2023年護(hù)士年度工作計(jì)劃

2023年護(hù)士年度工作計(jì)劃護(hù)士年度工作安排1

20xx年，為加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平，今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展，以病人為中心，提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng)新，提高社會(huì)責(zé)任感，和人民群眾的滿足度?，F(xiàn)20xx20xx科室全體護(hù)理人員制定20xx年護(hù)理工作安排如下;

一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

1、建立健康教化處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬看法，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和指責(zé)教化。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教化指導(dǎo)及平安防范措施。

3、主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

二，加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、剛好完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)探討的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5、不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教化，把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例探討借鑒，使護(hù)理人員充分相識(shí)差錯(cuò)因素、新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

7、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教化，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及實(shí)力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急實(shí)力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實(shí)力。

護(hù)士年度工作安排2

新的一年，新的起色，更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我努力過，將來我更要沿著院領(lǐng)導(dǎo)的精神，遵循內(nèi)一科的知道思想，聽從護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)作好護(hù)士長(zhǎng)的工作，仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作，為臨床服好務(wù)，為醫(yī)院全面建設(shè)增磚添瓦。

一、工作目標(biāo)

20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱忱，無差無錯(cuò)，存在問題剛好溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌精確徹底，無延誤。都說素養(yǎng)確定實(shí)力。我要主動(dòng)提高素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先進(jìn)。仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，幫助護(hù)士長(zhǎng)做好工作。

二、工作安排

(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范

仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，逐句分析探討，不懂就問，幫助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。駕馭各項(xiàng)規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作。

(二)接受最新學(xué)問，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

主動(dòng)參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的'專業(yè)學(xué)問，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做好每一項(xiàng)工作。

(三)主動(dòng)熱忱服務(wù)，提升服務(wù)理念

為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，剛好精確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求看法，更周到的為每一名病人服務(wù)。

(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象

加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

三、保證措施

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)

加強(qiáng)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，親密關(guān)注護(hù)理學(xué)問的新動(dòng)態(tài)。

(二)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的操作

在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難剛好向有閱歷的其他護(hù)士請(qǐng)教。

(三)仔細(xì)做好基礎(chǔ)護(hù)理工作

規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整齊，無異味，無污跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長(zhǎng)視察病情，發(fā)覺問題剛好解決。以上是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作安排，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中，我會(huì)更加努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力氣。

護(hù)士年度工作安排3

20xx年下半年，一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新起先，我將結(jié)合科室的實(shí)際狀況及護(hù)理部的要求，從以下的幾個(gè)方面做好產(chǎn)科的護(hù)理工作。

一、接著加強(qiáng)細(xì)微環(huán)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理

保證護(hù)理平安，下半年我將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度，把各項(xiàng)質(zhì)量限制分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任護(hù)士及質(zhì)控員的作用，在日程工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理實(shí)力，規(guī)范科室管理。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

提高全科護(hù)士的整體素養(yǎng)，制定科室護(hù)士培訓(xùn)安排，著重培訓(xùn)護(hù)士對(duì)產(chǎn)程的視察及對(duì)難產(chǎn)的推斷，規(guī)范護(hù)理記錄，以具體記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高護(hù)士對(duì)產(chǎn)程異樣的視察及處理實(shí)力，同時(shí)針對(duì)科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者剛好組織護(hù)理查房，并提高全科室的理論及操作實(shí)力。

三、嚴(yán)格消毒制度，預(yù)防醫(yī)院感染

1、產(chǎn)房及新生兒室管理，產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重，質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染限制及監(jiān)測(cè)工作，通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量限制欲管理工作。

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴(yán)格消毒滅菌，并做好各項(xiàng)登記工作。

3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

四、加強(qiáng)護(hù)理平安管理

責(zé)任組長(zhǎng)及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題，規(guī)范行為，督促改正。同時(shí)剛好查找科室的擔(dān)心全隱患，剛好分析改進(jìn)工作和流程，杜絕擔(dān)心全事務(wù)發(fā)生。嚴(yán)格帶教，將對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的`管理，制定學(xué)習(xí)安排。

五、接著開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。接著做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及母乳喂養(yǎng)的健康教化工作，盡可能的滿意患者的合理需求，定期征求患者看法，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬供應(yīng)一個(gè)滿足的醫(yī)療環(huán)境。

六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理

責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)、定期檢查修理，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。

七、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視

在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護(hù)理等幻燈片，在宣教室每周一進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后7—16天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后復(fù)原、母乳喂養(yǎng)狀況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及安排生育指導(dǎo)。

八、開設(shè)孕產(chǎn)婦學(xué)問講座

由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式實(shí)行講授演示、問答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求看法和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿意準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健學(xué)問的需求。

九、規(guī)范收費(fèi)

仔細(xì)學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由總務(wù)護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅(jiān)決不收，做好合理收費(fèi)的管理。

護(hù)士年度工作安排4

在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作安排。

總指導(dǎo)思想:

遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌?qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè)為核心，以抓專科、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿足度。

一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

(2)依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教化等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的'高危患者由高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情視察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密視察患者病情，剛好與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教化和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人供應(yīng)人性化護(hù)理服務(wù)保障患者平安，促進(jìn)患者康復(fù)。

二、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

(1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)探討的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、剛好完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急實(shí)力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實(shí)力。

(4)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(5)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題馬上指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量限制。

三、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)安排，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實(shí)力得到提高。

(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

(3)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理探討、個(gè)案查房、教化查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護(hù)士視察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的實(shí)力。

(4)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作實(shí)力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

(5)簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚搶W(xué)問講解，并實(shí)行有效干預(yù)措施。

(6)督促護(hù)理人員仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情視察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能駕馭急救藥品及器材的運(yùn)用。

四、以患者滿足為總體目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

(1)主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

(2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教化指導(dǎo)及平安防范措施。

(3)每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬看法，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和指責(zé)教化。

五、加強(qiáng)院感學(xué)問培訓(xùn)，預(yù)防和限制院內(nèi)感染的發(fā)生

1、每月進(jìn)行一次院感學(xué)問學(xué)習(xí)。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，運(yùn)用后的無菌物品剛好注明開啟時(shí)間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培育、物表培育等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并剛好記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，剛好制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確愛護(hù)理平安。

護(hù)士年度工作安排5

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)ICU各項(xiàng)規(guī)章制度

20xx年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度，包括ICU工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作流程、應(yīng)急預(yù)案、ICU?？谱o(hù)理等。20xx年將接著加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行狀況,每月進(jìn)行考核一次。

二、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)

1、優(yōu)化APN排班，在現(xiàn)有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。依據(jù)下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》等，接著組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，在護(hù)理工作中仔細(xì)落實(shí)。

2、不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定患者服務(wù)的基礎(chǔ)上，依據(jù)患者需求，供應(yīng)全程化護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床。

(1)貼近患者，仔細(xì)聽取患者及家屬的`看法，每月組織召開公休會(huì)及病人滿足度調(diào)查，與病人及家屬溝通、溝通，虛心聽取病人及家屬看法，仔細(xì)整改及反饋，提高病人滿足度。

(2)貼近臨床，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，保