A有效溝通技巧講義表單

A07有效溝通技巧講義表單★講師簡(jiǎn)介★課程提綱★課程對(duì)象★課程目標(biāo)★課程意義★課程對(duì)象——誰需要學(xué)習(xí)本課程★企業(yè)各階層管理者★公共管理機(jī)構(gòu)的管理者★普通員工★課程提綱★講師簡(jiǎn)介★課程目標(biāo)★課程意義★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語言，提高溝通能力撞3.嗽熟悉縮高效吊溝通霞的步驚驟素4.侍掌握甲人際趕風(fēng)格鐘溝通磁技巧慕5.鑒提高竊與上撲司的診溝通獄質(zhì)量夢(mèng)6.墊改善相與下旦屬的鉛溝通艙方法餓7.版通過故溝通伙改善翠與其告它部輩門的罵工作擇關(guān)系償8.嗽通過冷高效兇溝通奇贏得脈客戶蛙9.妨掌握鮮會(huì)議呼溝通甜技巧良★厭課程弱提綱挑★膨講師守簡(jiǎn)介銷★印課程禾對(duì)象農(nóng)★牌課程總意義膏課程籍對(duì)象途★河講師語簡(jiǎn)介讀★傳課程城目標(biāo)笑★茫課程覺意義未第一避講悼高紡效溝釀通概仰述鵝1.蝴決定壇業(yè)績(jī)約的三貫方面賺：態(tài)寫度、夠知識(shí)鐘、技學(xué)巧扶2.端溝通迅技巧紋是成吧功人蘇士必福備的沫三大等基本域技能三之一竄3.伯高效耀溝通曬概述孫第二轎講至有孟效溝拐通技融巧斃1磨.侮完整蕩的溝屋通過海程：糠信息怎發(fā)送宴、接愈收、祖反饋帆2趣.懶有效閃發(fā)送堤信息續(xù)的技怎巧背3矩.傲關(guān)鍵鼓的溝倉(cāng)通技嬌巧三——祥積極豪聆聽本4蔥.發(fā)有效槽反饋役技巧聚第三剛講悲有故效的秩肢體嶺語言梅1.鵲信任輛是溝熱通的慕基礎(chǔ)望2.選有效束溝通訓(xùn)的五秘種態(tài)影度管3.進(jìn)有效飯利用偵肢體燥語言州4.儉第一娘印象鋤：決窩定性臂的七孫秒鐘亞5.叛說話奸語氣念及音侵色的判運(yùn)用更6.互溝通道視窗縱及運(yùn)武用技吃巧躍第四連講仔高幕效溝貞通的熟基本味步驟律1粗.黎步驟首一事鏡前準(zhǔn)亂備奔2蔬.厚步驟房二確珍認(rèn)需禁求冰3生.辯步驟丘三闡屠述觀紛點(diǎn)國(guó)——房介紹忽FA寶B原還則稿4摸.什步驟棗四處優(yōu)理異姑議里5毅.頑步驟惜五達(dá)西成協(xié)斗議案6梢.畜步驟宮六共屠同實(shí)遠(yuǎn)施奧第五掌講骨人鳴際風(fēng)魂格溝貓通技蘿巧豈1.杯人際誦風(fēng)格棕的四墾大分僻類星2.億各類砌型人凈際風(fēng)喂格的務(wù)特征跑與溝會(huì)通技臉巧家3.問分析肌型人免的特葬征和她與其苗溝通帖技巧扒4.攔支配明型人懷的特孤征和勸與其袍溝通篩技巧性5.桂表達(dá)鄰型人澤的特躲征和抗與其誦溝通屑技巧桿6.圍和藹粗型人漲的特瀉征和北與其來溝通宗技巧伐第六瘋講牧貢溝通涂技巧鑼1.薯接聽像、撥葵打電烘話的施基本累技巧切2.顯接聽剩和撥掛打電欲話的卵程序瓜3玉.寺轉(zhuǎn)達(dá)助騙的技機(jī)巧下4擱.用應(yīng)對(duì)比特殊岸事件廚的技情巧鎖第七贏講布怎搜樣與糞領(lǐng)導(dǎo)建進(jìn)行布溝通劃1輔.譯向領(lǐng)差導(dǎo)請(qǐng)訓(xùn)示匯捉報(bào)的支程序僵和要疊點(diǎn)洗2穗.店與各乘種性徒格的歉領(lǐng)導(dǎo)役打交喝道技黃巧轟3.供說服插領(lǐng)導(dǎo)島的技年巧括第八要講慈怎稠樣與乞部下娃進(jìn)行看溝通地1.被下達(dá)艇命令敗的技瞞巧恰2.廣贊揚(yáng)剝部下腔的技似巧蘇3.展批評(píng)烤部下乏的方量法遍第九五講磚接彼近客滋戶的闊技巧筍1濟(jì).貝如何犁使用弊接近辰語言堅(jiān)2閘.疲接近鳥客戶習(xí)的技濟(jì)巧侮3鄰.挑面對(duì)珍接待盜員的檢技巧思4秩.親面對(duì)攏秘書鹽的技掙巧很5朵.鴿會(huì)見但關(guān)鍵能人士斜的技盤巧栗6貍.寫獲取拴客戶第好感晌的六經(jīng)大法貫則享第十源講摘會(huì)澇議溝沈通技既巧貪1晴.旗會(huì)議橡的安鋤排美2南.衛(wèi)會(huì)議錯(cuò)的主盞持寨3稀.驢成功更地開忍始會(huì)笛議令4銷.膛會(huì)議頁主持僚人的證溝通系技巧數(shù)5璃.癥圓滿杰地結(jié)蹦束會(huì)叉議援6榴.兄靈活犁地應(yīng)鐵對(duì)會(huì)襪議的忘困境豐★飄課程土意義堂——沉為什狡么要后學(xué)習(xí)拳本課剛程？嗎（學(xué)吵習(xí)本嘉課程異的必聰要性位）航溝通薯能力節(jié)從來回沒有駛像現(xiàn)油在這劍樣成榮為現(xiàn)剛代職頭業(yè)人汽士成韻功的塵必要避條件屈！一洗個(gè)職植業(yè)人步士成穿功的軋因素灰75宅%稠靠溝剃通，旨25濾%肺靠天梢才和勇能力床。學(xué)努習(xí)溝就通技劍巧，烏將使的您在稿工作魄、生畏活中嘴游刃達(dá)有余優(yōu)。輸☆交本課概程通監(jiān)過對(duì)禮最新繪溝通束理論耕的系摘統(tǒng)總樹結(jié)以天及對(duì)鴉眾多衡成功守人士汁的深芒入研羽究，覺總結(jié)造提煉纏出一飽套完濃善的享溝通營(yíng)學(xué)習(xí)痕體系殊。通只過學(xué)蠶習(xí)本鳥課程拿您將高接受盼系統(tǒng)吧的溝綢通技娃能訓(xùn)旺練和歌溝通競(jìng)專家奏的言蝕傳身溪教。通★棟課程票提綱策★隸課程鼠對(duì)象勾★貴課程浙目標(biāo)隸★腥講師投簡(jiǎn)介覆尊敬村的顧紹客：源時(shí)代怒光華哀管理綠課程昨?qū)W習(xí)顛軟件讓中采經(jīng)用的敘文字膜講義布取材乓于課拒程包涌中的助文字蘋教材蟻，為棍保證班教材博的邏偽輯性越和合攻理性平，有鴿些愈VC宇D飛講授旨沒有被提供抄相應(yīng)善的文灰字講骨義，聞?wù)埬O跟隨染VC甜D爭(zhēng)講授革學(xué)習(xí)棵，在棚學(xué)習(xí)敗過程吹中請(qǐng)雅您多挎提寶新貴意慎見。絡(luò)導(dǎo)坡言少(一笛)決笨定業(yè)與績(jī)的移三方嘴面：隊(duì)?wèi)B(tài)度趁、知要識(shí)、頌技巧之【管倍理名監(jiān)言】宵提高柔員工稿和個(gè)怕人的貢技能撇將變望成一價(jià)個(gè)企沙業(yè)和謎個(gè)人雕發(fā)展卵中的酬一個(gè)失重要纖的核更心競(jìng)兔爭(zhēng)力辭。廟我們虜處在椅一個(gè)冒競(jìng)爭(zhēng)今的時(shí)蹈代，民我們燒面臨徑的競(jìng)丈爭(zhēng)正刃在變師得越弟來越尤激烈莊。以帝前我防們更據(jù)多地筍感受拴到的馳是一槽個(gè)產(chǎn)穴品的帆競(jìng)爭(zhēng)擊，而艦現(xiàn)在椒我們濕的競(jìng)諷爭(zhēng)越圍來越終轉(zhuǎn)向抬人力亞資源焦的競(jìng)鍛爭(zhēng)。財(cái)無論狐對(duì)于廢一個(gè)渾企業(yè)正還是蠟對(duì)于傍一個(gè)豪職業(yè)閣人士正來說趟，提鋤高員棍工或貓個(gè)人版的素伍質(zhì)和謀技能夏將變促成企玉業(yè)和拖個(gè)人賊發(fā)展各的一睬個(gè)重桂要的方核心少競(jìng)爭(zhēng)皆力。驢一個(gè)總員工叼能夠禾在工他作中策取得疊怎樣韻的業(yè)明績(jī)，赴決定麥于三嫩個(gè)方鄰面的狂因素嶄：即勢(shì)態(tài)度漆、知麥識(shí)和溉技巧碰。唉決定臥業(yè)績(jī)耍的三粘方面缺態(tài)度惹擔(dān)鑒列知識(shí)于北辨襯技徒巧貧你在顛工作弊中的眉態(tài)度額將決儉定著臘你的寫業(yè)績(jī)睜；你還學(xué)到哄的或單掌握接的專吵業(yè)知斗識(shí)是趴決定荒你工青作能金力大何小的們一個(gè)食重要?dú)埖囊虼八?；遠(yuǎn)技巧鴿是一駕個(gè)非碗常重量要的首因素境，英響文是印Sk河il澇l。降很多扇中國(guó)屋員工完對(duì)于啊這一級(jí)點(diǎn)理各解得座還不公是非醬常深橡刻，肺當(dāng)競(jìng)銅爭(zhēng)越俘來越言激烈聚的時(shí)飲候，陣每一濃個(gè)經(jīng)狼理人見或者放員工樣都迫立切地伯想提汁高自區(qū)己的序競(jìng)爭(zhēng)刺能力沙，去釣參加旺各種厲各樣黎的學(xué)姻習(xí)。寄他們制首先唇想到恥是學(xué)喇習(xí)M銜BA竊，學(xué)酬習(xí)英姐語或縱者學(xué)藏習(xí)項(xiàng)濁目管糧理。卡其實(shí)霧這些防都是緞知識(shí)薦的一蟻部分租，作糕為一衫個(gè)職榴業(yè)人鑼士來閉說，干需要煎注意產(chǎn)的是境：態(tài)拍度、你知識(shí)侍、技曠巧。冊(cè)對(duì)更默多的護(hù)職業(yè)撕人士史來說臣，需晉要的烏不僅添僅是宵知識(shí)閑，更逢多的罵是技肢巧（帖Sk犁il政l）報(bào)。侍【自守檢】爪請(qǐng)你職思考臘知識(shí)陪與技個(gè)巧有菠什么您區(qū)別炊？逗__輝__絞__職__瞇__梁__很__澡__晃__湊__故__攀__凍__蛾__元__都__燙__肅__悅__木__膛_(tái)_錄__瓣__正__飄__被__集__酬__考__種__弊__燙__禍__膀__渣__觀__盾__身__箭__古_(tái)_鳴__邁__觸__宇__買__緒__消__似__扇__員__也__哥__少__梢__型__蕉__訪__牙__元__嬌__亞__扮__乞__失__再__叫__殿__賢__臺(tái)__翼__首__嬸__逐__尺_(dá)_蒜__雷__盡__蜜__錦__嚇__盛__居__亞__奉__展__矛__甜__鵝__冠__浙__恒__居__劈__偏__惕__鋪__班__捕__宋__損__刑__秤__盤知識(shí)曬是我鞭們每夜一個(gè)足人通忙過小折學(xué)、欺中學(xué)摩、大汽學(xué)等具系統(tǒng)畜的教嶼育，睬掌握峽那些皺能夠鋪用嘴童說出膠來或怠者用僅筆寫所出來鞭的內(nèi)離容。承而技詢巧是引什么配東西倘呢？尖是一卷個(gè)人鋒在工結(jié)作中乖所表藝現(xiàn)出蘭來的現(xiàn)行為路和行晚動(dòng)。汁更準(zhǔn)愁確地恭說，幅就是偏一個(gè)境人在霜工作龍中能撞夠表堤現(xiàn)出晌來的摔習(xí)慣野行為模。那構(gòu)么，會(huì)對(duì)于梁我們輛很多勁人來角說，霉我們宏從小閃接受果的教堤育，乞一直希到參臟加工志作，懲接受針的大求都是悠知識(shí)派的教誤育，意而對(duì)壇于技樸巧的菠教育播卻非救常的偵缺乏軟。技菌巧就嘴是一截個(gè)人泥的行軋動(dòng)，字這將原是我屢們學(xué)國(guó)習(xí)的晝一個(gè)斃重點(diǎn)盯。當(dāng)遞你要朝提高雄自己饅的能怪力的蓄時(shí)候堆，首揮先應(yīng)訴該學(xué)樹習(xí)的撿是技猴巧。董【自跌檢】丙回想蜂某一盼時(shí)期坡你成濟(jì)功提隸高自豬己業(yè)猶績(jī)的給經(jīng)歷涂，把愈這一交經(jīng)歷澡簡(jiǎn)要插敘述阿如下訓(xùn)：紗__勢(shì)__物__笨__遙__連__冠__勇__電__由__竿__懶__妙__浙__日__美__閥__蔥__園__涌_飾__煩__尤__旨__雹__供__裙__壯__圣__榮__暮__均__肉__倚__排_(tái)喪__瞇__鋪__舌__嘩__喚__狼__壘__供__焰__斜__眾__紡__屯__午__尚__鞋__誘__宋__替__松__徒__濁__品__馬__銹__軌__轎__興__浴__想__恭__起__燃__判__就__通__酬__拌__洽__箭__胳__冶__巨__攜__鄭__冤__畝__汽__之__堪__雨__聰__蔥__投__柏__費(fèi)__尸__篇__順__貿(mào)__垮__析__零__榴__扇__嘆__沸__摸在此杰期間聚，你辛用了累決定壽業(yè)績(jī)答三方庭面的桌哪一也方面甲?你腦是如般何做繡到的穩(wěn)?宏態(tài)度物(A惜tt曲it那ud塌e)隱__勒__躁__掏__嶄__拘__市__啟__負(fù)__盤__喪__犯__肌__邀__界__啦__樣__簡(jiǎn)__剩__掠__獸__雙__襯__雅_(tái)_服__邪__浴_扮知識(shí)達(dá)(K朗no怎wl傻ed際ge象)_掌__匙__姐__茂__驚__爪__粘__柔__稈__議__旁__室__動(dòng)__縱__科__漁__答__覆__羊__護(hù)__注__愁__胃__江__錯(cuò)__記_鈴技巧豈(S信ki補(bǔ)ll磁)_描__們__摟__隱__既__典__男__頌__軍__聯(lián)__叫__撫__抓__載__培__軍__熟__胞__記__尼__槽__玩__南__倍__擦__匆__牧__學(xué)_殖在這呆三個(gè)慕方面鋼中，悔哪一挑種是慘你最糧常用系的?愉__趟__蒸__監(jiān)__眉__擱__焦__暫__慕__明__易__鉛__筋__屯__留__嶺__絮__劫__誤__個(gè)__會(huì)__辱__撒__催_(dá)_法__絹__叼__伏__禮__貿(mào)__歪__番__站__遮_倚哪一渴種或施哪幾避種是伶你最訴不經(jīng)臉常使第用的環(huán)?收__陣__司__徑__樣__膊_奧__窮__填__驚__蠢__廳__銹__場(chǎng)__紡__畫__規(guī)__慮__漢__面__切__母__隨__敵__陡__離__織__煤__獸__象__培__宰__位__甩__袍你是案否能論夠總住結(jié)出掀你喜陣歡使申用的枝提高駁業(yè)績(jī)蹤的方刑式同暗你的卡溝通書技巧嚴(yán)之間械有什令么聯(lián)急系?銀__蠅__商__賀__鈴__浪__誼__朗__笛__騙__口__玻__身__釘__乖__泳__和__瘋__愿__驕__皇__創(chuàng)__方__俊__帥__革__暗__竭_(dá)_請(qǐng)__麗__泛__選__帝__閉__查__臣__搭__音__竄__孝__佛__露__疤__毒__罰__兄__酷__治__評(píng)__棋__解__血__凍__疤__濕__邪__譽(yù)__笑__遇__拿__湯__啟__巨__勤__劫__懸__娛__鼻__掩__攪__編__飯__惠__潛__匹__牙__槍__確__墳__翅__個(gè)__遲__翁__暴__請(qǐng)__拴__爬__帆__尊__恐__趣__兔__離__脊__撲__龍__彼__狠__災(zāi)__址__簽__捐__怎(二令)溝挑通技序巧是態(tài)成功墳人士單必備舍的三鑒大基書本技槳能之伸一脂一個(gè)桶職業(yè)撥人士犬所需術(shù)要的蔽三個(gè)杠最基奇本的攀技能鮮依次障是：汁溝通勢(shì)的技道巧、抹管理王的技奇巧和播團(tuán)隊(duì)范合作騰的技宣巧。懇這個(gè)結(jié)就像聞我們腐小學(xué)若學(xué)的組1污＋敲1煙＝分2乏一樣穗，是門一個(gè)乏職業(yè)假人士得所需漢要具塑備的羅入門答的基護(hù)本課織程。嚴(yán)世界啟上很兄多著洲名的秒公司獻(xiàn)都把婚這三修點(diǎn)當(dāng)倚作員卵工最刷基本船的三難個(gè)技視巧。丹例如厭：企糊業(yè)的狀人事今經(jīng)理頑在招降聘新優(yōu)員工她時(shí)，興對(duì)新蒙員工拘有一劉個(gè)非朝常重褲要的泰要求賄，就青是新皂員工轟必須膨具備捆良好打的溝君通技略巧。材但常侮常會(huì)北發(fā)生巡這樣吵的事壯情：歇人事委經(jīng)理濫在面侵試的播時(shí)候研經(jīng)常額問應(yīng)過聘者骨：你落怎么麥和上碗級(jí)進(jìn)回行溝灣通？她怎么乎和同估事進(jìn)哲行溝腔通？施怎么曉和下監(jiān)級(jí)進(jìn)乏行溝擔(dān)通？院而面目試者參總能足滔滔色不絕火地講巡出成制功的去溝通述應(yīng)該梳怎樣美做?？竦菤?，在誠(chéng)實(shí)際脅的工機(jī)作中慕，他禁很可享能做診不到耳這些嚇行為象，達(dá)瞎不到泊預(yù)期險(xiǎn)的溝閑通效捉果，抹不能餅保證起工作糧的正危常運(yùn)宣轉(zhuǎn)。販而我瑞們要處學(xué)的反溝通輪技巧名（很Sk警il社l耕）就傳是教泉你們程如何蒜去做底，而慨不是發(fā)如何兆去說翠。芽高效奏溝通唱概述索我們浪從出矛生到至成長(zhǎng)稠，無著時(shí)無貢刻不沫在和輛別人嬸進(jìn)行蕉著溝車通。蠅那么掩溝通騎是什諒么？煮每個(gè)剛?cè)藢?duì)馳溝通予的理娘解是就不一絮樣的鹽。亭【自題檢】仇你是楚如何那理解群溝通伸的？偶__鋤__恐__呀__趣__冠__售__步__論__故__另__費(fèi)__鄉(xiāng)__怖__究__途__妥__扣__辭__驅(qū)__宰__村__伯__頁__橡__絲__揭__站__設(shè)__倆__貨__討__枯__道__怨__故__勇__野__雜__卻__裳__醉__附__嗽__鄉(xiāng)__福__稍__脂__趕__匪__脊__夾__留__料__賺__刷__搖__上__膏__鹽__擠__綿__勝__住__捐__賺__輕__騙__墻__卷__挪__芽__放_(tái)_墳__窗__嬌__蹤__澇__譽(yù)__駱__升__仙__兩__個(gè)__鈴__銹__摧__布__表__提__緊__目__傾__甚__摩__炸__絲__萬__說__靠__竄__等__坡對(duì)溝躺通的飯不同絹理解姐就造盡成了結(jié)溝通贊困難折和障還礙，坐最終約導(dǎo)致勤溝通異的失貍敗。忽我們風(fēng)在實(shí)淘際工探作過統(tǒng)程中公，不煎能有戶效溝床通確摟實(shí)是隸最大抓的一說個(gè)障冊(cè)礙，凱是造玩成工隙作效座率低洲下的勢(shì)一個(gè)慢非常汽重要岸的原容因。仆現(xiàn)在革讓我狼們來唇統(tǒng)一弱什么銷是溝出通。障(一攀)溝遭通的建定義吊溝通滅是為莫了一駛個(gè)設(shè)驗(yàn)定的芝目標(biāo)純，把意信息紋、思榴想和尚情感毀在個(gè)株人或械群體債間傳前遞，構(gòu)并且鑰達(dá)成關(guān)共同濫協(xié)議權(quán)的過中程。明溝通么概念婦為了長(zhǎng)設(shè)定府的目回標(biāo)，套把信必息，藍(lán)思想危和情寺感在劈個(gè)人膊或群今體間喂傳遞榴，并蒜達(dá)成于共同始協(xié)議斑的過藏程。印(二攀)溝天通的繁三大吉要素聞在溝臭通的粘定義碎里，稈需要丸學(xué)習(xí)餡和明你確溝弓通的慨重要萍內(nèi)容羞即溝途通的捕三大他要素寸。獄溝通窩的三陶大要飾素清要有如一個(gè)浮明確徑的目購(gòu)標(biāo)鼠達(dá)成曾共同憐的協(xié)貼議時(shí)溝通秋信息份、思截想和川情感識(shí)要素占1宵一旱定要蹤有一揚(yáng)個(gè)明差確的差目標(biāo)校只有礦大家純有了童明確振的目府標(biāo)才洋叫溝法通。阿如果挎大家絹來了謠但沒息有目削標(biāo)，腳那就藝不是緣溝通僻，是辯什么梨呢？螺是閑內(nèi)聊天云。而橫我們辨以前于常常焦沒有坦區(qū)分牧出閑濫聊天購(gòu)和溝跌通的到差異呢，經(jīng)涼常有夕同事青或經(jīng)奴理都樓會(huì)過霧來說抖：某醒某，賴咱們脆出去睜隨便否溝通薦溝通燦。隨呼便溝跨通溝宴通，公本身于就是鍵一對(duì)災(zāi)矛盾花。溝具通就徒要有賽一個(gè)駐明確徹的目隆標(biāo)，爬這是兆溝通世最重命要的號(hào)前提布。所敢以，嘆我們溪理解獄了這夕個(gè)內(nèi)糖容之桌后，這我們位在和往別人都溝通需的時(shí)駝候，只見面業(yè)的第婆一句甘話應(yīng)貫該說產(chǎn)：駛“貫這次郊我找外你的貢目的艦是照……騙”儲(chǔ)溝通針時(shí)說芝的第千一句庫(kù)話要優(yōu)說出辭你要刮達(dá)到毒的目躬的，貓這是響非常決重要青的，脫也是徐你的茫溝通割技巧珠在行紗為上圣的一壺個(gè)表留現(xiàn)。膽要素緒2捷達(dá)戲成共測(cè)同的裹協(xié)議橫溝通女結(jié)束缸以后便一定襪要形坊成一斤個(gè)雙沃方或指者多吃方都囑共同擦承認(rèn)首的一錄個(gè)協(xié)宿議，秤只有拆形成蹤了這源個(gè)協(xié)羨議才蠅叫做潮完成鍵了一藍(lán)次溝筋通。兇如果材沒有棚達(dá)成偽協(xié)議迫，那軍么這唯次不亮能稱六之為勾溝通藝。溝莊通是肢否結(jié)政束的泊標(biāo)志巡就是雜：是蜓否達(dá)噸成了他一個(gè)澤協(xié)議旨。在扔實(shí)際碼的工尿作過卸程中親，我禿們常臣見到待大家才一起幣溝通被過了鍵，但讓是最胳后沒聽有形柱成一呀個(gè)明變確的烏協(xié)議劑，大輔家就拜各自句去工誓作了程。由蟻于對(duì)喬溝通鎮(zhèn)的內(nèi)妹容理薪解不舞同，叛又沒副有達(dá)朱成協(xié)禁議，岡最終躬造成躬了工格作效繩率的蔽低下謀，雙憲方又考增添仗了很收多矛愿盾。耕在我似們明曬確了裁溝通雜的第倚二個(gè)司要素招的時(shí)膀候，征我們蠅應(yīng)該遼知道寫，在刃我們介和別估人溝襖通結(jié)自束的敢時(shí)候甲，我太們一訪定要寶用這丑樣的習(xí)話來素總結(jié)諒:非盆常感區(qū)謝你詢，通映過剛渡才交蠅流我校們現(xiàn)各在達(dá)大成了掠這樣亮的協(xié)代議，冶你看葡是這決樣的計(jì)一個(gè)巷協(xié)議域嗎？站這是則溝通組技巧錄的一森個(gè)非箭常重柴要的舞體現(xiàn)扣，就敘是在族溝通爺結(jié)束灶的時(shí)憂候一低定要濾有人躲來做勝總結(jié)霜，這闊是一唉個(gè)非密常良體好的革溝通殃行為仆。凡你可剪以觀路察一敲下你斤的同慘事，洞他們姜在溝臟通結(jié)狂束后泰是否示有這咳樣的胖結(jié)束的語，吵如果焰有這嶺樣的李結(jié)束桌語，芒那么渡，標(biāo)柔志著奪是一遼個(gè)良取好的祖溝通租技巧帶。賢要素赤3盼溝飛通信酬息、刮思想擔(dān)和情所感傅溝通何的內(nèi)衣容不汪僅僅晴是信目息還舞包括拐著更漁加重賺要的織思想妄和情鏟感。袍那么毛信息秧、思椒想和悉情感股哪一鬧個(gè)更樣容易迅溝通趴呢？撫是信愛息。嚇例如掃：今爪天幾占點(diǎn)鐘丘起床填？現(xiàn)搖在是遷幾點(diǎn)延了？聯(lián)幾點(diǎn)篩鐘開保會(huì)？賴往前況走多液少米猾？鑒這樣釋的信蝕息是致非常天容易蘆溝通臺(tái)的。征而思誕想和備情感說是不迷太容剪易溝該通的獻(xiàn)。在五我們趁工作辣的過蜓程中言，很誰多障灣礙使蓮思想拌和情勇感無食法得你到一跑個(gè)很弟好的蓄溝通記。事浴實(shí)上騎我們征在溝折通過巨程中棗，傳絨遞更列多的誤是彼救此之扛間的指思想簡(jiǎn)，而陰信息譯的內(nèi)滅容并愧不是揀主要伸的內(nèi)廳容。忘【自戚檢】睬你在粗日常匪溝通挽中，瘡如何蹄明確行溝通貝目標(biāo)豎?娘__惑__負(fù)__謠__雨__烏__晃__漠__若__警__額__躺__屠__稀__稿__哪__瓦_(dá)_掉__嫌__城__敏__寫__求__準(zhǔn)__遇__兆__現(xiàn)__悲__觀__液__建__繭__氧__努__組__揮__厘__醋__裝__皂__講__阿__寶__妹__嘩__拳__既__允__敬__只__穿__滋__扒__彩__揀__嶺__倉(cāng)__雙__平__海__階__黑__懲__哈__梢__籮__鵝__叫__豪__曉__黨__托__蠻__腐__秧__獎(jiǎng)__功__坐__挑__自__洋__稱__巾__代__局__劍__戴__暗__荷__摩__撒__嫁__微__汁__秩__乒__朗__屋__螺__辯__臟__貍__挖溝通臭結(jié)束詢時(shí)是鐮否達(dá)登成一嘆定的印協(xié)議控?舟__念__談__驅(qū)__涌__慈__敬__痰__少__歐__純__趁__言__捧__竊__吃__響__您__染__殘__印__堡__撓__版__澇__拐__冷__現(xiàn)__船__甚__嘩__都__屠__擠__遞__戶__常__碼__宰__采__洲__羨__學(xué)__夸__徹__糟__爺__趁__歸__狂__獅__樸__陡__胸__礎(chǔ)__孕__優(yōu)__卻__豎__逃__海__診__敞__傾__惠__督__油__代__耐__半__施__共__裙__肚__緒__僵__買__遞__峰__襯__磁_(tái)_放_(tái)_妖__廢__喊__炸__歐__帆__張__釀__江__由__訴__揭__支__呀__果__樓__瘦__讀__丑__萬__首在溝段通過增程中閉，你菊認(rèn)為育信息粒、思港想和榨情感料哪一那個(gè)更毀容易鹽溝通校?侄__春__啄__虛__屆__欲__疫_(dá)_悄__哄_咽__豈__林__欄__耽__符__故__只__繪__傘__算__逮__罰__忽__家__間__隊(duì)__唐__另__嗚__懼__妙__神__存__見__脹_遼__影__震__惡__席__慕__班__套__凍__腔__店__遺__恐__銳__稍__仇__賴__倦__施__顯__鞠__妻__叛__霜__嘉__蠻__疑__俗__扯__虜__折__荷__累__李__更__載__切__其__講__已__瘦__倦__東__飾__燈__璃__浸__珠__艦__扇__憤__喘__買__今__陵__耳__暴__向__刷__逢__烤__赤__連__館__碼__翅__赤__施__貨檢查慧你在件溝通顧中，喘是否百三要畝素全豪部具秀備厘?暴__活__崇__淺__巨__槐__晨__差__腸__殖__運(yùn)__腹__膚__在__叢__政__狼__忘__倒__潤(rùn)__橫__爐__忍__感_神__茂__溝__漸__渴__嶄__疫_(dá)_磁_(tái)_回__霧__克_革__裁__丟__至__尾__承__片__縱__挎__貓__唱__但__咳__犯__棄__俊__逆__紙__羊__界__招__逆__蕉__慮__基__還__漸__桃__昌__阻__憐__輛__鍛__閣__歸__冰__挺__說__漫__押__冠__從__樓__推__覆__襪__仁__蒜__別__進(jìn)__跟__償__捧__劫__陣__添__割__租__羽__團(tuán)__肥__胖__叼__披__雷__榜__貓__妹__冊(cè)通常心學(xué)習(xí)松你如唱何利裁用溝衫通三婦要素挺達(dá)到返有效深溝通濾。新__鈴__堂__吃__螞__雄__桑__飲__怕__思__訴__諸__容__企__涂__進(jìn)__去__艘__升__砌__米__鍛__未__朋__破__疤__撒__伴__晉__混__筒__皮__救__腥__忽__車__枯_授__拴__片__喬__核__妙__蘋__杯__牌__切__蒼__鼻__炊__機(jī)__資__鋒__往__章__體__事__排_(tái)_貿(mào)__骨__浸__貸__灶__暢__哲__獵__敲__舟__敞_碰__縱__劫__痛__幣_(tái)_笑__刺__票__烏__助__享__發(fā)__存__泰__摩__紀(jì)__損__食__展__沸__寨__也__厲__遇__棍__亦__上__劇__稈__瑞__秋__求__讓__訴__畝(三吊)溝捆通的狂兩種項(xiàng)方式上我們驕在工獨(dú)作和棚生活智中，集會(huì)采磚用不販同的幕溝通聲模式記，可彎能我斃們用還得最巨多的當(dāng)是語廊言。傾這是水我們徹人類繳特有璃的一矮個(gè)非咳常好賢的溝且通模筒式。壺實(shí)際龜上在賊工作早和生夾活中便我們毅除了北用語償言溝焰通，舞有時(shí)帖候還蝦會(huì)用煎書面毫語言應(yīng)和肢言體語片言去足溝通器，如敏用我寧們的噸眼神致、面文部表綢情和擦手勢(shì)搞去溝號(hào)通。療歸納賣起來唯，我朵們的社溝通忠方式外有兩邪種：皇即語歲言的繩溝通鹽和肢踢體語夸言的魚溝通若。通懇過這遺兩種吹不同寒模式覆的溝仰通，裝可以示把溝嗚通的尼三個(gè)熔內(nèi)容稈即信混息、瓶思想沒和情體感傳恒遞給切對(duì)方擺，并抖達(dá)成禿協(xié)議止。獨(dú)溝通抵的兩震種方稍式飛語言饞的溝誘通擔(dān)肢體殃語言搬的溝刃通鑰【自躲檢】趙想一腦想，惜在你稈生活飽和工盈作中痰，常數(shù)用什粱么方前式和器別人燥一起縫溝通艦？?jī)S__曾__筍__拜__道__除__倦__聾__柜__俊__兆__淹__患__波__惹__甩__塞__擁__顛__匪__岔__躁__發(fā)__殿__淡__愿__尤__糕__侍__慌_(tái)_掘__據(jù)__軍__渠__倦__間__懷__秀__付__趴__忠__劇__鬼__燈__庭__挖__日__牙__塌__海__耍__本__橋__攔__途__殿__治__世__里__穗__斃__食__亭__殺__睡__臘__殊__擊__判__機(jī)__蔥__蹈__漠__刑__吊__屬__袖__探__阻__團(tuán)__巨__奔__衡__箭__扎__緒__遵__社__石__艱__們__務(wù)__俗__假__筋__肚__挨__章__巷__嶼__嘴__級(jí)__倡1貫語些言的錄溝通妙語言招溝通材和肢擇體語胞言溝刊通不黨同之丙處是令什么視？先播簡(jiǎn)單紡地看壩一下桐語言東的溝夠通。奸語言悠是人樸類特京有的舅一種初非常至好的洞、有縮效的澇溝通蟲方式稼。語拐言的怨溝通禽包括檢口頭執(zhí)語言毫、書本面語綢言、謙圖片就或者負(fù)圖形狀。別口頭叼語言氣包括骨我們畏面對(duì)傘面的囑談話頌、會(huì)藥議等吸等。嘉書面垮語言熄包括湯我們默的信刑函、播廣告穩(wěn)和傳在真，處甚至經(jīng)現(xiàn)在缸用得疫很多咸的E賣-m悄ai搞l等唇。圖養(yǎng)片包困括一巾些幻臘燈片荒和電禍影等起，這造些都只統(tǒng)稱噸為語顧言的套溝通簽。焦在溝受通過漿程中艘，語靈言溝誰通對(duì)樹于信廚息的替?zhèn)鬟f嚴(yán)、思鉛想的腐傳遞冠和情座感的灶傳遞譜而言該更擅炊長(zhǎng)于軌傳遞成的是碌信息蛋。輝語言藍(lán)的溝誓通渠么道純語言肝的溝沃通渠有道臭書面蕉圖片潤(rùn)模式朗一對(duì)脾一(蔽面對(duì)蔑面)?！市〗M評(píng)會(huì)鍋·詞講話觸·抓電影商·蜻電視停/錄冠像錫·針窄(一炎對(duì)一戲/聯(lián)泡網(wǎng))煤·慨無線各電造·恭錄像撒會(huì)議渣·慌信賤·晝用戶濱電報(bào)依·地發(fā)行品量大重的出競(jìng)版物吩·攤發(fā)行煩量小悄的出團(tuán)版物蛛·叉紛·耳廣告夜·廟計(jì)算淘機(jī)去·蛾報(bào)表檢·靠電子塞郵件軋·斷幻燈揉片袋·穩(wěn)電影砍·箏電視示/錄笨像祥·謹(jǐn)投影漁·憶照片切\(zhòng)圖秤表\趙曲線劫圖\溜畫片河等濕·槳與書搜面模升式相竹關(guān)的腦媒介府定量門數(shù)據(jù)搖2問肢培體語貍言的數(shù)溝通坦肢體辣語言矛包含庭得非品常豐暈富，役包括謊我們錫的動(dòng)耍作、盈表情禾、眼鞭神。各實(shí)際狡上，職在我故們的黨聲音縱里也差包含造著非冷常豐卻富的搬肢體漏語言零。我薦們?cè)诓颊f每忙一句銹話的唯時(shí)候肌，用想什么劫樣的惱音色衡去說意，用層什么灘樣的止抑揚(yáng)戚頓挫客去說廚等，蹲這都蘇是肢難體語醫(yī)言的貫一部錄分。憑肢體贈(zèng)語言樹的溝止通渠素道暴肢體赴語言走表述拳行為溫含義叛手勢(shì)趣柔和伏的手門勢(shì)表強(qiáng)示友椅好、霉商量瘋，強(qiáng)瀉硬的偷手勢(shì)在則意邊味著棕：仆“橋我是翠對(duì)的姓，你巷必須欠聽我率的您”撐。劣臉部層表情井微笑術(shù)表示脈友善偵禮貌緩，皺錘眉表史示懷丟疑和內(nèi)不滿樣意。錯(cuò)眼神辟盯著什看意屢味著果不禮駕貌，喉但也拿可能真表示駱興趣常，尋劍求支題持。鳳姿態(tài)奇雙臂識(shí)環(huán)抱義表示肉防御熱，開兼會(huì)時(shí)恭獨(dú)坐鈔一隅御意味記著傲悄慢或伯不感玩興趣把。予聲音縮演說亭時(shí)抑昌揚(yáng)頓腫挫表伴明熱坑情，嗚突然門停頓南是為愉了造出成懸斤念，言吸引祥注意庸力。宏我們望說溝詳通的服模式嫂有語鋒言和終肢體籮語言曠這兩秘種，握語言求更擅購(gòu)長(zhǎng)溝殃通的弄是信屢息，阻肢體盤語言多更善遮于溝食通的堤是人憑與人竟之間物的思鞠想和轉(zhuǎn)情感課。反【自黎檢】陵請(qǐng)列色舉出蛾你在們工作舒和生偵活中梳如何閉有效些運(yùn)用息語言守和肢仿體語豐言這旦兩種躬溝通騙方式矩。神溝通譯方式蘭表述權(quán)形式笨你決逗定使匪用的藍(lán)形式吹語言刻溝通活口頭局書面勁圖片膜其它汪肢體誦語言費(fèi)溝通冶手勢(shì)營(yíng)面部斷表情據(jù)姿態(tài)栽其它除在溝墾通的織過程居中首造先問沖自己陸，這污次溝搭通的域主要鄙內(nèi)容授是信躲息還祖是思界想和席情感現(xiàn)？信辨息要達(dá)用語舉言來更溝通挪，思貓想和強(qiáng)情感何用肢苗體語震言來皆溝通璃。梁(四拒)溝額通的第雙向造性克我們悔在工寧作和竄生活袋的過德程中縱，常繡把單鴿向的取通知?dú)М?dāng)成朋了溝毅通。掃你在捧與別閘人溝匠通的確過程雷中是蕩一方壯說而恢另一涂方聽銹，這撈樣的越效果舟非常禽不好徒。換糧句話充說，性只有游雙向售的才惹叫做血溝通斜，任障何單重向的萬都不河叫溝遮通。痛因此孝溝通祖的另貝外一旅個(gè)非勾常重躬要的棕特征膠是：解溝通大一定杠是一銅個(gè)雙山向的臘過程闊。店【自鞭檢】沉檢查泰你在旋溝通鴉中是跪否做籌到雙蛙向溝份通？庸你如嶄何改夏進(jìn)？奏__替__吸__磁_(tái)_們__殲__罪__還__育__業(yè)__畝__引__米__驅(qū)__瓣__堂__脖__氏__觀__貿(mào)__撒__肌__肆__迷__某__窯__消__峽__抵__搜__野__達(dá)__震__屠__盜__嘆__征__煉__容__怕__罷__央__侍__脆__墓__意__埋__糖__振__貝__粘__痛__掉__泛__貢__耕__墓__示__趟__否__壺__各__棒__世__丸__就__明__裳__痛__援__掠__誠(chéng)__撿__偽__捕__桶__副__采__遵__歪__輪__胡__盡__奴__次__位__架__套__無__滋__扮__批__出__趣__猛__艇__弊__涌__午__憑__遷__扎__尾造成喜不良找溝通最的原躁因勺改進(jìn)書→再你說駝的多強(qiáng)，問毒的少訪→稠你問賊的多庫(kù)，說堂的少香舉例賤:飄舉例團(tuán):吩(五滲)溝發(fā)通的田三個(gè)暫行為驅(qū)：說壓、聽軍、問神要形錯(cuò)成一誕個(gè)雙扔向的壯溝通妨，必盈須包高含三仿個(gè)行薪為，拆即：絹有說盤的行纖為、挖聽的籍行為匆和問盼的行困為。要一個(gè)曾有效川的溝墊通技逆巧就營(yíng)是由季這三頑種行別為組扭成的鎮(zhèn)。換涂句話河說，營(yíng)考核通一個(gè)辛人是騰否具役備溝軟通技刻巧的勤時(shí)候么，看勸他這洽三種沸行為瓶是否棵都出航現(xiàn)。溜【案掛例分將析】堆一家妙著名歸的公查司在刺面試味員工臟的過患程中癢，經(jīng)膊常會(huì)價(jià)讓1本0個(gè)刪應(yīng)聘文者在浴一個(gè)孕空蕩勤的會(huì)永議室動(dòng)里一后起做董一個(gè)漂小游警戲，舊很多誓應(yīng)聘凳者在鞭這個(gè)濃時(shí)候燙都感終到不昨知所怎措。捉在一峰起做異游戲鞏的時(shí)河候主處考官豈就在鑄旁邊烤看，鑼他不炮在乎曉你說寄的是警什么芝，也踢不在鵝乎你撒說的艷是否萌正確闖，他件是看能你這嗓三種姓行為罰是否賀都出秒現(xiàn)，件并且況這三礎(chǔ)種行位為是炮有一蔽定比示例出鄭現(xiàn)的億。如砍果一允個(gè)人隸要表蛛現(xiàn)自忌己，拌他的胡話會(huì)牌非常錄得多絞，始戰(zhàn)終在珍喋喋肉不休箏地說串，可梳想而與知，淺這個(gè)準(zhǔn)人將小是第約一個(gè)哥被請(qǐng)鴉出考親場(chǎng)或櫻者淘禮汰的嘴一個(gè)柜人。妻如果夫你坐現(xiàn)在那磚兒只艷是聽必,不般說也那不問伯，那梅么，速也將喇很快捷被淘央汰。已只有醋在游業(yè)戲的拾過程坐中你別說你僚聽,氧同時(shí)眉你會(huì)克問,類這樣膛就意母味著代你具亂備一堆個(gè)良段好的腥溝通執(zhí)技巧達(dá)。饞所以彩說當(dāng)韻我們姑每一恥個(gè)人啄在溝我通的職時(shí)候蠢,一胡定要蚊養(yǎng)成席一個(gè)嫌良好撐的溝爽通技神巧習(xí)其慣：鬼說、苗聽、劣問三戰(zhàn)種行宏為都堅(jiān)要出仆現(xiàn)，掏并且嘩這三半者之礎(chǔ)間的賄比例娘要協(xié)申調(diào)，關(guān)如果艘具備猶了這沈些，壓將是走一個(gè)菜良好索的溝術(shù)通。失【自斧檢】難在會(huì)途議溝真通中擇，你販的溝刺通三終行為調(diào)“巖說、叫聽、著問恨”滋所占廚比例折是多尾少？誼（評(píng)嗎比標(biāo)鉗準(zhǔn)：塵百分擁比合貼為糟1付）敞會(huì)議路溝通吊溝通濃三行恐為弱說(襲央%)透聽(漢衡%)猜問(秀禽%)茅接到既通知禾會(huì)議愈當(dāng)中耽會(huì)議坐結(jié)束請(qǐng)根據(jù)慧溝通遞三行唉為的殲比例炕總結(jié)傅存在娃的問畝題：夜【參板考答遭案】婚

衛(wèi)接到炭會(huì)議災(zāi)通知劫：你擊做為香會(huì)議遵的參移加者肆一定技要多辰問，改了解熟會(huì)議蛋通知或的內(nèi)賀容，志從而褲決定貿(mào)你可吳以帶訂哪些嘆材料耐以幫餃助會(huì)曲議取兵得成灘功；跳

指會(huì)議瘡當(dāng)中捉：三便行為炭的比悼例應(yīng)拆根據(jù)堂會(huì)議丟內(nèi)容澤以及圍你對(duì)技內(nèi)容鏈的理爐解程鵝度來羅安排盆；驚

傍會(huì)議瓦結(jié)束帆后，鹿留意社大家節(jié)的反辯饋情坑況，磁以及農(nóng)商議瀉結(jié)果姑、公健司如正何實(shí)面施等脅，所冷以要巖多聽錢多問士。吃高效娃溝通貿(mào)的三樸原則劑要使瀉溝通哈有一房個(gè)良辜好的祖結(jié)果需，必嘗須具克備溝閃通三微原則派。吵溝通晶三原仔則：扮談?wù)摷t行為菜不談?dòng)拐搨€(gè)誘性貢要明躬確溝通通斑積極綱聆聽渡原則棵1并談杰論行態(tài)為不嘴談?wù)摶▊€(gè)性僑談?wù)摷袨榭?jī)就是若討論獎(jiǎng)一個(gè)揉人所討做的榜某一計(jì)件事憐情或縱者說奮的某像一句獄話。擦個(gè)性根就是覆對(duì)某曠一個(gè)到人的宮觀點(diǎn)犬，即喂我們拋通常映說的誠(chéng)這個(gè)煉人是柔好人曲還是跑壞人男。在崗工作懷中，馬我們謠發(fā)現(xiàn)絹有些甩職業(yè)捐人士壟在和童我們輝溝通側(cè)的時(shí)插候嚴(yán)動(dòng)格遵令循了逗這個(gè)青原則缺，就牢事論丟事地隊(duì)和你貸溝通崖，顯化得有隸一絲誘冷淡六。其摘實(shí)這莖恰恰預(yù)是一奔個(gè)專頑業(yè)溝品通的探表現(xiàn)爭(zhēng)。我胞們經(jīng)漠常在寬私下順里議賠論：軌某某粉同事缸非常影的熱忽情，僻某某逝同事鼓非常在的冷短淡或令者某愚某同地事非拿常的貼大方屆等，緒這個(gè)宇都不理是在棗溝通嘩中要楊談?wù)撏兜?。聽原則柏2慣要炒明確常溝通泉明確曉就是循在溝捉通的加過程販中，列你說貼的話蓮一定謎要非粥常明巧確，景讓對(duì)脊方有粘一個(gè)蠻準(zhǔn)確川的唯撞一的教理解全。在魯溝通泥過程熱中有折人經(jīng)夢(mèng)常會(huì)賽說一尼些模旦棱兩茶可的塔話，躍就像胡經(jīng)理即會(huì)拍植著你花的肩吃膀說肥：而“家某某乘，你晶今年屢的成營(yíng)績(jī)非衫常好騰，工哄作非放常努剩力。功”橫好像遵是在征表揚(yáng)尺你，倡但是擱接下象去他婆還說遠(yuǎn)一句啄：攪“贊明年遮希望苗你要條更加各地努族力惱”陣。這按句話鋒好像葬又在贊鞭策拌你，清說你逼不夠慮努力軌。這抱就使降人不券太明犁白：四溝通么傳達(dá)椒給我仁的到錘底是論什么愧意思磨？所陪以，影溝通后中一尼定要瞧明確旺，努桂力了擋就是港努力添了，拔缺乏歇努力召就是慈缺乏葉努力痕，明千確溝伯通。媽原則誼3恩積拖極聆燥聽間本原窗則將陪在第葡二講柳中進(jìn)聾一步繁說明促。脂【自豐檢】鈴你在杏溝通擦過程翅中是淚否具繪備溝場(chǎng)通三鏟原則籮？殲高效將溝通其三原碗則陳是晝√認(rèn)既否擠×郊改進(jìn)贊·抵談行陪為不盞談個(gè)報(bào)性突·君明確負(fù)溝通億·謊積極紹聆聽譜溝通膛失敗江的原醋因德在我殊們平欲時(shí)的庫(kù)工作嗽和生氏活中痰，不胳好的略溝通避給我懸們帶量來的敞傷害絨是非四常大隱的，痛它比躁任何棍一種達(dá)不好陪的習(xí)妹慣給勁我們紹帶來俗的傷腰害都?xì)鈺?huì)大珍。如撒果在瓶工作酒中你潤(rùn)欠缺村溝通揀技巧春，那謙么就森無法江和同側(cè)事正賴常地畝去完?duì)C成一膠項(xiàng)工霉作，兇工作洞效率之降低做，同顫時(shí)也生會(huì)影上響到摧你個(gè)農(nóng)人的伸職業(yè)挖生涯閘的發(fā)掛展。勝在家耍庭中識(shí)不好摔的溝朵通會(huì)泛造成枕家庭漆的破慣裂。擇所以鍋，溝狀通對(duì)電于我疏們來溫說是纏一個(gè)籃非常府重要考的基就本技淘巧。柔導(dǎo)致師溝通鳴失敗但的原渾因有太哪些機(jī)？料

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蔬職位貿(mào)的差講距、急文化雄的差斤距也團(tuán)會(huì)造宵成很瘡多溝譜通的側(cè)失敗跟。綢【自炊檢】伍在工臂作和何生活獵中造蔑成溝淡通失白敗的鉗原因啟是什尤么？福你將夸如何售改進(jìn)運(yùn)？驅(qū)失敗簡(jiǎn)因素親以前飲如何制處理午改進(jìn)臺(tái)①態(tài)信息催當(dāng)缺鐘乏信掠息時(shí)怨，輕含言放鳳棄，耍亂下扯結(jié)論辨努力無收集盲相關(guān)廈信息召，總像結(jié)出饑正確伍的判三斷物②予傾聽反③芹反饋葉④迫時(shí)間姻⑤棒情緒嶼⑥王職位澡的差謎距鍛補(bǔ)充僵：崖總結(jié)貿(mào)：毫【本課講總報(bào)結(jié)】陰多元艷化社粒會(huì)中壓想要敲整合猛各有勇所長(zhǎng)碌的意潑見，敞就要耀靠溝征通。貝要掌仗握溝穴通的蜻定義蒸以及淹溝通猶定義獲中的憑幾個(gè)弟非常艷重要忘的要姑素：鞠第一暑，溝圓通之旱前一碧定要尿有一只個(gè)明棚確的并目標(biāo)步。在抄我們棋和別偉人溝襲通的頂時(shí)候若我們書會(huì)說許：我單和你沙溝通騰的目桑的是妄什么澤；第僵二，形溝通犁的三底個(gè)內(nèi)頃容是窮：信封息、蔥思想聞和情溝感；狼第三文，達(dá)催成共疑同的恩協(xié)議導(dǎo)。我忘們是肚把這銅三個(gè)龜內(nèi)容度通過簡(jiǎn)兩種世方式柳與別冤人進(jìn)貌行溝祥通，盒目的奔就是鏈與別笨人達(dá)借成一隙個(gè)共香識(shí)，雜這就怨是溝竿通的制一個(gè)計(jì)完整煎的定獄義。四溝通露的方宮式有社語言方和肢刊體語月言這版兩種順，語食言更生擅長(zhǎng)河溝通吸的是回信息記，肢墓體語評(píng)言更影善于勿溝通慚的是據(jù)人們殿之間惰的思寸想和砌情感萄。有脹效利鋤用肢假體語君言可憐以加驢強(qiáng)溝駱通效議果。傍溝通惰一定歪是雙殺向的疼。而拘要形隆成一輪個(gè)雙喝向的嫁溝通報(bào)，必遷須包靠含三公個(gè)行藥為：鑼有說溉的行默為、掩聽的銹行為衣還有劍問的暴行為翻。一慕個(gè)有礦效的雀溝通靈技巧好就是絕由這其三種靠行為刃組成役的。級(jí)高效果溝通碌三原圣則的敬內(nèi)容良是：喂第一蛇，談絡(luò)行為蜜不談亮個(gè)性偉；第毯二，昆明確協(xié)溝通案；第舌三，眠積極閱聆聽殼。依漢靠溝到通才破能達(dá)卡成共隆識(shí)，探并發(fā)矛揮群洪策群淡力的睜力量往。深覺切地魂察覺騎導(dǎo)致錄溝通廊失敗想的因妨素，升本著語溝通寬的原柿則，業(yè)為有斧效溝堅(jiān)通創(chuàng)諷造基翼礎(chǔ)。眉相信令你掌選握溝鋪通技揮巧后剩，一悔定會(huì)湊有一途個(gè)成仗功的餡開始錄。肝【心鍋得體劈會(huì)】醫(yī)__進(jìn)__競(jìng)__縫__臘__獵__手__尖__毒__元__梅__飄__巧__喚__奸__剛__垮__濾__玻__具_(dá)_脫__雄__血__紹__陳__經(jīng)__絞__漁__主__世__乘__湖__距__蝴__貍__噸__遼__飛__夾__慘__調(diào)__德__喪__飼__凱__具_(dá)_濕__剛__虜__假__敘__弊__撈__遭__火__剃__憑__宗__而__吐__滿__朽__阿__對(duì)__小__賤__惱__驗(yàn)__栽__參__購(gòu)__推__紗__汪__剝__醒__拼__吐__貝__辛__犯__碧__姜__井__墳__桂__院__踏__輩__夜__嗚完整緊的溝廟通過疑程：永信息納發(fā)送庸、接撫收、甩反饋雷【管礦理名而言】夾面對(duì)捎面的警溝通籠是最朋好的碎溝通艱方式屢溝通孩的過絨程是耕一個(gè)詞完整近的雙改向溝掘通的俯過程指：發(fā)映送者礎(chǔ)要把悟他想改表達(dá)印的信求息、伍思想學(xué)和情規(guī)感，賴通過話語言削發(fā)送般給接匹收者陪。當(dāng)潔接收磨者接集到信閑息、芝思想坐和情江感以掙后，險(xiǎn)會(huì)提孩出一似些問語題給廣對(duì)方揭一個(gè)肉反饋程，這軌就形繪成一天個(gè)完既整的引雙向據(jù)溝通島的過幣程。板在發(fā)灣送、尾接收術(shù)和反工饋的凡過程劑中，敏我們頭需要挽注意功的問房題是加：怎裝樣做妄才能鴉達(dá)到云最好燭的溝態(tài)通效換果。距有效瓦發(fā)送辭信息賀的技柏巧潔在溝倉(cāng)通過瞎程中形，首泉先，上看一督看信產(chǎn)息的帶發(fā)送斧。請(qǐng)織注意驅(qū)，這稿里指航的信石息，省包括尼信息極、思梨想和將情感較。在食溝通番中，崇發(fā)送鼓的不新僅僅吹是信古息，駁還有鼓思想具和情渡感。趟在發(fā)偷送信代息的底時(shí)候瘋，需乳要注傳意以初下幾把個(gè)問火題：危問題虛1統(tǒng)選轎擇有咱效的員信息累發(fā)送翠方式駕（H果ow潛）灶當(dāng)你任在工途作中默要發(fā)攪送一敢個(gè)信料息，飽首先呆要考防慮到權(quán)用什炕么方顛法去炒發(fā)送病，而隆這些砌發(fā)送拘方法月是我角們?cè)谙壒ぷ鲿x中經(jīng)蛇常用柱到的她方法撫。非想一閑想，動(dòng)你在妖工作劈中，廳經(jīng)常第通過運(yùn)哪些撲方法鴿與別障人溝竭通？挨有電承話、份E-假ma吩il肌、傳作真、賄也有郊面對(duì)屯面的礎(chǔ)會(huì)議坑溝通鄭等方快式。留

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敏誰是話你的處信息植接受消對(duì)象屆？裙

德先獲勤得接停受者銷的注罰意灶

牌接受恒者的昏觀念循動(dòng)

柴接受西者的勾需要毛

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銷從對(duì)狹方的禾角度孫著想隔步驟淺2于發(fā)夸出準(zhǔn)蜓備聆稈聽的秀信息不

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黑關(guān)于蛾他人冠之言垃行的菌正面罰或負(fù)治面意吹見筒

西關(guān)于典他人泊之言旨行的逝解釋維

依對(duì)將米來的陷建議燒或指侍示吳【忠壘告】郵永遠(yuǎn)冷不要前使用真負(fù)面兵認(rèn)知扇！天