萬(wàn)字提煉出5000注定世界

東注定世注定世界第一部分2008年，金融沖擊下，傳統(tǒng)商業(yè)模式遭遇發(fā)展困境，而以互聯(lián)網(wǎng)為主的新經(jīng)濟(jì)模式異軍突起。具體到，B2C無(wú)疑是表現(xiàn)最為搶眼的行業(yè)。一家名叫京東商城的B2C以其“正品、低價(jià)”概念“俘獲”了錢(qián)包縮水的消費(fèi)者，其創(chuàng)始人東的名字開(kāi)始由二三流或上，逐漸出現(xiàn)在各種主流電視、、報(bào)紙和上。間。2009年8月，新浪推出業(yè)務(wù)后，東和京東商城開(kāi)始成為上的熱點(diǎn)人物和應(yīng)該是最郁悶的企業(yè)家，他本來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域布置了嚴(yán)密的陣營(yíng)，既與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)衍生出B2C平臺(tái)，希望與東一決高下。但談何容易？的狂飆突進(jìn)，不斷侵入他們的商業(yè)領(lǐng)域。從2009年開(kāi)始，張近東開(kāi)始布局領(lǐng)域，為未來(lái)與東的戰(zhàn)斗埋下伏筆。2010年左右，東與李的惡斗開(kāi)始，雙方打得你死我活。最終，東憑借強(qiáng)大的和充足的實(shí)力，力壓李。東在不斷突破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍追堵截之后，成長(zhǎng)為界的風(fēng)云人物，各種榮譽(yù)也紛至沓來(lái)。2011年，東獲得“CCTV2年度之經(jīng)濟(jì)人物大獎(jiǎng)”，此后，又獲得“經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)”；2012年5月6日，《》中文版公布2012年“中國(guó)40位40歲以下的 ， 哥”將是繼亞馬遜之后，又一位注定世界的商界。業(yè)，他是如何做到的？本書(shū)的要旨，就是為了回答這個(gè)問(wèn)題。27歲。2001年開(kāi)始，東進(jìn)行了第一次戰(zhàn)略。他開(kāi)始向偷師，京東要由IT商做IT連鎖零售商。在利潤(rùn)日漸單薄的情況下，京東公司規(guī)模仍然在擴(kuò)展，東用至開(kāi)到了沈陽(yáng)和，數(shù)量達(dá)到18家，這一年，他28歲。如果沒(méi)有遭遇2003年的“”，東也許會(huì)實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想——成為像宏圖三胞那庫(kù)房里積壓了幾百萬(wàn)件的庫(kù)存，而IT產(chǎn)品跌價(jià)又很快，如果不能快速消化庫(kù)存，東將BBSQQMM初期，東的互聯(lián)網(wǎng)生意做得并不如意，發(fā)的含有內(nèi)容的帖子經(jīng)常被或的印象，于是他們開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上幫東推廣產(chǎn)品。這些老客戶都是網(wǎng)上的骨灰級(jí)老2005年—2007年，京東的規(guī)模迅速膨脹，與此同時(shí)，東也遭遇到了。劉2006年開(kāi)始，東四處找風(fēng)險(xiǎn)投資，最終做彩色玻璃殼的安彩答應(yīng)投資他500萬(wàn)元，但要求京東以后不得再到別處融資，相當(dāng)于鎖死了京東的未來(lái)。東在現(xiàn)實(shí)壓力下，接受了苛刻的融資條件。不過(guò)世事難料，在打給京東150萬(wàn)元投資款后，安彩日資本的，獲得1000投資，京東被風(fēng)投從懸崖邊拉了回來(lái)。不過(guò)事后證明，徐新的眼光相當(dāng)毒，因?yàn)榫〇|絕對(duì)是一等一的好苗子。到2011年，最初的投資起碼價(jià)值級(jí)配送點(diǎn)，而把最終的配送外包給第物流公司。曾經(jīng)有人打趣各家互聯(lián)網(wǎng)公司，騰京東為什么吃力不討好去做物流配送？東的決策是基于數(shù)據(jù)分析做出的：第一，京東曾在、、廣州建立三個(gè)物流中心，把配送工作外包給第物流公司，但第物流公司的服務(wù)并不令人滿意。在客戶對(duì)京東的中，對(duì)物流的占到了70%，這對(duì)極度重視用戶評(píng)價(jià)的東來(lái)說(shuō)是的。第二，京東自建物流配送團(tuán)隊(duì)可以快速回收現(xiàn)京東自建物流團(tuán)隊(duì)是為了抬高的進(jìn)檻。京東當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力就是低價(jià)，而這種策略完全可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，東必須打造一個(gè)屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)力。2008年國(guó)內(nèi)基于內(nèi)需的電子商務(wù)爆發(fā)元年。在國(guó)內(nèi)商業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變及國(guó)際資本推C2CB2C模式取代。到2008年年底，大量的網(wǎng)絡(luò)訂單使們爆了倉(cāng)。東投資物流建設(shè)的決定完全正確，2009B70%的錢(qián)投向物流行業(yè)，開(kāi)始自建大型物流倉(cāng)儲(chǔ)他的思考已經(jīng)更進(jìn)了一步。2007年，當(dāng)大家都專注于平臺(tái)建設(shè)的時(shí)候，東開(kāi)始投建物流。到2011年，們都物流的重要性時(shí)，東開(kāi)始開(kāi)放物流倉(cāng)儲(chǔ)、云計(jì)算平臺(tái)和信息系統(tǒng)，向平臺(tái)商，他給京東的定位是的“基礎(chǔ)物流服務(wù)商”。東的后由京東物流團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)配送。類，吸引供應(yīng)商，正朝著“基礎(chǔ)物流服務(wù)商”的方向邁進(jìn)。京東自建物流庫(kù)房、配送團(tuán)隊(duì)，提出“100分”，承擔(dān)應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)的售后維修服得人的。東可以坦坦蕩蕩地把京東的開(kāi)放給投資人、內(nèi)部員工和合作伙伴，并各種不攻自破，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能承認(rèn)打不過(guò)京東。第一章不安分的“ 所學(xué)專業(yè)不但就業(yè)，連朋友都會(huì)瞧不起。他開(kāi)始“不務(wù)正業(yè)”：抄信封、倒賣(mài)出生跑船世家，夢(mèng)想有一支船隊(duì)家境非常富裕，從小就跟船隊(duì)上的私塾先生念書(shū)。強(qiáng)東的被折磨致死，而他父親劉志成受到牽連，被迫從高中輟學(xué)。17歲時(shí)，劉志成開(kāi)始頂替東死去的工作，每日在運(yùn)河里跑船，每月工資12元。劉志成、結(jié)婚后，1973年生下東。后來(lái)，劉志成夫婦又給東生了一個(gè)妹妹。跑船生活很辛苦，需要常年在外奔波，父母無(wú)暇照顧東，只得把他丟給外婆照顧。當(dāng)時(shí)，玉米、紅薯是東一日三餐的主食。早飯，清水煮紅薯、玉米饅頭；午飯，紅出生跑船世家，夢(mèng)想有一支船隊(duì)母的商業(yè)模式做不大。那種作坊式的方式，只能駕駛一條船，區(qū)別不過(guò)是把40噸換成80噸，成120噸。他們?yōu)槭裁床粍?chuàng)辦一個(gè)船行，來(lái)賺租船的費(fèi)用？那是我小時(shí)候的夢(mèng)父母不在身邊，加上不識(shí)字，東從小便學(xué)會(huì)了自己做主。1989年，在來(lái)龍鎮(zhèn)讀完初中的東考入宿遷中學(xué)。初中畢業(yè)的時(shí)候，很多成績(jī)好的同學(xué)選擇?；蛑袔煟顚?xiě)了社會(huì)學(xué)系。他父母被蒙在鼓里，直到一個(gè)月后看到大學(xué)錄取通知書(shū)他們才知道。強(qiáng)東概念中，是“官學(xué)堂”，他想當(dāng)然地認(rèn)為，考上就可以做官了。管這些學(xué)科的大專業(yè)。“江理兼招的專業(yè)中，感覺(jué)研究社會(huì)的社會(huì)學(xué)最適宜從政?！?992年9月7日，抱著未來(lái)做大官的美夢(mèng)，東興沖沖地到辦理入學(xué)手續(xù)。入課余賺錢(qián)，第一個(gè)有“大哥大”的學(xué)生國(guó)青年報(bào)》上看了很多勵(lì)志故事，他覺(jué)得自己18歲了，已經(jīng)是一個(gè)，應(yīng)該獨(dú)立掙錢(qián)養(yǎng)1993年，東上大二，他開(kāi)始以二五折的價(jià)格到外面批精裝書(shū)，然后到學(xué)生宿舍和各大寫(xiě)字樓去推銷。這一年，在太平洋彼岸的，互聯(lián)網(wǎng)浪潮的火種在大學(xué)里產(chǎn)生。伊利諾伊州伊利諾伊大學(xué)的NCSA組織了第一個(gè)可以顯示的瀏覽器，命計(jì)算機(jī)制造公司，簡(jiǎn)稱為SGI，中譯則是視算)公司的創(chuàng)始人·設(shè)立了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——Amazon（亞馬遜），16年后，它將遭遇最強(qiáng)勁的對(duì)手。同年10月，在擁有“世界理工大學(xué)之最”稱號(hào)的MIT（麻省理工學(xué)院）計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，李建立網(wǎng)（又稱W3C理事會(huì)11月，municationCorp. municationCorp.，中譯為網(wǎng)景。網(wǎng)和網(wǎng)景的出現(xiàn)，最終了全球Internet（因特網(wǎng)）熱潮。這一年，東上大三，當(dāng)選學(xué)生會(huì)。在學(xué)習(xí)之余，他迷上了計(jì)算機(jī)編程。那時(shí)，程序員屬于“稀缺品”，不像現(xiàn)在這么“泛濫”?？恐H戚的關(guān)系，東可以到北京西郊一家單位學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程。為了搶機(jī)位，東需要比別人提前趕到，他把自己90%房空調(diào)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，地毯一天清掃兩次，東在機(jī)房里通宵學(xué)習(xí)，困了就在機(jī)房地板上睡覺(jué)，次日凌晨6點(diǎn)左右返回學(xué)校。頻，如果拿到去編排，成本非常高，而拿到他這里編排，價(jià)錢(qián)只有的十分年，還有一家不小的飯店用的是他當(dāng)年編寫(xiě)的系統(tǒng)。很快，東給自己買(mǎi)了“大哥大”，成為最早擁有“大哥大”的學(xué)生。他還花兩萬(wàn)多元購(gòu)置了“第一臺(tái)學(xué)生機(jī)”。據(jù)說(shuō)，當(dāng)時(shí)宿舍樓的絲電力負(fù)荷，電腦偷偷給換了一根粗的絲。父。12年后，將迎來(lái)東的。課余賺錢(qián)，第一個(gè)有“大哥大”的學(xué)生同年9，PierreOmidyar()在加利福尼亞州圣荷西以Auctionweb8年后，eBay將迎來(lái)的，15年后，將迎來(lái)東的。不是沒(méi)有做官的可能。但當(dāng)時(shí)發(fā)生的一件小事，改變了東的人生選擇。有一天，東用上交給。其實(shí)，當(dāng)時(shí)在停放自行車是不用停車費(fèi)的，后來(lái)，為了解決職工的工作問(wèn)個(gè)職工，在自己稍微有一點(diǎn)權(quán)力的時(shí)候，照樣會(huì)。東認(rèn)為自己沒(méi)有改變整個(gè)社處借來(lái)的24萬(wàn)元，盤(pán)下了這家餐廳，準(zhǔn)備甩開(kāi)膀子大干一場(chǎng)，將之?dāng)U張為連鎖店。那個(gè)時(shí)候，24萬(wàn)元可是一筆天文數(shù)字，東作為一個(gè)學(xué)生有這樣的魄力，令人瞠目1996年7月，東本科畢業(yè)，他進(jìn)入日資企業(yè)——日寶來(lái)福磁性健康用品有限這一年，社會(huì)學(xué)系畢業(yè)的李在通過(guò)打橋牌賺到了人生第一桶金—同一年，32歲的畢業(yè)生在MIT帝教授和MIT·教授的風(fēng)險(xiǎn)投資支持下創(chuàng)建了愛(ài)特信公司（搜狐公司的前身），第一家用風(fēng)險(xiǎn)投資建立的互聯(lián)網(wǎng)公司。東工作的日寶來(lái)福大陸傳銷界的“始祖”，當(dāng)時(shí)傳銷是一個(gè)新商業(yè)模式，國(guó)家并未查禁。1993年，JAPANLIFE（生命國(guó)際）公司和按7∶3的投銷網(wǎng)絡(luò)，必須用1.5萬(wàn)元買(mǎi)1張實(shí)際價(jià)值僅3000元的日寶來(lái)福床墊。在發(fā)財(cái)1996年底，國(guó)家開(kāi)始打擊傳銷，日寶來(lái)福的業(yè)績(jī)開(kāi)始滑坡。當(dāng)時(shí)日寶來(lái)福在發(fā)通1997年3月，亞馬遜在納斯達(dá)克(NASDAQ)上市?！ご_立亞馬遜“以客戶為導(dǎo)向”的企業(yè)文化，這種理念后來(lái)深刻地影響著東。同年４月，中國(guó)對(duì)傳銷下關(guān)得只剩下10多家。９月，發(fā)生了影響很大的日寶來(lái)福浦東大退貨，至此，日寶賦閑在家。這段時(shí)間是他比較苦悶的日子，這一年，33歲的李創(chuàng)辦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的前身——科文國(guó)略公司和科文公司；而則加入了中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)其站點(diǎn)及中國(guó)產(chǎn)品網(wǎng)上市場(chǎng)1998年春節(jié)過(guò)后，東從江蘇老家回到，他已經(jīng)下定決心在中關(guān)村找一個(gè)檔口“中國(guó)硅谷”之稱的中關(guān)村，草根創(chuàng)業(yè)者地，因?yàn)閺臉I(yè)者普遍素質(zhì)較低，市場(chǎng)是中關(guān)村最便宜的檔口，包稅一個(gè)月2000元，押一交一。東交完，印了一完這些事后，東只剩400元。強(qiáng)東在自己和女朋友名字中各取一個(gè)字成立了“京東多”公司，賣(mài)刻錄機(jī)、壓縮卡(把帶轉(zhuǎn)成VCD)和光盤(pán)。那時(shí)，中關(guān)村里和京東做相同生意的公司有十幾家，年銷售額上求的客戶在看到橫幅，就跟著東上樓了。后來(lái)，東又去批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)來(lái)20款不同型號(hào)的刻錄機(jī)，開(kāi)始“炒貨”。他派一個(gè)小能力也越來(lái)越強(qiáng)。到了當(dāng)年年底，一算賬，東居然凈賺30多萬(wàn)，這在當(dāng)時(shí)可是一筆巨1998年，創(chuàng)業(yè)時(shí)就開(kāi)發(fā)了ERP系統(tǒng)，用于內(nèi)部管理和掌握庫(kù)存，甚至他的第創(chuàng)業(yè)初期，東心里承受著巨大的壓力。那時(shí)，大學(xué)生去中關(guān)村站柜臺(tái)是一件很丟人當(dāng)時(shí)絕對(duì)是自甘的表現(xiàn)。按照社會(huì)和家人的預(yù)期，擺在他面前的“正經(jīng)道路”有三條：東當(dāng)時(shí)的女朋友，從輩開(kāi)始就是“做官的”，父母也是國(guó)家機(jī)關(guān)，這樣的家庭背景，決定了她肯定不會(huì)認(rèn)同東走創(chuàng)業(yè)。女朋友父母也特別看不上東，認(rèn)為女兒跟這樣沒(méi)出息的人在一起是不會(huì)的。東的母親后來(lái)知道兒子搞創(chuàng)業(yè)時(shí)，感到很失落，也很失望，但第二章從店商到網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品；2004年，京東多上線，東兩條腿走路；2005年，京東徹底轉(zhuǎn)型為企業(yè)。IT硬件領(lǐng)域有一個(gè)著名的“摩爾定律”：當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電可容納的晶體管立了英特爾(In)公司，并依據(jù)他所發(fā)現(xiàn)的“摩爾定律”不斷出新品，進(jìn)而促使整個(gè)電子行業(yè)都按照這一定律的節(jié)奏提高性能、降低價(jià)格。隨著性能的不斷提升，IT硬速出貨，很可能就會(huì)被淘汰出局。1998年之前，中關(guān)村商家賣(mài)一臺(tái)電腦可以賺500～600元，如果碰到個(gè)不懂行的，可以賺1000元，但之后，賺錢(qián)就沒(méi)這么容易了。東賣(mài)的光磁產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)也很劇烈，很多硬件廠家都?xì)⑷脒@個(gè)市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)是商家們爭(zhēng)奪市場(chǎng)的唯一。培訓(xùn)15天，才讓人走。面對(duì)這些電腦盲，耐心、細(xì)致的服務(wù)是關(guān)鍵，東在這方面做得東還講過(guò)一則笑話：一對(duì)哈爾濱夫妻來(lái)他店里買(mǎi)刻錄機(jī)，一天在培訓(xùn)完之后，從東這里買(mǎi)了刻錄機(jī)的顧客，幾乎都成為當(dāng)?shù)匚ㄒ粫?huì)做電腦效果圖的人，良好的口碑讓這些客戶的們紛紛開(kāi)始打聽(tīng)這種能夠編輯字幕、做各種特效的刻錄機(jī)和軟件的。半年后，客戶在京東門(mén)外排起了長(zhǎng)隊(duì)，東的生意越來(lái)越好，雖然價(jià)格逐步提高，但刻錄機(jī)卻越賣(mài)越火。此后，京東開(kāi)始雅馬哈、理光、NEC的產(chǎn)品，并獲得獨(dú)家代IT1998年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，門(mén)戶概念興起，網(wǎng)民人數(shù)突破100萬(wàn)。當(dāng)年2月，推出搜狐網(wǎng)；6月，將網(wǎng)易為門(mén)戶；10月，成立3721，推出中文網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)精英們?cè)谥嘘P(guān)村的各個(gè)寫(xiě)字樓里，燒著投資人的錢(qián)，大辦各類，并享受著的產(chǎn)品的道，他當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備一條道走到黑，成為行業(yè)。去。東的柜臺(tái)數(shù)量也在快速增加。不久之后，東又把隔壁的、租下來(lái)。2000年，東買(mǎi)下了資源西樓的12層。1999年，東的生意做得如火如荼，與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)興起了一種新的形和UT斯達(dá)康創(chuàng)始投資人)等從軟件手中45%；8月，及在上和成立的中國(guó)科文公司和IDG、盧森堡、軟銀等聯(lián)合投資成立B2C網(wǎng)亞馬遜公司宣布收購(gòu)卓越網(wǎng)，20072010沒(méi)想過(guò)去做電子商務(wù)，更沒(méi)聽(tīng)什么8848，因?yàn)椤白约旱臉I(yè)務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有關(guān)系，不需的京東多也開(kāi)始扛不住刻錄機(jī)價(jià)格狂跌帶來(lái)的沖擊。1998年的時(shí)候，一個(gè)刻錄機(jī)可以幅達(dá)到60%。在大家都以為見(jiàn)底快要反彈的時(shí)候，“9·11”爆發(fā)，納斯達(dá)克指數(shù)一路到1400點(diǎn)，市值蒸發(fā)2/3，有3萬(wàn)億從紐約科技股中。這一年，全美網(wǎng)絡(luò)公司537家，裁員10.1萬(wàn)人，“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的。 “互聯(lián)網(wǎng)”破滅對(duì)全球包括的電腦及硬件銷售帶來(lái)沖擊。從從事市場(chǎng)研究于全球性供過(guò)于求，從品牌電腦到配件，2001年國(guó)內(nèi)零售價(jià)降價(jià)幅度都在50%以上。流通環(huán)節(jié)，早晚要死掉，因?yàn)槠放茝S商或分銷商可以跨過(guò)商，直接到達(dá)零售商。京東當(dāng)時(shí)的實(shí)力撼動(dòng)不了市場(chǎng)格局。而且分銷商能獲得的利潤(rùn)甚至比商更低。以2001賺的錢(qián)”，他放棄了做分銷商的想法。地吸引著東。2001年，國(guó)美電器由區(qū)域市場(chǎng)向市場(chǎng)進(jìn)軍，當(dāng)年5月，國(guó)美在開(kāi)了13門(mén)店。東認(rèn)為，IT、3C行業(yè)也完全可以國(guó)美電器在家電行業(yè)的零售賣(mài)場(chǎng)模式。為在的各個(gè)門(mén)店。2001年，中關(guān)村蘇州街銀豐，東的第一家零售店正式開(kāi)張，店員兩名，主要另外，要做好零售，店里導(dǎo)購(gòu)員的促銷方式也要轉(zhuǎn)變，是走量，導(dǎo)購(gòu)員考慮的613連鎖店，像國(guó)美一樣，在開(kāi)1000家ITSmallShop，讓中關(guān)村電腦城?！边@樣的豪人定勝天是癡語(yǔ)，冥冥中自有安排2003年春節(jié)前，廣州出現(xiàn)一種奇特的傳染性怪病，醫(yī)生將它命名為“急性傳染性播到和。民間關(guān)于“”的傳聞開(kāi)始流傳，社會(huì)心理，但卻一直沒(méi)了“”的存在。東的發(fā)展大計(jì)被突如其來(lái)的“”摧毀了。由于恐懼染上“”愈加嚴(yán)重，4月19日，東選擇暫時(shí)關(guān)店歇業(yè)。他在西門(mén)的城鄉(xiāng)可以在家生活一個(gè)月，以躲避“”。壓力讓東整夜整夜地失眠?！啊笔笽T產(chǎn)品跌價(jià)很快，最嚴(yán)重的時(shí)候一個(gè)月價(jià)格下跌41%，而員工的工資、房租，所有費(fèi)用都不能省。在“”開(kāi)始后，短短21天內(nèi)，劉強(qiáng)東就虧損了800多萬(wàn)，約占他當(dāng)時(shí)總額的三分之一。了，可是，此時(shí)東甚至連BBS是什么都不知道。因?yàn)樘雍袃?nèi)容，很快就被版主刪掉了。即便帖子不被刪也沒(méi)人理他們，誰(shuí)會(huì)相信網(wǎng)上發(fā)布的先打錢(qián)后發(fā)貨的帖子啊？網(wǎng)友們認(rèn)為他們是一群。后來(lái)，東到一個(gè)叫CDbest的硬件上發(fā)帖，所幸“京東多”在硬件發(fā)燒友713636東打聽(tīng)到租帶寬、服務(wù)器、買(mǎi)、建不過(guò)1000元左右，于是自己搭建了一個(gè)2003年6月，東成立京東，并安排一位叫的員工處理這些網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家的需求。這時(shí)，京東多網(wǎng)絡(luò)的流程為：客戶通過(guò)發(fā)帖下單→客戶匯款支付→東收到貨郵局通過(guò)郵寄包裹發(fā)貨，完成整個(gè)流程幾乎要用十天半個(gè)月的時(shí)間。術(shù)人員用了幾個(gè)小時(shí)將服務(wù)器重裝了系統(tǒng)，終于恢復(fù)了正常。但是20分鐘后，當(dāng)東刷新頁(yè)面時(shí)，屏幕上又出現(xiàn)了“京東還是個(gè)大！”的大字。這可怎么辦??？東趕快給江蘇鎮(zhèn)江的客戶老吳打 了，并介紹了一個(gè)的大哥給東。拿到，東趕緊聯(lián)系，大哥問(wèn)他了，不到15秒鐘，東發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)動(dòng)了，主頁(yè)回來(lái)了，大哥在上留下一行小字，個(gè)，700多個(gè)，他說(shuō)任何一個(gè)有點(diǎn)技術(shù)的人都可以攻破京東的服務(wù)器。后來(lái)劉東感受到了電子商務(wù)發(fā)展的速度，他開(kāi)始研究亞馬遜、eBay等幾個(gè)主要電子商務(wù)當(dāng)時(shí)，電子商務(wù)80%都被eBay易趣了，京東內(nèi)部為是自己做一個(gè)獨(dú)立的電子商務(wù)到的約束，不用看的眼色，自己想干什么就干什么；另外一種則是希望能夠通過(guò)電按照東的性格，他會(huì)選擇第二種。當(dāng)然做獨(dú)立的平臺(tái)壓力會(huì)很大，但用戶都不能擁有的電子商務(wù)公司是很的”。9月，東開(kāi)始招聘技術(shù)人員開(kāi)發(fā)京東商城程序。與此同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)金流量由負(fù)轉(zhuǎn)正，李、夫婦引入國(guó)際著名投資機(jī)構(gòu)基金成為第三大股東。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)充足，無(wú)心插柳柳成蔭，“無(wú)知無(wú)畏”做網(wǎng)正式更名為京東商城，啟用，以全新的面貌屹立于國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)）。有了貨源，京東還如何吸引網(wǎng)民到上的難題。當(dāng)時(shí)，京東上已經(jīng)積累了一些網(wǎng)友，但怎樣才能吸引的網(wǎng)友東多網(wǎng)呢？同年7月，京東在首創(chuàng)的即時(shí)拍賣(mài)系統(tǒng)——京東拍賣(mài)場(chǎng)上線，當(dāng)時(shí)上線的產(chǎn)品有品、產(chǎn)品供貨方、產(chǎn)品采購(gòu)、配送倉(cāng)儲(chǔ)以及對(duì)產(chǎn)品的理解等。筆記本電腦是上線的98種產(chǎn)品之一。為了打消網(wǎng)購(gòu)者的顧慮，東親自導(dǎo)演了一段放在首頁(yè)。京東拍賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)理念相當(dāng)有趣，它并不是呆板地把商品上傳到網(wǎng)頁(yè)上，讓客戶來(lái)下單。為了吸引客戶關(guān)注，它將線下拍賣(mài)方式照搬到網(wǎng)絡(luò)上，游戲規(guī)則跟eBay易趣、后在限時(shí)結(jié)束時(shí)舉牌者獲得這個(gè)商品。很多逛京東的客戶都被這個(gè)好玩的游戲吸引了。有人會(huì)質(zhì)疑，東這么干，完全賠本賺吆喝。其實(shí)不然。東是何等精明！拍賣(mài)的顧客對(duì)京東拍賣(mài)場(chǎng)的游戲黏性很強(qiáng)，東定期讓技術(shù)人員從服務(wù)器里統(tǒng)計(jì)獨(dú)立IP信息，發(fā)現(xiàn)67%的IP沒(méi)有流失掉，也就是來(lái)100個(gè)獨(dú)立IP，有67個(gè)IP經(jīng)常來(lái)。逛逛京東。拍賣(mài)成為京東的一個(gè)特色。無(wú)心插柳柳成蔭，“無(wú)知無(wú)畏”做、文字和報(bào)價(jià)等基礎(chǔ)信息，東后來(lái)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上很多京東價(jià)格過(guò)高，稱其他地為了增加的美觀性，京東上所有產(chǎn)品的都是自己的。在京東辦公區(qū)的了“曬單區(qū)”，各種質(zhì)量的都可以放上來(lái)曬。由于上傳的都是客戶用自己的照相設(shè)新后，客戶給出的“與實(shí)物對(duì)比不符”的減少了80%以上。東安排了30東作為一個(gè)商家，連用戶的不滿都要封死，將是一件很可怕的事情。消費(fèi)者能跑到京東東喜歡在上與客戶進(jìn)行互動(dòng)，2004年，他大部分時(shí)間都泡在網(wǎng)上，和京東的2700名用戶“都很熟”。深夜，當(dāng)別人都睡覺(jué)了，東還趴在電腦前回復(fù)網(wǎng)上的帖本。如果每個(gè)商家都在追求40%、50%的毛利率，商業(yè)模式就不會(huì)進(jìn)化，也不會(huì)給消費(fèi)者帶鱷亞馬遜進(jìn)入中國(guó)，斥資7200萬(wàn)收購(gòu)世紀(jì)卓越。當(dāng)時(shí)，卓越在商務(wù)誠(chéng)信”成立大會(huì)在召開(kāi)，該旨在建立關(guān)于電子商務(wù)雙方的的、第的資質(zhì)及信用評(píng)估平臺(tái)。第一批發(fā)起單位包括中國(guó)金融認(rèn)證中心、金誠(chéng)信用、eBay等一線城市，更包括了、、、青島、大連等二線城市，并且在也開(kāi)通注定世 第二部2004年底，東仔細(xì)看了數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，京東電子商務(wù)全年銷售額的月度環(huán)比增長(zhǎng)曲線，結(jié)果很“震撼”：盡上業(yè)務(wù)幾乎不賺錢(qián)，但訂單月復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到26%，即一當(dāng)東把這個(gè)想法向京東六個(gè)部門(mén)經(jīng)理征求意見(jiàn)時(shí)，其中兩個(gè)支持，四個(gè)。部門(mén)經(jīng)理們認(rèn)為，這兩種模式之間不存在：一個(gè)規(guī)模大，一個(gè)發(fā)展快，完全可以同時(shí)運(yùn)作，說(shuō)服所有的部門(mén)經(jīng)理。2005年中期，京東關(guān)掉線下連鎖店。當(dāng)時(shí)，距京東從商3鎖，轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，可見(jiàn)東是一個(gè)相當(dāng)有魄力的人。從京東后來(lái)的發(fā)展來(lái)看，東當(dāng)時(shí)的果斷決策是正確的。關(guān)閉12家連鎖店花了約半潤(rùn)。東一下子感到京東的未來(lái)很了。如果在2004年的時(shí)候線上、線下同步發(fā)展，東認(rèn)為公司在必要時(shí)肯定要，在看到未來(lái)隱藏的巨大或機(jī)會(huì)時(shí)就要變革，等來(lái)了再就晚了；而新的機(jī)會(huì)，雖然原有商業(yè)模式不也談不上，2005年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展所需要的基礎(chǔ)條件逐步完善，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的支中國(guó)第物流發(fā)展迅速，郵政、快遞公司在范圍內(nèi)建立了比較廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)，物流水平獲得很大程度的提升。一個(gè)包括多倉(cāng)儲(chǔ)中心、異地批量、本地快速單件遞上支付市場(chǎng)發(fā)展制定了良好的規(guī)范。2005年8月底，個(gè)人信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)完成與所有商業(yè)銀行和部分有條件的農(nóng)村的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。第三章2005年，東的事業(yè)到的最大來(lái)自品牌商和經(jīng)銷商的壓力。京東遇到無(wú)次品牌廠商或商的、和。品牌廠商視京東為“搗亂者”甚至“怪胎”，擔(dān)2005年7月，一個(gè)月之內(nèi)，十幾個(gè)品牌商向商發(fā)出正式函件，明確所有京東給品牌商出示了具體的數(shù)據(jù)，比如某款品牌的筆記本，究竟是哪個(gè)段的人喜歡？什么類型的人喜歡？還是女性？公司職員還是機(jī)關(guān)人員？這些數(shù)據(jù)能夠很好一條路。即便京東和其他商從品牌商那里拿到的進(jìn)貨價(jià)格一樣，但和品牌商合作之后，在1%以下，你認(rèn)為還能壓得出油水嗎？”“現(xiàn)在我們的銷售量仍然無(wú)法和傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)相商的價(jià)值就在于為廠商體現(xiàn)價(jià)值?！薄皬S商和京東合作，可以比國(guó)美和蘇寧多賺3%。”以在上低價(jià)賣(mài)品牌商的貨。12.663%；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，市場(chǎng)份額占比為；阿eBayB2C4月28日，迫于業(yè)績(jī)壓力，卓越宣布，林水星和執(zhí)行副雙雙離職。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在單月費(fèi)用支出只占卓越10%的情況下，獲得了三倍于卓越的銷售收入。當(dāng)時(shí)，正忙于與eBay易趣打陣地戰(zhàn)，沒(méi)想到背后被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和騰訊捅了兩刀，發(fā)現(xiàn)的阿里巴巴迅速作出反應(yīng)。阿里巴巴在連續(xù)數(shù)天召開(kāi)會(huì)議。隨后，淘2005年，淘寶網(wǎng)發(fā)展如日中天，京東商城雖未與之正面較量，但也發(fā)生了不少間接的東開(kāi)始和第物流公司合作，但是率仍然很高。另外，當(dāng)時(shí)在京東上買(mǎi)東西拿不到，，比如檢測(cè)、保修等售后工作也不到位。東當(dāng)時(shí)很無(wú)奈，消費(fèi)者拿不到主要是因?yàn)殚_(kāi)始京東的資本金只有100萬(wàn)，稅務(wù)局不讓多拿，怕京東拿從事違法活動(dòng)，所以，京東只能等客戶消費(fèi)金額達(dá)到1000元時(shí)才給開(kāi)票。后來(lái)，京東資本金提高到800萬(wàn)，稅務(wù)局就不在數(shù)量上設(shè)限了，客戶抱怨也就沒(méi)有了。2006年，京東的銷售額突破8000萬(wàn)元。數(shù)復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）找不到京東商城的。當(dāng)時(shí)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)里，淘寶網(wǎng)占據(jù)的市場(chǎng)份額，eBay易趣占6000怎么辦？東只能出去四處找錢(qián)。和很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)早期找投資一樣，東見(jiàn)了很多投資人，了不少白眼和冷待，都沒(méi)有融到錢(qián)，最終，他找到當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的彩色玻璃殼東還是簽了這份合同，說(shuō)明當(dāng)時(shí)京東的發(fā)展情況真的很，已經(jīng)站在懸崖邊上，如果獲得注資后，京東好日子還沒(méi)過(guò)幾天，安彩自身業(yè)務(wù)發(fā)展就遇到了，2005前期投入的150萬(wàn)元要了回去。京東商城的鏈剛被盤(pán)活，又再度斷裂的。4年與此同時(shí)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的環(huán)境越來(lái)越火熱，2006年第三季度，我國(guó)人均網(wǎng)上購(gòu)市場(chǎng)和虧損的公司，東當(dāng)時(shí)備受煎熬。1000所加的10%的利潤(rùn)比傳統(tǒng)商少很多（傳統(tǒng)商一般加價(jià)30%左右），商一致認(rèn)為京東擾亂了市場(chǎng)秩序，了他們的利益，于是在2006年商大會(huì)上要求廠家停止向京東供貨。類似的事情遇到了10多起，京東不得不尋找避免與的銷售方式，京的名字如雷貫耳，她先后成功投資了網(wǎng)易的、娃哈哈的，并獲得巨大成功。10月的一天晚上，和東飯店見(jiàn)面，兩人一見(jiàn)如故，從晚上10點(diǎn)開(kāi)始，一直聊到次日凌晨2點(diǎn)。在溝通中，問(wèn)東要，200，但拿筆給東算賬，買(mǎi)服務(wù)器，建庫(kù)房要花，招聘人要花，打巨頭八佰伴意外于1997年的案例，并將之歸結(jié)為“它發(fā)展速度過(guò)快，但它控制力比較萬(wàn)一京東有什么契在合同里面怎么辦？很猶豫，到底信東還是信那份合同？后來(lái)還是決定相信東。她向東提了一個(gè)折中的方案，只讓自己的看合同，同時(shí)保證絕不改已經(jīng)談妥的注資條件。認(rèn)為自己已經(jīng)洞悉了“非常缺錢(qián)但又很倔”的東的心思：他怕自己看了合同，會(huì)覺(jué)得京東跟簽的價(jià)格又便宜、條件又苛刻，擔(dān)心她反悔，或是搞一個(gè)類似的協(xié)議出來(lái)。其實(shí)這也是對(duì)資本毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的東的一種自我保10%6當(dāng)時(shí)京東只有50人左右，內(nèi)部管理還談不上規(guī)范，財(cái)務(wù)甚至是由技術(shù)人員，但徐當(dāng)然，在正式投資之前，今日資本也對(duì)京東商城展開(kāi)了盡職，在對(duì)京東客戶后發(fā)現(xiàn)：一、京東沒(méi)水貨，全是正品；二、價(jià)格比線下便宜10%～20%，且方便；三、客和本人進(jìn)行了，他甚至打聽(tīng)到了的身高和體重。東在后來(lái)為其他創(chuàng)業(yè)者傳授融資經(jīng)驗(yàn)時(shí)也如何讓投資者感受到自己的誠(chéng)信？是來(lái)的。周轉(zhuǎn)率和去庫(kù)存能力。在投資京東商城之前，也過(guò)其他電子商務(wù)公司，這些公司往天下”融資簽約，今日資本正式宣布向京東商城投資1000萬(wàn)。京東商城的也由變更為，公司的VI設(shè)計(jì)更加時(shí)尚，頁(yè)面設(shè)計(jì)已有大的感覺(jué)。32008東可謂雙喜臨門(mén)，這標(biāo)志著神州數(shù)碼的全部產(chǎn)品都可以在京東商城上銷售。京東顧客即使在晚上的非工作時(shí)間下單，訂單也會(huì)直接被送到神州數(shù)碼的系統(tǒng)里，工作人員得第一輪（A輪）1000萬(wàn)融資款。B在獲得融資之前，京東的物流一直外包給第物流公司，但東一直想建立自己的物流團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在有了錢(qián)，他終于可以如愿以償了。聽(tīng)到京東要投資物流，很多業(yè)內(nèi)笑話東有錢(qián)就“燒包”，當(dāng)時(shí)的流行觀點(diǎn)是做物流是很的事，那是農(nóng)民工干的。包括很多京東內(nèi)部的員工都不理解東的做法，但他還是堅(jiān)持。東就是有那么一股子倔勁，件，第快遞公司已無(wú)力保證正常的配送了。當(dāng)時(shí)，京東商城月銷售額達(dá)到3000萬(wàn)元，度地避免了現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn)。在自建物流方面，亞馬遜的是東的榜樣。亞馬遜于1994年創(chuàng)建，用了超過(guò)20億。初創(chuàng)期的巨大投入讓亞馬遜長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)，創(chuàng)始人一直是華爾街最遜。2007年8月后，京東商城開(kāi)始在、、廣州3地建立自己的配送隊(duì)伍，其余地方繼續(xù)采用第快遞。供應(yīng)鏈效率的提升往往意味著對(duì)技術(shù)的充分應(yīng)用和的投資。與京東商城的快速發(fā)展得到大品牌商的認(rèn)可。2007年，英特爾中國(guó)區(qū)親自登門(mén)第四 2008IT3C20%～3010%以上。適時(shí)轉(zhuǎn)向利潤(rùn)20081999年，蘇寧內(nèi)部“二次創(chuàng)業(yè)”時(shí)，正好是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)興起的時(shí)候，有些國(guó)內(nèi)的咨過(guò)8848、新浪網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司，新浪網(wǎng)首個(gè)電器商城就是蘇寧承辦的。2000年時(shí)，東受一家咨詢公司鼓動(dòng)，充滿地創(chuàng)建了“中國(guó)電器網(wǎng)”，但也未派人細(xì)心打理。（知假買(mǎi)假、不開(kāi)票等）在仔細(xì)比較了電子商務(wù)和實(shí)體店模式的優(yōu)劣之后，蘇寧覺(jué)得電子商務(wù)的、重點(diǎn)不在前臺(tái)，即建一個(gè)，而在的整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系，包括采購(gòu)、價(jià)格、物流配送、誠(chéng)信以及支從一開(kāi)始就只是把電子商務(wù)作為實(shí)體店的補(bǔ)充。2003年，國(guó)美電器搭建企業(yè)網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)只是把它當(dāng)做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布一些企業(yè)信息；2004年，國(guó)美正式將其為網(wǎng)上商城；2005年1月1日，國(guó)美電器進(jìn)行全面，開(kāi)通了美網(wǎng)上商店。當(dāng)乎囊括了國(guó)美實(shí)體店面中的所有產(chǎn)品，并提供了轉(zhuǎn)賬匯款、支付、貨到付款三種支付方雖然銷售可以省去高昂的店面、人力資源等費(fèi)用，整體運(yùn)營(yíng)成本比實(shí)體店面大大降低，本來(lái)產(chǎn)品價(jià)格可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于門(mén)店價(jià)格，但為了避免不必要的，國(guó)美網(wǎng)上商城還城的銷售額是60001/6左右。到了2007年，電子商務(wù)浪潮不斷沖擊家電連鎖零售商們。年初，DSG國(guó)際宣布，Dixons店更名為CurrysDigital。2007年上半年，國(guó)美在收購(gòu)永樂(lè)的基礎(chǔ)上開(kāi)始內(nèi)部信息和物流體系建設(shè)。先是完成國(guó)WM（貨管理、揀選管理、盤(pán)點(diǎn)管理、移庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)管理?xiàng)l碼化，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)實(shí)時(shí)，實(shí)現(xiàn)RF利用率，降低成本，將電子地圖、GPS（全球）全面用于物流配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)提高應(yīng)付賬款。此外，還告誡東練好內(nèi)功、優(yōu)化系統(tǒng)、提高物流配送效率。當(dāng)時(shí)，東已帶領(lǐng)一個(gè)60人的信息團(tuán)隊(duì)建好信息系統(tǒng)，用數(shù)據(jù)來(lái)京東的成本和效得平衡。一度京東的存貨長(zhǎng)達(dá)18天，之后東將之縮至7天。此前，創(chuàng)新科技曾嚴(yán)禁其商給京東供貨。合作后，創(chuàng)新的聲卡在京東商城上一天的銷量甚至相當(dāng)于所有傳統(tǒng)的銷量，創(chuàng)新會(huì)專門(mén)為京東定制某款特價(jià)產(chǎn)品，并由專人負(fù)責(zé)動(dòng)上門(mén)與京東合作，東終于可以揚(yáng)眉吐氣了，腰板也越來(lái)也硬了。新庫(kù)房去，2008年是唯一沒(méi)有搬到新庫(kù)房去的一年。6月，全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)不好，8月，金融爆發(fā)。東每天看到報(bào)紙、電視爆倉(cāng)了。這時(shí)東感覺(jué)到問(wèn)題的嚴(yán)重性：就京東商城當(dāng)時(shí)的物流處理能力，每個(gè)物流人員更讓他頭疼的事還在后面，2008年年底，尤其是圣誕節(jié)和隨后的春節(jié)期間，京東商城單超過(guò)了物流配送的極限。這時(shí)候，物流人員一個(gè)人要干兩三個(gè)人的活，整個(gè)的人員天起，陸續(xù)關(guān)閉一些產(chǎn)品的訂購(gòu)?！苯Y(jié)果，網(wǎng)上罵聲一片，把東和京東罵得狗頭。東當(dāng)時(shí)連續(xù)在上發(fā)出三其實(shí)，遭遇物流沖擊的并非京東商城一家，凡客誠(chéng)品也有切膚之痛。2008年初，凡客誠(chéng)品在不停地?fù)浠穑瑢?duì)的消費(fèi)者道歉。2008規(guī)模迅速擴(kuò)大，而自建的物流隊(duì)伍卻跟不上。情況最嚴(yán)重的時(shí)候，同城的襯衫送達(dá)時(shí)間了一周，而凡客誠(chéng)品的承諾是同城配送時(shí)限為24小時(shí)。和凡客誠(chéng)品的工作人員那段時(shí)間忙于給消費(fèi)者們回郵件道歉，另一方面也開(kāi)始加強(qiáng)管理，增加物流配送的人手，加大物流外包的比例。消費(fèi)者的購(gòu)物心理是希望盡快拿到貨，因此凡客誠(chéng)品在2008年，京東在金融中爆發(fā)出來(lái)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)潛力，讓東和京東的董事會(huì)、公對(duì)，他們會(huì)懷疑是不是兜里揣著1000萬(wàn)，頭腦開(kāi)始發(fā)熱了。沒(méi)有廠商資源，必須向家電廠商以現(xiàn)金拿貨，這將會(huì)占用大量。而家電銷售利益盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，廠商會(huì)將貨發(fā)給京東，讓京東在網(wǎng)上以低價(jià)去沖擊原有的嗎？這也是個(gè)問(wèn)題。國(guó)美、蘇寧低，而銷售價(jià)又要比他們低，京東很可能會(huì)虧本。員工們擔(dān)心，將大把投入家電品類，萬(wàn)一不見(jiàn)效果，投入的就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的損失，很多電子商務(wù)企業(yè)都是死在盲道成本，但運(yùn)營(yíng)效率則高于國(guó)美、蘇寧（7～3030～60對(duì)零售行業(yè)的理解很深刻。京東的成本低于國(guó)美、蘇寧，只要把讓利幅度控制在5%～要求LG不要將產(chǎn)品供給京東。LG的人員表明來(lái)意后，東將該款產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)拿給他們看：每天有多少、是男是女、地域分布、等一目了然，東表示，這些信息都可以與LG共二次物流費(fèi)、商品存放超期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、DM郵包費(fèi)、支持費(fèi)……感受到電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Γ?008年，國(guó)美、蘇寧在發(fā)展電子商務(wù)上也做了進(jìn)一步的工作。國(guó)美將電子提升為總部的一級(jí)部門(mén)，與國(guó)美其他16個(gè)中心處于同樣重要的地完全實(shí)現(xiàn)與蘇寧電器信息系統(tǒng)的對(duì)接，并在用戶體驗(yàn)、社區(qū)和互動(dòng)性方面有了較大3～5200832008年5月，京東開(kāi)始第一次提速，變成每天兩送，在建立了8個(gè)配送點(diǎn)，每天中午為了安撫客戶因?yàn)槲锪鬟t滯而造成的焦慮感，東要求技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)用戶可以隨時(shí)查詢到自己訂購(gòu)商品的具體狀態(tài)，而不用通過(guò)咨詢京東的人員。當(dāng)時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)客戶量太大，京東的經(jīng)常占線，這種情況了消費(fèi)者的不滿。京東系統(tǒng)通過(guò)不斷升級(jí)得到完善，在售中過(guò)程，消費(fèi)者下完訂單后可收到和郵件，了解訂單哪天能發(fā)出。東甚至計(jì)劃在庫(kù)房里升級(jí)系統(tǒng)，為有需求的消費(fèi)者開(kāi)放功能，查看庫(kù)對(duì)手陽(yáng)謀與一起耍，除了對(duì)抗別無(wú)退東的低價(jià)策略撬動(dòng)了太多人的“奶酪”，“”陰影總是伴隨著京東。2008年提供正規(guī)質(zhì)保服務(wù)”，明基“決不允許分子以任何方式損害品牌聲譽(yù)”。其實(shí)IT行業(yè)BenQMP512投影儀為例，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)報(bào)價(jià)為3999元，實(shí)際價(jià)通常會(huì)稍低，但也保持在者無(wú)疑有著極大的，而對(duì)傳統(tǒng)商則有致命的力。些商手里有貨，為了提高出貨量，他們會(huì)把產(chǎn)品賣(mài)給京東，以此從廠商那里拿