集團(tuán)公司社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及防范

社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及防范一、如何理解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化之外還應(yīng)承擔(dān)包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、增進(jìn)社會(huì)福利、維持公共秩序等責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括兩個(gè)方面：在企業(yè)內(nèi)部要構(gòu)造各個(gè)利益主體之間的和諧氛圍；在企業(yè)外部，要主動(dòng)承擔(dān)對(duì)自然環(huán)境、對(duì)社會(huì)各利益相關(guān)者的義務(wù)。《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》（以下簡(jiǎn)稱“指引”）界定了社會(huì)責(zé)任的定義：社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務(wù)）環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。正確理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。1、企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)與履行社會(huì)責(zé)任是統(tǒng)一的有機(jī)整體。即“兩手抓”，一手抓創(chuàng)造利潤(rùn)，依法納稅、向股東分紅，并向管理者和員工發(fā)放年薪或工資…。在本質(zhì)上也屬于履行社會(huì)責(zé)任。在這一過(guò)程中，另外一手要抓安全生產(chǎn)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、重視環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)和保護(hù)員工權(quán)益，這屬于企業(yè)直接為社會(huì)相關(guān)方面做出貢獻(xiàn)。兩者之間的目標(biāo)是一致的，反之，如果單純?yōu)榱俗非罄麧?rùn)而不履行社會(huì)責(zé)任，就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。2、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是提升發(fā)展質(zhì)量的重要標(biāo)志，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本所在。3、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，是打造和提升企業(yè)形象的重要舉措。企業(yè)形象是指企業(yè)社會(huì)認(rèn)同度，包括國(guó)內(nèi)認(rèn)同度和國(guó)際認(rèn)同度。社會(huì)認(rèn)同度高的企業(yè)必然是優(yōu)質(zhì)企業(yè)。如果一個(gè)企業(yè)切實(shí)做到安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量第一，環(huán)境保護(hù)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不掠奪性地開發(fā)資源，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)等等，從發(fā)展質(zhì)量上下功夫，苦練內(nèi)功，重視內(nèi)涵，就會(huì)在認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任的前提下實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理中，至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注下列風(fēng)險(xiǎn)：①安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故；②產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償，形象受損甚至破產(chǎn)；③環(huán)境保護(hù)深入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)；④促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致職工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。三、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因分析履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括有經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、公益四個(gè)方面社會(huì)責(zé)任。同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者比較關(guān)注履行社會(huì)責(zé)任的成本；企業(yè)履行法律責(zé)任和倫理責(zé)任方面存在欠缺的現(xiàn)象較為突出；企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高、缺乏良好的社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境以及社會(huì)相關(guān)部門沒有很好地履行自己的責(zé)任，被認(rèn)為是導(dǎo)致企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任存在欠缺的主要原因。1、企業(yè)片面追求利潤(rùn)，忽視社會(huì)責(zé)任有些企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)的惟一任務(wù)就是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利，其他的一切都是可有可無(wú)的，甚至認(rèn)為，過(guò)于重視社會(huì)責(zé)任不僅不能幫助企業(yè)獲利，而且會(huì)造成企業(yè)的虧損。2、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)存在缺陷，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力不足企業(yè)內(nèi)部彼此之間缺乏有效的制約和監(jiān)督，難以在公司治理層面反映社會(huì)各方的利益，導(dǎo)致其對(duì)自身社會(huì)責(zé)任的漠視。而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)則是長(zhǎng)期性的，其終極目的是通過(guò)對(duì)企業(yè)生存環(huán)境的改善來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以,長(zhǎng)期激勵(lì)約束機(jī)制的缺失，不可避免地導(dǎo)致了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任動(dòng)力的不足。3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展潮流，忽視或藐視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)將會(huì)被社會(huì)譴責(zé)甚至淘汰，企業(yè)要合理承擔(dān)社會(huì)責(zé)任首先要看企業(yè)主或企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者是否有對(duì)社會(huì)責(zé)任重要性的認(rèn)識(shí)。四、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理策略社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)有別于其他類型的風(fēng)險(xiǎn)，它具體綜合性的特征，滲透到了集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)的方方面面，因此，其風(fēng)險(xiǎn)管理也必然性的具有綜合性特征，安全、環(huán)保、職工權(quán)益和產(chǎn)品質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)管理需要整合起來(lái)綜合評(píng)估。上述這些風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)都已經(jīng)分解到安全部（安全生產(chǎn)）、環(huán)保部（環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)）、經(jīng)營(yíng)管理部（產(chǎn)品質(zhì)量）和人力資源部（就業(yè)和職工權(quán)益）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。而綜合辦公室對(duì)于全集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的管理主要是通過(guò)“牽頭作用”將這些風(fēng)險(xiǎn)管理整合起來(lái)，形成全局認(rèn)識(shí)和管控效果。五、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)價(jià)程序（以勞工和道德風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)程序?yàn)槔ㄒ唬┠康?、建立本程序，用來(lái)識(shí)別公司在過(guò)去、現(xiàn)在以及將來(lái)的活動(dòng)中可能帶來(lái)的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)適當(dāng)評(píng)估，確定其風(fēng)險(xiǎn)性以適當(dāng)控制。2、公司環(huán)境、健康與安全方面的風(fēng)險(xiǎn)（環(huán)境因素與危險(xiǎn)源）的識(shí)別與評(píng)價(jià)不適用于本程序，其按照公司環(huán)境、健康與安全管理體系相關(guān)文件執(zhí)行。3、并程序只來(lái)識(shí)別那些可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面影響的因素。（二）職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)勞工和道德風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；管理者代表負(fù)責(zé)勞工和道德風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。文管中心具體負(fù)責(zé)勞工和道德風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。（三）參考標(biāo)準(zhǔn)EICC,ISO14001,OHSAS18001（四）具體要求4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)考慮公司社會(huì)責(zé)任方針、法律法規(guī)以其它要求，如客戶的要求，相關(guān)方的要求等，也可參考來(lái)自其它組織的或媒體的相關(guān)報(bào)告（如NGO）；（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)關(guān)注到公司的各環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別還應(yīng)關(guān)注到公司現(xiàn)行所有管理制度，建立以人的活動(dòng)為主線的評(píng)價(jià)方式；（3）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分全面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與某單方面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，公司應(yīng)每年進(jìn)行一次全面識(shí)別，以確保所有風(fēng)險(xiǎn)能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并控制，如果有重要的法律法規(guī)發(fā)布或更新（對(duì)現(xiàn)行管理有較大變化）、或者如果有收集到相關(guān)媒體或其它組織在某些社會(huì)責(zé)任方面的負(fù)面報(bào)到，公司管理部門根據(jù)實(shí)際情況決定是否在某單方面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估。4.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制(1)識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)根據(jù)其嚴(yán)重性、可能性來(lái)決定其發(fā)現(xiàn)大小，風(fēng)險(xiǎn)因子等于其三者的乘積，嚴(yán)重性、可能性均為1到5分，其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件;(2)對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果在16分(含)以上的因素定義為高風(fēng)險(xiǎn)，高風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)采取適當(dāng)控制措施加以控制或采改進(jìn)方案以持續(xù)改善；(3)勞工風(fēng)險(xiǎn)與商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果應(yīng)予以記錄，記錄在《勞工風(fēng)險(xiǎn)清單》與《商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)清單》上面。六、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估參考表社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估表序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)類別風(fēng)險(xiǎn)因素及危害影響描述風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估總得分危險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估擬采用的措施嚴(yán)重性及影響程度發(fā)生頻率法律法婉涉及范圍重大一般1勞工，奧力班23b314V員工填寫自愿力啾申請(qǐng)，方可加班2勞工耀盹殳有識(shí)另世童I嫌蚱工真赫齡，曲禁用童工及未成年工保護(hù)法規(guī)72b217V招聘時(shí)嚴(yán)格核查身份證，招聘人員應(yīng)能漢另身份證，并具備一粉考核身份證真實(shí)性的技巧3勞工整忙B井工作時(shí)間黜寸55b521V腋的省伐1劃F，確僚F臺(tái)要求4缸假支付延后516618V財(cái)君人員提前做好于函，防止出現(xiàn)5缸生產(chǎn)車間窗里人員對(duì)員工進(jìn)行辱罵、威脅麒訴順懦22228V由人事科頡i瞳、與員邛員工代表溝通，防止不人道待蹴生6勞工靡時(shí)出現(xiàn)性別及錨H飆、乙肝及碎it楸326213V招聘人員應(yīng)接受過(guò)卻培訓(xùn)，了解各種歧視及容易發(fā)生的倩況，在招聘廣告、途詢訊拋僑員防7勞工虹修由于彳球虹牘飄映訴而第懷公正待遇22228V工會(huì)喀I魴彳球購(gòu)虹海工代表的調(diào)查8臺(tái)工作瞬搬魅蜘i甥］或識(shí)另懷全面致使安全事故發(fā)生625518V安全主任主導(dǎo)又搭單位危險(xiǎn)源進(jìn)行i用.黃蹣，濠寸更新麟源評(píng)價(jià)9瞰治i媾蛔乍栩住毓但翁，糕罐嗨護(hù)保養(yǎng)導(dǎo)致安全事故發(fā)生b2551SV各單f避又掇箭M段哥信旨弓1翩自呆養(yǎng)計(jì)劃，砌嫌殳醐儲(chǔ)眄例1O讖圾化學(xué)品窗里人員、端崗位未發(fā)放防護(hù)用品，626S1QV識(shí)^怫鹵位、化學(xué)品管理人員，并助1防1戶用品，硒轆。對(duì)可。辟生職慟危害崗位做安排體檢。社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估表11幡治IT、盾逐舜M蓬播騰肖崎材，恭長(zhǎng)敗獺平未制1定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，魂日避熱82bb22V由徐應(yīng)急予臻游?!，定雌查I廠、會(huì)，醐凝i婉，硒就^醐演習(xí)12環(huán)境水、電、名騰資原能麻箱浪費(fèi)4b3b19V力破節(jié)約曳原能原的宣傳與管理13環(huán)境曜所極意出里626517V施雖垃圾分類處理的宣傳與監(jiān)督管理14環(huán)境環(huán)境水、氣、聲超晶瞅b3b419V艘M聯(lián)設(shè)施M護(hù)保賽和日監(jiān)則15環(huán)境懦■脆蹣636621V灰原頭進(jìn)行^制，并定聯(lián)由取原材料進(jìn)行娜式1b密里體系未及時(shí)更新只另稔觸則客戶耕，導(dǎo)觸反2222tiV隨0勺關(guān)主最新法律法規(guī)抽，獲取客戶最新要求，并傳避科聯(lián)部門執(zhí)行17道德物料、設(shè)備采購(gòu)人員、外發(fā)生產(chǎn)官里人員非法版木匕金、禮品等哪b2b2lbV由道［