百貨商場制度匯編之撤場管理規(guī)定

百貨商場制度匯編之撤場管理規(guī)定一、撤場管理概述隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場競爭的加劇，百貨商場撤場的情況時有發(fā)生。撤場管理是保證商場撤場的有序進(jìn)行和相關(guān)方利益得到保障的重要舉措。撤場管理是在法律、合約和商家共識的基礎(chǔ)上，對商場內(nèi)的租戶、員工、顧客以及相關(guān)方進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和安排，保證商場撤場的有序展開，確保各方利益得到公平保障。二、撤場程序商場撤場需要有一個有序的程序，以便商場內(nèi)的租戶、員工以及其他相關(guān)方有充分的時間做出應(yīng)對和決策。撤場程序如下：商場方向所有租戶發(fā)出正式的撤場通知；商場方與相關(guān)合作方溝通商議撤場具體方案；商場方應(yīng)與政府相關(guān)部門協(xié)商處理相關(guān)手續(xù)與文件；所有租戶停止新的庫存補(bǔ)充，并逐步拆除易損部分，包括不限于燈光、貨架等；全員停止對外宣傳與促銷活動；商場方向顧客發(fā)布撤場公告，并詳細(xì)說明最后的經(jīng)營時間；商場方做出全力協(xié)助租戶清空庫存與撤離商場的承諾；盡可能給予租戶應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與其他政策助力；盡可能保障員工的合法權(quán)益，妥善處理員工再就業(yè)問題；商場方統(tǒng)計和處理租戶應(yīng)支付的物業(yè)管理費(fèi)用，以及涉及的其他費(fèi)用；清理商場內(nèi)部及租戶店面周圍的垃圾及廢棄物品，確保商場工作環(huán)境和周邊環(huán)境的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；包括維修、保養(yǎng)、設(shè)備調(diào)整等在內(nèi)的商場日常維護(hù)工作，應(yīng)積極配合商戶租戶撤離。三、撤場責(zé)任商場方應(yīng)肩負(fù)起撤場管理的主要責(zé)任。商場方的主要責(zé)任如下：落實(shí)撤場程序；制定租戶撤場的具體方案和時間表；盡可能保障租戶合法權(quán)益；支持租戶的營銷策略；協(xié)調(diào)商場內(nèi)部的工作和租戶的工作；處理好商場內(nèi)外的環(huán)境和租戶配合；維護(hù)商場品牌形象和租戶形象；編造有針對性意見反饋。租戶的責(zé)任如下：按照商場制定的撤場程序行事；配合商場內(nèi)部工作；盡可能保障合法權(quán)益；協(xié)助商場清理廢棄物及垃圾；協(xié)助商場做好撤場后的環(huán)境衛(wèi)生管理；維護(hù)商場品牌形象；編造有針對性意見反饋。員工的責(zé)任如下：支持并積極配合商場的撤場程序；在商場內(nèi)開展工作，有序安排終止工作時間；妥善處理辦理離職手續(xù)；聽取商場制定的撤場工作委托并配合執(zhí)行；維護(hù)商場品牌形象；編造有針對性意見反饋。四、撤場獎勵措施為了保持良好的商場品牌形象并給予商戶相應(yīng)的幫助，商場方需要做出一定的撤場補(bǔ)償或增值措施?？赡艿脑鲋荡胧┌ǎ簽樯虘籼峁V告投放空間，優(yōu)化在撤場期間的促銷手段；幫助商戶清空庫存；提供撤場后的需求分析及經(jīng)營建議；鼓勵并提供合作機(jī)會，以幫助商戶推出新品。五、撤場風(fēng)險與應(yīng)對方式撤場過程中，商場方需要防范和應(yīng)對潛在的風(fēng)險、矛盾和問題。可能的風(fēng)險包括：租戶或員工的情緒影響；物業(yè)維護(hù)和管理的難度；商場品牌形象的損失。應(yīng)對方式如下：提供心理輔導(dǎo)；加強(qiáng)日常維護(hù)工作；加強(qiáng)與租戶的溝通。六、總結(jié)以上是商場撤場管理的一些相關(guān)規(guī)定和措施。在商場撤場之前，需要商場方做好各種準(zhǔn)備工作，包括制定撤場程序和應(yīng)對措施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)租戶、員工和相關(guān)方的利益關(guān)系，以確保撤場過程有序、完整、