驗廠培訓教材

東莞泛亞金屬制造應對客戶驗廠員工培訓教材.V1社會責任產(chǎn)生的背景國際環(huán)保團體勞工組織和大眾媒體通過輿論壓力對跨國公司施加影響，甚至組織游行示威等抗議活動。歐美發(fā)達國家通過法律、行政和投資貿(mào)易等手段，鼓勵跨國公司監(jiān)督國外工廠遵守環(huán)保、勞工標準，制裁違反勞工標準的公司和工廠。歐美發(fā)達國家的環(huán)保、社會責任、反恐活動，對我國外貿(mào)易造成很大的影響，正在形成一道貿(mào)易壁壘。驗廠是商業(yè)行為的產(chǎn)物迫于消費者日益增大的壓力，面對日益激烈的市場竟爭，很多歐美跨國公司都制定了各自環(huán)保要求、社會責任守則，同時，很多行業(yè)性的、地區(qū)性、全國性乃至全球性的行業(yè)組織和非政府組織也制定了各不相同的守則。據(jù)ILO(國際勞工組織)統(tǒng)計，這樣的守則已經(jīng)超過了400種。跨國公司一方面要推廣本公司的社會責任守則，同時，它還要遵守行業(yè)性的、地區(qū)性的、全國性的乃至全球性守則，以應對不同利益相關者團體的需要。同樣,對于一家供應商和制造商，它不得不應對不同的客戶的可能各不相同的守則，不得不重復接受不同客戶的工廠審核。實施社會責任的意義*消除國際貿(mào)易中的環(huán)保、勞工壁壘。*提升公司社會責任形象,提高公司聲譽。*使公司行為合法化符合地方政府之要求。*降低事故風險,避免刑事責任。*保障員工權益，緩和勞資關系，樹立員工信心，增加團隊的凝聚，,提高工作效率。店一、戀員工彼應答嘆問題應及答客案躲1葬、公勝司是幕否規(guī)捆定你篩們一內定要親在廠餡里住賽或在貌外面背??？變如果拳你想膽在廠息里住劍或搬駝出外變面住假，廠妖里是銜否口有限元制場？孝答：斥沒有慣限制雅，自科愿選癥擇，到搬出拘廠外傾住需偉到宿扛管那蹄里辦壘好手墾續(xù)逆。番2懲、住廁宿條班件是誦否好恩，廁黨所是固否有墾人沖型洗，宴是否宿有人則打掃茂宿舍爽？糞答：反住宿拆衛(wèi)生愈條件鴉較好肺。宿柱舍內灣由我旬們同葬房人溫員輪蘆流打彎掃衛(wèi)返生?？?字3凝、公草司是對否限謊制你距們用呈水電發(fā)？是堡否要姐收凝取帆水電經(jīng)費？榆答：從公司責為我遭們提絡供合雕理定侍額水首電盾,沒卵交過唇水電捏費侍。召*緒4壘、生莫產(chǎn)區(qū)眼與生類活區(qū)死是否栽提供蕩了自干凈總的飲律用水圣？飯煮堂用汪水是堪否干睛凈？標答：柱生產(chǎn)哀區(qū)與傍生活筆區(qū)跪、飯篩堂提生供的照飲用壁水都踐很干爸凈。杯5廁、飯戰(zhàn)堂是蜜否干季凈衛(wèi)吧生，搜飯菜奴好不勸好吃哥？才答：遭干凈量衛(wèi)生宴，好星吃。棍6穗、公幻司亭是否染給你挪們提扮供娛筑樂撞與生踐活婆設施茫？目答：頂有，抵如提乏供電博視、牢影碟債、卡違拉故OK禍、籃藝球、盆羽毛感球、略乒乓古球螺、訴圖書偉室、泡商店橡等。頓7送、劃你們辰宿舍拳的人捕是否豐同時碗下班屈，怎稍么沖企涼？尋鑰答：球同宿穩(wěn)舍是孫同時旋下班廁，有蹦些人姑出去段玩，文有些四人出礎看電鐘視，氣每個忙宿舍隊有糟2個校沖涼位房蛇。系8、沈你們鞠多少此人住筆一間疊宿舍粒?乞答：惡按現(xiàn)材在入拿住人徒數(shù)回軍答兇（駕可糕住彩9-省10屈人）衫，照9、壤工作武場所矛的廁鐮所夠貓不夠渡用?革答：道夠用難。源*平10登、劈男女果宿舍糊是否券可以手相互要竄門紋?魔答：餃不可幸以,筍除非會有工世作需維要。饞你對保公司暮有哪凡些意典見，螞哪些冊需營要改振善皮的年？撒*浩滋答：歸沒有犬什么熊意見徹，都優(yōu)感覺蹄公司根對我曉們員怖工很辮好。閣如果膊你們嚷做錯蛛了事雄情，的上司絕或公搭司將呀怎樣排處理休你？董*棟設答：咱初犯仰教育貼，重另犯警天告，是多次垮違反踩會被仍記大柔過羅或傾被罪辭退第。悶你由的異上司丙是否謎會充有府打罵考你？擦是否貧對女粱員工宣有歪令心或雹調戲北？?？劝脖凼欠裰T躍工很恒兇?揮是否原欺負李員工學或者濟有搜雅身要？男規(guī)工會碰不會劈欺負捎女工允？景雕答：傾上司帥不會驅打罵回我們均，也砌不會貝對女療員工愿有歪漁心或藏調戲江，保休安蔑對員處工很租好，另不會工欺負用員工耀，廠綠內男溜女工脈相處帶和睦抱，男撞工不號會欺丘負女秀工壽,沒書有發(fā)太現(xiàn)過芳有搜豬身的磁行為稈?；@4、婚你的誠上司重是否秤強迫活你做以不愿暴意做柱的事萬（例秧如加雹班）肅？躺*龜展答：嚼沒有訪。夠5傾、方上班籃時間汽去廁規(guī)所是化否要化辦理捎離崗下證?間組答：塵不要負。繭6共、歡生活棟區(qū)大瓜門蠢通行攻時間獲是否西有限防制?棚*言獻答：孟沒有百。芽7富、橡公司準是否檔有漢貪污嗽、收逮受賄淚賂稱、敲鍋詐勒準索的朱事件木發(fā)生鈔?逢技答：決沒聽狗說過舅。欣1冤、宿徒舍樓敘頂大豐門是常否有協(xié)上鎖惹？宿孕舍內蒸可不闖可以翅燒水暮煲飯乖？是誤否可慶以使弱用大辜功率積電器屢。繞*僻答：使宿舍澤樓頂涼大門笛沒有蘆上鎖扯，飯醋堂有辦飯菜來供應鏡，公筍司規(guī)此定宿帖舍不留可以畏燒水遠煲飯擋。告2突、你盈是否簡會使碑用滅閥火器累，怎多樣使親用？假一個裳月參英加幾竄次消毛防培扒訓？脂*夜各答：版公司茫教育障員工熟怎樣窩使用撇滅火姨器。路1暈）拉喪出保暈險銷顫；宮烤2宋）按拜下壓予把；簡兼3蘇）對爛準火通焰根備部噴疑射。見每駁半年因疏散達演習席一次母?；?套、發(fā)海生火聲警時飲，你與將如緊何處器理？懇*駱廁答：搶按上材級安拋排有召秩序衰走到平安全萌空喉曠似地集拳合。張4漏、生專產(chǎn)區(qū)本和生點活醫(yī)區(qū)是真否都婚安將裝了慕滅火賽器？單答：傻都安刷裝弓了，炭在樓磚梯口嘉及通鏡道明灣顯位國置?？?探、發(fā)攝生火巡警時滋，是樓否有滅安全幫出口營逃生耍？濕普答：舌有。斜6處、公搬司掙是否槐培訓啦過你奴們有帝關安米全逃螺生等菠方面呀的知田識？辦貓*魂圍答：虧培訓類過。吊每名悠員工板有培扮訓；住墻上閘貼有袋逃生授路線旦圖；坑圖書昨室放伐置枯有安最全方赤面的庸書本浙；根7贈、化給學才品（愧如油我漆、陷天那侄水、咐去污下水等橡）是媽否有咱指定旋的區(qū)乞域存脆放？捆天那蹈水、腎白電罩油、匙去污春水有頂什么還毒性徑？籠答：螺這些欺一般阿不接顆觸。桑8的、公廣司是臂否免坡費提網(wǎng)供口廈罩、移手套貧、眼子鏡、辜耳罩容、患安全訂帽劍等楊給你老們使庫用，寄公司固是否韻有規(guī)倆定要腸穿戴睬防護摸用品鼓？磁*厭享答：倍公司于一向議免費藥提供鮮防護缺手套籌、眼丟鏡累、耳蒜罩露等防熱護用挽品給棒我們緞使用壟。狐9泛、此員工賺有無徹體檢敘？倆唉*燕狹答：誦入廠奧時廉有幕體檢禁，每迷年安越排體魄檢一猶次。洪10逼、你賄是否膊受過叨傷？肌你是葬否見怒過別壟人受煩傷后楊怎樣祖處理堂？她額答：團按實唱際情優(yōu)況回絮答，和有見樣過或萄有受遞傷都矩可以繞說。高如受水輕傷慚一般元由部愛門譜義務膊急救脖員汗處理沉；如離受傷鍛嚴重申，公肌司會罪安排沿送往鵲醫(yī)院豪。咐11性、是若否知桃道有鴉走火烘通道義圖？草圖上下各種顧顏色豆表示此什么袖意思威？硬答：予知道鴿，綠禾色箭誼頭表董示走侍火疏丸散路比線？氣（由免各部步門班錫組長識與員今工到良本部欠門各肅走火謀通道魄圖前爐進行偶講解盆）倡12會、哪豈些為說火警備報警棒器？謊哪種樸鈴聲楚為火花警信庫號？押如何群啟動斥火警螺報警夫器？君（班馬組長瓦須帶野領員樂工看席完本澡層火治警報湊警器旺）具謙*破霉答：悅消火處栓上耀的些紅色什按鈕簡為火泛警報球警器些按鈕凳，遇撓到火盈警時熔，應托即通肺知南翅門保每安啟慎動火壯警鈴介，若稿通知絡不成兔功？震即自妖行敲犬破火鞏警鈴康上的韻茶色票透明饅薄片擠，從衰而啟拉動火家警鈴鋤。禁13鞏、你承認識涌哪些毀滅火戶器？陽怎樣定用？茫山粱答：究公司踏現(xiàn)只瞞用一螺種干辰粉滅挖火器貢。用妻法：螺拿起萬滅火帥器，肥拔掉恒插銷詳，將劍噴口征對準帥火源兩的根控部，飾壓緊輝手柄榮即可袍。吉14繡、生矩產(chǎn)現(xiàn)融場怎箱樣的燭物料鴨要有沙化學綁品說拜明書握?夢說明策書貼救在何象處?匙標志媽應貼啦在何嬸處?菊答：喉公司莊有規(guī)供定。胃工作楊現(xiàn)場膚一切遙化學價物品患都要疊張貼奪《物湯料安扶全資誼料表唱》即違：M沸SD急S，珠必須噴貼在翅部門旬顯眼釣處，滔最好冤與部撥門存末放化逼學品繡處在狹一起度；用止小瓶牲盛裝倆的化斬學品漏在生赴產(chǎn)線棒上正稱在使牽用的糕化學五品，哥一定疏要在膀瓶上廈貼上修相適桿應的受化學都標志富。粗15顆、崇員工衣是否過可以翼上天這臺玩鞠耍職?堤掠答:暗不可朽以,啟非工熊作需必要或誤發(fā)生里火警籮時禁司止上眠天臺幟。葬16州、春識學別品滅火尤器式是否眾正行常柴有煎什么若步驟名?遭殃答：斷檢查陪是否關已過鋸期嶄﹐幅筒體憲有無門變形測﹐用壓力蔬表指稍針是酸否指永在有犁效區(qū)反間內左（蹤綠色驕）葵﹐御滅火蓄器噴匪嘴撇（舌軟管災）載是否棚損壞合﹐毯錫封帶有無皇脫落脂。鄉(xiāng)17畏、對公司代是否鎮(zhèn)有炭義務秒消防鉗隊?昆答：陡有焦，勤全東體停保安季員泊、丙各部壘門服都歐有章義務抬消防誕員。想18旺、式天氣醬炎熱領公司龜有惡哪些越防暑吳降溫竹措施言?呆答：先有祥，遇派發(fā)搭涼茶剃和防雅暑藥括品攀，艦壓鑄叼車間索有高面溫費震。情19廉、輪生產(chǎn)隙區(qū)是鑄否可進以列吸煙戶?務公司鈴是否襪設置醉有吸篩煙區(qū)映?效*電答：句生產(chǎn)弟區(qū)設循有吸錢煙區(qū)罷,叛除此覆之外值禁止奏吸煙菠。譜1聞、你付們是鐘怎么思進廠翅的？豐是否太習慣憐?羞惹答：冷經(jīng)過爬公司披面向慈社會綿公開漁招聘蕩進來慢,截習慣晶。涂2切、新效員工頌入廠娘時公次司若是否溉收取仇押金退？貝厲答：尋沒有株收取塘押金煉。羊3、鞠你的賴出生珍日期坦是_與_年赴__庫月_距_日綿？進足廠日偽期是竿__葵年_飄_月飄__饞日？隆住抹址是夠哪里誤？習答：僵記住遞進廠朝用身禁份證黃上的陡姓名霧、出史生年受月、塵住址靜等。鋸（考咸查假筐借身層份證何）尿4、化現(xiàn)在輩每星促期上強班多厲少天梅？一評個月澤上幾郊天班鵝？是僅否星熊期天診可以很休息始？每沒星期肆加班生多少抬晚？吊加班濃時間差是否擾會很密長？敲你是酬否對姓你們己廠加灣班時計間滿仗意？桌儲*療娃答：跨通常假每天柏干到坊8適點鐘勺，星哭期六抖干活假，每祖?zhèn)€星幕期天鮮都休遷息。槽注：頓壓鑄乳部周判日、屈周芝三兩意批輪谷休值。虛

5吉、基早本工樓資多斜少錢論一天予？加炮班費醫(yī)怎樣咱計算詳？是我否有叨其它敞津貼麻和售獎金居？悟*論純答：質公司脈保證濫每月賴92喉0濤元保統(tǒng)底工干資覽,笑加班梨按法剪定的恥要求檔另計載,有小勤工渡獎和臨年終哄獎、捆返鄉(xiāng)碑路費恒補罪貼傻等覆。吹6拘、你伸們公吃司實賀行扛件刻工，襪還是矮時工馬，是槍否有占規(guī)定頌任務汪？沸傷*換轟答：硬公司悔實行滿計時緣工資串制怠7件、工季資是螺憑什亞么方源法計豎算的晉？槐釘*呀香答：欣工資屋是按丑工時紡計算舍.篩

8炎、你煙們廠思是否悔按國浙家法秘定節(jié)蟻假日狐放假宗及有挑工資到計算攻支付倉？鵲綁*易答：督國家雪法定近節(jié)假撞日放塔假蠢,鎮(zhèn)如加尤班繡,敢按寺3碰倍工段資發(fā)替放加屯班費滑。跡

9志、廠保里面籃是否疊有域16崇歲以板下的怨人員該？且是否向有衫16謹-1咐8歲靈未成膀年人包員涉？掛往答：嚼沒有積。燒10墊、工魚衣是湯否要和扣錢立？辜摔答：扯不扣括。每11閉、進化廠是甚否要裂簽定儀勞動況合同抹？新刺員工縣有沒襲有試硬用期若？試壟用期芒有多星長？餅工人啞是否屋留一裝份？遲痛答：賓有簽刪合同呼。易12鼓、你沸們發(fā)架工資曬一般壽在每高月的將什么融時間蝕?雜貌*歷鵲答：望一般夏在每被月的余25狐號左滲右,壁發(fā)現(xiàn)追金。賽13閥、公館司是危否有攀員工幕代表具?遼輸*筒答：侄有。租不際認識樣（優(yōu)粉秀員像工）院。輩14良、法殘定節(jié)汽假日麻是哪屈幾天辟？公棕司是畜否有香年假肉？站浸答：傾國家單法定張節(jié)假濫日都懂放假蠟,有排帶薪菠年假臂。捉15倦、公掘司怎僻樣給吳你算扯工資曠？你封是拿攝時工解資、董月薪指工資底、還塘是計臨件工局資？覽是否切包吃碗包住日？柱答：狹按工休卡上謎的出扶勤時干間結接合本預人月膝薪計齡算，郵基本澆是慢包吃蜂包住首。史16躁、領犁工資杰時是燙否需禍要簽絹名？縣簽在竄哪里外？有廣否工登資條古？你艱上月伴拿多老少工幫資？寄散*尖易答珠：要首簽名拜，簽毒在工惑資表貌上。械工資死條上匪有上拴班時患間、次基本律工資艱、加護班工俘資、僚獎金遷等內皮容。泛若問爹具體河算法紹，則僚說：車不清柏楚。稻17挑、試爐用期忠工資吩底薪婚是多萄少？批現(xiàn)在崗工資緩底薪陸是多府少？平有無隆加薪段制度宰？尤顆*往左答辜：不描知道估別人赤的工帽資及傲加薪正情況露，自地己工浪資底寨薪是疼77嗎0元剩/月全,從拔5月腹份工青資底團薪是啞92響0元航/月處。有解加薪黨制度鄙，公玩司是辰根據(jù)哥表現(xiàn)哈加工澆資的倡。污18緩、公亦司有粘否對存你們動扣款轟？怎摸樣扣禁？遲喚到早府遲扣紡款嗎伸？膊貓答泊：沒森有扣迷款，晉遲到例早退息扣分繼，扣覆分只憲影響微獎金郊。魄19儲、入浴廠時御有無怎交廠賀證原（飯亮卡）侮錢？怠押金公？押仁身份飲證了便嗎？認答：繳不用榴交任烏何錢旋、不阻交押紫金、賤不押但身份悉證。國2豪0愚、女穗職工炸是否毫有產(chǎn)觸假？記產(chǎn)假工多長詢時間溪？殊答：英聽說球有，問我叨沒有旦享受可過。片21頂、公烤司是梢否提幕供食槍宿?偏要不凈要收竄錢?同避答牢：提莫供食蛾宿,覆基匯本免臂費。次22涂、公埋司是毀怎樣葵安排湖你們稼節(jié)假臘日休襲息的油?貸死*統(tǒng)答：枝a.格壓鑄東部周查日、泄周三般兩批缺輪休刻；漏b.樂其它敬部門聯(lián)星期為日全鑼天及辭法定恢假日萄公司趕均不歪上班忍或加繞班。架23像、珍你們也每天痰加班賺多少閉小時介?該答：校一般虹正常金情況涼加班塵1攀-2執(zhí)小時醒。西24過、撒公司字對垃壺圾分檔類有煩什么啦規(guī)定待?國答：按垃圾厲分為狂三大餓類,初a.泄危險乒廢棄丹物(姑灰色皆桶裝并);根b.巾可回擠收廢嗎棄物丑(綠耕色桶嘩裝)括;艷c.樹不可只回收歇廢棄晶物港(黃濾色桶增裝)屆。巴25刑、招公司至是否浸設有慢夫妻亡房?簽什么琴條件膨可以覆入住鴉?準答：喉有,差合法陰夫妻唉憑身突份證役,戶甲口、虛結婚虹證、上廠證臂等有換效證羽件到怠宿管掙辦公塘室辦頭理入中住手牌續(xù)即充可。掙26肯、逃員工夸有危意見遺怎樣盾申訴草?匆匯*鑄答：書可以俗向霞員工胃代表朝，曠班組餅長、饞主惹管軍或者侍行政畫經(jīng)霧理刮進行斬申訴攤。檔27偷、業(yè)公司隸是否抹同帽員工譜購買勾了劑保險深?心答：鴨有。副28肅、怖公司肌規(guī)定穩(wěn)上班技要范打權幾嗎次語考把勤檢卡?錄刪*匹答：寧上午疤上班疼時劫打卡循一次烈,豬下班委時憤打卡敲一次嬌；既下午斥上班險時偷打卡夏一次硬,下候班紫時撐打卡屯一次為。盾晚上靈加班訊進班肥時垂打卡商一次寸,下耐班候時抵打卡狐一次沃。用29片、算請病樣假止與工群傷押期間桌公司絲是否務支付謀了工牙資?虛答：番聽說采有，妖我話沒有肺享受外過。攪30山、留公司愛安排掘放假超是否窗支付那了工嚇資?鍵答：頑有。談31疤、手勞動蔑合同虧該由聰誰持壁有？害*銀答：棚勞動金合同豎由用匆人單蟲位與引勞動余者協(xié)匙商一殘致，西并經(jīng)紡用人德單位怎與勞波動者霞在勞宅動合渡同文靠本上傍簽字牌或者褲蓋章彎生效各。勞廁動合猶同文清本由腥用人脆單位篇和勞隊動者益各執(zhí)育一份警。后32贏、自勞動裕合同仁必須鳳具備眠什么請條款呼？勞愁動合喊同應邪當具蜂備以匠下基修本條改款：童*獵敞愚答：色

用桌人單渣位的岸名稱但、住逐所和將法定失代表友人或劉者主訊要負鳳責人彩；醬弦請勞動怪者的灑姓名烘、住啊址和賊居民稱身份隔證或紛者其雪他有研效身亭份證繁件號過碼；派能取勞動渠合同饅期限偉；僻惹倘工作宮內容激和工批作地跑點；塌墻者工作鋤時間雄和休米息休泛假；級怪耐勞動前報酬兼；繳項孟

社捉會保復險；宅較火勞動厘保護權、勞園動條城件和慢職業(yè)漆危害頓防護劉；斥法律鴿、法勤規(guī)規(guī)誕定應擔當納煙入勞古動合菜同的伏其他雖事項陸。幟33籍、攪嚴重偵違反箱單位決的規(guī)揚章制其度，牽單位脂可以圍解除起合同窯嗎?釘答：屢頁職工盤嚴重努違反乏用人廁單位諸的規(guī)青章制坐度，廁用人宵單位漏可以疏解除云勞動割合元同。蛙34敬、稀員工械離職制公司遍是否叫有限何制？惡萬*舍答：陽所有螞人員是辭職般須提克前一誰個月最書面嘩申請炮通知筋本部留門鄙即可槍。賄二、優(yōu)員工真回答滾問題殿的技掛巧猾*鋒回答裕驗廠穩(wěn)人員對提出另的問孩題或兼者反子復問生同一心個問逮題,線不要側馬上柜開口擔應答珍,不初準說彈不知鈔道!亭停頓獸二秒松鐘仔挖細思鍛考后濃,想妻到相設關應倡答答蘆案才紫回答要,如炎不知作該如遣何答貪時，送或者棋是怕拋回答謹錯的斗，答狡：不珠太記筒得了緞,記排不太享清楚小了，蒸或用任家鄉(xiāng)岡話回苦答,眨如果充提出畝的問著題全農(nóng)部不物知道躍就裝柜啞吧燥。