2021年黑龍江省綏化市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2021年黑龍江省綏化市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第14題我國處理國際關系的原則（）。

A.和平與發(fā)展B.獨立自主C.和平共處D.維護主權完整

2.“十三五”時期，堅持()原則，強化旅游環(huán)境影響評價，推動綠色技術開發(fā)應用，實施綠色旅游開發(fā)。

A.綠色環(huán)保、分類指導B.保護優(yōu)先、分類指導C.保護優(yōu)先、管理有效D.綠色環(huán)保、管理有效

3.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應當()進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

4.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權益受到損害，在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時王某等人可向（）要求賠償。

A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級主管部門D.合并后的旅行社的上級主管部門

5.

第25題旅游質(zhì)量監(jiān)督所收到賠償請求后，對不符合受理條件的，應當自接到賠償請求之日起（）內(nèi)通知請求人不予受理的理由。

A.7個工作日B.15個工作日C.30個工作日D.45個工作日

6.

第

50

題

旅館對旅客遺留的物品，經(jīng)招領無人認領的要登記造冊，送當?shù)毓矙C關按拾遺物品處理，規(guī)定招領時間應為（）。

7.國家保護消費者合法權益不受侵犯，是《消費者權益保護法》中一項最核心的原則。其內(nèi)容不包括以下各項中的哪一項?()

A.國家對消費者的合法權益不受侵犯負有法定義務

B.對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

C.消費者要依法行使權利

D.國家采取措施，保護消費者依法行使權利，并進而達到維護消費者權益的目的

8.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟損失D.實際經(jīng)濟損失

9.在旅館內(nèi)開辦舞廳、音樂茶座等娛樂、服務場所的，除執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理辦法》有關規(guī)定外，還應當執(zhí)行()的管理規(guī)定。

A.《娛樂場所管理條例》B.《消防安全條例》C.《導游人員管理條例》D.《中華人民共和國治安管理處罰條例》

10.首次提出“依法治國，建設社會主義法治國家”的法治發(fā)展目標是在黨的（）。

A.十七大B.十六大C.十五大D.十四大

二、判斷題(10題)11.人民當家做主是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，是社會主義法治最根本的保證。（）

A.是B.否

12.導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行游覽活動，不得增加、減少或者終止導游活動。

A.是B.否

13.生產(chǎn)關系是最活躍最革命的因素，是社會發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

14.憲法是國家的根本大法，它規(guī)定國家的根本制度和根本任務，具有最高的法律效力，是人們行為的基本法律準則。（）

A.是B.否

15.在行使留置權過程中，扣留期限屆滿，對方仍不履行合同的，留置人必須返還所扣留的財產(chǎn)。()

A.是B.否

16.外國人哺乳別人的不滿一周歲嬰兒的，不適用拘留審查，可以限制其活動范圍。

A.是B.否

17.在旅游糾紛案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

18.旅游者在維護自身合法權益的同時，還需要履行法定或者約定的義務，承擔相應的社會責任。

A.是B.否

19.根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，餐廳、舞廳、酒吧以及游樂場所等公共場所，必須按核定人數(shù)售票，場內(nèi)不準超員。（）

A.是B.否

20.在國家級風景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設工程，項目的選址方案應當報省、自治區(qū)人民政府建設主管部門和直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門核準。（）A.否B.是

三、簡答題(10題)21.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

22.

第

84

題

導游員每年的考評分為哪三種？

23.l．簡述旅游法的概念及其特征．

24.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

25.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

26.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

27.什么是社會經(jīng)濟權利?它具體包括哪些?

28.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類？

29.導游員違反計分管理辦法的后果是什么？

30.旅行社的基本義務是什么？

四、填空題(0題)31.

第

3

題

地區(qū)管轄是指同級旅游投訴管理機關之間__________劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理旅游投訴案件的分工和權限。

五、四、判斷題(0題)32.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的，應扣除10分。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游服務熱線是12308。A.是B.否

參考答案

1.CC

[解析]和平共處五項原則是我國處理國際關系的原則。

2.B

3.D

4.B

5.A

6.B

7.BB項是消費者協(xié)會的職能。

8.A

9.A

10.C十五大首次提出“依法治國，建設社會主義法治國家”的法治發(fā)展目標。

11.N社會主義法治必須堅持黨的領導，黨的領導既是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

12.N

13.N

14.Y

15.N×

[解析]留置人有權變賣扣留的財產(chǎn)，并從價款中優(yōu)先得到清償。

16.N《中華人民共和國出境入境管理法》第61條規(guī)定，外國人有下列情形之一的，不適用拘留審查，可以限制其活動范圍：(一)患有嚴重疾病的;(二)懷孕或者哺乳自己不滿一周歲嬰兒的;(三)未滿十六周歲或者已滿七十周歲的;(四)不宜適用拘留審查的其他情形。

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關在行使職權時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

22.一是通過年審；二是暫緩通過年審；三是不予通過年審。

23.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動領域中各種社會關系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對獨立的領域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

24.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

25.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

26.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預見性，是指合同當事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預見到的。即在當時客觀、主觀條件下，該當事人是不可能預見到的；

b．不可避免性，是指合同當事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結果可以通過當事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

27.答：社會經(jīng)濟權利，是指公民在經(jīng)濟生活和物質(zhì)利益方面享有的權利。它是公民實現(xiàn)其他權利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財產(chǎn)權。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財產(chǎn)的權利；

(2)勞動權。有勞動能力的公民有獲得工作并取得相應報酬的權利；

(3)休息權。指勞動者為保護身體健康和提高勞動效率而享有的休息、生息的權利；

(4)物質(zhì)幫助權。公民在年老、疾病和喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會得到物質(zhì)幫助的權利。

28.一是合同權利的轉(zhuǎn)讓；二是合同義務的轉(zhuǎn)讓；三是合同權利和義務的一并轉(zhuǎn)讓。

29.(1)凡一次扣分達10分的不予通過年審；

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報