版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
2023年銷售部的工作計劃銷售部的工作安排1
一、銷量指標:
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售安排表附后);
二、安排擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體安排》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪顧客安排表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪顧客統(tǒng)計表》;
三、顧客分類:
依據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有顧客分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術溝通:
(1)本年度針對VIP顧客的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;
(2)參與相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間支配一場大型聯誼座談會;
2、顧客回訪:
目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不前不后,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與顧客的溝通,協(xié)調與顧客、干脆用戶之間的關系。
(1)為與顧客加強信息溝通,增近感情,對VIP顧客每月探望一次;對一級顧客每兩月探望一次;對于二級顧客依據實際狀況另行支配探望時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做干脆用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)覺駕馭銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶運用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的.角度,我們務必強化為顧客負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!
銷售部的工作安排2
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾。
二、公司現有的店面
公司現有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏。其中遵義有3家店,仁懷2個店。直營店7家。會員店10家
三、季度目標:
550萬折扣是3、5折。
計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還須要補貨6780件
四、任務安排
本季度總目標550萬,根據公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬。其次擊180萬。第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及全部店面每一擊任務已平均安排到每個店面上,確保合理安排,并激勵加盟商、直營店、會員店及全部店面根據每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員安排
將店鋪每天的工作根據員工特點安排,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,主動調整陳設,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不行或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教化的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的一心一意為顧客著想,削減投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系。
(2)建立完善的薪酬制度。
(3)建立完善的人事制度、管理制度。
(4)建立獨立、透亮的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員探望+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上協(xié)作以自己的方式:
1、廣告宣揚,擴大區(qū)域的品牌知名度
2、渠道創(chuàng)新,培育扎實的經銷商隊伍
3、活動創(chuàng)新,體現品牌特征
4、服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的精確性、剛好性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其緣由。
4、駕馭所轄終端每日銷售、下單配貨狀況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端狀況。
八、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的.活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要緣由之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些激勵顧客辦理睬員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3、主動抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱忱、貼心的服務。
4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到主動維護賣場陳設,新貨到店剛好熨燙。
2)工作時間電話必需靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘。
3)無論任何班次必需保證門口有門迎,且顧客進店后必需放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度。
5、為了完成目標業(yè)績需上級領導賜予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6、如何VIP客群:
1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢,細致選擇資料中的客戶,選擇出可能適合你的客戶群。
2)聯系客戶的心態(tài)肯定意義上確定新客戶是否情愿和您深化接觸。
3)聯系方法上,假如您有比較好的英語條件,我們建議首次聯系盡量采納電話和傳真相結合的方式。
4)建立特地展示產品的英文網站對聯系和開發(fā)新客戶特別重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避開過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于督促,更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的安排,有不足之處請領導指正。
銷售部的工作安排3
一、任務安排
本月總目標25萬,根據公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬。其次擊8萬。第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均安排到每個人身上,確保合理安排,并激勵員工根據每天任務向前趕月目標進度。
二、人員安排
將店鋪每天的工作根據員工特點安排,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,主動調整陳設,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不行或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教化的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的一心一意為顧客著想,削減投拆。
三、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后剛好作出升級店面形象的安排,我會主動協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的`主要緣由之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些激勵顧客辦理睬員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4、主動抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱忱、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到主動維護賣場陳設,新貨到店剛好熨燙。
2)工作時間電話必需靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘。
3)無論任何班次必需保證門口有門迎,且顧客進店后必需放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標業(yè)績需上級領導賜予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的安排,有不足之處請領導指正。
銷售部的工作安排4
一、x月工作總結
x月份工作業(yè)績不是很志向,帶著壓力走進了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最終期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發(fā)覺原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是埋怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候埋怨一句,沒有意向客戶,現在才發(fā)覺是沒專心去打,目的性太強讓我的表述過于干脆,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能敏捷運用客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒愛好了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己勝利的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者許多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總簡單把客戶跟丟了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)覺不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最終發(fā)覺客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗當然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出閱歷,希望已經到來的x月我能總結以往的`閱歷教訓敏捷運用談單技巧順當完成目標任務。
二、x月工作安排
x月份我的目標任務是xx,安排到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順當完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;
1、保證電話量每一個電話都專心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,確定是有意向,肯定提示自己不要忽視。
2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,剛好回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶肯定要剛好約見。
3、多和同事打打協(xié)作電話。
x月已經起先了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最終一天按部就班的去完成任務。
銷售部的工作安排5
光陰似劍,在過去的一年里,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關切下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了某年的工作。回顧某,在工作期間取得成果的同時,也發(fā)覺工作之中的不足之處和問題。
時間如梭,過去一年的工作轉瞬間又將成為,展望某,新的一年,新的起點,新的起先,我會再接再勵,主動進取,努力打開工作的新局面。自某年5月10日從川沙一店調入周浦店,努力工作,揚長避短,現如下:
一、:
(1)依據店內實際狀況營業(yè)額結合公司方針,合理配置前廳和廚保節(jié)約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)依據歷史營業(yè)額進行分析,合理預估選購 定單,保證菜肴的簇新,當天選購 的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培育全體員工節(jié)約水、電、煤等平安意的意識;
二、菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格限制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;依據店內的實際客流量剛好跟蹤,在不同時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
三、培訓安排:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結門店經營狀況,及培訓結果和培訓的進展程度,剛好地調整培訓安排;便于更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到臺賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,剛好效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡察剛好處理問題,把問題殲滅在萌芽狀態(tài);
(2)設備的維護:對運用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后剛好歸位,機器的剛好清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:
1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生剛好保證干凈清潔。
2》餐具整齊:用過的餐具剛好清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整齊,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未勝利,同志還需努力,”我信任只有不斷的學習,不斷的發(fā)覺,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在將來的某年,肯定能在工作中取得更好的成果。
第一、餐廳內部管理方面:
1、參加制定合理的.餐廳年度營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工主動完成經營指標。
2、依據市場狀況和不同時期的須要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷安排,并在實施過程中客人反饋加以改進。
3、制定員工和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,駕馭員工思想動向,通過對員工進行評估、,為優(yōu)秀員工供應晉升和加薪機會。
5、支配專人負責制定員工培訓安排,并組織員工參加各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、餐廳每月營運指標、收支狀況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的看法及建議,讓員工廣泛參加餐廳的管理工作。
7、與廚房親密協(xié)作,檢查菜品出菜質量,并剛好反饋客人看法,改進菜品質量,滿意客人須要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品平安,執(zhí)行五專原則,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電、煤等資源,削減奢侈,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作,執(zhí)行五專原則,為客人供應舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
其次、營銷方面:
1、利用外賣渠道廣為宣揚,增加餐廳在本區(qū)的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣揚力度。
2、建立??吐撓禉n案,與客人建立良好的關系,以“抓住老顧客,留住新顧客”為宗旨,并通過面談、電話訪問等形式征求客人看法,處理客人投訴,銷售餐廳產品。
3、牢牢抓住某的企業(yè)餐飲,從餐廳的裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱忱溫馨的服務,程度的呈現中式快餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經營戰(zhàn)略:
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段,四周主要以服裝店鋪為主,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,除特別天氣外,周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力,我們要發(fā)揚自己的特點,要集中力氣,把中式快餐某的品牌做精做好。
以上是我某周浦店某年度工作總結及某年工作安排,有不足之處,望領導指正!新的一年意味著新的起先,新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),新的自我,我們決心再接再勵,更上一層樓。
銷售部的工作安排6
xx月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年2月1號來到xx酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,為了快速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零起先,一邊學習對酒品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人探討針對性策略,取得了良好的效果?,F在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的須要,良好的與客人溝通,因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學習酒品牌學問和積累閱歷的同時,自己的實力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深化,不能非常清楚的向客戶說明,對于一些大的'問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
在下月工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊
銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷售制度
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識。
三、銷售目標
我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售部的工作安排7
xx月份不論是輝煌還是昏暗,都已經成為過去,我們每個人都應當具有歸零的心態(tài)。綻開新的工作,迎接美妙的每一天。20xx年xx月的工作安排如下:
一、將每周例行的培訓課提上工作日程。
之前始終都是白經理每周給大家培訓,其他人員間或會參加其中。從本月起先,培訓人員以我為主,兩名主管為輔,內容以房地產相關學問為主。其他人員也可以自告奮勇,關于培訓就兩點要求,一是要主動向上,二是要以工作休戚相關。我短暫安排_月份前兩節(jié)課由我培訓,內容為談客流程及談客技巧,假如時間允許我想給大家講一下,關于情商的問題。這些都與我們的工作和生活休戚相關。
二、業(yè)績目標接著努力完成。
xx月份的業(yè)績目標目前還短暫未定,但是依據_月份的活動,我們跟開發(fā)商申請了一部分實惠的點位和付款比例,這個月的業(yè)績目標肯定要比上個月高。不論市場政策出現什么改變,只要我們一心一意的努力總會有希望,所以我安排暫定目標xx套。源于本年的銷售任務是2.5個億,在開盤前盡力銷售,不能把希望都寄予在開盤,每個人都盡力而為。
三、新人上崗問題。
目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售,還有5名新人,這5名新銷售爭取早日上崗,達到可以接客戶的標準。目前5名新人都已進入到模擬對練階段,老銷售們依舊要付出一部分精力。等到新人全部上崗后,售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場,新人和老人之間就會發(fā)生一場沒有硝煙的'斗爭。有競爭就是有業(yè)績,“比學趕幫超”才會發(fā)揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。
除了每天的例行工作外,利用閑暇時間多多學習,俗話說“技多不壓身”,多學點東西對自己而言是成長所必需的。
以上就是我xx月的工作安排,依據白經理制定的業(yè)績,包括提升自己,我都會接著專心的做。爭取xx月份超額完成任務,這就是我最大的目標。
銷售部的工作安排8
隨著時間的不斷推動,產品的銷售勢頭不斷增加,為了明確各區(qū)域在這階段須要開展的主要工作,做到方向明確,目標清晰,脈絡明晰,現在綜合各區(qū)域負責人看法的基礎上,結合市場的實際狀況,就20xx年11月、12月、20xx年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場的銷售工作做如下安排:
一、銷售一部所屬區(qū)域市場現狀:
1、東北區(qū)域:已經開發(fā)的市場共六個市場,其中簽約經銷商有三個,分別為長春、營口、大連;人員配置為三人;
2、北京、天津:目前沒有一個成型客戶,有的都是試銷型客戶,為放任型經銷商,目前無派駐人員;
3、河北:目前有三個簽約客戶,位于石家莊和唐山,一個試銷客戶,位于滄州,因各種緣由,這些客戶快成為不良客戶了,目前派駐人員一名;
4、山東:已確定省級代理商一名,目前運行較為良性,派駐人員一名;
5、河南:目前已經開發(fā)過12個經銷網點,有部分客戶因各種緣由不能正常運作,須要進行整合和調整,目前派駐人員為兩人;
6、陜西:目前確定出一家經銷商,合作較好,具有較強的發(fā)展?jié)摿?,目前派駐人員1名;
7、新疆:目前簽約客戶為四家,能有效運作的市場有:庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊,但因為派駐人員實力的緣由而導致效果不佳,目前派駐人員已經撤回,賜予重新定位;
二、第四季度銷售工作安排:
(一)、本季度銷售一部區(qū)域市場的工作安排:
1、東北:以遼寧、吉林的空白市場為目標,省級經理的工作重心轉移到遼寧、吉林市場的招商和協(xié)助兩個派駐的城市經理全力在營口、長春這兩個市場上做好動銷工作,同期以雜志、報刊、或戶外廣告的形式開展品牌宣揚活動,尤其是終端渠道的陳設宣揚;
2、河南:從十一月起先,省級經理主要負責整合現有不良市場,輔以公司供應的客戶信息,局部開展空白市場的招商工作,協(xié)助派駐的城市經理主抓濮陽、焦作的動銷工作,尤其是濮陽終端渠道的品牌陳設宣揚和焦作終端渠道的拓寬上;
3、山東:以省級經銷商為主,實施分銷商的網建工作及團購渠道的同步拓展工作,同期引導山東經銷商在相關媒介上開展品牌推廣活動,如:《齊魯晚報》、《分眾傳媒》等;
4、河北:十一月份之前,全力突破唐山、石家莊市場,確定經銷客戶后,協(xié)作經銷商開展產品的推廣工作;
5、北京、天津:在本季度仍作為放任型市場,由河北派駐省級經理一人兼帶,若有經銷客戶,僅僅作為基礎客情維護,主力依托經銷商自身的關系開展銷售工作,我司派駐人員可以賜予銷售指導;
6、陜西:本季度主力幫助經銷商做好餐飲渠道的拓展及團購渠道客情的維護工作,在沒有較強意向客戶出現的狀況下,暫擔心排前往各地級市場招商;
7、新疆:本季度支配一人派往該地,幫助庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作,同時,確定有較強意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的.經銷商;
(二)、本季度銷售一部回款安排分解(727萬元):
區(qū)域名稱
東北
河北回款安排區(qū)域名稱100萬元167萬元
50萬元回款安排180萬元山東80萬元河南其他市場
新疆50萬元陜西
50萬元北京、天津50萬元
備注:
1東北市場、河南市場依據公司原有回款安排執(zhí)行;
2、區(qū)域市場任務確定后由各省級經理詳細細分到每個市場上。
(三)、本季度區(qū)域市場新增新經銷網點安排數:
(四)、本季度區(qū)域市場人力增補安排
(五)、本季度區(qū)域樣板市場的終端建設安排數:
(六)、本季度公司區(qū)域樣板市場的渠道推廣活動安排數:
(七)、本季度市場一部的促銷推廣安排:
抓住20xx年1月我司產品將提價這一契機,擬定具體促銷政策,調動經銷商的銷售主動性,做好春節(jié)貨物的儲備工作。
(八)、本季度全國品牌推廣安排:由市場部供應;
(九)、區(qū)域市場品牌推廣安排:
由各省級經理依據市場實際狀況分階段擬定安排方案,上報公司后,經公司批準后執(zhí)行。在擬定推廣安排時,需遵循:
一、可采納的以下幾個形式:
1、終端展示系統(tǒng);
2、戶外平面廣告的發(fā)布;
3、當地大型會議、論壇活動的參加;
4、當地大型公關活動的推廣等;
二、需遵循的以下幾個原則:
1、可行性;
2、實效性;
3、低成本,高回報原則。
三、品牌推廣費用的擔當方法:
區(qū)域市場投入費用+經銷商擔當的部分費用+我司擔當的部分費用即為區(qū)域品牌推廣的總體費用。
(十)、其他事項:
1、完成回款安排指標的60%即為達標,其他安排指標不做為主要考核指標,若在本季度結束時,該區(qū)域市場未達標者,公司將對區(qū)域負責人重新定位和評估,并依據《駐外人員工作管理及考核實施細則》,賜予勸退或停薪休假;
2、為調動各級銷售人員的主動性,公司在原有嘉獎政策的基礎上,再次出臺一份嘉獎政策,詳細為:
A、東北、河南市場,完成本季度任務總額的80%以上及全額完成其他安排指標者,公司年底賜予額外發(fā)放1-3萬元的獎金;
B、除東北、河南以外的其他市場,凡100%完成銷售任務及全額完成其他安排指標者,公司年底額外賜予發(fā)放3000-5000元的獎金;
3、我司規(guī)定的其他嘉獎、考核政策不變;
4、為保障本季度的工作目標和安排的完成,市場部必需賜予全國品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度協(xié)作
銷售部的工作安排9
時間飛逝轉瞬又到了x月份,回顧即將過去的x月份經驗了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素養(yǎng)?,F將x月份的安排如下:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
1、依據公司領導要求,做好店內的陳設及新款的展示,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及剛好的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,剛好向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的實惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客舉薦服裝,以引起顧客的購買的愛好。舉薦服裝可運用下列方法:
1、舉薦時要有信念,向顧客舉薦服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的舉薦。對顧客提示商品和進行說明時,應依據顧客的實際客觀條件,舉薦適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客舉薦。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客舉薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意視察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與舉薦時,要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。
3、詳細的表現。要依據顧客的狀況,見機行事,不行一模一樣,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們xx店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳設才能更好的提高銷售。
我們可以依據客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時段實行的陳設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設單元格的陳設,再到整場組合的布局。
詳細安排:
1、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作:
想方設法完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感感;完成其它工作。
2、明確任務,主動主動:
主動了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善
3、努力經營和諧的同事關系,仔細向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時仔細的安排、學習學問、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司賜予我機會與信任,我肯定會主動主動,從滿熱忱。用更加主動的心態(tài)去工作。
1、XX年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約08年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,初步預料增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。
2、主動協(xié)作商廈做好1月15日和“415”兩個店慶的打算工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,給08年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,仔細布署店慶期間工作的每一個細微環(huán)節(jié),現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄,成為08年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前依據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,接著培育米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。實行末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證08年的升級改造的順當完成。
4、在經營環(huán)節(jié)上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情改變的實力,嫻熟業(yè)務學問,探討商品流行趨勢,駕馭第一手資料,分析知名品牌的經營規(guī)模,仔細學習其他先進企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細微環(huán)節(jié)的補充安排和實施方案等,提高商場領導的綜合實力,向商廈領導供應合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年閱歷與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)建利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素養(yǎng)。通過組織豐富多彩的活動,增加員工的凝合力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
第一階段:三月的開拓安排從上海起先,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯系,并約好在三月份5—8號在上海和她面談,關于商場的調整狀況對方要求見過面后再說。因此我安排在三月5日前往上海,為期四天,分別約見上海的各商場招商部負責人,同時調查各商場的品牌分布、銷售業(yè)績、客流量、貨品價格分布等。此外,為裝修做打算工作,我們已電話聯系過上海的幾個為國際做過道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還須要道他們的公司考察,洽談合作事項。關于裝修方面,我們安排在原新世界的基礎上改進全部的道具工藝和制作的細微環(huán)節(jié),但長沙的工藝尚無發(fā)達道我們的標準,因此須要和上海或北京專業(yè)的工廠合作。
其次階段:關于新疆的烏魯木齊,易文迪已將調查狀況反饋給我,大體狀況如下(細微環(huán)節(jié)請另見報告)。
天山百貨:檔次上次于世紀金花和丹璐,四樓男裝,只有類如沙弛檔次的品牌,但據調查,在天百的政府消費行為類如長沙的通程,請客送禮多在天百。
世紀金花:烏魯木齊的世紀金花在當地檔次,營業(yè)面積,同時也有極少數的空閑位置。奧德臣在一樓,月銷售能達道40萬,而其剛進駐時月銷量不能超過10萬。包括西垵的世紀金花在內,都是我今年重點開拓的.對象。
丹璐:進駐新疆已達6年,定位高檔但實際略低于世紀金花,銷售狀況,占有當地高檔貨品40%的份額,但商場幾乎無調整安排。
將重點放在世紀金花,天山百貨有待進一步考察。各商場都提出托管品牌的形式,其中商場扣率為27%,托管另扣20%。我認為這種方式我們可以考慮,另外有人希望托管我們品牌,全額負擔營業(yè)員工資和各項雜費,我認為這是我們初次進入大西北的方式。
第三階段:北方市場,是我今年開拓的主要目標。本月內希望羅總能去一次北京和鄭州,北京賽特的相關管理人員還是要達點一下,另我會聯系幾個賣場,能談一下合作條件。過年前就說要和鄭州裕達的盧總見個面,后又推后道年后,希望能履行承諾,去鄭州請盧總吃次飯,談一下想進一樓的想發(fā),摸索性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營業(yè)額返點,由盧總插手我們的推廣和銷售安排,這樣可以達道事半功倍的效果。
在東北,我分析了全部的高檔賣場,幾乎沒有能夠在本次合作的目標,新世界審核太嚴、松雷是本土的商場,內部調整很微小。在哈爾濱新開的燕莎奧特萊斯號稱是東北的折扣店,我安排能和燕莎合作勝利,在奧特萊斯開一家專賣店。我已經和對方聯系過,北京燕莎現正在對我們品牌進行審核,三月初我會再寄時尚雜志給燕莎,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開店勝利。
哈爾濱的金垵歐羅巴是個新建的大型購物廣場,dunhill等幾個國際品牌已經開業(yè),我現在還在和他們的招商部聯系,我們的資料已經寄過去,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會申請去那里順便調查一下兩個購物廣場的狀況
第四階段:除了上述的地方外,其他的高檔商場我都安排聯系一遍,三月份的主要工作偏重于開拓。
之前聯系并考察過的合肥,太原,石家莊,南寧,昆明,貴陽都列在三月的開拓目標之內,任何一個地方有希望我都會加大開拓力度。
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應當在每個細微環(huán)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳設
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,須要在服裝的陳設上表新立異,以求劇烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的特性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲得更大的利潤。因此,服裝陳設也越來越受商家的留意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳設商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳設
(1)首先強調視覺,在色塊駕馭上,原則應是從外到內,有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因為這是人視察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生愛好,從留意、吸引、視察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳設同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域旁邊位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引留意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣揚單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳設:
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整齊,無折痕。
(2)掛裝的陳設顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得依據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳設,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持簇新感,吸引人流進店。在細微環(huán)節(jié)確定成敗的今日,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從微小處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素確定著專賣店開得是否勝利,一是硬件,二是其貨品陳設,三是專賣店的員工素養(yǎng),服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必需具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證主動的工作看法,在工作中持有飽滿的工作熱忱;
(2)擅長與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品學問,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
(5)擅長做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿意顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清晰了解,客戶電話必需具體記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對全部客戶的工作看法都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最須要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、詳細工作安排
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量安排至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成狀況,總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝愿短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
銷售部的工作安排10
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業(yè)務學問明顯匱乏,干脆的影響銷售部的業(yè)績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按安排每月一次培訓以外,按須要多增加培訓,特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫探討,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的探討后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力削減從而干脆影響銷售工作。細微環(huán)節(jié)確定成敗,這是劉經理常教育大家的話。在XX年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程細微環(huán)節(jié)做好,信任這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現在幾家汽車經銷商最有影響的"百事達""商社"對車的銷售夠成肯定的威逼,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價特別,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結來說他們的.擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的更多實惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的運用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關,這些客戶擔憂的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣揚,提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
銷售部的工作安排11
我個人認為首先做一下產品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必定有可觀的收入和肯定的經濟基礎。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1.購買新居者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習慣。
2.新婚夫婦。許多新婚夫婦仍舊是主要的購買力氣。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣揚是提高家具銷售量的第一步也是特別重要的一步。做好宣揚后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
明確宣揚對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣揚成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種須要投入過多,受眾范圍特別大的宣揚方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性,建議以傳單和海報的宣揚方式為主,假如您經濟條件允許的話還可以采納電臺廣播的方式。
宣揚時有以下幾點需留意:
1.宣揚時,產品定位首先要清晰,歐式品牌,中高檔產品,因此不要輕言降價促銷,自損身材,不到萬不得已,絕不打價格戰(zhàn)。宣揚口號,我舉薦的是“家具,打造高品質生活”,定位是追求高品質生活的高收入人群。是采納哪種高級進口木材作為原材料,哪種風格設計,產品有何別出心裁之處,品牌地位如何,這些最好都講清晰,肯定要突出產品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作須要下大本錢,決不能草草了事,您須要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精致的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調動消費者的新奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具究竟什么樣。當然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.個人認為傳單的發(fā)放地點有講究,建議要覆蓋這幾個地方:
房地產銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場半徑一公里內人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其舉薦顧客,或者交換客戶資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,終歸發(fā)傳單的人不行能每天守在那兒。
其次,要把全部最美麗的家具展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán),它關系著交易能否勝利。因產品為中高檔產品,除非消費有意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。假如顧客對產品表現出肯定的愛好,銷售人員應著重介紹產品特性,品牌內涵,以科學的`數據和品牌輝煌的經驗來讓消費者了解熟識這個品牌,消退消費者猜疑、遲疑的購買心理。終歸,家具這種東西屬于大宗物品,須要經過仔細考察和深思熟慮,特殊是一個生疏的品牌,難免會產生不信任感,銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應著重突出產品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。
采納體驗式營銷方式,顧名思義,就是創(chuàng)建更多的機會,從目標受眾的角度著眼,讓消費者體驗,獲得真實的、顯明的感受。前面已經提到要把最精致的家具擺放在最惹眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個夠,試個夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊
消費者的購買熱忱。許多人逛商場是瞎逛,看到了喜愛的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是信任自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的看法肯定要好,尤其是售后服務,作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關鍵階段,假如有一個顧客不滿足,他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,假如介紹的顧客交易勝利,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
我信任只要仔細對待確定會打開銷量,取得開門紅,祝您財源廣進!
銷售部的工作安排12
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的'是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主子翁意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務實力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網點。
依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然變更行程,毀約,車輛不在家的狀況,使安排好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的奢侈。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對XX年銷售工作安排的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請指正。
銷售部的工作安排13
一、提高新聞宣揚輿論引導水平。
為XX區(qū)經濟社會發(fā)展供應強有力的輿論支持運用新聞手段,靠雄辯的事實為正確輿論供應強有力的依據??倲埲?,針對輿情,剛好發(fā)表評論,表明立場,為社會輿論樹旗定向,以使輿論朝著正確的方向流淌并快速發(fā)展為主導性輿論。弘揚主旋律,大力宣揚先進典型。主動開展新聞指責,扶持正氣,鞭撻邪惡,形成社會輿論的健康主流。
擅長處理熱點問題。主動化解社會沖突,使輿論導向實現正效應。貼近實際,貼近生活,貼近群眾,出精品,創(chuàng),增加宣揚報道的吸引力。
二、要做好我區(qū)各項事業(yè)發(fā)展的宣揚報道,做好對內宣揚。
在新聞的焦點上,我們要求新聞將加大對民生問題的關注力度,對群眾普遍關切的熱點、難點、焦點問題,不惜篇幅,深挖深究,形成重頭報道,力爭一期新聞,在群眾心中打一個烙印。
我們將根據貼近實際、貼近生活、貼近群眾的總要求,明確責任,精確定位,堅持正確輿論導向,把體現黨的意志和反映人民群眾心聲統(tǒng)一起來,深化實際、深化生活、深化群眾、把每天發(fā)生農業(yè)、農村、農夫中的生動事務、感人場景、動情故事和農夫迫切須要的科學學問、科學方法、文化精品、通過聲音、通過電波傳遞給廣闊農夫,切實為“三農”服務,求得社會效益和經濟效益。適應“三貼近”要求,改進節(jié)目結構,擴大農村廣播節(jié)目的'影響力。在廣播節(jié)目的結構設計上,將逐步加強和改進新聞宣揚。以貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策,播報消息,關注人間萬象,傳承社會文明為宗旨的《XX新聞》,以短新聞為主,內容全,種類多,既有動態(tài)報道,也有深度報道,既有時政新聞,也有社會百態(tài),既有領導活動,也有群眾實踐。
隨著人民廣播電臺的發(fā)展壯大,我們在制播方式上,將變過去單一的錄播方式基礎上,發(fā)展為錄播、直播兩種方式,這樣可以有效地形成聽眾與電臺互動,吸引的聽眾參加,提高收聽率;
在節(jié)目設置上,將細心設置《XX新聞》、《法制與生活》、《三農直通車》等7個錄播節(jié)目和《與你同行》、《生活資訊網》、《消遣新干線》、《戲曲大放送》等直播節(jié)目,在播出時間上由過去的6小時延長到12小時,能夠比較好地滿意不同年齡段、不同行業(yè)收聽人群的聽眾需求。
三、切實提高XX區(qū)的知名度,做好對外(上)宣揚。
1、在現有基礎上,仔細分析上級臺的用稿需求,查找問題,找尋對策,同時加大在省級電臺的上稿力度,圍繞落實科學發(fā)展觀、建設社會主義新農村、加快工業(yè)發(fā)展、構建和諧社會、推動自主創(chuàng)新等主題,剛好宣揚和挖掘我區(qū)各單位的先進典型和閱歷作法,加強對我區(qū)各項工作的報道力度,切實提高XX區(qū)的知名度,努力把我區(qū)打造成全市、全省乃至全國有影響力的區(qū)縣。
2、加強的學習培訓力度。接著選送優(yōu)秀到省市電臺學習培訓,進一步熟識省市臺報道的重點,加大重點新聞的報道。
3、進一步搞好上聯,做好通聯。接著加強與上省、市級臺及兄弟電臺的業(yè)務聯系XX人民廣播電臺接著加強與7個鎮(zhèn)街站的通聯工作,剛好下發(fā)宣揚報道要點,確定節(jié)目選題,做好內外宣揚工作。
銷售部的工作安排14
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控實力。
1、對承保業(yè)務剛好地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險,確定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、運用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務安排。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理限制,同時依據業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統(tǒng)的'操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務發(fā)展供應良好的保障。好盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務。經過XX年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原則,嚴格根據和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
依據XX年中支保費收入“秘書工作”X萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃安排為實現全年保費收入“秘書工作”X萬元,各險種比例安排為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,安排的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的`企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在XX年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業(yè)務工作。XX年10月我司經過主動地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度健康醫(yī)療大數據出資協(xié)議合同4篇
- 2025年度牧民合作社養(yǎng)殖技術培訓合同3篇
- 2025年度個人債務清償擔保合同模板4篇
- 二零二五年度廚師崗位競聘與激勵機制合同3篇
- 2025年度門窗安裝工程環(huán)保材料采購合同8篇
- 2025年度窗簾清潔保養(yǎng)及定期檢修服務合同3篇
- 運動療法在學生心理健康中的應用實踐
- 2025年度綠色環(huán)保型肉牛養(yǎng)殖基地合作采購合同樣本4篇
- 二零二五年度生態(tài)旅游區(qū)游客參觀管理服務合同3篇
- 家庭教育中的心理干預與支持體系
- 2024年服裝門店批發(fā)管理系統(tǒng)軟件項目可行性研究報告
- 智能養(yǎng)老院視頻監(jiān)控技術方案
- 你比我猜題庫課件
- 體育概論(第二版)課件第三章體育目的
- 無人駕駛航空器安全操作理論復習測試附答案
- 建筑工地春節(jié)留守人員安全技術交底
- 默納克-NICE1000技術交流-V1.0
- 蝴蝶蘭的簡介
- 老年人心理健康量表(含評分)
- 《小兒靜脈輸液速度》課件
- 營銷人員薪酬標準及績效考核辦法
評論
0/150
提交評論