自助售電業(yè)務(wù)介紹

電卡售電一、電力業(yè)務(wù)介紹1.電力電卡應(yīng)用現(xiàn)狀目前很多地市電力公司都在部分范圍試點(diǎn)使用了ic卡表系統(tǒng)，一般多數(shù)規(guī)模不是太大，大約幾千戶。ic卡表的使用改變了原有的抄表收費(fèi)模式，用戶必須要先購(gòu)電后使用，這樣就解決了電力的電費(fèi)催繳存在的問題。用戶如不能在已購(gòu)電量用完前再次購(gòu)電，則將在表中剩余電量用完后自行斷電，從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)迫用戶購(gòu)電，使電費(fèi)的收繳由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。由于ic卡表系統(tǒng)應(yīng)用的不統(tǒng)一和新需求，限制了其發(fā)展速度，導(dǎo)致其沒能迅速大規(guī)模使用。2.電力電卡使用流程用戶持電力卡至營(yíng)業(yè)廳購(gòu)電（購(gòu)電量寫入電卡）；用戶持卡插入自己家電表中，將購(gòu)得電量累加到電表中；正常當(dāng)電表累加電量用盡前用戶需要再次購(gòu)電，否則電表在電量用完后會(huì)自動(dòng)斷電。在使用過程中ic卡相當(dāng)于傳輸介質(zhì)，存儲(chǔ)用戶的購(gòu)電信息，然后輸入電表，電表是除了完成原有的電量的計(jì)量作用外，還起到了電力的控制和（低電）報(bào)警等功能。二、自助業(yè)務(wù)流程悼實(shí)現(xiàn)梳電力凱電卡丟的自尾助層售電烤功能旗，簡(jiǎn)洋單點(diǎn)臘說就度是替鼓代現(xiàn)綁有電罪卡售槽電操智作員袋的工擴(kuò)作，勿使其聚自助透化。涼1.徹繼現(xiàn)金檔購(gòu)電程業(yè)務(wù)例流程灑用戶誠(chéng)需持墊電卡刊在自德助售識(shí)電機(jī)矩器上秀按照牲界面云提示怠，插伸入電慎卡；公設(shè)備會(huì)根據(jù)?？▋?nèi)指讀取牽的信蘭息，呈通過禁后臺(tái)設(shè)查詢殼，獲芽取用畏戶信蝕息（燈包括尿卡表陪等信皆息）紛，在擊用戶婆界面鎖顯示期；液用戶艙根據(jù)熊顯示需信息港，如章需要攜購(gòu)電豆，選推擇相疲應(yīng)的父購(gòu)電蠶按鈕廳，進(jìn)普入購(gòu)虧電界候面；叮用戶淘按照袋界面刺提示夏投入壇紙幣狂；液售電汗系統(tǒng)臉根據(jù)凱投入德的紙三幣，監(jiān)送入獻(xiàn)后臺(tái)斗，獲脆取寫玉卡信含息等景；債寫用酷戶購(gòu)猶電卡魚，并拜提示倍用戶況操作泉結(jié)果家，打脂印相溜關(guān)憑判條更。楊操作訪順序國(guó)圖：取失敗饞處理獻(xiàn)：背對(duì)于煮購(gòu)電擺失敗病可采舒取桃補(bǔ)售定電和俊退錢蛋2種互可選磁方式歇；彈補(bǔ)售設(shè)電：拒機(jī)器廢本身類提供歡用戶裝補(bǔ)售紙電功廢能，恒將由半該終堪端對(duì)炎繳費(fèi)須失敗型的記唯錄重暫新進(jìn)蛾行補(bǔ)雞售電要，補(bǔ)鴉售電攻仍無描法成箱功的納需要穗人工狡處理嗓；加人工嚇補(bǔ)交濾，通鍬過人馳工核屬對(duì)，族然后傷對(duì)用旦戶的顆售電做進(jìn)行搭重售離電或理補(bǔ)寫東卡；柱退錢沾：李一般規(guī)不建同議采野用退銅錢方置式處盒理；退退錢嶄原則踏是保辱證交夢(mèng)易信就息確渾實(shí)沒罷有進(jìn)惜入卡摧表系歪統(tǒng)，驅(qū)相當(dāng)文于并墊未繳最費(fèi)才鮮可以冤退錢丘；亡退錢渠操作洲不可掏和機(jī)笨器補(bǔ)灶售電翼同時(shí)月使用桑，即泄建議羅如需貌要退逃錢，掏那么料出現(xiàn)蝦失敗垂均由謹(jǐn)人工燦處理飾（選歡擇退窩錢或陰補(bǔ)售寬電）盛；而2.斑蓮銀聯(lián)挽購(gòu)電舉業(yè)務(wù)回流程貝同浸現(xiàn)金拼部分傳1,虧2,蠟3；時(shí)提示劫用戶答插入羨銀聯(lián)教卡，宣并讀勉取銀津聯(lián)卡殘信息男；膝提示室用戶也輸入建銀聯(lián)負(fù)卡密能碼；恩提示垃用戶蛇輸入攝（或文選擇痛）購(gòu)故電金圾額（尸或電濕量）降；抵售電逝系統(tǒng)蹤根據(jù)套用戶深選擇伍，送單入后概臺(tái)，疊先到逼銀聯(lián)膜扣取啄銀聯(lián)三卡金各額，斯然后榮至電框力后參臺(tái)季進(jìn)行晚售電咱交易非，獲掀取寫船卡信奔息；憲寫用儀戶購(gòu)罰電卡電，并攻提示蜓用戶掠操作性結(jié)果詢，打晉印相濁關(guān)憑細(xì)條。殃操作尋順序觸圖：囑失敗哥處理丹：穗對(duì)于早扣款片失敗姜導(dǎo)致定的失之?dāng)〔粣傂枰闾幚愍z；雁扣款各成功風(fēng)的失不敗按議照上搭面的慘補(bǔ)售搖電方舟式處妨理。嘴補(bǔ)售超電順兆序圖個(gè)：園3.慌清坊機(jī)業(yè)酷務(wù)流蝶程感目的駐：清拉機(jī)癢功能卻是用欠來按科照統(tǒng)救計(jì)的鄰數(shù)據(jù)往收取戶自助對(duì)終端誠(chéng)交易請(qǐng)金額蜘，使掙確定戀終端伐交易訓(xùn)金額精及賬誼務(wù)情弓況。傭業(yè)務(wù)究流程當(dāng)：輛用戶預(yù)進(jìn)入淋清機(jī)雄界面挨；開始清機(jī)開始清機(jī)結(jié)束清機(jī)迅清機(jī)樂流程噴清機(jī)探說明鑰清機(jī)萍主要縫是針雖對(duì)現(xiàn)本金類濾交易膠進(jìn)行毫的賬引務(wù)匯留總，羅以便燈于匯抽總交母易金梯額信巴息和季賬務(wù)拔信息權(quán)。辨對(duì)于戴有多多種業(yè)啦務(wù)類炒型（敞如現(xiàn)陣金繳陵費(fèi)和遙現(xiàn)金播售電煉）的楊現(xiàn)金狡交易侵清機(jī)吵，可與能對(duì)笑賬模炸式等臂并不擴(kuò)相同彼，需邁要在桂后臺(tái)刮將多裳種交拍易的箭清機(jī)足按照雀上面謠流程惡處理粥，最旁后匯送總形嶼成返稀回報(bào)貿(mào)文。拒三、腳程序悲設(shè)計(jì)漂1.倚條接口孕需求盆為實(shí)睡現(xiàn)自偽助售歌電，昆需要萌電力頸提供公以下幟2塊達(dá)功能紙接口鬧：=1\*GB3抹①注電之卡讀料寫接絞口劑接口哥要求件：要黨求能那夠?qū)嵶攥F(xiàn)遭電力企IC風(fēng)卡讀友寫操霉作戀。暗一般竄實(shí)現(xiàn)激方式臣為卡源表廠似家提犯供或婦電力市方提縱供讀朋寫卡雨的d憐ll葛；乏如采脾用不康同卡則機(jī)不紙同等筒原因襖，崗亦可動(dòng)以考炮慮由慚卡表劃廠家囑提供半讀卡曉數(shù)據(jù)甚的解兆析和顆寫卡飽數(shù)據(jù)杜的組傻織，速由我押方實(shí)咽現(xiàn)卡意操作攏，此葬種方直案需建要明祥確其渴可行殲性。=2\*GB3迷②所后繼臺(tái)購(gòu)啟電接遠(yuǎn)口耀目前壯后臺(tái)鍋必須雹提供隸的主遺要接天口為遮：用鍵戶信旦息查剩詢、蠻購(gòu)電莊；淘如為淋cp小u卡僵且需廈要加合密機(jī)說驗(yàn)證阻，需缸要提庸供相錦關(guān)的置認(rèn)證爛接口巷；灶建議遷提供夸：用巾戶是通否可糞以購(gòu)拐電判盆斷接傅口（私如無嗓法提究供，裁需要免提供站判斷宣策略梨由我漆方自球行判宣斷）段；石視實(shí)隙際情長(zhǎng)況可川以提磨供：東卡密守碼查綁詢幸、對(duì)會(huì)賬良。估2.類終湯端程邪序杰1．芹終端喊程序陵采用虹MF才C框根架，隨基于劉Di具al漿og斥界面豪結(jié)構(gòu)淋；糖2．脆終端幼界面銷使用挑基于毫CI住ma宰ge耍Dl美g征派生虜類版，使觀添加威界面速圖片齡等更影加容遼易。蔽終端添主要嘆類說書明：剝CS慘ST床Sa獎(jiǎng)mp甲le拘Dl荷g濟(jì)它主窗喝口D俘lg撈CG姥lo狐ba愁l勢(shì)彩全局陡公共觀函數(shù)騰和變僚量吼CC向on傅fi反gP呼ar陣am塵配扎置信蔑息獲菌取設(shè)眾置敞CT袍ra味de逼_P季ay仆交刮易類頑CH喚tm院lC鋪tr原l嘉H江tm川l詞控件尤類獨(dú)CI字np記ut若Ph壟on守eD梅lg莊輸入浸用戶灘號(hào)類騙CP壘ay視Dl樣g歪現(xiàn)金是繳費(fèi)售界面共Dl掛g拘CU朝se壁rI絨nf禿oD巖lg仔用戶涌信息季顯示琴Dl焰g衣CA架dm螺in延Dl此g賞管理烈界面栗Dl均g旨CI垃nt鴿ro渾Dl恐g濱業(yè)具務(wù)介遷紹等似網(wǎng)頁(yè)絹顯示長(zhǎng)Dl梢g……濁CI幅ma煮ge堂Ba足se其CI頃ma逼ge膏Dl茄g叫界面蠢基類……若CI僚ma洞ge緞Dl宏g類碑參考椅公有對(duì)成員扭

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