2023年優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿三篇

2023年優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿三篇優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿篇1

敬重的各位領導，敬愛的各位同仁：

下午好。我是來自心內(nèi)科的xx，今日我演講的題目是《送人玫瑰，手有余香》。

南丁格爾曾經(jīng)說過：“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身?！弊鳛槿∈着白o理服務示范病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護理服務理念，用愛心、細心、耐性、責任心詮釋著南丁格爾的誓言。

回首往昔記得護士長剛宣布這個消息時，整個科室的姐妹們一片嘩然，大家都不謀而合說：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團團轉(zhuǎn)，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內(nèi)科的護士大多數(shù)是80后，甚至是90后，在家集萬千寵愛于一身，剛起先對于基礎護理有很大抵觸心情。對此護士長逐一找每名年輕護士談心，了解她們的心理動態(tài)，提高她們的思想相識。使她們深刻意識到加強基礎護理是改善醫(yī)患關系的重要途徑，是提高護理質(zhì)量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務，我們變被動為主動，病房里少了往日的'喧囂，多了一份安靜、祥和?；颊吆图覍俨煌５卣f：“齊魯醫(yī)院的護士就是不一樣，護理服務就是好，我們住在這里真的很放心?！?/p>

我們變更了傳統(tǒng)的排班模式，重塑護理流程、夯實基礎護理。每位責任護士以實際工作量為基礎，實行具有?？铺攸c的彈性排班，保證為患者供應連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。實行了以患者為中心的臨床護理責任組工作模式，落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參加生活護理。按患者需求重新制定操作性強的護理工作流程，對現(xiàn)有的護理規(guī)章制度進行修訂，補充完善了與基礎護理有關的內(nèi)容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡察卡、住院患者生活自理實力評估表、基礎護理落實登記表等相關記錄。護士長定期組織全科人員總結、分析、改善工作中不足之處,持續(xù)提高護理服務質(zhì)量。為更好的為患者服務，心內(nèi)病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風機、梳子等日常生活用品，便利患者。

天剛亮，病人睜開的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依舊面帶笑容的護士姐妹們?！澳?，晚上睡的好嗎?我來幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭發(fā)吧”“您出汗許多啊，我來幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動，我來喂您吃飯吧”，這樣的話語每天都能在我們的病房里聽到多數(shù)次。晚上，忙了一天的護士姐妹們還會為病人打水洗臉洗腳，為他們細心的做晚間護理。不過一起先我們的基礎護理進行的并不順當。不是因為我們沒有熱忱，而是有些病人不愿協(xié)作，有些是覺得難為情，有些是覺得自己能自理，不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個月內(nèi)都沒敢洗頭洗澡。護士長在了解狀況后主動說明做工作，經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開玩笑說，“您沒有閨女，在家沒享到有閨女的福，在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽了后笑得都合不攏嘴，只能連聲說：“你們怎們那么好，怎么那么好啊?！笨粗醢⒁炭蓯鄣谋砬槲覀冃睦镆矘烽_了花。

從我穿上雪白的護士服，戴上美麗的燕尾帽時，我就在心里暗暗告誡自己：肯定要做一名真正的白衣天使，用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。我們用一個微笑、一聲問候、一份健康指導、一套規(guī)范行為、一個整齊環(huán)境，感動暖和每一位患者及其家屬。對每一個病人進行全面的人文關懷，病人沒想到的為病人想到，病人認為做不到的為病人做到，實現(xiàn)了護理操作零缺陷、護理質(zhì)量零差錯、護理服務零糾紛、護患關系零距離，病人滿足度達到100%，贏得了廣闊患者的信任和贊揚。心內(nèi)科收治的多為高齡危重病人，反復住院治療，他們的心態(tài)更簡單失衡。病人的家屬也感到力倦神疲，無暇顧及，只是間或來送送飯，更有甚者將老人送到醫(yī)院后，其子女十天半月不露一次面。對此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動擔起了病人全部的生活護理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長期病痛的熬煎，有些病人性情變得孤僻急躁，對自己的兒女不是打就是罵，還常常無理取鬧辱罵護士。即使這樣，我們每一位護士還是微笑著為病人做治療及各項基礎護理，用我們的真心去漸漸的感動病人。病房里許多患者及其家屬常常說的一句話就是：“不比不知道，齊魯醫(yī)院心內(nèi)病房的護理服務就是好，你們不愧為白衣天使。”

有人說護士苦護士累，護士站得身乏累、回到家里就想睡。但我卻想說，護士苦護士累、護士用愛換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著呵護生命的歡樂，在累中我體會到自身價值的意義?！八腿嗣倒澹钟杏嘞恪?我想說，選擇護理我無怨無悔、我無悔也無怨。因為我們是生命的捍衛(wèi)者,我們是健康的守護神。

最終我想說，我情愿做一個沒有翅膀的白衣天使，把我的愛心、熱心、耐性、細心、關切、憐憫心和責任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿足;讓志向放飛、讓真誠做伴、讓信念同行，讓我們?yōu)槊恳粋€無助的生命注入恒久的光線和希望!

感謝大家!

優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿篇2

敬重的各位領導、評委、護理同仁們：

大家好！我是來自xx科的一名臨時護士，很榮幸今日能參與此次優(yōu)質(zhì)護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起溝通探討護理服務工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務，專心呵護生命?！?/p>

在“優(yōu)質(zhì)護理服務”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充溢朝氣和熱忱的護理工作者。她們每天勞碌穿梭于病房，用真誠的愛心、暖和的語言、溫柔嫻熟的護理技術撫慰著多數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。

以“夯實基礎護理，供應滿足服務”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，旨在為廣闊患者供應平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的人性化護理服務，護理部高度重視并帶領全院相關科室主動響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優(yōu)護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲美麗好聽的歌，她們熱忱周到、充溢人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你高傲的頭顱而是腳踏實地地做好自己應當做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！?/p>

這就是對我們護士最美妙的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護，而現(xiàn)在這種情形完全被變更，“陪而不護“甚至將陪人削減到最低，在每周的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的剛好處置，當多數(shù)人進入甜蜜的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團聚的慶祝時刻，是誰還靜默地勞碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些靜默付出，無私奉獻的白衣天使！

護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充溢學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士肯定會得到患者的信任甚至仰慕，我們護士每天利用早上交班的非常鐘時間進行學習，內(nèi)容特別廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，專科藥物學問，急救藥物學問，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習內(nèi)容提前告知，便于大家預習，提高學習效果，并且在恰當?shù)臅r候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我信任“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天學問會在大家心里沉積?，F(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，形成了濃郁的學習氛圍。

下午我們會為臥床的病人洗頭，剛起先時很多病人不適應或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會親切耐性地對他們說：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關系的。”很多病人慢慢地接受了。我們由過去的側重于治療性護理，轉(zhuǎn)變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難，賜予開塞露后大便仍不能自解，在護士長的指導下，魏秀蓮護理組長親自帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬特別感動，連聲說：感謝，可魏老師卻說：“這是我應當做的?！痹谌粘９ぷ髦?，這些看似簡潔的小事，其實做起來還是須要一個心理轉(zhuǎn)變過程的。

我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界?！白o理是一門精細的藝術”，我們要專心護理，拉近護患關系，達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣袤的是海洋，比海洋更廣袤的是天空，比天空更廣袤的.是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依舊要保存絢麗的微笑，因為我信任：這微笑是陽光，能減輕病人的難受；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望?！皟?yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領導下我們肯定會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與幻想一起翱翔吧！

優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿篇3

敬重的各位領導、各位同事：

大家午好

我來自神經(jīng)外一科。今日能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷，我感到特別榮幸。我演講的題目是：心系病人、熱忱服務

眾所周知，護理工作維系著人們的健康生存，關系著千家萬戶的華蜜。我們理應以“救死扶傷、服務病人”為宗旨，以病人為中心，把病人的利益放在首位，靠著“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風，拂去人們的疾苦；用熱血，暖和寒冷的心腹；用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……尤其是在快速發(fā)展的今日，護理已是醫(yī)藥衛(wèi)生科學領域中一門獨立的學科。已從護“病”轉(zhuǎn)變到護“人”，須要更好地了解和服務于人的防病治病。

衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動開展以來，我院主動響應，成立了兩批試點病房。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質(zhì)服務理念的指引下，在試點病房的影響下，全科的護理姐妹們以護士長為核心，從每一件小事做起，從每一個細微環(huán)節(jié)著手，加強基礎護理和生活護理，堅持醫(yī)學護理與人文關懷并重，加強與患者及家屬的溝通溝通，為患者供應人性化護理服務。從自身經(jīng)驗中，我真實的體會到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的歡樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著多數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期盼里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬家團聚的日子奮斗在護理第一線。忘不了：我們舍棄了花前月下的浪漫去照看病人。忘不了：我們不怕臟累，奮斗在挽救生命的第一線。忘不了：我們?nèi)珶o了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時候巡察病房。當看到昏迷病人奇跡般醒悟的時候，當看到重癥病人站起來的時候，全部的這些，都化為了我們嘴角的笑容。

當患者一個個苦痛的來，又一個個健康的走，雖然我們每天留下的是一身乏累，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會變更我們服務的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅決的'信念，有南丁格爾精神。

姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何同等、和善、真誠地對待每一個生命，我們要感謝我們的職業(yè)，