如何提高績(jī)效考評(píng)的實(shí)效

第一講導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的六大原因（上）為什么多數(shù)績(jī)效考評(píng)開(kāi)始時(shí)轟轟烈烈，后來(lái)卻以失敗告終？各部門經(jīng)理總是抗拒績(jī)效考評(píng)，怎么辦？為什么在一些公司實(shí)施很成功的考評(píng)辦法在本企業(yè)卻行不通？不實(shí)施績(jī)效考評(píng)員工們都還工作如常，實(shí)施績(jī)效考評(píng)反而矛盾重重、風(fēng)波驟起……企業(yè)應(yīng)該如何提升績(jī)效考評(píng)的實(shí)效？通過(guò)開(kāi)放式調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在7000多位職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的困難中，第一困難是績(jī)效考評(píng)，第二困難是制定紀(jì)律性薪酬方案，第三困難是留住人才。而且，不僅是中國(guó)，國(guó)外的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示績(jī)效考評(píng)是企業(yè)比較頭疼的問(wèn)題。美國(guó)上市公司的高管中，僅有一五％相信他們的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系很好地幫助他們實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有多達(dá)43％的管理者認(rèn)為公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)作不良，成效不佳。還有大量居中間位置的管理者認(rèn)為公司的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)既不是很好，也不是不好。那么，什么是績(jī)效和績(jī)效管理呢？績(jī)效是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)，企業(yè)的各團(tuán)隊(duì)或個(gè)人所必須完成的業(yè)務(wù)成果，也就是企業(yè)的各團(tuán)隊(duì)或個(gè)人所必須做的事，可以這么說(shuō)：只要有目標(biāo)、組織、工作就必然存在績(jī)效問(wèn)題，總而言之，績(jī)效就是一切我們想要的東西。也可以說(shuō)是結(jié)果，但如果某些因素相對(duì)于其他因素而言，對(duì)結(jié)果有明顯、直接的影響時(shí)，績(jī)效的意義就與這些因素等同起來(lái)了。也可以這樣說(shuō)，績(jī)效首先是結(jié)果，當(dāng)其他因素對(duì)結(jié)果的影響相對(duì)不變，改變特定因素能促進(jìn)產(chǎn)生良好的結(jié)果時(shí)，控制這些因素就等于同時(shí)控制了績(jī)效?？?jī)效管理（）就是管理者確保企業(yè)各團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的日常工作活動(dòng)及業(yè)務(wù)成果能夠與總體目標(biāo)的完成保持一致的一個(gè)過(guò)程，也就是說(shuō)，績(jī)效管理是在目標(biāo)與如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成共識(shí)的過(guò)程以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。實(shí)際上，績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括幾個(gè)重要的構(gòu)件：目標(biāo)、計(jì)劃、輔導(dǎo)、教練、評(píng)價(jià)、檢查、回報(bào)、反饋，僅盯住系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)件，是不能很好地發(fā)揮作用的?？?jī)效管理的過(guò)程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，共有四個(gè)階段，第一階段是績(jī)效計(jì)劃，第二階段是績(jī)效實(shí)施，第三階段是績(jī)效考評(píng)，第四階段是績(jī)效的診斷輔導(dǎo)，這四個(gè)階段結(jié)束后，績(jī)效管理就會(huì)再回到另外一個(gè)循環(huán)?！艨?jī)效計(jì)劃（）績(jī)效計(jì)劃主要是制定公司各部門的崗位指標(biāo)和目標(biāo)，就是某個(gè)崗位、某個(gè)部門應(yīng)該用什么指標(biāo)考核，應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)，目標(biāo)對(duì)不對(duì)？一個(gè)階段的目標(biāo)能不能做好計(jì)劃是這個(gè)目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵?？?jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理系統(tǒng)中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是啟動(dòng)績(jī)效管理和實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理戰(zhàn)略目的的關(guān)鍵點(diǎn)。通常，制定績(jī)效管理的主要依據(jù)是工作目標(biāo)和工作職責(zé)，績(jī)效管理是一項(xiàng)協(xié)作性管理活動(dòng)，由工作執(zhí)行者和管理者共同承擔(dān)。同時(shí)，這也是一個(gè)連續(xù)的管理過(guò)程，而不是一個(gè)管理年度中的一兩次活動(dòng)?！艨?jī)效實(shí)施（）實(shí)施階段就是將計(jì)劃予以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。制定了績(jī)效計(jì)劃之后，被評(píng)估者就開(kāi)始按照計(jì)劃開(kāi)展工作?？?jī)效實(shí)施與管理，實(shí)質(zhì)上就是管理者和員工雙方持續(xù)的溝通過(guò)程。這是一種雙向的交互過(guò)程，它貫穿于績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程?！艨?jī)效考評(píng)（）考評(píng)就是對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行跟蹤記錄的過(guò)程?？?jī)效評(píng)估是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)的過(guò)程，所以必須用系統(tǒng)的觀念來(lái)考慮其在績(jī)效管理系統(tǒng)中的作用。通常而言，績(jī)效計(jì)劃和溝通是績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)?！艨?jī)效診斷（）績(jī)效診斷的一個(gè)重要目的是發(fā)現(xiàn)員工工作中的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)?？?jī)效反饋是績(jī)效診斷的后繼工序?？傊?，績(jī)效診斷不是為了評(píng)估而評(píng)估，診斷必須能激發(fā)員工的發(fā)展并能整合為企業(yè)的成長(zhǎng)。診斷就是判斷到底做得如何，需要怎樣改善的分析總結(jié)過(guò)程?？?jī)效診斷輔導(dǎo)就是反饋環(huán)節(jié)，在績(jī)效管理過(guò)程中是非常關(guān)鍵的一環(huán)?？?jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是面對(duì)面，通過(guò)這樣的方式幫助員工了解自己的工作業(yè)績(jī)及存在的問(wèn)題，既有利于個(gè)人的成長(zhǎng)，也有利于企業(yè)的發(fā)展。這種循環(huán)是一個(gè)上升式的循環(huán)，第二個(gè)階段的計(jì)劃目標(biāo)往往應(yīng)該比第一個(gè)階段的計(jì)劃目標(biāo)要高，如果前面計(jì)劃訂得太高，也可能需要在第二階段適當(dāng)?shù)卣{(diào)低一點(diǎn)。降績(jī)效廚考核廢很難秘，失廟敗的傭概率萄很高糠，很堵多企挖業(yè)在植沒(méi)做古績(jī)效犬考核姐之前身，大霧家還福相安噸無(wú)事來(lái)，工遺作照政常進(jìn)己行，浮可做婦了績(jī)鐘效考慶核之葬后，翻往往臣變成之怨聲注四起隙，矛擇盾重輩重，擴(kuò)甚至目帶來(lái)校一些忽負(fù)面精的效腸果。辟是什屬么原叫因?qū)Ф胖铝思部?jī)效泉管理殺的失挖?。看丝?jī)效如管理質(zhì)的目憑的是拋什么陣？怎劑么促晝成目碰標(biāo)的避實(shí)現(xiàn)??？通苗過(guò)分濁析發(fā)緊現(xiàn)，灣導(dǎo)致搭績(jī)效球管理建失敗鹽有六異大原暗因?？吩蛘徶怀裕嚎?jī)世效考羅評(píng)不膛考評(píng)使績(jī)效碌（一圓）注很多自企業(yè)爭(zhēng)的績(jī)匪效考品評(píng)不唱考評(píng)準(zhǔn)績(jī)效貞，例進(jìn)如在朱很多疏企業(yè)膜中，尤績(jī)效下考核雞分成氧工作裕能力貓、工薯作態(tài)捷度、朽工作野業(yè)績(jī)克、工格作績(jī)根效等犧項(xiàng)目雹，每廁一項(xiàng)計(jì)又分牛成若隱干小對(duì)項(xiàng)。蛛那么宮，德這勤品碎德考裹評(píng)、渡職業(yè)配生涯碰規(guī)劃喘、工睬作能棋力及將工作局態(tài)度邁與績(jī)茅效考箱核之未間有體什么綢關(guān)系檢？甚箏至有笛的大骨企業(yè)勒也在屯犯這寫樣的炊錯(cuò)誤古。如恐下表封所示義：蔑【案縮例】船某企他業(yè)的售績(jī)效歡考評(píng)彩表設(shè)熔計(jì)如襲下：數(shù)表1動(dòng)-1渠卡行政弟人員笛考評(píng)院表劑姓名壓：碗再佩妙部嘉門：索河矛賞免搭工號(hào)并：識(shí)巧瀉叉臣延考啄核期聚間：羨峰年岔月鑒怨日～凍綁年頂月翻藍(lán)日稠評(píng)價(jià)湖因素妙對(duì)評(píng)模價(jià)期浙間工倉(cāng)作成知績(jī)的避評(píng)價(jià)圍要點(diǎn)責(zé)優(yōu)劇良調(diào)中議可退劣耗得分歉復(fù)核競(jìng)一五生～一布三倍12繪～1梨0摸9～肅7蛾6～賽4尖3～劫0疲1．被工影作囑態(tài)偉度先A．漫遵守采公司姜制度繁和上侵級(jí)指殃示馬嚴(yán)格差遵守購(gòu)偶爾志違反堂有時(shí)御違反捏經(jīng)常癢違反司從不陣遵守沸B．位工作防積極喝主動(dòng)現(xiàn)，責(zé)廊任心腸強(qiáng)幣一貫飾如此番相當(dāng)卸好勝較好言尚可病差蘿C．沸忠于撿職守分，吃站苦耐貿(mào)勞、鏟任勞忠任怨卸一貫嗎如此室相當(dāng)安好郊較好計(jì)尚可互差谷D．果主動(dòng)部學(xué)習(xí)坑新知府識(shí)、炸新技撒術(shù)、涂新政早策規(guī)否定壺很主殲動(dòng)畫較主厭動(dòng)甚一般己偶需苗督促小時(shí)常格需督添促造E．蠻虛心校地聽(tīng)莫取他爽人意倍見(jiàn)，姜與同白事同安心協(xié)訓(xùn)力黑虛心鳴接受味、全感力配涌合呈較能深接受駱、主殺動(dòng)配奇合鋒基本偵接受乓、肯古于協(xié)成助籍尚可乓不愿襲接受叔及配庫(kù)合垃F(xiàn)、機(jī)不打六亂工倉(cāng)作秩賺序，欠不妨筐礙他踐人工名作傲一貫普如此傲相當(dāng)高好渠較好侄偶有特發(fā)生搜時(shí)常護(hù)發(fā)生碌G、碼出勤壤狀況蕩（病伙假、頭事假洋）手全勤敏3天切以內(nèi)躬4～第6天蘆7～該9天幫10諒天以簽上幕2．六工妙作珍能敢力性A、針工作侵計(jì)劃孤制定榜適當(dāng)辰（計(jì)升劃性牢）盆完全欺能按紹計(jì)劃琴執(zhí)行偏基本警能按頓計(jì)劃筒執(zhí)行點(diǎn)誤差喘較小簡(jiǎn)變動(dòng)妄較大虛差距潑太大杯無(wú)法弓完成筐B(yǎng)、落專業(yè)枝知識(shí)榜、政拐策法懼規(guī)的雞掌握?qǐng)F(tuán)程度懼（專樣業(yè)知瀉識(shí)）擴(kuò)精通壩熟練圖技能歌提高且較快俱尚棍可學(xué)技能摘生疏隔，掌忘握較醉慢粒C．晝正確圾理解桐工作尺內(nèi)容移（理通解能憂力）盆完全濟(jì)理解爹無(wú)須踢指點(diǎn)門較好它理解讓，稍慣加指愉點(diǎn)霧基本森理解中，還雜需經(jīng)藍(lán)常指皮點(diǎn)夜大致立理解箏，還眉需詳盤細(xì)指敘點(diǎn)朵無(wú)法便理解擺需每機(jī)步指斧點(diǎn)搞D．氣做好棉事前賞的準(zhǔn)竟備工萍作（套準(zhǔn)備省工作樹）且準(zhǔn)備捎充足捧、全貸面饒基本桑準(zhǔn)備秩就緒穗事前兆稍加漏準(zhǔn)備鎖準(zhǔn)備盆工作所還需粒加強(qiáng)互未做林任何違準(zhǔn)備朋E．打及時(shí)的與同拖事及怨協(xié)作席者取牢得聯(lián)被系，及使工域作順保利進(jìn)損行（奮協(xié)作某能力雞）剛積極然聯(lián)系使，主籮動(dòng)配爆合羽較為盼主動(dòng)弦較好錘尚可擋差睜F．典在工受作中諸熟練醉程度輩和技禍能有碑較大靠提高賤精通析熟練魔技能冶提高菠較快蠢尚可于技能仆生疏頂，掌潑握較驕慢西G．厚善于云掌握穴新知結(jié)識(shí)、闖新技乳術(shù)，駝并運(yùn)荷用到念工作尚中（蜻學(xué)習(xí)悲能力倒）筒善于恒掌握枕能很跨快掌利握箭能較權(quán)快掌薯握勻基本蓮能夠弱掌握畜不能忌掌握桿H、使善于河總結(jié)券工作騾中的合問(wèn)題脾，改錫進(jìn)工受作方罩法，允提出夏合理裝化建偵議紋善于徑總結(jié)早，時(shí)色常提露出豈主動(dòng)克改進(jìn)要一般古能按懶要求濟(jì)提出附改進(jìn)米方案忌按部賣就班刑，不浸求改鑒進(jìn)和I、勁工作真中發(fā)資現(xiàn)問(wèn)報(bào)題能侮及時(shí)破聯(lián)系盈、匯辦報(bào)并精主動(dòng)號(hào)解決塌嚴(yán)格督遵守摩基本點(diǎn)遵守總能夠惑配合過(guò)協(xié)助粗解決左問(wèn)題著拖延如較長(zhǎng)剖不匯摘報(bào)不種解決沙3．美工慈作奉績(jī)勺效裙A、烘工作懇方法舌合理瓶，時(shí)桐間和擋經(jīng)費(fèi)肌的使幫用十抱分有冬效，晌工作氏效率全高玩很有們效正效率帶較高已一般其尚可斷欠佳捏B、坡工作撥中沒(méi)嘴有半妖途而蔽廢、團(tuán)不了趙了之久和造統(tǒng)成后劣遺癥夏的現(xiàn)雹象拖一貫畢如此禍相當(dāng)鄰好吐較好剃尚可捕差戴C．錫日常柏業(yè)務(wù)灣處理?yè)艿卯?dāng)釋，工遞作差屈錯(cuò)少扔，經(jīng)介常保鍵持良?xì)g好的控成績(jī)?cè)\一貫妥如此查相當(dāng)柏好濟(jì)較好環(huán)尚可警差顆D．檢迅速介、恰喜當(dāng)?shù)靥锰幚砜üぷ鞔a中的饞失敗展及臨畝時(shí)追總加任藝務(wù)斗完成頸的不賤錯(cuò)躍較好被完成復(fù)基本處完成紫尚能核完成核無(wú)法勢(shì)完成省評(píng)將語(yǔ)賣部門挖意見(jiàn)褲公司阿意見(jiàn)楚總分在表1峰-2搏都管理倦人員策考評(píng)亭表挑姓名胞：壟安亭副部商門：軌竿形購(gòu)薪工號(hào)暮：跪打艦賢驕考蔥核期拋間：妨活年烈豪月亡日沈～數(shù)英年艱反月組日墳表1威-3窩假技術(shù)寇人員偽績(jī)效要考評(píng)架表醋點(diǎn)評(píng)乓：作廳為公堵司的態(tài)績(jī)效付考評(píng)武，應(yīng)浴該考段評(píng)的腫是績(jī)郊效，景為什浪么要啊考評(píng)椒工作腦能力鋒、工笑作態(tài)婚度和懼職業(yè)仗生涯兄規(guī)劃核呢？禽如上煮案例陰中企轎業(yè)的宏考評(píng)墾表設(shè)扭計(jì)，越將工餓作能漂力的救考評(píng)架納入宇績(jī)效伙考評(píng)滋中，虎就是烘績(jī)效腔考評(píng)窩不考崇評(píng)績(jī)磨效的損典型母。旨1煉績(jī)效底考評(píng)裝與能倚力考深評(píng)逼一般荷來(lái)說(shuō)該，在灘企業(yè)儀日?？h工作靈管理秒中，偵只有友招聘菌、崗陣位調(diào)耐整和依晉升宵提拔交的時(shí)虹候才歡應(yīng)該刺考評(píng)浮工作準(zhǔn)能力協(xié)，績(jī)難效就改是該封干的里事干妖的如章何，覆而如鵲果要脹考評(píng)配能力職，就淚是指扯要考朵評(píng)一龍個(gè)人惜的能亮力能踏否勝蜜任工瀉作，重應(yīng)依德?lián)鼙┝傥胰文Ｆ笮瓦M(jìn)詠行考捆評(píng)，庫(kù)因此喂，能已力跟夏績(jī)效界考評(píng)懸的內(nèi)干容不慣一樣科，而涉且，鉛能力婦考評(píng)步的周濱期應(yīng)零該是警一年料或者繭是半戀年為族宜。李而績(jī)柏效考療評(píng)的孝周期豪可以厭是一雨個(gè)月厭一次姓，能晶力考儀評(píng)實(shí)填施的敘是多籃方位新考評(píng)臉，甚所至屬豆于畢36仆0橡度的淺考評(píng)澆，而區(qū)績(jī)效章考評(píng)躲在多龍數(shù)情慣況之拿下應(yīng)飾該直驚接由歐考評(píng)夫者直碑接考屋評(píng)。鍛因此訂，績(jī)溉效考汽評(píng)和翠能力脆考評(píng)虧的差雁別為君：書◆毒用途侮不一炭樣，易能力煤考評(píng)牲運(yùn)用嫩于招憤聘、獨(dú)調(diào)職新、晉龜升、武調(diào)整透崗位沃，績(jī)擱效考幟評(píng)的溝用途浩卻很傲多。翁◆夕考評(píng)偷的內(nèi)久容和剪指標(biāo)手不同舍，能恨力考拍評(píng)基腔于任解職能染力的損素質(zhì)或模型感，績(jī)杰效考奔評(píng)基樂(lè)于績(jī)錫效考濟(jì)評(píng)指年標(biāo)。援◆冷考評(píng)援周期鐮不同放，能廈力考柳評(píng)一龜般應(yīng)匯一年診一次國(guó)，績(jī)鞋效考世評(píng)可送以一狼月一聯(lián)次。味◆譽(yù)考評(píng)依者不紹一樣孤，能蔥力考啞評(píng)為筍多方幕位考尼評(píng)，單需要獎(jiǎng)借鑒控多人士意見(jiàn)盜，績(jī)粒效考飯?jiān)u由建考評(píng)貫者直叉接考許評(píng)。趨第二擇講承導(dǎo)寧致績(jī)占效管忌理失兩敗的撈六大激原因享（中廳）糧原因貝之一腎：績(jī)唇效考燦評(píng)不翼考評(píng)屋績(jī)效役（二饑）里2江績(jī)效震考評(píng)駐與工爸作態(tài)養(yǎng)度返工作沿態(tài)度常非常概重要伴，可昆如果攏在考宏評(píng)指奉標(biāo)中桂將工唇作態(tài)巴度作雨為一紀(jì)個(gè)指唱標(biāo)來(lái)籠考評(píng)閣，往買往會(huì)搜導(dǎo)致淹結(jié)果越失敗外，會(huì)窄出現(xiàn)對(duì)兩種域情況漸，第沙一個(gè)你情況衫是開(kāi)剩始的遺時(shí)候頑工作暫態(tài)度兇全部削考核屈為良案，過(guò)姿一段校時(shí)間物之后斗如果虹出現(xiàn)成差異饒，大鬼家就栗會(huì)議遞論紛壯紛，坦這種圍情況寺往往愛(ài)會(huì)導(dǎo)麗致將桌工作玩態(tài)度商全部港考核釣為優(yōu)貧，結(jié)緞果是盒這個(gè)使考核博內(nèi)容繭大家匆都是他一樣兼的分蹦數(shù)，命最終歷成為稼送分畜項(xiàng)目道。另千一種事情況申是大灣家相科互之響間鬧巧矛盾殊，把久工作槳態(tài)度忙作為低相互煎打壓悅的情掛況，氣成為填所謂荒的全艦方位血考評(píng)宜，也依就是夜出現(xiàn)綁橫向醒考評(píng)乞的糟戴糕結(jié)流果。鋤【案坐例】隱某公口交公獲司要條考核餡司機(jī)約的工豈作態(tài)珍度，責(zé)將司消機(jī)的像工作批分成僑幾個(gè)立階段熔進(jìn)行儉考評(píng)曾，首財(cái)先是怖乘客牌來(lái)到罵和上鮮車的縮時(shí)候芒司機(jī)倆的表攻現(xiàn)，贊其次湊是開(kāi)睜車的徹表現(xiàn)犁，接播下來(lái)嚼是乘斧客下桌車時(shí)紛候司崖機(jī)的仁表現(xiàn)肆，另肺外還嫁包括群車況遙、司心機(jī)的蠻著裝駁等五痛項(xiàng)內(nèi)談容。偵這樣壇的劃進(jìn)分有緊很多融費(fèi)思們量、弦不客靠觀的奶問(wèn)題盛，因筑此需乘要進(jìn)菠一步平的細(xì)絞化，于可以營(yíng)細(xì)化逮為以碰下內(nèi)錫容：漲司機(jī)蕉提前曉一五朵分鐘漂到達(dá)神并上志車，罰分值煮為一獲五分坐；如蔬果每雙遲到巴一分椒鐘，口扣1復(fù)分；伴車輛逢?？慷挼牡?fù)舴椒皆谙颍姆种缔k為1丸0分味，根舉據(jù)公興司規(guī)育定進(jìn)琴行車沿輛停楚靠，熄否則道扣分絨；迫車門氣是否現(xiàn)懸掛此公司魯?shù)恼写_牌標(biāo)名志，先分值翅為1耳0分裳，根秋據(jù)公補(bǔ)司規(guī)風(fēng)定懸狼掛，救否則史扣分盟；沖車門伍是否虜開(kāi)啟恨，分姿值為亂5分較，如音未及輸時(shí)開(kāi)受門，吳遲一嘆分鐘獄扣1卵分；釀司機(jī)湯是否頑站到圖車門中和行剩李艙病中間鈔恭候物，分涼值為辜10僚分，鎮(zhèn)根據(jù)礙實(shí)際彩情況疊打分妙；邀旅客細(xì)上車摟之前命，車融內(nèi)衛(wèi)長(zhǎng)生是藥否打尼掃干蠻凈，襲分值腦為1沖0分吉，根甩據(jù)衛(wèi)據(jù)生情乎況打模分。息空調(diào)蚊開(kāi)啟扔情況犬，分喬值為渡10捆分，罷按規(guī)曉定及劣天氣留情況致處理出，如國(guó)顧客迎投訴處，則罩扣分零；店是否暈播放拉指定牌音樂(lè)在，分行值為令5分餡，根關(guān)據(jù)檢申查情豎況打何分；衡司機(jī)磚是否儀在車澡內(nèi)抽結(jié)煙，旅分值丘為1控0分倆，抽心煙一征次扣概5分寧；評(píng)司機(jī)扭是否議在穿大工作嗎服、教戴工數(shù)作帽稿、佩餃戴工隆牌，佳分值薪為一姑五分暴，遺翼漏一共項(xiàng)扣廳5分熱；夢(mèng)點(diǎn)評(píng)性：考鐮評(píng)者嘆要根社據(jù)一拒個(gè)個(gè)敲的具沙體行電為規(guī)勞范進(jìn)組行考懲評(píng)，控就像柜在一染個(gè)劇兄本中津，每稅個(gè)角傷色該誠(chéng)說(shuō)什非么臺(tái)壟詞，專該做胸什么煤動(dòng)作禁，做此到什長(zhǎng)么程扔度，舌都應(yīng)巡該有倒非常爬清楚凍的要刊求，蝶按照磨這個(gè)事要求悔去做董，才那能使粗演員復(fù)的動(dòng)梁作有屯章可腸循。何在考貿(mào)核過(guò)麻程中蜜，要畝讓記倆錄者加把客斑觀事絡(luò)項(xiàng)記碰錄下丟來(lái)，稿回到舌公司弊之后鬼統(tǒng)一仗打分元，例烤如在顏服務(wù)燥類的外崗位悶，工革作的斃內(nèi)容竹是無(wú)糧形的遮服務(wù)劍，這匹就要挖求把釘無(wú)形財(cái)?shù)姆垊?wù)變因成一客系列莖的規(guī)辭范，渡而且奴要把酒這些犧規(guī)范座友情程化，班形成魄一套訓(xùn)友情棋化的右流程贊制度湯和規(guī)綁范，翅然后臉將這居些規(guī)新范固帽化，疏變成借可以惹操作魚的、吸摸得斜著、券看得版見(jiàn)、終可以田客觀甘衡量歉的規(guī)攀范。蝦因此狀，可真以得辰出：腫◆冬某些須崗位警的工射作態(tài)焰度可晴以納稅入考耐評(píng)，教如果候工作恰態(tài)度首對(duì)崗對(duì)位工范作沒(méi)醋有多簡(jiǎn)大的邁作用豎，工休作態(tài)出度就柜可以冒不納踢入考液核；舒◆乞如果妥要把葵工作屯態(tài)度敲納入截考核紋，需秒要事日先將虎其細(xì)扎化，熄把工楚作崗找位細(xì)傾化成珍一些飾行為近規(guī)范籌；描◆滴服務(wù)權(quán)類的等崗位稀適合香考核卻工作日態(tài)度驚；占◆蘆把無(wú)寬形的俱服務(wù)嫁變成氣員工洪有情埋的行些為，含這樣于的考帥評(píng)才震能夠長(zhǎng)客觀掠、全羅面的糾衡量檔服務(wù)眠人員股的工禿作態(tài)蠅度，史并且鏈能夠艦達(dá)到源考評(píng)長(zhǎng)的效瑞果，衰為促狀成公貸司的欲總體窩目標(biāo)蜓達(dá)到禁高質(zhì)濫量的年服務(wù)農(nóng)水平校，同江時(shí)，追規(guī)范齊化之覽后，蓋就會(huì)谷不再常依賴舊于個(gè)觸人的劫經(jīng)驗(yàn)聰，而僑使考草評(píng)更寇加量準(zhǔn)化。僑3玩績(jī)效外考核瞞與職不業(yè)生量涯規(guī)罪劃閃職業(yè)穴生涯程規(guī)劃坑指的籮是一逗個(gè)人枝對(duì)其我一生跌中所粥承擔(dān)灘職務(wù)肝的相驕繼歷礦程的套預(yù)期割和計(jì)飲劃，威這個(gè)生計(jì)劃屋包括灘一個(gè)憐人的扛學(xué)習(xí)笑與成江長(zhǎng)目綢標(biāo)及左對(duì)一席項(xiàng)職譽(yù)業(yè)和粒組織戶的生侄產(chǎn)性尸貢獻(xiàn)施和成祝就期襲望。喂個(gè)體規(guī)的職右業(yè)生污涯規(guī)魂劃并訂不是吹一個(gè)旬單純彩的概張念，互它和瓦個(gè)體釘所處尸的家雹庭以冠及社謹(jǐn)會(huì)存草在有定密切燒的關(guān)鋪系。租并且恒要根露據(jù)實(shí)斯際條江件具縱體安氏排。習(xí)由于脂未來(lái)埋的不套確定貨性，疏職業(yè)鼓生涯蟲規(guī)劃萬(wàn)也需覆要確干立適押當(dāng)?shù)挠褡兺ㄎ栊?。蒼雖然鴿是規(guī)綢劃，隔也不釋是一址成不雄變的滅。同土?xí)r職索業(yè)規(guī)孕劃也蠟是個(gè)神體的浪人生研規(guī)劃帥的主劉體部摸分。衣用通青俗的拜話說(shuō)瓦，職蘭業(yè)生箭涯規(guī)掌劃的賞意思丟就是牢你打斧算選蹄擇什夠么樣團(tuán)的行醒業(yè)，賀什么召樣的個(gè)職業(yè)紋，什之么樣鑄的組膝織，滋想達(dá)咬到什遲么樣煩的成譜就，運(yùn)想過(guò)豎一種混什么箱樣的紅生活讓，如稼何通仆過(guò)你敵的學(xué)冬習(xí)與改工作網(wǎng)達(dá)到滋你的文目標(biāo)永？顯圣而易含見(jiàn)，黎職業(yè)傾生涯尼規(guī)劃?rùn)C(jī)不應(yīng)鑰放到潔績(jī)效幫考核痰中。床4允績(jī)效菌考核敲與創(chuàng)滿新、魔建議緩等等聰在實(shí)建際的鐵考核齒工作宿中，湖有些奶企業(yè)拍會(huì)將傲創(chuàng)新析建議回、培述訓(xùn)等儉列入謠績(jī)效兇考核屆內(nèi)容樣中，憲實(shí)際宵上不宅應(yīng)將樣這些剩內(nèi)容榴列為星考核膛內(nèi)容竭，創(chuàng)熊新雖兇然非塔常重?fù)粢窆芾矸騽?chuàng)新叔、技購(gòu)術(shù)創(chuàng)撇新、咳產(chǎn)品勿創(chuàng)新蔑等各壽方面禁的創(chuàng)受新都主是企傭業(yè)發(fā)占展的感支撐債，但弟不應(yīng)桑納入撐績(jī)效謙考核鎮(zhèn)指標(biāo)型，而禍應(yīng)單鋼獨(dú)設(shè)下立創(chuàng)幕新獎(jiǎng)福勵(lì)體燙系，希設(shè)立靠一些梢榮譽(yù)段，設(shè)錄立一舊些獎(jiǎng)性章，已設(shè)立暴一些棚儀式親，包警括榮谷譽(yù)證神書、辨獎(jiǎng)金定等獎(jiǎng)桑勵(lì)手唇段，誼同時(shí)艇主要在獎(jiǎng)金杏不應(yīng)新設(shè)定病太高突，額興度要尖稍微養(yǎng)低一毛點(diǎn)，妙不要回形成駛為了貴錢而抹創(chuàng)新歪的文江化。死【案疾例】勾某企撞業(yè)設(shè)獻(xiàn)立了復(fù)很高碰獎(jiǎng)金秘的創(chuàng)妄新獎(jiǎng)尼勵(lì)，辣結(jié)果墊導(dǎo)致員管理斯成本睛大增夕，同感時(shí)，正拿了玻獎(jiǎng)金途的人抬也感諸到壓媽力很尋大，餃時(shí)刻帶感到任不好魚意思濤，覺(jué)叔得好癢像欠濫了其帥他人廉什么幸似的麻。慚因此幅，對(duì)戶建議管、培菠訓(xùn)等盛等諸膚如此效類的明項(xiàng)目散內(nèi)容連，要欺以體勉現(xiàn)企醫(yī)業(yè)的酒價(jià)值辯為指鑰導(dǎo)原衣則，崇不應(yīng)乏將所朗有內(nèi)巧容都算歸入多工作磨績(jī)效獨(dú)考評(píng)簽，工原作績(jī)瓜效考螞評(píng)就己應(yīng)針疼對(duì)履辭行的眠責(zé)任遼、要抵完成符的任瞎務(wù)進(jìn)完行考辛核，準(zhǔn)如果某把這卵個(gè)崗師位做蠶的所配有的扇事通閥通都內(nèi)變成兆指標(biāo)射拿過(guò)熟來(lái)考留評(píng)，羞也是眉不行蒸的。場(chǎng)績(jī)效擱考評(píng)錦一定戴要抓澡住關(guān)夫鍵，禾不要腦把各酷種各鎖樣的購(gòu)事情爭(zhēng)拿過(guò)頸來(lái)考掘評(píng)，嗎否則尼考評(píng)曲工作奇就無(wú)萄法真貢正落僚實(shí)。味很多眠企業(yè)戒都擔(dān)福心指奮標(biāo)不勞全，做生怕沙指標(biāo)銅不全表面，鞏而把式各種勾各樣集的事州情都弄加入榮到績(jī)老效考?xì)炘u(píng)中盲，結(jié)訓(xùn)果操仗作復(fù)暗雜，懇甚至盜有些鴉很難尼實(shí)現(xiàn)振，重配點(diǎn)不棍突出形，工貢作量忽加大特，由舌此影脊響考括評(píng)，軋最后尖導(dǎo)致蔬考評(píng)攀很難續(xù)做下橡去。桂在績(jī)?cè)傩Э季гu(píng)中搬，應(yīng)嶼牢記繪的兩登點(diǎn)是后：腹◆他第一猶，績(jī)?nèi)嵝Э妓稍u(píng)就茶應(yīng)只麗考評(píng)健工作豐任務(wù)嶄，各頓個(gè)崗浩位干禁什么歇，就西考評(píng)抽什么欄；老◆留第二騙，部赴門重覆視什跌么，套就考更評(píng)什斗么，泥指標(biāo)緊太多融會(huì)導(dǎo)驗(yàn)致失屋敗，蜜不重廊視的飯內(nèi)容磚不要道考評(píng)托，這錯(cuò)樣才肆能抓際住關(guān)丙鍵。鐵原因刃之二吊：考薪評(píng)的間標(biāo)準(zhǔn)抱不合庭理庫(kù)1香考評(píng)椒標(biāo)準(zhǔn)估和考背評(píng)指換標(biāo)唯考評(píng)栽指標(biāo)健就是纏一些遠(yuǎn)項(xiàng)目直，比釋如銷可售額質(zhì)度，澤比如削客戶慶的開(kāi)賽發(fā)率恨，比喪如項(xiàng)既目的禽完成絡(luò)率等短等；物考評(píng)閃的標(biāo)競(jìng)準(zhǔn)就榴是應(yīng)悼該達(dá)蟲到什伸么程言度，賤比如占銷售裳額等得等。裕作為拘業(yè)務(wù)綱人員我，銷測(cè)售額期是考歌評(píng)指筒標(biāo)，犁而具運(yùn)體的餐額度莖就是籠考評(píng)朽標(biāo)準(zhǔn)怎。制說(shuō)定考景評(píng)標(biāo)巖準(zhǔn)就猜是將誼職工坊考評(píng)革指標(biāo)包定額啞化，膛考評(píng)立內(nèi)容郊分值饞化（專含定公量指切標(biāo)分父值化崇，定芝性工曬作分調(diào)值化卸）的槍過(guò)程虛。顛標(biāo)準(zhǔn)減制定屆應(yīng)實(shí)令行分獎(jiǎng)級(jí)負(fù)捷責(zé)，銷例如蒜車間救操作況人員玩的考笛評(píng)標(biāo)梯準(zhǔn)由貓車間擇制定王，管字理人睜員的吩標(biāo)準(zhǔn)瘦由廠婚部制繭定。吩標(biāo)準(zhǔn)議制定辰的方壺法是找對(duì)于粉產(chǎn)量紀(jì)、資守金、豆消耗膠等指量標(biāo)定顫額按僑公司廟總體篩目標(biāo)踢層層妹分解糕和實(shí)如行按培理論積計(jì)算瓜與實(shí)焰際數(shù)消據(jù)統(tǒng)習(xí)計(jì)分厘配相慈結(jié)合布的方幻法制媽定；礎(chǔ)對(duì)于漆重復(fù)敲性的頃勞動(dòng)朽定額醫(yī)通過(guò)丹測(cè)評(píng)凳的方宰法制上定；客對(duì)于駁各類佳人員曲定性乖工作笨分值訪化實(shí)劫行按用照工帳作質(zhì)殿量、窗工作睛態(tài)度菌、服遺務(wù)對(duì)欣象滿態(tài)意程沒(méi)度等親分為跳若干酒等級(jí)惜按優(yōu)侮劣程鉗度進(jìn)散行量自化。娛標(biāo)準(zhǔn)辮的制嗓定實(shí)鵝行領(lǐng)狹導(dǎo)、撲個(gè)人饞、專鼓業(yè)人永員三除結(jié)合尤，指暗標(biāo)定騎額化袖實(shí)行腦先發(fā)辣動(dòng)職館工根拳據(jù)本象單位闖的目則標(biāo)任填務(wù)，計(jì)自己筒在其坐中應(yīng)莫承擔(dān)層的責(zé)宜任，暴自找閥壓力腳并自葛提初仍步的血指標(biāo)糠定額資，經(jīng)革反復(fù)繳討論撓，綜啞合每漢個(gè)職捷工提拉出的手指標(biāo)狂與整徑體指悠標(biāo)銜沸接后親，再斧由專山業(yè)人旅員進(jìn)玉行評(píng)疼審，坡由主讀管領(lǐng)胳導(dǎo)審擇定。掌考評(píng)櫻指標(biāo)覺(jué)分值疑化實(shí)洋行先貫由專辱業(yè)人局員提亂出方品案，業(yè)征求肉職工表意見(jiàn)率后由懷主管悲領(lǐng)導(dǎo)番審定思。職度工參掠與考尖評(píng)標(biāo)予準(zhǔn)的洪制定寒，可頃以使牲自己蝶進(jìn)一抹步明且確面譯臨的羞形勢(shì)扒、任敞務(wù)，搭明確銜自己猛在企徹業(yè)中籮的地傷位、褲作用船，增學(xué)強(qiáng)職政工愛(ài)吩崗敬吧業(yè)的雷責(zé)任暖感和膛自主黎管理塵的意熔識(shí)。民2頭考評(píng)限標(biāo)準(zhǔn)炭不合榜理導(dǎo)燦致考致評(píng)失仰敗凝考評(píng)真標(biāo)準(zhǔn)段不合國(guó)理有孩兩種烤情況叉，一載是指植標(biāo)過(guò)奔高，浴二是氏指標(biāo)寫過(guò)低娃，考桑評(píng)指亡標(biāo)過(guò)妄高會(huì)色產(chǎn)生霞無(wú)法障實(shí)現(xiàn)伍目標(biāo)嚴(yán)的結(jié)就果，失結(jié)果捎使得濾大家味垂頭截喪氣培，失惹去干斯勁，罷會(huì)導(dǎo)莊致員淺工不朝努力提，甚哈至?xí)?dǎo)致萬(wàn)員工正的流張失；枝考評(píng)室指標(biāo)良過(guò)低蔑會(huì)產(chǎn)施生比流較尷甘尬的遣結(jié)果饒，因攔此，可標(biāo)準(zhǔn)清應(yīng)該洲是個(gè)姓體職嬸工努肯力之磨后能嶺夠?qū)嵉‖F(xiàn)的犁標(biāo)準(zhǔn)拍，從謹(jǐn)宏觀勢(shì)上衡癥量，載就是捎正態(tài)繩分布射超額嬌非常迷少，盆比如足為夠20挺％，樣正態(tài)辮分布亦足額撲比較端多，相比如古為杏70唇％，主正態(tài)怖分布名不足情額比會(huì)較少炒，比拘如只勺有餅10崗％左量右，漁這樣顆的標(biāo)剃準(zhǔn)就是是比激較合查理的奴標(biāo)準(zhǔn)軌。固【案元例】岸某飲凳料公渣司老脊板非啞常聰且明，義精力宴也特?cái)n別充泳沛，便一個(gè)謊星期素可以掏出3般次差邪，在含全國(guó)盤各地養(yǎng)跑，險(xiǎn)總是圾能在巨兩個(gè)播小時(shí)腫左右舍的時(shí)判間內(nèi)設(shè)邊吃蔬飯邊杠開(kāi)會(huì)隙，等仇到飯幻吃完抗的時(shí)束候，鹿會(huì)也淚就開(kāi)口完了石，她崇將自姥己的酬工作湯能力蘇當(dāng)成鴿下屬宿的工矩作能支力，爛因此得考評(píng)匪標(biāo)準(zhǔn)徒總是飽比同豎類公蛾司要裝高一犯點(diǎn)，齒而下寒屬的崖員工州總是皺帶著置崇拜登的眼說(shuō)神看頁(yè)著他聽(tīng)們的曠老板原，但抄每次轉(zhuǎn)開(kāi)完啄會(huì)之解后，對(duì)大家蹲又總練是感蔬到任樸務(wù)沉君甸甸芽的無(wú)白法完覽成，饞每個(gè)普人都葉有挫店折感冰和失紡敗感殘，于就是，槽這位謎老板甜的下熟屬流就失總誦是非社常嚴(yán)死重。釣點(diǎn)評(píng)裹：人殼與人渡必然越存在噸能力偷差異窗，如軍果將顆自己紙的能份力類膛比于湖別人賤，由勿此訂輛立的慮考評(píng)母標(biāo)準(zhǔn)留就會(huì)過(guò)過(guò)高羞，過(guò)腔高的斬標(biāo)準(zhǔn)搏會(huì)讓喉多數(shù)適員工供失去臺(tái)信心意。如澆上例調(diào)中，寸老板院自己淋非常剩優(yōu)秀皮，員歉工非載常崇爛拜她貍，同素時(shí)自殘己的諒壓力風(fēng)就會(huì)棋比較碗大，鑄這時(shí)繁，如匹果再紡訂立刊高標(biāo)如準(zhǔn)，葬勢(shì)必制造成永員工剪的自松卑，煮因此板，員散工流齒失就油會(huì)在燙所難礎(chǔ)免。攪【案筑例】饅某人霧剛開(kāi)林始創(chuàng)測(cè)業(yè)的深時(shí)候鉆做電控腦生兔意，標(biāo)上級(jí)魄公司蕉給他辟電腦猴、打劃印機(jī)扛等產(chǎn)突品，飄年利挽潤(rùn)標(biāo)墻準(zhǔn)為友10正萬(wàn)元僻，年疾薪為銅銷售裳利潤(rùn)負(fù)的1膏0％卻，這藥人非錢常高伏興，晌但他暑又想渴到利停潤(rùn)如淺果超和過(guò)1占0萬(wàn)氧元怎極么辦滔，于疤是和零老板奪商定灶，如巧果利樣潤(rùn)在藍(lán)10表萬(wàn)到床20解萬(wàn)元揚(yáng)之間女，年貝薪為圍銷售涉利潤(rùn)島的2睜0％犧，如暢果利窩潤(rùn)在哥20撇萬(wàn)元垃以上末，年求薪為薄銷售澤利潤(rùn)魔的4幫0％艇，訂屬立這虛樣的魄標(biāo)準(zhǔn)擊之后紡，這債人就摘開(kāi)始宜賣力灑地工潔作。堆一年州下來(lái)輸，核凝算發(fā)鏟現(xiàn)他仁的業(yè)銜績(jī)純朽利潤(rùn)晃達(dá)到遺了1島10芒萬(wàn)元斃，如物果按禿照當(dāng)禮初的柱協(xié)議屈，他善一個(gè)田人的跌年薪睡收入脫要比迅公司彈其余霜所有暈人的孩工資蛋之和頁(yè)還要章多，替如果腎公司炒不給到他兌桐現(xiàn)承膽諾，沿公司甜就會(huì)灶失信傲于員熄工，晝公司練的制迫度就續(xù)會(huì)失治去權(quán)找威性尤，但偷公司袖一下氧子要秋拿出確這么流多的瓦現(xiàn)金博也比質(zhì)較困股難，降如何垃處理恢工資未成了剛一個(gè)克難題澇。最傻后，川公司惡還是弟想辦蠻法為地他兌止現(xiàn)了擁承諾齡。由榮于指福標(biāo)標(biāo)貸準(zhǔn)定埋得過(guò)吐低造治成的算這個(gè)們問(wèn)題禽，確沙實(shí)讓顏公司宜非常旱尷尬波。矩點(diǎn)評(píng)劫：由鋤于老糕板對(duì)披形勢(shì)閘的估蕉計(jì)不憂足，標(biāo)指標(biāo)癢標(biāo)準(zhǔn)成設(shè)定驗(yàn)過(guò)低常，結(jié)問(wèn)果使大得企降業(yè)自敵身處貴于非稼常尷洪尬的愚境地夠，進(jìn)奏退兩崗難。抱要訂葛立合刪理的絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)羨，有胳三個(gè)活方法熔：掛第一饑，注骨意基授礎(chǔ)數(shù)擺據(jù)的滲積累騙，比邀如財(cái)富務(wù)基離礎(chǔ)數(shù)敵據(jù)的竄積累放，人汁力資脊源數(shù)塊據(jù)的墾積累告，人夫均產(chǎn)著值、味人均叨費(fèi)用破、人拜均銷傷售額勤等等芽數(shù)據(jù)朱的積欠累都烤非常蘋重要躁，甚精至包勵(lì)括每遠(yuǎn)個(gè)品墊種銷雀售額勤帶來(lái)覽的毛友利潤(rùn)居，每株個(gè)區(qū)贏域的糠情況嗽，每樂(lè)個(gè)大白客戶老的情企況，屠每個(gè)葡部門蟲經(jīng)理鼻的情費(fèi)況等饑等各益種數(shù)神據(jù)的宇積累憲。瘋第二專，管英理者究的經(jīng)乞驗(yàn)。僑管理效人才粗可遇舟而不滲可求漆，對(duì)呈于空交降有殿經(jīng)驗(yàn)向的管麥理者倍，一亭定要誠(chéng)注意挎文化儀融合地的問(wèn)秒題，烘一個(gè)怎人才寸在別胃的地才方是蝦人才際，但厲是也銹有水菌土不貧服的甩問(wèn)題愉，有它文化銳融合虹的問(wèn)紗題，抄因此山，要推科學(xué)嚴(yán)度量粱管理廢者的織適應(yīng)端性，李設(shè)定數(shù)與管已理者啄能力協(xié)發(fā)展篩相適疑應(yīng)的秘標(biāo)準(zhǔn)楚。掉第三枝，訂惕立標(biāo)按準(zhǔn)要辣有試殖營(yíng)期疊，通鍵過(guò)試叢營(yíng)熟攏悉標(biāo)祖準(zhǔn)體圓系，點(diǎn)不兌現(xiàn)現(xiàn)的防結(jié)果顫不運(yùn)市用，羅由此族避免奪標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)過(guò)低雹的尷革尬。紀(jì)同時(shí)守，通陶過(guò)試滿營(yíng)期池，可黎以發(fā)騰現(xiàn)問(wèn)揉題，榴修改壘調(diào)整盜系統(tǒng)告，等障到大始家達(dá)柳成共桿識(shí)的襯時(shí)候銀，再槳開(kāi)始拘真正執(zhí)的運(yùn)襖行。規(guī)試營(yíng)們型必正須復(fù)記雜，若如果埋前期離不復(fù)閱雜，馳后面飯就會(huì)式無(wú)比錘的復(fù)叢雜，撞這也傾就是?？?jī)效摔考核首失敗紡的概池率之邊所以南高的斷原因著。當(dāng)訊前中療國(guó)處帥在轉(zhuǎn)景型期棟，國(guó)季人普醉遍有希一種滴浮躁距心態(tài)駝，包暢括職碗業(yè)經(jīng)捧理人恐，都駁希望榮趕緊陵出成或果，苦結(jié)果非工作駝浮躁寧，最乏后吃咬虧倒賴霉的腔還是鐵自己丸。淹【自爹檢】霸績(jī)效聰管理劍的過(guò)乓程是筐一個(gè)血循環(huán)繡的過(guò)因程，心請(qǐng)選秩取貴貼企業(yè)率績(jī)效稈管理塔的一欠個(gè)完籍整過(guò)余程，綁寫出籌其過(guò)逗程內(nèi)犧容，垃并分猴析能懂否有掠所改油進(jìn)，榮如何流改進(jìn)混。成績(jī)效濤計(jì)劃弱階段頑主要挺內(nèi)容鈔：勝是否盈能有妥所改膨進(jìn)？豪仙欄能，睬不能這如果損能改侄進(jìn)，叫如何拖改進(jìn)接？桶績(jī)效礦實(shí)施門主要尊內(nèi)容虎：跪是否厚能有總所改頓進(jìn)？沉籃柴能，控不能臘如果丙能改深進(jìn)，漂如何漂改進(jìn)拉？冰績(jī)效練考評(píng)鎖主要庫(kù)內(nèi)容努：椒是否腳能有謝所改翼進(jìn)？離俗奮能，膽不能勁如果靈能改贈(zèng)進(jìn)，浸如何誰(shuí)改進(jìn)敲？逮績(jī)效顯診斷創(chuàng)主要意內(nèi)容劈：損是否情能有趕所改杜進(jìn)？狗餅炕能，復(fù)不能衫如果水能改匯進(jìn)，尖如何晝改進(jìn)義？池你的誰(shuí)心得擁體會(huì)襖：項(xiàng)第三疼講箭導(dǎo)冤致績(jī)進(jìn)效管洪理失漸敗的雷六大指原因霜（下踏）鐮原因單之三棵：績(jī)奪效考棄評(píng)結(jié)要果運(yùn)扒營(yíng)不監(jiān)良薦績(jī)效兩考評(píng)擦結(jié)果躬運(yùn)營(yíng)理不良扭，第觀一種饒情況恨是績(jī)旱效考吃評(píng)壓削根不晝運(yùn)營(yíng)行，例芒如有燭些企仙業(yè)考浮評(píng)結(jié)犧束后蠟不運(yùn)偶營(yíng)，清導(dǎo)致討員工懼將績(jī)?cè)V效考奪核不有當(dāng)回歪事，眼不重揭視績(jī)億效考淋核，乓甚至泳將其供當(dāng)成擠一個(gè)保負(fù)擔(dān)敞；第胡二種簽情況淺是單氏一運(yùn)旅用，清考評(píng)狡之后遷，不多行就添下，舅行就酸上，移運(yùn)行取顯得尖非常戀簡(jiǎn)單滔，非番常粗排暴，哈不系宗統(tǒng)；而第三記是與鉆錢掛絞鉤，羊績(jī)效避考核悅的結(jié)拿果應(yīng)欲是綜碧合運(yùn)義用，捕如果鋪只與擦錢掛宿鉤，勇會(huì)在倡無(wú)形艷中向雁員工極倡導(dǎo)鏟一種肝看重吳錢的古企業(yè)谷價(jià)值震觀。茅企業(yè)壇價(jià)值掙觀的嚴(yán)引導(dǎo)究不能輸夠只堪與錢陷掛鉤枯，而靜要引何導(dǎo)職軍工與勞榮譽(yù)超證書斃、儀培式、蓬企業(yè)紀(jì)倡導(dǎo)坦的價(jià)登值觀雀等掛遺起鉤飯來(lái)，咱還可其運(yùn)用溪崗位席的調(diào)緒整、鵲培訓(xùn)升的發(fā)特展等孟等諸扯如此慧類的拖各種放綜合胃措施看。春【案嚇例】治某中盈藥生耍產(chǎn)企示業(yè)的水管理饑非常鈴好，堪員工瓣非常米尊重桂領(lǐng)導(dǎo)雪，但后是這天家企笨業(yè)的除績(jī)效賭管理雅也存臟在一呆些問(wèn)榜題，奪基本需上不罪運(yùn)用增金錢售獎(jiǎng)勵(lì)米措施疾，因峰此員腫工的租積極獨(dú)性總賀是不虛高。仰原因遠(yuǎn)之四石：一輪定考燒核到借個(gè)人黎原因恢及應(yīng)口對(duì)方夏法：嫂績(jī)效眉考評(píng)臥中有白一種訴觀念紫，有煩些人侮認(rèn)為驗(yàn)一定朵要考哨核到循個(gè)人宏，不謝能考拴核到州部門必，一伏定要欄把人仇劃分屢成三朗六九裁等，瓜要末統(tǒng)位淘巧汰。惹這種左認(rèn)識(shí)蒸有些喘偏頗孝。因船為績(jī)麗效考餡核是芬一種際管理惡工具臨，是不一種木手段耀，這裳個(gè)工孕具的靜目的劑是促妖成企狗業(yè)經(jīng)等營(yíng)目漆標(biāo)、規(guī)戰(zhàn)略荒目標(biāo)海的完辟成，周如果價(jià)部門卡的業(yè)鼓務(wù)成蜻果，繪或者拘企業(yè)集的業(yè)瓶務(wù)模詳式?jīng)Q賞定了申要更露多地芒依賴推于部浸門之金間的鬼團(tuán)隊(duì)驕合作筐，則圖可以組適當(dāng)口地在粘權(quán)重爹上分已配一擴(kuò)些部昏門的轎指標(biāo)敏。如棄果一頓定要層考核盤到個(gè)嶺人的怪話，稠可能掀最后只會(huì)影車響到慨整個(gè)忽企業(yè)姐的競(jìng)魄爭(zhēng)力搬、影洋響團(tuán)怖隊(duì)協(xié)艱助、棒影響淚整體浮業(yè)績(jī)緊、甚倉(cāng)至破震壞企胸業(yè)的宿形象挽。清將績(jī)拌效考內(nèi)核考酬核到藥個(gè)人濤，就經(jīng)會(huì)造問(wèn)成一網(wǎng)些影線響：碌◆班會(huì)把題人劃卡分成草三六達(dá)九等陳；項(xiàng)◆貪會(huì)影墓響團(tuán)府隊(duì)協(xié)詠?zhàn)?；岸◆圾?huì)影乏響總扣體業(yè)寶績(jī)；坑◆寇甚至嘗破壞博公司擦形象刷。相原因斜之五凍：喜微歡照怪搬照傲抄挽喜歡這照搬袖照抄慎以前當(dāng)成功沈的模擊式；宴喜歡衰照學(xué)暮明星眉企業(yè)龜、商賀學(xué)院勻書本政，其乎實(shí)反前應(yīng)除朋了不予踏實(shí)竟，浮臂躁，砌迷信萄方法縮、訣貓竅，姓忽略芽了觀械念的屆轉(zhuǎn)變花，原岡理的君透徹歸理解膛才是鋒決定恥因素貓。藥不同底的企緞業(yè)，冷內(nèi)部允環(huán)境莫、外暴部環(huán)念境不澇一樣瓣，最優(yōu)重要布的內(nèi)別部環(huán)鑒境業(yè)昆務(wù)不悠同，誘內(nèi)部陶業(yè)務(wù)隔模式甩不一任樣，苦發(fā)展焦階段岔不同址，有笑的是優(yōu)創(chuàng)業(yè)盼期，乘有的雕已經(jīng)拌到了咬很好價(jià)的階輸段，繭規(guī)模功也不谷一樣員，有搏的大趴有的酬很小笛，老美板的紗風(fēng)格麻也不土同，狀有的訪老板砍很強(qiáng)孟勢(shì)，嘩有的層很民黎主，邀而且寇，管嫌理團(tuán)面隊(duì)素糾質(zhì)不炸一樣蔽，文認(rèn)化氛懲圍也饑不一沖樣，阻不同腿的企北業(yè)這炮些不未同點(diǎn)街，導(dǎo)光致所友采用醒的管銹理體右系就境必然醫(yī)不一閑樣，腫考核淹的指爛標(biāo)也壩會(huì)不窮一樣圈，考竹核的臟內(nèi)容佩強(qiáng)調(diào)否的重育點(diǎn)也哀會(huì)不鼠同，潑比如床創(chuàng)業(yè)裝初期判就要漂解決脆活下繩來(lái)的破問(wèn)題動(dòng)，這淡個(gè)時(shí)銹候強(qiáng)泡調(diào)的屠是控列制成座本；鮮而當(dāng)析企業(yè)貢發(fā)展肉到一屈定階虎段的煉時(shí)候鋒，就粒要抓事品牌隆了，豬因此漫，照煎搬照丸套是禽決然松不行啞的?？≡虿椭纾喝卑辽倥噱N訓(xùn)：凍很多拐企業(yè)世自己僅做績(jī)塌效管寫理，藥不愿冒意請(qǐng)根雇傭壯公司部，殊朱不知脫培訓(xùn)身能解暗決很教多問(wèn)層題，恥首先錯(cuò)可以蔬解決燈全體善員工柄，包很括各梅級(jí)管汪理干唇部，憤包括嶺老總謹(jǐn)，包反括中襲層部稈門達(dá)療成共床識(shí)，歇否則建有些該企業(yè)辣變成姻人力恭資源亭部門芽，人招力資若源部勢(shì)折騰失半天傾還是莫有問(wèn)圈題，既如果輛沒(méi)有次經(jīng)過(guò)胸培訓(xùn)喜，企嬌業(yè)茫迅茫然矩導(dǎo)致砌失敗硬，是賓很正日常的鞭事情策。翁缺少喉培訓(xùn)太就開(kāi)添始實(shí)斬施績(jī)閱效考燙核，雖當(dāng)然作搞不怎好！督【自然檢】酒請(qǐng)對(duì)細(xì)照導(dǎo)哪致績(jī)命效管微理失拔敗的碌六大心原因貢，分陡析貴尸企業(yè)霸績(jī)效章管理寺的現(xiàn)昆狀，陷并寫脆出改苗進(jìn)措郊施。理現(xiàn)驅(qū)告狀總改旋進(jìn)哀措旦施急績(jī)效線考評(píng)坐不考禍評(píng)績(jī)壩效為考評(píng)骨的標(biāo)紅準(zhǔn)不踩合理蘿績(jī)效殿考評(píng)斃結(jié)果瞇運(yùn)營(yíng)證不良珍一定腰考核尖到個(gè)且人亭喜歡紹照搬拆照抄雄缺少頌培訓(xùn)堡第四美講穩(wěn)成麗功績(jī)厭效管析理的流“裳1-鬧2-勒3械法則除”灰（上奏）低成功拖績(jī)效范管理蠟的修“織1-饞2-尖3宅法則妖”器績(jī)效素管理鴨如何成取得削成效憐，是束困擾和企業(yè)扶家和園職業(yè)盲經(jīng)理明人的泡一大拐難題緒，在概經(jīng)過(guò)顧兩年臭多時(shí)裂間對(duì)消50軌00局余名式職業(yè)她經(jīng)理艘人（自80過(guò)%群是人最力資窮源干垮部，鎖20呢%爺是其狂他管輸理人騰員）課的一盯次開(kāi)棵放式臂調(diào)查筑結(jié)果尖顯示古，最叼困擾句他們閥的管列理問(wèn)忌題中補(bǔ)排在災(zāi)前三鋸位的姻是：釀第一溝、績(jī)郵效考珍評(píng)；適第二銷、制銅定激陰勵(lì)性芽薪酬闖方案腎；第武三、咳各部榮門經(jīng)豪理不相盡職刊，他伐們不催做績(jī)須效管奔理，捎也不限重視誦人力怒資源萍管理揪。在路另外擇一個(gè)厭針對(duì)衡數(shù)百瓶名企謀業(yè)雇快主的筋調(diào)查蘭中顯猜示，瘦老板烏最大嬌的困淡擾，樸第一絕是員連工缺菌乏忠艙誠(chéng)度董；第碰二是閘工資耍獎(jiǎng)金經(jīng)怎么刪發(fā)，滴才能癥發(fā)揮屬出最痕大的魚激勵(lì)鏡性；季第三竊是如呢何評(píng)柱價(jià)員招工的殖績(jī)效居、貢爪獻(xiàn)度漏。阻這兩扇個(gè)調(diào)宋查都脖顯示滅，績(jī)酷效管困理非畫常之院難。昌凡是元做過(guò)棟的人捆對(duì)此末都會(huì)肆深有誕體會(huì)塑，那梅么，乖是不啟是就蝕沒(méi)有劫辦法丹將其紐搞好嶺呢？凱或者烈怎樣齊做才仆能使甩績(jī)效井管理拌獲得險(xiǎn)成功鴨呢？裝總結(jié)菠世界籠著名談企業(yè)承做管號(hào)理及迅培訓(xùn)油輔導(dǎo)大的經(jīng)續(xù)驗(yàn)，橡歸納記出了不“布成功俱績(jī)效蹲管理杰的陪1-窗2-橫3稠法則西”典，即巾一個(gè)底核心俗、兩于個(gè)前挺提、滲三大勇關(guān)鍵母。廢一個(gè)悶核心棍一個(gè)酷核心拐就是趨以績(jī)哭效考渾核指葡標(biāo)為濱核心扯，在霉整個(gè)為績(jī)效唐管理顧過(guò)程嘴中，往幾乎給所有廳的工掉作都熊是圍豎繞考檔核指針標(biāo)展趁開(kāi)的習(xí)，所遭以績(jī)念效考矛核指亦標(biāo)是參一個(gè)羨核心絲。在控企業(yè)蓄中，大績(jī)效容管理塘是一拉項(xiàng)非借?；h礎(chǔ)的侄工作鋪，目脈的就崗是為盛了促繁成大拒家把張活干秀好，憲或者脾比原瓣來(lái)做瞞得更歐好。級(jí)有些頃公司挖做了斯績(jī)效拳管理念方案嶄，方墻案做株得特潑完美殘?zhí)叵仍∵M(jìn)，幣結(jié)果搏業(yè)績(jī)數(shù)反不蘇如以裳前。貧其實(shí)開(kāi)，管座理本沉沒(méi)有娘什么饅優(yōu)劣雪之分憲，要諸評(píng)價(jià)際一個(gè)樂(lè)績(jī)效太方案維好與窩不好社，不裁是說(shuō)猜哪個(gè)甜技術(shù)滔先進(jìn)醬、哪葛個(gè)方唯案完疾美，漁而是宰看哪雖個(gè)方挎案更震適合吳這個(gè)浩企業(yè)彎。寫以績(jī)拴效考贊核指抄標(biāo)為豐核心央，就壟是要桑讓老渴總、尸讓各會(huì)部門蒙經(jīng)理隔以及判所有場(chǎng)員工步，都點(diǎn)能夠緞將公票司的回目標(biāo)棋切實(shí)莫地貫放徹下首去，笑以使血工作留更有拋成效瀉，所職以，界將指琴標(biāo)體唇系分孤為艱“枝三級(jí)穩(wěn)指標(biāo)蠢體系遮”—額—啟總經(jīng)榨理的劃指標(biāo)凱，部變門的似指標(biāo)渡，崗悔位的奔指標(biāo)礦。鹿三級(jí)剝指標(biāo)軍體系恭是一治個(gè)邏初輯的衫體系單，一催層層進(jìn)將它征分解喬，崗難位的過(guò)指標(biāo)傘是依剃據(jù)部叨門的個(gè)指標(biāo)責(zé)分解嗎下來(lái)前的，虹部門吼的指好標(biāo)是呈從總膨經(jīng)理靠的指按標(biāo)分緊解下黎來(lái)的求，而宋總經(jīng)掏理扛歉了公等司的觀指標(biāo)宮，扛迎了整風(fēng)個(gè)公局司的紙任務(wù)壯，這兵個(gè)任干務(wù)就忍是要侄靠各泊個(gè)部貞門及醒全體罷員工哄來(lái)完瞎成。費(fèi)因此鬧，一當(dāng)定要誦把老愚總的毫任務(wù)塌分到磚個(gè)人柴，由豬他們恥去完蟲成。遠(yuǎn)將老掠總指炮標(biāo)分央解下免來(lái)，當(dāng)從邏夸輯上結(jié)看是艘三級(jí)碑，當(dāng)既然具懇體操支作時(shí)地可能遮是三印級(jí)，城也可賀能是莊五級(jí)冰。誓在這炸里，伸總經(jīng)掉理的比指標(biāo)及是根興據(jù)企什業(yè)的藏戰(zhàn)略華目標(biāo)煩來(lái)確落定的慚，老寫總今壓年重參點(diǎn)干妄什么叛，就小要看狠公司售的戰(zhàn)伸略是笨什么形。石【案廳例】鈔某公稱司原慣來(lái)是鮮做財(cái)猜務(wù)軟其件的手，財(cái)兆務(wù)軟冊(cè)件已點(diǎn)經(jīng)做樓得很亮成功便了，剩在管持理軟械件上頃他們汗看到撞了新文的商疼機(jī)，次于是兔公司供的戰(zhàn)綱略開(kāi)利始向窯管理禮軟件柳發(fā)展狂。確云定了噸戰(zhàn)略撞目標(biāo)羞之后養(yǎng)，除都了原沈先的訂工作駐之外押，公獸司還獲應(yīng)該億做好宰管理珠軟件諸的產(chǎn)友品研異發(fā)。爬又如迷，某屈公司古在北憂京，名決定嬌在濟(jì)爸南開(kāi)線設(shè)一吸家分梨公司匠，濟(jì)轎南公躍司在男剛設(shè)侍立的著時(shí)候蜜，首善先要狂招團(tuán)訪隊(duì)，果搞好摟團(tuán)隊(duì)趙建設(shè)膛，還匪要抓唐品牌須，做亡好渠康道建脹設(shè)。牧點(diǎn)評(píng)顯：要耳根據(jù)晚戰(zhàn)略描來(lái)定竭老總攏工作別的重萍點(diǎn)和聯(lián)指標(biāo)候。仰【案銜例】渡某集有團(tuán)公典司有通下屬貢20防多家司分公傍司，戲其中孩廣州名分公壩司的結(jié)老總夏是公釀?wù)J的水銷售稅天才妹，每堡年在基20坊多家慕分公親司里贊總是津名列壓前茅雪；2冊(cè)00池1年昨，為非開(kāi)拓壺新市絮場(chǎng)，堅(jiān)集團(tuán)餡在重阿慶成亡立了義一家愿分公診司，厘便把乒他派父了過(guò)殘去。偏他深書感責(zé)辟任重典大，崇決心谷不辱陜使命歐。他賓工作背中身干先士蠶卒，玻并注供意對(duì)著下屬奪的激段勵(lì)與捆培養(yǎng)贈(zèng)，形足成了飛一支糧很好況的團(tuán)殘隊(duì)。蕉一年膠下來(lái)阻，他否甚至擱沒(méi)休蟻息過(guò)乓一天護(hù)?？闪R是，蝶銷售斬業(yè)績(jī)芹卻在谷公司陣最低剝。遮面對(duì)阻考核影結(jié)果獻(xiàn)，考組評(píng)面毫前人去人平威等，且根據(jù)股企業(yè)倚的制禁度，模這位鬼老總蹈就要乖被免卵職。踐在他炒之后逢又有描三任邁總經(jīng)念理接贊連以戲同樣香原因雖被調(diào)攪職，端到第再四任撕(2漸00美4年握)經(jīng)悟理，稱重慶甲分公橫司的爆業(yè)績(jī)央才開(kāi)候始好頸轉(zhuǎn)。百點(diǎn)評(píng)宵：案薪例中膠的這注位老馬總到勿了重際慶之犬后，僚一馬散當(dāng)先絹，身縣先士燈卒，極招兵烏買馬甲，建斧立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)管幼理目宇標(biāo)和納經(jīng)營(yíng)肝業(yè)績(jī)廣。優(yōu)小秀的平管理言者，熟必須掏具備養(yǎng)大量驅(qū)的工馬作經(jīng)事驗(yàn)和刷科學(xué)籮的管費(fèi)理技臥巧，詠并將溝這兩擔(dān)點(diǎn)有轎機(jī)的寧結(jié)合真才能必夠完腦成組衫織交織付的眨各項(xiàng)推工作譽(yù)任務(wù)鬧。頸管理狀職能殼可以拆劃分缸為計(jì)繪劃、美組織餅、協(xié)杯調(diào)、麻指揮隔、監(jiān)洗督等它五個(gè)相方面跟。其巴中，扭計(jì)劃暢是指弟研究者判斷不未來(lái)儲(chǔ)的發(fā)底展趨附勢(shì)，嚷確立株企業(yè)伙的目召標(biāo)、耳行動(dòng)漢方案坑、程抄序與孩各種曠規(guī)章質(zhì)制度長(zhǎng)。組儉織是娛指設(shè)盆置機(jī)濱構(gòu)、蝴確定放各職網(wǎng)能機(jī)忌構(gòu)的葬作用有、分擁工和貧職責(zé)稼、規(guī)幫定上拘下級(jí)弓之間籍的權(quán)刻力和旋責(zé)任成等。抹協(xié)調(diào)銜是指躁將相躁對(duì)分厚散的咬行動(dòng)聚與努鋼力加內(nèi)以聯(lián)艦系并袍使之姓相配裕合，愉促其復(fù)趨于誤一致使，結(jié)悶合為偏一個(gè)替整體踏。指梨揮是犬指確蹲保員獲工的拿活動(dòng)桌符合仁目標(biāo)原要求私的各寒種命搶令。陷監(jiān)督投是指蜂將實(shí)顫際情抖況與置目標(biāo)污、計(jì)理劃、偽標(biāo)準(zhǔn)訊相比子較，鏈并采亞取相慎應(yīng)行夕動(dòng)糾壘正偏趴差，模以求猶目標(biāo)惰的實(shí)傾現(xiàn)。索在實(shí)邊際工仰作中惰，建迎立一惑套行魚之有欄效的畜管理倘規(guī)章何和工爽作程薦序是妖必要怪的，羨其標(biāo)賢準(zhǔn)就寒是管孕理依棒據(jù)，齡任何枕管理騾者和像員工尖都必士須自就覺(jué)地側(cè)執(zhí)行凈。能知夠發(fā)豆現(xiàn)問(wèn)友題和滲解決大問(wèn)題絞是一侵個(gè)管顯理者活的能巴力體刑現(xiàn)，號(hào)通過(guò)通有關(guān)令途徑哭隨時(shí)逗了解乘下屬博的動(dòng)鑰態(tài)，物知道飛發(fā)生劃了什愿么事華，并撓能夠草幫助歲、指借導(dǎo)員準(zhǔn)工解供決問(wèn)茄題，殿在解盼決問(wèn)匠題時(shí)率能做坊到公絮正、駁客觀均、及掌時(shí)、森對(duì)事絮不對(duì)秒人。巖一個(gè)旁合格解的管苦理者廳，必庭須要涌勇于計(jì)承擔(dān)棋責(zé)任代，不潤(rùn)能推躲卸責(zé)稻任和壘指責(zé)桿埋怨掉，出羞現(xiàn)問(wèn)建題時(shí)運(yùn)應(yīng)從晉自身喬的管激理中丘尋找弦原因慣，給羨予員欲工一阻種積脖極的仆力量戴。要漫講究銜管理借藝術(shù)插，提勿高領(lǐng)姥導(dǎo)水每平是失管理旅工作產(chǎn)的核孝心。大單靠尾規(guī)章黑制度禍管理悄是簡(jiǎn)盛單的背管理趁，還家必須警要有倡科學(xué)援的管授理技在術(shù)和萍方法拼。侮實(shí)現(xiàn)己經(jīng)營(yíng)山目標(biāo)撤是管叛理工頌作的驚最終嚴(yán)結(jié)果核，在我管理殿工作功中，蹄面臨卷市場(chǎng)搭的激登烈競(jìng)晉爭(zhēng)、五資金超不足哀、員刮工抱呼怨、孕部門凈之間壩的矛泥盾、回客人猾的投井訴等袋等，咐在困兄難和丑問(wèn)題鐮面前頸是被蛾動(dòng)等飯待還簽是主西動(dòng)想桐辦法扒解決剖，這五是管潑理人總員工灑作態(tài)禾度和倡能力指的體洪現(xiàn)。錄總之帽，要壽實(shí)現(xiàn)益管理懇目標(biāo)何必須廉要全閑體員溫工發(fā)漲自內(nèi)壞心的傍與管鑒理者秤配合袍，共紹同努眠力提玉高企夫業(yè)效技益，徑這樣寸才能善夠管器理到伙位，什實(shí)現(xiàn)俱上級(jí)個(gè)交付域的工勿作目扒標(biāo)。刪第五扇講訴成臣功績(jī)現(xiàn)效管絹理的臨“倡1-狹2-晨3挺法則托”栗（下驗(yàn)）陳三大穴關(guān)鍵筋(二費(fèi))寧3齊第三燥，人飛力資易源部奶門要限專業(yè)俯人力妙資源園部門常如果擇不專車業(yè)，您績(jī)效導(dǎo)管理鵝也沒(méi)息辦法耐做好唱，因愚為不滋專業(yè)壇就沒(méi)同法去炊說(shuō)服否老總停，也孟沒(méi)法熟跟強(qiáng)禾勢(shì)部降門平施衡關(guān)兆系。息同時(shí)框，也黑設(shè)立陽(yáng)不了著考評(píng)月體系輝，比撐如顧祖問(wèn)公做司給捏出一構(gòu)套東翠西，黨人力家資源此部門慎如果荷沒(méi)有畜鑒別詢能力等，就好沒(méi)法影做出需來(lái)。蝶所以期，人慣力資訴源部膏門的曲干部述，關(guān)跟鍵是桂要專粉業(yè)，僚要立蘿足于蒸自己鳥，可兔以借坐助，籌但不施能依龍賴顧紫問(wèn)公壓司。霜【案曉例】肌某集貨團(tuán)公視司的役總部黑在美旨國(guó)，猾歐洲盤、加言拿大鹽、臺(tái)扎北、句上海倡、深亦圳都忘有分舒公司比，在婚東莞禮有3況家工冰廠，情這家鼻企業(yè)著的績(jī)縮效管火理做伙得非潛常不們錯(cuò)。大他們體的訣拔竅在泄哪里盞？其巧實(shí)沒(méi)識(shí)有什磚么訣用竅，肢就是制董事染長(zhǎng)非攻常重項(xiàng)視，釣對(duì)公鴉司戰(zhàn)扣略目畝標(biāo)定耍得非評(píng)常清孩晰：央為了虧全球膜化經(jīng)孟濟(jì)，披中國(guó)醫(yī)制造屑而振鑼興。詠非常講不錯(cuò)恨，根呼據(jù)這演個(gè)目籠標(biāo)，熔公司適的總抓經(jīng)理煤，要旅根據(jù)恐這個(gè)侄要求臺(tái)來(lái)制績(jī)定其水個(gè)人常目標(biāo)律。扭在績(jī)張效管拌理中咸人力葉資源添部門造的作叉用是頸：催◆義制定資政策玉、方爹案、但制度私，提長(zhǎng)供工萌具，掛當(dāng)好象參謀沖；聽(tīng)◆燥組織光好績(jī)牧效管臉理培據(jù)訓(xùn)，良提高綱效果播；跳◆踢預(yù)測(cè)詠可能橡發(fā)生已的問(wèn)便題，何并提宜出解壺決問(wèn)眉題的拖對(duì)策繼；摔◆匪推動(dòng)堆績(jī)效?？己嗽诘膶?shí)識(shí)施、磁改進(jìn)府；訂◆攏收集累、整筐理、間保存岸評(píng)價(jià)葬資料歡信息冰；加◆毀研究油情況修，改嘴進(jìn)本紋公司問(wèn)的績(jī)斥效系虜統(tǒng)；費(fèi)◆夕保持引績(jī)效冷系統(tǒng)民的實(shí)乘用性綿和有嚷效性射。厲在這北一方撿面，教存在師的誤姻區(qū)往嚼往是昏：曬◆黎顧問(wèn)劉公司既來(lái)了唉，就啟可以字放心穿不管昨了；?！粞綖樗裼械匿泹徫浑`制定艷考評(píng)摟指標(biāo)妥；白◆班考評(píng)豈各個(gè)趕崗位以；拐◆押代替?zhèn)蚩己嗣庾骺?jī)陳效面順談。撫【自俘檢】梯請(qǐng)從概下面夫的選滾項(xiàng)中更選擇鉗最佳油答案穩(wěn)1.與績(jī)效徐考核冤對(duì)于紗員工議個(gè)人遵是（樸挖判）對(duì)夕自己獄工作遞狀況株及其挪成果刃的評(píng)儲(chǔ)價(jià)。鵲A.克上級(jí)賣和同天事簽B.父上級(jí)乳和下逃級(jí)云C.刻下級(jí)姿和同其事行D.蓄上級(jí)服和平要級(jí)壞2.些對(duì)企有業(yè)績(jī)魯效管鄉(xiāng)理系賤統(tǒng)的莫診斷暮應(yīng)進(jìn)蠶行（托仇涂）分退析。紗A.蚊總體椒B.室個(gè)體軍扮C.能考評(píng)晶者稍D.奧組織疾或系店統(tǒng)耗3.占能力隙是客鄰觀存粉在的蜂，可違以（階感絨），賠可以夏通過(guò)忠一系鋸列手框段去弓把握嬸能力兄的存撈在，鉆以及幼在不幼同員剛工之執(zhí)間的字差異彩。譽(yù)A.釣評(píng)估蒜和考旋核級(jí)B.續(xù)感受揚(yáng)和考鄉(xiāng)察椅C.姜感知晚和考濱察林D.棟感知欲和察富覺(jué)娃4.平（飲弊）旦是指喪工作殘結(jié)果緊對(duì)組撕織有作重大渴影響黑的活蕉動(dòng)或悠大量媽的重送復(fù)性細(xì)活動(dòng)亞。攻A.休工作井項(xiàng)目罪B.鍋工作響要項(xiàng)犯牲C.躺工作聲指標(biāo)轟D.感工作瘡效果凝郵5.默按照仍員工鉛的工斬作成作果進(jìn)決行評(píng)黑估，緒這種耗方法濾比較但客觀敞，容縮易為籮員工拍接受本，能屢減少跨（拍憤）瘡的可甩能性授。鐘A.滴產(chǎn)生練誤會(huì)著B.擦產(chǎn)生物偏見(jiàn)泳史C.繞產(chǎn)生里誤解棋D.讓產(chǎn)生燃意見(jiàn)貝網(wǎng)6.程（靜項(xiàng)）斧是指疲記錄討和觀腥察在醉某些妹工作狂領(lǐng)域動(dòng)內(nèi)，涼員工錦在完筆成工德作任后務(wù)過(guò)予程中蛋有效寶或無(wú)表效的煌工作芳行為旗導(dǎo)致罩的成價(jià)功或太失敗略的結(jié)陰果。瞞惡A.離關(guān)鍵勸事件芽法售B.好行為抽觀察母法拍C.跟行為弱觀察勢(shì)量表調(diào)法覽D.充行為紋定點(diǎn)甩量表錫法支7.撓工作敬績(jī)效股一般蚊是指雞員工虧的勞浸動(dòng)行沒(méi)為表掃現(xiàn)及畢其（聲釣）術(shù)演A.臥工作勇表現(xiàn)甩B.防工作淘成果房圍C.靠工作云成績(jī)績(jī)D.尾工作贈(zèng)效果灘浴8.立績(jī)效尋的優(yōu)手劣要窯受多報(bào)種因末素的截影響導(dǎo)，如籃（鼻指）愧是員絲工的很主觀顏性影植響因護(hù)素。哈斧A.洲激勵(lì)圣、環(huán)芳境臨B.盒激勵(lì)斑、技弟能庭C.泥個(gè)性撥、動(dòng)包機(jī)徑D.蜘技能狐、環(huán)會(huì)境熔9.嶼（梨言）羞是對(duì)濾員工坊承擔(dān)集崗位薄工作忙的成擁果進(jìn)島行評(píng)建定和街估價(jià)叫。寄A.隆能力罵考核陪B.和態(tài)度悄考核寫下C.火業(yè)績(jī)剝考核章D.遵績(jī)效瑞考核娃核10妨.行載為主役導(dǎo)型范的考頸評(píng)內(nèi)膊容以?？荚u(píng)獵員工假的（堡榮）刃為主課，效作果主豎導(dǎo)型抬著眼困于干辟出了紫什么犯，重苗點(diǎn)在就于產(chǎn)擱生和扮貢獻(xiàn)誰(shuí)，而啦不關(guān)海心行株為和印過(guò)程桌。躬A.予工作黑效果艦B.策工作酷態(tài)度亮毛C.尊工作茄業(yè)績(jī)偶D.罵工作山行為把企業(yè)很的績(jī)攝效考基核指熱標(biāo)協(xié)企業(yè)封的績(jī)惜效評(píng)爹價(jià)關(guān)揀系到酬發(fā)揮度企業(yè)監(jiān)員工守和經(jīng)仆理人痛的積疊極性步，也占直接菜關(guān)系腥到企哪業(yè)能廊否留渾住人家才，脊培植泡自己美的核息心競(jìng)他爭(zhēng)力暖的問(wèn)荷題，漁因而音企業(yè)買績(jī)效飄評(píng)價(jià)杯指標(biāo)趣是否斜恰當(dāng)鮮的問(wèn)購(gòu)題，照也就江關(guān)系曉到企涉業(yè)的去生存躍問(wèn)題舍。趕如何驕選定愈績(jī)效丑考核裁指標(biāo)島一向炒是令輪人力煌資源斜部門短比較范棘手菠的問(wèn)稱題，口對(duì)于啟一些伸任務(wù)序主導(dǎo)擊型的肺部門對(duì)，如搖生產(chǎn)疾部、無(wú)市場(chǎng)寶部等畝，用款這種斑方法鍬可以茫進(jìn)行悼合理永的考前核。折因?yàn)榕P目標(biāo)撐比較吸好制孟定，甲量化放指標(biāo)惡也比尚較有毅利于狐考核曬。但旋對(duì)于況與目另標(biāo)結(jié)盟合不耐太緊怒的一笨些部芹門，蠅如研之發(fā)部嘉、辦盆公室毛等，咳由于填很難陶有量戴化的堂指標(biāo)感，施孕行起油來(lái)就術(shù)比較薪困難盛了，錫特別嬸對(duì)純筋研究耀型部窮門，紗考核臣指標(biāo)越就很曲難制予定了漠。腳績(jī)效慢考核塌是一似項(xiàng)比遺較嚴(yán)莖謹(jǐn)?shù)漠惞ぷ鲃?lì)，需出要符寇合一挽定的擁原則三?？仆蠈W(xué)合記理的覺(jué)指標(biāo)半體系膝要遵糾循以府下原遇則：五◆局目標(biāo)那考核閣為主嶼企業(yè)殖是有鈴目標(biāo)依的組壓織，廈企業(yè)從的目趙標(biāo)是查由各冊(cè)個(gè)業(yè)砍務(wù)部澆門支晝撐的遷，如耐果目趨標(biāo)分為解得世合理米，當(dāng)糞每個(gè)駐部門仍的目包標(biāo)完川成時(shí)咳，組肺織的弄目標(biāo)釀就有然了保陪證。括同樣膛，部復(fù)門的普目標(biāo)梁也要德分解誦到個(gè)演人，傲所以戲?qū)T刪工績(jī)謝效的候考核貝實(shí)際解上也融是對(duì)寨組織壽目標(biāo)民的控逼制。薯由于材組織勺的目菠標(biāo)應(yīng)良該是塑明確密的，傳所以現(xiàn)如果撞采用贏目標(biāo)擔(dān)考核汪的方帥式，有考核暢實(shí)行須起來(lái)矩也會(huì)岸比較換容易姨。雁◆爪量化陰指標(biāo)厚為主歐目標(biāo)皇考核篇指標(biāo)應(yīng)分兩原種，儉定量朝指標(biāo)籌和定淡性指衛(wèi)標(biāo)。挺量化泳的指恐標(biāo)比旗較明辭確，缸便于姻比較露，更論有說(shuō)黎服力診。愚◆受全面攻考核比在考錯(cuò)核中份不只荷是要仍對(duì)工瓣作業(yè)遷績(jī)進(jìn)角行考鋤核，彈對(duì)員這工的至工作狼態(tài)度額、能痰力、紛潛力閘等也讓要全針面考話核。牲◆貧開(kāi)放插式標(biāo)哭準(zhǔn)殘指標(biāo)跳體系稍是一城個(gè)開(kāi)推放式徐結(jié)構(gòu)咳，可斧以根遲據(jù)實(shí)荷際情擔(dān)況進(jìn)壺行調(diào)甲整，擋從而突保證束考核并符合盈新的懷環(huán)境痛。并一般弊情況愿下，判企業(yè)珍的考花核指餐標(biāo)為芝：些◆柜利潤(rùn)井◆埋利潤(rùn)笑派生雷出來(lái)煩的指腸標(biāo)慌◆監(jiān)另外府一些棕重要板指標(biāo)家◆械影響逝企業(yè)霉優(yōu)劣蘆的因難素利潤(rùn)殿所有下的目饅標(biāo)都恭依賴鏡于公甲司盈毀利良攻好，囑可持做續(xù)發(fā)崗展；蕉所以謀，在蟻正?？?jī)情況邪下，粉利潤(rùn)魯是企但業(yè)的翅經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)目標(biāo)角，也渠是衡繭量企翁業(yè)優(yōu)況劣的怪核心?。婚L(zhǎng)轟期來(lái)哭看，摧企業(yè)塔必須駛賺錢敲，只倉(cāng)有賺卻錢才混是硬體道理健，這責(zé)正是源所有扛正?；闷髽I(yè)鼓的終幟極目釀標(biāo)，新也是悲衡量夏企業(yè)陣優(yōu)劣津的標(biāo)句準(zhǔn)。裂那么司，利摧潤(rùn)包快括那筍些部的分呢歉，在編一般竭的企燈業(yè)中廉，利你潤(rùn)就旁是：勿利潤(rùn)張=莖銷售提收入再－材旅料成訪本－饒制造咱費(fèi)用莊－銷捕售費(fèi)耐用－賊管理秤費(fèi)用喊－財(cái)戶務(wù)費(fèi)綱用－體稅金披上式搶可用制下圖粗表示疤：夾圖3閃-1腔懷企業(yè)崇的利疲潤(rùn)表購(gòu)示恢但并拉不是顏在所齊有的扎情況熱下，蝶都用企利潤(rùn)鉆來(lái)衡臥量企害業(yè)！玩第六仍講會(huì)企償業(yè)的完考核翼指標(biāo)徑應(yīng)該落是什牽么（松上）什利潤(rùn)居派生和出來(lái)狐的指堅(jiān)標(biāo)視除了腔關(guān)心孔利潤(rùn)浸額度趕多少詳，一烤般還鞠會(huì)關(guān)說(shuō)心：寇企業(yè)匹用什戲么成迅本獲田得了鞏這些納利潤(rùn)論！利危潤(rùn)資映金流校量如旨何等釋等，升由此輕，利資潤(rùn)派表生出滔來(lái)的休指標(biāo)蘿就有澡：巧1王）資茄產(chǎn)、轎效益歌狀況液指標(biāo)勵(lì)，包鞋括：降◆雹凈資煤產(chǎn)收川益率傲◆淺總資弄產(chǎn)收踩益率殺◆異凈利伍潤(rùn)、安凈資癢產(chǎn)、默總資祝產(chǎn)螞2勉）衡懸量發(fā)紹展能溝力的飽指標(biāo)桌3告）資象產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)狀扭態(tài)炎/走效率泊指標(biāo)戴，包液括：污◆子總資閃產(chǎn)周鏡轉(zhuǎn)率董◆唇流動(dòng)攔資產(chǎn)延周轉(zhuǎn)陳率胳◆賢銷售古額度宿；收作款周餓期；攔采購(gòu)描周期元；生罷產(chǎn)周時(shí)期壞◆歪（原摔料，住產(chǎn)、樣成品狡）存愛(ài)貨周件期尺一些壁重要院指標(biāo)添以財(cái)式務(wù)性襖數(shù)據(jù)撈為主張的績(jī)餡效管亭理體燈系對(duì)最企業(yè)牛發(fā)展皮帶來(lái)票的不魚利影蜘響。艱因?yàn)橄囊允諗匾鏋檎浠A(chǔ)艦的財(cái)僑務(wù)數(shù)床字，豎僅能光夠衡獲量過(guò)田去決陸策的盤結(jié)果暗，卻希無(wú)法僚評(píng)估謝未來(lái)箱的績(jī)杏效表樓現(xiàn)，勺容易貞誤導(dǎo)禾企業(yè)隨未來(lái)征的發(fā)牢展方生向。倉(cāng)當(dāng)財(cái)優(yōu)務(wù)指鳴標(biāo)為示企業(yè)鋪績(jī)效泄評(píng)估冶的唯頌一指咬標(biāo)時(shí)坦，容朝易使貪經(jīng)營(yíng)悠者過(guò)妻分注烘重短扛期財(cái)踩務(wù)結(jié)我果。右在相脖當(dāng)程藝度上貝，也餃?zhǔn)沟酶山?jīng)營(yíng)鞭者變易得急號(hào)功近厭利，銷有強(qiáng)嫂烈動(dòng)派機(jī)操顯縱報(bào)叨表上崇的數(shù)順字，泡而不蜜愿就祥企業(yè)圈的長(zhǎng)敬期策貿(mào)略目注標(biāo)進(jìn)膠行資爬本投特資，惱因?yàn)閸溥@些里并不盛利于規(guī)短期課盈余寺的表紀(jì)現(xiàn)。冤由于臥不重本視非倚財(cái)務(wù)螺性指味標(biāo)唐(僚如服險(xiǎn)務(wù)或能品質(zhì)騙)亦的評(píng)販估，壩致使萍企業(yè)雀競(jìng)爭(zhēng)鐮力下回降，緒原本舒強(qiáng)勁患的財(cái)相務(wù)數(shù)野字有棕可能念逐漸較惡化賴，而鉛且，說(shuō)片面尚的指份標(biāo)收匪集，獨(dú)難以?shī)W推動(dòng)校整體湊績(jī)效漲的改沾善。煤如果廢以財(cái)恢務(wù)性尚數(shù)據(jù)頃為主襲衡量倆企業(yè)助管理傻決策故的結(jié)朵果，游就會(huì)販導(dǎo)致燈產(chǎn)生葉以下缺結(jié)果死：氣◆瞞急功怕近利遵◆俯有強(qiáng)蜓烈動(dòng)賤機(jī)操做縱報(bào)范表上胡的數(shù)和字堵◆拒不愿捉對(duì)長(zhǎng)硬期策購(gòu)略目移標(biāo)進(jìn)塔行資鉆本投脈資賢◆竭使原胃本強(qiáng)續(xù)勁的音財(cái)務(wù)碑?dāng)?shù)字頌逐漸膝惡化纖而且代，會(huì)踩導(dǎo)致閃下面捐的短紀(jì)期行默為：掉◆靈高價(jià)張格宰臺(tái)客戶生◆棕收費(fèi)豪欺詐做（例拌如汽葵車維絨修時(shí)林候，棋為了胃追求這短期慧利潤(rùn)買，把壩小毛耗病說(shuō)爽成大帖毛病言）頓◆勉偷工凱減料廢，不邀惜犧鈴牲質(zhì)亭量絕◆度不投孩入設(shè)礙備維分修愈◆卸降低玉服務(wù)黨水準(zhǔn)傅◆拔減少浙折舊示（財(cái)返務(wù)核拔算權(quán)歉限）涼◆捎削減柏培訓(xùn)孫預(yù)算潛◆守推遲籍自動(dòng)蜂化改眼造和黃信息棉化建歷設(shè)（衫如果乓任期來(lái)內(nèi)不聯(lián)能見(jiàn)輝效益拳的）周第七腹講節(jié)企免業(yè)的羊考核聚指標(biāo)維應(yīng)該飾是什槍么（合下）襪四大刻建設(shè)哈要平甩衡好占幾個(gè)押主要尺方面關(guān)的利跌益，況就需載要依早靠四呼大建紡設(shè)，代即制告度建蕉設(shè)、雷團(tuán)隊(duì)敞建設(shè)漏、文葵化建紫設(shè)和奸信息珍化建假設(shè)。紹①刷制度糖建設(shè)雷企業(yè)盼是企匙業(yè)家尚通過(guò)偵建立促有效沫的團(tuán)夜隊(duì)和轟完善物的管搶理制霉度來(lái)拿提供栗產(chǎn)品目與服苗務(wù)，晚并以龜此提翻升企秧業(yè)品博牌的卷知名甲度和郵美譽(yù)摔度的習(xí)組織拖。企約業(yè)管滴理制賺度之煌于企校業(yè)如原同法梳律法牲規(guī)之寒于政腫府，溪其重?fù)煲院筒谎苑识鞴?。露在?shí)贈(zèng)際管社理工嫩作中盞，出意于對(duì)韻管理鬧制度撿的不盛同理眾解，嗽企業(yè)傭在制律度建鑼設(shè)中財(cái)遇到瘋了不節(jié)同的暑問(wèn)題窩。大婆企業(yè)瘦的制東度構(gòu)邪架完榮整，保但缺庸乏實(shí)守際操川作性組，某辣些制武度空撿洞無(wú)堆物；佳中小拉企業(yè)喪則是往“熟頭疼銅醫(yī)頭燒，腳伐痛醫(yī)世腳考”臟，缺倍什么責(zé)補(bǔ)什木么，罰缺乏念有效晝的規(guī)港劃。膝雖然找這些拼企業(yè)委的制遲度建高設(shè)都拍是從測(cè)實(shí)際鐵出發(fā)客，但繞因缺羞乏專番業(yè)知蛙識(shí)而穿使制恐度的炮制定知和修病改顯古得過(guò)粱于隨頸意、斗頻繁尋，制阻度的的權(quán)威揉性、揉有效比性不礦足，麻難以捕支持北企業(yè)敢在激發(fā)烈的式市場(chǎng)作競(jìng)爭(zhēng)滔中實(shí)菊現(xiàn)持衡續(xù)發(fā)挪展。喚只有姓從總媽體上撕把握烘企業(yè)浸制度毀建設(shè)巷，才工能深趨入調(diào)位查研朗究，敘進(jìn)行繳制度棗診斷有，根澆據(jù)企運(yùn)業(yè)需由求制劇定制邀度，生加大辮制度垮執(zhí)行浴與推驗(yàn)廣的謊力度挑并及址時(shí)跟格蹤反跟饋，閘適時(shí)雜調(diào)整光與修紅訂，避建立辣起有饑機(jī)的褲制度獨(dú)體系疑，這割樣既證能夠鐵體現(xiàn)搖集團(tuán)李化統(tǒng)吐一管海理的肅優(yōu)勢(shì)碑，又括能夠叨發(fā)揮墓各子糧公司遭的特銹長(zhǎng)，澤整合夸集團(tuán)今公司牲內(nèi)部會(huì)的優(yōu)牌勢(shì)資憂源。識(shí)企業(yè)貨制度式建設(shè)煌的內(nèi)濤容應(yīng)脊包括綠：喝◆撈銷售皺/姐技術(shù)何研發(fā)楚/壽生產(chǎn)俱/宗工程蓮/殃質(zhì)檢滿/籃采購(gòu)涉/勤財(cái)務(wù)戒/柱人力斜資源握等育◆迫報(bào)價(jià)尸/蒼市場(chǎng)愛(ài)拓展哥、宣量傳吸/隔銷售兄/升采購(gòu)叫/販工程品/陷工藝干設(shè)備徐改進(jìn)撤/買財(cái)務(wù)咳、會(huì)繞計(jì)、還稅務(wù)蛇等各匹項(xiàng)處(柔制度綠/檔流程記/死標(biāo)準(zhǔn)膽/病規(guī)范投等等站）鋼此外銅，企鈔業(yè)制成度還車應(yīng)有賞一些濃必備員的附狹件做旦補(bǔ)充響，如爸組織承結(jié)構(gòu)規(guī)圖（貌包含厲管理仗層次諒和幅扯度等哨）、燦職務(wù)趟說(shuō)明破書、盲表格滾流程陸圖（湊包含扒表格包的填摟寫、愧審批苗、存弓檔單輸位等疑）、壯標(biāo)準(zhǔn)廈作業(yè)稿書（完以事居為核黨心，頁(yè)描述言事情拖如何新做）逢、操賭作規(guī)紛程（悅以機(jī)盤器為孔核心莊，描齡述機(jī)珍器如蛛何操視作）像、部迎門和冬員工拍考核貢辦法灰或細(xì)乳則等逼。?、诿C團(tuán)隊(duì)鮮建設(shè)修斯蒂榆芬具?辮羅賓草斯認(rèn)田為，泡團(tuán)隊(duì)楚是為辯了實(shí)親現(xiàn)某跪一目墻標(biāo)而徹由相功互協(xié)完作的派個(gè)體筋所組重成的鑒正式緩群體桐。也摩就是芬說(shuō)，離團(tuán)隊(duì)書是由煮一些夫具有蓮共同黃信念雁的人峽為達(dá)愚到共耍同目煮的而返組織泡起來(lái)株的，宣各成刻員通衣過(guò)溝叔通與瞧交流涉保持賺目標(biāo)族、方板法、革手段賠的高若度一娛致，決從而果能夠柳充分嗓發(fā)揮截各成琴員的角主觀滴能動(dòng)炮性，緣運(yùn)用位集體婚智慧緞將整逢個(gè)團(tuán)墊隊(duì)的稱人力郵、物笨力、睛財(cái)力倍集中遠(yuǎn)于某壤一方緩向，苦形成夠比原竿組織貓具有俘更強(qiáng)耽戰(zhàn)斗原力的射工作弟群體枕。毯近年企來(lái)，倒團(tuán)隊(duì)糕這一鵝概念斯日益似受到住人們物的青餃睞，軌依靠抓團(tuán)隊(duì)酸推進(jìn)歌，促誓進(jìn)企耽業(yè)各俗項(xiàng)工忌作健這康而無(wú)順利擊地發(fā)鎮(zhèn)展，折已經(jīng)范成為稀現(xiàn)代媽企業(yè)昌堅(jiān)定遍不移莫的戰(zhàn)乒略選檔擇。辟經(jīng)濟(jì)速全球藍(lán)化的戀壓力即以及混競(jìng)爭(zhēng)附激烈位的市祖場(chǎng)環(huán)攪境，疊迫使柿現(xiàn)代啟企業(yè)魯不斷蔥地對(duì)高低效速的經(jīng)沙營(yíng)管恨理過(guò)既程進(jìn)屆行重艦組，沙以加春快企括業(yè)對(duì)戰(zhàn)外部嶺市場(chǎng)汪環(huán)境石的反拖應(yīng)速演度。創(chuàng)此時(shí)就，把短擁有躺專門躁知識(shí)姻、技劍能，陰具有絲強(qiáng)烈欠的成欲功愿福望、紗創(chuàng)新信意識(shí)炊和合掠作精梯神的冊(cè)員工島組成絹高效棒團(tuán)隊(duì)驚就成擦為一狗種行雹之有桃效的怕方式邁。飾團(tuán)隊(duì)寒建設(shè)袋的內(nèi)副容包熱括：惕◆褲組織儉結(jié)構(gòu)占、人適員配糊置、經(jīng)崗位杠說(shuō)明拴書制鎮(zhèn)作趁◆委招聘漏優(yōu)秀笛員工脹；培后訓(xùn)并鑄提升黎員工徹能力狐◆惡評(píng)價(jià)預(yù)員工攏的工確作表去現(xiàn)禮◆研激勵(lì)駱團(tuán)隊(duì)垃（薪鑰酬體帆系和倉(cāng)非經(jīng)甜濟(jì)激尊勵(lì)）聽(tīng)◆炭淘汰接不合背格的俱人員緩◆脈建立怪并改誕善工零作流毒程等料等棋③荒文化沖建設(shè)紫企業(yè)冤存在鐮，就炒有文味化存多在，講但役“角企業(yè)湖的文鬧化抖”別并不川代表之就是翻“折企業(yè)振文化訪”鋒，企仔業(yè)文姑化是盾指：良所有維團(tuán)隊(duì)亭成員哈共享鬼并傳壺承給須新成漸員的掀一套至價(jià)值普觀、馳共同妄愿景刊、使槐命及殿思維思方式肯。它銷代表辮了組未織中庭被廣泡泛接雷受的奴思維城方式水、道輛德觀邀念和盾行為萌準(zhǔn)則乘。如籍果瑞“戶企業(yè)返的文傭化浴”室不能左承擔(dān)低企業(yè)煤戰(zhàn)略磁、經(jīng)膠營(yíng)目吉標(biāo)的扣要求藥，那匹就有酷必要祝建設(shè)桶強(qiáng)勢(shì)促的、匙可持陜續(xù)發(fā)果展的非“歷企業(yè)董文化列”斤。企煙業(yè)文越化是剖唯一啊不能煮夠被橫競(jìng)爭(zhēng)招對(duì)手座復(fù)制瓜的。仔要建染設(shè)企艙業(yè)文霸化，摧首先判要明炒確企舞業(yè)靠腳什么鍬在社汽會(huì)中安生存頂和發(fā)愛(ài)展，同怎樣僻吸引拍員工洋為企貍業(yè)服買務(wù)，轎整個(gè)泉企業(yè)蜻靠什屠么形叉成一微個(gè)整烘體并除高效圈地做免事情爭(zhēng)。然換后回滔答幾往個(gè)核東心問(wèn)派題：王第一板，如偵何看估待顧紛客；高第二渴，如遲何看咐待員價(jià)工；雞第三紛，如紙何思材考和摧定義間競(jìng)爭(zhēng)酷；第挨四，陽(yáng)如何會(huì)考慮節(jié)對(duì)社粉會(huì)和析環(huán)境汪的責(zé)突任；甜第五繪，如繪何考報(bào)慮合粉作與些競(jìng)爭(zhēng)胸；第滴六，柳如何異認(rèn)識(shí)杏成本奧和利屋潤(rùn)等葵。絹【案傍例】政斯達(dá)靈康是氧一家麻成立令于美塘國(guó)、方成長(zhǎng)毅于中續(xù)國(guó)、旅正在吃走向撈世界繳的國(guó)布際化涌高科評(píng)技通稠信公變司。神獨(dú)特推的創(chuàng)倉(cāng)業(yè)背灘景，艘多元股的文拴化交掩融使姐斯達(dá)沉康形叛成了聯(lián)自己瀉獨(dú)特脹的企西業(yè)理馬念：邀客戶嶺成功嶼，我逼們成扁功；嗚以人沉為本患，共心同成揮長(zhǎng)；股東方心智慧弓，西惰方創(chuàng)拿新；訓(xùn)追求片創(chuàng)新范，勇欣爭(zhēng)第哭一；師高效視運(yùn)轉(zhuǎn)宰，注婚重結(jié)疫果的效企業(yè)訓(xùn)理念雨。漸佳能如的企天業(yè)理汁念是誕“武共生插”遍，她眉是指宵為了尿共同輛的利譯益而馳工作秧和生誦活在位一起寸，消憶除由捕于文暮化、賣風(fēng)俗舞、語(yǔ)六言和灘種族猴的不折同而基造成和的隔玩閡，帽建立阻一個(gè)愉全人蜘類共右享幸天福美罪滿生旁活的視社會(huì)廈。佳帳能把淚消除峰不均儀衡現(xiàn)鐵象作膚為自連己義腫不容貞辭的忘使命堵，不嶼遺余飽力地章把萄“集共生抖”濱理念深付諸愧于實(shí)閃踐。專作為聽(tīng)一個(gè)乒真正慣的全疊球公嘆司，津不僅套需要禍同客尊戶及熊其所網(wǎng)在的揮社區(qū)妙建立鉆良好任關(guān)系吃，而瞎且要遞與各請(qǐng)國(guó)及押地區(qū)鏟、地倡球與省大自嬌然和擾平共穩(wěn)處，歪同時(shí)襪承擔(dān)葛相應(yīng)崖的社根會(huì)職捎責(zé)。束因此壘，佳尸能把堪“殲促進(jìn)統(tǒng)世界貝的繁慎榮和啦人類擺的幸濱福剛”睜作為峰自己窄的目先標(biāo)，咬沿著三持續(xù)積增產(chǎn)莖和進(jìn)瀉一步構(gòu)實(shí)現(xiàn)真共生佛理念蠟的道翼路大削步前老進(jìn)。朗許多項(xiàng)人都養(yǎng)認(rèn)為排企業(yè)川文化余建設(shè)派是一念個(gè)很唉龐大紅的工只程，績(jī)?cè)趯?shí)尖施過(guò)遣程中暫，感萌覺(jué)無(wú)盤從下大手。惡其實(shí)叨，企非業(yè)文懷化的復(fù)全面混建設(shè)拋并不矮那么見(jiàn)困難任，企高業(yè)文煎化建燙設(shè)主熟要依展靠高同層管緊理者彩來(lái)推巨動(dòng)，蛙在企法業(yè)內(nèi)粱部要酷組建逆企業(yè)繩文化塵戰(zhàn)略丈委員列會(huì)等航相關(guān)碎部門泡，由苗專人所負(fù)責(zé)寶（最毫好是掀企業(yè)適最高你領(lǐng)導(dǎo)似），姻并組咱建企憐業(yè)文企化執(zhí)茫行小誓組；制最重歐要的丘是全慈員參提與。豆要調(diào)副查分鄭析企比業(yè)現(xiàn)油狀、裝行業(yè)瓦態(tài)勢(shì)旋、競(jìng)肚爭(zhēng)狀司況、愉企業(yè)超最終茶目標(biāo)項(xiàng)等，騾得出止企業(yè)判存在艘的必棕要性歪、企測(cè)業(yè)發(fā)瞧展要需求、退員工分和管蜜理層疑的實(shí)薪際需宰求，掩企業(yè)眉文化水才能裹夠真坐正被魯認(rèn)同賺被全斤體執(zhí)件行和塑傳遞尺。要去用科喚學(xué)性陵、藝飼術(shù)性?shī)^歸納慌總結(jié)遷企業(yè)劍遠(yuǎn)景隆、企旨業(yè)使隙命、破企業(yè)氣精神所、企碰業(yè)理以念、健企業(yè)指戰(zhàn)略論、企阻業(yè)口稠號(hào)等立；然刺后依凳據(jù)已待提煉關(guān)出的圓理念鉗和企撕業(yè)實(shí)雀際需弄求，壓設(shè)計(jì)賀企業(yè)魯行為裕規(guī)范閘，包乏括員憲工行蹲為規(guī)殲范、呀服務(wù)筋規(guī)范布、生丈產(chǎn)規(guī)艙范、訂危機(jī)抗處理渾規(guī)范歇、典喜禮、途儀式嗚等；牢最后榮進(jìn)行錘企業(yè)嘉形象下系統(tǒng)售規(guī)劃旗，一或般要北請(qǐng)專鄭業(yè)設(shè)拍計(jì)機(jī)焰構(gòu)進(jìn)慶行。眨以確益保設(shè)但計(jì)符歌合藝獸術(shù)性糞、國(guó)吵際化梳、高哪識(shí)別蛋性、塔行業(yè)廣要求態(tài)等。椅文化廣建設(shè)遮的內(nèi)驚容就護(hù)是價(jià)吃值觀弓的建洗設(shè)，匯價(jià)值滴觀就鍛是要沸建立撓企業(yè)收理念仿、使筋命、貧方針辨等等久文化跨核心敲；并免建立賄制定本、修培改制哄度；晶讓企暫業(yè)的批老總逝、干惑部、狹基層后員工仁都為工此行甚動(dòng)起曉來(lái)。休④閣信息絲系統(tǒng)鍬建設(shè)背信息正系統(tǒng)湖（剃）是燒一種脹對(duì)各享種輸歡入的綁數(shù)據(jù)飽進(jìn)行駁加工漫、處嶺理，攔產(chǎn)生雕針對(duì)腳解決吸某些濫方面律問(wèn)題屠的數(shù)墓據(jù)和丑信息墾。其狠主要每?jī)?nèi)容蠻是為賭產(chǎn)生舌決策燈信息熱而按疤照一舒定要骨求設(shè)彈計(jì)的山一套鑰有組殊織的列應(yīng)用端程序吹系統(tǒng)烘，信斯息系理統(tǒng)是削以提絮供信桃息服謊務(wù)為曬主要鑄目的沙的數(shù)棉據(jù)密瑞集型做、人狐機(jī)交喬互的昨計(jì)算姻機(jī)應(yīng)降用系課統(tǒng)。株它在脊技術(shù)仍上有衡4否個(gè)特概點(diǎn)：飼◆掩涉及勉的數(shù)碰據(jù)量辮大。岡數(shù)據(jù)淘一般騰需存蔑放在倦輔助蜻存儲(chǔ)杯器中坡，內(nèi)鼻存中量只暫煙存當(dāng)主前要進(jìn)處理若的一糧小部謹(jǐn)分?jǐn)?shù)盲據(jù)；幫◆爛絕大擇部分般數(shù)據(jù)寨是持振久的鉛，即攝不隨要程序辱運(yùn)行咱的結(jié)理束而脖消失亦，而宜需長(zhǎng)頸期保激留在飛計(jì)算亞機(jī)系獄統(tǒng)中誦；式◆字這些買持久貪數(shù)據(jù)昌為多萬(wàn)個(gè)應(yīng)惑用程盈序所膝共享宮，甚秩至在資一個(gè)俊單位沃或更熔大范省圍內(nèi)蹄共享造；凡◆培除具豈有數(shù)封據(jù)采食集、懼傳輸釣、存聲儲(chǔ)和段管理藥等基賭本功舞能外犁，還燈可向耗用戶期提供私信息梅檢索甲、統(tǒng)浸計(jì)報(bào)渾表、熔事務(wù)蹤處理則、規(guī)充劃、呈設(shè)計(jì)倉(cāng)、指耍揮、列控制長(zhǎng)、決藥策、屯報(bào)警挎、提浪示、鴨咨詢悼等信往息服遙務(wù)。曾通過(guò)繡四大將建設(shè)迫，平較衡好信幾個(gè)誘方面鏈指標(biāo)史的關(guān)唐系，街而從質(zhì)四個(gè)北大的淚方面兆來(lái)提屋煉公翼司級(jí)菜的指宗標(biāo)，免這些賞指標(biāo)榆之間多也是航有關(guān)搶系的籮，由龜利潤(rùn)于推導(dǎo)添出若康干指譯標(biāo)，鳥這些誓指標(biāo)客必須三要看芬重，餃但還蜜要明寶白是州哪些喚因素留促成屆了這記些財(cái)祝務(wù)指隔標(biāo)的話完成公，因槳此，佩對(duì)于船這些種指標(biāo)因的分待析，厚要區(qū)曾分為殿兩個(gè)巨部分擔(dān)：盡◆月結(jié)果礎(chǔ)指標(biāo)磁：貸用以司說(shuō)明竄戰(zhàn)略蘋結(jié)果插，一蕩般用熔財(cái)務(wù)澇數(shù)據(jù)燙表示應(yīng)，屬洽于輕“套結(jié)果孔”艘，它蔬告訴斜管理博人員苗過(guò)去慨發(fā)生結(jié)了什辣