項(xiàng)目工程師工作總結(jié)集合9篇

【工程師工作總結(jié)】項(xiàng)目工程師工作總結(jié)模板15篇。光陰似箭催人老，光陰如駿趕少年。在時(shí)間的長河中我們都有過不同的經(jīng)歷，自律的人一般會在事情過后，為自己做一份總結(jié)，總結(jié)可以讓我們自我反省，提升自我。那么，總結(jié)的相關(guān)范文要怎么去寫呢。為滿足你的需求，特地編輯了“項(xiàng)目工程師工作總結(jié)模板15篇”，更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。以下是為大家整理的項(xiàng)目工程師工作總結(jié)集合9篇,歡迎品鑒!項(xiàng)目工程師工作總結(jié)1時(shí)光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了20xx年的春秋夏冬。可以說，20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年。回顧過去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定，思路格外清晰?，F(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。一、一年來的工作：1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近x平方，其中吊頂x平方，木地板x平方，壁紙x平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí)，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。2)20xx年x23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪x平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時(shí)對x一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。3)總建筑面積x平方的x街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時(shí)派出x工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅(jiān)持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪x平方，內(nèi)墻涂料x平方，外墻涂料約9x平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4)x學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是x學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉x平方，輕質(zhì)隔墻x平方，鋪地板磚x平方，屋面保溫防水x平方，內(nèi)墻涂料x平方，外墻涂料x平方，硬化停車場x平方，其中籃球場x平方。5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見，落實(shí)整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出嚴(yán)肅批評，限期整改。半年多來，工程部對x(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、x三期(1#、2#、8#、10#)以及x校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場巡查8次，記錄8次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí)，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項(xiàng)活動，既鍛煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。3、配合其它部門做好工作。20xx年，為配合公司做好x工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了x一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，x街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。2、主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。3、以公司利益為重，不計(jì)較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。三、存在的不足問題。1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋Ｓ凶兓?，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。3、合同管理重視程度不夠。過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項(xiàng)目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。20xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強(qiáng)思想意識，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!項(xiàng)目工程師工作總結(jié)2一、政治思想及道德品質(zhì)方面在思想上積極要求進(jìn)步，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，了解社會的最新動態(tài)。作為一個城市建設(shè)的工作者，嚴(yán)格要求自己自覺接受黨組織和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，堅(jiān)守建筑行業(yè)的職業(yè)道德，力求我所負(fù)責(zé)的每一個項(xiàng)目都能夠做到真正務(wù)實(shí)，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。因此，認(rèn)真、用心的對待每一個項(xiàng)目是我工作的基本原則。這一點(diǎn)，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。自參加工作以來，我身懷強(qiáng)烈的主人翁精神，隨時(shí)城市的建設(shè)發(fā)展，切身想到公司的利益，對公司的發(fā)展、壯大和未來充滿了熱情與期望，將公司的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系到一起。我一直遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成各種工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)。在工作中積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷充實(shí)完善自己。具有較強(qiáng)的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個人得失，在工作崗位上擺正位置，把公司的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。二、職業(yè)道德修養(yǎng)我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，腳踏實(shí)地的做好本職工作。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)上班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。發(fā)揚(yáng)出我們建筑行業(yè)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。三、專業(yè)技術(shù)能力任現(xiàn)職以來，本人多次參加省、市建設(shè)主管部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識。現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會參加公司組織的各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。本人在公司任現(xiàn)職以來一直擔(dān)任市政工程項(xiàng)目的施工員，能夠在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成各項(xiàng)施工管理工作、能夠配合項(xiàng)目經(jīng)理組織并編制施工組織設(shè)計(jì)、施工安全組織設(shè)計(jì)以及各類專項(xiàng)施工方案、參與培訓(xùn)公司內(nèi)部技術(shù)人員。也能夠保質(zhì)保量的完成各種類型市政園林工程施工管理工作，并且經(jīng)常運(yùn)用新技術(shù)、新理論，在新的施工項(xiàng)目過程中探索、創(chuàng)新。四、工作態(tài)度我一直認(rèn)為城市建設(shè)施工是一項(xiàng)既能服務(wù)于行政又能為廣大人民造福的偉大職業(yè)，因此我非常熱愛我的本職工作。認(rèn)真、用心對待每一個項(xiàng)目是我工作的基本原則。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)信一份耕耘，一份收獲，所以我一直不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。正常的工作時(shí)間保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，并在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)積累專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。而業(yè)主公司經(jīng)常面臨著多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)開展或者突發(fā)應(yīng)急任務(wù)的情況，在工期緊，人員少，任務(wù)繁重的時(shí)候，我也能夠做到不分晝夜的加班加點(diǎn)，按時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，保障工程進(jìn)度，表現(xiàn)出我們建筑人責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們建筑人連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。五、主要工作業(yè)績?nèi)维F(xiàn)職以來，本人獨(dú)立完成的主要工程有：（1）20xx年度：在福鼎市南大路道路改造工程項(xiàng)目擔(dān)任施工員。該項(xiàng)目為市中心主干道，全長552米，造價(jià)1711萬元。建設(shè)內(nèi)容包括：路基、路面、交通工程及沿線設(shè)施、排水（雨水、污水工程）、照明、綠化及相關(guān)市政配套管網(wǎng)（電力管、電信管道、弱電綜合管、給水管）等。工程質(zhì)量合格。（2）20xx年度：在福鼎市太姥大道地下商業(yè)城人防配套道路工程項(xiàng)目中擔(dān)任施工員。該項(xiàng)目全長720m，投資2126.58萬。建設(shè)內(nèi)容包括：路基、路面、交通工程及沿線設(shè)施、排水（雨水、污水工程）、照明、綠化及相關(guān)市政配套管網(wǎng)（電力管、電信管道、弱電綜合管、給水管）等。至今在建中，還未竣工。通過這些歷練，我的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)在對工程安全文明施工、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的管理及協(xié)調(diào)各分包之間關(guān)系的工作中也有積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。六、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作，在努力做好本職工作的同時(shí)，我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，在積極參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深化施工現(xiàn)場安全技術(shù)應(yīng)用、隱患排查治理與危大工程安全監(jiān)管要點(diǎn)。20xx年11月參加福建省武夷培訓(xùn)組織的《建筑工程項(xiàng)目管理》42課時(shí)繼續(xù)教育，從中讓我更深一步了解工程項(xiàng)目管理的要點(diǎn)。項(xiàng)目工程師工作總結(jié)3我于xx年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了，回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目，從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機(jī)會，我倍感珍惜。作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺合一的項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施在前期的20天內(nèi)，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作，到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金，開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯，然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助，在這三個月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心?，F(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心，個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心，所以有時(shí)候因?yàn)檫@個讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富，有時(shí)候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點(diǎn)個人的小小想法覺得想說一下，當(dāng)然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項(xiàng)目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費(fèi)那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時(shí)候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。第二個小問題就是我們面試的時(shí)候我們都說我可以適應(yīng)長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項(xiàng)目管理部可以更人性化一些，因?yàn)槲覀兂霾顩]有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!項(xiàng)目工程師工作總結(jié)4我于16年12月10日通過招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)。一、主要工作表現(xiàn)及成績1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同，但是《省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會了使用“神機(jī)妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。3、卷繞車間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時(shí)工程雖然完工已久，但是有關(guān)竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量，核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況，保證計(jì)算的準(zhǔn)確性，我還特意到現(xiàn)場仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力，目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。4、積極著手5號地塊商住樓土建審核工作。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后，我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況，使自己在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益，在決算時(shí)取得主動權(quán)，我把工程量計(jì)算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時(shí)間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計(jì)算。此外，我還認(rèn)真完成了XX年12月、XX年1月兩個月的進(jìn)度支付預(yù)算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中XX年12月核減預(yù)算46.1321萬元，XX年1月核減16.3723萬元，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。5、其他方面：①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;③主動與同事交流，熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。二、努力的方向1、充分利用通過全國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);2、積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當(dāng)先進(jìn)。總之，三個月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。項(xiàng)目工程師工作總結(jié)5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：大家好！20xx年即將過去，為能在下一年度更好工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)、改正不足，按公司要求特總結(jié)述職如下：上半年，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)安排，同維修班各個成員奮戰(zhàn)于生產(chǎn)一線，根據(jù)現(xiàn)場情況，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，有計(jì)劃有針對性的分配維修班日常生產(chǎn)任務(wù)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，堅(jiān)持到各個伙伴的施工現(xiàn)場去，在了解工作進(jìn)度的同時(shí)，針對現(xiàn)場遇到的難題積極出主意。下半年，由于工作需要，工作重心由日常維修任務(wù)的制定轉(zhuǎn)移到設(shè)備檢修計(jì)劃的制定和備品備件的需求計(jì)劃提報(bào)上，使自己的專業(yè)知識有了更進(jìn)一步的提高。作為一名機(jī)械技術(shù)人員，只有在工作生產(chǎn)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，才能使自己取得更快的進(jìn)步，更好的為公司服務(wù)。一、從實(shí)踐中提升自身在維修班期間，主要參與了設(shè)備的技術(shù)改造、本部的設(shè)備大小修以及設(shè)備的日常維護(hù)工作。在11年檢修期間，經(jīng)歷了石灰石堆、取料機(jī)的系統(tǒng)改造，通過技改，保證了以后兩條熟料生產(chǎn)線的石灰石需求的供應(yīng)。設(shè)備的技術(shù)改造工作，需要豐富的現(xiàn)場維修經(jīng)驗(yàn)，而這正是我所欠缺的。通過這次改造，使得我對側(cè)式懸臂堆料機(jī)及橋式取料機(jī)的工作原理及各種問題產(chǎn)生的原因有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，豐富了自己的生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。在設(shè)備的大小修及日常維護(hù)中，積極參與，為了能順利完成車間生產(chǎn)任務(wù)需要，經(jīng)常加班加點(diǎn)。尤其是在年初進(jìn)行的系統(tǒng)大修中，由于檢修項(xiàng)目多，人員嚴(yán)重不足的情況下，通過多次討論，伙伴們積極的提出意見，保證了大修過程中檢修與現(xiàn)場清理同步，以及檢修任務(wù)的順利完成。在檢修期間，學(xué)到了很多東西，提升了自己，歷練了自己，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場的日常維護(hù)工作，掌握了一定的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)及設(shè)備各部件型號及參數(shù)，使得在提報(bào)材料計(jì)劃時(shí)各數(shù)據(jù)跟全面準(zhǔn)確，從而保證重要備品備件能夠及時(shí)準(zhǔn)確的加工制作，減少因缺少備件而造成大量損失的可能性。在工作中，首先是對自己要求嚴(yán)，不允許職工辦的事，自己堅(jiān)決不干，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴(yán)格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項(xiàng)不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析，不走過場，責(zé)任追究不走形式，做到了落實(shí)責(zé)任，教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細(xì)致，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí)，通過每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個人素質(zhì)。二、設(shè)備改造創(chuàng)新在工作中，認(rèn)真向老師傅及其他伙伴學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且通過各種渠道了解和學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識。通過提高自己的知識水平，更好的服務(wù)于設(shè)備的技術(shù)改造工作，通過設(shè)備技改能更好的延長設(shè)備零部件的使用壽命，提高設(shè)備的使用率，降低成本，實(shí)現(xiàn)公司節(jié)能減排的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí)能給員工創(chuàng)造一個輕松愉快的工作環(huán)境和工作條件，有利于職工的身心健康發(fā)展。三、缺點(diǎn)與不足由于參加工作的時(shí)間尚少，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中，一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人，老師傅學(xué)習(xí)；另外，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來。四、自我評價(jià)總結(jié)一年來的工作，即有成績又有很多的缺點(diǎn)。在今后的工作中，只有不斷的認(rèn)真總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，改正缺點(diǎn)，個人才能得到更快的進(jìn)步。自己堅(jiān)韌性不強(qiáng)，在工作較累的時(shí)候，也有過松弛思想，在拼命工作方面有差距。有些知識與技術(shù)需要進(jìn)一步提高。在工作中，雖然我很認(rèn)真努力，盡可能快，盡可能好的去完成工作，但由于自己的技術(shù)，知識不夠全能，所以有時(shí)候工作效率不高。與同事、同行間的交流學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步深入。在學(xué)校學(xué)習(xí)有老師的幫助，而在社會上工作，那么很多知識來源是來自周圍的人，今后我夜要多擠些時(shí)間，多向大家學(xué)習(xí)?？傊ㄟ^一年的生產(chǎn)勞動和技術(shù)學(xué)習(xí)，我在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開闊了眼界，豐富了知識，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。以后的工作中放下包袱，嚴(yán)格要求，吃苦自律，拋開手腳大干通過努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。五、今后努力的方向1、在工作基礎(chǔ)上，要強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)工作，尤其是臺帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫，讓工作常態(tài)化，減少應(yīng)付現(xiàn)象；在管理方法上力求創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。2、通過更多渠道了解和學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，解決自身技術(shù)瓶頸；3、強(qiáng)化工作的主體意識，積極主動介入自身工作，不等不靠，按照工作職責(zé)要求主動開展自身工作，尤其是大修年，要多下現(xiàn)場，了解第一手資料。4、常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保證生產(chǎn)安全。5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的"故障"管理工作，對于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣大職工的利益是每個管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。我的述職完畢，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家。項(xiàng)目工程師工作總結(jié)620xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去了，在李總、吳經(jīng)理、馮部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)。努力提高綜合素質(zhì)。不斷完善、完成自已崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在這里將自己的思想情況等簡要的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)密封知識專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。我在公司工作已有相近半年，相對新來同志來說應(yīng)是"老同志"，回想在相近半年的工作歷程，是我至今人生中重要的一段時(shí)間。這期間我的收獲有兩方面：管理思想上的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步提升和密封行業(yè)工作方面積累相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。目前公司在推行ISO/TS：16949：20xx認(rèn)證工作的初期階段，各部門存在問題盡不相同。在保證正常生產(chǎn)不受影響的前提下，我個人習(xí)慣主張通過部門組織會議討論共同參與制訂工作標(biāo)準(zhǔn)、程序文件修改，合理性的補(bǔ)充、更正、進(jìn)入試行階段，在操作過程中嚴(yán)格執(zhí)，把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人頭，加以跟蹤、監(jiān)控，不斷完善，建立起新的符合TS/16949認(rèn)證，符合我們公司發(fā)展，符合時(shí)宜的各種規(guī)章制度。目前工程部工作繁復(fù)雜、部分工作開展沒有合理的科學(xué)流程圖按章按事，經(jīng)營部臨時(shí)交辦事情的工作較多，針對這些工作方式現(xiàn)狀情況。要有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。我作為工程部的項(xiàng)目工程師崗位工作，我始終以泡滿的工作熱情對自己的工作，勤勤懇懇，爭取做到盡職盡責(zé)，完成自己的本工作。1.我個人深刻感觸到工程部、模具部要開展各項(xiàng)工作應(yīng)該有一個合理的月度工作計(jì)劃、本周工作計(jì)劃、當(dāng)天工作計(jì)劃推進(jìn)表。如果沒有合理的工作計(jì)劃是不可能分配的工作按時(shí)完成任務(wù)?？偨Y(jié)為：計(jì)劃----實(shí)踐----總結(jié)----再計(jì)劃---再實(shí)踐---再總結(jié)。2.從481Q產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目深刻認(rèn)識到：目前項(xiàng)目工程師的定位、職責(zé)、作用結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理，項(xiàng)目工程師應(yīng)是對項(xiàng)目整個執(zhí)行過程負(fù)責(zé)把握項(xiàng)目的全部執(zhí)行的全過程。需要了解、熟悉項(xiàng)目的全部內(nèi)容。包括技術(shù)要求，合同范圍，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以項(xiàng)目的背景等等細(xì)節(jié)，以便能更好的處理協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，帶領(lǐng)項(xiàng)目組織按時(shí)優(yōu)質(zhì)的完成項(xiàng)目。3.應(yīng)制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，前期合同評審，召開項(xiàng)目啟動會議，聯(lián)絡(luò)會，內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)。4.審核圖紙，識圖，了解基本的、正確的信息，制定工程計(jì)劃，項(xiàng)目工程師在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，對整個項(xiàng)目的復(fù)雜，并起到技術(shù)把關(guān)作用，根據(jù)要求項(xiàng)目，仔細(xì)審核項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度及交貨時(shí)間，制定執(zhí)行工程計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃合理安排時(shí)間，協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)的工作。5.追蹤項(xiàng)目進(jìn)度，在制定了項(xiàng)目進(jìn)度后，項(xiàng)目工程師要及時(shí)追蹤項(xiàng)目的執(zhí)行，保證每個環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到的問題，就要起到協(xié)調(diào)作用，化解矛盾，項(xiàng)目工程師有責(zé)任，有義務(wù)對項(xiàng)目的整個進(jìn)度負(fù)責(zé)，保證項(xiàng)目的按時(shí)完成，并取得上級的重視、支持、指導(dǎo)。6.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，遇到問題，協(xié)調(diào)相關(guān)人員討論，提出解決方案。7.在現(xiàn)場調(diào)節(jié)過程中，協(xié)調(diào)助解重點(diǎn)突出問題，以便工程的順利完成。8.追蹤檢查備份追蹤遺留問題，并安排計(jì)劃給予解。9.關(guān)注項(xiàng)目工程的成長和技術(shù)水平的提高。缺點(diǎn)與不足：我也很清查自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，()自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分有必要的，如以下三點(diǎn)：1.在協(xié)助管理工作中缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2.與同事聯(lián)系不夠，缺乏交流，對下屬交流關(guān)心不夠，我這方面的缺點(diǎn)將在今后的工作中注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。3.在"傳，幫，帶"方面還不十分夠。二、加強(qiáng)不斷地反省，高標(biāo)準(zhǔn)要求自已、尊重事實(shí)、知錯就改、考慮問題周全、實(shí)現(xiàn)效率、樹立起被別人尊重的自我形像。由于我沒有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象，忽略了一些細(xì)節(jié)問題。在今后工作中，我要加強(qiáng)對這方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的修養(yǎng)意識，在今后的工作中時(shí)刻提醒自已：嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、周全、自檢、效率?；仡欉@段時(shí)間的工作，我大部分完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，以個上是我對相近半年來思想工作情況的總結(jié)，不全面，不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評與指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計(jì)劃，使自己的工作做的更好，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。項(xiàng)目工程師工作總結(jié)7一、工作經(jīng)歷及效績本人于20xx年8月被中國海峽人才職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組審批為助理工程師，同年9月加入福建xx2成，建筑面積1.5萬M棟多層幼兒園組成，建筑面積地下2.7萬M2，地上11萬M2)、廈門國貿(mào)金門灣別墅區(qū)(由22棟聯(lián)體別墅1棟會所組成，建筑面積4.8萬M2)、廈門住宅蓮花尚院住宅小區(qū)(由6棟33層、5棟多層組成，建筑面積地下1.8萬M2，地上12.7萬M2)等項(xiàng)目的施工管理，在廈門晶尚名苑住宅小區(qū)，擔(dān)任該工程的項(xiàng)目管理助理工程師，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理工作。包括編制項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全目標(biāo)管理方案和施工方案，考核項(xiàng)目的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全，考核施工成本，負(fù)責(zé)月進(jìn)度完成量編制、項(xiàng)目進(jìn)度款核算，對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等目標(biāo)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。在施工過程中，始終堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān)。在質(zhì)量控制方面，首先從原材料做起，先掌握原材料出處，優(yōu)選供貨商，這樣就能獲得優(yōu)質(zhì)的原材料資源，從而確保工程質(zhì)量，降低工程造價(jià);其次，加強(qiáng)原材料的檢查驗(yàn)收，對工程的主要原材料進(jìn)場時(shí)必須具備正式廠家的出產(chǎn)合格證的材質(zhì)化驗(yàn)單，凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題及與合同要求不符的材料一律不準(zhǔn)進(jìn)場，對主要原材料進(jìn)行抽樣送檢，以控制確保材料的質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕劣質(zhì)材料使用在施工建設(shè)上;在現(xiàn)場配制的材料，混凝土、砂漿、防水材料等配合比，先現(xiàn)場施工配合比進(jìn)行試配，經(jīng)過檢驗(yàn)合格后才正式使用;每道工序都嚴(yán)格按規(guī)范要求執(zhí)行，對不符合要求的堅(jiān)決進(jìn)行返工、整改直至合格，始終堅(jiān)持樣板先行的原則，在現(xiàn)場按每個施工分項(xiàng)設(shè)立樣板區(qū)，如鋼筋綁扎樣板、模板樣板、抹灰、瓷磚鋪貼樣板等，大面積施工嚴(yán)格參照樣板。安全文明控制方面，重;;制;根據(jù)三個重點(diǎn)的控制要求,主要做好八項(xiàng)安全和六項(xiàng)文明施工管理;及時(shí)對各班組進(jìn)行安全教育，定期組織安全檢查;對施工現(xiàn)場進(jìn)行劃分，設(shè)立專用操作區(qū)域;注重對各重大危險(xiǎn)源的跟蹤檢查，如塔吊、施工電梯設(shè)立專人維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對“四口”“五臨邊”等重點(diǎn)危險(xiǎn)區(qū)域及時(shí)進(jìn)行防護(hù)，如電梯洞口水平方向?qū)訉硬捎娩摻罹W(wǎng)加蓋模板封閉，垂直方向采用方管制作固定式的防護(hù)欄;實(shí)行棟號長承包責(zé)任制，負(fù)責(zé)各棟號區(qū)域的日常檢查、監(jiān)督。本工程如期完成并被評為省文明工地、省優(yōu)良工程、福建省首個國家3A工程，得到了各相關(guān)單位的好評，同時(shí)為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效應(yīng)。目前在建的住宅蓮花尚院項(xiàng)目，本人擔(dān)任該工程的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理工作，包括組織編制工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等施工計(jì)劃及施工方案，協(xié)調(diào)各專業(yè)工種的有序配合，解決施工技術(shù)疑難，與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位和供貨商之間的溝通協(xié)調(diào)等工作。由我牽頭建立、健全了項(xiàng)目部施工測量復(fù)核制度、施工圖現(xiàn)場核對制度、施工技術(shù)交底制度、隱蔽工程及關(guān)鍵部位驗(yàn)收制度、質(zhì)量信息管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、成本控制措施等一系列有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本的管理制度，并按制度要求落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，并對責(zé)任人進(jìn)行定期考核。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真著重做好以下幾個方面：1、編制好有針對性的施工方案，并做好方案的技術(shù)交底，以方案指導(dǎo)施工。2、日常做好與設(shè)計(jì)院、監(jiān)理、甲方等單位的溝通，及時(shí)解決技術(shù)難題、變更、簽證等問題3、與預(yù)算部門溝通，及時(shí)做好簽證工作。4、做好技術(shù)資料的管理工作。5、組織對新材料、新工藝、新技術(shù)的總結(jié)，不斷增強(qiáng)項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平。6、對施工工藝、施工工序出謀劃策，如本工程的10#、11#樓為長度60多米的多層建筑，原設(shè)計(jì)主體設(shè)置了后澆帶，并穿過800MM高大梁及懸挑2M的雨篷，我提出了以加強(qiáng)帶代替后澆帶，混凝土提高一個級別，摻水泥用量12%UEA膨脹劑，每立方混凝土摻0.8KG杜拉纖維，并編制了詳細(xì)的施工方案，得到了公司及監(jiān)理審批，設(shè)計(jì)及建設(shè)單位的認(rèn)可，為本工程節(jié)省了工期及造價(jià)。二、對工程項(xiàng)目管理的心得體會工程項(xiàng)目是施工企業(yè)生產(chǎn)力要素的集結(jié)地，是企業(yè)管理水平的體現(xiàn)和來源，直接維系和制約著企業(yè)的發(fā)展。施工企業(yè)只有把管理的空間。因此工程項(xiàng)目管理得好壞直接關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)。工程項(xiàng)目管理首先要做好組織準(zhǔn)備，建立一個能完成管理任務(wù)，令項(xiàng)目經(jīng)理指揮靈便、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、工作高效的組織機(jī)構(gòu)——項(xiàng)目經(jīng)理部;其目的就是為了提供進(jìn)行施工項(xiàng)目管理的組織保證，一個好的組織機(jī)構(gòu)，可以有效地完成施工項(xiàng)目管理目標(biāo)，有效地應(yīng)付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生集體思想和集體意識，完成項(xiàng)目部管理任務(wù)。項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等目標(biāo)的控制，而四大目標(biāo)具有對立統(tǒng)一的特性，要求進(jìn)度快、成本低、質(zhì)量優(yōu)、安全好，作為管理者，我們必須采取包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施等一系列有效的措施來實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目效益最大化。(一)進(jìn)度控制：按合同要求編制施工進(jìn)度總計(jì)劃，并分解為月、周施工進(jìn)度計(jì)劃，并組織實(shí)施，必要時(shí)對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化并采取必要的措施來確保按期完成項(xiàng)目;如在廈門國貿(mào)金門灣別墅區(qū)項(xiàng)目，由于工期緊，作為主要管理人員，我采取了多項(xiàng)措施來保證工程的進(jìn)度，包括增加人員、機(jī)械，建立工期獎罰制度，對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)優(yōu)化資源配置，對非關(guān)鍵線路工序進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)先保證關(guān)鍵線路上的工序需求，由于別墅區(qū)棟數(shù)多、層數(shù)少、地域廣的特點(diǎn)，經(jīng)過我精心的分析、對比，決定采用車載起重機(jī)來承擔(dān)垂直運(yùn)輸任務(wù)，取得了良好的效果，不僅保證了進(jìn)度需求還節(jié)約了成本，同時(shí)受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。(二)質(zhì)量控制：根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，編制質(zhì)量計(jì)劃并組織實(shí)施，按設(shè)和材料檢驗(yàn)檢測制度，確保材料質(zhì)量和工程質(zhì)量，向業(yè)主提交優(yōu)良的工程。為了提高質(zhì)量還必須采取一定的措施，如目前在建的住宅.蓮花尚院住宅小區(qū)項(xiàng)目，建立每月安全、質(zhì)量競賽評比活動，每月25號定期由我牽頭帶領(lǐng)專職質(zhì)量員、安全員及各棟號長對各棟號進(jìn)行評比、考核，對較好的班組及棟號管理人員給予獎勵，取得了良好的效果。(三)安全控制：堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立健全管理組織機(jī)構(gòu)、安全保證體系和安全生產(chǎn)責(zé)任制，確定施工安全目標(biāo)，編制安全保證計(jì)劃并組織實(shí)施和驗(yàn)證，對施工中人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境的不安全因素和管理缺陷進(jìn)行相應(yīng)的安全控制，消除隱患，避免和杜絕重大傷亡事故;在泉州泉明工藝有限公司項(xiàng)目，由我建立了按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負(fù)責(zé)制，在施工項(xiàng)目中對現(xiàn)場各個方面專業(yè)的管理，開展文明施工競賽活動，有布置、有檢查、有考評、有獎懲，并將評比結(jié)果公布于眾，取得了良好的效果，在市、縣安全檢查評比中均名列前茅。(四)成本控制：建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本控制制度，進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測，編制成本計(jì)劃并實(shí)施，進(jìn)行成本核算和分析，并編制成本月報(bào)表，努力增加收入，節(jié)約支出，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。如我們在項(xiàng)目部設(shè)立了成本考核組，由財(cái)務(wù)、預(yù)算、勞資、計(jì)劃、材料部門組成，各部門設(shè)立臺帳，按月盤點(diǎn)。抓好經(jīng)濟(jì)資料搜集積累工作，及時(shí)掌握項(xiàng)目盈虧情況，以便有針對性的制定降低成本的建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)管理的全過程是由一個個循環(huán)過程所組成的，而循環(huán)控制要持續(xù)到項(xiàng)目建成動用。在控制過程中，都要經(jīng)過投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對比、糾正等基本環(huán)節(jié)。如果缺少這些基本環(huán)節(jié)中的某一個，動態(tài)控制過程就不健全，就會降低控制的有效性。在工程施工管理過程中，本人采取如下基本環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)對工程四大目標(biāo)的動態(tài)管理：1、按計(jì)劃要求投入控制過程首先從投入開始。一項(xiàng)計(jì)劃能否順利地實(shí)現(xiàn)，基本條件是能否按計(jì)劃所要求的人力、材料、設(shè)備、機(jī)具、方法和信息等進(jìn)行投入。計(jì)劃確定的資源數(shù)量、質(zhì)量和投入的時(shí)間是保證計(jì)劃實(shí)施的基本條件，也是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的基本保障。2、做好轉(zhuǎn)換過程的控制工作建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)總是要經(jīng)由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程。正是由于這樣的轉(zhuǎn)換，才使投入的人、財(cái)、物、方法、信息轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出品，如設(shè)計(jì)圖紙、分項(xiàng)(分部)工程、單位工程，最終輸出完整的工程項(xiàng)目。在轉(zhuǎn)換過程中，計(jì)劃的執(zhí)行往往會受到來自外部環(huán)境和內(nèi)部系統(tǒng)多因素的干擾，造成實(shí)際進(jìn)展情況偏離計(jì)劃軌道。而這類“轉(zhuǎn)換”過程的控制工作：跟蹤了解工程實(shí)際進(jìn)展情況，掌握工程轉(zhuǎn)換的第一手資料，為今后分析偏差原因，確定糾正措施提供可靠依據(jù)。同時(shí)，對于那些可以及時(shí)解決的問題，采取“即時(shí)控制”措施，及時(shí)糾正偏差，避免“積重難返”。3、控制的基礎(chǔ)工作―反饋反饋是控制的基礎(chǔ)工作。對于一項(xiàng)即使認(rèn)為制定得相當(dāng)完善的計(jì)劃，項(xiàng)目管理人員也難以對其運(yùn)行結(jié)果有百分之百的把握。因?yàn)樵谟?jì)劃的實(shí)施過程中，實(shí)際情況的變化是絕對的，不變是相對的。每個變化都會對預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來一定的影響。因此，項(xiàng)目管理人員必須在計(jì)劃與執(zhí)行之間建立密切的聯(lián)系，及時(shí)捕捉工程進(jìn)展信息并反饋給控制部門，為控制服務(wù)。為使信息反饋能夠有效地配合控制的各項(xiàng)工作，使整個控制過程流暢地進(jìn)行，需要設(shè)計(jì)信息反饋系統(tǒng)。它可以根據(jù)需要建立信息來源和供應(yīng)程序，使每個控制和管理部門都能及時(shí)獲得所需要的信息。4、對比目標(biāo)以確定是否偏離對比是將實(shí)際目標(biāo)成果與計(jì)劃目標(biāo)成果相比較，以確定是否有偏離。對比工作首先是收集工程實(shí)施成果并加以分類、歸納，形成與計(jì)劃目標(biāo)相對應(yīng)的目標(biāo)值，以便進(jìn)行比較。其次是比較結(jié)果進(jìn)行分析，判斷實(shí)際目標(biāo)成果是否出現(xiàn)偏離。例如，某網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃在實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)工作比計(jì)劃要求拖延了一段時(shí)間，如果該工作是關(guān)鍵工作，或者雖然不是關(guān)鍵工作，但它拖延的時(shí)間超過了項(xiàng)目的總時(shí)差，那么這種拖延肯定影響了總計(jì)劃工期，對此工作必須采取糾偏措施。如果未發(fā)生偏離或所發(fā)生的偏離屬于允許范圍之內(nèi)，則可以繼續(xù)按原計(jì)劃實(shí)施。5、取得糾正控制效果如果目標(biāo)有較大偏離時(shí)，則需要改變局部計(jì)劃才能使計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。如果已經(jīng)確定的計(jì)劃目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，那就需要重新確定目標(biāo)，然后根據(jù)新目標(biāo)制定新計(jì)劃，使工程在新的計(jì)劃狀態(tài)下運(yùn)行。當(dāng)然，最好的糾偏方法是把管理的各項(xiàng)職能結(jié)合起來，采取系統(tǒng)的辦法。這不僅需要在計(jì)劃上做文章，還要在組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)等方面做文章?！綥iuXUE86.COM出國留學(xué)網(wǎng)】項(xiàng)目實(shí)施過程的每一次控制循環(huán)結(jié)束都有可能使工程呈現(xiàn)出一種新的狀態(tài)，或者是重新修訂計(jì)劃，或者是重新調(diào)整目標(biāo)，使其工程項(xiàng)目在這種新狀態(tài)下繼續(xù)開展。三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識隨著科技的進(jìn)步，新型材料、新工藝的應(yīng)用，傳統(tǒng)的施工方法和管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的施工管理，這就要求我們要去學(xué)習(xí)新的知識，新的理念，先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn)，因此，本人在施工建設(shè)管理過程中，雖然積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的不足，因此在今后的學(xué)習(xí)工作中，只有堅(jiān)持不懈的努力，提高專業(yè)理論知識和管理水平，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)解決施工中的疑難問題，更好地適應(yīng)市場競爭環(huán)境。項(xiàng)目工程師工作總結(jié)8時(shí)光荏苒，歲月如梭，上半年已在不經(jīng)意間悄然逝去?；厥走^去的工作，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的一年，動態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在x工和x工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊校^好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：一、工作成績1.設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。2.主管設(shè)計(jì)PWS-J20B1此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。3.參與設(shè)計(jì)PWS-200B與x工一起設(shè)計(jì)，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從x工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。4.參與設(shè)計(jì)PWS-250C與x工一起設(shè)計(jì)，目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收。5.作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)NW-DYB200此項(xiàng)目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時(shí)間短，難度大，對我是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對我要求很嚴(yán)，找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。6.參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計(jì)這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識到了自身的不足，同時(shí)要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。7.參與了PNW-B5000的設(shè)計(jì)此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì)，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn)，和x工、x工以及x工都合作設(shè)計(jì)過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。8.參與了PNW-6000的設(shè)計(jì)目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。9.與x工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗(yàn)臺驅(qū)動橋方面的試驗(yàn)臺在我公司是空白，我跟著x工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，x工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。10.為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。二、學(xué)習(xí)成果上半年，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個人的實(shí)際情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS，掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具，開闊了設(shè)計(jì)思路，提高了設(shè)計(jì)能力。我對有限元分析只停留在初步的理解上。因此，我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件，經(jīng)過多次實(shí)踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。另外，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因?yàn)檫@一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，x總要求我學(xué)習(xí)ANSYS，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。同時(shí)，我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經(jīng)夠用，但PROE畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動模擬，做有限元分析等等。三、工作作風(fēng)方面的改進(jìn)"三年磨一劍，如今把示君"，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計(jì)，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我xx年工作作風(fēng)方面最大的收獲。四、做得不足的地方回首過去的半年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候，整個項(xiàng)目落到了我的肩膀上，剛開始的時(shí)候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。上半年已匆匆離去，充滿希望的下半年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司20xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。項(xiàng)目工程師工作總結(jié)9我于20__年11月8日入職于陽澄湖科技園有限公司，雖然工作時(shí)間不長，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，還是取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié)：一、年度工作情況：1.熟悉和了解公司由于進(jìn)入公司的時(shí)間較短，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的背景、各項(xiàng)規(guī)章制度以及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)的了解。我們公司秉承著發(fā)揮科技創(chuàng)新載體優(yōu)勢，加速集聚科技核心要素的原則，承擔(dān)著為整個園區(qū)乃至__孕育創(chuàng)新驅(qū)動的使命。我為能進(jìn)入這樣的公司這樣的團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將不斷勉勵自己，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。2.熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目作為工程部的一員，熟悉和了解公司的各項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目對工作是相當(dāng)重要的。為了以后能更好地開展工作，我隨同單位領(lǐng)導(dǎo)和同事多次參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)會議，在對項(xiàng)目本身有了更深層次了解的同時(shí)，也開拓了眼界，欣賞到了很多有水平的設(shè)計(jì)作品。在聆聽了一次次的會議討論，使我得到了不斷的成長，思路也開拓了。為此，我很榮幸能夠成為工程部的一員。二、存在的不足以及改進(jìn)措施20__年已悄然逝去，回想自己在公司這段時(shí)間的工作，雖然總的工作量不怎么大，但我還是暴露了一些不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：1.缺乏溝通，不能充分利用資源在工作的過程中，由于對新工作的環(huán)境陌生，以及和同事之間還不熟悉，礙于面子，剛開始的時(shí)候不積極向其他同事求教，造成工作效率有所降低，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和同事間的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。2.專業(yè)面狹窄作為一個現(xiàn)代化人才，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，雖然能夠較好的運(yùn)用CAD、PS、Office等日常辦公軟件，但是對規(guī)劃以外相關(guān)的專業(yè)知識(如土木工程)卻知曉甚少。在項(xiàng)目會議常常接觸到一些我不了解的知識，從而無法徹底把握整個會議內(nèi)容，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。三、展望20__年針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：1.積極搞好與同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;2.加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)以及其相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;3.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，善于對工作進(jìn)行總結(jié)和反省，強(qiáng)化創(chuàng)新實(shí)踐能力，促進(jìn)工作水準(zhǔn)的提升。在今后的工作中我要不斷創(chuàng)新，遇到困擾及時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，做事不拖拉，不懶散，在工作中嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，時(shí)刻不忘身負(fù)的職責(zé)。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷拓展自己的知識面，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為公司的貢獻(xiàn)一份力量。我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__陽澄湖科技園的明天會更美好!這里將不愧為夢想開始的地方?！竟こ處煿ぷ骺偨Y(jié)】總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢。而個人總結(jié)又該怎么寫呢。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。以下是整理的工藝工程師工作總結(jié)工藝工程師工作總結(jié)精選3篇，歡迎閱讀與收藏。工藝工程師工作總結(jié)工藝工程師工作總結(jié)1本人于xxxx年7月大學(xué)畢業(yè)于聊城大學(xué)化學(xué)工程與工藝專業(yè)；xxxx年7月研究生畢業(yè)于聊城大學(xué)高分子化學(xué)與物理專業(yè)。xxxx年7月參加工作，目前工作職務(wù)處長。xxxx年7月取得工程師專業(yè)技術(shù)資格，并于8月被公司聘用至今；xxxx年2月?lián)Q證考取了注冊二級安全評級師資格證書；xxxx年10月?lián)Q證考取了危險(xiǎn)化學(xué)品二級安全標(biāo)準(zhǔn)化評審員資格證書。本人于xxxx年入職以來，積極參與公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如安全二級標(biāo)準(zhǔn)化評審員學(xué)習(xí)繼續(xù)教育，注冊二級安全評價(jià)師繼續(xù)教育，公共事務(wù)管理與服務(wù)能力讀本公需科目、專業(yè)科目學(xué)習(xí)，學(xué)時(shí)學(xué)分滿足90學(xué)分以上。1、在下列大型項(xiàng)目中承擔(dān)負(fù)責(zé)人和報(bào)告編制人員，部分業(yè)績?nèi)缦拢荷綎|陽谷華泰化工股份有限公司橡膠防焦劑ctp生產(chǎn)裝置安全驗(yàn)收評價(jià)、山東鳳祥實(shí)業(yè)有限公司山東鳳祥2萬噸標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈物流倉儲項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)、山東聊城魯西化工第五化肥有限公司20萬噸/年復(fù)混肥生產(chǎn)項(xiàng)目安全現(xiàn)狀評價(jià)、山東聊城魯西化工第五化肥有限公司30萬噸/年硫酸、50萬噸/年復(fù)合肥項(xiàng)目安全現(xiàn)狀現(xiàn)狀評價(jià)、陽谷祥光銅業(yè)有限公司煙氣提標(biāo)改造項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)、陽谷祥光銅業(yè)有限公司冶煉煙氣制酸產(chǎn)品升級技術(shù)改造項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)、聊城煤武新材料科技有限公司乙烯下游一體化項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)、參與聊城市企業(yè)隱患排查（xxxx年度、xxxx年度）、開發(fā)區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)診斷檢查（xxxx年度、xxxx年度）、陽谷市政園林隱患排查（xxxx-xxxx年度）、參與中通特種車雙體系培訓(xùn)指導(dǎo)、陽谷齊魯電纜雙體系培訓(xùn)指導(dǎo)、參與陽谷祥光銅業(yè)有限公司現(xiàn)狀換證及hazop分析等。2、組織參與大型項(xiàng)目評審會百余次，均順利通過評審。部分業(yè)績?nèi)缦拢荷綎|海創(chuàng)工貿(mào)有限公司寵物食品項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)、山東鳳祥實(shí)業(yè)有限公司有機(jī)肥安全預(yù)評價(jià)項(xiàng)目；山東陽谷電纜集團(tuán)有限公司年產(chǎn)400噸光纖預(yù)制棒項(xiàng)目；陽谷金晶玉玻璃有限公司年產(chǎn)200萬平方玻璃深加工項(xiàng)目、山東陽谷華泰化工股份有限公司橡膠防焦劑ctp生產(chǎn)裝置安全驗(yàn)收評價(jià)、山東鳳祥實(shí)業(yè)有限公司山東鳳祥2萬噸標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈物流倉儲項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)、山東聊城魯西化工第五化肥有限公司30萬噸/年硫酸、陽谷祥光銅業(yè)有限公司煙氣提標(biāo)改造項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)、陽谷祥光銅業(yè)有限公司冶煉煙氣制酸產(chǎn)品升級技術(shù)改造項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)、聊城煤武新材料科技有限公司乙烯下游一體化項(xiàng)目安全預(yù)評價(jià)等。3、xxxx年～xxxx年在工作期間，我始終堅(jiān)持風(fēng)雨無阻的查看現(xiàn)場，編制報(bào)告，配合政府部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各種類型的檢查，減少隱患，提高安全系數(shù)。xxxx年7月取得工程師專業(yè)技術(shù)資格，并于同月被公司聘用至今；xxxx年2月?lián)Q證考取了注冊二級安全評級師資格證書；xxxx年10月?lián)Q證考取了危險(xiǎn)化學(xué)品二級安全標(biāo)準(zhǔn)化評審員資格證書。長期以來我一直堅(jiān)持工作不分你我，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排；只要工作需要，要我做什么，我就做什么；從不講條件而且要做就竭盡全力將其做好。具體工作中充分體現(xiàn)了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)、公正無私和熱情敬業(yè)的作風(fēng)，并始終堅(jiān)持走報(bào)告創(chuàng)新之路。本人對技術(shù)理論刻苦鉆研、認(rèn)真求證、精益求精；對業(yè)務(wù)工作積極主動、善于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)。不論是專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，還是報(bào)告編制；都能理論結(jié)合實(shí)際，出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。本人能夠獨(dú)立編制大型危化品項(xiàng)目、工商貿(mào)項(xiàng)目等各類行業(yè)的安全設(shè)立評價(jià)，安全驗(yàn)收評價(jià)，安全現(xiàn)狀評價(jià)；能夠獨(dú)立帶領(lǐng)人員配合政府部門進(jìn)行各類行業(yè)的隱患排查，查找隱患；能夠獨(dú)立針對不同企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)，安全培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和雙重預(yù)防體系培訓(xùn)指導(dǎo)?？傊窈?，我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，最大限度消除工作中的不足。我不僅要一如既往的堅(jiān)持做到對工作一絲不茍，勤勤懇懇，對業(yè)務(wù)精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷努力提高我的工作能力和工作作風(fēng)，爭取更大的進(jìn)步。工藝工程師工作總結(jié)工藝工程師工作總結(jié)2xx年進(jìn)入恒鉆這個大家庭，伴隨著恒鉆的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在又即將走過xx，迎來xx新的一年。在即將過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)cnc工藝方面。也正是這一年，由于領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)工藝優(yōu)化的重視與支持，使我能夠充分發(fā)揮自己的能力，為公司工藝優(yōu)化與成本的節(jié)約貢獻(xiàn)出一份力量。在工作中，通過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等，不但增加了自己的專業(yè)知識，且使自己的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步得到提升。但客戶qa的不良質(zhì)檢報(bào)告與退貨返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經(jīng)驗(yàn)主義濃，工作的系統(tǒng)化、流程的操作性不強(qiáng);作為工藝編寫人員，部分部門生產(chǎn)工藝的經(jīng)驗(yàn)不足等。現(xiàn)就xx年工作做個回顧、總結(jié)。以便做的好的地方能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的地方能夠做出改善，力爭在xx年做的更好。1、生產(chǎn)工藝優(yōu)化的參與與推動。從今年年初開始，對經(jīng)常做的產(chǎn)品，每張圖紙都打印一份工藝表，在里面制定詳細(xì)的流程，對每個部門都有詳細(xì)的操作細(xì)節(jié)，尺寸控制要求，留量的大小，及批量產(chǎn)品尺寸基準(zhǔn)的統(tǒng)一的要求，在每個的操作流程后加入了“注意事項(xiàng)”一欄強(qiáng)調(diào)本道工藝容易出現(xiàn)的，經(jīng)常出現(xiàn)的潛在品質(zhì)問題，要加工者注意，避免老問題重復(fù)出現(xiàn)，產(chǎn)品的批量報(bào)廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進(jìn)行醒目標(biāo)注，讓每位操作者重點(diǎn)控制。對于復(fù)雜的產(chǎn)品(如02-01712a02-04283a)還制作了裝夾指導(dǎo)書，配合了文字、圖片，是操作者更清楚產(chǎn)品的基準(zhǔn)在哪里，留量多少，加工后尺寸是多少才是ok的。對于凸輪等形狀不規(guī)則的產(chǎn)品，在工藝表或圖紙中會插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。2、各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定。通過借鑒和總結(jié)，并結(jié)合我們公司自身的生產(chǎn)、設(shè)備特點(diǎn)，制定《銑床操作指導(dǎo)書》、《cnc床操作指導(dǎo)書》、《工件擺放，轉(zhuǎn)移操作指導(dǎo)書》《大理石作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書》等作業(yè)規(guī)范。新材料鎂合金的材料特性，加工注意事項(xiàng)的指引書。我們公司在今年終于通過的國際iso認(rèn)證，為了執(zhí)行5s，結(jié)合我們公司的實(shí)際情況，現(xiàn)在正在制定cnc部，銑床部，車磨部工作臺面作業(yè)指導(dǎo)書，各部門公共夾具，用具作業(yè)指導(dǎo)書。目的是規(guī)范工作區(qū)域的操作標(biāo)準(zhǔn)，防止生產(chǎn)資料的亂拿亂放，工件碰傷，加工反向，漏加工問題。使我們的工作環(huán)境更加整齊，干凈，減少加工輔助時(shí)間，進(jìn)一步提高效率與品質(zhì)。3、生產(chǎn)中問題點(diǎn)的跟蹤與處理，保證產(chǎn)品品質(zhì)。每天早上我都會收到本廠qc的品質(zhì)檢查報(bào)告和客戶的品質(zhì)異常表郵件，里面詳細(xì)的記錄每款不良產(chǎn)品具體的不良尺寸數(shù)據(jù)，數(shù)量。如外觀劃傷，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我會對照圖紙一項(xiàng)一項(xiàng)分析原因，到車間與員工溝通，認(rèn)真聽取他們的加工意見，造成不良與報(bào)廢的原因，及時(shí)細(xì)化改善工藝，設(shè)計(jì)專業(yè)的工裝夾具，從根本上解決品質(zhì)問題。有加工困難的，積極與客戶工程師溝通，改善設(shè)計(jì)要求，增加工藝搭位、工藝孔位，優(yōu)化產(chǎn)品的加工性。推進(jìn)生產(chǎn)的流程標(biāo)準(zhǔn)化，(1)將產(chǎn)品分為一般產(chǎn)品與高精產(chǎn)品，加工高精產(chǎn)品前先召集有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)開會討論整個產(chǎn)品加工難點(diǎn)，各抒己見，取其所長，形成可行性工藝流程。對于成熟性產(chǎn)品，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，平時(shí)的品質(zhì)異常報(bào)告，員工的操作熟練程度，逐步的優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。(2)進(jìn)一步制定生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書，規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè)，明確生產(chǎn)責(zé)任，通過以上兩點(diǎn)努力使我們公司的生產(chǎn)有粗放式變成可控式，無序性變成標(biāo)準(zhǔn)化。在公司戰(zhàn)略方針的指引下，有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有大家的齊心協(xié)力、共同努力，相信xx年我會做的更好;更相信xx年恒鉆能夠取得更輝煌的成績。工藝工程師工作總結(jié)工藝工程師工作總結(jié)31、生產(chǎn)工藝優(yōu)化的參與與推動。從今年年初開始，對我們生產(chǎn)中的pcb長期存在未改善的和一些新出的問題點(diǎn)：如焊盤設(shè)計(jì)、拼板設(shè)計(jì)等問題做了全面的總結(jié)，并提出建議更改方案。各問題點(diǎn)通過《評估報(bào)告》的形式反饋給工程、開發(fā)。并根據(jù)我廠各種設(shè)備的具體特點(diǎn)總結(jié)《pcb拼板規(guī)范要求》提供給公司layout參考。通過隨時(shí)和layout工作人員溝通，確保拼板的合理性和對我們設(shè)備的適應(yīng)性。2、smt各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定。通過借鑒和總結(jié)，并結(jié)合我們自身的生產(chǎn)、設(shè)備特點(diǎn)，制定《鋼網(wǎng)的使用與管理規(guī)范》、《物料烘烤規(guī)范》、《回流焊溫度設(shè)定規(guī)范》等作業(yè)規(guī)范。并對新進(jìn)設(shè)備，如：x-ray，錫膏測厚儀、aoi等及時(shí)提供作業(yè)指導(dǎo)和操作規(guī)范，確保操作的規(guī)范性與安全性。3、生產(chǎn)中問題點(diǎn)的跟蹤與處理，保證產(chǎn)品品質(zhì)。對板卡生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題點(diǎn)及時(shí)分析原因并反饋、處理。如32851一度出現(xiàn)小料虛焊導(dǎo)致ppm上升現(xiàn)象，分析為pcb毛刺引起，及時(shí)要求供應(yīng)商現(xiàn)場確認(rèn)并一起探討出處理方法。對其他一些內(nèi)部作業(yè)問題導(dǎo)致的品質(zhì)異常，也能做到及時(shí)指導(dǎo)與糾正。通過大家的一起努力，爐后ppm值由09年的平均500ppm左右到現(xiàn)在的150ppm左右。4、對設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。對回流焊、aoi等一些自己所負(fù)責(zé)的設(shè)備，做了易損件的"及時(shí)配備與定期維護(hù)保養(yǎng)工作。對生產(chǎn)中出現(xiàn)的設(shè)備異常及時(shí)處理，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行與設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。5、對工藝、aoi技術(shù)員工作的指導(dǎo)與監(jiān)督。指導(dǎo)并協(xié)助aoi技術(shù)員進(jìn)行軟件升級和程序優(yōu)化，減輕qc工作壓力。通過工作中問題點(diǎn)的處理，培養(yǎng)工藝技術(shù)員分析問題和解決問題的能力。1、持續(xù)推動smt生產(chǎn)工藝的優(yōu)化工作。20xx年的工藝改進(jìn)工作可能會更偏向于對專項(xiàng)問題的探討與解決?？赡苊恳粋€小的進(jìn)步都需要較大的力氣去解決。2、提升為大客戶服務(wù)的能力。對我們的工藝流程規(guī)范化、文件化。對技術(shù)員的工作職責(zé)也流程化、規(guī)范化。3、進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)能力與水平。增加對新進(jìn)設(shè)備的熟悉、熟練程度。更深層次的去了解smt工藝相關(guān)元素的性能與工作原理。如：錫膏的工作原理、pcb的制作工藝等。為今后更好的工作提供保障。4、smt品質(zhì)的管控。對smt生產(chǎn)中的問題點(diǎn)及時(shí)跟蹤、反饋、處理。爭取爐后ppm值在現(xiàn)有設(shè)備狀況下控制在xx0以內(nèi)。5、設(shè)備的維護(hù)、更新。smt有16臺回流焊，其中8臺諾斯達(dá)的都出現(xiàn)不同程度老化、磨損。尤其是從恒光搬過來的四臺，發(fā)熱絲、馬達(dá)、其他部件出現(xiàn)問題頻繁。且有兩臺軌道變形已不能用、控溫精度已達(dá)不到要求，需要做更全面的點(diǎn)檢與較大的維護(hù)動作。在公司戰(zhàn)略方針的指引下，有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有大家的齊心協(xié)力、共同努力，我相信20xx年我會做的更好；更相信20xx年恒晨能夠取得更輝煌的成績?！竟こ處煿ぷ骺偨Y(jié)】售后服務(wù)工程師工作總結(jié)。白駒過隙，日光荏苒?；叵肫饋?，在時(shí)間的長河中我們都有過不同的經(jīng)歷，在事情過后，我們或主動或被動的寫一篇總結(jié)，總結(jié)的作用是用于客觀的發(fā)現(xiàn)自我。你知道有哪些總結(jié)范文呢。下面是精心整理的售后服務(wù)工程師工作總結(jié)精選5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將一年的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報(bào)如下：一、樹立全局理念，做好本職工作。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：1.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，建立、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)全面地掌握客戶信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。2.在售后服務(wù)部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下，完成了售后工程的程序備份工作，健全完善了售后服務(wù)檔案。3.在售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下，起草了售后服務(wù)工作月報(bào)，建立了通暢的信息平臺。4.對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報(bào)分析歸納處理，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部，及時(shí)處理客戶問題，改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。5.給各分公司售后人員提供技術(shù)支持，解決客戶難題。6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)。二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù)，涉及多個專業(yè)，對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨(dú)的設(shè)備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題，提出完善的解決方案。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與客戶交流，對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中，與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。在售后回訪時(shí)，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理。三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。售后服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。對于新技術(shù)，客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更看重的是售后服務(wù)。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場的案例，也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務(wù)過程中，處理情感與處理事件同樣重要，我們要用超值的服務(wù)態(tài)度、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶，站在“客戶利益”角度上，向客戶介紹推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。四、改進(jìn)不足，展望未來。我在售后服務(wù)部工作了一年，做了一些工作，學(xué)了很多知識，提高了不少能力，還存在很多不足和問題，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)：1)、新技術(shù)、新產(chǎn)品掌握的不夠，還要加強(qiáng)理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，要參與到工程現(xiàn)場去。2)、要到售后服務(wù)現(xiàn)場去，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題，同時(shí)進(jìn)一步完善售后服務(wù)檔案。3)配合售后服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。4)工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，還需要多加學(xué)習(xí)，多去售后服務(wù)現(xiàn)場，提高自己的工作能力。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。二、立足本職，愛崗敬業(yè)1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。2、在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格