品質經理2023年工作總結

品質經理201*年工作總結1品質經理201*年工作總結1

品質經理的年度個人總結

一、概述：

本人自201*年5月初進入金迪公司擔當衛(wèi)浴事業(yè)部品質經理，半年的時間轉瞬即逝，這半年的工作顯得非常地充實，既有付出又有收獲，既有成績又有缺乏，既有得心應手的一面，又有顯得麻煩、磕磕碰碰的地方。展望201*年我對自已還是布滿信念，對工作布滿激情，對公司布滿盼望。二、201*年工作總結：

1、不同理念的引入與產生的碰撞：

我從事多年的品質治理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什

么樣的品質理念，就有什么樣的行動，假如理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費勁”。

在這幾個月的時間里，我是非常注意引入好的品質理念的，也始終試圖在轉變我

們的中、高層的干部，人的理念的轉變是困難的，有時需要求一個慢長的過程，甚至會產生非常劇烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去，這些列舉如下：

①、“品質是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來非常簡潔的話，似乎誰都會

說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么簡單。在7、8、9的三個月份里，我們事業(yè)部里非常深厚地流傳著一句話：“我們就是沒有方法做好，所以才設QC來檢，QC要給我們堵住！”當這句話由工程／生產兩位經理達成共識后，品質就真的只有靠“檢查”出來了。十月中旬ＱＣ劃歸生產部后，希望ＱＣ來檢的聲音臨時平靜下來，品質改善開頭朝自已要做好的方向進展，但這些還需要一個較長的適應期。

②、“品質監(jiān)視”與“源流治理”之爭辯，在板卡事業(yè)部內部流行著一種主流的論調：

“IPQC監(jiān)視不到位”，甚至是出了問題，只追究IPQC責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步進展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)視。更有極端的論調：“我是小偷，就等警察來抓，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的，我們要自主做好、我們要從源流管好，逐步削減品質檢驗人員。

目前，在這一熟悉上是有所進步，但需要堅持，由于人的思想是非常頑固的。

③、品質責任之界定，出了品質問題，畢竟要不要分清晰責任？品質、工程、生產對同一件品質問題，所負的責任的多少是否要區(qū)分？從盛總到汪經理，常說“不要分責任”，甚至是說“不要推責任”，更有“三個100%”的理論。我主見：在大家的素養(yǎng)還沒到達至高境地的時候，責任還是要劃分的，只有責任分清晰，才有改良的動力，值得一提的是，我們生產、品質、工程在主導解決品質問題的責任上達成如下共識：

a、不良率小于5%時，由生產部主導改善b、不良率在5%-10%時，由工程部主導改善；c、不良率大于10%時，由品質部主導改善；2、不同的工作方法的引入：

①、5S推動的方式方法，自8月份起引入如下的方法：a、用QCC活動的方式，發(fā)動全員參加；b、逐步推動，一項一項推動；c、先制訂標準，再執(zhí)行標準；

d、以生產部為主體等；

5個月來5S活動還是收到了明顯的成效，但其中也有曲折，在汪經理的引導之下，目前整體還是朝安康的方向穩(wěn)步進展。

②、品質例會的形式的轉變，以前是采納總結報告式的方式，現(xiàn)在改用個案問題提出檢

討的方式，更能務實地解決問題，通過會議達成的共識，又解決了許多問題，目前這一會議形式正在影響著廠務會議的召開的形式。③、培訓的方式方法，帶入如下的想法；a、培訓規(guī)劃要切實，不要追求量多；

b、教材要審核，講師的師資要認定；

c、承辦單位要有效勞意識；d、培訓要用行政職能來推動；

這些建議雖有帶來肯定的效果，但無奈由于人資部游離在板卡事業(yè)部之外，不能全力來協(xié)作，后期會連續(xù)推動這些；

④、插機引入互檢方案，使插機的不良率明顯下降，目前的8條插機拉，有6條拉的FQC

批退率（插機不良）均下降到1%以下，此項工作還要進一步的推動，讓插機互檢更落實，插機不良更低，目標是0.5%以下。

⑤、引入作業(yè)指導書分步圖示的方法，降低了測試工位的測試不良，目前的測試不良率已大大下降，8條插機拉僅有2條的不良率還未降到1%以下。

⑥、修改生產通知單的格式，有效地預防了因指令模糊造成的批量性品質事故。3、品質部組織職能的變更：

我們的品質部在實際意義上來講，之前應叫“品質檢驗部”，目前正引導向“品質掌握部”“品質保證部”方向的轉變，品質部現(xiàn)在擴張及預備擴張的職能如下：①、品質工程分析：增加了DIP和SMT兩名QE工程師，綻開品質分析，從而有力推開工

程部實施工程改善，目前DIP的QE尚不太抱負，今年尚需進一步調整。②、規(guī)劃承接品質系統(tǒng)、品質方面的全員培訓、內部品質稽查等工作。

③、加強了零件工程師的職能，今年將承接零件評估方面在開發(fā)和工程兩段留下的空檔。④、05年10月將QC回歸給了生產線，讓品質的制造責任更清楚，從而使品質部的重心

可以向預防和掌握進展轉移。

⑤、SMT的FQC和IPQC整合為一個組長管，有利于SMT的品質掌握。⑥、IPQC將工作重心由抽查、首件核對改向巡檢與預防掌握。四、班組建立與團隊士氣的提升：

通過幾次的干部調整和多方面的培訓引導，品質部目前呈現(xiàn)良好的團隊士氣，F(xiàn)QC、IPQC和SMT的兩個組，團隊士氣較高，員工有較好的分散力和向心力，目前稍差一點的是IQC組，現(xiàn)已調派一名很有朝氣、富有活力的小女孩去帶隊，有望在一、兩個月內取得成效；

品質部的團隊士氣可以從以下幾個方面來說明：

a、元旦晚會，品質部除IQC組以外，各組共排練8個節(jié)目，有4個節(jié)目上了晚會，并獲得一個其次名，一個第三名。

b、每次5S、盤點等活動，品質部都是積極參與，特別活潑，甚至成為5S的主導人員。

c、組長對所屬員工有較高的威性，員工都能積極協(xié)作組長。

d、品質經理屬“空降”人員，與陳金主管保持非常良好的合作關系，品質部的組長、工程師、文員對經理、主管的協(xié)作性都很好，干部之間也都保持良好的合作狀態(tài)，這些是非常難得的。

五、部內培訓與人才輸出：

1、品質部組織了兩個層次的部內培訓：主管、經理、工程師對組長和員工的培訓、組長

對員工的培訓，通過這些培訓，員工的工作技能提升了，穩(wěn)定度提升了，2、品質部對生產部等部門綻開了大量的培訓；

3、在幾個月里，品質部向外輸送的治理人員有6人之多，如：工程資料員：XXX、D拉組長：XX、SMT助拉：XX、生產文員：XX等。六、個人工作缺乏：

本人進入裕達富即帶有“先天缺乏”，不懂DVD生產工藝，未從事過SMT，這些都是

對本人自我的挑戰(zhàn)，但是這些缺乏仍帶來工作的不利影響。本人的缺乏之處如下：1、本有“先天缺乏”，但在這半年的工作之中，學習與提高有限，特殊是對DVD的原理仍是一知半解。

2、工作有墜入事務之中的感覺，現(xiàn)場親臨較少。3、本人外在表現(xiàn)溫柔，但也經常簡單感動，甚至沖動。

4、理解、分析力量甚佳，但記憶力量稍弱，特殊是不擅長記產品型號，數(shù)字之類的東西。5、溝能協(xié)調力量也略顯缺乏，如：與人資部、工程部、生產部的碰撞較多，有時也頂撞上級。

6、堅持力有時顯得缺乏，常有“退而求其次”，“迂回前進”的想法。

7、性格過于直爽，簡單得罪人，有時會將簡潔問題簡單化，阻礙問題的順當解決。上述的這些缺乏，都會在今后的工作中努力地改善。七、06年工作重點：

1、連續(xù)引入正確的品質理念，引導板卡部的相關人員走入正確的工作方向，以“理念引導”推開工作進步。

2、全面修訂品質系統(tǒng)文件，推動各部門完善三階/四階文件的制訂，讓工作走向“法制化”。3、大力開展部內培訓和對整個板卡事業(yè)部的培訓輸出。4、開展品質本錢統(tǒng)計、分析、掌握的專案工作。5、推動專案品質改善小組活動。6、推動提案改善活動。7、推動QCC活動。8、連續(xù)推動5S工作。

上述工作重點事項的詳細綻開方法，參見品質部的部門工作總結。

審核：制訂：

擴展閱讀：質量經理201*年工作總結及201*年工作目標

質量經理201*年工作總結及201*年工作目標第一，201*年主要工作狀況

過去的201*年，累計完成零部件檢驗任務25萬多件。本著對公司負責的態(tài)度，始終堅持質量第一和客戶至上的原則，嚴格把關，保證了公司產品合格出廠，保證了產品順當交付，全年沒有發(fā)生過重大質量事故，沒有客戶投訴，也沒有由于檢驗工作而拖延交貨期的大事發(fā)生。

一、根據國軍標質量體系認證要求，完善質檢根底工作

1、組織全體檢驗人員學習國軍標質量體系文件中的23

個程序文件，培訓現(xiàn)場檢驗記錄表格的填寫方法。到國軍標質量體系審核時，檢驗人員把握了表格的使用方法，根本了解了不合格品處理程序，完善了檢驗記錄，并且每天匯總質量檢驗狀況，為質量分統(tǒng)計析奠定了根底，供應了依據。2、在保證生產正常進展的前提下，合理安排檢驗工作，

抽調人員參與國軍標質量體系審核的資料預備工作。3、協(xié)作國軍標審核和質量體系文件貫徹落實工作，組

織和參與了計量器具的全方位檢查工作，查出了問題，堵住了漏洞，確保了計量治理到達了審核要求。二、加強治理，確保完成現(xiàn)場檢驗任務

1、生產現(xiàn)場檢驗方面，依據經營下達的任務單，主動

查閱圖紙和技術資料，提前做好全過程的檢驗預備工作，主動了解生產進度，保證了生產正常進展。2、裝配現(xiàn)場檢驗方面，面對人員少、安裝飾多、安裝

地域寬闊的困難，合理調配，并在確保生產現(xiàn)場檢驗和外協(xié)檢驗工作的狀況下，主動擔當上海四周地區(qū)的檢驗任務，確保裝配到達交付要求。3、嚴格把好產品交付最終一關方面，主要依靠檢驗人

員把好檢測關，依靠黃高工把好資料關，做到了不合格產品不放行，客戶不承受的產品不放行。4、外協(xié)加工治理方面，本人參與了評審工作，對外協(xié)

加工過程實行了不定期的流淌巡回檢查，指導加工單位生產合格產品。經檢查的單位，交付質量狀態(tài)良好，一次交檢合格率在99%以上。三、以“提高技能、效勞生產”為核心建立團隊

1、建立了周一例會制度，會議上，總結和講評上周工

作，布和安排本周工作，不僅增加了團隊意識，而且確保了檢驗工作的有序進展。2、針對新員工、新形勢，開展業(yè)務技能培訓，檢驗人

員的測量水平、推斷力量、處理問題的技巧等方面，在整體上得到了全面提高。3、注意思想工作，增加團隊的親和力。檢驗人員分崗

不分家，遇到任務中人手緊的狀況，都能夠做到臨時換崗，相互幫忙，團結全都完成檢驗任務。4、在檢驗人員中，堅固樹立效勞意識，聽從生產的報

驗工作安排，準時跟進，堅持原則，態(tài)度良好。全年對正?；顩]有發(fā)生過拒絕接收檢驗的時間。其次，201*年的工作目標

一、做好新經營模式的質檢工作，確保成飛工程的順當完成

1、與兄弟部門同步預先介入產品，熟識產品特性，確

定產品檢驗工作的特性，為工藝設計、生產規(guī)劃安排、生產制造、經營治理等部門，供應決策依據。2、主動溝通，信息共享，確保檢驗準時到位。3、摸索新模式下的過程質量監(jiān)測與掌握的方法、流程

和手段。二、連續(xù)做好生產、裝配、外協(xié)加工的質量掌握工作

1、產品100%合格出廠；2、現(xiàn)場檢驗錯、漏檢率≤0.25%；

3、監(jiān)視和測量設備受控率≥98.5%；4、各類質量記錄表樣受控率≥98.5%；5、不符合項訂正措施按時完成率100%。

三、