保險公司實習心得體會13篇

第頁共頁保險公司實習心得體會13篇保險公司實習心得體會13篇保險公司實習心得體會1自從xx開場在新華人壽保險公司實習以來，到如今已經(jīng)學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學習了，可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習〔比方：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業(yè)務技能培訓〕，而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氣氛很好，每天都有晨會，大家高快樂興的一起學習，分享經(jīng)歷，是快樂的工作。在這里，能學到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不合適作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質。另外，我們新華保險公司有很多的鼓勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的〔當然，如今去應聘都得這樣〕。學習了一些根本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些根本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切實在實的去為了客戶的利益去努力的效勞?？傊沂潜恍氯A十年的開展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深沉的文化氣氛等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工！保險公司實習心得體會2如今大學生幾乎都有過出去實習過的經(jīng)歷，實習就像我們大一時的軍訓一樣，是每個人必須都要有的經(jīng)歷，這就說明了實習的重要性，所以我也非常重視實習。終于找到可以實習的時機了，是在一家保險公司實習，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實習時機不是很好找的。我就走上了實習的崗位。經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的照顧和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都獲得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和進步我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所獲得的進步。一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和理解，對樹立信心起到很大的作用。進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等根底知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點理論讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作才能不斷進步。單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是淺薄的，還需要我在理論當中去不斷深化地理解。特訓完后我到網(wǎng)點前線現(xiàn)場理論，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)可以獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過理論幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。三、不斷的自我總結進步了我的自我學習才能，會議主持進步了我的膽識及演講程度。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，進步個體認識，在這個過程中，傾聽、考慮、分析^p、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的缺乏，從而不斷進步自身認識程度。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)歷記下來，互相交流學習。雖說我獲得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信心缺乏，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，抑制缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導理論，以更好的適應行業(yè)開展的需要；純熟的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能；通過理論不斷的總結經(jīng)歷，進步自己解決實際問題的才能，并在理論的過程中漸漸抑制急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。大學生出去實習真的很必要，在實習中學習的不僅僅是你理論知識，更重要的是你的個人理論才能和綜合素質，還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必需要學的，大學期間就學會了，走上社會后減少了適應時間，在新的公司也可以很快的委以重任，對自己的前途很重要。這次實習我想我會一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學的東西都領會了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。以后的路還有很長，可是在我領悟了根本道理后，我想我會在以后的路上走的更好、更遠，我想我會在人生路上獲得成功的！保險公司實習心得體會3為期兩個月的保險實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的光陰，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：第一把金鑰匙：真誠精誠所至，金石為開，當人處于一個生疏的環(huán)境時，用什么去翻開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛分開人力資部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣缺乏，因為生疏的面孔和新穎的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消失了，寬闊亮堂、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡送的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是開展的根！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為標準，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步！第二把金鑰匙：溝通在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作才能很強，但合作精神卻處處表達。分工的同時需要溝通，否那么就無法實現(xiàn)既定目的，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小過失，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！第三把金鑰匙：激情與耐心激情與耐心就似火與水的比賽，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是沖動興奮的，這應該是我夢想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完好的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來承受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸大但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深化地認識到耐心的重要性保險公司實習心得體會(3篇)保險公司實習心得體會(3篇)。光有激情沒有耐心做出來的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在發(fā)動大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作那么代表他們對我的器重和恩寵更多。第四把金鑰匙：創(chuàng)新技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實現(xiàn)的最正確方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離創(chuàng)始新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入困難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方保險公司實習心得體會(3篇)心得體會。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待進步。學有專精，重在一個工程的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢！第五把鑰匙：主動出擊實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)歷，從而使我錯失了許多珍貴的求知經(jīng)歷。在以后的日子里，我定會汲取此次教訓，主動出擊，把握更多時機，獲得更多知識和經(jīng)歷。這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在理論中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違背的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方這次是我們用金錢買不到的時機，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目的，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司實習心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在將來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)歷才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！保險公司實習心得體會4通過在xx人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的時機。在xx人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)膭×?，如今保險業(yè)務是相當?shù)牟缓酶赡?，尤其是壽險的業(yè)務更是不好做。如今的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的時機，把握美妙的光陰努力學習，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，假如有10個人，問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數(shù)人會說沒有，但是如今可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了。如今的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升，但是那僅僅是一局部人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶根本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進展比擬，比方說銀行的最近一次的調息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的進步自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。保險公司實習心得體會5從3月23日到如今，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，進步了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到如今已經(jīng)開場展業(yè)的業(yè)務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：一、選擇比機遇重要在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓工程。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇分開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其開展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。二、態(tài)度比才能重要在培訓的第一天，培訓教師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國開展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己探索，從頭開場。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很生疏的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開場學，從為人處事、工作態(tài)度開場。我們的班主任以及任課教師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。三、信心比黃金重要“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中假如把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全承受的行業(yè)，也是一個容易被回絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場理論過程中，我們可能會被人回絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場理論一方面可以讓我們加深對業(yè)務的理解、對市場的理解、對保險業(yè)務員的理解；另一方面可以通過理論，磨練意見，增強抗壓才能，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場理論，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目的，到達公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！保險公司實習心得體會6在過去的一個月中，我從對保險行業(yè)粗淺理解到逐步理解及認同，從對XX人壽一知半解到領會精神和文化，從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與，這一個月的進步是明晰可見的，這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。保險行業(yè)：朝陽里的負重前行者由于認知的偏向，局部居民對于保險非常抵觸，我在參加公司之前也存在過顧慮，但隨著實習的深化，我對保險行業(yè)有了新的認識和判斷，商業(yè)保險是居民理財構造中防御性很強的一局部，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑?，并且更加注重保障功能。隨著從業(yè)人員素質的進步，居民投保意識的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險在我國將是大有可為的行業(yè)。一位前輩鞭策我：“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業(yè)人員，我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負責的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟知識背景，不斷完善知識構造，聯(lián)絡實際，今后有時機授課時能帶給學員更多的收獲。XX人壽：深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬仰處于開展期的公司，并渴望參加這樣的公司。在實習的日子，我感受到的是處于迅速開展期公司獨有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識，也感受到開展期公司員工的上進心、主動性和使命感，這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳XX保險之后，我找到了這種熟悉的感覺，并且更為劇烈，這是一種不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下，從內到外所表達出的干勁讓我驚嘆，除了XX較好的《根本法》帶給大家的物質保障外，還有一種創(chuàng)始事業(yè)，抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇，選擇一家開展期的公司，選擇一個優(yōu)秀的團隊，選擇一種積極向上的工作氣氛，可以學到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的開展，我很慶幸自己能在公司的籌備期開場實習，每個加班的日子，都在見證公司的成長，這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上，我們是后起之秀，競爭殘酷而劇烈，但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力，我堅信今后我們都能驕傲的說，我就是那家很厲害的深圳XX的最早一批員工！培訓部：傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位，財務部、人力資部、市場部，最后選擇了培訓部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲，為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到XX招聘培訓師的信息后，我非常心動，整個招聘過程一氣呵成，讓我感受到公司的高效辦公和求賢假設渴。培訓部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識，又能鍛煉演講才能、溝通才能、組織和協(xié)調才能，對人的要求是全面而苛刻的，對人的鍛煉也是廣博而深化的。在培訓部，我們需要不斷學習，知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中，做一名知識的布道者是多么高尚的工作！在XX實習的一個月里，我對公司和產(chǎn)品都有了一定的認識。對于培訓部的常規(guī)工作也有了初步的理解。培訓部的領導和同事對我們實習生非常關心，注重對我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氣氛和人際關系。展望將來：讀書行路，教學相長在我的《新員工手冊》中，教師和我有一段對話，我寫道：“保代班帶給我的考慮是，讀書行路，不僅要向書本學習，更要向社會學習，要做一名優(yōu)秀的培訓師，離不開豐富的閱歷和精專的學識?！苯處燑c評：“講師的三項根本才能：學習才能、總結才能、表達才能”。我將以這三項才能為目的，從根底做起，不斷學習，不斷進步。雖然身為內勤，但我也希望在各次培訓中身體力行，與學員一起參加市場調查等活動，從學員理論的角度優(yōu)化課程，加強課程的理論性和可行性。在與外勤伙伴接觸的過程中，我有很多觸動，生命的前25年，我都在家和學校里度過，雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習理論，但人生閱歷還很簡單，周圍的人際關系也很單純。到了XX，我感覺視野開闊了很多，似乎翻開了一扇新的窗戶，看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴，他們有的因為成功而來到XX，有的因為尋找一個新的起點而來到XX，和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā)，每一個為幸福而努力的人都是得意可敬的。我希望自己能和大家互相學習，教學相長。也希望在XX這片新穎的沃土上，逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師！保險公司實習心得體會7在這里實習的光陰也即將完畢，我也是要正式開場踏上社會的人了，在之前每一天的實習生活其實都是令人難忘的，但是也是讓人覺得疲憊的，可是這樣的疲憊有證實著工作的充實，生活的愉悅。剛剛開場肯定就是培訓，讓我們首先理解在之后實習的工作中應該要做些什么，以及保險的意義是什么，我們在工作的過程中應該要注意些什么，還有就是公司的整體構造了。培訓的時候假如不學習，那么就會懊悔很長一段時間，因為在培訓的光陰我們掌握了初步進入社會的規(guī)那么，理解應該怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的出色，同時我們應該要怎么做才會有更高的業(yè)績等等一系列的事情，都在培訓中等待著我們來學習，但是假如在培訓時沒有注意認真聽講，我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來。等到正式上崗時，我還是迷迷糊糊的，但是對于工作的流程有了初步的印象，但是我聽不知道應該怎么翻開場面，讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗，因為很多問題，剛剛張口我就明白自己還是需要學習，而且還需要在工作鍛煉自己的才能，還有總結經(jīng)歷，不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實也是一次次經(jīng)歷的積累，但是也是很打擊自信心的一件事，而且精神壓力很大，所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調整好自己的心態(tài)，同時給自己加油打氣，最后會成功的。但是沒有想到成功來的盡然那么的不容易，可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的，在工作的時候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦，迅速的冷靜了下來，明白接下來還有更加嚴峻的挑戰(zhàn)等著我，而且這一次的成功也并不意味著接下來的每一次都會成功，還是需要積累經(jīng)歷，鍛煉自己，讓自己工作的效率得到進步，從而進步工作的成功幾率。這次的實習學習理論知識的時間并不多，更多的還是將自己所學的知識運用到實際的工作中去，也是鍛煉自己各方面的才能。在這次的實習中最重要的就是我通過屢次的理論終于明白和生疏人打交道的時候應該要使用什么樣的語言挑起話題，怎么運用語言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去，同時將話題轉換到我的工作業(yè)務上面來，而不會引起人的反感。保險公司實習心得體會8當跨出學校的那一刻起，我的實習工作就開場了，我很榮幸能被世界500強的企業(yè)——中國人壽保險股份公司河分公司錄取。先做一個自我介紹，我叫楊帆，來自06國際保險班，原國際保險系學生會____兼學生黨支部副書記，我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽，在學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河分公司要更加努力，我如今的崗位是中國人壽河分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險學院——我的母校，給了我一個鍛煉自我，施展才華的舞臺，其次要感謝中國人壽河分公司各級領導對我的栽培，如今我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、教師做一個匯報，希望能得到你們的批評指正。一、結合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務。剛到河，我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領導無微不至的關心，為我們安排了宿舍，裝備了空調、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實習生感到了公司領導是多么的細心，我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習，在這里學到了許多書本上學不到的東西，也讓我更能從一線的角度來對待保險。我剛開場被分配到工商銀行網(wǎng)點，由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負責帶我，通過她反復耐心的教導，我逐漸理解銀行保險的整個銷售流程，并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉，她還了我一些保險營銷上的話術，使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習，我已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的才能。支公司賀小書經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點進展駐點，說實話當時又快樂又緊張?？鞓返氖且驗槲医K于有了第一個網(wǎng)點，并且獨立經(jīng)營，很快我的工號也批下來了是J00330，這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后，深化的進展反思，如何更好的開展工作，同時也擔憂我是否可以勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸，初步獲得了他們的信任，漸漸的開場向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，我自身素質也同時得到了提升，從話術的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網(wǎng)點的保險營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉變他們觀念；顧客的購置力缺乏，多為中下級顧客，并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進展了反思，找出了一點解決的方法，比方說有針對性的打破，多組織幾場高量的培訓會；投其所好，盡量迎合大局部柜員的心里。在實習了一個半月后，我又被調到建立銀行網(wǎng)點，同時充當郵政網(wǎng)點和建立銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，這對我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學習的空間更大了，伴隨而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，是為了以后少受一點磨難，多積累點經(jīng)歷，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。二、積極參加公司的培訓學習，努力進步自我。由于公司業(yè)務的需要，中國人壽河分公司組織了一次兼職講師受權培訓班，據(jù)說還是首屆舉辦。我由于是實習生，在經(jīng)歷、資歷上都是淺，但是這次時機實在太珍貴了，我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語進展一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之后”。面對____的參謀教師，我一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過！過了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓，我好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來真的可以算上新人了。到了培訓現(xiàn)場給我的.感覺就大不一樣了，果然是世界500強的保險集團公司，不管會議的布置還是氣氛的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長，說真的當時我就感到壓力重大。我很珍惜這次時機，培訓、學習起來更加地認真。公司從各個崗位抽調了實力強勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講才能得到了提升。這次培訓使我深化認識到公司給員工的最大福利不是金錢，也不是物品，而是培訓，是給員工一個學習、提升自我的平臺。第四天通關受權的日子很快就到來了，我選的題目是《保險代理人的職業(yè)道德與行為準那么》，要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。我好緊張地進去，利用自己這幾天所學的知識進展講授，這漫長的8分鐘對我意義重大，我最后以良好的成績獲得了兼職講師的受權。下午是結訓典禮，謝總、彭總等各級領導地到來把整個會場的氣氛推向高潮！這天下午我有三件事值得快樂，并且使我終身難忘！一、我在39名兼職講師學員中獲得了優(yōu)秀學員，謝總親自給我們頒獎。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到，作為一個新人，一個實習生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓使我又進一步的提升了自我！在業(yè)務程度上也有所長進。我暗自下定決心一定要把這次學習的內容運用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛！三、自身的缺乏之處。作為一個新人，一個實習生，我還有很多地方需要進一步去學習，去改變。這需要一個過程進展沉淀，進展積累。首先在業(yè)績上我始終無法打破，這令我感到很苦惱，說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去，可是一個北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會氣餒，為了自身的目的繼續(xù)奮斗！其次是要進一步熱愛本職工作，使自己做一個有激情的人，只有英勇地面對困難，才能不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和缺乏，擅長找出工作中的問題所在！只有這樣，每天才能多學一點，多進步一些。針對網(wǎng)點出現(xiàn)的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果！保險公司實習心得體會98月1日建軍節(jié)，一個平凡而又特殊的日子，就在這一天我走進了中國人壽保險股份河分公司，在這里開場為期一年的實習。在這里，我承受了更為有用的知識，而每天實際操作，又增強了我的實戰(zhàn)才能，使我們邁出了成功的一步。整整兩個多月的日子，我不知道該怎樣描繪！但是我真的很明白，這70天的分量。不停的感動，不停的感染，不停的贊嘆，不停的興奮！??！辛苦但是充實，疲勞但是快樂??！最最關鍵的是認識了好多的同學和新同事，學到了很多的知識，理解了自己很多的缺乏！！在國壽的旗幟下，我們綻放著熱情，舞動著青春，活出生命的精彩。在此，我衷心感謝給我這次實習時機的教師和領導，還有一路給我?guī)椭椭С值幕锇閭?。一、實習內容這次的實習前期階段主要以見習為主，畢竟我們還是初踏社會，對行業(yè)和崗位還是有太多的不理解，而我的工作更是方方面面的，概括起來就是“一個方向，兩個落腳點，四項根本工作”。一個方向——系統(tǒng)學習保險相關知識和組訓的相關工作盡管我是學電算會計和保險會計的，對于我來說保險卻是一個似熟非熟的字眼，對保險的認識就僅僅停留在大一為期一個學期的保險課程及保險會計課程中涉及的局部保險知識。為了進步自己對保險的認識，我積極閱讀辦公室的時事報紙和雜志，并向帶著我們的老組訓學習經(jīng)歷。通過自主學習，我對保險，對中國人壽有了全新的認識，更對自己將來的工作有了總體的認識。保險不只是在營銷產(chǎn)品，而更多的是在傳播愛與責任。而組訓的工作就是組織和訓導業(yè)務員。因為有了方向，工作就不再盲目，空閑的時候，就多上上公司的網(wǎng)站，看看相關方面報紙書刊，力求不斷進步自己的職業(yè)才能。兩個落腳點——銷售管理崗和培訓管理崗在辦公室里，我們幾個實習生主要協(xié)助銷售管理崗和培訓管理崗開展工作。而我個人主要是負責新人入司離司、代理人考試及培訓、新人崗前培訓、營銷員檔案管理。難以忘懷每一場的大早會、例會和伙伴們一起努力的那一種快樂！一種充實的累！每每想起伙伴們領取獎品和傭金時的喜悅，我所有的成就感都回來了，感覺我所付出的也得到了回報。還有“創(chuàng)業(yè)說明會”，今年公司的增員任務很重，培訓管理崗更是責無旁貸！每月2期的培訓班也將擴大規(guī)模。各團隊主管和我們每一位組訓都深深感到壓力在身，因為離我們今年人力開展目的還有一段間隔。在“創(chuàng)業(yè)說明會”中盡管我做的都是瑣碎的事情，但是在培訓班的教師當中，我感受到了最耀眼的知識光輝，受益匪淺！很榮幸地參與了“中國人壽河分公司xxxx黃山頂峰會”的表彰大會。還記得當日，我負責組織20幾個業(yè)務員。我?guī)е麄円黄鹱鲈谝惠v大巴士上，我跟他們說說笑笑，他們也向我介紹連平這邊的風景及特產(chǎn)。一路上雖然坐車辛苦，但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會召開。這次會議主要有兩大內容：首先是對優(yōu)秀的業(yè)務員伙伴及內勤工作人員進展表彰，然后就是精英分享。我看到獲得獎杯和證書的優(yōu)秀人員，我的心也不禁跟著沖動起來！因為這里面有兩位還是我們的學長和帶著我們的鄭碧教師。我覺得他們都是我學習的好典范！當廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務員王淑珍在做經(jīng)歷分享時，我對她真的感到萬分佩服，一個女人經(jīng)歷了那么多，最終終于在中國人壽落腳，成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。四項根本工作平時在辦公室，主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓、新人崗前培訓、營銷員檔案管理。同事們交付我的工作，似乎都是瑣碎的，但是對于我來說，卻是新穎而富有挑戰(zhàn)性的，帶給我無限的驚喜！二、實習感悟1、“書到用時方恨少”，大家普遍的理解就是自己懂得太少，然而我卻覺得是學太多！姑且不說別的，單是看學習時間就有15個年頭了，問題是學了那么多東西，我們沒有把知識系統(tǒng)化，等到要用的時候，才發(fā)現(xiàn)不知道該如何地付之于理論。是的，學了很多東西不會用，不敢用，那只能是一個挪動的書柜！2、做事先做人，先解決心情后解決事。初出茅廬，還不太懂太多的人情世故，工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧教師的教導，讓我得到啟發(fā)。是的，在外面工作和在家里、在學校不一樣，在學校，做錯了大家會包容你，原諒你，在你有困難的時候，大家會向你伸出友誼之手，而在真正的工作中，別人根本沒義務特別的照顧你，你也沒有權利要求別人對你特別偏愛！一切都得自己主動出擊，座吃一定會山崩的。我一直都相信，媽媽曾經(jīng)對我說過的那句話，“幸福是要靠自己爭取的！”。這是我工作的最大體會，也是最大的收獲！3、世界很大，天空還很遼闊。這次實習當中最大的收獲是認識了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴，他們來自大江南北，帶給我的就是一個全新的世界。雖然不算是井底之蛙，但是也讓我認識到自己見世面的狹窄！難以忘懷我們公司的黎耀祥經(jīng)理請我們去唱歌和吃夜宵。在這些活動中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈，也深深感受到公司領導的貼心關心，同時也體會到了這種關系背后的殷切期望。三、完畢語不會忘記此次的收獲，不會忘記實習過程中鄭教師的耐心指導，還有黎經(jīng)理的支持鼓勵，更有公司上下所有給與我?guī)椭幕锇?，使我在成長道路上堅決每一步。感謝關心幫助過我的師長、朋友；感恩身處的環(huán)境帶給我的時機、挑戰(zhàn)；感恩對我人生帶來轉折性影響的人和事……實習還沒完畢，將來還在繼續(xù)，相信我們一定會秉承“成人為己，成己達人”的理念，辛勤工作，奮斗不息。保險公司實習心得體會10暑假第一次留在xx進展實習，有幸可以來到xx保險代理公司承受了一個月的鍛煉，直接深化到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與理論直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)歷與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的理解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習完畢，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!7月13號正式來到xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新穎的東西。然后開場學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，合適哪些職業(yè)種類，合適那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)、、一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不純熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深化的感覺到業(yè)務純熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開場開掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要抑制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心效勞，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進展實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作才能，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)歷，在實際工作中非常有用，因此感覺特別珍貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的開展現(xiàn)狀及公司準那么和公司的將來開展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!公司如今與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來!自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己如今看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美妙的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!保險公司實習心得體會11一、理論目的：今年暑假，應該可以算是我上學生涯的最后一個暑假了，我們這些準大四學生也該是到社會上學習生存的時候了，所以我利用假期到了公司實習，給了自己一個接觸社會，理解社會，從社會理論中檢驗自我的時機。二、理論內容：因為專業(yè)的原因，畢竟找到正好對口的工作還是有難度的，所以就先找了文職類的工作熱身。我所實習的公司是xx保險，是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標準組建的股份制商業(yè)保險公司，成立于1994年10月，總部設在上海浦東。由于我是第一次到大公司實習，其實心里還是非常緊張的，尤其是對文秘這個工作還是不甚理解的情況下。但是，理論的目的正是要我們從生疏中熟悉，不斷地進步自己。8月9日上午八點半開場，我正式成為了公司的一員，開場了文秘的工作。根本我的日常工作有：復印文件，保單的整理清點，接待客戶，整理____以及會議準備等。別看都是些雜事，可是很多我們在日常生活中是碰不到的，就說復印文件吧，要先學會怎么操作復印機，平時在復印店看到別人純熟操作以為不會很難，其實還真不是很簡單的事情，一不小心就會弄錯，需要很耐心細心才行。接待客戶也是要有技巧的，和客人的溝通交流可能決定了客人是否會在公司購置保險。還有就是清點的工作，很多分類都要清楚，不然返工幾率就很大。工作幾天后開場對手頭的工作熟悉起來了，做起來也得心應手了很多。平時和同事聊天的時候也體會到了很多在學校不會懂的事情，感覺自己像是真的成為了一個社會人一樣。三、理論結果：在每天充實的工作中，時間過的很快，一晃眼為期半個月的實習完畢了。我想這是對我很重要的半個月，可能學到的東西比半年在學校里學的還要受用。在這半個月里我努力學習課堂上學不到的東西，用心感受周圍的工作氣氛，當然我也體會到了社會上的壓力。學校里，我們還有教師會教你怎么學怎么做，但在公司里，很多都是自己探索的，沒有人會說你應該去做什么，而是你自己發(fā)現(xiàn)自己該干什么。同時，我也漸漸懂了什么叫辦公室文化，和上司、同事、客戶間的交流溝通也是有技巧的。四、理論總結和體會：通過這次的社會理論活動，我覺得自己學到了不少東西：1、在社會上要擅長與別人溝通經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的時機不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很為難的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地承受。2、在社會中要有自信自信不是麻木的自夸，而是對自己的才能做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)歷沒有關系。重要的是你的才能不比別人差。社會工作經(jīng)歷也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。3、在社會中要抑制自己害怕的心態(tài)開場放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)歷缺乏，學歷缺乏等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。但仔細想想其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你抑制心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵。4、工作中不斷地豐富知識知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以就算開場工作，學習還是不能停頓。以上是我自己覺得在這次暑假社會理論學到了自己覺得在社會立足必不可少的工程。很快樂自己能有這次社會理論的時機,通過這樣的理論，我真正學習到了社會經(jīng)歷,它為我積累了一筆珍貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。保險公司實習心得體會12實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員〔即外勤人員或業(yè)務員〕進展系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，進步他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績?！惨弧惩其N工作的重要性及其特點人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作才能或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個的過度里人們大多忌諱議論這些話題。所以即使人們有宏大的保險需求，也很少有人主動的去購置保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，進步公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。人身保險的推銷工作具有一些特點。第一，推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種；其次在顧客購置之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩(wěn)定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢效勞。第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及將來的經(jīng)濟方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助別人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供應客戶優(yōu)質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。第四，推銷工作靈敏自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的方案自由調整安排。第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。〔二〕中國人壽保險公司的培訓體系公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工根底學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統(tǒng)培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工詳細地講，由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT〔兼職講師〕培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進展單獨的培訓?？梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開場陪伴著他〔她〕的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到如今獲得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的教師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架?！踩持袊藟郾ｋU公司煙臺分公司的培訓框架1、培訓需求分析^p由于保險是效勞性行業(yè)技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內部人員來進展需求分析^p的。他們通常采用面談或問卷的方式理解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目的相結合，制定培訓的內容等。2、培訓設計每一個培訓班以前，培訓部的教師都會先寫本次培訓所希望的結果，描繪需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提早一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓教師還要安排培訓課程、聯(lián)絡講師；與賓館協(xié)商場地；準備培訓所需的各種物品等。3、培訓施行每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由教師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進展一些小活動，既互相競爭又互相協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛。4、培訓評估培訓部的教師每天要對培訓情況進展總結，即每天把培訓情況反應到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員理解學員的學習情況；培訓部的教師備了講師情況反應表。由學員為每一位講師打分，之后再反應給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓完畢一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反應到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整?！菜摹澄业慕ㄗh但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發(fā)如今培訓方面還有一些問