2022-2023學年河南省漯河市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

2022-2023學年河南省漯河市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列對旅行社分支機構說法正確的是（）。

A.具有法人資格

B.作為權利、義務的主體

C.經(jīng)營活動的責任和后果，由設立社承擔

D.經(jīng)營活動的責任和后果，由設立社與旅行社分支機構共同承擔

2.黨的基本路線的簡明概括是()。

A.以經(jīng)濟建設為中心B.堅持四項基本原則C.一個中心，兩個基本點D.堅持改革開放

3.

第

35

題

旅客黃先生投保了航空旅客意外傷害保險，后來在國內(nèi)航空運輸途中飛機因故墜毀，保險公司向黃先生家屬賠付40萬人民幣。那么作為承運人的航空公司應就此賠付人民幣（）元。

4.

第2題定金是為確保合同履行，一方向對方支付一定數(shù)量的貨幣，接受定金一方不履行合同的（）。

A.返還原定金B(yǎng).雙倍返還定金C.返還三倍定金D.返還五倍定金

5.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社將旅游業(yè)務委托給其他旅行社的，由于接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權益受到損害的，（）應當承擔相應的賠償責任。A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社C.作出委托的和接受委托的旅行社D.作出委托的或接受委托的旅行社

6.甲對乙新?lián)Q的手機愛不釋手，聽丙說是進口高檔手機，便主動以4000元購買。但事后確認該手機其實是地產(chǎn)普通手機，市場價僅1000元。若甲反悔，以下說法正確的是

A.是甲主動要求購買的，合同有效B.乙欺騙了甲，合同無效C.甲存在重大誤解，合同可以撤銷D.丙欺騙了甲，合同無效

7.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

8.導游員王某對本縣旅游局所給予的行政處罰不服，依照我國《行政復議法》規(guī)定，其有權向()申請復議。

A.縣人民法院B.市人民法院C.縣旅游局D.市旅游局

9.國務院()主管部門分別主管全國陸生、水生野生動物保護工作。

A.旅游B.建設C.陸地、海洋D.林業(yè)、漁業(yè)

10.國家建立健全()，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。

A.旅游服務標準B.市場規(guī)則C.旅游服務標準或市場規(guī)則D.旅游服務標準和市場規(guī)則

二、判斷題(10題)11.

第

65

題

旅游環(huán)境保護是指旅游者和旅游經(jīng)營單位賴以生存和發(fā)展的各種環(huán)境因素，按照生態(tài)平衡的自然規(guī)律進行科學管理、利用和保護的社會旅游經(jīng)濟活動。（）

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.旅行社在銀行存入保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。

A.是B.否

14.古墓葬、古建筑、古畫軸屬于國家所有的不可移動文物。

A.是B.否

15.在旅游過程中發(fā)生質量問題，如是地接社的責任，地接社應先行賠償旅游者的損失。()

A.是B.否

16.全陪導游人員與地陪導游人員在職責上的不同之處是所代表的旅行社不同和接待的具體任務不同。

A.是B.否

17.

第

74

題

旅游合同是列名合同。（）

A.是B.否

18.旅行社申請出境旅游業(yè)務的，應當提交：經(jīng)營旅行社業(yè)務滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的承諾書。

A.是B.否

19.如發(fā)生重大、特大安全事故，導游人員要及時向國家旅游主管部門報告。（）

A.是B.否

20.因不可抗力造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業(yè)可以減輕責任。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

22.外國人有哪些情形不準入境?有哪些情形不準出境?

23.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

24.

投訴狀的形式有哪些？

25.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

26.《中華人民共和國合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

27.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

28.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

29.4．簡述全面建設小康社會的目標．

30.

第

52

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，應受到什么處罰？

四、填空題(0題)31.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個人或單位）應當立即報告當?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負責人。

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關系劃分，導游人員分為海外領隊、全陪、地陪和定點導游員等四種。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.C旅行社分支機構包括旅行社分社和旅行社服務網(wǎng)點。分社和服務網(wǎng)點不具有法人資格，不作為權利、義務的主體，以設立分社、服務網(wǎng)點的旅行社的名義從事《旅游法》《旅行社條例》規(guī)定的業(yè)務經(jīng)營，其經(jīng)營活動的責任和后果，由設立社承擔。

2.C

3.C

4.BB

[解析]如果支付定金的一方不履行合同，則喪失定金；如果收受定金的一方不履行合同，則雙倍返還定金。

5.A

6.C甲在購買乙的手機時，對該手機了解并不充分，存在重大誤解，因此可以撤銷合同，所以正確答案為C項。

7.A

8.D

9.D

10.D

11.Y

12.N

13.Y

14.N古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有。國家指定保護的紀念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有。

15.N×

[解析]旅游過程中發(fā)生問題，應由組團社先行賠付旅游者損失，然后再對失誤的地接社進行追賠。

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.N

21.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩通過年審的導游人員，通過培訓和整改后，方可重新上崗。

22.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準人境：

(1)被中國政府驅逐出境，未滿不準人境年限的；

(2)被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的；

(3)被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的；

(4)患有精神病、麻風病、艾滋病、性病、開放性肺結核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國所需費用的；

(6)被認為入境后可能進行危害我國國家安全和利益的其他活動的。

下列外國人包括旅游者，不準出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關主管機關認定需要追究的。

23.旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務質量，維護旅游者的合法權益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營活動中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務關系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強加給對方。

(3)公平原則，是指在設立權利義務承擔民事責任等方面應當公正、平等，合情合理。此項原則要求旅行社應本著公平的觀念從事經(jīng)營活動，正當行使其權利義務；在經(jīng)營活動中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應以友好合作的方式行使權利，在獲得利益的同時，不損害他人利益和社會利益，并以誠實守信方式履行義務。

此外，旅行社在開展業(yè)務經(jīng)營活動中，還應不斷提高服務質量，維護旅游者的合法權益。

24.投訴狀應當采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機關記下筆錄，并由本人簽字。

25.（1）階級性和人民性的統(tǒng)一；（2）規(guī)范性和社會性的統(tǒng)一；（3）科學性和公正性的統(tǒng)一；（4）公民權利和義務的一致性；（5）法的實施以國家的強制力和人民的自覺遵守相結合。

26.答：有下列情形之一的，合同無效：

(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

(3)以合法形式掩蓋非法目的。(4)損害社會公共利益。

(5)違犯法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

27.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步。

28.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟；

C．勞動個體經(jīng)濟；

d．私營經(jīng)濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

29.4．(1)在優(yōu)化結構和提高效益的基礎上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強．基本實現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會主義市場經(jīng)濟體制和更具活力更加開放的經(jīng)濟體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴大的趨勢‘逐步扭轉．社會保障體系比較健全，社會就業(yè)比較充分，家庭財產(chǎn)普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會主義民主更加完善，社會主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實，人民能政治、經(jīng)濟和文化權益得到切實尊重和保障．基層民主更加健全，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機會