長春市聞蔭科技有限公司管理診斷問卷

長春市聞蔭科技有限公司管理診斷問卷您好！

我們是神州英才人力咨詢項目組。此次問卷調查的目的是準確了解公司管理現狀，為后續(xù)管理提升提供依據。

本次問卷調研為匿名調研，項目組承諾對信息嚴格保密。問卷由選擇題和問答題組成，答題時間預計30分鐘左右，請按照您最真實的體會和看法填寫，感謝您的支持！

填寫問卷注意事項:1、問卷獨立作答；2、請注意閱讀答題要求說明，如標注為限選1-3項的，意思是選擇的選項在不多于三項范圍內任意選擇，選擇的選項可以為一、二、三項。以此類推;3、答題前請做好準備，一次性完成所有題目。只有全部完成后才能提交成功。一、戰(zhàn)略部分1.1您認為您所在公司有自己清晰的發(fā)展戰(zhàn)略嗎?（單選）[單選題]*○A.有○B(yǎng).沒有○C.不清楚1.2您了解公司未來2-3年的發(fā)展方向嗎?（單選）[單選題]*○A.非常了解○B(yǎng).略為了解○C.不太了解○D.完全不了解1.3公司在過去的發(fā)展，主要是因為哪些原因?（）[多選題]*□A.領導者獨到的個人魅力□B.公司員工上下一心、努力工作、互相支持□C.準確的戰(zhàn)略定位□D.良好的技術優(yōu)勢□E.大力的研發(fā)投入□F.良好的成本控制□G.強大的資金實力□H.完善的供應鏈管理能力□I.良好的外部市場環(huán)境□J.公司品牌的影響力□K.本行業(yè)的快速發(fā)展□L.公司具有豐富的社會關系資源□M.政府的大力支持□N.較強的市場營銷能力□O.快速的區(qū)域擴張□P.靈活、快速地抓住了發(fā)展機遇□Q.較高的內部管理水平□R.對人才高度重視，注重人才引進和開發(fā)□S.員工的拼搏進取精神□T.高效的薪酬激勵機制□U.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*1.4您認為公司目前面臨的最大問題是什么?（）[多選題]*□A.缺少清晰的發(fā)展規(guī)劃□B.公司管控模式(崗位權責、制度、流程)不清晰□C.工作效率低下□D.員工缺乏競爭意識□E.員工專業(yè)技能不足□F.缺乏有效的激勵機制□G.績效考核體系不合理□H.營銷力量薄弱，影響既定銷售目標達成□I.研發(fā)投入不足□J.設備陳舊，無法滿足生產□K.技術優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮□L.市場(客戶)沒有得到有效開發(fā)□M.管理制度不完善□N.制度執(zhí)行不力□O.資金短缺，經營困難□P.所在行業(yè)內競爭者的威脅□Q.優(yōu)秀人才缺乏，人才梯隊不健全□R.公司品牌知名度較低□S.部門之間的配合協(xié)調性差□T.培訓效果不佳，無法支持業(yè)務需要□U.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*1.5您認為公司未來面臨的風險主要來自于?（）[多選題]*□A.更有實力的對手加入行業(yè)競爭□B.核心決策層對公司戰(zhàn)略缺乏共識□C.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與市場不符□D.管控能力較弱□E.高層管理人員變動□F.關鍵人才流失□G.人才培養(yǎng)無法滿足公司發(fā)展需求，導致人才梯隊斷層□H.市場需求逐漸降低□I.國家和行業(yè)政策的變動□J.研發(fā)能力不足，技術逐漸落后□K.投資/融資/并購風險□L.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*1.6您認為公司應重點打造哪些優(yōu)勢，以保證未來的持續(xù)發(fā)展?（）[多選題]*□A.發(fā)展規(guī)劃清晰，上下目標一致□B.明晰的管控模式和組織架構□C.清晰的市場、產品定位□D.營銷網絡覆蓋范圍廣，渠道優(yōu)勢突出□E.良好的品牌、質量、服務□F.靈活、快速的市場反應□G.強大的資本運作能力□H.豐富的社會關系資源□I.一流的技術研發(fā)能力□J.良好的供應鏈管理能力□K.塑造適合企業(yè)未來發(fā)展的文化□L.具有高度執(zhí)行力的人才隊伍□M.其他(請說明）_________________*_________________*_________________*1.7要實現公司未來的發(fā)展目標，最可能成為制約瓶頸的是:（）[多選題]*□A.內部管理效率提升較慢，跟不上企業(yè)發(fā)展的需要□B.產品、技術的設計研發(fā)能力不足□C.營銷能力不足□D.融資能力不足，企業(yè)缺乏發(fā)展壯大的基礎□E.對市場反應速度慢，不能準確把握市場的變化□F.員工的責任心不強，不愿意承擔責任□G.激勵考核機制不靈活，不能形成企業(yè)旺盛的活力□H.關鍵技術人才和管理人才缺乏，企業(yè)發(fā)展后勁乏力□I.高層管理人員創(chuàng)新的決心不堅定□J.受政府和行業(yè)主管部門的限制過多□K.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*1.8要實現公司未來的發(fā)展目標，我們應該加強的能力是:（）[多選題]*□A.技術研發(fā)能力□B.項目交付能力□C.渠道開發(fā)能力□D.市場推廣能力□E.獲取投資能力□F.組織管理能力□G.客戶服務能力□H.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*二、管控和組織部分2.1您認為企業(yè)的組織管控中存在的主要問題是?（）[多選題]*□A.業(yè)務部門和職能部門弱化，不能充分發(fā)揮作用，削弱了管理和支持作用□B.部門之間的職能定位不清晰或不合理，導致工作開展無序□C.公司對管理投入不足，導致公司存在運營風險□D.高層領導管理幅度過大，一把抓降低了公司的運營效率□E.無效的管理過多，影響了公司的正常經營發(fā)展□F.職能部門的機關作風嚴重，工作效率低下□G.公司的業(yè)務形態(tài)差異太大，職能部門不能給予正確的指導與服務□H.各部門各自為戰(zhàn)，沒有形成合力□I.沒有建立有效的管理機制，無法有效管控□J.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*2.2您認為目前公司在下列哪些方面需要加強管理和支持（）[多選題]*□A.戰(zhàn)略管理□B.計劃管理□C.人力資源管理□D.投資管理□E.財務管理□F.融資管理□G.審計監(jiān)督□H.項目管理□I.技術管理□J.質量管理□K.安全管理□L.采購管理□M.品牌管理□N.銷售管理□O.IT信息管理□P.文化管理□Q.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*2.3您認為公司在部門設置是否存在如下問題?（）[多選題]*□A.部門過多□B.部門太少□C.部門職責不清□D.職能交叉，多頭管理□E.職能缺失，部分工作找不到管理負責部門□F.部門職級設置過多□G.部門職級設置過少□H.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*2.4您認為公司各部門之間的職責劃分是否清晰?（單選）[單選題]*○A.明確，無交叉，也無遺漏○B(yǎng).基本明確，無交叉，但有少量遺漏○C.基本明確，無遺漏，但有少量交叉○D.有交叉，也有遺漏○E.其它（請注明）_________________*_________________*_________________*2.5您所在崗位的職責是否明確?（單選）[單選題]*○A.非常明確○B(yǎng).較為明確○C.不太明確○D.不明確2.6您如何看待現行的工作流程?（單選）[單選題]*○A.流程科學合理○B(yǎng).大部分流程清晰合理，個別流程煩瑣復雜○C.大部分流程清晰合理，個別流程含糊有遺漏○D.大部分流程不清晰○E.其它（請注明）_________________*_________________*2.7您認為公司目前的制度是否完善?（單選）[單選題]*○A.非常系統(tǒng)完善○B(yǎng).比較系統(tǒng)完善○C.一般○D.不太系統(tǒng)完善2.8您認為當前的流程（制度）是否能夠得到嚴格執(zhí)行?（單選）[單選題]*○A.可以很好執(zhí)行○B(yǎng).基本得到執(zhí)行○C.一般○D.不能得到執(zhí)行2.9如您所在部門的流程（制度）出現不能嚴格、有效執(zhí)行的情況，您認為主要原因是?（）[多選題]*□A.領導自己不遵守□B.流程（制度）體系不完善□C.流程（制度）沒有得到廣泛的討論和宣講□D.流程（制度）變更太快，讓人無所適從□E.缺乏有效的監(jiān)督落實□F.缺乏嚴格的獎懲機制□G.缺乏可操作性□H.特例情況較多，無法靠流程制度覆蓋□I.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*2.10公司各部門之間的溝通和配合效率如何?（單選）[單選題]*○A.非常高○○B(yǎng).較高○○C.一般○○D.較低○○E.極低2.11如果部門之間出現推諉或扯皮現象，您認為可能的原因是?（）[多選題]*□A.組織結構設計不合理□B.部門間職責不清□C.業(yè)務流程不合理□D.規(guī)章制度不健全□E.不愿意承擔責任，怕挨批□F.業(yè)務能力不足以承擔指定職責□G.沒有工作積極性和主動性□H.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*2.12您認為本部門的工作目標是否明確?（單選）[單選題]*○A.非常明確○B(yǎng).明確○C.一般○D.不明確2.13您所在部門的整體工作效率如何?（單選）[單選題]*○A.高○B(yǎng).一般○C.低下○D.不知道2.14您所在的部門是否制定工作計劃?（單選）[單選題]*○A.總是制定○B(yǎng).偶爾制定○C.一般○D.從不制定2.15您對部門制定的工作計劃如何評價?（單選）[單選題]*○A.非常有用，可以有效的指導實際工作○B(yǎng).偶爾有用，但計劃趕不上變化○C.基本沒用，就是走形式○D.不清楚2.16您所在的部門可能存在的管理問題是:（）[多選題]*□A.資源分配不公□B.上有政策，下有對策□C.領導不能以身作則□D.工作中員工未能得到足夠的教導和支持□E.部門工作目標不清晰□F.部門工作計劃混亂□G.部門執(zhí)行力差，缺乏工作管控□H.部門職能或流程混亂□I.部門領導能力不足□J.部門員工能力無法滿足工作要求□K.其他_________________*_________________*三、人力資源部分3.1您認為公司（或所在部門）目前人員的數量是否滿足工作需求?（單選）[單選題]*○○能滿足○○基本滿足○○不能滿足○○超出需求○○說不清楚3.2您認為您所在部門人員的能力能夠滿足工作的需要嗎?（單選）[單選題]*○A.遠遠超過○○B(yǎng).超過○C.基本滿足○○D.不足○E.遠遠不足3.3您認為您所在的公司現在最需要什么類型的人才?（）[多選題]*□A.高級管理人才□B.質量技術人才□C.市場/品牌管理人才□D.資本運作人才□E.財務管理人才□F.項目管理人才□G.人力資源管理人才□H.產品研發(fā)人才□I.信息化人才□J.戰(zhàn)略研究人才□K.法律事務人才□L.審計內控人才□M.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.4與相關行業(yè)的其他企業(yè)類似崗位相比，您認為自己的收入如何?（單選）[單選題]*○○遠遠高于○○較高○○差不多○○較低○○遠遠低于○○不知道3.5與公司其他員工相比，您認為自己得到的報酬是否合理?（單選）[單選題]*○○非常合理○○較合理○○不合理○○不知道3.6與個人的付出相比，您認為自己得到的報酬是否合理?（單選）[單選題]*○○非常合理○○較合理○○不合理○○不知道3.7您是否清楚您個人的工資、獎金及福利?（單選）[單選題]*○A.非常清楚○B(yǎng).比較清楚○C.不清楚3.8在您看來，目前在公司決定員工個人收入的主要因素是什么?（）[多選題]*□A.個人資歷□B.崗位應有價值□C.個人工作績效□D.個人技能水平□E.公司整體效益□F.和公司主要領導的關系□G.個人歷史貢獻□H.參考同行收入水平□I.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.9在您看來，公司現行的薪酬管理中存在的問題是?（）[多選題]*□A.總體收入水平低□B.工資結構不合理□C.沒有明確的定薪、調薪機制□D.工資收入水平長期不變□E.工資不能反映崗位價值□F.工資不能反映能力水平□G.獎金設置不合理□H.薪酬不與業(yè)績考核掛鉤，干好干壞一個樣□I.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.10您認為公司當前獎金制度存在的問題是（）[多選題]*□A.沒有獎金制度□B.獎金發(fā)放不透明、不公開□C.獎金發(fā)多發(fā)少不明確，領導決定發(fā)多少□D.獎金缺乏激勵作用□E.獎金在整個收入占比例不合理□F.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.11您對公司當前福利政策的看法是:（單選）[單選題]*○A.做得非常好，極大地激勵和鼓舞著員工○B(yǎng).有一些福利項目，但還不夠完善和合理○C.不確定○D.做得較差，不太令人滿意○E.完全沒有什么公共福利3.12您認為公司目前的薪酬對吸引人才的作用評價是:（單選）[單選題]*○A.非常能吸引○B(yǎng).比較能吸引○C.一般○D.不太能吸引○E.根本不能吸引3.13您認為公司現行的獎懲制度存在的主要問題:（單選）[單選題]*○A.獎懲隨意，依據不充分○B(yǎng).獎懲制度執(zhí)行不當○C.罰的情況太多，基本沒有獎勵○D.獎懲不及時導致效力遞減○E.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.14您認為公司目前有績效考核體系嗎?（包括與績效掛鉤的浮動工資、提成工資、項目獎金等）（單選）[單選題]*○A.公司上下都有○B(yǎng).有的部門有/部分崗位有○C.基本沒有，可以忽略不計○D.沒有○E.不清楚3.15以下和績效考核相關的觀點，您認為符合我們公司現狀的是?（）[多選題]*□A.工作不進行考核□B.工作考核流于形式□C.能力一般但是人緣好的人往往獲得較好的評價□D.干得越多，責任越大越容易被考核扣罰□E.考核評分主觀性比較強□F.考核方式隨意性大，沒有科學有效的方法□G.目前的考核打擊了員工的積極性□H.公司缺乏整體戰(zhàn)略目標□I.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.16您是否同意您的收入應該與您的工作績效掛鉤?:（單選）[單選題]*○A.非常贊同○B(yǎng).同意○C.不同意○D.強烈反對○E.不知道3.17如果收入與績效掛鉤，您認為浮動部分應該占到總收入的多少才是合適的?（單選）[單選題]*○A.10%（不含）以下○○B(yǎng).10%（含）-20%○C.20%（含）-40%○○D.40%（含）-60%○E.60%（含）-80%○○F.80%（含）以上3.18您認為公司的績效評價多長時間進行一次比較合理?（單選）[單選題]*○A.每年1次○B(yǎng).每半年1次○C.每季度1次○D.每月1次○E.不清楚3.19您的上級是否與您討論制定業(yè)績改進計劃?（單選）[單選題]*○A.經?！養(yǎng).有時○C.很少○D.從不3.20從您的角度看，上級對員工的績效管理中，哪些是嚴重缺乏的?（）[多選題]*□A.績效計劃(目標)制定□B.績效溝通(過程輔導)□C.績效考核打分□D.績效面談與改進（針對考核結果）□E.績效激勵（薪酬、晉升等應用）□F.表揚先進并鼓舞士氣□G.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.21你希望管理者給你哪些方面的績效反饋信息?(）[多選題]*□A.自己在工作中表現出的長處和缺點□B.自己的績效差距和改進措施□C.完成任務所需要的資源□D.下一個績效周期的工作任務和目標□E.考核后的激勵政策兌現□F.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.22您覺得公司人員招聘存在的主要問題是什么?（）[多選題]*□A.人力資源部招聘人員的專業(yè)訓練不夠□B.業(yè)務部門在招聘方面所受的專業(yè)訓練不夠□C.人力資源部與業(yè)務部門的配合不默契□D.招聘的流程不合理□E.人員招聘數量不能滿足業(yè)務發(fā)展的需求□F.人員招聘質量不能滿足業(yè)務發(fā)展的要求□G.人力資源需求計劃不明確，招聘計劃性不強□H.招聘經費有限，招聘渠道有限□I.很難對候選人進行客觀公正的評價□J.來應聘的優(yōu)秀人才不多□K.公司的薪酬體系對候選人的吸引力不夠□L.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.23為了幫助員工提高工作能力和工作績效，公司所組織的培訓?（單選）[單選題]*○A.非常充分○B(yǎng).較充分○C.一般○D.不太充分○E.極不充分3.24參加公司培訓后，對您的工作是否有幫助?（單選）[單選題]*○A.完全沒有幫助○B(yǎng).基本沒有幫助○C.不置可否○D.有一些幫助○E.非常有幫助3.25您希望公司提供哪方面的培訓?（）[多選題]*□A.本崗位知識與技能□B.其他崗位的專業(yè)知識與崗位技能□C.管理思想、方法□D.思想觀念□E.綜合性的□F.其他（請注明））_________________*_________________*_________________*3.26您認為公司在人事晉升選拔方面?（單選）[單選題]*○A.非常公正○B(yǎng).公正○C.一般○D.不公正○E.極不公正3.27據您了解，公司對員工進行選拔和晉升時的主要依據是?（）[多選題]*□A.品德□B.能力□C.業(yè)績□D.人際關系□E.學歷□F.態(tài)度□G.資歷□H.目前無晉升選拔機制□I.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.28您之所以愿意在公司工作，主要原因是什么?(）[多選題]*□A.離家近□B.工作很穩(wěn)定□C.比較滿意的收入□D.對公司和老板特別認同□E.公司發(fā)展趨勢良好□F.個人發(fā)展機遇良好□G.良好的工作氛圍□H.工作方面得到領導重視和認同□I.個人能力得到提升□J.目前看來，還沒有更好的職業(yè)選擇□K.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.29您如何評價公司的人際關系?（）[多選題]*□A.競爭的□B.合作的□C.平等的□D.人情味很重的□E.積極的□F.復雜的□G.爭權奪利的□H.等級森嚴的□I.互助的□J.冷漠的□K.拉幫結派的□L.相互關心的□M.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.30您認為員工離職的主要原因是什么?（）[多選題]*□A.收入太低□B.公司缺乏發(fā)展前景□C.個人職位發(fā)展空間太小□D.個人能力得不到提升□E.不認同公司文化□F.分配不公平□G.管理不到位□H.缺乏歸屬感和安全感□I.人際關系不好□J.工作得不到重視□K.不符合工作要求□L.加班太多，無法平衡工作和生活□M.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*3.31您是否認同在公司有適合自己的中長期發(fā)展路徑(通道)?（單選）[單選題]*○○A.認同○○C.中立○○D.不認同四、其他管理部分4.1您認為下面哪些，是公司企業(yè)文化中優(yōu)秀的成分?（）[多選題]*□A.勤奮敬業(yè)□B.忠誠□C.誠信□D.團結協(xié)作□E.客戶至上□F.重視質量□G.奉獻精神□H.結果導向□I.執(zhí)行力□J.以人為本□K.創(chuàng)新精神□L.吃苦耐勞□M.嚴謹務實□N.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*4.2您認為下面哪些，是公司企業(yè)文化中不足的成分?（）[多選題]*□A.缺乏創(chuàng)新精神□B.缺少主動開拓意識□C.缺少責任意識□D.缺乏風險意識□E.執(zhí)行力不足□F.缺乏求真務實精神□G.不尊重制度□H.缺乏團隊協(xié)作精神□I.寬容心態(tài)，好好先生□J.互相攀比□K.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*4.3您認為公司領導的管理風格是屬于下面哪一種?（單選）[單選題]*○A.教練型:為未來培養(yǎng)員工○B(yǎng).領跑型:設定很高的績效標準○C.專制型:要求立刻服從○D.權威型:強調遠景目標，號召員工為之奮斗○E.關系型:建立情感紐帶，創(chuàng)造一種和諧的關系○F.民主型:通過參與來達成共識4.4您認為公司現任管理層的優(yōu)勢是什么?（）[多選題]*□A.高瞻遠矚□B.知識豐富□C.開拓創(chuàng)新□D.管理團隊團結□E.較強的業(yè)務能力□F.工作效率高□G.尊重人才□H.社會資源豐富□I.較強的管理能力□J.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*4.5以下有關授權管理的描述中，哪個選項更符合公司的實際情況?（單選）[單選題]*○A.幾乎不需要授權，遇到事情自己相機處理，拿到好結果就行○B(yǎng).幾乎事事需要授權，幾乎處處需要跟領導請示匯報，當事人幾乎沒有決策自主性○C.有明確的授權層次，授權內自己決策處理，授權外向領導請示匯報4.6你認同“在工作過程中，溝通渠道非常暢通”的說法嗎?（單選）[單選題]*○A.強烈反對○B(yǎng).不同意○C.中立○D.同意○E.非常贊同4.7影響您工作勁頭的主要原因是什么?（）[多選題]*□A.收入水平低□B.勞動強度大□C.對領導有意見□D.工作目標不清晰□E.工作安排不合理□F.缺乏激勵措施□G.與同事的關系不好處理□H.薪酬結構不合理□I.缺乏晉升空間(機制)□J.缺乏必需的業(yè)務技能□K.工作效率低，盲目加班□L.其他（請注明）_________________*_________________*_________________*4.8公司是否存在多頭指揮及越級指揮的現象?（單選）[單選題]*○A.從來沒有○B(yǎng).極少○C.偶爾○D.基本如此○E.總是這樣4.9您認為公司現任領導是否過多地陷入事務性的工作?（單選）[單選題]*○A.過多，高層領導沒有時間考慮重大問題導致影響整個企業(yè)的工作○B(yǎng).過多，并且影響中層領導工作能動性的發(fā)揮○C.有時會發(fā)生○D.基本沒有，直屬領導主要處理重大問題，事務性工作基本由下屬員工執(zhí)行○E.不清楚4.10下列哪種情形在您所在公司里比較常見?（）[多選題]*□A.時間觀念差□B.沒有人愿意拍板決策□C.職能部門服務意識不強□D.注重絕對公平、不注重效率□E.以罰代管□F.領導經常交辦一些事情但卻不問結果□G.上下級之間層級感不明顯□H.激勵不足□I.隔