淺析中國企業(yè)跨國經(jīng)營中的企業(yè)社會責(zé)任

淺析中國企業(yè)跨國經(jīng)營中的企業(yè)社會責(zé)任

摘要：隨著中國“走出去”的企業(yè)越來越多，中國企業(yè)跨國經(jīng)營中的企業(yè)社會責(zé)任問題慢慢凸顯。本文通過對企業(yè)社會責(zé)任概念的引入，介紹了中國企業(yè)跨國經(jīng)營社會責(zé)任的實(shí)踐及所存在的問題，提出了中國企業(yè)在跨國經(jīng)營中履行企業(yè)社會責(zé)任的政策建議.

關(guān)鍵詞：中國企業(yè)；跨國經(jīng)營；企業(yè)社會責(zé)任

Abstract:WiththeincreasingChineseenterprisesenteringintotheinternationalmarket,thequestionofChineseenterprises’CSRintransnationalmanage-mentisarticleintroducethepracticeandthedefectsoftheChineseenterprises’CSRintransnationalmanagement,withtheideaofCSR,thenmakessuggestionsthattheChineseenterpriseshowtocarryoutCSRintransnationalmanagement.

Keywords:Chineseenterprises;transnationalmanagement;corporatesocialresponsibility

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨國公司在國際經(jīng)濟(jì)事務(wù)中的地位日益重要，是全球經(jīng)濟(jì)一體化的主要推動者。而近年來，人們對跨國公司關(guān)注的重心逐漸從其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)向其對社會責(zé)任的承擔(dān).

截至2008年底，中國8500家境內(nèi)投資者設(shè)立對外直接投資企業(yè)12000家，分布在全球174哥國家，對外直接投資累計(jì)凈額億美元，境外企業(yè)資產(chǎn)總額超過1萬億美元。面對跨國公司強(qiáng)化公司責(zé)任的潮流，中國企業(yè)顯然難以置身于潮流之外.

所以，對中國企業(yè)跨國經(jīng)營中的企業(yè)社會責(zé)任研究也顯得尤其重要.

一、企業(yè)社會責(zé)任的概念所謂“企業(yè)的社會責(zé)任”，是指在在市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的責(zé)任除了為股東追求利潤外，也應(yīng)該考慮相關(guān)利益人，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。企業(yè)的目標(biāo)不應(yīng)該只是股東利益最大化，還應(yīng)該包括承擔(dān)對股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)、客戶、政府和整個社會在內(nèi)的一系列利益相關(guān)者的社會責(zé)任義務(wù)。企業(yè)的這些義務(wù)包括提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；重視對企業(yè)雇員勞動權(quán)益的保護(hù)；關(guān)心和贊助慈善事業(yè)等.

二、中國企業(yè)跨國經(jīng)營社會責(zé)任實(shí)踐近年來，越來越多中國企業(yè)走出國門，到海外開展對外直接投資、境外資源合作開發(fā)、對外承包工程、對外勞務(wù)合作等多種形式的對外經(jīng)濟(jì)合作業(yè)務(wù)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，‘十五’期間，中國企業(yè)對外直接投資年均增長%，對外承包工程年均增長25%，對外勞務(wù)合作年均增長11%?！白叱鋈ァ睒I(yè)務(wù)已遍及全世界近200多個國家和地區(qū)。當(dāng)前，經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)具有對外承包工程經(jīng)營資格的企業(yè)1700多家，具有對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格的企業(yè)近500家。一批企業(yè)在參與國際競爭中發(fā)展壯大，逐步形成國際品牌，中國跨國公司出現(xiàn)雛形.

這些企業(yè)在開展跨國經(jīng)營的同時，同時面臨著復(fù)雜的國際關(guān)系，他們涉及到不同國家的利益相關(guān)者，因此需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任來平衡國家之間、企業(yè)之間及企業(yè)與社會間的利益關(guān)系.

企業(yè)社會責(zé)任已成為經(jīng)濟(jì)全球化的重要特征，世界各國、國際組織都越來越重視保護(hù)自然資源，強(qiáng)調(diào)人和自然的和諧相處，這些都敦促企業(yè)更加關(guān)注勞動者權(quán)益和商業(yè)倫理.

但是，中國企業(yè)在跨國經(jīng)營過程中社會責(zé)任實(shí)踐還處在初級階段。在“2006企業(yè)社會責(zé)任評估”排名中，將2006年財(cái)富500強(qiáng)的前50家企業(yè)和另外14家全球知名的跨國企業(yè)為評估對象，對這64家企業(yè)在管理和承擔(dān)社會責(zé)任方面表現(xiàn)進(jìn)行了一次綜合考量，幾家中國企業(yè)的排名較靠后，表現(xiàn)最好的中石化集團(tuán)名列第57位，而排名第63和64位的中石油及國家電網(wǎng)公司，在榜單中位居倒數(shù)前兩名，這與兩者在財(cái)富500強(qiáng)排名中第39和32位的位置，顯現(xiàn)出不小的落差；在全球已有近7萬個大的跨國公司參與全球協(xié)議，我國僅有52家公司如中石化、海爾、寶鋼等參與.

而可喜的是，中國企業(yè)履行社會責(zé)任的意識越來越強(qiáng)，現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)積極參與到全球協(xié)議當(dāng)中，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國工商聯(lián)等也鼓勵中國企業(yè)積極參與；2009年國內(nèi)企業(yè)發(fā)布各類社會責(zé)任報(bào)告達(dá)582份，是2008年169份的倍，呈現(xiàn)“井噴”式增長態(tài)勢，包括中海油、中石化、中石油、平安保險(xiǎn)、上海寶鋼等一些企業(yè)已經(jīng)向社會公布《公司責(zé)任報(bào)告》.

企業(yè)在社會責(zé)任方面的表現(xiàn)，不僅關(guān)系到自身跨國經(jīng)營的成敗，更關(guān)系到行業(yè)的整體發(fā)展和國家的整體形象，甚至關(guān)系到中國‘互利雙贏’的開放戰(zhàn)略是否能成功實(shí)施。企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任，就是對企業(yè)品牌的投資、信譽(yù)的投資和社會形象的投資，在競爭激烈的國際環(huán)境中，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視和履行社會責(zé)任.

三、中國企業(yè)跨國經(jīng)營中社會責(zé)任方面出現(xiàn)的問題隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的深入和我國改革開放步伐的加快，越來越多的企業(yè)走出國門開始跨國經(jīng)營，這些企業(yè)依靠自身實(shí)力，在國際市場上贏得了一定的地位。但是，與西方國家跨國公司相比，我國企業(yè)社會責(zé)任方面有著較大差距，暴露出一些問題：1．社會責(zé)任意識淡薄和社會責(zé)任行為的被動一方面，我國社會責(zé)任運(yùn)動開展時間較短，社會責(zé)任意識并未深入企業(yè)文化當(dāng)中。另一方面，由于中國企業(yè)市場化經(jīng)營的時間較短，企業(yè)把重心放在其生存上，因此更多地關(guān)注自身短期經(jīng)濟(jì)效益，以獲取最大限度的經(jīng)濟(jì)利潤為首要目標(biāo)，從而對社會公眾利益關(guān)注較少，忽視企業(yè)的社會目標(biāo)，更無法把實(shí)現(xiàn)社會目標(biāo)理解為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的最好保證。因此在跨國經(jīng)營當(dāng)中，勢必在當(dāng)?shù)匾鹨恍┟芎蜎_突。比如，在一些地區(qū)和國家我國建筑承包商與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的沖突事件近年接連發(fā)生，對企業(yè)的經(jīng)營造成了很大的影響.

2．企業(yè)社會責(zé)任的國別差異影響中國企業(yè)的跨國經(jīng)營2008年底，中國的近12000家對外投資企業(yè)共分布在全球174哥國家和地區(qū)，投資覆蓋率為%，其中在亞非拉美設(shè)立的企業(yè)數(shù)量約8200家，占%，在歐洲和北美設(shè)立的境外企業(yè)數(shù)量約3400家，占%。由于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，上述兩個區(qū)域在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，生產(chǎn)條件，消費(fèi)觀念，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在著很大不同，對社會責(zé)任的認(rèn)識有著很大的差異：一方面，亞非拉美地區(qū)大部分為發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)水平較低，企業(yè)社會責(zé)任開展的較晚，東道國政府和人民對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注度和要求并不高，這使得我國企業(yè)在跨國經(jīng)營中社會責(zé)任方面的門檻較低，并未充分認(rèn)識到履行企業(yè)社會責(zé)任的重要性，習(xí)慣性的將國內(nèi)許多不合理的管理方法應(yīng)用于跨國經(jīng)營中，如招工時的性別歧視，員工工作環(huán)境較差等。但是，隨著企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動在全球范圍內(nèi)的開展，東道國的社會責(zé)任意識越來越強(qiáng)，因此，即使到發(fā)展中國家去投資設(shè)廠、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動，也將會受到當(dāng)?shù)厣鐣貏e是國際社會的嚴(yán)密監(jiān)督，不負(fù)社會責(zé)任也照樣名聲不佳，甚至被逐出市場.

另一方面，歐洲和北美地區(qū)企業(yè)社會責(zé)任門檻高，目前推出的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證均來自西方國家，而我國企業(yè)社會責(zé)任體系尚不完善，沒有形成有效地監(jiān)督體制，因此，我國企業(yè)在走出國門進(jìn)入發(fā)達(dá)國家的市場時，往往會被高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)社會責(zé)任規(guī)范所限制，成為我國企業(yè)開展跨國經(jīng)營的壁壘.

3．與西方跨國公司在社會責(zé)任方面的競爭處于劣勢一方面，西方跨國公司經(jīng)歷了很長時間的企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐，擁有良好的品牌和長期的競爭優(yōu)勢，而中國企業(yè)在跨國經(jīng)營過程中社會責(zé)任實(shí)踐還處在初級階段。另一方面，中國跨國公司在沒有足夠積累時就需要與像其他成熟的跨國公司一樣與投資東道國雙贏，這使得中國跨國公司無法和其他西方跨國公司那樣具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識和社會責(zé)任戰(zhàn)略.

四、中國企業(yè)跨國經(jīng)營履行社會責(zé)任的建議1．政府關(guān)于企業(yè)跨國經(jīng)營社會責(zé)任的政策建議中國企業(yè)在跨國經(jīng)營過程中，所采取的社會責(zé)任戰(zhàn)略和措施，政府必須積極參與并起著主導(dǎo)作用，只有這樣中國跨國公司在開展社會責(zé)任實(shí)踐時，才能更加有效，才能真正成為中國跨國公司的重要競爭力.

首先，成立專業(yè)的國家社會責(zé)任管理機(jī)構(gòu)，完善企業(yè)社會責(zé)任法規(guī)建設(shè)。由專業(yè)的國家社會責(zé)任管理機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)的制定、實(shí)施，以及與國際社會協(xié)調(diào)來提高我國社會責(zé)任水平.

其次，積極參與企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的制定。政府應(yīng)做好準(zhǔn)備，積極參與社會責(zé)任有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，以便盡可能地發(fā)揮我國在國際社會中的作用和影響，使未來制定的社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)盡可能避免出現(xiàn)與我國政治法律制度相違背及與我國國情不相符的內(nèi)容，為從事跨國經(jīng)營的企業(yè)提供信息服務(wù).

再次，按照科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建中國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系。構(gòu)建中國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，并把按照科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建的中國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系帶向國際，使中國跨國企業(yè)真正成為社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的積極倡導(dǎo)者和制定者，從而使中國企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中，占據(jù)主動.

2．企業(yè)跨國經(jīng)營履行社會責(zé)任的具體對策首先，增強(qiáng)跨國經(jīng)營的社會責(zé)任意識，將社會責(zé)任納入到企業(yè)文化中。應(yīng)將企業(yè)跨國經(jīng)營的目標(biāo)、特征中賦予社會責(zé)任內(nèi)涵，讓富有社會責(zé)任的企業(yè)思想貫穿企業(yè)的經(jīng)營管理行為；加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任意識的教育與培養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)部建立起長久的培訓(xùn)機(jī)制，把社會責(zé)任意識深入到員工的思想和行為之中；構(gòu)建以社會責(zé)任為中心的企業(yè)文化，用富有社會責(zé)任的企業(yè)文化來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)行為、影響社會公眾。在企業(yè)文化所包含的核心層面、制度層面、物質(zhì)層面都要充分顯示出企業(yè)的社會責(zé)任意識和相應(yīng)的條文規(guī)定.

其次，增加企業(yè)社會責(zé)任投資，與東道國和諧相處。中國企業(yè)跨國經(jīng)營必須加大社會責(zé)任投資，投資與東道國社會中最需解決的、有廣泛的影響問題，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化教育、貧困問題、公共設(shè)施等，讓東道國社會都能對中國企業(yè)社會責(zé)任投資活動產(chǎn)生積極的反響，以獲得社會的普遍贊揚(yáng).

再次，改進(jìn)企業(yè)管理方法，整合國際多元倫理關(guān)系。中國企業(yè)在跨國經(jīng)營時必須摒棄國內(nèi)不良管理方法，通過完善跨國公司公司治理結(jié)構(gòu)，吸收更多的當(dāng)?shù)毓芾砣藛T以代表