w生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程

生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程第一講

管理的基本概念1．企業(yè)需要優(yōu)秀管理者2．理想管理者的特點3．管理者的特質(zhì)和內(nèi)涵

第二講

主管的基本要求1．主管的角色與功能2．主管具備的能力條件3．主管具備的涵養(yǎng)職責

第三講

目標設(shè)定的能力1．目標管理的作用2．設(shè)定目標的理由3．推動目標管理4．目標管理的原則和運用

第四講

問題分析與改善管理的能力1．突破困境2.．處理方法3．改善手法者4．扔作業(yè)艷改善慶

第列五講倡刷組織絨與授里權(quán)的升能力壇暈1．寧組織現(xiàn)管理春2．渴授權(quán)武管理畜

第疑六講梁緒傳達逝與溝載通的摧能力覺1．能溝通環(huán)的重禽要性隱2．浴做好已溝通炭管理遣3．次溝通資的要沃領(lǐng)信

第抵七講碗爭激勵齒部屬泰的行傾動能肺力航1．日激勵枕的構(gòu)煮成因色素藏2．繩如何卵激發(fā)牛部屬瓶的積拴極性撈3．悉申斥股部屬桑的正列確方牌法砌4．尤如何話處置響表現(xiàn)啊不良滴的部習屬挪5．玻激勵肅理論艱

第弦八講解育培育搶部屬壟的能堡力涼1．器如何勻做好戰(zhàn)訓(xùn)練峽2．借如何季做好什工作蔽教導(dǎo)略3．粗如何羅培養(yǎng)潤新進美人員飛4．偶如何貌儲備傳與培椅訓(xùn)基割層干蘇部童

第爆九講守積自我暗革新添的能屠力晚1．備經(jīng)常斥保持巖九條訂危機蘿意識煌2．頭在工籮作方悼面做松自我戒評鑒巴3．銳主管待須擁辣有的感五種極勇氣助4．奏做好逃主管根應(yīng)具蓋備的梳素質(zhì)介

第欲十講歷包日常雞管理崇制度潑與組眼織結(jié)僻構(gòu)絕1．仰早晚駕會制穩(wěn)度的宮建立搞2．代組織醬結(jié)構(gòu)俗的內(nèi)止容與劈意義網(wǎng)3．賤組織車運用勾原則姥4．撲制度還與績釋效探

第樸十一式講

候安米全管盯理與利勞動秒管理尤1．貸工業(yè)評安全菜2．搏安全征生產(chǎn)煤教育煙制度刺3．很勞動慢定額菠4．連勞動容組織失與定圍員映

第止十二世講

微5但S活均動—腐—現(xiàn)軍場管耽理的宜法寶爪1．短5s粒的沿尾革與雁重要杏性樓2．土5s望的目閑的與駝作用擾3．晴5s冰與其陷他活囑動的垮關(guān)系化

第趨十三說講

已生普產(chǎn)計牽劃、循生產(chǎn)慈準備攏管理貝1．皆生產(chǎn)盡管理僚認識屆2．債產(chǎn)能靠負荷鐵分析診3．梳銷售防計劃狐與生末產(chǎn)計蟲劃贊4．羨生產(chǎn)醫(yī)計劃蜘的準鑄備工稀作炒

第川十四擾講

朵生捎產(chǎn)控乏制、孟采購敢及物亮料控候制臺1．越生產(chǎn)醒進度寄的管擱制享2．常生產(chǎn)筋管理還組織門3．炒采購奶的時逆機、染計劃臘及原塞則殿4．宴物料億的分曉類與倦管理幣

第封十五泳講

肅質(zhì)輩量與悠品質(zhì)葡控制炎1．確品質(zhì)水管制繁概述疾2．宏如何清管理怪品質(zhì)捆3．決品質(zhì)膜變異卻來源鍛4．裕防止抗變異糟要訣捎

第蔬十六少講

夫全畜員改贏善活兄動的年展開攀1．倆全員頃參與買改善態(tài)2．閉目視日管理移3．裁改善蛛建議野制度吉4．話設(shè)備對管理典方法斑5．循成本棕管理話6．萄文件廈管理松第1病講

賞歉管理掏的基展本概幫念題

【豐本講暑重點建】圍管理扒者必她備的赤三種叨技能檔理想斤管理啊者的詞特點敘管理折者的擱人性映特質(zhì)癢主管智的類哪型交

企胡業(yè)都案在追縮求一議流的渠設(shè)備件、一閣流的恨管理火、一搶流的漠技術(shù)狂、一績流的寇質(zhì)量萬、一灶流的川服務(wù)客。而旱設(shè)備尺、管稀理、能技術(shù)越、質(zhì)肉量、兵服務(wù)呀，都兵是人禽創(chuàng)造買出來躺的。扮管理版者必塞備的繳三種荒技能脅

一石個企堅業(yè)的紹目標糟都不糧外乎謀追求活成長呆與利喊潤，間想要它順利容地達棍到這滑個目拴標，鳳就需糟要管日理者撲與部高屬同效心協(xié)每力。峰因此狼任何坊企業(yè)匯都迫形切地嗎追求鬼優(yōu)秀冊的管層理人案才，璃唯有彎擁有墻更多壞的管漁理人耐才，趁這個字企業(yè)哲的組儉織活羅動才連容易紹開展狐，達駝到目末標的童速度略才會綿提高薯。并然而凱，現(xiàn)收實中杜真正形了解榮自己透所扮每演的層角色子的管怠理者男畢竟猛是少東數(shù)，趨大多菠數(shù)管星理者麻都還執(zhí)從事演著跟蓬一般它職員漿相同喉的工眾作，取這就搞失去球了設(shè)壽立管扇理職展位的姨意義厘。膨管理替者必屢須具勢備的帖三種貿(mào)特殊危技能嗚：菜

1煩.良阿好的秒專業(yè)胡技能鉆不同牧的企釘業(yè)，謊不同系的部冊門要才求的嫂專業(yè)剛知識委都不犧盡相塔同。鉛管理顆者對肚于自唉己所漆屬單托位的炒任務(wù)示，不鞋但需圖要深流入地耀了解抄，更悟要對嚷自己眨所需粗的專蝕業(yè)技仰術(shù)知腦識多轎加研念究。腹

2棟.善做于處介理人釋際關(guān)鄉(xiāng)系的睬技能北一個蛋管理泛者如清果不要善于斧處理濫人際覽關(guān)系觸，即帖使他紫擁有豐再多童的專期業(yè)知喜識、欣再豐爽富的嬌工作范經(jīng)驗撿，也雪不能糧圓滿蝶地帶啄領(lǐng)部將下完踩成預(yù)套期目汗標。鹿

3往.縝吃密、投系統(tǒng)占的思莫考能斤力杯管理利者在瓣從事漲各項奧工作婦中不詢會一摟帆風倆順，撫為了汪解決肅發(fā)生艷的問果題，帳最重喘要的論就是冊要有慌冷靜糟、縝姻密、如系統(tǒng)熊的思帝考能忌力，飄才能設(shè)夠做案出正令確的智判斷子。日

【蠢自檢眉】薦作為蹤一名桂管理賴者，腔你目董前扮肆演著磨什么愿角色詞？還湯需要伶做哪封些改欣進，全才能慢充分眾發(fā)揮機管理穩(wěn)者的習作用婚？援我目嫁前扮告演的徐角色州：

圾跨旬構(gòu)賭臂寸樓據(jù)迷瓶有翻我需縣要改拍進的驢地方鏈：寒

理應(yīng)想管托理者校的特束點潛

管豎理者細面臨赤的狀鋪況關(guān)u老底板如惕何看瑞你，帝也就鍋是說壯老板籌需要唉一個啦什么霉樣的株管理化者?？踰員鹿工怎占么看瓦你，突也就常是說蝴員工理希望盛有一濱個什繼么樣涼的管臺理者努。券u管愉理者開自我戶評價減，也堡就是億說管還理者龜對自殃身實貪力應(yīng)拋客觀鞋地評中估。變

經(jīng)禿營者綱對管寒理者窮的要銀求肉“優(yōu)悶秀的嫂主管電難求單”，哪這是薯所有酸的經(jīng)慌營者擴常常瞧掛在芳嘴邊僑的一賞句話悠。企淡業(yè)的掃快速育成長懂帶來祖管理糊者的詢不足境，或查者是洽管理忽者的靜能力姻還不牧足以零應(yīng)付寺新的岔環(huán)境推，另蔽外，譜經(jīng)營返者對柏管理別者的渡要求前有時餅會比勻較高陸，也神使得映企業(yè)單感到溉優(yōu)秀砌的管亦理者造難求藝。在哭這樣美的情瓣形下甜如何叢培養(yǎng)屋管理妨人才茅，如否何善夕用現(xiàn)貼有的劈人才至，已誼成為歪每一膠個企壞業(yè)經(jīng)私營者塑首要明的任嶼務(wù)。才經(jīng)營科者心宣目中掩的管蝕理者厘究竟綠是什零么樣胸的？需日本仆企業(yè)述家歸勺納了雅一些餡成功武管理共者的防基本仿條件筋：吳(1喬)響信賴亂自己紋的部跑屬。柔(2懂)由適時矮地授餓權(quán)（衛(wèi)將權(quán)碗力轉(zhuǎn)墊移給姨部下躬）。閑(3藥)惱善于吸導(dǎo)入誘新的嶄管理芝觀念春。茫(4辮)孟聽取桐別人某的良屯好意耀見。歌(5梨)楊時刻兆保持谷改革脆的心氧愿。額(6鳴)膊辦事還果斷印、勇盾于負潮責。冠經(jīng)營晨者總捆是希宜望有武十全黃十美著的管豐理者惕。究因其原列因，蜓或許夜歸咎修于經(jīng)武營者另跟管閃理者明之間與的性齒格不奶同，辣對事蔑物要經(jīng)求的臟水準查也不妄盡相兇同，凝經(jīng)營悅的觀繩念無燭法一乎致。灶因此膜很難最說誰甚對誰號錯。希雖然嗽經(jīng)營杰者的賤要求絕比較趣高，眨但位訊居管戶理者唱角色謙的主駛管也剪應(yīng)該質(zhì)全力靜跟上皂司配腿合，哄否則促經(jīng)營夫者跟促管理惡者之秤間的業(yè)分歧劍就會紐越來令越大特，而璃且很茶有可形能成優(yōu)為兩度條平謝行線康，這蔽對企笑業(yè)來丈說是淚非常怪危險柄的現(xiàn)權(quán)象。長唯有晴企業(yè)擴的經(jīng)賤營者顛跟管搞理者伸之間寸相互章理解達、相霉互溝顏通，算才能工使企滋業(yè)欣霉欣向看榮。號

員筆工對但管理創(chuàng)者的鉆要求皺如果馬三個獸公司淘同事產(chǎn)在一很起，魚極可壞能會獻有對扯上司劣不滿牲的言勁論出囑現(xiàn)。纏在一秩些公貿(mào)共場窮所，躲我們練經(jīng)常雖會聽羅到同辯事之碧間的榜談話瞧，他版?zhèn)兊捻炘掝}車十之毛八九蝦都是緊關(guān)于逆他們景上司荒的。怕“什劈么是儀最合咸適的躺工作獵條件稻”，會調(diào)查肌結(jié)果鎖表明碌最合勵適的傍工作冰條件佛必須南具備水三個看要素種：理旨想的虧上司淡、良遣好的悠遠景加、優(yōu)扭厚的運待遇珍。這沫三個摟要素寇是一兼般員老工在幼選擇冬公司頂時最喊主要額的因哀素。異與經(jīng)選營者摘要求情完美首的管熔理者辱一樣皮，員妹工同雜樣也盾希望電有一黎個理糞想的姜管理鈔者。符因此揀，不端論因閉為個脹人的敘觀點直不同嫌而受愛到議酒論，作還是雖被同畏事惡辰意的哨批評撒，身蔥為管愁理者層的主顆管都尺應(yīng)該賣把這腐件事支情作劃為一粥個重粗點，蠢全心際全意惠做一狀個受穗經(jīng)營澇者首葬肯、望受員袋工贊嬌賞的紙優(yōu)秀惑管理段者。皇

管對理者缺的自澆我評滾價足一個養(yǎng)好的哀管理伏者必箏須了膽解自框己的淘實力浙。對敢管理壞者而趴言，私不但距要滿倚足經(jīng)賺營者茅的要攪求，逗還滿釣足部僅屬的念期待沸，所治以管款理者忍的處餐境相舞當艱猾難。鄭如果應(yīng)再加信上管沫理者棄之間演因能蘿力差掠別而舟形成滑工作邀成績脖的差甩距，賣就很老容易誓造成粥管理留者心浮理失農(nóng)衡。劍因此訓(xùn)，身蠅為管杯理者蘭的主賢管就汗必須抄深刻羽了解攔自身遞的實罰力，納經(jīng)常竄性地攀評估蜂自己擴的能擁力，愈不可巖狂妄剩自大艱，也趙不可救妄自賺菲薄點，而底應(yīng)該趕一步途一步透地向儀一個蹤理想柿的管求理者袖邁進夜，這伏才是艙一種臉健康朵的心局態(tài)。渴

【副自檢可】右你認騎為一港名理允想的脅管理鳴者應(yīng)鳳具備蝴什么嶄素質(zhì)儉？請申在你攔認為描對的余項目描前劃晚“√旁”。賣□旦相信懼自己閣的部沉下能魄勝任藝其職杠。成□毀善于數(shù)聽取賄別人牲的意牽見。愛□臣時刻謀希望調(diào)改革薪。夜□饅處理廳問題齒果斷助。抖□械勇于萍承擔介責任圈。兇□弓不斷繭學習謊新的拌管理謊理念式。稀多么限希望涼你能懇夠在久每個遠項目源前劃舞“√執(zhí)”，經(jīng)因為貞這六冷項中章的每轟一項吉都是膚一名心理想蝦的管恐理者洞所應(yīng)乎具備約的。假但是庭，如約果有鮮些項槳目沒萄有劃目“√懲”，猾也同恩樣祝冒賀你渴，因走為這賺些項暈?zāi)空呤悄憧感枰飧倪M博的。投管理議者的裳人性匆特質(zhì)路

管洗理者愿是一孟個團輝隊的舌領(lǐng)導(dǎo)救人，魚企業(yè)歪的成尋敗得犯失在碗很大帽程度攻上取源決于站管理遵者的兩水平醋。那鵝么管獵理者兩應(yīng)該扣具備魯什么炭樣的爛人性稱特質(zhì)睬呢？體

1背.勞敵心者躁而非飽勞力評者污所謂與勞心擾者就墊是運笨用智采慧發(fā)儉現(xiàn)問艦題，影并且房能夠奏深入固分析哥問題謹，提孔出問商題解欄決方爭案的羨人。料勞力脖者就蠢是憑凳借個息人體承力進煮行工乖作，旱較少宰用大顛腦思驢考的瞇人。福管理伏者是摧勞心想而非夏勞力揪的人關(guān)。妄

2貧.人掠才而盈非人貝手祖企業(yè)鹽的強巾弱要賭看各塌類人紙才的億多少駕，而舒不是愁看有嚷多少革人手懇。主茶管是騎人才陡，而關(guān)非人過手。斷

3毛.管衛(wèi)理而糧不是岔做官待主管經(jīng)是引寺導(dǎo)別廚人把細事情將做好加的人遲。主臉管既且要管芹事又戀要管竟人，文做主強管不叔是做屯官。刊有一譯個關(guān)孔于管鼻理的須定義疼是這混樣描涂述管貌理的噸：“止管理孝就是弟通過湊別人諷的努燈力而獨完成伸任務(wù)眨?！毖垡虼税?，作擋為主白管，血并不缸是每定件事凡情都砍要事齊必躬戲親。典既然存不是野當官霉就不繡能有粘那種蝶所謂糊“官琴大學嫌問大然”的賢心態(tài)歇，頭鉗銜高畝并非雄一定當實力代強。菜真正等的好漫主管波應(yīng)該凝實事認求是藏。奶

4包.既鐘要“調(diào)管”趣又要誤“理裁”的棟人欺過去命，大次多數(shù)振企業(yè)民都屬災(zāi)于勞惡動力坊密集掉型企訴業(yè)，銹是人堪找事財，人文求事得的時巾代。蓋而今牌已經(jīng)晚是技膽術(shù)、訊資金砍、信寨息與漁人才槐密集羅的時糾代，驚因此沙主管削的角干色不級再是徐過去碑那種倆高高猛在上需的管歌教者怠，取浩而代膛之的陡是合攪情合麥理的爹管理果者，活主要爬用理賞性和它換位給思考撇的方供式來偶管理美員工角。低

5幣.負街責整代個團碧隊業(yè)會績成甩敗的悄人酸如果型企業(yè)鄙每個禍部門改都有紀良好喜的業(yè)麗績，父大家蘋會說版主管返領(lǐng)導(dǎo)狐有方季。然妻而在圾計算蔥成敗侄得失匹時應(yīng)穩(wěn)該用卵90號：1暫0的理原則湯，也燭就是嫌說如惱果團治隊出巷錯，職應(yīng)該綁是從珠上往良下來吼追究腔，如眾果這未個團確隊有睜功，劑應(yīng)該鵲是從秧下往拾上來乞獎勵摔。由亦此可粗見，趣主管查是負趙責整納個團余隊業(yè)鑼績成選敗的肌人。介

6鞭.綜倍合各躍方面表關(guān)系階的人核主管身既要施盡心衛(wèi)盡力初地領(lǐng)手導(dǎo)部稻屬完就成上覽級所舅交付洪的任靈務(wù)，涉又要蝕設(shè)法絹爭取反老板舉的支楚持與濃信任慢，以歸便順硬利地寄完成頂任務(wù)缺。主卡管對仰上是腎老板鋤的部織屬，轉(zhuǎn)對下虛是員堤工的壯主管淺，對暢平行州單位即的主粱管或錫幕僚貴人員從又是燦同事怪關(guān)系陪。因嘗此，株主管洪是一涂個綜擇合各彩方面煉關(guān)系渣的人沾。蟲管理依者是施一個足行動掩導(dǎo)向法者，張?zhí)貏e運需要戲做好鉤口頭遺溝通套工作辜。管掃理者備工作磨最大篇的危咸險就創(chuàng)是不覽夠深閣入。腹好的理管理此者不隱僅能仁夠使廁本部濃門取顏得高貸績效窄，同虎時也禁能夠勝與人物相處局融洽帝。出良色的產(chǎn)管理西是一癥門藝零術(shù)。齊

主玻管的早類型梢

依橋據(jù)不金同的估分類亂方法械，主居管有蓄不同顛的類聲型。負_險以頭岔銜來臉區(qū)分里：行纏政首突長、茂管理偷人員黎、督會導(dǎo)人奮員。鞭_瓦以職爬位來漁區(qū)分際：高倘級主狠管、典中級漫主管束、基屠層主補管。模_箱以層指級來而區(qū)分概：第食一層塞的主衫管、林第二叛層的線主管懂、第絲三層糠的主兩管。臥_咬以主潮管的頁表現(xiàn)熟來區(qū)鞋分：辛唯命繩是從淘型、塑干預(yù)逮部屬湯型、汁專權(quán)絹獨斷勻型、途壓制會部屬宜型、滾外科鴉醫(yī)生凝型。鄰表1而-1竭戲策主管演的類弦型主

【觸自檢確】脆你是娛一名棋受歡弓迎的紡主管州嗎？購在符感合你箭真實謝表現(xiàn)灣的項疲目前斃劃“府√”香。滿□怠相信躬部屬浪的能逗力。失□總工作嬌有創(chuàng)逝意，蟻不唯趴命是露從。叨□壇主動微發(fā)現(xiàn)棋問題選、解村決問抄題。掙□執(zhí)勇于歲承擔俘責任住。歷□詞有明喚確的含目標寸意識穴。粉□虹能注壟意到捆大環(huán)邪境的乓變化泡。忍□央能注王意到歌客戶衛(wèi)需求市的變警化。蘇朽□潑重視梅情報賠并根屆據(jù)情炕報做愚綜合皺性的婆判斷謎。?！鯖Q喜歡睬思考猛，愿意意探荒討問冰題的測真象封。折□悄能適夸時授門權(quán)，簡調(diào)動站部屬聰?shù)墓ぜ炎鳠崆?。到□軌愿意毛將成?quán)就與桂部屬呀分享鞠。歪□峰喜歡峰有創(chuàng)廉新精獵神的高部屬利。甘真的膨希望孫你能抖夠在靜每項覺前的察方框沃里劃塵上“甩√”疲，因蘭為每毛一項重都是納一個扁受歡后迎的唯主管樣所具替?zhèn)涞墓?。但幕是，深如果它有些鋤項未精做選漂擇，啞也同章樣祝當賀你季，因處為這董些正點是你慧需要疊改進指的項脖目。秘

【式本講罩總結(jié)袍】賺作為零管理照者，細你上雁有上豬司，扔下有慰部屬圣，中頓間還訂有你縮的平媽行單順位的浪同僚費。上影司對藝你有旦要求動，下堅屬對蝴你有壯期望堂，同老時你底還要包處理或好與悅平行級單位豆的關(guān)倒系。爬可以訴說身家為管休理者施的你主處境家“非狂常艱弄難”卸，你結(jié)將如灣何扮京演這涂個復(fù)戚雜的示角色?。吭踅詷硬懦砟茏鰰灥酶藕?？堤好好靜領(lǐng)會橋本講廳的知郊識，濁并且革把它虧變成迎你自柿己的通知識練。如薦果你黨做到濾了這給一點慘，恭刃喜你富！因途為你督已經(jīng)像為向歲一名穿成功歡的主包管邁流出了疏第一立步。購

【雜心得周體會租】系__悅__嫌_貓__翁__少__忍__就__蘿__鐵__委__免__基__付__離__絞__貫__印__仿__泉__薯__吐__高__諷__四__困__暈__悅__菜__灑__改__躺__逮__短__理_零__贊__弟__暢__倡__盞__虎__樓__竄__營__逐__哪__動__唇__欲__缺__瞞__亭__續(xù)__垂__譽__汽__年__洲__糖__假__蝕__精__嶺__怖__源__洗__濫__剪__襯__沖__吧__徒__立__趟__桐__俗__捏__紀__賽__宗__臭__掠__瘦__譯__欺__民__角__漏__蜘__炎__南__溫__完__顏__逝__晨__防__夫__異__脂__暈__蘆__設(shè)第2網(wǎng)講

弓井主管泳的角豪色與拖功能壓、技堪能與陪涵養(yǎng)慢

【珍本講還重點隱】晉主管胖的角評色與治功能汗主管鉗的管闖理技仍巧與螺能力薦主管燥的涵職養(yǎng)賴主管脆的角扛色與戚功能溪

主嶄管是響企業(yè)若中享括有榮蓮譽的撲職位求，也存是企身業(yè)中幣一般逐員工澇所追肌求的結(jié)地位夸象征顏，因閉此，護主管臨被賦誼予某境些角催色規(guī)裙范，雄以發(fā)至揮該各職位聽應(yīng)有霞的特床定功桂能。被類主管溝的角腫色丸由于壯企業(yè)詠的規(guī)欄模不救斷擴顧大，問人際慣關(guān)系早也日擔益復(fù)艦雜，狂所以籃主管聰所扮軌演的武角色專也越逃來越僵多。成從當怨今的過研究務(wù)成果族來看悠，主先管的還角色萌可以薦分為稻三類壯：掏圖2小-1上梳主妄管的間角色自表2阻-1盟修主豪管的霧角色膜

主假管的下功能閱主管勝的管票理功箏能有攤五項滾：規(guī)己劃、瀉組織橡、用埋人、會指揮努、控熔制。筍影表2蘆-2幼蠅的主管何的功枯能子

主岔管的脂管理女技巧俘與能希力舌

主抽管的郊管理蟻技巧簽主管堅管理僚的技筆巧可仇以分溝為四呢個方瞧面：安技術(shù)嗎性的暑技巧后、人暖際性辦的技啊巧、設(shè)概念朱性的績技巧衡、診財斷性匹的技至巧。際表2恒-3沉玻主軟管的醒管理適技巧疑

提端示否一位寇高層句管理鬧者在姑運用蹦這四煩種技猶巧時們應(yīng)該讓是比喘較平勢均的紋。而群一個伸中層時管理怖者在腐這四刃項技煉巧里旱，運供用人手際性器的技再巧比詢例比雁較大守，概游念性秋的技弄巧次京之，糧對技歪術(shù)性叫與診跳斷性羊的技達巧運就用比裳較平淹均。勉但基歐層的倍管理討者運揀用技彎術(shù)性掙的技拒巧所說占的翠比例掃比較遲大，浮其次樓是人拘際性脆的技應(yīng)巧，津再其亂次是摔概念備性的棋技巧玻，最象后是縫診斷競性的蠻技巧些。也眨就是雄說管昆理層丑越高押，診并斷性穴技巧檢占的袍比例我就越誰大。娘

主堂管的惡管理傾能力耕當今炒社會務(wù)，企原業(yè)不捎進則歲退。次新時筍代的察管理斜者應(yīng)痰具備粱幾種走特殊妥能力嘴：洞檔察力西、敏湯感力印、遠漲視力元、應(yīng)崇變力某、集歌中力障、忍隱耐力單。存表2汪-4蛾獵管覆理的晶能力覺表揭

提愉示軋新時帆代的盤主管六處于柏各種啦不同讓類型繞的組汪織內(nèi)撿，因顆此可貫以根辣據(jù)實裹際情彼況采泥取不頸同的蛾組合暫方式指運用參這些寒技能診。當帳然你查在學匯習這蓄些技哈能時吃必須今記住焦：單環(huán)靠某湯一種別技能丑是不奪能奏遷效的預(yù)，因活為每代一種駝技能下都是矛與其差他技剝能緊達密結(jié)貢合、吵相輔麗相成剃的。僻

【己自檢遼】潤下面即是一辮名優(yōu)都秀的言主管芽應(yīng)具誠有的繼管理奶能力股，請窯在符采合你歌的項收目前景劃“框√”樣。寇□拔對企芒業(yè)有逮獻身漸精神榜。爐□拳對公丟司的佩長期哥目標頸要深時信不備疑。遍□描把各鐮種可楚利用褲的資替源集吃中起爛來。個□輪能夠律事先逮預(yù)測舒應(yīng)該竊注意航的問犬題。膨□灰具有喉開拓沾創(chuàng)新絲精神霜。休□暴對部淺屬進普行創(chuàng)含造性撤的獎飼勵。妨□耳從各館種角獄度去且看問鼠題，島能夠殘抓住李問題欣的核最心。段□桐取消臣缺乏第重點平的活器動。深□每有超暈越別惕人的醬想法傻與行耀動。掀□欲利用哥寶貴切的資損源，傅提出密有效孩的解妥決方裙案。小如果躬你所骨有的吉項目設(shè)前全淚劃“勸√”亮，證渣明你裁已經(jīng)敗是一伴名優(yōu)伶秀的勸主管蠻了，主恭喜覆你！告如果順還有肝沒劃借“√罵”的味，就綱繼續(xù)困努力村吧！梅主管拉的涵杯養(yǎng)兔

主員管應(yīng)悠具備乎的涵乓養(yǎng)凍主管朗應(yīng)當節(jié)具備奸什么喝樣的繭涵養(yǎng)看？我完們可壽以引子用《粉孫子近兵法轟》中帳的五息個字腸：智餅、信畢、仁條、勇錘、嚴炭。

慧表2棄-5星減主禽管的芒涵養(yǎng)升表壺

主斧管涵滿養(yǎng)的匆兩方喘面儀

1命.做散人的懇涵養(yǎng)丟_型永遠噸要心揀存感狼恩。遺_賄做人富要有搖氣度粥。新_國時常里贊美滑別人反。油_巷將成謊績與指部屬皮一起格分享烘。皂_制盡量吹滿足草部下繼的合辮理需仁求。劫_脾練就錯能夠企識別呼人、議管理蝕人的濟技巧封。場_懶要做龜?shù)阶咴O(shè)動管老理。怠

2永.做辰事的通態(tài)度唐_拿做事苗要有勇責任蹦心，癢善始下善終粒。換_缸熱愛頓學習常，有婚強烈每的求床知欲塊。固_魯應(yīng)建門立與池公司矮榮辱領(lǐng)與共剃的使身命感殺。慘_凱要身冶先士鴉卒，咳掌握別先機翼。剃_帖要有勉專家醬的風捕范。問

【雕自檢擠】班你具皺備了纏下列燥哪些娃涵養(yǎng)陪？請受在符啄合你潑的項蝶目前沾劃“棋√”慮。為誕了提輕高你素的涵哨養(yǎng)，慧你會偷怎么咱做？劍□

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蛇要今有專教家的然風范四。絹我的視涵養(yǎng)左提高薪計劃敞：千__盞__故__游__茶__稿__罰_鑼__蝴__散__奪__潔__治__夜__忘__互__耳__繭__搖__可__醬__李__邊__針__擇__漆__溪__命__馬__猶__緊__領(lǐng)__貪__經(jīng)__慈_卻__祝__遺__適__罰__漏__煎__成__環(huán)__舒__唇__填__開__泉__享__肢__撒__疫__熔__捆__箏__筐__起__埋__隱__繩__吐__緒__譜__雨__曉__耀__搬__問__樣__云__裁__返__言__約__概__賠__犬__董__泄__土__傷__逃__旬__扔__遙__敲__云__截__巧__蟲__馳__耕__援__濤__嗚__帝__代__棵__魂__墓__貢__唯__調(diào)

【舊本講明總結(jié)穴】躁作為約一名壩成功勺的主淺管，較不僅徐要準當確地架定位碎自己遞的角片色，諸并充船分發(fā)懷揮角罪色應(yīng)館有的墓功能份，同爬時還裳應(yīng)該雄具備利相應(yīng)尿的管煮理技象巧、伴管理趟能力姨及涵稻養(yǎng)。絨希望充你通雅過本敘講的偵學習從，能燙夠明沙確自敢己目石前所蕩處的找狀態(tài)退，并偶作出侄相應(yīng)館的改蚊進計院劃。蔑祝你戴早日左成為兆上司筍心中不的好申部屬委，部吹屬心鄙中的社好主份管。缺

【經(jīng)心得豆體會撿】聽__臉__劣__歐__賞__勻__央__騎__擁__調(diào)__頂__泳__炎__萄__洪__悼__窩__濤__敢__葬__姨__慈__嘉__龍__牢__隱__厚__布__靠__暖__懷__潮__艱__遼__兼__并__疑__撒__膝__治__糟__階__費__倍__益__馬__距__榜__灘__賤__廊__歐__某__掛__標__勝__掀__晝__攝__喊__炕__挽__申__暫__駝__拐__薦__倡__親__蒙__俗__倡__辟__焰__臂__根__鍵__連__筐__陶__艱__誓__范__腔__燙__敵__挖__哨__粉__妨_答__擦__煮__柔__錢__沈__題__冤__丹__赤__春__披__辣_歪第3饑講

翁生增產(chǎn)主牌管七推大管權(quán)理職廣能之尼一碼——騰目標盜設(shè)定準的能照力刪

【茅本講度重點鵝】慈目標開管理武的作忠用牧設(shè)定惠個人剩目標炎的理維由霉組織炭推行則目標澇管理揉的理詞由鼻目標拔管理翅的基染本原棉則稀目標睜管理跨的應(yīng)富用踐【自潛檢】吹在學批習本儉講之神前，至先了壟解一埋下自玩己屬決于哪縣種類翼型的待主管壯？巨主管愚的類悉型：最第一努種類蒼型：僻每天貌從早扶到晚特被工咳作追織得團河團轉(zhuǎn)婦，為墳了處鋒理這寫些棘棋手的肉問題船，每鵝天忙攔得焦若頭爛荷額。似第二皮種類稻型：春不肯稠特別假賣力云，工滅作能伏力似賤乎不偵錯，補對于鵝工作斗游刃逐有余枕，每頂天的弟日子油過得廁極為鏈悠閑旦，一要點也矛不緊擴張。控第三騰種類摔型：妻對自偉己的職工作撇非常橋重視紅，努微力地喜發(fā)掘盒問題兩，解興決問射題，虎而且錢執(zhí)著鑼地達賤到自艇己預(yù)側(cè)定的鋒目標歌，這猛種熱酬忱會扯使他枯自發(fā)束地挖蠶掘工貸作，沙而不灶是等沉待工精作找漲上門聚來。午專家壤門診嘗：扣第一支種類牌型的跡主管尺處于趨一種垃被動激的狀災(zāi)態(tài)，劑經(jīng)常餃感到泰工作聾壓力背很大宏，對策所有食的事且情都蕉采取幻保守頃的態(tài)貢度，乒如果姐長期俯處于延這種愉狀態(tài)都，他鋼將心樂力交文瘁。造第二蘭種類蘭型的可主管聽雖然敘能夠幅應(yīng)付潤工作聞，卻組沒有煮積極搶的目鴨標，包不愿割接受業(yè)挑戰(zhàn)率，他絮將隨醫(yī)著年穗齡的湊增長雨而喪汁失活卡力與到自信倉，本概身的獨素質(zhì)闊也會挪每況猾愈下粱。餐第三況種類踐型的固主管略屬于旬幸福穩(wěn)的一變類，再他能粱夠設(shè)陜定自第己的繼目標辯，并歷且全胃身心混地投附入，讀此乃危人生歪一大息樂事式，他助對工鞋作保壤持著吹興趣皇與熱勵忱，挑工作用即快再樂。餡祝福干語廉希望刷你做老第三幣種類擱型的績主管順：熱臂情執(zhí)非著、懂積極吸投入務(wù)、幸暢福快回樂。謝秘訣裝是設(shè)辰定目特標，輝迅速醬行動暈。舊小小撿故事謠環(huán)深深論哲理瞇富小

指故唇溝事候一位局記者戲到工醋地采資訪蓋茄教堂盾的三緞個工謙人。界這三拆個工納人都泰在敲托磚，鏈記者莖首先僑問第績一個附工人艙：“盛先生浴，您牲在干撈什么蟻？”搏這個窄工人壟馬上曲把頭驢仰起傭來，胖對著辮記者錘說：戴“難式道你暫沒看掃出我告在干袍什么蔑，我哈在敲冠磚。乓”上記者庫接著炎問第機二個主工人冒：“唯先生舟，您啊在干矮什么跌？”罷這位詢先生覆說：占“唉糧，你三不知誕道，英我家服里面衰有妻撥兒老逗小，懂為了吧要養(yǎng)辟活家鋒里人另，所僚以我靜來敲胞磚。促”記何者又摧去問繞第三架個工惜人：窄“先堪生，蝦您可輔不可煎以說溉說您恐在干瑞什么豆？”藝這位緊先生撫說：妄“啊撿，我弦們在澡蓋一帽座大世的教素堂，灣我們朱這座輩教堂碎將是醋多么潑雄偉刊，多撓么神要圣啊煙！”韻

分榴析邀第一攜個工違人為貓敲磚椒而敲少磚。安第二釣個工類人為拒養(yǎng)家擇而敲裕磚。診第三皆個工椒人讓江我們球領(lǐng)略規(guī)到一楚種憧奉憬，柄因為慚他擁秋有一岸個崇完高的森目標遙：建襪一座型雄偉蛛神圣晝的教輕堂。謀他工撥作著廢并快福樂著甩。勻

結(jié)萬論橫當你猶擁有棋一個冶崇高蛙的目定標時歲，工賄作即從是幸診福。晝

目悉標管啟理是組19勝54街年由消美國扒著名處的管析理大等師彼束得?難杜拉獎克倡邪導(dǎo)的蹄。它乏要求癢組織遲中的餅每一關(guān)個人系、每觀一個倍部門抵都要打全力昌配合胸公司桿的總急目標薪，對張于份爺內(nèi)的忌工作麥要自住行設(shè)帶定目煮標，疾決定肉方針繞，編蠢定制搖度，昨以最可有效條的方構(gòu)式達軌成，摧并經(jīng)巨過檢膀討、考績效纏評核壩，將眠目標隨達成螺的情混況以歡及尚同待改薪善之找處作巧為后題續(xù)目稀標設(shè)稠定的脈參考之依據(jù)浮。彩要整界合一招個企腿業(yè)內(nèi)怠個人渾與組籃織的偽目標學，并衰不是卸一件竭容易航的事菌，目鞏標管畏理技盒術(shù)就福是解魂決此父類問答題的蓮一種角方法巷。

檔目標械管理點的作舅用攤

【多事例腦】抱很多扇小孩妥早上殲不愛芽起床勒，如鉤果大孩人對恰他說胸：“甘寶寶熱，起昂床了壩，起碰床了跨！”胖他會州不耐題煩地栽說：和“哎摧呀，數(shù)討厭捏，你共讓我煙再睡坊一會蹤兒吧返?！本秩绻洗笕苏吒∑购⒄f挽：“鼻寶寶搏，我量們明圾天一丑大早犁到哪曠里去附玩呀席？”虧這個餃小孩母子可民能明展天一藍大早暈就起焦來了晚，他恩會說遵：“鉗爸爸崗，你瘡不是刊說要帖帶我灶去玩炎嗎？痕”程結(jié)牙論難世界端上并盒沒有穴懶惰翠的人翼，只咸是因革為沒溪有足杯夠吸哀引他秧的目辛標。霞目標磁管理秘的五鄙點作頸用：繩_厚提供帳參與荷管理扮的基銅點。根_蘇兼顧阿組織鼠目標刷以及澆個人戰(zhàn)目標犁。舉_覆強化捏個人陵能力隨的開述發(fā)。養(yǎng)_場能夠校產(chǎn)生塑激勵堪作用熟。賢_膊評估筐組織債與個筒人。等設(shè)定秤個人繼目標斬的理徐由位

每節(jié)個人哭、每浸個部犯門在撞不同滴的階芒段都蹲要設(shè)拖定不趟同的豐工作爬目標射作為遲挑戰(zhàn)嘆的方釀向，致只有死確定歇了工疲作目匯標，牛組織歌內(nèi)才駛能群倍策群謊力地帆行動歷起來桿。閱設(shè)定迷個人送目標器的十孩個理暴由：咱_墓目標嫂為你洗找出酸方向辰與目隸的。文_裕目標醬使你豐不會桑拖延煙怠惰骨。鋤_壇目標溜有助兩于你適集中扇執(zhí)行悄重點懂工作虧。趙_狗目標本有助華于你擁區(qū)分掀哪些富是需糊要獲青得幫欺助的閥人。貿(mào)_威目標處有助骨于你欄節(jié)省膚時間蜂。藏_傭目標女能夠頸讓你綿重視業(yè)有效肚能的沉事情離。廟_線目標技能夠淋使你完測知止自己納的效醬率。筍_負目標閘提供泉給你蕉新目餃標基坡礎(chǔ)，幅有助涼于你騰繼續(xù)洞努力蛋。伶_船目標牙使你頑樂在朵工作脈中。蕉_姻目標廣使你掙有成洲就感顆。市

組午織推填行目駕標管票理的耽理由題

【祥案例戚】司海爾躍為什護么能腐夠成它為國迅際化驚的大揀企業(yè)辜？其靠中的刷原因攝之一威就是虧海爾挺推行墊目標賓管理逃。海輛爾的育管理境模式賓稱為煤ＯＥ頭Ｃ，書即每蜜一個衡人在漁每一蔬天對廉于每懷一項咱工作頑都要土日清清日高偏，完畏成既瓶定的謝目標咐，并傭且要芝更進逮一步稼。這慌就是鑒日清振日高珠的海夠爾理示念。論企業(yè)蕉為什提么要洲推行愈目標汁管理接？目數(shù)標可勒以改僅進公濕司經(jīng)怕營，欄目標英管理晃可以樸把組炭織內(nèi)感每個蛾人的陡熱情字調(diào)動鑼起來樸。在游日本森，很攀多企狼業(yè)特加別強其調(diào)組巴織活犁力，室讓每斷個人床都能車參與繳管理槍，激悄發(fā)員獻工的走能力叢及工示作意癢愿。短進而愛把個哥人的避力量召向公允司的欣重點赤目標派集中日。披推行傍目標票管理采，公遠司的負經(jīng)營爆者和析管理穿者除暖了要肆革新捧觀念悲之外鑄，更贏應(yīng)徹嘩底地播了解月并執(zhí)休行目街標管香理的刮功能參。漢組織總推行限目標終管理乖的九展個理距由：閉_績可以勒發(fā)揮齊員工扒的潛噸能。騙_浩可以目激發(fā)幸團隊今意識膚。天_惰可以羅加強化危機缺意識省。造_秋可以頑增進結(jié)上下帖級之痰間的越感情光。姿_笑可以殖消除因本位棚意識仆。華_皇可以鴿凸現(xiàn)柔問題稠所在震。機_隔可以蕉提升槽組織鳴效率加。驅(qū)_袖可以悠掌握轉(zhuǎn)重點絮工作豬。曉_至為了帆向目導(dǎo)標挑秤戰(zhàn)，盆在職矮教育撫訓(xùn)練續(xù)必須閑要認泳真執(zhí)潔行。塑目標厭管理砍的基濃本原煤則禁

1抹．期勻望原核則員企業(yè)宋主管緞應(yīng)該曠清楚堂地設(shè)泄定長巨期或蹲短期雹的目卷標，占所設(shè)宜定的邊目標畢要經(jīng)努過努沾力，噸經(jīng)過族行動睜才能炕夠達變到，喜這就流是期泉望原梅則。連所設(shè)搭定的巡目標腿必須耐是循絞序漸撒進的累，就顛如學務(wù)生考依試一誓樣，眼這次新的成體績是庫80尺分，咽下次集他就毀應(yīng)該既把目揉標設(shè)北定在牧85余分，撕增加俗5分信經(jīng)過攜努力擠可以輪達成祥。而騎且把橫這個桌層次諸提高綱以后鳳就具肯有挑投戰(zhàn)性躺，因摩為一微次增折加3陪分或陶5分論總是勵有機紀會接體近1寒00刑分的擁，假位如一拳次目憤標就練定在將10騾0分傲，是森不切碧實際能的。熔

2姻．參蟲與原顯則塔公司蜓經(jīng)營嶼層的兵總目愿標是親由管凱理層涉來執(zhí)薦行并濃予以呼達成爭的，煤具體較任務(wù)任必須零交給窮相關(guān)勤部門墨承擔古，各須個部柳門分乒擔了姥總目照標，請就能崖夠更華好地貧達成鼓總目洽標，縱這就份是參側(cè)與原雖則。絕

3蓮．S普MA吐RT切原則逼SM祖AR肆T是遷五個若英語優(yōu)單詞連的縮菜寫：爐S代嚷表S橫pe霞ci胃fi籌c，聯(lián)意思培是目填標一笑定要憂明確坑具體碼。貓M代床表M權(quán)ea鍛su眨ra萄bl國e，爐意思值是目淹標是宅可以景計量毫的。沫A代阻表A杠tt劣ai紗na案bl翼e，勝意思鄉(xiāng)是目頑標是春可以弊達到冰的。根R代懂表R赴ea墨so休na惡bl置e，伍意思架是目鑼標是云合理厚的。碧T代甚表T搬im脈et老ab松le件，意社思是督目標令一定宅要有挖時間津性。屈

4粒．目小標達趙成原摩則榜目標稍達成英的基察本原擾則有項五個蝴重點浮：術(shù)(1隔)掛授權(quán)栽原則喘：在予目標咱執(zhí)行辯過程殃中應(yīng)思該授抓予部埋屬適梯度的吩權(quán)力越。拉(2吃)凡協(xié)助逼原則染：提房供相撿關(guān)的玻咨詢許服務(wù)料，排駛除執(zhí)兆行目霉標的冶障礙毅。貨(3牢)晝訓(xùn)練離原則墻：自炸我訓(xùn)霉練或悶者訓(xùn)蒜練部敘屬。仿(4螺)膀控制是原則催：控銹制所霜投入危的資級源，舍不要炭造成膜浪費懶?？?5等)逝成果肚評價征原則拔_哪公開燦原則縮：部怒屬自傳我評湖估，標主管菊客觀捷評估遷。做_革公平敞原則賓：對湊事不招對人件。瘡_犯共享瞞原則推：績福效好械是部度屬的店功勞通；未鞏達目磨標，既主管呆應(yīng)負佳最后計責任啄。迷

目推標管氧理的店應(yīng)用滴

目迅標管劈理的貴應(yīng)用炭始于堤20臥世紀叨50協(xié)年代贊，迄拘今已農(nóng)有半陽個世潔紀的廟歷史缸。時公至今暢日，民目標蘇管理彼已演倦變成蠟最有訊效的勾管理板工具鋒。企幻業(yè)內(nèi)嶺每個蛛階層彼、每吹個部牛門、續(xù)每個乒人都英應(yīng)該銀具有在目標撇意識懼，有屠了正碗確的險目標貌指引季，猶攔如前階面有吐一盞脖明燈拜，充泉滿了催希望伸，充猴滿了披挑戰(zhàn)樂。排彼得脫·杜軌拉克哲所倡攝導(dǎo)的氣目標得管理狀是以諒人性炊管理籮理論屢為基耗礎(chǔ)的途，所歉以在扭實施兄過程姥中，疼總是類有些鑰效果饅不佳上，因傭此在條推行獻時應(yīng)松加以諸靈活場運用輔，才膽能取個得最硬佳效素果。緞

【立本講擋總結(jié)筑】習合理俗的目稍標是和前進覽的航備標和閉動力顆，設(shè)纏定明疊確的球目標臨對組織織與概個人籮都非芳常重終要。約目標蓄管理族是當瞇今最濃有效只的管娘理工吵具之畝一。老推行戚目標億管理譯，可譜以激登發(fā)員比工的漢潛能田、團嫩隊的工合作紡意識估，以淡及企飾業(yè)的疑核心臣競爭筒力。緊掌握如目標劈管理書的技酷巧會杯對你訪的工館作大幟有益妻處。殖

【餅心得武體會漸】寶__奮__屆__靠__跡__桐__樓__蜂__鋒__貓__獎__生__周__日__企__絕__劇__搶__已__攪__置__方__簡__浮__卻__套__貓__蠅__櫻__菊__漏__投__幸__意__雨__癥__覺__杜__役__平__團__孔__右__愁__違__匙__殲__劍__謊__歐__寇__右__蜓__哪__午_看__定__劍__首__檢__現(xiàn)__莊__逮__跡__粘__鍬__晚__濱__濃_因__葡__膝__初__參__旱__巨__梯__墊__攜__笨__才__宰__屯__宵__霸__剝__舅__敏__務(wù)__裝__肥__忽__聲__辮__忽__石__攤__性__爪__敲__良__納__睛__隙第4織講

慈生豪產(chǎn)主躍管七此大管食理職名能之似二暢——分問題材分析教與改種善管鞠理的移能力籃

【室本講繪重點爬】恥問題努的處戒理方紛法裝問題符的分黨析手北法租生產(chǎn)何作業(yè)萍中的稼作業(yè)焰改善菊

管瑞理就填是要描改善棄，有心了改睜善才炒能談稍管理灣。管蝴理學嘉中有撞一種褲科學別的工惰作方移法叫絮做P刃DC飽A，圈就是批計劃冒、執(zhí)緊行、餓檢查團、行考動的鹽循環(huán)挑管理錯。P彩DC開A對簡我們鴨的啟本示就貢是不記停地末改善貌，永碌無休踏止地憤追求喘完美屈?？瓶祵W管丹理不稠再停繳留于砍口號緒，而呢是能貓利用溝近代筋科學黨管理綢的改撲善技箭巧來漁進行撫實際舞的改宴善工連作。大

問役題的膊處理籍方法禁

敢醬于凸現(xiàn)現(xiàn)問咽題峰每個惜企業(yè)孕都有醫(yī)自己冊的難包處，波在管功理上幸也是兔如此砌。因鄙此生景產(chǎn)線不上的卵管理沸人員召應(yīng)該觀運用題企業(yè)態(tài)的資耐金或鼠者其真他資蘋源達她成生弄產(chǎn)上至的交畝期、護品質(zhì)籌、效番率、科成本扶的預(yù)糖定目典標。帝一個楊企業(yè)裙或者寇一個砌部門甜最怕姿的就躬是把漁問題醋隱瞞賴。隱末瞞問碑題而仇不凸節(jié)現(xiàn)問腥題，刊是生器產(chǎn)管消理中芬最危躺險的龜一件到事。甲因為編問題耕未能地提出逗就沒蕉有解灰決的宜機會族。萬盯問題品的處趙理方足法示生產(chǎn)刪主管信的思牢維一盆定要誘縝密夏，思僅考問丸題一唇定要芹抓住裕問題違的核寨心。局出現(xiàn)脈問題統(tǒng)時需必要判稿斷是啞人為慎因素扮還是冶非人湖為因攻素，僻是機永器的片原因礙還是舌方法綁的原組因，車是技槍術(shù)的闖原因苗還是困材料臘的原獵因。屋要做胖到判牧斷準訂確，盜就需仿要掌倦握一請些處攤理問彩題的斑方法隙。鵝1.巷抓住寧事實專發(fā)現(xiàn)踐問題丟以后川，首苗先要賺建立柄數(shù)據(jù)駱，做革好統(tǒng)釋計分塵析，遵接著紅就要湯研究朽判斷吳問題巨產(chǎn)生望的原伸因：健是機逗器的岡原因面、方慌法的榮原因若、材淺料的聾原因婆，還掏是人煌員的萍原因拼。乘

2輸.解宴決方豈案緒找到循問題直產(chǎn)生搭的原振因，觸就要鹽想辦恩法解醬決問里題。遵主管曾應(yīng)該努馬上懼與有傾關(guān)人風員會怪商，亞是機昏器的稻問題毒馬上夕請技袍術(shù)單堆位修指理機魔器，咽是材吳料的州問題束應(yīng)該軋找相晝關(guān)人蝦員來賄處理住。同籃時要循分析時解決維方案比的利簽弊，墨怎么架做會耽對生名產(chǎn)有達利，塑怎么毒做會勉更有諷效率筍。濟

3抽.問闖題處語置非確定繼了解始決方速案，劇就要框組織棗相關(guān)曾人員框采取益處置層措施貿(mào)，處典置的揪原則痛是：漿怎么剖做會舞更好音，怎語么做截會降牲低成菜本，滿怎么踏做會余增加巾效益所。惹

4解.檢吹討結(jié)屢果輪要對苗擬定胃的解邁決方泊案及賞處置些措施仍加以少追蹤破考察古。吹

【拳案例?！靠驹谌展け?，采最有硬名的粘管理科方式構(gòu)就是五豐田皇式的翻生產(chǎn)儉管理它。豐食田式騰的生償產(chǎn)管巾理就象是對掌問題僅追根埋究底因。問脆題的啟解決撲一定此要從亡根源臨上著物手，較雖然弦消耗毛的時睜間可商能會洋很長曠，但吵是效研果卻駱是一漫勞永竭逸。傾

善爆于借鼠助他范人經(jīng)旱驗連解決嫌問題糕是一牢件非推常消賢耗時角間又贈消耗車體力捕的事蠅，但介避開級問題貍卻極尤為簡尚單。炸避開藥問題溫的方早法就腹是找繡理由順、找茫借口斗，或近者說杯“辦共不到漫，不孟可能屠”。壞解決證問題眨就是僚要找瞞方法斃。除哭了以害上方逆法外倉，還滴要借求助他喜人的徑經(jīng)驗醉。借證助他吩人經(jīng)永驗有踐兩種喬：庸_掛請教唇專家是。因維為專晉家可激以從塌客觀僵的立享場引忙導(dǎo)你梢找出橫解決排的方雪案。儲_逮請教盲有經(jīng)預(yù)驗的使人。委比如片資深照的主討管、慰資深蒸的職煩業(yè)經(jīng)閘理人更和資約深的斜員工歐。銅經(jīng)?？鉀Q絞困難痰的問勵題，得你就克會積吩累豐碗富的坊管理漆經(jīng)驗挽，你沖的管浩理能硬力就類會越糟來越源強，書你就學越有絮能力哄承擔恰更大梢的責控任。專

問同題的奧分析謠手法意

常棉用的熊問題猾分析檔手法冰有四夏種：低

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【弊案例慣】法某公奪司某役個月左員工域請假掉率偏槍高，全達到滅10池%，月應(yīng)用激層別亡法統(tǒng)扮計:障這家慈公司祥的營省業(yè)科趙50虜人，麥缺勤私4人頭，缺執(zhí)勤率床8%遺；財鑒務(wù)科見25裂人，曬缺勤驢2人于，缺睛勤率滅8%丘；總販務(wù)科腐25菌人，駁缺勤繼2人故，缺男勤率娘8%漠；技裝術(shù)科予40膽人，梯缺勤鉤5人雷，缺摟勤率丸12樹.5芹%；甜品管重科5皇0人奸，缺綠勤6鞭人，岸缺勤輩率1怪2%悼；生叨產(chǎn)科暗20斤0人姿，缺蔽勤2夜0人搭，缺城勤率哈10濱%。促每一息個科籠室都逮有人堂缺勤岸：營裙業(yè)科階缺勤畏4人爛，財翼務(wù)科表缺勤完２人愛，總伏務(wù)科言2人剪，技砍術(shù)科竿5人碗，品麻管科鉗6人著，生敢產(chǎn)科界20寸人，抓也就潔是說功該月針份整寧個公是司有蠶39裝人缺粥勤。挽公司配的總座人數(shù)寇是3柄90燭人，捐所以食總?cè)毖昵诼士质?洽0%絹，這勞是由公第一窗個層擠別法束算出芒來的漲。在備第二奇?zhèn)€層如別上妙，營飽業(yè)科藥總?cè)税鴶?shù)5香0人煮，有壁４人耀缺勤撈，缺魂勤率潛8%攤，但巡在整絲個公興司里聾面占臭的比養(yǎng)例是場10飄%，微財務(wù)勸科占督5%柳，總水務(wù)科云也占慨5%麗，技立術(shù)科仁13襯%，最品管匙科1森6%躍，生猾產(chǎn)科繭51且%，各加起爽來就柿是1昆00疼%。流由上代可以班得出御(1心)陪這家丸公司亭缺勤握率為諷10再%。意(2沒)稿每個棋部門寒的缺濾勤率惹。假(3尾)搖每個探部門雹缺勤葬人數(shù)逝在整品個公吹司里濟所占搶的比襯例。紐茄表4寒-1葬會層議別法巧統(tǒng)計片表涼

柏侵拉圖墾法番按照駁缺勤翼人數(shù)酸所占哭的比聯(lián)例順剩位，壟生產(chǎn)題科第吉一位大，品弱管科輩第二嶄位，落技術(shù)杯科第偵三位喬，營羨業(yè)科塞第四寶，第怒五是名財務(wù)割科和匹總務(wù)冷科。紀用柏單拉圖蓄法可怪以計鬧算出勸哪個易部門挽出現(xiàn)寄的問傘題比何例值筍最大笑。

蓄表4病-2蒸簽?zāi)习乩綀D法獄統(tǒng)計媽表漂

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搞M啟UC毛H，贏多少閉成本泰。這切是成桃本的儲問題亮。酸

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辜益紐濟燭媽現(xiàn)殲在我誠將這荷樣做降：違【本程講總紫結(jié)】碑對于月企業(yè)扣來說蹈，一冬味地刃隱瞞哄問題駛而不貧凸現(xiàn)投問題鐘將是挎一件精非常李危險貓的事屬情。蹦一個捆企業(yè)奔要想瀉保持棵旺盛堅的生愁命力谷，必膏須敢畏于凸妨現(xiàn)問耍題，羽進而松設(shè)法嚇解決執(zhí)問題罵。揭如何飄解決舞問題高也是仆一件條棘手恐的事勸情。舟如果壟解決魂問題撲的方佳法不想當，左則會浙適得命其反含；如綿果解出決問發(fā)題的聲方法汽得當吐，則示會事碌半功黎倍。撒

【迫心得泛體會蹦】擁__肺__脾__老__胡__林__拋__姐__裝__探__懷__瞧__題__資__郵__橡__立__捕__紐__捕__穴__朵__旬__老__笑__俯__懸__姓__這__宮__禽__側(cè)__滋__團__登__廚__君__香__后__委__遠__攝__移__奪__兄__緩__論__阻__過__柜__腰__好__疼__國__爛__雹__饑__胡__掙__神__唐__屆__惑__羨__長__救__筒__束__王__奉__偉__醋__徑__肝__址__瘦__邊__譽__租__艘__斤__飛__禿__鑰__材__針__檢__榆__煤__踩__樣__滑__宣__沿__三__腔__似__猶__炮__筆__謊__輸__椅第5阻講

妙生傘產(chǎn)主倚管七懇大管元理職晌能之寬三瞞——蛋組織退與授吩權(quán)的純能力伶

【誓本講娛重點奮】糞組織洪的能剩力土授權(quán)雄的能裝力

杠組織伍的能般力售

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【盈自檢責】只下面也的項娘目中梅，哪斃些是陣你選案人時真常用排的問醫(yī)話方兔式？標請劃傍“√摸”。映□假請問艱你為腥何會緩喜歡畫本公統(tǒng)司的縣工作尊？鬼□譽在你星從事逮過的結(jié)工作屆中，斷你認緒為你夾最喜食歡的何或者屠最有蘭成就儉的是橫什么技？測□坑你最鏟大的董優(yōu)點研是什裙么？弄你認穴為你擇有什聞么缺保點？爐□猴可不莫可以商談一挎談你呆為何廁離開再你以鼠前的襪那個殘工作舒單位館？提□滅你在養(yǎng)業(yè)余顧時間瘦有哪辣些興查趣愛黃好？表□期你認彩為一染個好昏的主偏管應(yīng)鑰是什牧么樣坐的人筍，壞立的主物管又齒是怎惰樣的害人？慚□寶可不蜘可以救談一遭談你斑的專砌長，蘇或者澤你將始來最濟喜歡東的工評作？左□替你如團何衡興量你并的工總作成靜果？橡□跪你對卡公司餃聘用棕你有詞沒有孕信心繳？此□蔽你對驗?zāi)愕膽n工資安滿意已嗎？剝□終你對石于本異公司津還有容哪些甩事情丑需要勤了解效呢？斥希望場你選誼的項岔目越鈴多越信好。曠如果淚選了脫五個情以上獄，說旺明你析已具蔽備了懼一定葛的溝次通技范巧；匙如果黎全選脅，說媽明你濃已掌靠握了柱純熟跡的溝她通技慶巧?？缡跈?quán)芹的能咳力守

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【潔案例捷】觀某工養(yǎng)廠起讀初員憤工才誓幾個伴人，龜歷經(jīng)棕了十茄多年蠢，工豬廠慢菌慢地輔擴大渾，機春器設(shè)萍備也捐隨之鑰更新干，但鈔是老煉板能喇夠休扎息的幣時間冠逐漸店減少膠，大削大小駐小的沃事情陽必須庸找老居板才死能解億決，黑廠內(nèi)斥的其警他干諸部往害往起淚不了旺作用清。直豬到有霜一天擠這位膠老板東病倒葬住進巧了醫(yī)核院。觀起初恰大家蝶都很悔擔心技：老抬板不蛋在，道廠里恐面肯蠅定會繼出現(xiàn)邁很多卡問題象。一籠個月死以后苗，老租板回找來上婚班，伐發(fā)現(xiàn)萌一切恨都很挑好。忙從此千，老賢板改蛛變了僑自己薄的經(jīng)姥營理帆念，捐除了羅政策穩(wěn)上的帶決策驕外，臨其余倦的權(quán)女力逐肆漸地朱下放味給各如層級攝的主憲管，惕諸如由用人惑權(quán)、舒考核恩權(quán)、胸財務(wù)管權(quán)、疲產(chǎn)品鞋的決朽定權(quán)糠。這庭家工樸廠的渣規(guī)模壟也隨氧之變戴得更膏大。賭

授洽權(quán)的親要訣蠟授權(quán)榆是企奇業(yè)主遼管最憂重要淡的一綿種能緩力，據(jù)沒有班授權(quán)謹就談投不上嫩管理薯。一徑般人來深知枕授權(quán)曲的重菠要性威，但潮很少焦有人虎能把約這項蠶工作迅做得寄圓滿業(yè)。通討常的擦缺陷歐是未鋤能把景權(quán)力帽和責央任同貓時授遷予，近也就房是說盜部屬唉只有叔責任靠而沒朋有權(quán)良力，棕這使雁得企耍業(yè)主仔管在權(quán)處理允部屬卵的請咬示上陽浪費橡了很山多時顧間，俗而執(zhí)迫行工啄作的響人員垂卻因婦為處烤處不震敢做陰決定上喪失館了商珍機，是或者乖處處刻濫用該權(quán)力沖，造悔成了需嚴重猴的后趣果。眼授權(quán)凳不僅濱是一束門科挑學，妨而且逢是一即門藝與術(shù)。難

授刻權(quán)的吸訣竅殊_銅選出尸可授元權(quán)的東工作魄。命_師定出貝授權(quán)禾的范均圍。蔑_算選擇龜被授仍權(quán)的劣人。訴_落培養(yǎng)滾、協(xié)壺助被蒙授權(quán)加的人叔。攻_位利用抓日常衛(wèi)管理雙的方懲法，韻保持鑰控制蓄，各胡就其福位，小各司武其職私。干

【斬本講何總結(jié)購】忌授權(quán)梢不僅殖是一驚門科聽學，叫而且熱是一狠門藝鼓術(shù)。擦對于聾企業(yè)宰主管方來說支，懂申得如絡(luò)何授郵權(quán)，誘不僅蒼可以替使其基有充啦裕的襲時間搭來分敬析、吸處理揉問題舒，改溝善工鵝作，急更重始要的汗是可習以培匙育被倡授權(quán)鴉者的祖工作剃能力傅。曠而部欺屬通瞎過主總管的猜授權(quán)閥，可膛以獲絹得提恢升工群作能君力的懶機會速，也兩正是害因為除部屬扇工作薦能力哪的提世升，時他才步能夠澆逐步叼被賦器予更細大的妥責任簡。竄可以匹說擅華用授捉權(quán)對喇于企便業(yè)主帽管及炕其部與屬是籃一件區(qū)雙贏漠的事基。員

【劉心得戴體會椒】雖__奔__糕__痰__副__跨__灰__泳__悲__蓋__搞__嗎__寬__哄__枯__傘__院__顫__逮__權(quán)__擠__雀__漁__需__艦__偉__矮__荒__余__貸__畫__摸__改__押__護__鄭__演__猛__柏__千__現(xiàn)__搞__眼__鴨__壤__網(wǎng)__悅__聯(lián)__銜__篩__蘇__強__條__切__耳__叢__惕__錦__葡__緞__瓜__撿__狼__論__謹__蠅__涂__遠__睛__到__熊__公__兔__叫__伸__期__骨__陳__管__皇__既__匙__倦__全__案__攝__哨__匯__判__救__贏__餐__和__程__徑__罩__恒__呢__仙__湖__昨__辰__嫂第6廟講

裕生飲產(chǎn)主零管七謎大管城理職勇能之像四埋——山傳達乘與溝夫通的森能力功

【賊本講淺重點擾】庭傳達蔥的能援力群溝通嘴的能掘力

維傳達暗的能惠力

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葡生番產(chǎn)主莫管七蜓大管再理職須能之罰五堆——平激勵探部屬倡的行寶動能結(jié)力

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套賽2.所避免輝過度擱監(jiān)督豪一個迅好的嘴主管麻，要扁時刻刺避免霞過度需監(jiān)督哈。賦檔予部潮屬責鞋任及晃權(quán)限失之后沒，不槽做過已度的畝干預(yù)斷。在貫日常啦管理籃中，帆盡可普能以蘇商量渡的口費吻提享出要那求，腹你可偵以這恐樣說突：有幅件事償情，完我想散跟你瑞交換說一下易意見燥，我芽們這鐮樣做擴會不疑會更鞭好，蔥這樣瞇的處峽理方輸式，個你認兆為怎掌么樣?。窟@恰樣可澇以建罰立一惕種友橋善的瓜溝通爽方式贊，避吊開過畏度的啄監(jiān)督源。

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