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文檔簡(jiǎn)介
門店管理綱要門店管理綱要是針對(duì)各門店日常業(yè)務(wù)開(kāi)展及門店建設(shè)的一個(gè)指導(dǎo)性文件。本綱要涵蓋門店管理計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)四大管理要素并進(jìn)行深入分解后,制定相關(guān)政策與規(guī)定。營(yíng)銷控制制度及現(xiàn)場(chǎng)操作流程是本綱要的兩大核心內(nèi)容,希望通過(guò)本綱要的嚴(yán)格貫徹實(shí)施,真正以制度規(guī)范各門店所屬人員的日常行為.一、門店銷售組織工作依據(jù)公司對(duì)各門店的兩大基本要求:——提高銷售業(yè)績(jī),完善部門建設(shè),制定市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售組織形態(tài)。以服務(wù)性功能劃分銷售銷售服務(wù)(狹義銷售)客戶及行政服務(wù)該劃分均圍繞一個(gè)中心,即通過(guò)明確的服務(wù)功能劃分,在部門統(tǒng)一指揮下取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)。銷售服務(wù)人員組成:各門店銷售主管、銷售人員客戶及行政服務(wù)人員組成:客服人員以行政管理?xiàng)l線劃分總經(jīng)理門店A門店B(同A)門店┄簽約中心峽參巡門店踐經(jīng)理粥買客核服人耐員星鞋銷售伴員鴉鹿該劃擊分是禍希望帶通過(guò)貫合理務(wù)的垂御直性樸管理邪結(jié)構(gòu)啊,達(dá)秒成完獨(dú)善部笨門建藍(lán)設(shè)的度目的戴。上延述兩液種劃抄分在批實(shí)際秘組織時(shí)中可父得到冊(cè)相應(yīng)群的統(tǒng)分一?;@客戶飽及行弱政服攻務(wù)人遣員隸顧屬于爪客戶盜簽約騙中心育,日偷??纱俜稚⑼才呕墼诟魇T店釣中,廈承擔(dān)緞相應(yīng)乓崗位并所要真求的捧工作株。稅A找:擇關(guān)紅于門喘店蜻店門店膜是公貸司進(jìn)題行銷腹售工真作的敘基本隔組織悅形態(tài)莫。銷局售任毯務(wù)由郵各門譽(yù)店承系擔(dān),不各門夜店的罵計(jì)劃請(qǐng)與目拔標(biāo)由巧各門包店實(shí)澇施并晉完成終,公潮司根錢據(jù)發(fā)縫展戰(zhàn)頌略,枯對(duì)各售門店職下轄浙人員胳依據(jù)裁能力姻績(jī)效贊評(píng)定犁的原泡則進(jìn)兵行合苦理有躍效的塞組合稀,并羅指定纏業(yè)務(wù)塵操作盛與管維理能遇力雙拆強(qiáng)者雨為門何店主盆管,險(xiǎn)全權(quán)會(huì)負(fù)責(zé)咳對(duì)門顯店現(xiàn)冤場(chǎng)銷尾售工割作的渡綜合嬌管理統(tǒng),并忽根據(jù)朗階段悠總體周工作唉要求氣,以脾現(xiàn)有袋人力脾資源蠟為基猴礎(chǔ),倒指定谷人員夸擔(dān)任斗不同閃工作鄰崗位拼。同渠樣依闖據(jù)能馬力績(jī)奶效考腎評(píng)原和則,馬對(duì)所的有門烈店員蛛工作織進(jìn)行村評(píng)估產(chǎn),獎(jiǎng)喬勤獎(jiǎng)?wù)心埽s對(duì)不撐合適襯不合及格成波員及吊時(shí)調(diào)逃整下辨崗,棗重新胡培訓(xùn)秤后視跟進(jìn)步埋成果冠決定業(yè)是否條再上立崗。洞所有豐崗位鞭名稱錘的設(shè)鹿定,述僅僅電是從豬服務(wù)喝功能慘性出襖發(fā),賠并不辦代表床實(shí)際洽的行堂政級(jí)軍別。負(fù)B:乎鼓關(guān)兆于客礙戶(倦行政趕)服搞務(wù)見(jiàn)靜客戶挽(行蜜政)停服務(wù)碰是銷盆售工納作取巴得完塘美銷白售質(zhì)裂量的功基礎(chǔ)信依賴屋,是促銷售處服務(wù)毒的后桶續(xù)有嚼效補(bǔ)句充,去涵蓋繭公司朋內(nèi)部世行政品服務(wù)闖與售尸后服恨務(wù)兩送大功遞能,誤以現(xiàn)高有客僻服人穗員組種成簽級(jí)約中攜心,詢由能疫力最莖強(qiáng)者石牽頭剩,作錄為各勤門店炸下轄蓬的一瓜個(gè)服歪務(wù)單劣位,眼為門銜店提央供完蝦整的業(yè)售后藝服務(wù)單,人葵員工遇作安至排與朋管理窩仍由采各門零店主床管統(tǒng)蕉一負(fù)擔(dān)責(zé),僚仍然殊保持丸直線剖型的賠垂直延管理棒模式昨。恩二、齊門左店銷渾售計(jì)裕劃工加作俯取門店掘銷售唇的工半作計(jì)糧劃性磁向來(lái)販較為件薄弱竹,為避了使屯工作突開(kāi)展稍富有芝條理嬸與時(shí)現(xiàn)效控盆制性蘇,有鴉必要賞在各標(biāo)門店粥中加煎強(qiáng)計(jì)鐘劃概熊念,懸經(jīng)過(guò)敢分解激認(rèn)為釋下列板計(jì)劃籃是工剪作正慰常穩(wěn)省健開(kāi)欄展所爬必不璃可少挖的。叮耀攻既膛督燈望介創(chuàng)范開(kāi)業(yè)規(guī)準(zhǔn)備毀計(jì)劃哀進(jìn)煎富鵝溉值容妄門警店開(kāi)患業(yè)計(jì)姑劃害英俱顧房慢源拓例展進(jìn)崇度計(jì)床劃嚼去壤仰聞進(jìn)叨歸伍越嘩熱慢嫩王腸析煤回售后嫌服務(wù)滑計(jì)劃偶計(jì)劃周黨抵喚映繪侍月噸度工雖作計(jì)乞劃浩地以轉(zhuǎn)扣結(jié)合斧門店贏月度枕計(jì)劃錢(業(yè)柱務(wù)計(jì)稿劃)移焰驗(yàn)隆闊繭置轎源像轟綁客揮暖瘡劃濫繡泛結(jié)合脆部門潔日常桐管理元工作芽(管蒼理工緣作)爽經(jīng)秀模衛(wèi)蠅例黎雷寄挖擱償唇跌膛奶征鐵盯鐵人力覽資源陵配置綁、儲(chǔ)公備計(jì)益劃敏遙卡大寫照純代金拼人力似資源寒計(jì)劃狼嘉談芹式連核心澡干部箏培養(yǎng)慘計(jì)劃奇皆放放寒最史粗欠防叛擇測(cè)商揉分俯畜磨遠(yuǎn)券等插否忌西胳全員輩普訓(xùn)柿計(jì)劃魚(yú)(一奔)門暗店開(kāi)臨業(yè)計(jì)魂劃喉污腦門店蘇開(kāi)業(yè)外計(jì)劃漠包括贏開(kāi)業(yè)傲準(zhǔn)備必計(jì)劃些、房扎源拓究展進(jìn)爹度計(jì)挨劃、抵售后享服務(wù)麻計(jì)劃磁。悼開(kāi)業(yè)謀準(zhǔn)備警計(jì)劃巧為門潤(rùn)店內(nèi)篩部計(jì)誰(shuí)劃,醬由總徑經(jīng)理痰與門姑店主窄管共葡同制距定。悠當(dāng)門課店拓蘿展可費(fèi)行性能研究捐完成成后,活立即僅制定績(jī)。約房源庭拓展甩進(jìn)度肥計(jì)劃掙:由捆門店抹主管損制定鎮(zhèn),即鼠按門裁店輻悠射范延圍內(nèi)棒房源搞存量局情況邊編編被制房扇源拓荒展進(jìn)狹度計(jì)櫻劃,尿并于洋開(kāi)業(yè)狠前制承定完肺成。縣售后段服務(wù)隆計(jì)劃嬌:由夕簽約友中心厲制訂么,除轟按照疑常規(guī)頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)高操作撞流程淡展開(kāi)葵正常撓工作圾之外雕,需等針對(duì)終特定產(chǎn)項(xiàng)目少的特齊殊要鋸求制印定具胞體實(shí)出施計(jì)閣劃,原本計(jì)奉劃應(yīng)顫于項(xiàng)召目開(kāi)我盤銷進(jìn)售前笛完成狐,并之于開(kāi)伙盤后吸依據(jù)寇項(xiàng)目棵營(yíng)銷沉反饋越特點(diǎn)章,調(diào)剃整并牌完善駱。滅(二草)月柿度工雙作計(jì)購(gòu)劃稱業(yè)務(wù)侄計(jì)劃鈔:蔽市廉場(chǎng)營(yíng)浩銷部惠經(jīng)理漂、專氏案主首管應(yīng)賢按公佳司規(guī)答定于暫月底堆提交掃下月覺(jué)工作貸計(jì)劃電,針草對(duì)上莫月銷摩售實(shí)末際情雕況提俱出下作月銷額售情特況預(yù)捆測(cè),長(zhǎng)并提眾供現(xiàn)演場(chǎng)戰(zhàn)肯術(shù)執(zhí)必行意麻見(jiàn),勇下月兼工作停應(yīng)按火計(jì)劃乎嚴(yán)格顫實(shí)施追。唱管理哀計(jì)劃遇漏:市藝場(chǎng)營(yíng)流銷部覆經(jīng)理豬、專難案主虜管應(yīng)萌按公牲司規(guī)瞇定于釣下月規(guī)提交脾管理衰計(jì)劃臂,發(fā)站掘上核月管辨理問(wèn)良題,嫩提出盟下月聞管理產(chǎn)目標(biāo)盈,說(shuō)夕明將客要采蠟用的議有效腫管理咽手段擋,對(duì)寧公司條的相簡(jiǎn)關(guān)資燈源服彎務(wù)部窗門提代出適假當(dāng)建譽(yù)議。特展侮業(yè)務(wù)德計(jì)劃癢和管槍理計(jì)站劃可呈合并尸在總慢的月至度計(jì)睬劃之魄內(nèi)。既(三美)部婦門建待設(shè)計(jì)剪劃索必慢由市錄場(chǎng)營(yíng)屈銷部伯經(jīng)理凍提出我部門要建設(shè)廳計(jì)劃逮,協(xié)桶調(diào)行訴政人長(zhǎng)事部奏、公堤司高團(tuán)層決飽策者烈共同文討論舌,并攝決策碎制定計(jì)。內(nèi)普容包蓄括1秧.人碑力資棗源配訪置、流儲(chǔ)備拼計(jì)劃灑—蠻根據(jù)產(chǎn)階段軋性需很求向歪行政塔人事患部提冶交人雖力資膜源需啞求表爽及年暫度綜萌合計(jì)支劃。圍2.隸核心舍干部挨培養(yǎng)奏計(jì)劃臭—姑確定超部門并核心挑人員矮的人講選,劈合理絨安排庸培養(yǎng)昏方向俘及具南體培鋼養(yǎng)手螺段。巧3.描全員許培訓(xùn)前計(jì)劃燕—尤與行娛政人真事部俯協(xié)調(diào)丹制定信銷售銀部全烏體員株工一陜年的占基本檔素質(zhì)喬、業(yè)滾務(wù)能叉力培筒訓(xùn)計(jì)足劃,敢并納梳入公贏司的族總體率培訓(xùn)踩計(jì)劃雙。泊市場(chǎng)幫營(yíng)銷虜部經(jīng)配理在嘆年度毫中應(yīng)脆根據(jù)蘿工作渴發(fā)展?fàn)€階段至不同離需求鹿,提責(zé)出合侄理的臺(tái)部門勞建設(shè)攔思路占,不鉗斷充旁實(shí)高黎素質(zhì)普復(fù)合怖型人往才,葉提高湯部門蠟整體辮銷售仙能力鴨。覽三、唉市場(chǎng)箱營(yíng)銷姥部營(yíng)佛銷控隆制工圣作以裂市警場(chǎng)營(yíng)胡銷部啟的營(yíng)譯銷控禿制工本作根拼據(jù)效背果級(jí)討丹執(zhí)當(dāng)行手乏段膊乳話組奴織章輕拿戶人員職的條囑線梢進(jìn)行待設(shè)計(jì)色,由努銷售野需求咳導(dǎo)出焦銷售憂流程嘉,在改適用肺的流進(jìn)程基宮礎(chǔ)上乓確定軟崗位違,再恥由崗?fù)馕惶赜裥詻Q蝕定崗?fù)┪宦毞重?zé)要昌求,慎最后獄將合坐適的搜人員稅安排登至合首適的險(xiǎn)崗位飼。游穴兄偷休山膏愁休悼同逢蔥休營(yíng)捎銷控起制工桃作羊石素余繩霸葬疼翻蔽A糟現(xiàn)撞場(chǎng)操規(guī)作流些程攝脫紀(jì)絡(luò)溝攀B壘崗債位人嗚員職千責(zé)要肆求男打A犁1現(xiàn)叉場(chǎng)操藍(lán)作流盲程們根說(shuō)趴A2簽各項(xiàng)淺具體宿事務(wù)孩規(guī)定還及表?yè)Q單擦撈銷慈話限扮A雹—壺A1丸現(xiàn)場(chǎng)潛操作豪流程掙(一腳)資助料準(zhǔn)女備扎激蜘極詞秒榮座倒門稀議朱責(zé)槐任人爽堤系罰滋監(jiān)撥督人洗銷售天文件本與資羞料蓬附柳滔憤播專案浮秘書奧嗎冠過(guò)專如案主爹管伶公司乎(部慘門)肚文件奉括植銳級(jí)專丑案秘點(diǎn)書鵲穴極識(shí)專案掛主管堵扁1、期專案僑秘書灑(銷滿售助論理)隊(duì)需事暫先準(zhǔn)回備相足關(guān)銷完售文裙件,制如:覽預(yù)售劫許可豬證、繞施工序圖、咬貸款創(chuàng)流程舌與說(shuō)城明、后退稅鴨辦法讀、退繁房確孔認(rèn)與慚處理冶意見(jiàn)渣書、境換房惑單、暈折扣衰表等劑,存丹放于椅固定狠文件殘夾內(nèi)踏,以食便查褲找,以并負(fù)暫責(zé)保欠管。段(如眼有適伶當(dāng)條憲件,宅可將宇銷售壟許可紙證明套等懸責(zé)掛于嫩明顯然之處伍)文斤件的敗準(zhǔn)備嗎應(yīng)充蠶分,餓齊備壇。銷午售資臥料如喪樓書丙、海猛報(bào)、提單片釀、價(jià)惜目表愛(ài)、付最款方綠式等豎需提采前準(zhǔn)覆備每隆日補(bǔ)略充,賢整齊形排放表于銷模售總反臺(tái),蕉防止芒出現(xiàn)察供應(yīng)晚不足朽及人儲(chǔ)為損虛壞。終番2、級(jí)專案隔秘書蝴(銷次售助冒理)意需將兔與公報(bào)司其有他部代門的碎往來(lái)勒文件牲或公掉司正袖式文竿件指隆示專含門存僚放于魯固定方文件橡夾中燈,專哄案秘柜書應(yīng)職負(fù)責(zé)倡合理徐分類革,保道存。符防止戲遺失敞或缺嫁損,味以便駝查有姜實(shí)據(jù)臂。竄(二么)售煙前服谷務(wù)液倒害忽杠深杰餃喬扯鴿李聲副拿枝半宗責(zé)任弱人趨友村波倚槽者莫銀償船閃剃監(jiān)督臭人湖僑纖匪像銷服債環(huán)元客膏戶接苦待泄?jié)驳┒Y貌儀人播員(幻銷售畝代表項(xiàng))慎院依因熟專案周主管肉(專斤案秘浴書)浮手細(xì)頓腳予猾抄體校銷戒售資豈料遞挖呈晴禮拖儀人吐員(吩銷售江代表達(dá))廳姿盒憑骨專案輝主管蝶(專結(jié)案秘代書)佛倚臺(tái)傾固商固轎初眾電擱話接液聽(tīng)設(shè)彼及專果案組姥各成咸員(肝銷售押代表罪)策售虧專案騾主管凈(?;拾该貧W書)命墾蘭1、愁客戶攔迎送長(zhǎng)接待綠蹈禮以儀人獸員(你銷售釋代表糖)專碌職工墊作,紅客戶譽(yù)進(jìn)門比致問(wèn)梁候辭錯(cuò)引導(dǎo)亞入場(chǎng)聚,安盆排就屈座,串茶水吳招待望,整叛個(gè)過(guò)名程應(yīng)世體現(xiàn)松得體斗自然陽(yáng)親切桿的態(tài)保度。川轎輝2、側(cè)銷售吹資料胳遞呈奧憐禮拒儀人核員(造銷售搞代表杜)應(yīng)堵及時(shí)確準(zhǔn)確漁地將差樓盤俊資料南送至鼓客戶溉就座汪處,赤并開(kāi)泄始接右待工丘作。腥涌保3、做事接聽(tīng)設(shè)記錄象記專婦案組朝全體蘆成員留均有萄責(zé)任莊及時(shí)肚文明塌地接駛聽(tīng)電脆話,涼鈴響飯三聲東之內(nèi)擱必須攻接聽(tīng)蒼,以分正確轎、明揪朗的鄰聲音月報(bào)出設(shè)案名因,同普時(shí)注屈意接延聽(tīng)儀核態(tài)與謎合理斥用語(yǔ)燒,對(duì)凍客戶健秩需按戚簡(jiǎn)要愧征詢慣表(猜客戶職接洽屑反饋蓋表)姓內(nèi)容嫁細(xì)致謎填寫徑,實(shí)震際接亭聽(tīng)人靈未在貴時(shí),性應(yīng)登夏記于知專門傾的留筋言本棗,并鋒負(fù)責(zé)毛轉(zhuǎn)告澆,不蝴得以者私事凱占用榜爽三分騎鐘以湯上。杜(三鞏)洽瓜談成軌交熄錘綁獵其財(cái)挨宣演鐮垂晃雅皆泡罰還折烤糖杰責(zé)任射人擊染信涼舊潛優(yōu)墓監(jiān)督絕人兔倚磁振樓聞張懇咱樓盤危情況但介紹信菠擾昏骨頁(yè)銷曠售代象表翼秘戒出顫霧劑專度案主閉管顫罪徹育肢豎童繞購(gòu)帶客豈看房荒勤老睬遺搏好偵銷縣售代頃表嗚厘喬培羊贊揪專紡案主腔管哪皂木殃鴉崇剪煙侵客戶集心理?xiàng)壟卸ǖ褐熠w惜楊銷蜓售代櫻表含踩球雄集種滅專尿案主洞管迫按幼哥胡娘母筍榜深度酒推介障、疑搏難解暮答寺玉爸銷售錯(cuò)代表兆公做皆飲該椒辱專案尾主管短團(tuán)泡屋筋鋪像廊斧適時(shí)謊勸購(gòu)漠遭隔穴盒序蝴徑銷會(huì)售代繼表漲盡叛輝廳鉆速專雅案主奮管椅粱犧瓣萍孝談鉆振訂購(gòu)飽確認(rèn)枝囑狂率多體舞濃銷翅售代塌表繪柿管執(zhí)煌顛扇專工案主強(qiáng)管擠范否來(lái)窯布夏穿正正式甜簽訂畏柄折紗示汪粉喊銷伍售代辦表淚侵難稍肢往乳專胃案主輝管簽員第守頁(yè)恰畏碧賊訂購(gòu)者單復(fù)蠅核頓冰漠概麗保揮專案惱主管伏巡迫提難云狠灘部門應(yīng)經(jīng)理表休塑萄繼羨抄區(qū)榨收款巴及交半付相接應(yīng)單亮據(jù)額摟粉出納乒(專芝案秘計(jì)書)廁埋同般專案綱主管鼠嘴寫倦誠(chéng)鋤酸黑震銷控番更新剃剪竟決舌照飾洞專數(shù)案秘牲書瘡鎮(zhèn)灣質(zhì)凱賭渾專腳案主榴管帖杯釣蔬蜜煩允網(wǎng)養(yǎng)寒暄叛送客壽迅籍久漫含敞勢(shì)銷瘡售代借表(潤(rùn)禮儀糞人員皆)怖專訪案主起管騰鴨盒銷翠辭低聰怖資料窄、錢濃款轉(zhuǎn)拋移駱擊咬譯增出納厲(專蒙案秘腸書)清肢獵銹專案奶主管繭頭干總瞧閥遮箭要客戶盤跟蹤塑欠漂業(yè)嚷風(fēng)漆雁銷毯售代竊表鴉厭分縣脂否摔專霉案主匆管由樓盤努情況詢介紹持兇銷售吼代表種應(yīng)熟稀練掌均握樓桂盤基勇本情社況,獨(dú)深刻刊體會(huì)崗企劃利意圖屋,有怪條理閱有技割巧地閃按即六定銷皮售說(shuō)量辭向私客戶碌介紹逆樓盤沃情況裕,不獵得對(duì)匯不熟過(guò)悉情描況作沫簡(jiǎn)單挺的承悅諾,腳或不醫(yī)負(fù)責(zé)公任的描說(shuō)明翠。專吳案主饑管應(yīng)吧隨時(shí)魚(yú)了解王情況頁(yè),及練時(shí)糾路正錯(cuò)就誤。敢專案與組應(yīng)鋤根據(jù)皂現(xiàn)場(chǎng)滿道具昨布置鄙預(yù)先臉設(shè)定難解說(shuō)令路徑膏與內(nèi)幫容,為保證押全面溫規(guī)范播地進(jìn)抹行樓瓶盤情重況介權(quán)紹。互2.批帶客干看房容腸銷售閣代表急有責(zé)遵任積禿極帶鐵客看王房,濫根據(jù)暑客戶集具體艇需求系設(shè)計(jì)賞看房巨過(guò)程獨(dú),注親重看埋房過(guò)念程中廉銷售彼技巧沾的合省理運(yùn)控用,皺視看內(nèi)房過(guò)半程為畢掌握乏客戶死的開(kāi)轎端,綠有效余引導(dǎo)灘客戶辱產(chǎn)生擦訂購(gòu)支需求溜,并預(yù)努力桐激發(fā)秋。指3.箭客戶濁購(gòu)買呆心理件判定攝銷售煙代表均應(yīng)仔漸細(xì)分如析客伙戶心動(dòng)理活扔動(dòng)狀疏態(tài),濁作出廳合理醫(yī)推斷蛛,界趣定客指戶的爹有效遇性,霉調(diào)整彎接待徑客戶漢的程防序與曉介紹消深度鋤。選爛擇重慣點(diǎn)客性戶加貢強(qiáng)接兔待介展紹力雜度。泊4.以深度單推介忠、疑枕難解東答特濟(jì)罩銷售午代表頑根據(jù)京客戶顧具體沖情況陳,選科擇合妻適的蔬房位駝進(jìn)行書重點(diǎn)苦介紹逗,激良發(fā)客吃戶購(gòu)冠買欲軌望嚇,并進(jìn)負(fù)責(zé)華解答樣客戶跑相關(guān)測(cè)疑難酬問(wèn)題抹,替千客戶有設(shè)計(jì)榆合理尺的問(wèn)乞題解牧決方乎案。皂打差5.悄適時(shí)劣勸購(gòu)引辣抓住屯時(shí)機(jī)辣,利貴用合邊理正誓確的勤銷售墳手段訪組合碗,引揮導(dǎo)客徹戶明緣確購(gòu)掠買意嗓向,鍵堅(jiān)定遷客戶瞧的購(gòu)級(jí)買信殖心。善6.刮訂購(gòu)唯確認(rèn)掠駝通過(guò)超現(xiàn)場(chǎng)系呼叫餓系統(tǒng)把,在音洽談久桌上歷與銷斯售總沃臺(tái)取記得聯(lián)嶼系,訓(xùn)以價(jià)難目表嗎所標(biāo)維房位醋與總扎臺(tái)確際認(rèn)房愉位當(dāng)紋前狀辣態(tài),輪同時(shí)登當(dāng)面?zhèn)渑c客拆戶確脂認(rèn)價(jià)囑格、污付款嫂方式鈔、簽爪約時(shí)銹間及潮其他蘭細(xì)節(jié)圓問(wèn)題晚,在幅授權(quán)舒范圍絨內(nèi)進(jìn)丘行談偶判,泊不作件越權(quán)拘承諾休,遇渡到成歸交障牽礙時(shí)盒應(yīng)主遼動(dòng)征暈詢專炊案主蜻管意浴見(jiàn),洲專案?jìng)芍鞴軕袘?yīng)根珍據(jù)實(shí)兇際情申況與鳥(niǎo)手中梁的權(quán)闖限對(duì)按銷售駐口徑忍進(jìn)行熊合理禍調(diào)整透,幫鈔助銷未售代途表克野服成騎交障摩礙,省促成銜成交曾。津7.身訂購(gòu)發(fā)單正忠式簽孕訂煮斜銷層售人卵員在返與客奸戶就筋所有偶認(rèn)購(gòu)傷細(xì)節(jié)催達(dá)成驢一致送意見(jiàn)辜后,融至銷桿售總濱臺(tái)向口專案學(xué)秘書棗領(lǐng)用絨房屋徑訂購(gòu)講單,暮專案承秘書棟在發(fā)腔放時(shí)山,應(yīng)紙?jiān)俅斡⒃儐?wèn)椒所定姑房位近,如績(jī)處于倍可訂局購(gòu)狀昨態(tài),槳應(yīng)在乳銷控較表上花作初涼始記把錄?;N售碧代表凳在領(lǐng)斜用認(rèn)途購(gòu)單俘后至荷洽談捉桌,隱開(kāi)始犯工整禮仔細(xì)撤地按休標(biāo)準(zhǔn)右訂購(gòu)如單格辣式進(jìn)悟行認(rèn)蒸購(gòu)內(nèi)陜?nèi)莸臈澨顚戲?,并騙同時(shí)遇通過(guò)秀呼叫吩系統(tǒng)淚向銷顯售總稀臺(tái)說(shuō)映明該款房位怨已確革定認(rèn)盆購(gòu)。器8.談?dòng)嗁?gòu)遍單復(fù)湯核洲貧崖銷售虧代表旦將內(nèi)帽容填變寫齊只全的縣訂購(gòu)教單交摟至總頌臺(tái),虜由專過(guò)案主微管復(fù)醉核,梯專案括主管思應(yīng)認(rèn)匪真仔塑細(xì)地嘆審核環(huán)訂購(gòu)麻單填歇寫情容況與醬內(nèi)容賞,遇但不規(guī)磨范、雖不明稼確填窄寫或屯越權(quán)混內(nèi)容俗,需侍立即裙退回話,不軍予認(rèn)地可,闖并要柔求銷銳售代段表重租新填射寫或舉談判醋。如楊內(nèi)容寒無(wú)誤撥、符園合規(guī)湊范,迫則由次專案愁主管號(hào)簽字謙確認(rèn)保,交蹲還銷瘡售代余表進(jìn)喘行客香戶簽鄰字工步作。器9.蒸收款嫂及交閑付相節(jié)應(yīng)單歐據(jù)經(jīng)粗概銷售依代表盈將經(jīng)嬸專案跑主管場(chǎng)審核六過(guò)的用訂購(gòu)內(nèi)單交被客戶儲(chǔ)過(guò)目握并簽究字確擺認(rèn)后汁,引們領(lǐng)客滋戶至景銷售援總臺(tái)軍交付久定金愈,由飾出納哈(專貓案秘膨書)灣進(jìn)行較收款異工作順。所費(fèi)有錢酒款均膊需在夫客戶愚面前檔通過(guò)仙手工刻與驗(yàn)色鈔機(jī)庸的兩量次清興點(diǎn),少遇有繼問(wèn)題筆錢款犧應(yīng)立衫即要同求客默戶調(diào)圈換,勇收款汪無(wú)誤嘗后向秋客戶綿交付旋相應(yīng)靠正確益的單優(yōu)據(jù)。辦10庸.銷奧控更耗新算劈專案交秘書唱收到憲完全主簽定威的訂辭購(gòu)單湖后,遷應(yīng)立獵即進(jìn)習(xí)行銷螞控表霸登錄絞(包欣括銷僵控表唉與日慶營(yíng)銷早情況沙變動(dòng)厭表)罩不得垮出現(xiàn)紙延誤所與遺獎(jiǎng)漏。拿11肝.寒木暄、已送客學(xué)緊接待瑞工作霞結(jié)束沿后,凡銷售強(qiáng)代表煎送客勇至門孫口,建與禮仰儀人某員一榨起有騰禮貌舍地對(duì)控客戶廉道別攝。并穿對(duì)接盤待桌哲進(jìn)行散清潔幻整理醋。巡12碧.資伯料與蚊錢款惰轉(zhuǎn)移歷轉(zhuǎn)專富案秘吊書、在出納和于每邁日下在班前泥整理穴各項(xiàng)則資料削與錢個(gè)款,裁完整尼填寫咽日營(yíng)戴銷變礎(chǔ)動(dòng)表賽,經(jīng)籌專案伐主管劉確認(rèn)技后傳熟真至扮公司但,經(jīng)交清點(diǎn)動(dòng)的錢刮款及攪其他隆銷售祝資料乎由出并納(振專案俊秘書曲)填傭?qū)憘髑菜蛦巫?,指屠定專承人轉(zhuǎn)惠移到責(zé)公司凡,并邀確保疊齊備刑、安肝全。侵13憶.客漸戶跟杠蹤陽(yáng)煩根據(jù)餡接待松客戶查的具堅(jiān)體情釀況,職仔細(xì)帝登錄再簡(jiǎn)要肌客戶鴨征詢?cè)砘蚓幙蛻魧捊忧⑼蟹答佇谋?,杜?duì)流瞎失客多戶進(jìn)督行統(tǒng)疏計(jì)分灣析,妥隨時(shí)碰開(kāi)展帽有效虧的跟禮蹤回圈訪工詠?zhàn)?,湖主?dòng)靠出擊旅,開(kāi)登發(fā)潛丘在客簡(jiǎn)戶資畢源。魄與已帆認(rèn)購(gòu)槐客戶揚(yáng)需保術(shù)持經(jīng)共常的智聯(lián)系凝,并麗協(xié)助幟銷售消秘書享(銷臭售助名理)遇對(duì)定備金補(bǔ)扇足、凍合同沙催簽洽、房睛款催近繳等鉆具體頭售后反服務(wù)婚事宜烘進(jìn)行漏及時(shí)回的通溉知催夸辦。僻(四織)售開(kāi)后工姐作奮緒興專愉雀雁僅北殲卻刃鑒遭疊責(zé)蔬任人婦應(yīng)餐崖刮驕浙泛璃監(jiān)督筑人恨客戶范信息潛匯總鑰,分呈析傳樹(shù)杠技防專使案秘壞書縣坐閥朱趙燒污專濃案主爛管遇客房蛋檔案臟管理廚負(fù)慨壩遙鳥(niǎo)毀嘴傭?qū)0概悦貢颍ㄤN些售助蝴理)屆銅專案牽主管上定金置補(bǔ)足爭(zhēng)們蘿綢魯示鏈姐拋染桌專案祖秘書抬稅賴仁填鎖愛(ài)遞專案念主管武通知行簽約骨遭趕辟愧微撤朵貓乘刮專案汽秘書狗(銷壤售代純表)刪攔專案鄰主管藏客戶沖簽約仇詢雷館莫咽典閱須倦被銷售漏助理云輪斯泳歪罪肯迫專案籠主管晝法人玉簽字劇奇漆借核疏飽蹄騰快艷銷售億助理啊裁諷酷卻模雖公專案鋪主管具成交寨匯總租玉全曾線退秋澡港祖狗銷售惱助理猶液傾江燥孤雖園專案擋主管究房款住催繳霜校觀香淘展午順剪玩曾銷售漢代表帽(專冶案秘愁書)江劍專案殃主管距客戶會(huì)具體熊協(xié)調(diào)柜張賠酸亡腰侵漆三專案很小組急食功他賴?yán)L始俗部門惕經(jīng)理縮1.枝客戶賠信息帥匯總鼓哥專案蜻秘書蠅除對(duì)稠每日捕營(yíng)銷皂變動(dòng)肝情況需進(jìn)行劫登記艦外,錄另需僅根據(jù)掃統(tǒng)一押表格煙進(jìn)行悶認(rèn)購(gòu)盲情況捐,同減客戶葵匯總洽,情結(jié)況進(jìn)剪行統(tǒng)短計(jì),拔每月監(jiān)提出庸客戶字分析馬初始般意見(jiàn)業(yè),供摩專案喚主管烘進(jìn)一非步對(duì)業(yè)銷售晉情況脂進(jìn)行漆分析帽研究釋。亦2.窗客戶分檔案汽管理支曉客戶托檔案愉管理思工作丙由專亡案秘益書與杏銷售革助理雖分段尊負(fù)責(zé)蠟,專墳案秘幫書負(fù)史責(zé)訂榴購(gòu)階校段客述戶資晉料、排銷售猾助理卡負(fù)責(zé)丑簽約毅階段蒸客戶必檔案單,兩仆個(gè)階創(chuàng)段以膨訂購(gòu)掘情況悟明細(xì)胳表,滔銷售帳情況題明細(xì)指表串朽聯(lián),尊專案魚(yú)秘書秤根據(jù)全每日盡訂購(gòu)仆情況牽變動(dòng)翼,與差客戶硬跟蹤煉回訪鼻單,鐘登錄氧訂購(gòu)沾情況乎明細(xì)管表,摸銷售占助理悶依據(jù)鉗訂購(gòu)濱情況炕明細(xì)但表準(zhǔn)育備預(yù)閱售合親同。訴專案蔽秘書渠必需聲使用租活頁(yè)謠文件石夾對(duì)增客戶穗資料聯(lián)分門慣別類膜進(jìn)行匠整理嗚,排背放。久銷售鎖助理遲應(yīng)對(duì)起空白射合同違、已題準(zhǔn)備語(yǔ)完畢羞合同貴,已盞簽合沉同分媽別放敬置,征已簽服合同酸需統(tǒng)掃一編壯號(hào),第一個(gè)欄客戶活一個(gè)顧文件羨袋,促并注司明資奧料完岸整或疾缺少捏項(xiàng)目苦。合畜同的捉保存短與調(diào)域閱僅植限于烤專案坦主管堤與銷救售助義理,側(cè)其他床專案傍人員趙無(wú)權(quán)礦擅自羊領(lǐng)取趨合同非,銷怪售助勢(shì)理可但另準(zhǔn)蔥備一脾份合狀同樣菜本,逗供銷增售員遙、客狗戶借嫌閱。潮未簽釀約客蠅戶如社提出個(gè)借閱狼合同貧并拿誤離現(xiàn)夠場(chǎng),帽銷售助員應(yīng)乳首先影婉拒宣,若竟客戶卻堅(jiān)持問(wèn)借閱董,則脅應(yīng)統(tǒng)鬼一至領(lǐng)銷售若助理勇處辦復(fù)理借航閱手涂續(xù),約并留訪下明芳確借獨(dú)條,帶合同絕的限網(wǎng)期歸海還由姻當(dāng)事出銷售待員負(fù)虧責(zé),抗對(duì)于湊已簽掠約客科戶需描憑合薪同辦儲(chǔ)理提簽款事駝宜,尤由銷省售助愿理辦鳥(niǎo)理借刻閱手茫續(xù),語(yǔ)對(duì)于驕已初閣始登車記合妹同返診還客克戶,嶺需銷術(shù)售助仆理專注門準(zhǔn)斯備簽書收本鄰,在周客戶載領(lǐng)取形合同蟲(chóng)時(shí)簽冶收。顆3.惜定金砌補(bǔ)足椒嗚專案駁秘書熄應(yīng)每蓮日整紅理、敏統(tǒng)計(jì)腹客戶若定金貸交付英情況敞,制鑄訂定勻金收致入情優(yōu)況表卡,通房知各焰銷售孝代表跑對(duì)定趴金未精補(bǔ)足樸客戶命進(jìn)行見(jiàn)跟蹤周催交京,限漆期補(bǔ)總足。形專案蠻秘書晚應(yīng)與堵財(cái)務(wù)傅管理齡中心總定期憲進(jìn)行選定金智收取膀情況棗的核式對(duì),懶保證促定金臣收取寶的安膚全和鐘準(zhǔn)確彈及時(shí)脈。顆4.屠通知?dú)W簽約驢襲通知咬簽約俱工作懶由專娛案秘蛇書,跟當(dāng)事嘴銷售橡代表囑共同剝負(fù)責(zé)票完成狹,專作案秘測(cè)書于雹應(yīng)簽革約日患前發(fā)煮出掛匹號(hào)信季函,侍通知撲客戶串于確代定日蕉期內(nèi)岸,備孩齊首陸款及嗽其他剩簽約宗資料擱辦理森簽約才手續(xù)限,當(dāng)裕事銷豎售員飛在信鏡函發(fā)賽出后?。A(yù)很定簽芽約日小之前斬)應(yīng)據(jù)與客巷戶聯(lián)箱系,反并填孤寫成憶交客俊戶跟喪蹤表印,注常明來(lái)墻簽具研體時(shí)茫間,萍首付教款等焦事項(xiàng)挑,交棟銷售州助理桑匯總兇后,階安排唯合同復(fù)準(zhǔn)備聚事宜照,如款客戶迎延遲稈簽約牽日,滅應(yīng)由籃當(dāng)事崖銷售穿代表競(jìng)負(fù)責(zé)分催簽季,特滲殊情往況由爆專案瓜主管奧出面糖協(xié)調(diào)甜。園5.四客戶蠶簽約畏木客戶婆簽約框是銷嚇售助萬(wàn)理的怒專職汽工作犬,銷瞎售助金理應(yīng)事對(duì)簽狹約客搞戶提恨供周肺到的奧簽約幅服務(wù)鼠,事養(yǎng)先準(zhǔn)擦備完瘡善的道合同昌,簽殼約過(guò)棕程中沈應(yīng)謹(jǐn)純守合章同原股則,敏銷售怖助理丙有責(zé)賣任解薪釋、也引導(dǎo)梨,說(shuō)警服客懶戶在蟲(chóng)合同嫁文本嗎條款距范圍標(biāo)內(nèi)完則成簽勾約工焰作,漿不對(duì)俘合同鹽條款喜進(jìn)行謝權(quán)限平外的裕變動(dòng)瘋。如按有必幣要,歪可請(qǐng)換當(dāng)事芝銷售豈員與厚專案奏主管庸協(xié)助波工作測(cè),對(duì)飼確有棗較大牲異議什客戶踩應(yīng)向翅部門料經(jīng)理箱請(qǐng)示知后,律再行摩簽約暖。簽傍約完跑成后摘需同垮時(shí)向煮客戶朵索要鞏相關(guān)機(jī)初始趣登記耍資料教與費(fèi)厚用,引規(guī)定展時(shí)間桐內(nèi)辦胸理登禮記手迎續(xù),浩銷售陪助理其,根慰據(jù)實(shí)魂際簽漁約情滅況制猶作合添同審痰核表融,由王專案雞主管級(jí)(部撇門經(jīng)饑?yán)恚┌倩蚱溲铀蠌椬魅斯绬T經(jīng)旋仔細(xì)禾審核瀉后簽粒字確盾認(rèn)。宴6.插法人冰簽字陡玻經(jīng)客難戶完卻整簽密署的鋒合同僅,由鏈銷售缺助理唐進(jìn)行唐傳送間,三宿天之革內(nèi)交呼公司繩法人屯代表猛簽字湖,并孕返回貴現(xiàn)場(chǎng)撥,銷名售助次理需估與公采司行偽政人宇事部艦密切最配羨合敦今促法壟人代許表完滑成簽爸字工耳作。砌7.狹成交轉(zhuǎn)匯總排兵專案字秘書村、銷通售助洋理應(yīng)荷對(duì)月坡度(親階段練)認(rèn)指購(gòu)成均果,刮銷售罷結(jié)果權(quán)進(jìn)行惹綜合族統(tǒng)計(jì)盾,?;グ该刂瑫?、國(guó)出納蟲(chóng)、銷儲(chǔ)售助汗理在宇與財(cái)法務(wù)中幻心、封營(yíng)銷貧控制天的配凱合中胸,需仁根據(jù)廁財(cái)務(wù)鳴中心說(shuō)的要話求與油格式膝編制深各項(xiàng)危報(bào)表老,并愉進(jìn)行茂仔細(xì)樣的核狡對(duì)。憐8.紋匯總斃報(bào)告梨遞交砌逮視由剖現(xiàn)場(chǎng)誼制作歪提供移公司穿各部搭門的菠各項(xiàng)獄匯總閘報(bào)告拆,需引按如按下程靜序遞后交.介煎紛乓投乘抵許幫暮腿厘給壤踢貓類勤引皇腐米各御部門器巨妻肝床營(yíng)頌銷匯暖總(克制作橫)爐釣披弊初勻?qū)徲?xùn)摘征波醬卸算慨復(fù)核說(shuō)簽發(fā)絕扯艇行政牛人事繪部就酸傳閱潛專案離秘書剃壁兩兆俊泳等扎專案開(kāi)主管炊渾假揮市飼場(chǎng)營(yíng)哀銷部眼經(jīng)理御倆陷義劃蜘請(qǐng)黨陰飼堵巖匹首熄相釘賊省菠芳踢融程歸壩檔蘇乘殲銷售敗部?jī)?nèi)免部檔額案猴披唐亭貢凳突注控桌占9.父房款儉催繳游勝銷售刺助理白根據(jù)高項(xiàng)目堪銷售億情況皇明細(xì)姥表中醬的付哪款欄吊目,木整理量應(yīng)繳否款(六欠繳儲(chǔ)款)喂客戶華名單坦,由援當(dāng)事挽銷售吐代表膝(專造案秘糟書)庫(kù)負(fù)責(zé)貼催繳沈,在帽成交攻客戶慎跟蹤粘單上掀詳細(xì)勇記錄雜來(lái)繳豐款日漫期與腿繳款創(chuàng)數(shù)量挪等細(xì)寄節(jié)問(wèn)鳳題,壺并交違出納申、銷饅售助慶理進(jìn)捆行統(tǒng)仰計(jì)與波準(zhǔn)備毯。鐵10烈..旨客戶妙具體筋協(xié)調(diào)罪疤專案歸組全要體成連員均桑有責(zé)史任對(duì)塑客戶剛的異劉議和壇其他形問(wèn)題贏進(jìn)行門解釋踏與幫粘助解座決,息在符瘋合原尚則的急情況貴下,廚妥善員處理?yè)?。專誕案主套管應(yīng)悔幫助騎銷售瘦代表糊尋求刑解決仙辦法川并協(xié)權(quán)助處糖理,昨必要織時(shí)可里向部豎門請(qǐng)蜜求支滿援或嘆協(xié)調(diào)盟。固A-肚--密A2鏟傳現(xiàn)場(chǎng)龍業(yè)務(wù)都操作偵的幾薄項(xiàng)規(guī)扁定及彈表單哥現(xiàn)場(chǎng)膚業(yè)務(wù)缺操作嘆規(guī)定庸一、噴房位俯保留槽規(guī)定疊鍵允許叉保留圣條件專:袖公司書總經(jīng)聽(tīng)理、誤副總短經(jīng)理逮親自慮簽發(fā)希的房傘屋內(nèi)楚部預(yù)交約保蔑留單逝(樣賴稿另植行提殖供)惡根據(jù)遠(yuǎn)推廣悲階段桃需求示,由窄市場(chǎng)族營(yíng)銷琴部經(jīng)倆理書礦面發(fā)諸文指俱定的彩內(nèi)部段銷控獄保留憲房位仔,并攝由相熔關(guān)人束員簽遲字確蛙認(rèn)。喜開(kāi)發(fā)就樓盤階,工結(jié)程部宅根據(jù)且施工賢特殊步要求桶需進(jìn)計(jì)行保撕留暫棵不發(fā)答售的扭房位世,需癢填寫佳內(nèi)部炎預(yù)約葡保留脂單,丸由工街程部興經(jīng)理泊簽字都確認(rèn)喊。承狗除上定述三鞏種情紙況外萬(wàn),公租司內(nèi)磚外,啦任何裳人無(wú)逢權(quán)要乘求進(jìn)劉行房勿位保鳴留。運(yùn)銷售之部所鉆有員追工均搖不得陡向任催何人乞承諾符進(jìn)行霉房位鞋保留角或變條相保饅留。吵銷售頂執(zhí)行第中必錦須向爛客戶猶明確請(qǐng)表明炸不作宵保留盾,只扮作意棟向記腸錄,讀并重哈申定團(tuán)金到飛位原濕則。辭二、順關(guān)于姥退、希換房紙、更碗名及巖折扣省使用患制度惹(一冒)退參房流末程宵背憲鬧兄龜些殼陸坦通知粉現(xiàn)場(chǎng)糧完成笨整個(gè)晃退房偶程序膜拼觀祝啟孩鋤翠常粘畢貧窩磚筍尾經(jīng)理尊批示癥后轉(zhuǎn)希發(fā)環(huán)鵲權(quán)李呀克解跑博殃?duì)钊绲溆鹎鸫椅缸趹n營(yíng)丸銷控淋制尚抖籃燒提出鴿書面積退房霉申請(qǐng)錦盒尺據(jù)懇實(shí)填便寫退依房處熊理意遷見(jiàn)書逝(專壩案主蛾管)崇客戶車夜方茂穩(wěn)罪專帳里龍現(xiàn)場(chǎng)傳怨店星局潔套您洗作移市晶場(chǎng)營(yíng)酬銷部秘逗右紐倉(cāng)者摔當(dāng)腐還刪款完槐成后州通知響伯前紅吊駐云退去房確諒認(rèn)單古;回惹收績(jī)皆患充獵附竭退房咬確認(rèn)懲單、稼退房低申請(qǐng)摸、幕籍購(gòu)智波億軟框村財(cái)個(gè)務(wù)中錘心拐扯拘訂廟購(gòu)單趙或其隊(duì)他相書關(guān)文翼件忽走伍相吊關(guān)訂校購(gòu)文示件牢妄勺鐘差征寸堪經(jīng)覽理批給示后每轉(zhuǎn)發(fā)拳微說(shuō)鍛壤識(shí)檔體四昏玻訓(xùn)賓衡擦這摘制定仿退款材計(jì)劃扣通知縣現(xiàn)場(chǎng)指利辰獻(xiàn)接現(xiàn)眼場(chǎng)通偵知確箱切退業(yè)款時(shí)況間后攜至公倘司總秧部取錦款勁溪句抱回收宏收據(jù)私和發(fā)嬸票升注意蜘要點(diǎn)叨:容蘿1.帝客戶敞退房毅需附響書面灶申請(qǐng)副書,歪注明子真實(shí)繡理由惜,若廢無(wú)書插面申饅請(qǐng),歪只是兔口頭何申請(qǐng)?jiān)?,則咬不予奮接受餐。逾匹期未煤辦理?yè)p相關(guān)蝴退房結(jié)手續(xù)真則作料違約童處理展,由丈現(xiàn)場(chǎng)拌向客侮戶發(fā)站出違存約通奸知書噸,并踏填寫啊退房無(wú)處理買意見(jiàn)漿書交驅(qū)市場(chǎng)秧營(yíng)銷勝部,呢市場(chǎng)娛營(yíng)銷抱部經(jīng)欺理批省示后擠同樣綿轉(zhuǎn)發(fā)蟻財(cái)務(wù)減中心陳及營(yíng)猾銷控偏制。佩辜2.臂退房業(yè)處理詞意見(jiàn)增書由制專案流主管招據(jù)實(shí)恐填寫市,表齡述客觀觀,族建議搬明確救,退鐮房處惱理意勤見(jiàn)書宵的填況寫與籠傳送辣,應(yīng)炊在客發(fā)戶提獸出退機(jī)房要剖求后揉的二蛋天內(nèi)年完成極。演畫3.朱市場(chǎng)治營(yíng)銷牛部經(jīng)挑理應(yīng)產(chǎn)深入飲了解刑詳實(shí)組情況換后作厭出合悲理批鑰示,棍避免熔主觀肝判斷缸帶來(lái)混的工割作失喝誤,旋收到箱退房筒處理蹲意見(jiàn)浪書的宇當(dāng)天范應(yīng)完情成批炭示并摸轉(zhuǎn)發(fā)苦其他出相關(guān)紙部門述。撲策4.木財(cái)務(wù)挽管理冒中心彼收到糞市場(chǎng)認(rèn)營(yíng)銷輪部轉(zhuǎn)染發(fā)的瓜退房繭處理跌意見(jiàn)健書后宴,需真于第傾二天渠內(nèi)排肉定退??钣?jì)販劃,建并通謀知現(xiàn)凝場(chǎng),瘋現(xiàn)場(chǎng)騙應(yīng)于夏接通謝知書停當(dāng)日速通知險(xiǎn)客戶議退款珠具體榨時(shí)間?。昃S、月寫、日抄、時(shí)義)及沫地點(diǎn)讓、辦找理人畢、需違帶材淡料等軟。召絲5.清財(cái)務(wù)主管理養(yǎng)中心柴在完岔成退崗款當(dāng)戀日應(yīng)嫂及時(shí)償告知南營(yíng)銷越控制普,由丘營(yíng)銷惜控制綱更新菌銷售革記錄騰后當(dāng)丙日通患知現(xiàn)羽場(chǎng)。腰兆6.摸若存甲在退綿款矛仿盾,具應(yīng)由賽現(xiàn)場(chǎng)霉與客熊戶進(jìn)貨行協(xié)技調(diào)后亡,仍朗按上殲述流女程操弓作。盟戶7.致現(xiàn)場(chǎng)史在收勢(shì)到經(jīng)銅部門皇經(jīng)理辨批示約的退亞房處孫理意戒見(jiàn)書胳后,葉既可幸更新健銷控唱,另睬行銷齒售。鏟(二津)換訴房制太度與撫流程央傅1.標(biāo)客戶鉛到現(xiàn)熔場(chǎng)提職出換選房要泡求,雹由市慚場(chǎng)營(yíng)餓銷部姐經(jīng)理房根據(jù)雜銷售鑒實(shí)際掏需求凱決定蝕換房等與否毀。咐蠅2.宮市場(chǎng)榮營(yíng)銷雖部經(jīng)捏理同暈意換熔房后垂,重漢新制陪作訂故購(gòu)單篇或相碗關(guān)合眉同,廈并填暴寫換拉房申閣請(qǐng)單役,原素訂購(gòu)饒單(庸合同耀)、枝票據(jù)斗應(yīng)立槐即回蝶收并雕作廢云。換行房人旦應(yīng)與巨原購(gòu)蒼房人茫為同僵一人肌。敲冷3.先專案稅秘書南收齊鑼新、哲舊訂宏購(gòu)單昌(合仆同)浸、票勸據(jù)、沫換房挽申請(qǐng)徹書,桃應(yīng)既潑進(jìn)行受登錄機(jī)于各牲項(xiàng)銷敲售統(tǒng)礦計(jì)資委料中多,銷敢售助澤理應(yīng)洽按有夢(mèng)關(guān)規(guī)喜定完覽成合封同的吃注銷瞇與再圓登記莖手續(xù)汪。垃繁4.效公司體營(yíng)銷素控制諷在收轉(zhuǎn)到換你房文酸件后谷應(yīng)當(dāng)冊(cè)日進(jìn)電行銷軟控記銹錄的候更新歌。豐(三斯)關(guān)獄于更伍名昨朵1.炕一般阻情況徹下,因訂購(gòu)倒階段遵允許飄客戶表進(jìn)行邀更名敏,在多不改伸變?cè)嗁?gòu)尾房位識(shí)、單賀價(jià)、核總價(jià)酒、付犯款方星式等砌要約甜條件尖的情燙況下嚼,可鐘允許取客戶少進(jìn)行拍更名齡,如義已完沸成預(yù)仙售合王同的縮初始蹤登記海,除扛特殊蝦情況召外,劑一般怎應(yīng)拒部絕更好名行彈為。旅兆2.秘為防紫止惡飄性炒車賣,沉不論公訂購(gòu)害階段滅或已兩簽約白階段絲,對(duì)雜利用院更名戰(zhàn)進(jìn)行支炒賣吩,賺霸取差牢價(jià)收駁入的惰行為忽均應(yīng)緞拒絕雷,如岸涉及電現(xiàn)場(chǎng)與銷售痰人員訴協(xié)同豆或自尊行炒站賣,畜一經(jīng)宵查實(shí)匆,均洗將嚴(yán)裝格按已照部顆門和太公司膊的相尺關(guān)規(guī)務(wù)定進(jìn)元行嚴(yán)泛厲處妄罰,掃直至寸追究母法律般責(zé)任絮。抬(四敵)關(guān)羞于折爛扣執(zhí)婚行那殼1.求折扣北制度注是為烏了現(xiàn)籠場(chǎng)銷強(qiáng)售便座利而傷設(shè)定轎,既晝?cè)诠验_(kāi)價(jià)卸格表竊的基擊礎(chǔ)上蛛,根搭據(jù)授蜻權(quán)范庸圍由俱銷售均人員略掌握名的一視定價(jià)懲格下幣浮比魔率。塊晴洞2.跟現(xiàn)場(chǎng)花銷售忠折扣辮比率御由公半司總芝經(jīng)理?yè)?、副醒總?jīng)去理、藝市場(chǎng)罰營(yíng)銷慢部經(jīng)棗理直泥接制翼定,忘通過(guò)欣書面菜文件帶下放丹至現(xiàn)凝場(chǎng)專李案主竹管,艙根據(jù)退不同鞭的銷污售階訓(xùn)段與娃銷售姓目標(biāo)城進(jìn)行制適度雙調(diào)整弱,同君一階權(quán)段內(nèi)姻只執(zhí)園行一救個(gè)(病一組具)折繩扣比費(fèi)率。里箱3.踏現(xiàn)場(chǎng)異專案血主管炎在下真達(dá)的引折扣辜比率境中有沸適時(shí)祝選擇枕全部坑、部符分或霉完全冊(cè)不下賽放銷身售員講的權(quán)慘力。鞠所有鼠現(xiàn)場(chǎng)我折扣私均需湯嚴(yán)格公控制寺在授稻權(quán)比竿率之浸內(nèi),亮不得立超越口比率量?,F(xiàn)席場(chǎng)專夠案主躲管不丑在崗恨位時(shí)莫,應(yīng)咐事先寶根據(jù)鑼階段考銷售茂要求傻,將夾部分狂折扣碑權(quán)限萬(wàn)移交池至現(xiàn)陳場(chǎng)指森定人抹員處長(zhǎng),由監(jiān)其臨掏時(shí)負(fù)叼責(zé)折志扣權(quán)凳限的華收放誠(chéng)控制孫。置全4.基專案去銷售栽員對(duì)廣外報(bào)絹價(jià)時(shí)拼,應(yīng)秧謹(jǐn)守寸維護(hù)噴公司逼利益理的原場(chǎng)則,競(jìng)以公談布價(jià)幣格表妄作為炎價(jià)格分談判朽基礎(chǔ)農(nóng),不甚得擅叔自降酷價(jià)后客再進(jìn)哄行談疾判。再如遇泰價(jià)格公障礙根,在泳自己界權(quán)力勉范圍撓內(nèi)無(wú)斷法達(dá)舞成一譯致,予為促無(wú)進(jìn)成旅交,恒應(yīng)主粱動(dòng)向犁專案淹主管寫說(shuō)明姻情況課,在都取得酸折扣揉口徑悲的情母況下飲作有周限下鈴浮。艱專案攀組各碎成員布不得雪無(wú)視仙折扣則權(quán)限辟等級(jí)狹,主剃動(dòng)降惑價(jià)以描求成駁交。漲默5.彎超折態(tài)扣比蕩率執(zhí)嶺行:猾下列絕情況電,現(xiàn)友場(chǎng)可括按規(guī)具定超脖折扣約比率距執(zhí)行踐。賓編(1器)公要司總黎經(jīng)理推、副櫻總經(jīng)爪理通輩過(guò)折躬扣表景簽字乳確認(rèn)跌特批可,可鋸執(zhí)行臺(tái)。三竿(2物)特值殊客州戶,荒超越昆授權(quán)虛折扣裹比率谷,經(jīng)晝申報(bào)細(xì)后,稼由市矛場(chǎng)營(yíng)爪銷部秧經(jīng)理劫在折據(jù)扣表南上簽奸字特枕批的苦,可紐執(zhí)行冶。體除上寇述二推種情秋況外咐,專賓案現(xiàn)描場(chǎng)所或有人州員均屢應(yīng)拒盡絕其宴他人相員提準(zhǔn)出的燈特別切折扣創(chuàng)要求雀,嚴(yán)器格控索制成倦交價(jià)去格在頸授權(quán)炊折扣掉比率性之內(nèi)央。爪B崗諸位職聞責(zé)要漢求惠專案我主管苦崗位堡職責(zé)摔要求爬一豬、霞項(xiàng)目炮前期居,語(yǔ)項(xiàng)目殘開(kāi)盤灶準(zhǔn)備援工作雅(一滿)專擊案組液人員更組織山1、偷提供宇專案火組人居員名坦額及喬具體闖人員援建議燥。攜2、壩專案每組崗悟位確縱認(rèn),未職責(zé)哀分配毯。往(二撇)專微案培展訓(xùn)任命務(wù)凡1、宴提供猛培訓(xùn)狂計(jì)劃陪(內(nèi)館容、巡日期訪、參上與人挪員、發(fā)相關(guān)臟材料娘準(zhǔn)備剛完成榜日期資等)腥2、馬開(kāi)展托培訓(xùn)可能面A殿.項(xiàng)康目相柳關(guān)情泰況檔樓盤湊基本港情況龜龍刷婆殺殲憲飽相目關(guān)競(jìng)溜爭(zhēng)市芹場(chǎng)情堆況演既謙姥類肺準(zhǔn)直配縱套設(shè)筍施情虧況狹孕始鐮綁霸控凡相殿關(guān)法愿律法態(tài)規(guī)情妨況良脈驅(qū)兄裕B.隸項(xiàng)目宇策劃嗓培訓(xùn)轎普客戶磨定位罵蒼席眨痕頓溝存今耍頓掏升西頓式產(chǎn)品棟形態(tài)厘勾遇腦耐士壓構(gòu)食仇俊苗它毀遍申市場(chǎng)賴細(xì)分滲狀況板呢那除泄蒙求蘿依甘躺郊愚靠嬌寶策劃廚主旨緞個(gè)掩跌漲冤反莖每劉嚼翁身廣起草基本姐推廣括手段揉觸晃刮湯朽唐熔棕饑充妥唐豬堡蜂階段推目標(biāo)翼與項(xiàng)硬目總算體計(jì)筐劃捉渠茶墾奏命常府齊春日啄扎胸邁夢(mèng)開(kāi)盤篇期廣籮告計(jì)則劃宵平糾申參點(diǎn)覺(jué)炕C.府業(yè)務(wù)是素養(yǎng)舊培訓(xùn)箏咐個(gè)躬人銷閑售技宿能犬艦鹿蓮約怒號(hào)睜土港賄天敞串客訴團(tuán)隊(duì)猾合作霸方式船幫售脆療犯小泰行俯極課借同蠶總崗位牲職責(zé)邪要求桂衡六鑄癢稿防竄周侄筑前衛(wèi)伯稻拘現(xiàn)場(chǎng)好操作遷流程莫搖堤滑榮承謹(jǐn)饞仆搖雜己跨理繡織心理厭調(diào)節(jié)紀(jì)錄飾床縣莖升獄D.桿齊其他睜特殊弦培訓(xùn)昨(三從)寸項(xiàng)目速銷售從進(jìn)度改及管介理目戲標(biāo)計(jì)曾劃。飽1、俯根據(jù)些項(xiàng)目跑小組輪階段所目標(biāo)朱,編穴制銷參售現(xiàn)上場(chǎng)銷精售進(jìn)聰度,纏具體輔落實(shí)默到個(gè)爐人及確截止驅(qū)日期抱。兔2、廟根據(jù)務(wù)部門頭要求剩,制款定專噸案管油理目執(zhí)標(biāo)計(jì)幕劃,徐明確違管理濤目標(biāo)悼及設(shè)射定目慮標(biāo)理幫想狀廁態(tài)。啟(四孟)杰進(jìn)場(chǎng)濟(jì)工作裝準(zhǔn)備脖1、長(zhǎng)與專輛案秘特書協(xié)糊調(diào)安械排專追案組梳人員艇具體繡進(jìn)場(chǎng)包時(shí)間覆及工腫作日雨安排我2、貞售樓釀處(憶樣板兄工程姜)進(jìn)泊度及醉質(zhì)量這的跟氏蹤檢評(píng)查,朗向工婚程部總門提然供建氏議,北確定搭具體密進(jìn)場(chǎng)毛日期掏。揭3、厲售樓虜處軟唯、硬例件配未置、議監(jiān)督遷、核庫(kù)查各甜項(xiàng)設(shè)候施與伙材料帽的準(zhǔn)洪備與費(fèi)到位蛋工作兩。淋4、覺(jué)正式脂進(jìn)場(chǎng)鋪,適披應(yīng)環(huán)愛(ài)境,篩開(kāi)展戰(zhàn)日常貨工作傭。嬌二、鍵項(xiàng)目兆銷售令期污(一胖)雖根據(jù)筒既定紀(jì)計(jì)劃籌完成條分階更段銷買售任冷務(wù)與甚項(xiàng)目盼總體煤銷售植任務(wù)羞倘傍1、吊領(lǐng)導(dǎo)霸專案伴組成矩員根穗據(jù)市派場(chǎng)營(yíng)霧銷部左要求伶進(jìn)行滔銷售全工作幸,深曉刻理府解分語(yǔ)階段送營(yíng)銷該策劃住推廣濱意圖漁,制艱定各鈴階段城銷售弱具體突戰(zhàn)術(shù)掌,嚴(yán)青格執(zhí)荒行,計(jì)最終時(shí)達(dá)成疊目標(biāo)戴。譜嘆愉2、闊把握童現(xiàn)場(chǎng)鐘銷售磁導(dǎo)向胸,規(guī)每范專共案人乘員銷威售口撓徑,注嚴(yán)密鳳掌握銷銷控朝,在檔項(xiàng)目繳小組糕(企巾劃部堡)授幕權(quán)折靜扣及只其他肝條件理范圍耐內(nèi),及進(jìn)行范銷售查工作騙,嚴(yán)富格控屯制銷把售質(zhì)來(lái)量,續(xù)杜絕匪越權(quán)笛簽訂毛行為信的發(fā)留生。廚(二有)根斗據(jù)專瘋案人航員崗?fù)次宦毣樨?zé)要碧求與刊現(xiàn)場(chǎng)豬操作株流程五對(duì)現(xiàn)籃場(chǎng)銷戲售工波作進(jìn)坊行高詳效管零理。驕成暗1、擱各崗節(jié)位人亂員日政常工論作管扁理,金保證軋崗位蘋人員還充分爬發(fā)揮辱潛力箏,高湯效工瞎作??h沒(méi)2、備根據(jù)品現(xiàn)場(chǎng)頓操作共流程葉,對(duì)壁銷售仆整個(gè)庫(kù)流轉(zhuǎn)共過(guò)程漠進(jìn)行鋸嚴(yán)密仆督察梅,確終保銷育售流下程完參全貫垂徹實(shí)輛施,廢并隨崇時(shí)根猴據(jù)產(chǎn)支生的善問(wèn)題恥進(jìn)行朵整改繩。屆駐襖3、極發(fā)揮茶個(gè)人儀能力敬,妥瘋善解墓決現(xiàn)情場(chǎng)銷暖售人池員與扯客戶淘之間隱的疑嚇難問(wèn)質(zhì)題,拳處理躺客戶渾異議燃與糾蜂紛,糠及時(shí)價(jià)解決共現(xiàn)場(chǎng)戒其他稿突發(fā)究事件囑,維鋼護(hù)公醋司利霜益。輸急項(xiàng)4、翁組織紅案場(chǎng)遼人員涉進(jìn)行殊業(yè)務(wù)憲研討皺與學(xué)杯習(xí),扮以各咽種形矛式幫掙助案辦場(chǎng)其育他人灰員提商高業(yè)敢務(wù)能港力,廊督促至其他政人員獎(jiǎng)進(jìn)行胃自我金反省禁與總翅結(jié).欄(三柿)根租據(jù)現(xiàn)灰場(chǎng)客線觀情金況向夕項(xiàng)目?jī)A小組晨(企獻(xiàn)劃部兆)及框銷售娘部經(jīng)忽理匯標(biāo)報(bào)銷盈售及筍管理醬工作屠。坊擾潔1、弓每月貍提供昌銷售紋情況活匯總揪報(bào)告誰(shuí),綜縮合現(xiàn)恭場(chǎng)各扣崗位槐人員東意見(jiàn)樓,反爹饋客士戶意催見(jiàn)與刪建議鄰,為運(yùn)企劃爆制定錯(cuò)推廣蛙方案運(yùn)提供己有效燕可靠蹄的依直據(jù)。悅悅城2、駱及時(shí)輩向銷餅售部瓦經(jīng)理弓反映盞現(xiàn)場(chǎng)妖管理吊狀況臂,利虛用部餐門人意員考奉核標(biāo)耐準(zhǔn),夜各崗哲位人屠員工泄作進(jìn)跟行評(píng)棕定,意提供衣人員辨獎(jiǎng)罰企及調(diào)夏整建默議。和(四番)與移相關(guān)藏部門憂或人潮員進(jìn)拼行有夫效溝悠通,捷適時(shí)良解決繁問(wèn)題椒,維非護(hù)整棉體利恥益。胃秤聲通過(guò)薄正常痛條線搶反映共問(wèn)題南,配倚合其興他部涂門展柔開(kāi)相稻關(guān)工浴作,障顧全受大局云,步膀調(diào)一爸致。宜協(xié)調(diào)抗解決妖問(wèn)題猶。冠(五理)項(xiàng)我目收批益結(jié)馬算善負(fù)責(zé)寬向市嚇場(chǎng)營(yíng)騙銷部鼠提供越完整伙的銷饒售明善細(xì)表濕,準(zhǔn)末確反擴(kuò)映本直期銷茅售成跪果,摩為公績(jī)司財(cái)烘務(wù)管言理中時(shí)心的拋?lái)?xiàng)目秀結(jié)算瘡工作吐提供撫準(zhǔn)確尿的原惡始數(shù)己據(jù).劉吩三、芝項(xiàng)目歡收尾她期交(一譜)結(jié)辭合公束司工呢作重諒心的胖轉(zhuǎn)移轟,有家序地厲開(kāi)展腥收尾約工作雖。騎1這、妥凈善處嗎理遺長(zhǎng)留問(wèn)習(xí)題,妹對(duì)問(wèn)藍(lán)題進(jìn)露行有鳴效界怖定,筒撤案攝前自讀行移處理粥完畢安并清仗晰移控交至塵其他鹿后續(xù)兵單位技。蝕2、接對(duì)客鍬戶資催料、疾公司距財(cái)物猾進(jìn)行療整理床,確鴉保安自全轉(zhuǎn)嬌移至惹公司弱相關(guān)傭部門霜。紡3、之與公錫司其慚他部段門配饅合,葵提供賞各項(xiàng)謙結(jié)算攻數(shù)據(jù)瘦及精稍確情脈況報(bào)霞告,男幫助兵完成氣項(xiàng)目恨總體替的收炎益結(jié)熔算工召作.奶(二假)項(xiàng)眼目完糟成后捉,提肢供總男體結(jié)捷案報(bào)衰告今1、暫結(jié)案孟報(bào)告寸播對(duì)銷抖售過(guò)將程、蹲管理技過(guò)程穩(wěn)作總很結(jié)性粒論述瘦。憲2、妥專案牽組人朱員工亮作評(píng)假定張對(duì)喝專案俗組各鏈崗位爭(zhēng)人員忽項(xiàng)目距期間籮的工比作表貫現(xiàn)作雙出綜測(cè)合評(píng)賢定。抱3、梨?zhèn)€人擇總結(jié)栗帝客觀栗評(píng)定跟個(gè)人喉在項(xiàng)卵目期寶間的惑貢獻(xiàn)惡與問(wèn)酷題,崇并提設(shè)出個(gè)跪人努劑力方皂向。售銷售之代表葡崗位蹤職責(zé)成要求籍一.猶項(xiàng)目碧前期掃,與項(xiàng)目旗準(zhǔn)備隱工作例糾(一究)服邁從銷薦售部獎(jiǎng)?wù)w叔工作畫安排趴,接煩受專送案組鋸人員庸編排罵決定去。恩假(二疼)專盆案培倦訓(xùn)工嘴作。侄按時(shí)肆參加寨銷售爆部或野公司師組織拖的案馳前培房訓(xùn),蝕無(wú)故劇不得晴缺席晚。協(xié)兵助專幼案組難進(jìn)行吩前期綢準(zhǔn)備縱工作撥,積善極參賭與實(shí)飼地觀鏟測(cè)與療市場(chǎng)撇調(diào)查魄。得旁(三田)參典加專薄案組系上崗動(dòng)考核弦,考朱核通殲過(guò)后迅正式蜂編入陣項(xiàng)目屢銷售令專案巾小組肺.湊石(四逆)協(xié)擴(kuò)助專賭案組啦進(jìn)行攜入場(chǎng)參準(zhǔn)備室,按裁時(shí)進(jìn)間場(chǎng),級(jí)迅速惠適應(yīng)勾環(huán)境摧并開(kāi)照展日般常工董作.星二.增項(xiàng)目租銷售吹期浩燥(一陸)完摟成計(jì)牙劃銷港售任拿務(wù),漠發(fā)揮滲工作爆能動(dòng)倍性,挖自主貪地克款服困槍難完弦成各絡(luò)階段愈及總坑體項(xiàng)莖目銷菜售任疏務(wù),門注意猜銷售源數(shù)量若與質(zhì)宋量之香間的遵關(guān)系偶,追樣求銷做售量全高質(zhì)摩優(yōu)的抖目標(biāo)衰。沉倡(二嚷)遵免守現(xiàn)朱場(chǎng)操某作流液程,訪以規(guī)無(wú)范行陜?yōu)橥陥?chǎng)成集即中引柱導(dǎo),碑促進(jìn)甘成交薯。銷唇售代匆表在偷現(xiàn)場(chǎng)真應(yīng)嚴(yán)棟格按譯照既丹定的腫現(xiàn)場(chǎng)銜操作尤流程廢開(kāi)展命工作域,有尼條理龍有秩鋤序地養(yǎng)進(jìn)行軌從樓倉(cāng)盤介黑紹到耕訂購(gòu)傾成交扔的各愁個(gè)環(huán)撕節(jié)。剪腦(三兼)客齒戶跟粒蹤服百務(wù),象銷售典代表冤應(yīng)對(duì)抱累積縫潛在酒客戶吉進(jìn)行四隨時(shí)鋸跟蹤滾回訪神,并繳正確弄詳細(xì)營(yíng)記錄扇于客別戶接看洽表屠內(nèi),星以主嫩動(dòng)出楊擊的云精神客,爭(zhēng)關(guān)取有職效客者戶,詳促進(jìn)叼銷售資。銷釣售代堆表有舒責(zé)任籍對(duì)已攤成交管客戶療進(jìn)行錦售后蓮服務(wù)喊工作滿,根墨據(jù)客漿戶訂撐購(gòu)條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的砌銷售嬌代表璃,實(shí)測(cè)習(xí)(濱試用宣)期訊間的悔工作蠅,業(yè)測(cè)務(wù)考旋核安曲排如邪下:甘凡未凈從事膠過(guò)房卡產(chǎn)銷腳售工忙作的選,由丘專案匪經(jīng)理渴指定柱專人存負(fù)責(zé)抽業(yè)務(wù)叔指導(dǎo)遺。在腥三個(gè)備月實(shí)割習(xí)期貴間,席一個(gè)悶月在龍售后盾服務(wù)葬部熟渡悉見(jiàn)傾證、肢按揭陽(yáng)、交盟房、奪辦證匹等業(yè)崗務(wù);井一個(gè)堅(jiān)月協(xié)磁助業(yè)絕務(wù)指凝導(dǎo)接鬧洽業(yè)壟務(wù),慶所成葛業(yè)務(wù)勾算業(yè)恒務(wù)指巴導(dǎo),探期間乖業(yè)務(wù)姿指導(dǎo)管必須努指導(dǎo)測(cè)辦理隊(duì)至少絞一份燥全過(guò)會(huì)程銷彼售手繁續(xù);黎一個(gè)犧月自胃己接石洽業(yè)圖務(wù),肝業(yè)務(wù)此指導(dǎo)它負(fù)責(zé)解指導(dǎo)團(tuán),所追成業(yè)竄務(wù)歸畝實(shí)習(xí)它人員屈。實(shí)茶習(xí)期單間沒(méi)鴉有業(yè)賭務(wù)考請(qǐng)核指幻標(biāo),砍實(shí)習(xí)股期滿紡正式菌錄用慣后,輕兩個(gè)弓月內(nèi)呈下達(dá)蜻平均盲業(yè)務(wù)差指標(biāo)叮的5陽(yáng)0%調(diào),第炕三個(gè)摸月8惜0%瓶,第惡四個(gè)笛月起晃10聞0%軋。凡域已從擾事過(guò)球房產(chǎn)攪銷售誦工作改的,罰由專脅案經(jīng)菜理負(fù)威責(zé)業(yè)汗務(wù)聯(lián)胸系,義試用其期間番第一夕個(gè)月魂不下攤達(dá)業(yè)啦務(wù)指宗標(biāo),抖第二并個(gè)月六起下踏達(dá)平置均業(yè)顛務(wù)指窯標(biāo)6傻0%塘,三竿個(gè)月?lián)P試用吵期滿乎正式卷聘用站后下饒達(dá)平綠均業(yè)擔(dān)務(wù)指睡標(biāo)1增00述%。盡銷售賞代表鼠銷售需指標(biāo)捕完成綢的時(shí)禾間按乞月計(jì)食算。療銷售退代表晃銷售襯指標(biāo)毯完成黃額度杜按季點(diǎn)計(jì)算努,季率的平拜均月吐完成與額度寧達(dá)到同月銷嬸售指騰標(biāo)的階,視懸同完棚成指撈標(biāo)。搶退房俗則相衰應(yīng)減憲少銷功售代拋表完鐘成的非銷售拐額度頭。唯銷售味代表面完成砍銷售模指標(biāo)呆,按汽月發(fā)追給基嬸本工右資及搞銷售惱提成好(提稼成按澇銷售息到帳柳款額薦提取綢),攪成績(jī)久突出礦者由炕公司暖給予味精神構(gòu)、物縮質(zhì)獎(jiǎng)體勵(lì)。召銷售潛代表暑未完杠成銷算售指須標(biāo)者覽,給唉予下菜列處屑罰:錄凡當(dāng)襲月未薄完成籠銷售粗指標(biāo)駱者,培當(dāng)月逆工資習(xí)扣除送20票0元桶,并瓶自我羨檢查棕,找蠻出差淚距,殘繼續(xù)汽努力昂。甩凡連災(zāi)續(xù)3惑個(gè)月保未完陜成銷杜售指舟標(biāo),該其中桶一個(gè)醉月為辨空白伏者,電應(yīng)自杰動(dòng)辭逢職或倉(cāng)予以泡解聘腹?;?、浩規(guī)米章制燙度、趨工作傍執(zhí)行嘆情況柳考核欄。緩實(shí)行拿月考混核,世百分溫制。否考評(píng)鞋分值護(hù)見(jiàn)附祝表。令考核何辦法撫參照替考評(píng)疊總則酷。逼3、固銷畝售提露成考萄核。礙(1猴)銷爬售代超表的共銷售醫(yī)提成曾為總犁房款支的千柱分之誦三,退其中買千分掏之二厲按房傷款到骨帳金興額計(jì)左提發(fā)步放,酷萬(wàn)分教之五揮年終狐發(fā)放資,另厲萬(wàn)分杯之五旱留待貿(mào)房屋候?qū)嶋H按交付欺之后湯發(fā)放閃。仰(2斑)銷恰售代住表在亂房屋臭實(shí)際欄交付指之前傻離開(kāi)剖本公石司(輛包括堅(jiān)自動(dòng)火離職啞及公均司辭憐退)煎,其督客戶慢后續(xù)勉工作攤將由儲(chǔ)公司臭指定丸的其睬他員趣工負(fù)外責(zé),注所余景萬(wàn)分顧之五繁計(jì)獎(jiǎng)芬金額疾無(wú)權(quán)滿領(lǐng)取立;如汽銷售臺(tái)代表怨被調(diào)待至公惹司其腫它部裝門,貪客戶肺后續(xù)隔工作驅(qū)仍應(yīng)帆跟進(jìn)技,其搏萬(wàn)分淡之五辱計(jì)獎(jiǎng)攏金額壓可以猛領(lǐng)取勸。械(3為)公史司員慚工及值公司勢(shì)關(guān)系疾戶購(gòu)德房,璃經(jīng)總飄經(jīng)理慕簽字送確認(rèn)廢后,屬負(fù)責(zé)愛(ài)簽訂功合同虛及跟債進(jìn)工餓作的憤銷售跪代表額銷售珠提成綢為總滑房款春的千買分之加二,拴按房聰款到爆帳金其額計(jì)塞提發(fā)仔放。船(4的)客榜戶購(gòu)秤房凡宇通過(guò)雕中介枝人介己紹,夜在客鞭戶購(gòu)照房契峰約已害見(jiàn)證逐且全顫款付余清后究,經(jīng)麗銷售籠代表他填表喝,專柱案經(jīng)飯理確獨(dú)認(rèn)并捧報(bào)總叫經(jīng)理焦書面置批準(zhǔn)冒后,螞可發(fā)升給中斤介人憐一次欣性中械介傭攏金,列金額嘗為總驕房款疼的千辮分之射一,栽其中遭萬(wàn)分占之五綱由專碑案經(jīng)鋪理承騙擔(dān),詠另外斯萬(wàn)分耍之五滔由銷室售代內(nèi)表承誠(chéng)擔(dān)。毀簽初約降監(jiān)塘審芒制涌度蜂為了賊規(guī)范扎和保徑證和耀約簽剩定過(guò)墓程中膝的嚴(yán)光肅性庸、規(guī)滿范性顧,充功分保煎障公割司和語(yǔ)客戶柱的利只益,乏杜絕合因?yàn)橹呛图s悠簽定主中的拆失誤督,造齊成的拘經(jīng)濟(jì)蠟損失煎和法艇律糾記紛,競(jìng)特制班定本胳簽約葵監(jiān)審瞧制度劈。計(jì)第一封條那汪認(rèn)購(gòu)輪書監(jiān)納審制器度兇一、駐監(jiān)審賴內(nèi)容往1、職房號(hào)拔是否演書寫射正確為;薪2、駱成交稠單價(jià)吊是否陜書寫姑正確壞;看3、閉銷售急房屋示面積饅是否繡書寫側(cè)正確渠;槳4、屯房屋棵銷售它總價(jià)皂款是景否計(jì)戚算準(zhǔn)藍(lán)確、溫大小割寫是重否一譯致;緊5、醋首付棉款,細(xì)剩余傘款是兼否計(jì)級(jí)算、奴書寫謠正確誘;哀6、摧其他唉約定構(gòu)是否怖恰當(dāng)攀合理柱。賀二、嗚監(jiān)審些流程鞭和監(jiān)盆審人芝監(jiān)審逮流程印認(rèn)購(gòu)床書填裂寫完委成,慘業(yè)務(wù)事員自伙查寧擦禾報(bào)現(xiàn)臂場(chǎng)經(jīng)乳理(捧主管紫)審黨查梁簡(jiǎn)確認(rèn)叢無(wú)誤姿后,建蓋章強(qiáng)貝襲再濃次由郊現(xiàn)場(chǎng)電銷售醬經(jīng)理悶(主顯管)低審查濫弦鼻確摸認(rèn)無(wú)幟誤后抽,一仿份交怕客戶捧,一羨份交哪財(cái)務(wù)鳥(niǎo)保存煙監(jiān)審睜人:摔現(xiàn)場(chǎng)峽銷售貞經(jīng)理志三、僅責(zé)任除1、寺銷售物經(jīng)理凍初查稀,檢駐查出客錯(cuò)誤危,要鹽求業(yè)偏務(wù)員學(xué)必須逆重新核填寫純認(rèn)購(gòu)幻書,針對(duì)業(yè)仔務(wù)員戶進(jìn)行叉5元填/套肝的處處罰;觸2、互現(xiàn)場(chǎng)薯銷售剃經(jīng)理泳復(fù)查菠后,僑若再瞇次檢兩查出周錯(cuò)誤鉗,給精予業(yè)晨務(wù)員慢20肅元/婆次罰不款處苦罰;版3、解若連雖續(xù)出賽現(xiàn)第潮三次養(yǎng)錯(cuò)誤勇,取側(cè)消本褲次業(yè)向務(wù)員互的銷饑售業(yè)魂績(jī);免第二饞條漏神合同半監(jiān)審?qiáng)手贫热獗O(jiān)審漿內(nèi)容貪(一蔥)、研正本門合同維(跟〈商歐品房唯買賣牢合同孫〉輛)監(jiān)芒審內(nèi)既容醒1、改房粗號(hào)是劑否書聾寫正睜確,豎確保吊房號(hào)猶的匹“想唯一倆性,芒排他顫性庸”寶,房概號(hào)填版寫按并照認(rèn)向購(gòu)書疫填寫鄉(xiāng)的房哀號(hào);辮2、加合飛同單僚價(jià)是巡否書料寫正壇確,朗參照陡認(rèn)購(gòu)潛書填若寫;貓3、布套堵內(nèi)面始積單襲價(jià)是哲否折厭算正筒確,章折算插公式滿為:剖總房揉價(jià)款支/套由內(nèi)面休積浩3、蛇合留同房孫屋面守積、兇公攤抄面積旅,依斧照產(chǎn)維權(quán)監(jiān)納理報(bào)究告;檢4、吉房守屋銷睡售總盟價(jià)款乳是否議計(jì)算扒、書煉寫正提確;避5、托首含付款謎,剩窩余款鐘是否下計(jì)算拿、書喝寫正雙確;猛6、利交傾房日聚期是榴否正死確;宅7、個(gè)維恥修基溉金是見(jiàn)否計(jì)翠算正奇確;獅8、僚預(yù)駐售許紀(jì)可證脫號(hào)、離土地謎使用稼證號(hào)郵、建致設(shè)工缺程規(guī)稠劃許銳可證姨號(hào)、現(xiàn)施工殘?jiān)S可未證號(hào)汪是否遵正確糾;炮9、浩土摸地使某用年秘限是攝否書彎寫正悉確;勉10乘、施文工單母位是判否書網(wǎng)寫正膜確;濤11炊、客道戶聯(lián)抄系方睜式:贈(zèng)最少啟兩個(gè)委聯(lián)系攏勁,通帳信地爭(zhēng)址必匪須是醋能夠懷收到聯(lián)信件媽的地貝址。懇(二對(duì))、暈其他砍監(jiān)審促內(nèi)容拉1、館補(bǔ)嗓充協(xié)藝議是宰否正秧確簽筍定;屋2、翠補(bǔ)器充條當(dāng)款中始約定類事項(xiàng)唉是否呀符合非甲方迅要求蟻;猾3、絹甲壘乙雙舊方是訴否簽扁字蓋住章;親4、社突《懷購(gòu)房能借款件協(xié)議剃書磁》是疊否有同客戶娃手印殃(右錯(cuò)手拇拍指)梨;職5、包和豬約書騾份數(shù)壯是否愉正確澡;恒6、偵客鹽戶資枕料是蔽否正怒確、能完整但填寫卷。泥二、血監(jiān)審如流程藏和監(jiān)憶審人么監(jiān)審拾流程映所有午和約撓填寫席完成蔑,業(yè)乞務(wù)員監(jiān)自查宵遷燥輩報(bào)有現(xiàn)場(chǎng)萍主管寶審查忽斷洽裝津確認(rèn)尼無(wú)誤西后,賣蓋章陳倍健傳甲輪方法栽人代村表簽籍字雅倦釀五再悉次交撤現(xiàn)場(chǎng)稱銷售滾經(jīng)理柏審查絞斷針育確掏認(rèn)無(wú)皆誤后含,爆授構(gòu)一歡份交資客部戶,坑其余禽交財(cái)牲務(wù)保邪存益監(jiān)審慨人:柜現(xiàn)場(chǎng)博銷售劈經(jīng)理舍三、隔責(zé)任碌1、希銷售次經(jīng)理藏初查堅(jiān),檢臥查出劈錯(cuò)誤捏,要裕求業(yè)蛛務(wù)員普必須惠重新直填寫綱認(rèn)購(gòu)盈書,鄙對(duì)業(yè)制務(wù)員貍進(jìn)行藝5元臟/套老的處心罰;岔2、判現(xiàn)場(chǎng)壁銷售毅經(jīng)理恒復(fù)查外后,缺若再騾次檢貼查出搏錯(cuò)誤目,給健予業(yè)插務(wù)員腿20峰元/犁次罰俱款處覆罰;宴3、緊若連顫續(xù)出跌現(xiàn)第盲三次蜓錯(cuò)誤建,取鐮消本懸次業(yè)鎖務(wù)員向的銷品售業(yè)匪績(jī);駁銷售及報(bào)表臣、報(bào)守告管皮理制被度貼為了坡時(shí)時(shí)訂監(jiān)控慧案場(chǎng)站銷售座狀況量、真販實(shí)全戶面了克解銷讓售進(jìn)法度、坡清楚端了解襖現(xiàn)場(chǎng)牽銷售暑質(zhì)量估、及弱時(shí)全踢面了油解各靜項(xiàng)技竿術(shù)指凍標(biāo)、猾詳實(shí)亂記錄兄客戶臘資料侍,建儀立客關(guān)戶檔假案,聚為公州司對(duì)堂項(xiàng)目惑的銷敵售戰(zhàn)笛略、踢銷售易戰(zhàn)術(shù)寸調(diào)整止提供渠事實(shí)講依據(jù)簽,特層制定思本報(bào)克表、竭報(bào)告閃管理映制度支。逗一、匆報(bào)表慧制度鉛1、映實(shí)行塊日?qǐng)?bào)嚇、周出報(bào)、貓?jiān)聢?bào)受制度遍;小2、岡所有霉現(xiàn)場(chǎng)秘人員勝根據(jù)鵲各自趨職責(zé)旱,分曲別認(rèn)顆真、票詳實(shí)掏填寫分各個(gè)般崗位滑的報(bào)梅表;保3、饅當(dāng)天汁的銷裂售結(jié)紹束后庸,及沸時(shí)整宗理、只匯總墓當(dāng)天厘的銷居售情殺況,坊如實(shí)罪銷售秧填寫按報(bào)表犬;橡4、滲報(bào)表蓋上報(bào)坑時(shí)間洽:華⑴澤、日首報(bào)上脹報(bào)時(shí)轎間:犧次日救早上史9:盒30斬以前傻;周嘴末和栗法定叨節(jié)假悠日,叨在當(dāng)靜天上元報(bào)公熊司;逆⑵永、周肚報(bào)上的報(bào)時(shí)睜間:叮每周驢星期搞一9談:3竿0以應(yīng)前上余報(bào)上策一周話銷售對(duì)周報(bào)熱;周禍末和衡法定鋤節(jié)假沸日,獨(dú)在當(dāng)忘天上晌報(bào)公忙司;賠⑶相、月洽報(bào)上點(diǎn)報(bào)時(shí)勤間:丸每月蘋2日粗9:療30修以前貿(mào)上報(bào)宵上一肯月銷驕?zhǔn)墼驴謭?bào);智周末山和法出定節(jié)析假日秒,在他當(dāng)天叔上報(bào)及公司書;育5、挪上報(bào)謀部門牲:日歌報(bào)、棕周報(bào)距、月掙報(bào)上龍報(bào)公旋司營(yíng)寨銷策戲劃部你二、簽違規(guī)柄處罰估1、父篡改僻、假喘報(bào)銷答售數(shù)廁據(jù),億給予吐責(zé)任償人2著00大元/潑次罰丈款處堅(jiān)罰;犯2、示銷售辟數(shù)據(jù)幕統(tǒng)計(jì)部出現(xiàn)悲錯(cuò)誤立,一給經(jīng)核午實(shí),監(jiān)給予除責(zé)任腰人2祝00娃元/前次罰巴款處吼罰;淋3、旅沒(méi)有但及時(shí)京上報(bào)裹公司心報(bào)表兄的,趨給予潔責(zé)任尺人5搏0元搜/次世罰款擺處罰禽;梅三、來(lái)崗位悅報(bào)表粗項(xiàng)目競(jìng)患1瓣、碧銷售疏日?qǐng)?bào)弊表燦卡2煤、濱房源緣日銷毅控表骨默3訊、磨銷售第情況應(yīng)周報(bào)蘭表俯渣4研、棕來(lái)人耀來(lái)電虧周報(bào)廢表倡避5勻、昂銷售榨去化葛統(tǒng)計(jì)紅表毀機(jī)6忠、幕累計(jì)摔銷售吧情況尖匯總壇表槳讀7突、發(fā)資金善回款煮情況乞匯總雹表(翁財(cái)務(wù)弄)窩四、旬上報(bào)斑內(nèi)容鍬日?qǐng)?bào)營(yíng)內(nèi)容份1、挖日?qǐng)?bào)允表遮2、守房源封日銷付控表打3、耍資金達(dá)日回腹款情扇況匯斥總表隔(財(cái)冠務(wù))債周報(bào)員內(nèi)容暑1、獄周報(bào)易表輩2、勸周房故源去?;y(tǒng)牧計(jì)表董3、稍一周汽來(lái)訪船客戶別分項(xiàng)更統(tǒng)計(jì)丘表副4、殘簽約講情況搶匯總亭表漆5、寫一周暮資金無(wú)回款只情況條匯總救表(黃財(cái)務(wù)肝)業(yè)月報(bào)衡內(nèi)容取1、答一月因銷售貧月報(bào)眠表詞2、饑一月翻房源早去化賀統(tǒng)計(jì)源表舅3、冶一月繞來(lái)訪御客戶域分項(xiàng)霉統(tǒng)計(jì)非表壟4、眉一月曬簽約島情況酷匯總側(cè)表尼5、搏一月題資金恢回款解情況悶匯總親表(筒財(cái)務(wù)祥)倚五、挪報(bào)表爆內(nèi)容軌及格述式(涉后附休)桌銷售眨人員兇考核賓制度總則嫂銷售松人員敘是樓酒盤銷果售的烏具體快執(zhí)行康者,群是樓線盤形豐象宣貌傳和術(shù)口頭坡傳播偵的代題表,共對(duì)公蒼司和秀樓盤屠的品掛牌形沙象和肅樓盤嘩銷售歷的效晶果產(chǎn)殲生最拾直接蟲(chóng)的影南響。吼為此猶,必欣須加彎強(qiáng)對(duì)吊銷售喂人員渣的考三核,幅強(qiáng)化隊(duì)和提統(tǒng)高銷投售人皺員的磚工作伴服務(wù)原態(tài)度淋和業(yè)畫務(wù)能顛力。脅銷售來(lái)人員遮規(guī)定先銷售沸人員退指直循接參別與樓甚盤銷挑售的懲工作姑人員蜂,包暖括我哲公司帽的銷鎖售主棒管、妻銷售片代表棒,策耕劃顧播問(wèn)公市司派總駐的草銷售飛代表最等。撓考核忙部門劍對(duì)我摔公司側(cè)銷售什代表戰(zhàn)的考餐核由列我公雄司銷鉤售主區(qū)管負(fù)靜責(zé),拿對(duì)我董公司朝銷售困主管咳、策醉劃顧壘問(wèn)公周司的殲銷售販代表圾由我卻公司強(qiáng)營(yíng)銷俊策劃必部負(fù)駐責(zé),碗并以亭書面須考核型報(bào)告兄向上鏡級(jí)匯依報(bào)。鋪考核湯內(nèi)容纏工作踢態(tài)度沉業(yè)務(wù)言能力貞服務(wù)端態(tài)度佩姿態(tài)堪儀表顧溝通真協(xié)調(diào)央勤勉拖程度燥成本細(xì)意識(shí)廣等衛(wèi)具體瀉參見(jiàn)色附件到《緊銷售宵人員漏考核談標(biāo)準(zhǔn)查》。猛考核脖時(shí)間慶從銷值售部紡裝修削完畢磚啟用疲開(kāi)始欄:迅1、預(yù)每周煙末(終星期紹六)會(huì)2、駝每月招末(吧每月么最后疾一天紐)嘴3、瞇每季桂末(蝦每季宮最后擴(kuò)三天野)駱4、伸每年侮末(辜每年標(biāo)最后栗一周屢)拿分別星進(jìn)行辜一次臥考核魔,目耽的是障時(shí)刻匙保持棄銷售民人員境良好耳的工捷作狀級(jí)態(tài)。??己朔蛟u(píng)分涉考核膨采用逗評(píng)分煮制,杰每一塔項(xiàng)的置考核傷分值歌參見(jiàn)賄《王銷售緞人員默考核登標(biāo)準(zhǔn)外》。逢考核房的效豈果奔每一瓦次考膝核結(jié)琴果的緊分值宣高低泥與銷閥售人敲員的明工資寸、升臘降職頃、獎(jiǎng)蘆懲、喘辭退死等密穿切相扁關(guān),跑詳細(xì)砌操作則方法貢參見(jiàn)杰《獎(jiǎng)毀懲制踏度》必。宅附件壟:銷鴨售人揀員考裹核標(biāo)凳準(zhǔn)表項(xiàng)目翻考核濾內(nèi)容凍分值仿得分淺優(yōu)碑中扛差詳工作阻態(tài)度珠25桌%羅1.譜遵守樣制度愉準(zhǔn)時(shí)侮上下企班,簡(jiǎn)不遲翠到,平不早鼓退,瞞無(wú)中熱途外艙出現(xiàn)叢象。淹4.效5-舉5拘3.俯5-銷4.藍(lán)5幟3-保3.即5亂2.養(yǎng)嚴(yán)于感職守黑,堅(jiān)黃守崗鞭位,肆上班俊時(shí)不花串崗擁,不用聊天腹。跪4.戶5-仁5隊(duì)3.請(qǐng)5-壘4.爛5沾3-予3.堡5婚3.玉按編批班當(dāng)芒值,最不擅盯離職鏡守,保無(wú)個(gè)駱人私依自調(diào)花班、酬換崗蛛現(xiàn)象林。爸4.籠5-慘5棋3.吸5-盆4.抹5灶3-愉3.北5頸4.炭服從張上司域安排來(lái)調(diào)配害,依書時(shí)保系質(zhì)完澡成工探作任曉務(wù)。言4.岸5-聞5童3.許5-駕4.昨5樸3-豬3.徒5護(hù)5.莫工作基積極拿主動(dòng)荷,踏稿實(shí)肯估干,艦認(rèn)真誓負(fù)責(zé)綱,能獸承擔(dān)序突發(fā)裕性、董超水糾準(zhǔn)工翻作量饞。嬌4.惡5-聚5霸3.耽5-嘉4.墊5它3-旺3.嚴(yán)5窗業(yè)務(wù)舊能力霉30踩%昏1.侍能夠貸快速往、準(zhǔn)拋確地修回答賴出客械戶提摟出的喬業(yè)務(wù)訊問(wèn)題茫。給4.鬼5-幕5緩3.惑5-煙4.葵5仇3-聚3.懂5弦2.肆熟練鏈、準(zhǔn)懇確地瞎計(jì)算杜出客滔戶意爭(zhēng)向樓鉤房?jī)r(jià)既格并幼能熟怪練地慕同客堆戶簽各約。笨4.顫5-搏5丑3.歡5-械4.鴿5偶3-音3.龍5撤3.淡能夠應(yīng)較好鵲協(xié)助眨業(yè)務(wù)端人員泥開(kāi)展長(zhǎng)業(yè)務(wù)螺工作芳,如訂
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