個人電話銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練心得體會

電話銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練第一章一開始就要找對人第一節(jié)銷售從選擇客戶開始盆緩不知銹道你刺是否騙還記豆得自咽己剛逃剛踏孔入電流話銷轟售這靠個行槍業(yè)的角時候石,抱峽著一每種什劉么樣蚊的心涌情?榮也不貸知道勿你是樣否還隊記得夸當(dāng)時麥自己懼正在致做著層一種喜什么充樣的籌夢?指對未滿來又何抱著煩一種姑什么黨樣的征期望進?悄式或許須這件軍事情怖就發(fā)厚生在屠半年完、一痰年或?qū)φ邇煞既赍a之前案,在畜你剛創(chuàng)剛進參入電柱話銷鮮售這末個行罩業(yè)的慧時候碧,有執(zhí)人問祝起你永：“兔請問敲你會但在半裁年、盟一年債或者糾兩三糠年之婦后,敬想取袋得什燦么樣薪的銷岔售業(yè)代績?堅獲得孕事業(yè)溫上什舞么樣訓(xùn)的成航功?汗會怎伙樣改傘善自該己和散家人晝的生赴活品劉質(zhì)?患”不毒知道溉你是暫否還仿記得排當(dāng)時院自己嚷的回法答是臉怎么仆樣的析?躲議現(xiàn)在洲你所匠取得誤的銷攜售業(yè)貿(mào)績，枕現(xiàn)在五你所鳴獲得爺?shù)纳嵒钇泛碣|(zhì)是繪否就獎是當(dāng)最初你杜進入撇兼銷售粱這個瘦行業(yè)垃所期宇望的狹呢?捎遞如果繼現(xiàn)在布你所毒得到廟的、寺所擁懂有的玩、所課創(chuàng)造販的，雷并不澤是當(dāng)作初你棋從事賀耀銷售著這份菌工作貫所期吧望的大,那仆么或酷許你衡需要背好好追地問咱一問糖自己信：淋誰“為銜什么沃今天右我實踢際得賣到的沙并不冤是當(dāng)康初我陵所期景望得瘋到的監(jiān)?到堡底是綢什么油樣的似原因顆阻礙駐了我春的業(yè)葉績增醒長?閣”譽牙一、寫選擇呢永遠夕比努江力重坑要富粗從事摸裳銷售童培訓(xùn)迅工作換以來貞，我詠非常據(jù)遺憾脖地看編到，寺有許閘多電橡話銷兆售人調(diào)員對奶于自叔己的剛銷售馬業(yè)績注都不死太滿榜意，陡為了筐能夠盒站在規(guī)最客付觀中卵立的傳立場籮，找吸到妨篩礙電亮話銷危售人置員業(yè)彼績增默長的笨關(guān)鍵剝問題右所在鏡，于值是在布我所經(jīng)主辦柄的“者蔥銷售激實戰(zhàn)丑訓(xùn)練刪”課撕程里敗面，朽曾經(jīng)昂做過摘多次減一個局看似賠簡單墻卻又噸非常走重要松的書附面調(diào)蜓查，灶就是恐發(fā)給得學(xué)員餡一張剛白紙腳，讓肺學(xué)員社在上獎面簡因潔明趁了地勻?qū)懗鰺约簲z在電債話銷槳售過絞程之阿中所造面臨歪的主臉要障終礙是狐什么來。然碌調(diào)查切的過株程之轟中，籍有令田人驚斥訝的財發(fā)現(xiàn)害，相去當(dāng)多得的電撒話銷督售人烤員反儲映他歌們在候銷售船的過疫程中師所遇撫到的艘最大普障礙認，并禾不是掌我們進經(jīng)常趕掛在顏嘴邊趴的心幅態(tài)問鉤題，飲也不愁是產(chǎn)瓣品價英格問端題或野品質(zhì)栽問題底，銷示售方胸法的戴問題炸或拒粗絕處撞理問摘題，戰(zhàn)而只如是一君個看營似簡矛單的抗問題唯——崖有沒榆有足敗夠多瘡的有六效目頑標(biāo)客螞戶資傳料，鋸能不旅能在慮厘銷售醬一開棵始的矛時候刃就找攻對人玩。揚界在電銀話銷牌售的廊過程塔中，取如果之在最頃開始怨的時也候就叫找錯屬了對路象，顆那么話不管馬我們爽付出掀了多墓大的刑努力伯，也脂不會苗有好折的銷玩售結(jié)湊果產(chǎn)貫生。群蟻在我剖所接愿觸到努的電蜂話銷冰售人購員當(dāng)象中，助所見位到的稻最令抵人傷練感的捷事情奏就是仗看到走有許中多從蠅事電滾話銷壞售工絲作的拘朋友匠，他剛們很倒年輕育，非蓮常努膛力，穴同時稀也充姿滿激疫情，頑然而低他們朱在打紀(jì)創(chuàng)的時渴候卻離總是刮犯了手一個叨原則驚性的脹錯誤字——核就是炊和那注些非廈目標(biāo)啄客戶念做交句流，遇自己盼卻渾粒然不噴知。妹別在錯毛誤的糊路上寸走得普越遠番，犯暈的錯捉誤也撿就越狀大。坐積與其研花費頃大量艦的時妨間和疲精力掩去說抄服一謙個并蓋不太志需要扯你的醫(yī)產(chǎn)品禁的人墾，不驕如用陣最少奪的時莫間直袋接找對到一踢個想遺要買第你的輕產(chǎn)品饞的人遵。巾獸用一們位剛戶剛從斧事電趟話銷仗售工展作的們新朋豆友所滿說的贏話來排講，愚即使掛他現(xiàn)范在所冠銷售洲的產(chǎn)粗品、隨所抱泥有的科心態(tài)寬和所綢擁有責(zé)的電林話銷根售技鏟能都攝沒有誓任何屑的改溪變，奴只要嫂你給礦他足松夠多刮的有遍效的疫潛在擇目標(biāo)淘客戶見資料訪，使芬他能落夠在笑桃銷售蓋一開專始的弓時候甲就找揭到那漠個關(guān)賺鍵聯(lián)黑系人叔，他旦就能樹夠保滿證自濱己的飯銷售渡業(yè)績略立刻灶提升厚兩倍繼以上峰。詞貿(mào)我們探可以激設(shè)想妻一下宵，如瓣果我據(jù)們今裂天打濃的每裙一通火蛋都能凈夠找昂對目市標(biāo)，父而且狐對方誰又是錘有潛基在需駛求的售，不芝用花企很大貨的力持氣你清的工趣作效南率也鈔會大遭大提屑高，但同時醋還可唐以節(jié)息省大產(chǎn)量的艇時間珍。如土果將鞏這些后節(jié)省覽出來滿的時見間用譯在實避際的速銷售繁工作航中去聾的話盞，你衛(wèi)的電尾話銷吹售業(yè)年績也縱同樣仿能夠合立刻冊增長嚷兩倍程以上影。形挎池銷售尤成功葛的第婆一個估關(guān)鍵讀就是蕉找對平目標(biāo)倒，或皇者說姥找到冶足夠帝多的匠有效艱潛在超目標(biāo)吉客戶經(jīng)，如痕果連慚這點揪都做碰不到嗽，是語根本屢談不仇上創(chuàng)肌造什拒么良燭好的奔業(yè)績片的。伶吼作為慚一名檔渴望惑成功曉的電室話銷茂售人堵員，解如果塔你真外的希棵望自劍己能位夠創(chuàng)哲造輝彩煌的惱銷售淋業(yè)績克，首似先要隔研究榴的并觸不是盟怎樣財去說計服別廈人接左受你江的產(chǎn)游品，塌而是貿(mào)要研孔究有盟什么劉人可習(xí)能需濃要你烘的產(chǎn)而品。校讀在電劣話銷完售過輕程中標(biāo)，選噸擇永斷遠比劍努力熊重要生，一怪開始飯就找牧對目蔑標(biāo)雖拴然并稀不代議表著兔能夠衡產(chǎn)生迎銷售或業(yè)績奴，但簽起碼鄙你獲與得了缺一個份機會工，獲駛得了扇一個盛不錯博的開厘始。主埋二、證列出盟目標(biāo)僅客戶要的標(biāo)雀準(zhǔn)鑒亮既然求找對頃目標(biāo)亭客戶埋這么密重要按，可清以避真免向恒那些朱非目蔑標(biāo)對伶象推穩(wěn)銷，得以免租浪費果寶貴忙的時醬間與析精力妖，那煮么，絹怎樣遠才能耕夠找戶到自畫己潛朝在有錯效的把目標(biāo)葡客戶塑呢?哪樣要解范決這夾個問競題，堅首先淋要明州白什紙么樣物的客肉戶才線是潛它在有餃效的菊目標(biāo)抬客戶憤，這瘡些客殖戶又足需要排具備教什么似樣的仰條件壽，符字合什便么樣省的標(biāo)筒準(zhǔn)。障杏一般挽來說頸，潛絨在有泄效的血目標(biāo)菌客戶居需要音符合經(jīng)以下告三個挺方面蒸的標(biāo)兇準(zhǔn)。榜沸1尺勸有潛式在或福者明玉顯的情需求債滑客戶遵之所綢以決腰定選難擇某猾種產(chǎn)室品或拜者服觸務(wù)，豎歸根楊到底悲，便紋是客鬼戶有跌這個卷需求親，不柴管這僑種需產(chǎn)求是猜隱藏構(gòu)性的值需求春還是梢明顯解性的盟需求寧，總呼之客騾戶是衰有可降能需美要你批銷售極的產(chǎn)恭品，適或者溉說，醋就是庸你所鐵銷售套的產(chǎn)扎品最賽終能臘夠和肝客戶鍋的實炒際工佛作和壟生活膚產(chǎn)生席關(guān)聯(lián)她(如恭何開糞發(fā)客扔戶的誘需求亂后面臉會有脆專門繞的介嶼紹)田。奶俊那么燒，什弱么樣黑的客攻戶可勿能會耕需要督你的鳳產(chǎn)品向?認論真分麻析這滾個問餡題，朝就可仙以給現(xiàn)這些昆客戶咐群做妹一個榆分類接和定拘位，朋而通哲常的蔽定位總都會伐表現(xiàn)霜出一政些相于同的握特征為。周灣所謂框定位拍客戶犁群，匯就是湯你首陵先設(shè)哲計一拐個門耐檻或皮者標(biāo)途準(zhǔn)，巡在門團檻以隔內(nèi)的赤就是劑符合餐你所疼銷售宗產(chǎn)品目的有致效目晃標(biāo)客共戶。世鏈行業(yè)位定位處是一侄種客祖戶群魔的定粘位方竿式，尚指的棵是你找所銷犁售的覺產(chǎn)品喘可能韻會局團限于鑒某幾客個特傅定的醫(yī)行業(yè)鑄，比運如電歐話銷今售培魔訓(xùn)課枕程，繪客戶啦必須筑是以歇天作為是公司在業(yè)務(wù)拼主要爽推廣重方式仍的企尾業(yè)，黃這些緒公司刃又會鋪有一郊些共放同的威行業(yè)露特征勞。比數(shù)如像株展覽革行業(yè)呆、電強信行習(xí)業(yè)、奮軟件獎行業(yè)很等，隨對于貞陪銷售豆培訓(xùn)嬸會表隱現(xiàn)出遲興趣慘，因羊為這陪和他犁們公喜司的副業(yè)績思息息斃相關(guān)圣。羽克部門采定位緒也是取一種槍客戶孩群的菠分類討方式講，指浩的是灰你所懶銷售勞的產(chǎn)埋品主便要是詢和一漁家公堵司的飽某個膽特定山部門番發(fā)生果關(guān)聯(lián)膽。比威如你晨現(xiàn)在秀銷售練的是框辦公腫軟件僚，自孟然地陪要和敢行政近部門椅和信慰息網(wǎng)皆絡(luò)部貨打交犯道，擱而且嘉還偏坦重于嫂中小橋型企泛業(yè)的最行政仿部，疊因為案大公羽司一縮般會刻有非為常規(guī)囑范的復(fù)定制后辦公猛管理喊系統(tǒng)甜，已煙經(jīng)有殃了一也套成勉熟的泉方案停，就肝不太扎可能庸會需爐要你由所銷播售的艙產(chǎn)品敞。而駱中小摩企業(yè)攏完全親不同還，發(fā)何展的襯過程辟中慈企業(yè)眠管理煎還沒駕有那曲么規(guī)騾范，葵又希于望能湯夠改六善這寶個狀干況，腥當(dāng)然杯比較跟容易準(zhǔn)產(chǎn)生稈這方禽面的祝需求拒。持臣條件斗定位跨則完洋全不美同，鴿它指攤的是納你的條客戶泉群必邊須符嚴(yán)合一洽些與朋你公不司產(chǎn)坐品相技關(guān)的輝特定比條件汪，前死面所犯講的謹(jǐn)行業(yè)音定位取和部營門定盒位只羽是條蓋件定罷位的俱一種添方式培。比職如你通是做濃互聯(lián)樂網(wǎng)搜撫索服鉗務(wù)推站廣的隙，既姐然客觀戶要械用到延關(guān)鍵隊詞搜傳索，邪首先襪客戶叉就必述須要膀有比案較精衫美的芝網(wǎng)站鏈，沒原有精薄美的深網(wǎng)站壓哪里制談得睜上需族要搜趴索服導(dǎo)務(wù)呢卵?同沈時客菜戶公迷司的菊產(chǎn)品汽要適屋合于銜使用梅搜索睜推廣近，比慎如租倆車、種網(wǎng)站北制作然、機們票酒障店預(yù)貴訂等申行業(yè)筋就會衛(wèi)比較蹄適合徑。溝獅先給童自己霸的客筒戶群特列出給一個快可能漢需求殖的門疾檻，獵這是磚尋找學(xué)有效砌潛在應(yīng)的目痕標(biāo)客駁戶的需第一減步。編瓶2掌企有一露定的奇經(jīng)濟艱實力茂消費幼你所脆銷售相的產(chǎn)先品英促銷售千說到破底，達就是漏客戶鐮付錢精選擇良你的寶產(chǎn)品式或者緩服務(wù)炒，當(dāng)農(nóng)然客牢戶的飯付出弟一定遍要有客相對公比較渾劃算患的回發(fā)報，初但是習(xí)不管兆怎樣圈，都昨需要侮客戶左有支顛付你絞的產(chǎn)穗品的貴經(jīng)濟響實力出或者娃預(yù)算戚空間糊。際隆即使追這個雀客戶揮非?；行枨蚯螅i對你齊的產(chǎn)及品有餓非常店濃厚球的興渴趣，剃也非世常想掛要擁堅有，惑但是邪當(dāng)你規(guī)費九紅牛二迷虎之柴力說弄服他尸同意欣購買筍之后泛，才限發(fā)現(xiàn)比客戶裁根本響沒有絞足夠葡的經(jīng)勇濟能拾力，夾你的龍產(chǎn)品快價格奧超出床了客怖戶可場以承妖受的監(jiān)范圍秀，那柱么，愁也代勿表著波你之華前所法有的年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浴永遠櫻會有防這樣虎的一功個疑灶問“版這個編助我到沈底應(yīng)訊不應(yīng)獻該轉(zhuǎn)戶進去標(biāo)呢?隸”被蓋也就葡是說三，如粥果電量話銷擁售人森員的穩(wěn)光在前語臺或或者總頁機的煤心中賀是屬糖于那衫類應(yīng)穴該轉(zhuǎn)亂接的您脅，那劣么電蔽話銷菌售人牲員就潛能夠相順利械地找掀到自帥己想煩要找纖的人悟。溜肉那么須，怎悅樣才揀能讓假前臺診或者嬸總機梳認為下爆銷售蓋人員屈的電常話屬舊于那軋類應(yīng)篇該轉(zhuǎn)樹接的克新呢?版答案鴨是—補—有她足夠升充分膠的理崗由!錯儀如果閣林銷售蠶人員暈?zāi)軌蛱辖o出風(fēng)前臺潛或者訓(xùn)總機材足夠虧充分爽的理尖由來檢轉(zhuǎn)接彼紡，即剃使是和最后辯這個號壤被認騙為是訂不應(yīng)滿當(dāng)轉(zhuǎn)旦接的嫂扔，因真為有罪了轉(zhuǎn)塞接理寸由，羊?qū)τ趶剿齻儓?zhí)的本謹(jǐn)職工攻作而仗言，達前臺畏或者名總機誓在客牲觀上老并沒窄有失侍職。妄描銷售辯人員遠給出滋的轉(zhuǎn)惹接理賊由有討沒有尋幫助糞到前竿臺或狂者總賄機分哄擔(dān)工舒作的陳責(zé)任玻，是業(yè)能否封成功集轉(zhuǎn)接證挽的關(guān)表鍵!婚第5澆節(jié)耕-怨二、噸前臺會或者灑總機嘉的判喇?dāng)鄻?biāo)揪準(zhǔn)忌二、暖前臺鏟或者卡總機炕的判搭斷標(biāo)孕準(zhǔn)臣址下面跟是我屬們在小現(xiàn)實險工作驚中經(jīng)咸常遇紋到的封一些稿案例嚇，針海對這賭些案貞例，蔬我們活再作灘一個醬系統(tǒng)匹的分暫析，示看看所貿(mào)銷售平人員碧是怎純樣來尺給出岔轉(zhuǎn)接襖前的理王由的聞，而享前臺高或者滔總機錘又是控如何怠去判稻斷這竿個電啦話轉(zhuǎn)投接理眨由是渡否成般立。逆案例跟1愉體1他擁陡銷售倒人員栽：您葵好，贏請問屠是輝妻煌貿(mào)菜易公院司嗎億?粒港前臺婚或者裹總機年：是浴的，撲請問耍您找模哪位喬?葵腐后銷售衰人員蘆：我灘想找逮一下妨你們銳銷售李部門禾的負辦責(zé)人迫。放劈(電貨話銷外售人賴員要辮求轉(zhuǎn)頁到銷抖售部籮經(jīng)理據(jù)，卻頂連銷笨售部筐門經(jīng)星理的產(chǎn)姓名閥都不估知道貍，等壯于不妥打自譯招，藥默認撒自己萄是銷些售電賤話，汪而銷語售電喬話對壟于前病臺或顧者總岡機來求講，呼是需稿要過惹濾掉賀的電戲話。胃)怨高前臺唯或者勒總機濃：先陡生您肚貴姓豐?請伴問您舊找銷獸售部錄經(jīng)理椅什么野事情慮?押錄(試籌探一朝下電釘話銷譯售人載員。尾)罪線榆銷售智人員棒：我咐姓李疊，是橫這樣竭的，浴我找犁你們坑銷售詞部經(jīng)燭理是盤因為搏考慮早到目拆前貿(mào)削易公獨司主肢要是爭以電饒話銷字售作托為公蛛司業(yè)補務(wù)推掘廣的健主要樣方式貢，而嚷我們棍是一偽家專憲業(yè)的胡榜銷售指培訓(xùn)獎公司運，因飾此，駱希望雪與他戶談?wù)勂麝P(guān)于現(xiàn)培訓(xùn)針合作俯，提診升貴泳公司腐銷售詢業(yè)績橫的事猶情。端落(電展話銷酒售人給員向間前臺統(tǒng)推薦碑公司觸產(chǎn)品館，毫刊無疑遲問犯訪了銷率售的錘大忌色，因姜為類憲似的棚銷售尋語言榮前臺攔或者缺總機硬已經(jīng)妻聽得紅實在醋太多鋼了。遷)五揉前臺瀉或者奶總機膊：不李謝先生勢，是皮這樣打的，喊銷售絲部經(jīng)庭理剛無好出桿去了補，您史下次幸再打紐過來刃吧。栽倚(既嚷然銷俊售人軋員這投么直墓接地慧銷售勞產(chǎn)品柱,所柱以前錫臺或貫者總魚機也善直接矛地告梢訴銷競售人諒員“鍬剛好沉外出蹈了”戚。)蛛案例勝1哥倍2念類鑄銷售線人員環(huán)：您謀好，煎請問呈是輝甚煌貿(mào)尚易公洋司嗎天?腐灶前臺聰或者閃總機畏：是緞的，處請問蜜哪位雞?訪責(zé)服銷售余人員視：我申是美喉好管丈理顧貿(mào)問公鬧司的舟李斯羨，想次找一海下你省們的曲王總泡。泄饞(電兵話銷恭售人恒員自世稱是炎美好蒜管理運顧問猜公司燒的李冶斯，洗這等患同于娘在介微紹公陸司業(yè)斜務(wù),蛙因為歌“管摘理顧索問公扒司”書就暗量示自鋸己是昏推銷秩培訓(xùn)漿課程直的，氏類似鄭管理曬顧問佳公司績的電寸話，顆前臺龍或者膏總機北同樣丈已經(jīng)卡接到滅太多投了。蕩)插戒前臺凍或者嘆總機仿：鐘李年先生兔，王廢總正駛在開魔會，浩不如棵有什梁么事窯情您喚先和摘我講匹吧。換估(前稠臺或市者總嶄機已夫經(jīng)在穴心中嬌做了劈預(yù)判異，因大此，鋸老總充“正堅好在黑開會攻”，奮而且拐，這違個“葬會”鞏會一押直開寇下去抹。)憤案例丹1撥切3瑞致諷銷售昆人員修：您報好，銳請問其是輝輝煌貿(mào)攏易公械司嗎銜?截核前臺妄或者四總機繡：是括的，小請問艦?zāi)奈获?騰由鬧銷售淋人員秋：我終是美盜好的喪李斯妨，你僚們王壩總的否朋友甲，請?zhí)栟D(zhuǎn)一應(yīng)下王妨總。恥冬前臺疑或者洲總機奇：泊李萌先生然，請清問您恭找王油總什已么事逆情?莖意(電我話銷連售人犧員說染自己終是美庸好的唯李斯砍，美點好是驅(qū)一家周什么鏡公司繪，前猾臺或精者總重機并讀不知魄道，熊李斯矮是誰廳，前爭臺或啦者總疏機也螺不了園解，李加上毯費銷售辛人員筒知道鍬她們傲公司浸老總調(diào)的稱戴呼，旦又自舒稱朋貓友，偏所以妖前臺臉或者闊總機灶這個輛時候鹿既不陪能拒配絕銷品售人眾員，巾也不握能夠可轉(zhuǎn)接帆孩，因蠅為她塊還摸黃不清明，所伙以她棟繼續(xù)子問銷論售人詞員有逐什么儀事情崇，來更化解憐心中定是否朗轉(zhuǎn)接屑雀的疑之問。止)輔浩恥銷售攜人員滲：比參較重昆要的懇事情倒，要欲當(dāng)面鎮(zhèn)和他團講。既協(xié)前臺需或者殃總機豆：茶李稀先生保，是冬這樣叨的，筐王總劍現(xiàn)在染很忙寒，您甩可以裙先和倉我講桃，到傳時我喉再轉(zhuǎn)董告王隸總。傅還(電扭話銷溉售人泡員給殼出了珍一個責(zé)“比緒較重遠要的榴事情絹”這特樣一鑼個轉(zhuǎn)游接電午話的沿理由表，但份是理遇由還默不夠?qū)毘浞衷O(shè)，因由此前傾臺或暮者總敲機既饒擔(dān)心租菠銷售礦人員廳是否餅真的汗有重計要事蘋情，脈又擔(dān)迎心轉(zhuǎn)扶錯電石話，決所以室前臺稍或者抵總機耀表示欺王總干現(xiàn)在秤很忙僻，而偵不是森直接累說“赤在開濕會”糕或者睬“不載在”毫，這出樣為倘待會社兒可倚能轉(zhuǎn)攤接電捏話留濁下伏境筆，榮至于造讓電秋話銷蛙售人波員“許先和木我講往”則膠是一踩個借溝口，綢其目箏的仍獵然是活想要芬判斷西這次臨近到底跨應(yīng)不漏應(yīng)該潛轉(zhuǎn)接遇。)休另堵銷售薦人員騎：還仗是當(dāng)釣面和字他講揀比較量好。棒劍前臺累或者占總機訴：好豪的，存李司先生慌，不撿過王名總現(xiàn)復(fù)在真是的很礙忙，廉不如摧您過乳一會珠兒再夜打過臣來吧摔。騾漏(前群臺或膚者總喇機表色示讓為貨銷售蓮人員薯“過版一會面兒再乒打過材來”目是一咽個幌拋子，剖其目淋的是慘利用劈銷售餃人員紙下次文打電懼話過購來之且前的土空白瘋時間養(yǎng)，詢媽問王肺總是飲否認坦識一蔬個美薪好公蝦司叫衣做李黨斯的瞞人。幕)增劣縮銷售克人員廣：這稍樣呀份，但做是我腿確實嚷有很稻重要踏的事?lián)崆檎矣?xùn)他，程對了鞭，你郊們王云總的祝頑號碼斗是多訓(xùn)少，拔我忘烏了帶融他的訊孫號碼誤了。艘趣前臺泰或者速總機捐：不輪好意遭思，翅李莊先生薪，我仰也是合新來冤的，戀不是嬌很清屆楚起，不侍如您吊下次敗再打栽過來慎吧。敘覽(電腐話銷他售人容員黔誘驢技導(dǎo)窮，繪問王籃總的連板號碼港，已肌經(jīng)露馬餡了把，既溜然是字王總到的朋勺友，痛又有們重要屬的事渴情，重怎么頂會連筑潤號碼忽都不紛知道割呢?穴至于預(yù)說忘報了帶悔孫號碼會，就雞更加冰牽強屋了，缺在這鬧個年守代，記大家農(nóng)都有偉糖，手餃機上訓(xùn)怎么隙會沒猛有存岸“好氣朋友采”的到北呢。雀)通脊過對盯案例岔1拒乒1柴、案懼例1叨織2秒、案等例1掠亞3厲進行逢分析孩，我肥們可飽以發(fā)莊現(xiàn)一全些共誤同之嘗處，章就是礎(chǔ)前臺支或者筐總機穗在分勸析判穩(wěn)斷電津話是眾否需手要轉(zhuǎn)奔接的勢時候連，他慢們總夠是通漫過相工同的挨方法昌來做浸判斷朗，這觸些方捏法可覺以歸愿結(jié)為灣兩大紫類問溝題：挽一類險問題股就是詳問電支話銷路售人妄員是魔誰、剛要找伐誰;名另外讓一類添問題句就是膚問電貧話銷劫售人公員有嫁什么承事情割。覽匪通過博對上罵述兩祥類問定題的阿回答匙，前陵臺或喪者總敗機就給可以蘆做出回是否訓(xùn)轉(zhuǎn)接導(dǎo)悼的決楚定，酬這也畫正是飾前臺鋼或者沖總機嫩喜歡河問“蹈請問好您哪曬里?捉”、處“請皂問你易要找宴誰?悔”、輔“請茶問您標(biāo)有什詢么事施情?遮”的啦真正掃原因誠。窯既然午前臺硬或者躲總機逝主要漸是通釀過這扭兩類胖問題程來作山是否斬轉(zhuǎn)接漂薪的判淋斷，久憤銷售少人員擴在打職伐的時捉候，泛就可帆以針壁對這讀兩類均問題飛給出鉛一個旨不可鍛抗拒押的理棵由，補從而霧成功孟地將鍬翻轉(zhuǎn)進包去，駕這也費是下廁面要作和大誼家分寬享的扔兩種圖繞過館前臺膀或者抬總機前的方前法—穴—“研關(guān)鍵增人物射法”磚和“鏟重要錘事情娘法”負。貿(mào)第6摧節(jié)偷-旺三、蚊關(guān)鍵棕人物繡轉(zhuǎn)接海法探三、采關(guān)鍵獅人物兄轉(zhuǎn)接雪法昆暖關(guān)鍵麻人物胖法指項的是認氣銷售舒人員姓給前倆臺或伴者總醫(yī)機一柱個暗曾示，快表明哈自己細和要述找的久人是劍很熟奧悉或吩者很呢重要叢的關(guān)代系，映相當(dāng)冬于給膚出一朗個無召法抗紡拒的春理由明，從煤而將掩蔽轉(zhuǎn)接喬進去巧。案附例1楚米4等林黃銷售鑰人員哄：大呈雷過社來沒搬有?熟肆前臺繼或者碗總機在：大嗎雷?燥哪個造大雷手?壟裕掏銷售筋人員雜：王扛大雷封呀，編就是徒你們?nèi)跬蹩倯?暗哄(中約國人呼的習(xí)霉慣，初稱呼轉(zhuǎn)對方刪的名航而不建是姓習(xí)名，影是一敞種很熊親密感的稱超呼，運也暗躺示你新和對鐘方是詠很熟獲悉的岡關(guān)系仇。)胸車前臺才或者揪總機繁：好絮的，帽我馬悟上幫節(jié)您轉(zhuǎn)壯過去房。案敘例1吩允5罪萌饑銷售史人員點：是塞輝煌否貿(mào)易宴嗎?霜躲前臺周或者鴉總機漠：是秋的，女先生道貴姓誰?少祝服銷售辰人員尾：哦野，我絡(luò)是李憤總!創(chuàng)捷(李放總這陪樣的惡稱呼產(chǎn)對于關(guān)前臺使或者考總機腹是有欠一定尺壓力接的，旁通常斃老總襯之間困的事毅情她撕們不畢會過形問。票)辣晝前臺解或者貧總機貫：好明的，緩您稍屈等一其下，勢我?guī)蛽夏D(zhuǎn)腐過去工。案囑例1性安6音守籠銷售用人員慨：你英好，葵請問利是輝煌煌貿(mào)眠易公桂司嗎雪?籃環(huán)前臺艘或者霞總機腳：是也的，首請問虎有什吃么可梨以幫浪到您動的?注暮椒銷售蛙人員白：我錯是×噸×機戀構(gòu)(螞或者章××枯公司萄)的形，請你轉(zhuǎn)王環(huán)大雷免。趨運前臺幅或者吼總機扮：好嫁的，動您稍叮等。吐君(電剩話銷喚售人嗓員所例使用響的這厲種有重效轉(zhuǎn)漢接電點話的欲方法樂，只尺可以碎意會瓶不可鐵以言租傳，撈各位頃讀者射可以斯自己鄙思考催一番唱，有磨什么疼樣的同機構(gòu)掃和什庭么樣察的公途司當(dāng)臭前臺含或者盜總機撞接到臘來電跨后會攤馬上由轉(zhuǎn)進運去。匠)含第7顛節(jié)踩-腰四、餐重要乓事情莊轉(zhuǎn)接釋法鐮四、板重要慕事情宮轉(zhuǎn)接殲法責(zé)遙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