng)時(shí),各分公司必須予以高度配合,如實(shí)向人力資源部反各種情況,凡拒絕或推拖稽核或提供虛假情況的將追究分公司負(fù)責(zé)及總經(jīng)辦主任的責(zé)任。4.3稽核與調(diào)研報(bào)告1)人力資源部根據(jù)日常及定期人力資源稽核結(jié)果撰寫(xiě)稽核報(bào)告報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理審批。根據(jù)定期或臨時(shí)人力資源調(diào)研結(jié)果撰寫(xiě)人力資源調(diào)研報(bào)告報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理審批。2)人力資源稽核報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含稽核項(xiàng)目及情況描述、處罰與改進(jìn)要求。人務(wù)資源調(diào)研與診斷報(bào)告須包含調(diào)研項(xiàng)目、項(xiàng)目現(xiàn)狀、原因分析、改進(jìn)要求與措施。3)人力資源部將稽核與調(diào)研報(bào)告報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理審批,審批后的報(bào)告以正規(guī)文件形式發(fā)至各分公司總經(jīng)辦執(zhí)行。4.4稽核與調(diào)研事項(xiàng)的改進(jìn)與跟文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人力資源稽核與調(diào)研管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:3/31)各分公司總經(jīng)辦在收到經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審批的人力資源稽核或調(diào)研報(bào)告后,須以文件通知形式或?qū)ｎ}會(huì)議的形式將報(bào)內(nèi)容并根據(jù)人力資源部稽核報(bào)告中相關(guān)要求與改進(jìn)事項(xiàng)、調(diào)研報(bào)告中相關(guān)改進(jìn)事項(xiàng)與改進(jìn)措施制定具體的改進(jìn)計(jì)劃與改進(jìn)措施?？偨?jīng)辦將具體的改進(jìn)計(jì)劃與改進(jìn)措施發(fā)至人力資源部審核備案。2)人力資源全面跟進(jìn)各分公司人力資源管理改進(jìn)計(jì)劃與措施的執(zhí)行情況,凡執(zhí)行不力,效果不佳或不執(zhí)行的將追究總經(jīng)辦相關(guān)人員的責(zé)任。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人事權(quán)限與管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:3/31、目的為明確各分公司人事行政事務(wù)相關(guān)處理權(quán)限,規(guī)范人事行政管理活動(dòng),特制定本程序。2、范圍公司所有人事行政事務(wù)處理均按本程序規(guī)定的權(quán)限執(zhí)行。3、職責(zé)3.1人力資源部負(fù)責(zé)人事行政權(quán)限的制定、修訂、推行及監(jiān)督。3.2各分公司主任負(fù)責(zé)人事行政權(quán)限的執(zhí)行監(jiān)督及對(duì)修訂提出合理化建議.3.3各人事行政相關(guān)權(quán)限人員負(fù)責(zé)按規(guī)定行使權(quán)利。4、內(nèi)容4.1人事行政事務(wù)權(quán)限表:一級(jí)項(xiàng)目二級(jí)項(xiàng)目申請(qǐng)審核復(fù)核審批組織結(jié)構(gòu)變更分公司總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理人力資源經(jīng)理總經(jīng)理招聘編內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任-分公司總經(jīng)理編外部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任/人力資源部經(jīng)理/總經(jīng)理總經(jīng)理編制審批-總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理人力資源經(jīng)理總經(jīng)理職位分析-總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理人力資源經(jīng)理-招聘錄用財(cái)務(wù)人員部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)部門(mén)經(jīng)理且薪資在3K(含)以上總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理人力資源經(jīng)理總經(jīng)理其它崗位人員部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任-分公司總經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃審批分部部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任-分公司總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理人力資源經(jīng)理總經(jīng)理薪資調(diào)整調(diào)幅在300元內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理調(diào)幅在300元內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理/HR總經(jīng)理薪資級(jí)別范圍內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理薪資級(jí)別范圍內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理/HR總經(jīng)理文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0人事權(quán)限管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:4/4續(xù)上表一級(jí)項(xiàng)目二級(jí)項(xiàng)目申請(qǐng)審核復(fù)核審批晉職與降職晉升為主管級(jí)部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)辦主任-總經(jīng)理晉升為經(jīng)理級(jí)總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理人力資源經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng)理級(jí)降職總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理人力資源經(jīng)理總經(jīng)理主管級(jí)降職部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理財(cái)務(wù)管理人員-總經(jīng)辦主任總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)事假或病假經(jīng)理級(jí)以下一個(gè)月內(nèi)本人部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理經(jīng)理級(jí)以下一個(gè)月以上本人部門(mén)經(jīng)理/總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng)理級(jí)人員10天內(nèi)本人總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理經(jīng)理級(jí)人員10天以上本人總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理/HR經(jīng)理總經(jīng)理產(chǎn)假本人總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理總經(jīng)理有薪假期婚假、喪假、年假本人部門(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)辦主任分司總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)/嘉獎(jiǎng)/小功總經(jīng)辦主任部門(mén)負(fù)責(zé)人-分司總經(jīng)理大功總經(jīng)辦主部門(mén)經(jīng)理/分公司總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理懲罰書(shū)面檢討/警告/小過(guò)總經(jīng)辦主任部門(mén)負(fù)責(zé)人--總經(jīng)理大過(guò)/開(kāi)除總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理辭退經(jīng)理級(jí)總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng)理級(jí)以下員工總經(jīng)辦主任--分司總經(jīng)理離職經(jīng)理級(jí)員工總經(jīng)辦主任總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng)理級(jí)以下員工總經(jīng)辦主任--分司總經(jīng)理文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0職務(wù)等級(jí)管理規(guī)定生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/1目的規(guī)范公司各崗位職務(wù)等級(jí)劃分,提高管理效率。范圍公司所有崗位與職務(wù)的行政等級(jí)劃分均按此規(guī)定執(zhí)行。職責(zé)3.1集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)公司職務(wù)等級(jí)規(guī)定的制訂、修改、解釋與完善。3.2各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)按此規(guī)定明確各崗位職務(wù)行政等級(jí),并按規(guī)定予以各職務(wù)崗位等級(jí)劃分。3.3各相關(guān)崗位職務(wù)人員享有相關(guān)職務(wù)等級(jí)的責(zé)、權(quán)、利內(nèi)容職務(wù)等級(jí)劃分表職務(wù)行政等級(jí)崗位與職務(wù)一級(jí)集團(tuán)總經(jīng)理二級(jí)集團(tuán)總經(jīng)理助理三級(jí)總經(jīng)理四級(jí)總公司常務(wù)副總五級(jí)分公司總經(jīng)理/副總六級(jí)分公司經(jīng)理七級(jí)分公司主管八級(jí)組長(zhǎng)、主管助理文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0編制管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/11、目的為合理進(jìn)行人員配置,降低人工成本,提高人員工作效率,保證人員編制精簡(jiǎn)。2、范圍集團(tuán)各部門(mén)的人員編制管理均按本規(guī)定執(zhí)行。3、職責(zé)3.1人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)整體編制的監(jiān)控,負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)編制執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督,負(fù)責(zé)各部門(mén)整體編制及擴(kuò)編申請(qǐng)的審核。3.2執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)每月各部門(mén)編制計(jì)劃的審批,負(fù)責(zé)編制增加的審批。3.3各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本編制計(jì)劃的制定,負(fù)責(zé)對(duì)已確定的部門(mén)編制執(zhí)行與控制。4、內(nèi)容4.2編制制定與調(diào)整的審批流程4.2.1編制定流程總經(jīng)辦制定編制計(jì)劃表分公司總經(jīng)理審核人力資源部審核總經(jīng)理審批人力資源部與各分公司總經(jīng)辦備案執(zhí)行每月30日前各分公司提報(bào)下月編制計(jì)劃給集團(tuán)人力資源部。當(dāng)下月編制與上月編制無(wú)變化時(shí)則由人力資源部審批生效。4.2.2編制調(diào)整流程分公司總經(jīng)辦提出編制調(diào)整申請(qǐng)分公司總經(jīng)理審核人力資源部審核總經(jīng)理審批人力資源部與各分公司總經(jīng)辦調(diào)整備案執(zhí)行4.3編制管理規(guī)定4.3.1各分公司在保證整體編制不超編的情況下,須保證下屬各部門(mén)不超編,否則將作超編處理。4.3.2分公司總體編制超編而又未進(jìn)行擴(kuò)編申請(qǐng)時(shí)或申請(qǐng)未批準(zhǔn)前,一律不準(zhǔn)招聘入職人員,否則將給予分公司總經(jīng)理和總經(jīng)辦主任進(jìn)行處罰。4.3.3離職崗位人員的儲(chǔ)備期不得超過(guò)30天,否則視為超編。4.3.4各分公司總經(jīng)辦須及時(shí)更新本部編制表并按規(guī)定時(shí)間報(bào)集團(tuán)人力資源部審核.文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:A組織結(jié)構(gòu)與職務(wù)分析管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/11、目的強(qiáng)化分公司各部門(mén)組織及各崗位的管理,保證公司組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一、有序、精干、高效.2、范圍公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、調(diào)整,各職位設(shè)置及職位分析工作的管理均依規(guī)定執(zhí)行。3、職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)總公司層面組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的審批,負(fù)責(zé)各分公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的審批.3.2人力資源部負(fù)責(zé)總公司層面組織構(gòu)的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)審核各分公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整,負(fù)責(zé)總公司各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)的審核備案.3.3各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整,各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)與上報(bào).3.4各分公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整,各崗位說(shuō)明書(shū)的審核.4、內(nèi)容4.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整流程4.1.1總公司層面人力資源部提報(bào)設(shè)計(jì)初稿總經(jīng)理審批人力資源部發(fā)文執(zhí)行4.1.2各分公司總經(jīng)辦提設(shè)計(jì)初稿分公司總經(jīng)理審核人力資源部審核總經(jīng)理審批人力資源部發(fā)文生效4.2職位說(shuō)明書(shū)制定流程4.2.1總公司層面人力資源部提供職務(wù)說(shuō)明書(shū)表格總公司各部門(mén)設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核人力資源部審批備案各部門(mén)備案執(zhí)行4.2.2各分公司人力資源部提供職務(wù)說(shuō)明書(shū)表格總經(jīng)辦提報(bào)設(shè)計(jì)初稿分公司總經(jīng)理審核人力資原部審批備案分公司備案執(zhí)行4.2.2各部崗位說(shuō)明書(shū)的制定須按照公司編制表中的崗位設(shè)置進(jìn)行,當(dāng)部門(mén)崗位設(shè)置發(fā)生調(diào)整或變更時(shí)應(yīng)及時(shí)保持崗位說(shuō)明書(shū)的更新.文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0招聘管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/31、目的規(guī)范公司各部門(mén)的招聘活動(dòng),提高招聘效率與質(zhì)量.2、范圍公司各部的招聘活動(dòng)均依本規(guī)定執(zhí)行3、職責(zé)3.1人力資源部負(fù)責(zé)制定公司人力招聘政策,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總公司及廣東分公司的人力招聘工作,負(fù)責(zé)公司招聘資源的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)核心人力資源招聘的審核工作。3.2各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在總公司招聘政策下組織本部的人員招聘工作;3.3各相關(guān)權(quán)限人員負(fù)責(zé)招聘復(fù)試、選擇、錄用.3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)核心人力資源招聘錄用的審批.4、內(nèi)容4.1招聘錄用條件、原則4.1.1錄用條件:符合符合崗位任職資格要求,適才錄用,不求最好,只求適合。4.1.2錄用原則:德才兼?zhèn)?、公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、任人唯賢。4.1.3回避原則:有親屬關(guān)系的上不能同在集團(tuán)任職或同分公司任職,特別優(yōu)秀的須經(jīng)總經(jīng)理審批。同一部門(mén)或同一地區(qū)的人員分布要適宜,不能出現(xiàn)裙帶關(guān)系。4.1.4內(nèi)部提拔原則:中基層管理崗位出現(xiàn)空缺時(shí),優(yōu)先從部門(mén)內(nèi)部選拔補(bǔ)缺。4.1.5錄用人員外地外原則:除特殊崗位外,各分公司須盡量招聘外地員工。4.2不能錄用的情況4.3.1有違法犯罪行為者4.3.2被公司開(kāi)除、辭退、解雇和自動(dòng)離職者或辭職人員在就職期間工作表現(xiàn)不佳者.4.3.3年齡未滿18周歲者。4.3.4使用假證件者。4.3.5不能提供合法真實(shí)健康證明或體檢不合格者。4.3.6精神和心理不健康者。4.3.7個(gè)人價(jià)值觀與公司價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念相背離者。4.3.8與錄用權(quán)限人員有親屬關(guān)系者.4.3.9不能提供擔(dān)保手續(xù)或合法證件者.4.3招聘渠道管理4.3.1公司人員招聘渠道包括人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校、職介機(jī)構(gòu)、獵頭、POP文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0招聘管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/3招聘,各分公司在選擇招聘渠道時(shí)應(yīng)本著成本節(jié)約原則進(jìn)行合理選擇。當(dāng)分公司選擇招聘渠道一次性招聘費(fèi)用超過(guò)元以及與外部招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂年度招聘協(xié)議時(shí)須報(bào)集團(tuán)人力資源部審核,總經(jīng)理審批。4.3.2對(duì)于同地域的各分公司在選擇招聘渠道進(jìn)行招聘時(shí),應(yīng)遵循招聘渠道資源共享,費(fèi)用分推的原則組織招聘,不得造成招聘資源的浪費(fèi)。4.3.3各分部可共享集團(tuán)總部的招聘資源.,但需提向人力資源部提出出書(shū)面申請(qǐng)。4.4招聘管理流程4.4.1編內(nèi)招聘用人部門(mén)提出書(shū)面需求人力資源部或分公司總經(jīng)辦審批分公司總經(jīng)理審批招聘組織4.4.2編外招聘按編制擴(kuò)編審批流程審批招聘組織4.5選擇錄用權(quán)限職位類(lèi)別初試復(fù)試選擇錄用部門(mén)經(jīng)理且錄用薪資在3K(含)以上總經(jīng)辦主任分公司總經(jīng)理/人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)人員總經(jīng)辦主任部門(mén)負(fù)責(zé)人/分公司總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)其它各崗位總經(jīng)辦主任各部門(mén)負(fù)責(zé)人分公司總經(jīng)理當(dāng)部門(mén)經(jīng)理且錄有薪資在3K以上時(shí),由各分公司總經(jīng)辦主任發(fā)送應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷給人力資源部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批.在審核與審批時(shí)經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)面試和電話面談的形式進(jìn)行.4.6錄用薪資定位各分公司須向人力資源部經(jīng)理提報(bào)本公司各崗位試用期薪資級(jí)別范圍審核,人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行,各分部在確定各崗位試用期錄用薪資級(jí)別時(shí)須嚴(yán)格按照已經(jīng)批準(zhǔn)的各崗位試用期薪資范圍執(zhí)行,當(dāng)超出范圍時(shí),須提報(bào)人力資源部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批.文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0招聘管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:3/34.7各崗位招聘學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)職位類(lèi)別學(xué)歷要求普通員工中專(zhuān)或高中以上專(zhuān)員大專(zhuān)以上主管大專(zhuān)以上經(jīng)理大專(zhuān)以上副總/總監(jiān)本科以上總經(jīng)理本科以上文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0擔(dān)保管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/41、目的為保護(hù)本公司及員工合法權(quán)益,維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)秩序,保證公司對(duì)員工實(shí)行有效、科學(xué)管理。2、范圍凡須提供擔(dān)保手續(xù)的崗位均按本規(guī)定執(zhí)行3、職責(zé)3.1集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)本規(guī)定的制訂、修改、監(jiān)督與解釋;3.2各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行及擔(dān)保手續(xù)的辦理及擔(dān)保資料的保存;3.3各分公司部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配合執(zhí)行此規(guī)定之義務(wù)4、內(nèi)容4.1須提供擔(dān)保的崗位4.1.1本公司經(jīng)管現(xiàn)金、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、收銀、送貨、收款、司機(jī)、采購(gòu)等崗位員工均應(yīng)提供保證人或擔(dān)保物,辦妥擔(dān)保手續(xù)后方可就職。4.2擔(dān)保方式4.2.1擔(dān)保人擔(dān)保1)擔(dān)保人與被保人需共同簽訂一份《人事保證書(shū)》。普通公民個(gè)人提供擔(dān)保由擔(dān)保人提供其擔(dān)保資料如身份證原始證件、現(xiàn)工作單位就職證明、固定住址證明等。法人擔(dān)保的,應(yīng)由該擔(dān)保人提供有效注冊(cè)或驗(yàn)證的營(yíng)業(yè)證件、并由該法人的法定代表人簽字《人事?lián)?shū)》。2)被保人提供有形物擔(dān)保的,應(yīng)出具擔(dān)保物的產(chǎn)權(quán)證明,擔(dān)保物由第三人提供的,應(yīng)取得該第三人的書(shū)面同意。3)擔(dān)保人必須滿足下列條件:(1)、有能力履行保證責(zé)任;(2)、有固定的住處、合法的職業(yè);(3)、有較穩(wěn)定的收入。4)公司發(fā)現(xiàn)入職員工的身份可疑,應(yīng)尋求公安機(jī)關(guān)確認(rèn),經(jīng)確認(rèn)后方可辦理保證事宜,辦理入職手續(xù)。普通員工入職之初應(yīng)由公司人力資源部門(mén)向該員工戶口所在地的基層組織辦理身份確認(rèn)。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0擔(dān)保管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/46)擔(dān)保人的擔(dān)保范圍包括被保人身份的真實(shí)性、造成本公司財(cái)產(chǎn)損失的連帶賠償責(zé)任、集團(tuán)為挽回被保人造成損失而消耗的費(fèi)用等。保證方式采用連帶責(zé)任保證。保證期限為被保人任職期內(nèi)及其離職起六個(gè)月內(nèi)。7)對(duì)于擔(dān)保人如發(fā)現(xiàn)需變更情形,可即時(shí)通知被保人辦理?yè)Q保事宜,在換保期內(nèi)如有必要可調(diào)換工作崗位或暫停被保人工作,待換保手續(xù)辦結(jié)后方可復(fù)職。8)擔(dān)保人在被保人出現(xiàn)以下情形需承擔(dān)保證責(zé)任或以擔(dān)保物抵償,不足部分由被保人承擔(dān):1、違法犯罪或違反本公司規(guī)章制度,致本公司蒙受損失的;2、被保人的身份經(jīng)確認(rèn)不真實(shí)的;3、貪污、侵占、盜竊、挪用公司款物的;4、因工作嚴(yán)重失誤致公司損失的;5、非法出賣(mài)或擅自泄露本公司商業(yè)秘密致本公司利益受損的;6、棄職潛逃的;7、其它違法或違反本公司規(guī)定致公司受損的情形。4.2.2職務(wù)保證金擔(dān)保1)本公司針對(duì)與員工職務(wù)上有經(jīng)濟(jì)關(guān)系的特定崗位實(shí)行現(xiàn)金保證制度,由員工從其月薪資中提取一定金額存儲(chǔ)于公司中以作保證。2)職務(wù)保證金與擔(dān)保人身份保證是本公司保證體系中的兩種制度,對(duì)于本公司特定崗位員工應(yīng)同時(shí)實(shí)行該兩種制度。3)職務(wù)保證金的提取辦法:本公司按各員工在職崗位的需要,在與其簽訂勞動(dòng)合同中具體約定;原則上入職的首月、次月提取其薪資總額的20%,余額每月從其薪資總額的15%,直至提取完畢為止,特定崗位職務(wù)保證金提取對(duì)象與標(biāo)準(zhǔn)如下:文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0擔(dān)保管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:3/4崗位/職務(wù)分公司總經(jīng)理經(jīng)理主管采購(gòu)員收銀員摩托車(chē)送貨員送貨司機(jī)業(yè)務(wù)員/營(yíng)業(yè)員、倉(cāng)管員財(cái)務(wù)代表保證金標(biāo)準(zhǔn)800040003000300030003000備注4)在提取員工職務(wù)保證金期間,員工因違紀(jì)而受到本公司處罰、因需本公司代扣代繳有關(guān)稅款、保險(xiǎn)費(fèi)及該員工應(yīng)履行的其它現(xiàn)金支付義務(wù)或行政罰款等,本公司應(yīng)優(yōu)先提取此類(lèi)費(fèi)用,員工職務(wù)保證金則順延提取,但每月提取的各項(xiàng)現(xiàn)金總額不應(yīng)超過(guò)其薪資總額的20%,不足部分次月繼續(xù)提取,直至提取完畢。5)提取職務(wù)保證金后低于當(dāng)?shù)厝嗣裾漠?dāng)年最低月工資標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按最低度月工資標(biāo)準(zhǔn)給予其薪資.6)提取職務(wù)保證金的員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí),如其沒(méi)有任何違規(guī)違紀(jì)行為,未給公司造成任何財(cái)產(chǎn)上損失,職務(wù)保證金應(yīng)全額退還該員工。4.2.3須提供擔(dān)保崗位及擔(dān)保方式送貨司機(jī)、出納、收款員必須提供本地戶籍擔(dān)保人身份、擔(dān)保物的擔(dān)保,且本人須是公司本地籍戶口,也可同時(shí)實(shí)行保證金擔(dān)保方式。廣東分公司的司機(jī)可擴(kuò)展到廣東省或外地,但須同時(shí)實(shí)行擔(dān)保人擔(dān)保及職務(wù)保證擔(dān)保。與財(cái)務(wù)相關(guān)聯(lián)的分公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理/主管、總經(jīng)辦主任、收銀員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管、店長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理/主管、采購(gòu)員、業(yè)務(wù)員、摩托車(chē)送貨員或與商品接觸的物流經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管、倉(cāng)管員、工程主管、財(cái)務(wù)代表、營(yíng)業(yè)員由各分部根據(jù)實(shí)際情況確定擔(dān)保人擔(dān)保方式或職務(wù)保證金方式或同時(shí)采取兩種擔(dān)保方式。廣東分公司調(diào)往各分部的員工在總部或廣東分部已按要求辦理了擔(dān)保手續(xù)的,不再另行辦理個(gè)人擔(dān)保手續(xù),但可考慮實(shí)行職務(wù)保證金的形式。原扣了職務(wù)保證金的則由集團(tuán)財(cái)務(wù)直接劃到分部財(cái)務(wù),異動(dòng)時(shí)不予退取職務(wù)保證金。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0擔(dān)保管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:4/44.2.4擔(dān)保責(zé)任與處罰4.2.4.1提供擔(dān)保人擔(dān)保的送貨司機(jī)、出納、收款員必須在入職前辦理好擔(dān)保手續(xù)方可上崗。4.2.4.2提供擔(dān)保人擔(dān)保的其它崗位在入職起十五日內(nèi)必須與公司辦結(jié)擔(dān)保事宜,逾期未辦者,公司將依勞動(dòng)法規(guī)定立即解除與之勞動(dòng)關(guān)系。4.2.4.3員工向本公司提供的擔(dān)保資料不真實(shí)或存在瑕疵的,公司將給予其警告一次:罰款10—50元;情節(jié)嚴(yán)重的,本公司將不與之建立勞動(dòng)關(guān)系。4.2.4.4本公司人力資源部門(mén)在辦理員工入職手續(xù)未本制度執(zhí)行,計(jì)小過(guò)一次,罰款50元;情節(jié)嚴(yán)重的計(jì)大過(guò)一次,罰款100元。其它配合部門(mén)未盡其配合之職者,視情節(jié)輕重給予處罰。4.2.4.5因違反本規(guī)定造成公司財(cái)產(chǎn)損失的,相關(guān)責(zé)任人均應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0培訓(xùn)管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/41、目的經(jīng)過(guò)持續(xù)的培訓(xùn),不斷提高員工的知識(shí)、技能及素質(zhì),不斷提工作品質(zhì)與效率,確保員工具備擔(dān)任本職工作的資格,達(dá)到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。2、職責(zé)2、范圍公司所有培訓(xùn)活動(dòng)均依本規(guī)定執(zhí)行3、職責(zé)3.1人力資源部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)體系與培訓(xùn)政策的建立、完善與改進(jìn)。(2)負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)效果的評(píng)估與改進(jìn)。(3)負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)規(guī)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、上報(bào)、推行及監(jiān)督。(4)負(fù)責(zé)總公司層面培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、組織、考核與評(píng)估。(5)負(fù)責(zé)總公司所有外訓(xùn)工作管理及員工外訓(xùn)所取得相關(guān)證件、證書(shū)的保管。(6)負(fù)責(zé)協(xié)助各集團(tuán)各分部培訓(xùn)體系建立,對(duì)各行政部培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。(7)負(fù)責(zé)總公司培訓(xùn)資源的管理與協(xié)調(diào),總部培訓(xùn)設(shè)施與培訓(xùn)檔案資料的管理。3.2分公司總經(jīng)辦職責(zé)(1)負(fù)責(zé)分公司培訓(xùn)體系的建立、完善與改進(jìn)。(2)負(fù)責(zé)分公司培訓(xùn)效果的評(píng)估與改進(jìn)。(3)負(fù)責(zé)分公司年度培訓(xùn)規(guī)劃與月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、上報(bào)與推行。(4)負(fù)責(zé)分公司各培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、組織、實(shí)施與考核、評(píng)估。(5)負(fù)責(zé)分公司員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)檔案與資料的建立、完善與保管。4、內(nèi)容4.1培訓(xùn)類(lèi)別及政策規(guī)定4.1.1培訓(xùn)類(lèi)別文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0培訓(xùn)管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/4集團(tuán)培訓(xùn)類(lèi)別分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)。在職培訓(xùn)分為商品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)。1)新員工培訓(xùn)凡集團(tuán)新入職員工上崗前必須接受培訓(xùn)方可上崗。對(duì)于集團(tuán)總部及廣東分公司新員工,由集團(tuán)人力資源部組織三天集中培訓(xùn)。對(duì)于其它各公司,各公司的總經(jīng)辦必須對(duì)每位新入職員工進(jìn)行入職指引培訓(xùn)后方可上崗。新入職培訓(xùn)指引內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)《入職培訓(xùn)表》。對(duì)分部于未實(shí)行新員工入職指引培訓(xùn)制度的將追究總經(jīng)辦主任的責(zé)任。未參與人力資源部組織的新員工培訓(xùn)或未接受入職指引培訓(xùn)的新員工一律延期轉(zhuǎn)正二個(gè)月。2)試用期培訓(xùn)新入職員工在接受入職培訓(xùn)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人須對(duì)其進(jìn)行試用期的OJT培訓(xùn),各分公司總經(jīng)辦主任須與各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同制定每個(gè)新進(jìn)崗位員工的試用期培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)與要求。各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照已確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有步驟的培訓(xùn),新員工試用期結(jié)束后由分公司總經(jīng)辦主導(dǎo)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核不合格者予以延期轉(zhuǎn)正或退訓(xùn)。3)商品知識(shí)培訓(xùn)商品知識(shí)培訓(xùn)是集團(tuán)長(zhǎng)期的基本培訓(xùn)制度。凡與商品有關(guān)的各部門(mén)必須定期組織員工進(jìn)行商品知識(shí)的培訓(xùn)。集團(tuán)總部及廣東分公司由人力資源部聯(lián)合產(chǎn)品中心制定整體商品知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。各分公司總經(jīng)辦制定本公司商品知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部審核匯總。4)業(yè)務(wù)技能部訓(xùn)集團(tuán)各部門(mén)必須定期開(kāi)展各崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并將各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入月度各分公司培訓(xùn)計(jì)劃。5)管理技能培訓(xùn)文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0培訓(xùn)管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:3/4管理技能培訓(xùn)主要是針對(duì)各管理人員的管理方法與技術(shù)的在職培訓(xùn)。6)晉升培訓(xùn)晉升是指對(duì)享受晉升資格的人員或儲(chǔ)備梯隊(duì)人員的培訓(xùn),由集團(tuán)人力資源部主導(dǎo),各分公司總經(jīng)辦協(xié)助共同舉辦系統(tǒng)化的培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次。7)時(shí)代光華衛(wèi)星培訓(xùn)集團(tuán)總部每周舉行各類(lèi)別的培訓(xùn)課程,集團(tuán)人力資源部每周安排培訓(xùn)計(jì)劃,凡規(guī)定須參加培訓(xùn)的員工必須參加,否則按集團(tuán)培訓(xùn)紀(jì)律予以相應(yīng)處罰。4.2培訓(xùn)管理流程4.2.1培訓(xùn)需求分析集團(tuán)各部在確定并提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)必須進(jìn)行從組織要求、崗位要求、員工工作績(jī)效角度進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析,分析時(shí)應(yīng)遵循”針對(duì)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性”的原則確認(rèn)培訓(xùn)需求。4.2.2培訓(xùn)計(jì)劃制定1)集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制定總公司年度培訓(xùn)規(guī)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃.年度培訓(xùn)計(jì)劃在每年12月30日前制定,月度計(jì)劃在每月5日前制定.制定后報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行.各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定本公司年度培訓(xùn)規(guī)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃.各分公司年度培訓(xùn)規(guī)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃在經(jīng)分公司總經(jīng)理審核后分別于每年12月25日前,每月3日前報(bào)人力資源部審核匯總審核。2)各分公司在制定月度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)充分考慮各分公司KPI指標(biāo)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度之各類(lèi)崗位集中培訓(xùn)時(shí)間的考核指標(biāo),人力資源將根據(jù)各分公司每月提報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃考評(píng)各分公司各類(lèi)崗位員工集中培訓(xùn)時(shí)間之考核指標(biāo)。凡未提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃的一律不予考評(píng)。集團(tuán)人力資源部每月制定集團(tuán)層面的新員工培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)代光華衛(wèi)星培訓(xùn)計(jì)劃、集團(tuán)層面商品知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃、晉升培訓(xùn)計(jì)劃。各分部制定本部各類(lèi)崗位商品知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃、管理技能培訓(xùn)計(jì)劃。4.2.3培訓(xùn)組織1)集團(tuán)人力資源部具體組織集團(tuán)新員工培訓(xùn)、商品知識(shí)培訓(xùn)、時(shí)代光華衛(wèi)星培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)。負(fù)責(zé)集團(tuán)整體培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行的資源協(xié)調(diào)與支持。2)各分公司必須嚴(yán)格執(zhí)行本部的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部對(duì)各分公司培訓(xùn)文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0培訓(xùn)管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:4/4計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督與考評(píng)。4.2.4培訓(xùn)考核1)人力資源部負(fù)責(zé)各分公司培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況的考核評(píng)估;2)各分公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。凡員工培訓(xùn)考核不合格的給予退訓(xùn)或扣減各崗位員工KPI考核學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度考核得分。4.2.5培訓(xùn)記錄各分公司開(kāi)展培訓(xùn)時(shí),必須建立統(tǒng)一的《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)檔案表》,培訓(xùn)過(guò)程中形成的各種教材應(yīng)分類(lèi)收集保存,所有培訓(xùn)記錄均予以分類(lèi)保存,保存期限為1年。4.2.6外部培訓(xùn)各分公司如集體組織外部培訓(xùn),費(fèi)用在1000元以上的或員工個(gè)人因工作需要受各分部委派接受外部培訓(xùn)且費(fèi)用超過(guò)500元的須報(bào)集團(tuán)人力資源部審核,總經(jīng)理審批。員工受公司委派公費(fèi)接受外部培訓(xùn)的,其培訓(xùn)所獲得的證書(shū)須由各分公司總經(jīng)辦保管,規(guī)定的服務(wù)期滿后方可發(fā)放給員工本人。各分公司視員工接受外部培訓(xùn)的實(shí)際情況決定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》。4.2.7培訓(xùn)紀(jì)律凡規(guī)定須參加培訓(xùn)的員工不得遲到、早退或缺席,否則給予10-50元的處罰并扣減個(gè)人學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)角度KPI考核指標(biāo)得分。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0薪資管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:1/51、目的為規(guī)范公司薪資管理,特制定本辦法。2、范圍公司各部門(mén)薪資管理均依本規(guī)定執(zhí)行。3、職責(zé)劃分3.1人力資源部負(fù)責(zé)公司基本薪酬政策的制定、監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)整、改進(jìn)與完善,負(fù)責(zé)對(duì)公司下屬分公司提成薪資方案的審核,負(fù)責(zé)對(duì)各分公司在公司基本薪資政策下的具體薪資政策的審核,負(fù)責(zé)員工薪資定級(jí)與異動(dòng)的監(jiān)督與審核。3.2各公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司薪酬政策的執(zhí)行,負(fù)責(zé)本部具體薪資方案的制定、推行和改進(jìn),負(fù)責(zé)本部員工薪資定級(jí)與異動(dòng)的評(píng)估與審核。3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)集團(tuán)基本薪資政策與各分部薪資方案的審批。4、內(nèi)容4.1薪資結(jié)構(gòu)公司實(shí)行兩種薪資結(jié)構(gòu),廣東省分公司實(shí)行現(xiàn)行的薪資結(jié)構(gòu),其它各分公司實(shí)行新的薪資結(jié)構(gòu)。4.1.2廣東公司薪資結(jié)構(gòu)崗位總收入=基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+提成工資+職務(wù)津貼+全勤獎(jiǎng)+年限獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金崗位基礎(chǔ)工=基本工資+加班工資4.1.3各分公司薪資結(jié)構(gòu)崗位總收入=崗位工資+提成工資+職務(wù)津貼+全勤獎(jiǎng)+年限獎(jiǎng)+生活補(bǔ)貼+住房津貼+交通津貼崗位薪資=固定工資+績(jī)效工資4.2薪資結(jié)構(gòu)各要素規(guī)定1)基礎(chǔ)工資為保障工資,屬工資總額中固定部分。根據(jù)崗位價(jià)值及崗位人員的技能的不同而設(shè)置不同的基礎(chǔ)工資級(jí)別,基礎(chǔ)工資級(jí)別參見(jiàn)集團(tuán)總部《崗位基礎(chǔ)工資級(jí)別表》2)基本工資基本工資指員工在法定工作時(shí)間內(nèi)提供勞動(dòng)工所獲得的基本勞動(dòng)報(bào)酬。廣東分公司所有有薪假期、加班費(fèi)計(jì)算的基數(shù)準(zhǔn)以基本工資為準(zhǔn)。當(dāng)基本工資低于東莞市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),以東莞市最新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3)加班工資文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0薪資管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:2/5根據(jù)廣東分公司現(xiàn)行作息時(shí)間、員工每月固定加班時(shí)間以及勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,各崗位員工均享受加班費(fèi),加班費(fèi)以固定形式體現(xiàn)在每月薪資中。不同的崗位享有不同的加班費(fèi),具體參見(jiàn)《崗位基礎(chǔ)薪資級(jí)別表》。4)崗位工資崗位工資指各分公司各崗位的工資,包含固定工資和績(jī)效工資。實(shí)行固定月薪崗位員工崗位工資不得低于分公司當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。具體見(jiàn)《分公司薪資級(jí)別表》5)固定工資固定工資是員工每月的固定不變的工資部分..6)職務(wù)津貼凡管理崗位均享受職務(wù)津貼,職務(wù)津貼根據(jù)職務(wù)等級(jí)、管理崗位的重要性程度、管理人員的技能不同而不同。職務(wù)津貼標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見(jiàn)《管理崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)表》。5)績(jī)效工資為配合公司績(jī)效管理,所有崗位均享有績(jī)效工資,績(jī)效工資將作為員工薪資總額的構(gòu)成部分。根據(jù)崗位的價(jià)值、崗位與績(jī)效的關(guān)聯(lián)性程度不同,各崗位的績(jī)效工資也不同,廣東分公司參見(jiàn)《崗位績(jī)效工資級(jí)別表》。分公司參見(jiàn)《分公司薪資級(jí)別表》6)年限獎(jiǎng)除臨時(shí)式外,公司所有員工每服務(wù)滿一年每月均享受年限獎(jiǎng),每年7月份調(diào)一次,每次50元。所有累計(jì)的年限獎(jiǎng)體現(xiàn)在員工每月薪資中,年限獎(jiǎng)累計(jì)最高金額為400元。凡以前未設(shè)置年限獎(jiǎng)的部門(mén),以前年限獎(jiǎng)不再累計(jì),但本文件發(fā)布之日前入職的員工到次年7月份均可享受年限獎(jiǎng)50元。當(dāng)員工請(qǐng)事假時(shí),當(dāng)月年限獎(jiǎng)將根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)予以相應(yīng)扣減,實(shí)際年限獎(jiǎng)的計(jì)算公式為:標(biāo)準(zhǔn)年限獎(jiǎng)-標(biāo)準(zhǔn)年限獎(jiǎng)/30*請(qǐng)假天數(shù)。7)生活補(bǔ)助、住房津貼、交通津貼生活補(bǔ)助、住房津貼、交通津貼作為各分公司員工收入的組成部分,各分部根據(jù)本地實(shí)際情況選擇幾種或一種津貼。各崗位津貼與各崗位崗位薪資級(jí)別成對(duì)應(yīng)級(jí)別關(guān)系。8)全勤獎(jiǎng)分公司總經(jīng)理級(jí)以上員工外,其它員工均享受全勤獎(jiǎng)30元,凡請(qǐng)事假或遲到、早退、漏打卡超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的均不得享受全勤獎(jiǎng),具體按公司有關(guān)考勤制度執(zhí)行。所有有薪假期不影響員工的全勤獎(jiǎng)。文件編號(hào):UD-RG-06-01版本:1.0薪資管理程序生效日期:11月1日頁(yè)碼:3/54.3薪資管理4.3.1薪資定級(jí)4.3.1.1為明確各崗位員工工資級(jí)別,提高工資保密性,做到規(guī)范統(tǒng)一,自本程序文件頒布之日起,各員工的薪資定級(jí)必須嚴(yán)格按工資級(jí)別表中級(jí)別定級(jí),不得隨意更改級(jí)別,工資級(jí)別必須用級(jí)別代號(hào)標(biāo)明,不得用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)。4.3.1.2錄用薪資定級(jí)4.3.1.2.1在確定新錄用員工薪資級(jí)別時(shí),各相關(guān)權(quán)限人員須根據(jù)當(dāng)?shù)匦劫Y水平,崗位價(jià)值,員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷,崗位與公司績(jī)效的關(guān)聯(lián)性程度,崗位績(jī)效考核可操作性程度,基礎(chǔ)工資與績(jī)效工資比例參照表合理確定員工基礎(chǔ)工資級(jí)別及績(jī)效工資級(jí)別。新錄用員工在試用期其績(jī)效工資不與績(jī)效考核掛鉤,試用期轉(zhuǎn)正后正式與績(jī)效考核掛鉤。各分公司必須