房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論自測題庫加答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論自測題庫加答案

單選題（共50題）1、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本共性是標(biāo)的房地產(chǎn)以()房地產(chǎn)為主。A.單宗B.單筆C.整宗D.單位【答案】A2、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息特征的是()。A.共享性B.簡單性C.多維性D.積累性【答案】B3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集、加工整理等前期工作都是為最后的()服務(wù)的。A.保存B.增值C.交換D.利用【答案】D4、土地()是土地所有權(quán)的派生權(quán)利之一。A.使用權(quán)B.收益權(quán)C.處分權(quán)D.占用權(quán)【答案】A5、同一條信息在不同時間、不同環(huán)境，其價值也可能完全不同，體現(xiàn)了信息在時間和空間上的()。A.變化性B.多維性C.獨(dú)特性D.復(fù)雜性【答案】B6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則不包括（）。A.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的傳播性B.重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時效性D.促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化【答案】A7、關(guān)于房地產(chǎn)廣告的說法，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)廣告中涉及交通的，如正在規(guī)劃或者建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明B.房地產(chǎn)廣告中對價格有表示的，應(yīng)當(dāng)在廣告中注明實(shí)際銷售價格及有效期限C.房地產(chǎn)廣告中涉及所有權(quán)的，所有的基本單位應(yīng)當(dāng)是有實(shí)際意義的完整的生產(chǎn)、生活空間D.房地產(chǎn)廣告中涉及房屋面積的，必須是房屋建筑面積【答案】D8、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定內(nèi)容的是()。A.發(fā)票的樣式和內(nèi)容B.傭金的支付標(biāo)準(zhǔn)C.投訴方式和渠道D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程【答案】B9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中，關(guān)于多向多樣化戰(zhàn)略類型的表述有誤的是（）。A.技術(shù)關(guān)系多樣化，即以研究技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，以異質(zhì)的服務(wù)為對象，開發(fā)異質(zhì)服務(wù)B.市場開發(fā)多樣化，即以現(xiàn)有市場領(lǐng)域的營銷活動為基礎(chǔ)，打入不同的市場C.資源多樣化，即以現(xiàn)有的物質(zhì)基礎(chǔ)為基礎(chǔ)，打入異質(zhì)產(chǎn)品（服務(wù)）、市場領(lǐng)域，求得資源的充分利用D.市場營銷關(guān)系的多樣化，即以現(xiàn)有市場領(lǐng)域的營銷活動為基礎(chǔ)，打入不同的市場【答案】B10、下列關(guān)于房地產(chǎn)價格咨詢的表述中，正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以為委托人提供一個房地產(chǎn)價格區(qū)問B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員出具的價格咨詢報告必須是規(guī)范的房地產(chǎn)估價報告C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供價格咨詢首先要確定標(biāo)的房地產(chǎn)的最大價值D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行房地產(chǎn)價格咨詢，要保持公正性【答案】A11、下列關(guān)于環(huán)境因素的表述中，錯誤的是()。A.環(huán)境條件的加劇變化是企業(yè)以戰(zhàn)略管理為核心的主要原因B.技術(shù)進(jìn)步對企業(yè)戰(zhàn)略的影響小于文化對企業(yè)的影響C.環(huán)境的變化給企業(yè)經(jīng)營帶來直接影響D.在動蕩的環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)對變革實(shí)施戰(zhàn)略管理【答案】B12、房屋租賃合同應(yīng)當(dāng)依法向()部門登記備案。A.工商管理B.房產(chǎn)管理C.土地管理D.公安【答案】B13、房源狀況的區(qū)域調(diào)查中，將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓潛力的是（）。A.區(qū)域內(nèi)業(yè)主置業(yè)情況B.區(qū)域內(nèi)業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C.區(qū)域內(nèi)房屋周邊環(huán)境狀況D.區(qū)域內(nèi)房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率【答案】D14、協(xié)作辦公平臺首先是一個()的平臺。A.協(xié)作B.溝通C.管理D.監(jiān)督【答案】B15、房東與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)紀(jì)合同中約定房地產(chǎn)每年支付的維修費(fèi)用，實(shí)際維修費(fèi)用超出合同約定的，超出部分由（）承擔(dān)。A.承租人與出租人共同B.出租人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.承租人【答案】C16、重視（），就是要通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理，一是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的完整性，二是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息在時間上的連續(xù)性，三是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的及時更新和維護(hù)，以保證時效性。A.整體性B.統(tǒng)一性C.系統(tǒng)性D.大局性【答案】C17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員一經(jīng)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織即表示其自愿接受房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織的約束，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織章程對參加組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有強(qiáng)制()。A.執(zhí)行力B.管理性C.約束力D.服從性【答案】C18、我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理框架體系以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記管理制度為核心，以（）為基礎(chǔ)。A.規(guī)則制定B.誠信建設(shè)C.制度設(shè)計D.推廣宣傳【答案】B19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布所代理的（）廣告時，應(yīng)當(dāng)提供業(yè)主委托證明。A.公有住房項目B.新建商品房項目C.二手房房源D.存量房房源【答案】B20、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)以（）為主。A.批量房地產(chǎn)B.特殊房地產(chǎn)C.單宗房地產(chǎn)D.商業(yè)房地產(chǎn)【答案】C21、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）是個人獨(dú)資的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。張某和王某為甲機(jī)構(gòu)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。甲機(jī)構(gòu)成立至今已有5年時間，5年中甲機(jī)構(gòu)不僅經(jīng)營業(yè)績逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇，有意在機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的同時向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展。一天，張某接待了一位客戶朱某，朱某委托甲機(jī)構(gòu)代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機(jī)構(gòu)的授權(quán)下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并對該辦公用房進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查。A.領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)C.協(xié)助D.監(jiān)督【答案】B22、下列工作中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的是（）。A.維護(hù)售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔B.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系C.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶服務(wù)管理，做好項目解釋D.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)【答案】C23、一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢作出了準(zhǔn)確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有()。A.收集信息的技能B.市場分析的技能C.人際溝通的技能D.供需搭配的技能【答案】B24、關(guān)于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說法，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布新建商品房項目廣告應(yīng)當(dāng)提供開發(fā)商的委托證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布房源廣告之前，應(yīng)當(dāng)核驗委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為得到客源信息，可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得發(fā)布含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告【答案】C25、下列不屬于房地產(chǎn)基本服務(wù)的是（）。A.提供房地產(chǎn)信息B.房地產(chǎn)抵押貸款代辦C.實(shí)地看房D.代擬房地產(chǎn)交易合同【答案】B26、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的機(jī)構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的（）。A.誠信原則B.公平原則C.合法原則D.自愿原則【答案】C27、根據(jù)我國《城市房地產(chǎn)管理法》，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┬姓芾聿块T申請設(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。A.工商B.稅收C.建設(shè)D.房地產(chǎn)【答案】A28、“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)兼并處于同一經(jīng)營階段的企業(yè)，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和迅速發(fā)展的戰(zhàn)略”，這屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的（）戰(zhàn)略。A.橫向多樣化B.前向一體化C.后向一體化D.水平一體化【答案】D29、購房抵押貸款的貸款金額上限一般為所購房價的()，一般采取分期償還的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%【答案】D30、下列選項中，()是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。A.雙務(wù)合同B.對等合同C.有償合同D.對價合同【答案】A31、從經(jīng)紀(jì)產(chǎn)生的歷史看，經(jīng)紀(jì)是商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，最初的商品交換是()進(jìn)行的。A.分散B.集中C.定期D.固定【答案】A32、孫某、周某均為注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）。周某此時在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。甲公司成立后，又聘請了注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中，王某接待一位客戶楊某，楊某委托甲公司出售一套已購公有住房，并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人，房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購買該住房時已結(jié)婚，并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，老楊與其前妻韓某在半年前離婚，韓某的戶口已遷至娘家。A.韓某與老楊已離婚，無權(quán)獲得售房款B.韓某雖然與老楊已離婚，但如果沒有將戶口遷出，則有權(quán)獲得部分售房款C.韓某對該住房享有的權(quán)利，應(yīng)以人民法院判決書或離婚協(xié)議為依據(jù)D.楊某出售該住房需要征得韓某的書面同意【答案】C33、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行中發(fā)生的爭議，不適宜的處置方式是（）。A.仲裁B.行政復(fù)議C.司法訴訟D.向有關(guān)政府管理部門投訴，由其進(jìn)行調(diào)解【答案】B34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的收集渠道中屬于間接渠道的是()。A.門店接待B.上門服務(wù)C.媒體廣告D.溝通有房源的單位【答案】C35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整序的主要方法是（）。A.分類B.排列C.匯總D.查詢【答案】A36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因歇業(yè)或者其他原因終止經(jīng)紀(jì)活動的，應(yīng)當(dāng)自辦理注銷登記后的（）日內(nèi)向原辦理登記備案手續(xù)的房地產(chǎn)管理部門辦理注銷手續(xù)。(2011年真題)A.15B.20C.30D.45【答案】C37、向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并收取委托人傭金的行為稱為()。A.房地產(chǎn)代理B.房地產(chǎn)居間C.房地產(chǎn)委托D.房地產(chǎn)行紀(jì)【答案】B38、賣主給經(jīng)紀(jì)人一個底價，賣出超過部分歸經(jīng)紀(jì)人作傭金指的是美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)運(yùn)作方式中的（）。A.獨(dú)售權(quán)合同B.獨(dú)售權(quán)共享合同C.開放出售權(quán)合同D.凈賣權(quán)合同【答案】D39、賣主給經(jīng)紀(jì)人一個底價，賣出超過部分歸經(jīng)紀(jì)人作傭金指的是美國房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)運(yùn)作方式中的（）。A.獨(dú)售權(quán)合同B.獨(dú)售權(quán)共享合同C.開放出售權(quán)合同D.凈賣權(quán)合同【答案】D40、執(zhí)業(yè)規(guī)則與一般鄉(xiāng)規(guī)民約的一個重要區(qū)別是，執(zhí)業(yè)規(guī)則的產(chǎn)生履行了一定的程序，即通過行業(yè)組織理事會審議而形成的自律性的規(guī)范要求和()。A.日常運(yùn)作B.運(yùn)作流程C.管理程序D.運(yùn)作準(zhǔn)則【答案】D41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策的組織結(jié)構(gòu)形式是()。A.直線一參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】B42、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店（以下簡稱甲門店）為改善經(jīng)營進(jìn)行改革：在業(yè)務(wù)上，建立商圈信息檔案，實(shí)行“商圈經(jīng)營”；在門店形式上，對該門店進(jìn)行重新裝修。重新裝修后的門店既能滿足客戶的需求又可體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門店以100萬元的價格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高某承辦該業(yè)務(wù)，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬元的價格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預(yù)定了償還比率為30%的住宅貸款方案。A.歸王某所有B.歸甲門店所有C.在王某和甲門店之間分配D.在王某和高某之間分配【答案】A43、售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容不包括()，A.延伸服務(wù)B.改進(jìn)服務(wù)C.跟蹤服務(wù)D.詢問服務(wù)【答案】D44、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本共性是標(biāo)的房地產(chǎn)以()房地產(chǎn)為主。A.單宗B.單筆C.整宗D.單位【答案】A45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息系統(tǒng)（MLS）本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)了（）。A.客戶共享和傭金共享B.信息共享和傭金共享C.客戶共享和信息共享D.公眾服務(wù)共享和客戶共享【答案】B46、同一條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息對于不同的人，具有不同的價值。在有些人看來非常重要和珍貴的信息，在另一些人看來可能毫無價值。這體現(xiàn)了信息具有()。A.復(fù)雜性B.多維性C.變化性D.靈活性【答案】B47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集、加工整理等前期工作都是為最后的()服務(wù)的。A.保存B.增值C.交換D.利用【答案】D48、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）選擇無店鋪模式作為其開展業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式，下列關(guān)于甲機(jī)構(gòu)的表述中，正確的是（）。A.甲機(jī)構(gòu)通常設(shè)有自己固定的辦公場所B.甲機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)客戶只能是機(jī)構(gòu)客戶C.甲機(jī)構(gòu)主要為機(jī)構(gòu)客戶和大房地產(chǎn)業(yè)主提供服務(wù)D.售樓處有可能成為甲機(jī)構(gòu)的辦公場所【答案】C49、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中采取行業(yè)自治模式的是()。A.中國內(nèi)地B.中國香港地區(qū)C.中國臺灣地區(qū)D.北美地區(qū)【答案】C50、業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守的銷售流程，正確的是（）。A.接待客戶、追蹤客戶、簽署合同、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款B.接聽電話、接待客戶、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、追蹤客戶C.追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、協(xié)助辦理貸款、簽署合同、督促客戶按期付款、辦理入住D.接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、簽署合同、辦理入住【答案】D多選題（共20題）1、布袋丸的治癥表現(xiàn)無A.形體肥胖B.體熱面黃C.肢細(xì)腹大D.頭發(fā)枯黃【答案】A2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范中業(yè)務(wù)辦理的內(nèi)容包括（）。A.安排辦理人員B.資料簽署和保存C.發(fā)布房源信息或者房地產(chǎn)廣告D.及時報告訂約機(jī)會等信息E.交易資金監(jiān)管【答案】ACD3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要書面告知委托人的必要事項包括（）。A.應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料B.房屋交易涉及的稅費(fèi)C.房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險D.委托房屋的市場最高成交價格E.房款交付事項【答案】ABC4、影響售樓處人員配置的因素有（）。A.項目銷售單位的多寡B.售樓處的方位C.售樓處的周邊環(huán)境D.售樓處的臨路狀況E.售樓處的大小【答案】A5、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的行為，屬于不正當(dāng)競爭的有（）。A.提供與房地產(chǎn)相關(guān)的信息B.商業(yè)賄賂C.支付有關(guān)費(fèi)用的義務(wù)D.低于成本價經(jīng)營E.改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租【答案】BD6、開發(fā)項目可行性研究的步驟是()。A.接受委托B.市場調(diào)查分析C.方案選擇和優(yōu)化D.財務(wù)評價E.評價可行性研究報告【答案】ABCD7、關(guān)于承購房屋的委托人應(yīng)符合的條件，說法正確的有（）。A.若為自然人，應(yīng)具有完全民事行為能力B.若為法人，應(yīng)取得法人資格C.若為自然人，至少具有限制民事行為能力D.若為法人，房地產(chǎn)交易授權(quán)委托書上辦理房屋交易相關(guān)事項的人員與經(jīng)辦人的姓名及證件號一致E.若為其他組織，應(yīng)具有相應(yīng)資格【答案】AD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)包括在經(jīng)營場所公示（）。A.營業(yè)執(zhí)照B.備案證明文件C.業(yè)務(wù)流程D.服務(wù)項目E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員身份證復(fù)印件【答案】ABCD9、能夠引起房地產(chǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更、消滅的事實(shí)分為()。A.行為B.語言C.方式D.事件E.手段【答案】AD10、市場分析技能是指經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其進(jìn)行分析，分析方法包括()。A.簡單統(tǒng)計分析B.比較分析C.因果關(guān)系分析D.綜合分析E.單一變量分析【答案】ABC11、房屋出售人應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供（）等資料。A.收入證明B.身份證明C.房屋權(quán)屬證明D.房屋狀況說明書E.執(zhí)業(yè)證明【答案】BC12、綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，以及房地產(chǎn)（）等多種業(yè)務(wù)。A.咨詢B.代理C.顧問D.承包E.策劃【答案】AC13、門店的營業(yè)績效應(yīng)包括（）。A.委托數(shù)量B.傭金收入金額C.流動負(fù)債D.成交單數(shù)E.其他營業(yè)收入【答案】ABD14、關(guān)于新建商品房經(jīng)紀(jì)合同和存量房經(jīng)紀(jì)合同的說法正確的是()。A.新建商品房經(jīng)紀(jì)合同主要是新建商品房銷售代理合同B.新建商品房銷售代理是批量房地產(chǎn)的銷售代理，比單宗房地產(chǎn)為主的存量房代理業(yè)務(wù)簡單C.新建商品房銷售批量代理合同必須事先約好銷售面積比例D.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以居間方式為主E.一般情況下都是先簽訂居間代理合同，再在為客戶找到交易對象，交易雙方就交易基本達(dá)到一致時，才簽署一份包含房屋交易合同【答案】ACD15、關(guān)于客戶關(guān)系管理，正確的說法是()。A.所用到的理論是客戶關(guān)系理論B.要努力提高客戶的信任