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第頁(yè)共頁(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)匯編十篇促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇1本次促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間從20xx年5月1日到20xx年5月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過(guò)對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的仔細(xì)回憶,現(xiàn)作出如下工作總結(jié):一、活動(dòng)根本情況1、業(yè)績(jī)情況:完成預(yù)定銷(xiāo)售方案,與20xx年同期銷(xiāo)售根本持平,略有上升;2、宣傳情況:活動(dòng)期間,通過(guò)媒體、廣告等方式對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)展了大力宣傳,宣傳面廣,力度大;3、超市布置:活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)展了布置,工作服也進(jìn)展了改良,較之以前有一定的進(jìn)步。二、獲得的成績(jī)1、活動(dòng)氣氛較濃,積累了一定的人氣,大大進(jìn)步了營(yíng)業(yè)額,并超額完成任務(wù);2、禮品實(shí)在,顧客易于承受;3、進(jìn)步公司在社會(huì)上的地位,擴(kuò)大公司信譽(yù)。三、存在的問(wèn)題1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,禮品準(zhǔn)備的不夠充分;2、各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反應(yīng)給企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿;3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)理解不夠,缺少效勞熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高”的概念。四、經(jīng)歷教訓(xùn)1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;2、周密的方案;3、親密的結(jié)合與配合;4、強(qiáng)悍的執(zhí)行,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,標(biāo)準(zhǔn)員工行為,觸動(dòng)顧客心靈。市場(chǎng)部二〇XX年五月十日促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇25月13日?qǐng)A滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),詳細(xì)情況如下:活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)主題:“砸金蛋中金條”活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提早購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”宣傳方式:報(bào)紙〔4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;〕,單頁(yè)夾報(bào)〔4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分〕,張貼海報(bào)〔500張〕,發(fā)放宣傳單〔1萬(wàn)張〕,拱門(mén),場(chǎng)內(nèi)宣傳分析^p說(shuō)明:此次活動(dòng)獲得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氣氛,提早將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)置欲??偨Y(jié):A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有到達(dá),一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)場(chǎng)的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提早預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提早3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)理解過(guò)度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的效勞意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大局部沒(méi)有進(jìn)步效勞意識(shí),效勞質(zhì)量未有提升。除了效勞員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的效勞質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間可以到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身程度,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何區(qū)分真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)方案。B.活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為654888元〔其中尾款為73400元〕:售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有局部展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)〔正在改良中〕。C.活動(dòng)本錢(qián),此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:金條〔5G〕3個(gè),電視2臺(tái)〔1599〕,冰箱2臺(tái)〔1299〕,山地車(chē)4輛〔460〕,自行車(chē)5輛〔260〕,電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)〔299〕,蠶絲被10床〔126〕,電熱水壺10個(gè)〔85〕,電吹風(fēng)18個(gè)〔56〕,合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。D.此次活動(dòng)的籌劃,開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完好并得以施行。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推延半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民理解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈ビX(jué)察和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和標(biāo)準(zhǔn)提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提早將籌劃方案做出。大的節(jié)日籌劃在提早兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提早一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)理解情況,購(gòu)置相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇34月23日終于把我們XX09年,第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦!本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。獲得了佳績(jī)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)。詳細(xì)情況如下:活動(dòng)主題:“慶五一,XX真情送大禮!”活動(dòng)對(duì)象:本店周?chē)鐓^(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民?;顒?dòng)方式:品牌藥品特價(jià),保健品買(mǎi)贈(zèng),額度買(mǎi)贈(zèng)賣(mài)場(chǎng)形象:以綠色為主題,呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)懸掛萬(wàn)青LG,以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈(zèng)品正對(duì)門(mén)口的位置擺上贈(zèng)品。并寫(xiě)上大大的“贈(zèng)品區(qū)”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,劃算!有東西送!宣傳工作:發(fā)傳單,貼橫幅,店內(nèi)宣傳〔分工細(xì)致到個(gè)人,各盡其責(zé)〕商品管理:提早對(duì)特價(jià)藥品,常用藥品,本季藥品〔清熱解毒藥品〕,流感〔口罩,抗病毒中西藥,家居消____〕活動(dòng)運(yùn)行情況:①銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。③活動(dòng)贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)分析^p說(shuō)明:A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)圖上看,25,29,1號(hào)業(yè)績(jī)不理想,特別是25號(hào)連根本的日目的額都達(dá)不到,主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,4月份的規(guī)律星期六的人流量都會(huì)下降,因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民都是工廠上班一族,星期六日都會(huì)出游。26號(hào).2號(hào).3號(hào)的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升!11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45.51元。B.人流統(tǒng)計(jì)表上看,11天的人流量都沒(méi)比平常增長(zhǎng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是大家抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,對(duì)只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈(zèng)品來(lái)誘惑顧客,就是進(jìn)步客單價(jià)的一種途徑。C.活動(dòng)贈(zèng)品的統(tǒng)計(jì)上看,我們店的贈(zèng)品本錢(qián)控制得還可以。促銷(xiāo)贈(zèng)品費(fèi)用對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一筆不低的費(fèi)用。因此,我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些技巧,即可以到達(dá)促銷(xiāo)目的,又可以控制贈(zèng)品本錢(qián)。努力踐行節(jié)約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是擅長(zhǎng)應(yīng)用廠商的贈(zèng)品資。①比方顧客購(gòu)置惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái),贈(zèng)送惠普生的贈(zèng)品,并將惠普生的贈(zèng)品折算成現(xiàn)金給顧客解釋?zhuān)确剿?0粒的維生素E膠囊,價(jià)值44元,比拿洗手液等贈(zèng)品還要?jiǎng)澦恪_@樣就可以把我們公司的贈(zèng)品節(jié)約出來(lái)。②對(duì)于一些急急忙忙沖進(jìn)來(lái)購(gòu)置大單的顧客,在沒(méi)時(shí)機(jī)進(jìn)步營(yíng)業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。③對(duì)于購(gòu)置超過(guò)298元的顧客,盡最大的努力去說(shuō)服顧客不拆單。④對(duì)于一些低毛率的產(chǎn)品,都將剔除掉。效勞質(zhì)量月執(zhí)行以來(lái),本店的禮儀效勞,效勞溝通都有了標(biāo)準(zhǔn)化。本店在第一次效勞質(zhì)量月得了倒數(shù)第二,主要原因是:賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評(píng)比的成績(jī)出來(lái),我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái),因此我們做出了自我團(tuán)隊(duì)的檢討??偨Y(jié)缺乏之處,推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內(nèi)角落衛(wèi)生有專(zhuān)人負(fù)責(zé).防止衛(wèi)生死角存在.賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈,整潔,空氣新穎,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行.效勞上我們做到.關(guān)心無(wú)巨細(xì),效勞無(wú)止境.對(duì)于進(jìn)店的顧客,我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)心問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”效勞用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字領(lǐng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)心顧客開(kāi)場(chǎng),到無(wú)止境的效勞禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)心”銘記在心.現(xiàn)我們?cè)诘陜?nèi)的玻璃柜臺(tái)上的小角,都貼上”安康小資訊”主要是一些安康生活上的小常識(shí).讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識(shí)!溝通上做到三大主動(dòng),1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng),2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn).3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通.笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧.美麗自太湖,滿意自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣(mài);上班前記得對(duì)著貨柜上的鏡子,來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要標(biāo)準(zhǔn)了自己的效勞,你會(huì)發(fā)現(xiàn)提升效勞質(zhì)量,行動(dòng)比口號(hào)精彩!!促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇4本次活在時(shí)間從某某年某月某日到某某年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額某某x元,環(huán)比增長(zhǎng)率某%,除去節(jié)日期間某%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也到達(dá)了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目的?;顒?dòng)時(shí)間安排緊緊扣住老師節(jié)假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額某某元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,xx月xx日《某刊》封底整版某某元,展板和x展架某元,宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比1%從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。在xx日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)形式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)展了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。從以上情況來(lái)看1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在缺乏,28日廣告宣傳打出,29日〔周六〕銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在老師節(jié)前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目的定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目的群體共性。2、缺乏方案性:促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織施行的,雖然具備了一定市場(chǎng)根底,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體開(kāi)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕那么無(wú)力可施,重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)方案擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí),失去立場(chǎng)。4、活動(dòng)執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)施行重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去施行,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)理解不夠,缺少效勞熱情,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)展細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷(xiāo)售”,也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:企劃部成員應(yīng)常走出去,理解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多理解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。下一步方案克制種種困難躲避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;2、周密的方案;3、親密的結(jié)合;4、親密的配合;5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇5xxxx年xx月xx日——xx日開(kāi)展了X周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備非常充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完好的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),到達(dá)了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全到達(dá)了聚集人氣的目的。商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)展拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的X周年播送稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的打破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。X周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)X周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供給商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),X周年活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)天氣突然轉(zhuǎn)涼使本來(lái)快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能,還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯姆桨?、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多缺乏之處:在本次X周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)方案、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕钊霗z討的:1、局部促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供給商,被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)視表格沒(méi)執(zhí)行,是本次X周年的一個(gè)遺憾。3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次X周年最大的遺憾。7、門(mén)店在X周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏,有待改良。8、門(mén)店在X周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到搜集,不能為以后的工作借鑒。9、門(mén)店在X周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。10、在X周年活動(dòng)中,局部敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后可以把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇6前序經(jīng)過(guò)八、九月份各品牌電視的厲兵秣馬,十月份國(guó)慶銷(xiāo)售黃金周成了大家展示實(shí)力的最好時(shí)機(jī)。而今年"五一"市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蕭條,也使國(guó)慶消費(fèi)倍受重視,各品牌紛紛使出了自已的渾身解術(shù),力爭(zhēng)更好銷(xiāo)售。國(guó)慶節(jié)深圳市場(chǎng)華僑城順電、北新家居、西鄉(xiāng)新一佳等商場(chǎng)的開(kāi)業(yè),也加重了深圳銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)的火藥味。深圳市場(chǎng)為各品牌和商場(chǎng)必爭(zhēng)之地,TCL也不甘示弱,迎風(fēng)而上。行動(dòng)由于總部的"二會(huì)"活動(dòng)方案及促銷(xiāo)內(nèi)容一直延用到10月國(guó)慶節(jié)后,而促銷(xiāo)贈(zèng)品及物料到國(guó)慶前已所剩無(wú)幾了,國(guó)慶無(wú)促銷(xiāo)活動(dòng)將面臨很慘淡的場(chǎng)面。要拿下"國(guó)慶黃金消費(fèi)周",打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售,就一定要拿出新的方案來(lái)。而此時(shí),康佳的促銷(xiāo)方案內(nèi)容是:(購(gòu)等離子、背投送皮爾卡丹拉桿套箱;購(gòu)34寸超平、29純平送情意臺(tái)燈;購(gòu)液晶電視、34寸數(shù)字/純平電視、29寸數(shù)字/純平電視送無(wú)線耳機(jī);購(gòu)21/25寸純平電視送高清射頻線)。創(chuàng)維也推出了:(購(gòu)安康高清HD電視、安康HD背投、安康高清DLP光電背投、安康高清等離子電視40PDPD6、42PDP加200元送價(jià)值1080元的安康高清DVD一臺(tái);購(gòu)安康高清等離子電視PD-46送價(jià)值1980元的PD46SP6音箱;購(gòu)安康逐行背投43PTV480、51PTV300S、51PTV480送價(jià)值480數(shù)碼相機(jī)大禮包;購(gòu)安康液晶電視、安康背投43PTV300S、高清電視29T60HD/29T61HD/29T63HD、安康1080i電視29TPDP/29T61DP/34TIDP/34TPDP送價(jià)值480元數(shù)碼耳機(jī)大禮包;購(gòu)安康純平電視29TI/29TK/29TX/29TM/29TP/34TP送價(jià)值98元高清信號(hào)線;)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)壓力,在緊要關(guān)頭,深圳經(jīng)營(yíng)部制定的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案得到了深圳分公司和惠州管理中心的支持。深圳經(jīng)營(yíng)部制定了:購(gòu)PDP、逐點(diǎn)背投送現(xiàn)金;購(gòu)逐點(diǎn)電視送高保真無(wú)線耳機(jī);購(gòu)其他電視送高清射頻線的促銷(xiāo)方案。(方案詳見(jiàn)附件)深圳經(jīng)營(yíng)部于9月29日緊急召開(kāi)全體業(yè)務(wù)及促銷(xiāo)人員發(fā)動(dòng)大會(huì),在會(huì)上對(duì)本次國(guó)慶促銷(xiāo)作了發(fā)動(dòng),并對(duì)方案作了講解,對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)日布置提出更高的要求。會(huì)后將活動(dòng)贈(zèng)品及售點(diǎn)布置臺(tái)牌、水牌、現(xiàn)金贈(zèng)送貼、條幅等物料分配到位。動(dòng)靜創(chuàng)維在深圳全面推進(jìn)"舉國(guó)歡躍迎國(guó)慶創(chuàng)維豪禮送不停"促銷(xiāo)活動(dòng),并于10月1日在華強(qiáng)順電、華強(qiáng)國(guó)美、華強(qiáng)蘇寧等重點(diǎn)商場(chǎng)舉行簽名售機(jī)活動(dòng),顧客憑簽名卡在10月1日-2日購(gòu)置HD和逐行系列電視及背投產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠。創(chuàng)維在全市所有重要商場(chǎng)均有新品展銷(xiāo)活動(dòng),并用數(shù)字信號(hào)作演示,現(xiàn)場(chǎng)占據(jù)主場(chǎng)地位,數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈。對(duì)TCL及其他電視品牌中高檔產(chǎn)品銷(xiāo)售影響較大??导言谏钲谌媾e行"康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷(xiāo)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一擺放紅色臺(tái)牌、吊旗及其他裝飾物,現(xiàn)場(chǎng)布置整潔,一片紅色的海洋,非常醒目。"雷霆優(yōu)惠驚艷折扣"把產(chǎn)品價(jià)格拉到更低,且特價(jià)機(jī)貨較充足。松下、東芝等進(jìn)口品牌也開(kāi)場(chǎng)推行國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品概念,如數(shù)字高清、HD1080i、逐點(diǎn)等概念。不能改變,唯有適應(yīng)。洋品牌也不得不屈從。TCL"HDTV"何日現(xiàn)江湖?對(duì)策針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷(xiāo)方式,臨時(shí)加大現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)力度。對(duì)有競(jìng)品簽名售機(jī)和新品展示的幾個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng),在10月1日-7日,實(shí)行送現(xiàn)金和送禮品雙重結(jié)合的方式加大現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售力度,在南油人人樂(lè)、寶安新一佳等重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)展產(chǎn)品展示,并加對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)加派一到三名臨時(shí)促銷(xiāo)。(后附:國(guó)慶補(bǔ)充活動(dòng)方案)狀況TCL的售點(diǎn)都按要求統(tǒng)一進(jìn)展布置,條幅、吊旗等都懸掛到商場(chǎng)顯眼位置,贈(zèng)品及現(xiàn)金贈(zèng)送告示水牌放到專(zhuān)柜或通道口,現(xiàn)場(chǎng)有一定的節(jié)日促銷(xiāo)氣氛?,F(xiàn)場(chǎng)無(wú)線耳機(jī)和高清射頻線等贈(zèng)品對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起重要的促進(jìn)作用,很好的抵抗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的禮品轟炸,使TCL逐點(diǎn)電視銷(xiāo)售有較大提升。創(chuàng)維現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一擺放國(guó)慶活動(dòng)臺(tái)牌,在天花吊掛活動(dòng)信息的降落傘?;顒?dòng)贈(zèng)品統(tǒng)一放在贈(zèng)品折疊架上,且贈(zèng)品外包裝設(shè)計(jì)與活動(dòng)宣傳物料相統(tǒng)一。康佳"康佳高清電視國(guó)慶傾情獻(xiàn)禮",現(xiàn)場(chǎng)一片紅色,整齊醒目。分公司總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、分公司和經(jīng)營(yíng)部市場(chǎng)部人員、區(qū)域業(yè)務(wù)人員分別在10月1日至7日巡視了現(xiàn)場(chǎng)。在10月1日的銷(xiāo)售中關(guān)內(nèi)區(qū)在數(shù)量上不及康佳(康佳特價(jià)機(jī)居多),但金額與創(chuàng)維不相上下。關(guān)外區(qū)由于創(chuàng)維相對(duì)不太重視,TCL銷(xiāo)售占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,信息員反映比康佳、創(chuàng)維銷(xiāo)售好。收獲國(guó)慶活動(dòng)期間(9月29日-10月7日)TCL間采統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售電視2686臺(tái)(由于系統(tǒng)故障,此數(shù)為不完全統(tǒng)計(jì)),其中逐行電視及背投銷(xiāo)售502臺(tái),PDP等離子銷(xiāo)售33臺(tái)。在創(chuàng)維有簽名售機(jī)的商場(chǎng)華強(qiáng)順電:TCL銷(xiāo)售124臺(tái)、康佳銷(xiāo)售159臺(tái)、創(chuàng)維銷(xiāo)售108臺(tái);華強(qiáng)國(guó)美:TCL銷(xiāo)售184臺(tái)、創(chuàng)維銷(xiāo)售155臺(tái)、康佳銷(xiāo)售316臺(tái)。TCL的數(shù)量和金額都高于創(chuàng)維,但在數(shù)量上比康佳少。深圳由于國(guó)慶長(zhǎng)假出游人數(shù)較多,因此整個(gè)電器市場(chǎng)在國(guó)慶期間并沒(méi)有到達(dá)預(yù)計(jì)的火爆場(chǎng)面,10月銷(xiāo)售形式可能會(huì)一直延續(xù)到年底??偨Y(jié)本次國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)壓制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售,沒(méi)有給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)機(jī),PDP和背投等高端機(jī)的銷(xiāo)售也有較大增長(zhǎng)。但我們的推廣工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)布置、物料補(bǔ)充、演示效果、市場(chǎng)監(jiān)控等方面。同時(shí)也希望總部在推廣物料、演示設(shè)備、禮品等方面提供更多的支持。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇720xx年春節(jié)前一個(gè)月,在廠方大力促銷(xiāo)下,在各二批商,分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又進(jìn)步了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡9500元,蘇煙515條。這次活動(dòng)搞得比擬成功,效果也是立竿見(jiàn)影的'。表達(dá)在以下幾個(gè)方面:一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷(xiāo)量的進(jìn)步,特別是海之藍(lán)的銷(xiāo)量從10年初的下滑狀到這次的改變超過(guò)了09年的銷(xiāo)量最頂峰的一個(gè)月,甚至趕上了08年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。二:產(chǎn)品市場(chǎng)氣氛的營(yíng)造和拉動(dòng),在10年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)憂海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍(lán)終于改變了這個(gè)優(yōu)勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。三:這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷(xiāo)商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們考慮。一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷(xiāo)售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)展中銷(xiāo)量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷(xiāo)售方案數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析^p,比照。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的理解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的根據(jù)。工作總結(jié)二:由于公司這次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比擬完善的銷(xiāo)量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)分割方案。三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題表達(dá)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷(xiāo)商:但凡有夢(mèng)系列消費(fèi)的必需要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,假如不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。四:產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前,我們本來(lái)很擔(dān)憂海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,即使如今活動(dòng)完畢,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有方案的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。五:數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,海之藍(lán)的銷(xiāo)量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氣氛繼續(xù)熱起來(lái)。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇8大學(xué)生社會(huì)理論是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),理解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。社會(huì)理論在我的大學(xué)生活中可算是重要的一局部了.從大一開(kāi)場(chǎng),我就積極尋找各種時(shí)機(jī)鍛煉自己.導(dǎo)購(gòu)員,效勞生,推銷(xiāo)員等都嘗試過(guò),也在這些角色中學(xué)到很多知識(shí).通過(guò)參加理論活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,拉近了我與他們的間隔,也讓自己在社會(huì)理論中開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)。本來(lái)打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪家人過(guò)年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過(guò)年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來(lái).剛好曾經(jīng)促銷(xiāo)過(guò)的匯果汁業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷(xiāo),考慮后我就容許下來(lái).因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷(xiāo)員回老家過(guò)年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售.在整整十五天里,我感覺(jué)收獲頗豐.首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到理論上來(lái),太過(guò)老實(shí)而不講技巧,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果.而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸張優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)絕望和氣憤.然而再次干銷(xiāo)售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及消費(fèi)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節(jié),作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作.第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好效勞工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到效勞臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)家人一起來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦合適全家飲用量的大桶果汁,當(dāng)老年人來(lái)選時(shí)我那么讓他先試飲,選一喜歡的口味,并根據(jù)其身體狀況.為其選購(gòu)合適的,如:糖尿病患者,選擇糖分少的;前列腺患者,建議飲用純番茄果汁等??傊?我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)劇烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的權(quán)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)展事,只是觀察周?chē)闆r并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)展多方面比賽,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提早到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能更高。最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,認(rèn)為自己不如別人,甚至疑心多年來(lái)為受教育而付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開(kāi)。我分析^p了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)歷,而且社會(huì)閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái),而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,分析^p了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了無(wú)限耳麥,面帶微笑,語(yǔ)氣委婉的推薦,不厭其煩的做說(shuō)明;晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)展積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)歷,銷(xiāo)量穩(wěn)步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)決地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比方態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)等。有一天,一個(gè)外國(guó)人來(lái)到飲料柜前,那些平日里能說(shuō)會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我那么嘗試性地用英語(yǔ)和他交談,雖然我的英語(yǔ)不是很流利,但我盡量使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)和他交流,在我的幫助下他選購(gòu)滿意的飲料。在周?chē)肆w慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以答復(fù)我之前的疑惑了:多年來(lái)的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的才能,教我學(xué)會(huì)辯證地思維,而且最重要的是為我開(kāi)拓了一條完善自我的道路。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇920xx年11月5日--11日開(kāi)展了七周年大型光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備非常充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完好的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),到達(dá)了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全到達(dá)了聚集人氣的目的。商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),到達(dá)了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)展拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年播送稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的打破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供給商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)天氣突然轉(zhuǎn)涼使本來(lái)快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析^p和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析^p執(zhí)行才能,還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯姆桨?、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多缺乏之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)方案、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕钊霗z討的:1、局部促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供給商,被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)視表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏,有待改良。8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到搜集,不能為以后的工作借鑒9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。10、在七周年活動(dòng)中,局部敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后可以把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)篇10xx年10月26至27日,市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)獲得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析^p,并對(duì)年底的目的任務(wù)做出總體規(guī)劃。公司于十一期間開(kāi)展的“1952,王者歸來(lái)
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